Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.9 5

815 отзывов / 422428 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Работаю в колл-центре.

Ольга Демина 5 марта, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Владимир, ул. Гастелло, д.8 Неплохой вариант на начальном этапе, когда нет опыта работы. Здесь всему обучают. Причем изначально я работала в качестве подработки, теперь полноценно. Смены 2/2, успеваю отдохнуть и побыть с семьей. Нет штрафной системы, зато много мотивации. Карьерный рост так же возможен.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2022 год

Ольга, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

С грузом была проблема, но решили благодаря ведущему менеджеру управления репутацией компании!

Анна 4 февраля, 2022 год

После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я... Читать отзыв После публикации отзыва со мной связался представитель компании ПЭК, а именно Анастасия, которая является ведущим менеджером управления репутацией компании. Еще раз ознакомившись с материалами по претензии, мне было предложено отремонтировать столешницу, транспортировав ее до изготовителя и обратно.
Доставка до места ремонта и обратна будет за счет компании ПЭК, а также было принято совместное решение о том,что груз после ремонта я буду получать на терминале (и защитная упаковка,а именно обрешетка также будет вскрыта именно в момент получения) и в присутствии сотрудников, чтобы не было в дальнейшем друг к другу никаких вопросов.
Отдельно хочу поблагодарить Анастасию за помощь и за урегулирование всех вопросов касаемо ремонта и транспортировки с изготовителем.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 6 февраля, 2022 год

Анна, благодарим за высокую оценку. Были рады помочь!

Хорошему человеку

олег 31 января, 2022 год

Эти пять звёзд не компании а ведещему мененджеру Анастасии . Большое спасибо связалась со мной и за сутки вся проблема решилась . Думаю компании надо сделать чистку кадров / Я так думаю много у вас бесполезного народа .Анастасия чисто от души огромное тебе спасибо не болей пиши звони рад буду помочь может твой директор прочитает и премию тебе подкинет/

Достоинства:

Ведущий менеджер Анастасия

Недостатки:

Думаю вся компания

Ответ представителя Компания «ПЭК» 31 января, 2022 год

Олег, благодарим за обратную связь, и рады, что удалось помочь в решении вопроса! Обязательно передадим информацию директору )

ПРОБЛЕМА С ПОТЕРЕЙ ГРУЗА РЕШЕНА!

Марат 25 января, 2022 год

17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и... Читать отзыв 17 января я оставлял отзыв о потере груза КЗСПБДГ-2/1712 на данном сайте.
На следующий день со мной связался ведущий менеджер управления репутацей Анастасия, которая выслушала мою проблему и обещала её решить. Каждый день она звонила и сообщала на какой стадии находится решение проблемы. Груз оперативно был найден и привезен. Хочу через ваш сайт отправить благодарность Анастасии за быстроту решений проблемы и за её профессионализм.
А также спасибо всем, кто принимал решение по этому грузу.

Достоинства:

Возникшие проблемы решаются

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 января, 2022 год

Марат, благодарим за обратную связь и теплые слова. Рады, что удалось решить вопрос в самые минимальные сроки!)

Была проблема,но решили

Фёдор 23 января, 2022 год

После оставления отзыва на данном сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и помогла с получением груза.код груза КРКМЯМЖ-1/3012

Ответ представителя Компания «ПЭК» 24 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Очень рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!)

Проблема не осталась без ответа, связались и предложили решение.

Гость 18 января, 2022 год

Проблема в моем случае была по грузу ТМВДГВА-1/1812. После открытия претензии и отзыва здесь со мной связалась представитель компании Даниил из службы управления репутацией. Он ответил на все мои вопросы, груз я получила в целости.
Жаль, что не все в компании так заботятся о её репутации.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 20 января, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось помочь в решении вопроса!)

Отличное качество решения конфликтных ситуаций

А. Новицкая 13 января, 2022 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Огромное спасибо Екатерине, специалисту по обработке обращений клиентов , за вежливое общение , доброжелательность и умение находить компромисс!
Побольше бы таких сотрудников в вашей компании !

Ответ представителя Компания «ПЭК» 16 ноября, 2022 год

Благодарим за положительный отзыв. Рады нашему сотрудничеству!)

Квалифицированное решение конфликтной ситуации

ООО «Авега» 11 января, 2022 год

У нас была конфликтная ситуация с компанией ПЭК по доставке груза получателю.Екатерина Абрамова оперативно и профессионально этот вопрос разрешила.Спасибо ей огромное!

Получили груз

Ирина 11 января, 2022 год

Благодаря ведущему менеджеру управления Анастасии ситуация была урегулирована и груз получен, также предоставлена скидка на будущую перевозку

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 февраля, 2022 год

Благодарим за обратную связь, будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Груз получен 31.12

Гость 8 января, 2022 год

Писали отзыв по перевозке в Екатеринбург, груз задерживался на несколько дней, после отзыва на сайте со мной связался ведущий менеджер Анастасия и она помогла в получении груза до праздников. Спасибо!

Была проблема но решили

Николай 28 декабря, 2021 год

После написания сообщения на сайте со мной связалась Анастасия (ведущий менеджер репутации ПЭК) и помогла решить проблему, груз доставлен в целости и сохранности, благодаря Анастасии продолжаем сотрудничество.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 11 июля, 2022 год

Благодарим за отзыв!)

Проблема решкна

Гость 21 декабря, 2021 год

Хотелось бы поблагодарить сотрудника ПЭК Анастасию, после отзыва с нами связалась по электронной почте и помогла решить проблему.

Проблема решена

Дмитрий 21 декабря, 2021 год

От лица КДС, спасибо менеджеру Анастасии с оперативным решением проблемы. Документы предоставили, за повреждение груза договорились в допретензионном порядке.

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК.

Роман 20 декабря, 2021 год

Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК. Раньше работал в других местах, и могу сказать, что здесь достаточно лояльные условия работы. Простой оплачивается, суточные выплачивают заранее на карту всю сумму. По графику работы 2 недели через 2 меня это вполне устраивает, успеваю отдохнуть.

Устроилась менеджером сервисного отдела.

Елена 15 декабря, 2021 год

Устроилась менеджером сервисного отдела. Пока еще вникаю в суть работы. У меня есть свой куратор, корпоративная библиотека, так что сложностей с тем, чтобы вникнуть во все нет, но информации очень много. здесь за инициативу не наказывают, а наоборот поощряют, дают коины, за которые можно потом что-то приобрести. В общем, мотивация тут работает, как надо.

Отличное качество обслуживания

Гость 14 декабря, 2021 год

Отличная транспортная компания. Работаем с ней уже более 7 лет. Всегда своевременные поставки. Рекомендую всем

Все устраивает.

Николай 11 декабря, 2021 год

У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 февраля, 2022 год

Николай, благодарим за отзыв. Желаем достижения новых высот!)

Груз получен!

Гость 1 декабря, 2021 год

Раннее писали отзыв о проблемах с доставкой груза по Тюмени, после его составления с нами связалась Анастасия и решила все вопросы. Груз доставлен в целости и невредимости! Спасибо!

Груз доставлен

Алексей 29 ноября, 2021 год

Добрый день! Оставлял тут отзыв по задержке груза пскрчау-3/1708, и спешу сообщить что он наконец-то у меня в руках) Со мной вышла на связь Елизавета, сориентировала по срокам, все время была на связи. Груз получил!

Спасибо за решение вопроса!

Сергей 15 ноября, 2021 год

Писали тут о проблеме с доставкой в Сочи, приятно что обратили внимание на наш отзыв, с нами связалась Елизавета и на следующий день груз был доставлен!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 25 апреля, 2022 год

Благодарим за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Служба поддержки ПЭК одна из лучших среди ТК

Юрий Петрович М. 10 ноября, 2021 год

Были серьезные проблемы с грузом и его доставкой. Благодаря менеджеру Анастасии всё разрешилось наилучшем образом,груз найден и доставлен со скидкой 50% в пункт выдачи. Неприятный осадок конечно остался от проблемы, но пути и скорость её решения просто восхитили. Удачи Вам в работе.

Решили проблему быстро и эффективно

Юрий Львович 10 ноября, 2021 год

Добрый день!
Столкнулись с трудностями относительно перевозки крупногабаритного груза в другой регион и помогла решить данную проблему менеджер по разбору обращений клиентов Абрамова Екатерина. К кому только не обращались, но только ей удалось решить нашу проблему быстро и эффективно.
Приносим благодарность руководству компании ПЭК и лично Абрамовой Екатерине за понимание и хорошую работу.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 17 мая, 2022 год

Благодарим за обратную связь!

Оставлял отзыв по пропаже груза, вопрос по грузу СПМБУЖШ-1/1110 решился удачно, груз доставлен

Гость 5 ноября, 2021 год

Выражаю благодарность сотрудникам офиса компании ПЭК - несмотря на возникшие трудности с доставкой груза, приняли активное участие в решении вопроса с поиском груза и благополучной доставкой до адреса

Достоинства:

Активное участие в решении возникшей проблемы

Недостатки:

Лучше бы проблема не возникала

Решение проблем с доставкой

Светлана 2 ноября, 2021 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Все-таки ПЭК очень оперативно реагирует на "вынос сора из избы". Так после жалобы на этом ресурсе, груз был доставлен грузополучателю, перерасчет произведен. Благодаря сотруднику компании Станиславу все проблемы были решены
Надеюсь, ПЭК создаст внутреннюю службу контроля качества, которая всегда будет на связи!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 12 апреля, 2022 год

Светлана, благодарим за обратную связь!)

Решение вопроса о задержкем груза

Гость 2 ноября, 2021 год

Была задержка груза ЕКАИМЗЗ-1/0910 на две недели, после публикации отзыва сдесь со мной связался менеджер ПЭК Петр , груз доставили и сделали скидку за доставку в 90%! Спасибо

Вопрос решен

Ирина 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Раннее оставляла отзыв о перевозке груза и халатном отношении работников, после чего со мной связался сотрудник компании Анастасия и помогла в получении груза, информировала о статусе перевозки на всех стадиях. Так что продолжаем сотрудничать.

была проблема, но вопрос решили

Гость 29 октября, 2021 год

была задержка груза груз ВЛМВЧБЕ-5/1810 7 дней. После моих жалоб позвонил специалист Пётр и сделал хорошую скидку и решил проблему

Достоинства:

Служба поддержки реагирует и компенсирует затраты быстро

Недостатки:

бывают задержки

Спасибо Анастасии

Регер 22 октября, 2021 год

Спасибо Анастасии, ведущему менеджеру ТК ПЭК. На этом сайте я оставляла свой отзыв, была проблема с доставкой груза из Москвы.В ее решении мне очень помогла Анастасия. Девушка созвонилась со мной, пообещав прояснить ситуацию.Благодаря ей груз был найден и отправлен в Кузнецк. Позитива прибавило приятный бонус от компании.
Вывод: есть в ПЭК профессиональные люди, способные поставить работу на должный уровень.
В будущем... Читать отзыв Спасибо Анастасии, ведущему менеджеру ТК ПЭК. На этом сайте я оставляла свой отзыв, была проблема с доставкой груза из Москвы.В ее решении мне очень помогла Анастасия. Девушка созвонилась со мной, пообещав прояснить ситуацию.Благодаря ей груз был найден и отправлен в Кузнецк. Позитива прибавило приятный бонус от компании.
Вывод: есть в ПЭК профессиональные люди, способные поставить работу на должный уровень.
В будущем не хотелось бы доводить ситуацию до негативных отзывов.

Достоинства:

Я все же получила груз

ПЭК всё же справился!))

Гость 19 октября, 2021 год

Я уже писал здесь, что ПЭК сильно задержал доставку груза из Рыбинска в Питер. Но после моего обращения, в компании разобрались с задержкой, и груз почти сразу доехал до адресата.
Хотелось бы конечно, чтобы груз сам по себе бы доезжал вовремя)) без дополнительного обращения, но то, что в компании сработали оперативно по обращению, за это им спасибо.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 марта, 2022 год

Спасибо за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Благодарность Абарамовой Екатерине

Александр, г. Южно-Сахалинск 17 октября, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность Абрамовой Екатерине, менеджеру по разбору обращений клиентов, за профессионализм, отзывчивость, личные и профессиональные качества, оперативность в принятии решений, проявленные при работе с нашим обращением. 14.10.2021 г. Александр, г. Южно-Сахалинск.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 1 марта, 2022 год

Благодарим за положительный отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!)

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 815 отзывов