Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Поломали оборудование

Сергей 20 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Киров, Производственная ул., 22 Выполнял с их помощью доставку оборудования из Казани в Киров. По приезду оказалось что оборудование повреждено. Зафиксировал это фото и указал в накладной.
Хотя доставка была оплачена в ящике.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Уточните пожалуйста код вашего груза на нашу почту ([email protected])

Бегите от пэка

Гость 20 апреля, 2021 год

С завидно регулярностью задерживают грузы. Никто не может с внятно пояснить где груз и почему все так плохо. Приложение даёт не корректную информацию по статусу. Компенсацию за задержки дают копеечную и чтобы получить её необходимо пройти 7 кругов ада.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Уточните пожалуйста код вашего груза на нашу почту ([email protected])

Есть проблемы, но их решают

Гость 19 апреля, 2021 год

Я работаю с ПЭК уже много лет и проблемы были всего пару раз с задержкой груза 2-3 дня.
В конце марта заказала доставку, которую ждала дольше. Одну коробку потеряли, долго ее перемещали. Мало приятная ситуация. Но! Моим вопросом занимались постоянно мы не чувствовала себя брошеными.
Спасибо огромное Ольге Гальциной из филиала в Курске!

Все отлично

Гость 19 апреля, 2021 год

Заказал мебель из Москвы, два дня
она у меня в Иванове. Целая, невредимыя. На оформление документов и получение 6 минут. Спасибо!

Менеджменту компании ставлю твердую "2"! Молодцы!!!

Олег 19 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-ый Вязовский пер, 4 Груз (большой светильник, поэтому груз объемный) отправлен из Санкт-Петербурга 2-го, прибыл в Москву 5-го. 3-го числа была создана заявка на перемер (уже не первый раз меряют неправильно, 3-4 см по каждой стороне идет плюсом по 100-150 руб к стоимости объемного груза). 5-ое число, это был понедельник. Запланировали на пятницу. В пятницу сообщили, что груз не нашли!!? Нашли в субботу... ... Читать отзыв Груз (большой светильник, поэтому груз объемный) отправлен из Санкт-Петербурга 2-го, прибыл в Москву 5-го. 3-го числа была создана заявка на перемер (уже не первый раз меряют неправильно, 3-4 см по каждой стороне идет плюсом по 100-150 руб к стоимости объемного груза). 5-ое число, это был понедельник. Запланировали на пятницу. В пятницу сообщили, что груз не нашли!!? Нашли в субботу... ...попытались дозвониться до получателя (до отправителя не пытались)) ) - выходной день. В понедельник (это уже12-ое число) выставили счет(!!!) за хранение ((?:№%#:;@%(...)(*?:!*?%:(...)*)*!! В пятницу (23-го) "ответственное" лицо по имени Максим пообещал "посодействовать" и "ускорить". В нынешний понедельник 19-го он же сообщает, что "груз утерян" (как так?!! - гофрокороб размером почти метр по каждой стороне!!),- "Заявка отправлена, ответ от склада надо ожидать в течении дня". ((?:№%#:;@%(...)(*?:!*?%:(...)*)*

PS. Короче, менеджменту компании (это всем начальникам выше Максима) ставлю твердую "2" и даже с минусом. Понимаю, что бывают сбои, но создается такое впечатление, что у них даже СМК нету а внутренняя логистика отсутствует напрочь!!! Отвратительные ощущения при общении в таких ситуациях!

* - замена нецензурной брани ).

Достоинства:

- недорого (дешевле всех на дальние расстояния);
- проблемы и "затыки", как ныне, бывают нечасто (опыт работы с ПЭК более 10 лет);

Недостатки:

- в критических ситуациях очень неприятно общаться, так как никогда нет конкретики по вопросу и создается ощущение, что на тебя просто "положили";

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 апреля, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected] Показать 1 ответ

Потеряли груз 70 кг

Алексей 18 апреля, 2021 год

Накладная МБСНДКЯ-3/1204. Из Мордовии в Москву. Вчера должен был приехать, сегодня звонил - даже не могут сказать, где он находится. Запаздывает, наверно - говорят. А по мобильному приложению, его даже нет в пути.
Больше не буду пользоваться Пэком, отвратительно работают. У меня от другой транспортной компании, которую я как огня боялся, но отправщик отправил ею, вместо Пэка, уже груз дома... Читать отзыв Накладная МБСНДКЯ-3/1204. Из Мордовии в Москву. Вчера должен был приехать, сегодня звонил - даже не могут сказать, где он находится. Запаздывает, наверно - говорят. А по мобильному приложению, его даже нет в пути.
Больше не буду пользоваться Пэком, отвратительно работают. У меня от другой транспортной компании, которую я как огня боялся, но отправщик отправил ею, вместо Пэка, уже груз дома лежит, а выехал позже, чем этот.
Товарищи - никому не советую ими пользоваться. Испортились абсолютно. Что творится этой весной - просто нонсенс. У меня все вокруг жаловались на Пэк, а я все верил. Вот теперь сам убедился. И техподдержка одно и то же пишет, помочь и поискать никак не пытаются. Создали какое-то обращение, пришла смс, что будет рассмотрено в течении(!!!) 10 дней.
В понедельник всему нашему альянсу скажу, что пора переходить к другим. И пусть другим передают. Целое лето отправок, а посылки одну за другой теряют, сроки нарушают, на клиентов всем наплевать, , не звонят, не ищут,

даже если ты как юр лицо с ними работаешь и отправок 800 в месяц делаешь.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Потеряли груз

Показать 1 ответ

Ну такое ...

Н 17 апреля, 2021 год

Посылка должна была придти 13.04.21, прошла уже неделя и посылку ещё не привезли. Операторы ничем не помогают, только отговорки что задерживается. По отслеживанию уже 3 дня находится в моем городе, но грузчики наверное отдыхают, если не могут за столько дней разгрузить. Никому не порекомендую данную компанию.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

Самый непонятный развод на деньги

Гость 16 апреля, 2021 год

Логистика компании просто вгоняет в ступор. Заказал доставку запчасти для авто из Крыма в Краснодарский край. Груз отправлял продавец, при отслеживания груза по высланному трэку смутило две вещи, сроки и цена доставки, позвонил в офис и был чрезмерно озадачен, т.к. мой груз спустя 6 часов после отправки из Крыма благополучно проехал через мой город транзитом и уехал в в Москву,... Читать отзыв Логистика компании просто вгоняет в ступор. Заказал доставку запчасти для авто из Крыма в Краснодарский край. Груз отправлял продавец, при отслеживания груза по высланному трэку смутило две вещи, сроки и цена доставки, позвонил в офис и был чрезмерно озадачен, т.к. мой груз спустя 6 часов после отправки из Крыма благополучно проехал через мой город транзитом и уехал в в Москву, за 1500 км, т.е.он доедет до Москвы и поедет обратно и за эти покатушки я ещё и должен заплатить 3000 рублей. Странно, что не через Владивосток, чтоб доставка была подороже. Теперь вероятнее всего у ТК будет не нужная им запчасть на авто, так как я не буду оплачивать безумную логистику. Неделю едет груз, а ехать всего 350км. Отстойная ТК. Кроме собственной выгоды ничего.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 19 апреля, 2021 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Благодарность сотруднику Титовой Наталье

Олеся 16 апреля, 2021 год

Менеджер Наталья очень помогла в решении моих вопросов, обращалась много раз к ней ,и всегда по человечески решается проблема,огромная благодарность ей за это! Благодаря таким сотрудникам репутация компаний остаётся на высоте!!

Отличное обслуживание

Ильдус Хамидуллин 15 апреля, 2021 год

Хочется поблагодарить компанию ПЭК в лице Абрамовой Екатерины, за внимание, понимание, человеческое отношение и профессиональный подход... Мой вопрос был решён в считанные минуты.. Спасибо вам и удачи в делах !

ПЭК по обращению проблему решил!

Александр 15 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Мной был оставлен негативный отзыв от 13.04.2021 г. , т.к. мой груз застрял на терминале в г. Москва , 1-й Вязовский пр-д, 4, стр. 19 и ни один из операторов ничего вразумительного сказать по поводу когда же его отправят на терминал в п. Селятино не смог. После опубликования отзыва, сотрудница ТК ПЭК, Анастасия, оперативно связалась со мной и сказала, что... Читать отзыв Мной был оставлен негативный отзыв от 13.04.2021 г. , т.к. мой груз застрял на терминале в г. Москва , 1-й Вязовский пр-д, 4, стр. 19 и ни один из операторов ничего вразумительного сказать по поводу когда же его отправят на терминал в п. Селятино не смог. После опубликования отзыва, сотрудница ТК ПЭК, Анастасия, оперативно связалась со мной и сказала, что лично занимается моим вопросом, что сегодня посылку найдут, а завтра ее отправят на терминал в п. Селятино. И о чудо, завтра посылка действительно была на терминале в п. Селятино и сотрудники ТК ПЭК позвонили сами и проинформировали , что груз к выдаче готов, забирайте !!!! Благодарю всех сотрудников, кто принял участие в данной операции !!!

Испорченый и пропаший груз.

Гость 14 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Здравствуйте.
Так как груз был не упакован, а по накладной должна быть упаковка, получил его в плачевном виде, да еще и не довезли несколько позиций, видать кому-то понравился не побрезговали.
Дозвониться и задать вопросы не возможно.

Достоинства:

нет и не будет

Недостатки:

большие минусы

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Отправьте, пожалуйста номер Вашего груза на нашу почту [email protected], приложив скриншот данного отзыва

Проблема решена

Гость 14 апреля, 2021 год

После жалобы Батраков Павел взял на себя решение моего вопроса :good:]Хочу сказать ему огромное спасибо за оперативное решение моей проблемы. После его вмешательства груз в течении двух дней был доставлен

Достоинства:

Могут когда захотят

Недостатки:

Им еще есть над чем работать

Спасибо за решение вопроса

Гость 14 апреля, 2021 год

Благодарю за внимание к моему отзыву, написанному 8 апреля и за предоставленную скидку. Груз забрали 12 апреля, с грузом все ок.

ПЭК потерял груз

Александр 14 апреля, 2021 год

Груз сдан 29 марта 2021 года СЧМСКНК-1/2903, СЧМСКВН-4/2903. Статус груза оформлен. Доставка оплачена. Где физически груз никто сказать не может не на пункте отправки не на пункте получения. Мы давно и много отправляли ПЭК, но на этом наше сотрудничество закончится.

Потеря груза

Евгений Владимирович 13 апреля, 2021 год

МСНЧБНН-1/0604 Второй раз воспользовались услугами пэк и второй раз косяки! Это уже не в какие ворота! Первый раз у них машина якобы потерялась между городами и они не знают где груз и когда он приедет , ну это ладно! Теперь вообще груз потеряли и мне никто ничего не сообщает пока сам выяснять не начнешь! Что за люди... Читать отзыв МСНЧБНН-1/0604 Второй раз воспользовались услугами пэк и второй раз косяки! Это уже не в какие ворота! Первый раз у них машина якобы потерялась между городами и они не знают где груз и когда он приедет , ну это ладно! Теперь вообще груз потеряли и мне никто ничего не сообщает пока сам выяснять не начнешь! Что за люди ( контора Никонора). И как всегда началось кормление завтраками и послезавтраками а по факту им плевать на клиентов и их проблемы и решать они ничего не хотят только лапшу на уши вешают.

Показать 1 ответ

Пытаюсь найти свою посылку

Александр 13 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Согласна с предыдущими отзывами, операторы на линии только фиксируют обращения и не за что не отвечают. Был отправлен груз по накладной МСКУККЕ-1/0104 в г. Москву на пункт выдачи п. Селятино. Груза должен быть доставлен еще 09.04.2021 г., сегодня уже 13.04.2021 г. Но он почему-то находится на терминале г. Москва , 1-й Вязовский проезд, 4, стр. 19. Ни кто... Читать отзыв Согласна с предыдущими отзывами, операторы на линии только фиксируют обращения и не за что не отвечают. Был отправлен груз по накладной МСКУККЕ-1/0104 в г. Москву на пункт выдачи п. Селятино. Груза должен быть доставлен еще 09.04.2021 г., сегодня уже 13.04.2021 г. Но он почему-то находится на терминале г. Москва , 1-й Вязовский проезд, 4, стр. 19. Ни кто не дает номера телефонов терминала, ни кто из операторов якобы не может связаться терминалом и выявить причину задержки отправки груза. Все операторы обещают перезвонить в течении часа и не кто не собирается перезванивать . Ни кто не решает проблему!!!!!

благодарность

Елена 12 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Хочу выразить благодарность Анастасии Евсеевой за помощь в решении проблемы по поиску и доставке груза. Меня 10 дней мурыжили , то груз найден то опять не найден и так 4 раза пока не вмешалась Анастасия. Вопрос был решен за один день. Благодарю ее за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Надеюсь руководство компании тоже прочитает мой отзыв.

Вопрос уладили после написания отзыва

Гость 10 апреля, 2021 год

Умудрились потерять часть груза (накладная МВПДЗЕД-2/1303), но после написания отзыва позвонили, принесли извинения, возместили стоимость потерянного груза. Стараются решать конфликты- спасибо.

УЖАС!! ВСЕМ ОсТОРОЖНО с ПЭК!

Дмитрий 10 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ярославль, пр-кт Машиностроителей, 26 Ужас!!!! ВСЕМ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!!!
Задержка грузов ! Приезжает позже назначеной даты на 4-5 дней! Сотрудники только делают вид что работают с вашей претензией! На самом деле всем наС ... с высокой колокольни!!!!!
Очень будьте аккуратны!!! Либо будьте готовы к тому что не получите груз вовремя!!!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 апреля, 2021 год

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Груз потеряли...

Гость 8 апреля, 2021 год

2 апреля был выслан груз с г Иванова,итог 8 число,завтра 9 уже,груза нет..... и ни кто не знает где он. Беспредел. Код груза ВРИВШЕШ-1/3103. Что то компания начинает разочаровывать,пэк.

Громкое название ТК ПЭК,а на самом деле ни работы.ни ответственности перевозчик.

Егор 8 апреля, 2021 год

Заключили договор на отправку груза,застраховали,отправили,указали сроки поставки....По итогу одни смс по отписке...Груз утерян,никто ничего не делает,ни денег ,ни груза.... Ребята,прежде.чем связывать себя с перевозкой ПЭК,задумайтесь....

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected]

Потеряли груз с ноября месяца ни денег ни груза на контакт вообще не идут

Гость 8 апреля, 2021 год

Безобразная работа, деньги вернули через 4 с лишнем месяца, и то половина суммы за потерянный груз это мои деньги потому что груз доставили только на 30% а я заплатил за доставку на 100%, готовлю документы в Судебные инстанции, надоело

Достоинства:

Нет

Недостатки:

огромное количество

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected]

Потеряли груз и кидают отписки

Юлия 8 апреля, 2021 год

Сдали груз 30.03, до сих пор валяется в Москве, никто ничего не знает, закидывают отписками, никакой информации нет. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Завтра идем в суд, а 70 человек, для кого груз, идут писать отзывы и освещать информацию в соц сетях. Уму непостижимо, потерять короб 120 см на 120 см. КЗМКВВД-N/3003

Отвратительная работа!

Евгений 7 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Ярославль, пр-кт Машиностроителей, 26 25 марта был сдан груз в Воронеже, 30 марта срок получения в Ярославле, на 7 апреля - нет ни груза, ни понятия, где он находится, есть только обращение на сайте ПЭКа и его статус - "решено". Кто и что решил - неизвестно, менеджер сообщил, что груз утерян, срок поисков составляет в среднем семь дней (!), и лучше заранее написать... Читать отзыв 25 марта был сдан груз в Воронеже, 30 марта срок получения в Ярославле, на 7 апреля - нет ни груза, ни понятия, где он находится, есть только обращение на сайте ПЭКа и его статус - "решено". Кто и что решил - неизвестно, менеджер сообщил, что груз утерян, срок поисков составляет в среднем семь дней (!), и лучше заранее написать заявление о компенсации, чтобы оно было запущено в работу. ПЭК похоже перерос себя, и не может тянуть то, за что взялся. Сколько раз пользовался Энергией - и быстрее, и дешевле, тут дёрнул чёрт. Количество негатива на сайтах отзывов зашкаливает, что примечательно, на самом сайте ПЭКа в разделе "контакты - отзывы" активна лишь строка "написать благодарность"

Показать 1 ответ

Почта России работает лучше.

Гость 7 апреля, 2021 год

Ранее пользовался ПЭК,но теперь в эту компанию ни ногой!!!После отправки груза-груз на приеме пролежал 5 дней,затем только двинулся,затем уже три дня висит в Москве,нарушены уже все сроки поставки!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected]

Компания ПЭК-днище

Трунов Роман 7 апреля, 2021 год

Заказывали доставку мебели через ПЭК.Позвонили,сказали привезут в субботу.Прождали весь день,груз не пришёл.Позвонили.Компания не при делах,груз будет завтра.Дали номер телефона водителя.Позвонили водителю,он ничего не знает,у него выходной.В компании разводят руками.В итоге груз привезли в понедельник в 23.00 в ужасном состоянии,коробки все мятые,грязные.Стекло разбито.Вот так. Водитель даже не помог спустить груз с машины.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected]

Ужас! Разочарование! Позор!

Гость 6 апреля, 2021 год

Здравствуйте, дорогие друзья, возможные клиенты ПЭК.
Если вы ещё не приняли решение какой транспортной компанией воспользоваться - ни в коем случае даже не рассматривайте ПЭК!!!
Я вас заклинаю! Иначе будете жалеть: измотанные нервы и ощущение полной никчемности и беспомощности вам обеспечено.
Не хочу утомлять подробностями своей истории - если честно самой надоело пересказывать абсурд, который происходит и происходил. Скажу вот что:... Читать отзыв Здравствуйте, дорогие друзья, возможные клиенты ПЭК.
Если вы ещё не приняли решение какой транспортной компанией воспользоваться - ни в коем случае даже не рассматривайте ПЭК!!!
Я вас заклинаю! Иначе будете жалеть: измотанные нервы и ощущение полной никчемности и беспомощности вам обеспечено.
Не хочу утомлять подробностями своей истории - если честно самой надоело пересказывать абсурд, который происходит и происходил. Скажу вот что: никому в этой компании нет дела до клиентов. Вся работа построена так, чтобы все могли прикрыть свою пятую точку и все косяки приходятся на девочек в колл-центре, которые уж точно не при делах. Очень вежливо вам показывают, что никто ничего для вас делать не будет и плевать они хотели на ваши грузы, страховки, сроки и иже с ним. Мой груз был зарегистрирован 22 марта, и в этот же день начали происходить чудеса - груз просто бросили и решили его никуда не везти. По крайней мере, приложение именно это и показывало. Потом вдруг решили его ещё и потерять - ну, наверняка, чтобы, чтобы клиент уж точно ничего не получил!!! Потом я занялась прозвоном в компанию - по неопытности девочки колл-центра вселяли в меня уверенность. Это была уверенность в то, что все сейчас решится... Видно один профессионал есть в ПЭКе - начальник колл-центра, который натаскивает девушек на разговор с взбешённым клиентом. Они не падают в грязь лицом!!!! Никогда! Ты кладёшь трубку хотя бы с ощущением, что тебе хоть кто-то в этой шараге сочувствует. Но после пяти разговор это начинает надоедать - обещания, что с тобой свяжутся в течении часа, что груз непременно сейчас найдётся и тд. Потом мне звонил менеджер по обращениям ( девочки в колл- центре сказали, что сформируют заявку о срыве сроков поставки!) и сформировали. Спустя пять дней! хоть на работу по заявке берут 2! Позвонил милейший, но очень усталый молодой человек, который типа все порешал. Но не тут -то было! То ли он был не в себе, то ли не компетентен вообще, но то, что он мне говорил не подтвердилось. Понимаете?! Менеджер вам звонит и говорит - « груз на месте , я связался с работниками склада! Отправляю на адресную!» Ура! Ты ликуешь! Ну, а потом он перестал выходить на связь!!! Все! И никто - ни. В не девочки из алло -центра до него не могут дозвониться.... представляете?! И потом вам сообщают после пяти часов дозвона до него, что он просто занят!!! И все что он сказал, кстати, полная Ерунда, враньё!
Я не знаю, что дальше делать . Обратной связи с компанией нет. Они закрыты. Все прикрыли свои ... ы. Никому клиент не интересен и посылка, которая должна была идти из Балашихи в Жуковский 3-5 дней потерялась где-то между Магаданом и Норильском! Конец!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected]

Вопрос решён

Альберт 6 апреля, 2021 год

Ведущий менеджер помогла решить мой вопрос, огромная ей благодарность! Моя претензия была удовлетворена и скидка за забор предоставлена)

Достоинства:

Есть обратная связь

Отвратительная работа директора Алексея в Челябинском филиале!!!!!!

Виктория 6 апреля, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Челябинск, ул. Северный Луч, 3 Отправляли груз из Челябинска в Краснодар,в итоге груз простоял в Челябинске 2 недели по непонятным причинам.Дозвонились до директора Алексея,в 9:50 утра.Обговорили доставку по челябинску за счет ТК ПЭК до наемного транспорта заказчика в районе 15-00.В Итоге в 16-00 выясняется что доставки не будет, так как не смогут перегрузить груз из машины в машину,хотя изначально об этом оговаривалось.После моих возмущений Алексей... Читать отзыв Отправляли груз из Челябинска в Краснодар,в итоге груз простоял в Челябинске 2 недели по непонятным причинам.Дозвонились до директора Алексея,в 9:50 утра.Обговорили доставку по челябинску за счет ТК ПЭК до наемного транспорта заказчика в районе 15-00.В Итоге в 16-00 выясняется что доставки не будет, так как не смогут перегрузить груз из машины в машину,хотя изначально об этом оговаривалось.После моих возмущений Алексей предложил скидку на грузоперевозку вместо 5000 руб 4000руб.а если не устраивает то решайте сами с доставкой.Пожелал всего хорошего и поставил меня в черный список.Если честно я в шоке,что таких людей которые ничего не могут решить и как 15 летние мальчишки ставят в черный список и выключают телефон ставят на должность директора.Больше никогда не воспользуюсь данной компанией отвратительное отношение к проблемам клиентов,из за таких директоров ТК ПЭК будет терять свой доход и своих клиентов.А Алексею хочется передать просто позор за такое поведение.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 апреля, 2021 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы проверить детали произошедшего и постараться решить данный вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза в личные сообщения нашего профиля или на почту [email protected] Показать 1 ответ

Компания «ПЭК» отзывы клиентов

Поломали оборудование

Бегите от пэка

Есть проблемы, но их решают

Все отлично

Менеджменту компании ставлю твердую "2"! Молодцы!!!

Потеряли груз 70 кг

Ну такое ...

Самый непонятный развод на деньги

Благодарность сотруднику Титовой Наталье

Отличное обслуживание

ПЭК по обращению проблему решил!

Испорченый и пропаший груз.

Проблема решена

Спасибо за решение вопроса

ПЭК потерял груз

Потеря груза

Пытаюсь найти свою посылку

благодарность

Вопрос уладили после написания отзыва

УЖАС!! ВСЕМ ОсТОРОЖНО с ПЭК!

Груз потеряли...

Громкое название ТК ПЭК,а на самом деле ни работы.ни ответственности перевозчик.

Потеряли груз с ноября месяца ни денег ни груза на контакт вообще не идут

Потеряли груз и кидают отписки

Отвратительная работа!

Почта России работает лучше.

Компания ПЭК-днище

Ужас! Разочарование! Позор!

Вопрос решён

Отвратительная работа директора Алексея в Челябинском филиале!!!!!!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы