Цена при составлении договора возросла на 7500 рублей! - Отзывы о Компания OnOkna (ОнОкна)

Компания OnOkna (ОнОкна)
Отзыв написан 3 ноября, 2020 год 30 просмотров
Озвученная менеджером по телефону цена абсолютно не соответствует цене, которую озвучил замерщик. Разница- 7500 рублей!!!
В реальности и срок изготовления стеклопакетов больше, чем указано в договоре, и монтажники приезжают далеко не на следующий день после доставки, как обещает по телефону менеджер Сергей. Сначала мне звонил монтажник, который, оказывается, работает один (!)- а это вообще возможно- правильно и качественно установить стеклопакеты 3 метра на балконе- одному человеку, но он сказал, что будет «пережидать» дождь, а когда через час дождь прошёл, и я позвонила ему- он сказал «Я уже уехал, я что, буду там ждать, что-ли.»
Затем вместо стеклопакета мне привезли глухое пластиковое (!) окно, где вместо стекла был пластик.
Затем монтажники установили нащельники так, что на следующий день они оба отклеились.
Затем через 9 дней мне привезли стеклопакет вместо пластика, через день монтажник установил его, и еще через несколько дней был привезен правильный угловой нащельник, который должен был быть установлен изначально. Опускаю подробности, что менеджер Сергей предлагал шурупами прикрепить пластиковый нащельник к монтажной пене. Насколько нужно быть непрофессиональным, чтобы даже не понимать, что в монтажную пену нельзя ничего привинчивать шурупами, потому что это- бессмысленно! И еще через несколько дней этот нащельник был, наконец-то, установлен.
По договору, оплата должна делиться на 3 части- 20% при замере, 40% при доставке и 40% при после выполнения всех монтажных работ. Сумма, которую я в итоге оплатила- 49.500, это вместо «обещанных» мне по телефону менеджером 42.000.
Но при замере мне был выписан чек не на 20%, а на 15.000- чувствуете разницу?, который я оплатила. Затем я оплатила 20.000 при том, что нащельники были отклеены и балкон ПРОТЕКАЛ. И после окончательного монтажа, который наконец-то был сделан аж на 22-й день после подписания договора (!), я оплатила оставшуюся сумму 14.500 рублей.
Стоит добавить сюда хамство менеджера, который сначала врет по телефону, начиная от заведомо ложной информации о цене, и заканчивая тем, что начинает просто орать в трубку, предъявляя какие-то необоснованные претензии; а также то, что я потеряла немало рабочих дней, ожидая то монтажника, который не пришёл, то доставку, то новых монтажников, и так несколько раз.
Моя ошибка в том, что я, не прочитав предварительно отзывы о компании «Onokna», решила заключить с ней договор, купившись на озвученную цену 42.000 рублей, что просто оказалось ложью.

Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все, начиная от цены с обманом, заканчивая косяками в работе, которые компания исправляет с очень большой неохотой, хамство менеджера.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Окна Москва: отзывы

Отзыв об Окна Москва. Отзывы в разделе Окна, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Окна

1

Компания «Практика комфорта»

Строительные компании, Москва, Каширское шоссе, д. 3 стр.2 корп. 2 (Центральный офис); Варшавское шоссе, д. 39 (Дополнительный офис)
4.5
82 отзыва
3726 просмотров
Очень довольна результатом Теперь в нашем доме светло и тепло, а все благодаря окнам, которые заказывали в Практике Комфорта. Очень довольна результатом, профессионально установили, качество немецкого профиля и фурнитуры отличное и по доступной цене. Гарантия небольшая, но думаю прослужат долго.
Лилия, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, спасибо за теплые слова в адрес нашего продукта. Будем рады видеть Вас еще, также дополнительно...

Окна - Себе

Окна, Москва, 2-й проезд Перова поля д.5, офис 19/20
5
192 отзыва
6482 просмотра
Рекомендую обращаться! Обращался к этой компании не первый раз, как всегда все на высшем уровне, большое спасибо за это. Рекомендую!!!!!
1

Дизайн-Окно

Окна, Москва, просп. Мира, 104
4.9
644 отзыва
174890 просмотров
Отличное качество работы Очень довольна работой бригадой №7.Работа выполненная на отлично,от замера до монтажа. Отдельная благодарность мастеру Савоеву Алексею Владимировичу,за профессиональный подход к своей работе.
Дизайн-Окно Ответ представителя Дизайн-Окно
среда, 15 мая
Здравствуйте, Зинаида Егоровна. Благодарим вас за доверие и отзыв! С уважением, отдел контроля качества.
Компания OnOkna (ОнОкна)
Компания OnOkna (ОнОкна)
Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 35
Телефон: +7 (499) 397-89-97

Окна

Компания «Практика комфорта»
Компания «Практика комфорта»

Рейтинг: 4.5
82 отзыва
Окна - Себе
Окна - Себе

Рейтинг: 5
192 отзыва
ЭкоОкна
ЭкоОкна

Рейтинг: 4.4
163 отзыва
АО «ГЛАВСНАБ»
АО «ГЛАВСНАБ»

Рейтинг: 4.9
38 отзывов
WHS by VEKA (VEKA WHS)
WHS by VEKA (VEKA WHS)

Рейтинг: 5
18 отзывов
Дизайн-Окно
Дизайн-Окно

Рейтинг: 4.9
644 отзыва
Ленинградские окна и потолки
Ленинградские окна и потолки

Рейтинг: 4.5
354 отзыва
Берлинские окна
Берлинские окна

Рейтинг: 4.8
75 отзывов
Компания "Русские Окна"
Компания "Русские Окна"

Рейтинг: 4.7
137 отзывов
Окна Алма
Окна Алма

Рейтинг: 4.4
65 отзывов