Компания «ПЭК» отзывы с оценкой Ужасно

Груз не доехал

Роман 10 декабря, 2020 год

2 декабря 2020 груз приехал в Москву. Жду 8 дней доставки до Люберец, это 30км. На звонки каждый день отвечают что груз в машине. Дерьмовая компания, лучше не связываться, деньги и нервы свои пожелайте!!!

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Их много

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор! Помогите нам, пожалуйста, идентифицировать Вашу перевозку, чтобы иметь возможность решить возникшую сложную ситуацию и разобраться в причинах произошедшего.

Прходите мимо ПЕКА

Гость 9 декабря, 2020 год

Я много лет назад уже получал товар ПЕКОМ тогда как и сейчас к доставке товара они относятся безответно, когда продваец в иркутске сказал что будет отправлен товар ПЕКОМ я двумя руками был против, но меня убедили что они давно крупная компания и с ними проблем нет, как горестно писать сюда, а особенно ждать товар который должен быть у... Читать отзыв Я много лет назад уже получал товар ПЕКОМ тогда как и сейчас к доставке товара они относятся безответно, когда продваец в иркутске сказал что будет отправлен товар ПЕКОМ я двумя руками был против, но меня убедили что они давно крупная компания и с ними проблем нет, как горестно писать сюда, а особенно ждать товар который должен быть у меня ещё 30. 11.2020,а я его до сих пор не получил сроки катастрофа, кормят завтраками,когда разгрузят и доставят незнают, обещают скидку на доставку, потом тишина, чтобы когда либо я ещё раз обратился в ПЕК боже упаси!!!!!обходите мимо найдите более ответственную компанию,

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 декабря, 2020 год

Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и уточнить код Вашего груза. Просьба отправить информацию на электронную почту [email protected]

Ужас,а не компания!!!

Игорь Войнов 8 декабря, 2020 год

Приключилась со мной неприятность, когда я решил связаться с данной транспортной компанией под названием ПЭК - нужно было отправить капот с Челябинска до Астрахани, отправили его 18.11.2020г и груз свой я не могу увидеть и по сей день, а сегодня уже 8.12.2020г и его до сих пор нет т.к по отслеживанию номера груза мне показывали на карте что он уже... Читать отзыв Приключилась со мной неприятность, когда я решил связаться с данной транспортной компанией под названием ПЭК - нужно было отправить капот с Челябинска до Астрахани, отправили его 18.11.2020г и груз свой я не могу увидеть и по сей день, а сегодня уже 8.12.2020г и его до сих пор нет т.к по отслеживанию номера груза мне показывали на карте что он уже в Волгограде ,а потом выясняется что после долгих звонков в ПЭК они мой груз потеряли, хотя примерная дата прибытия груза в Астрахань была 26.11 2020г ,и в итоге они мне говорят что груз якобы нашли всё таки в Волгограде и они его отправят мне ближайшем транспортом и делают мне скидку за причинённые мне неудобства в поставке, а именно задержки две недели и утери груза. И что я могу сказать ребята не жалейте денег отправляйте свой груз любой другой компанией но не ПЭКОМ так как персонал который находится и работает в компании в Астрахани вообще не хотел мне идти на встречу спустя две недели только начали шевелиться . Ужасная компания!!! С китайских сайтов заказы приходят и то быстрее!!!! Машина уже как вторую неделю стоит в сервисе я несу потери материальные из-за простоя машины, а ПЭК говорит мне ну мы же Вам сделали скидку 105 рублей, а стоимость доставки составляет более 3000 тысяч рублей. Так что делайте выводы! Но я Вам советую заказывать через другую компанию я больше с данной компанией ни хочу иметь ни каких дел . Сегодня 8.12.2020г ,а груза нет я думаю ещё неделю придётся ждать доставки груз найден в Волгограде, а везти его в Астрахани расстояние ведь аш 445км это очень большой путь для данной компании. Что будет дальше и в каком состоянии я получу груз напишу после получения его я всё таки надеюсь что получу его очень много финансовых проблем понёс я из-за ПЭК и они меня успокаивают своей скидкой в 105 рублей ,очень смешно с их стороны!!! Надеюсь всё-таки в этой компании есть руководство и выяснит что происходит в Астраханском филиале и почему они так долго решали и до сих пор решают мою проблему!!!! Некомпетентность на высоте в этой компании!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор! Очень просим Вас помочь нам идентифицировать Вашу перевозку, чтобы иметь возможность решить возникшую проблемную ситуацию!

Где мой заказ????!!!!

Не доволен 8 декабря, 2020 год

Бессовестные, я жалею что связался с пек, обещали 8 декабря, ни ответа ни привета, даже трубки не берут. Товар лежит в Москве и все..

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор! Настоятельно просим помочь нам идентифицировать Вашу перевозку, чтобы иметь возможность проработать наши ошибки и решить проблемную ситуацию! Заранее спасибо!

Самая отвратительная компания

Гость 8 декабря, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19 Если вы являетесь ЗАКАЗЧИКОМ перевозки и выступаете 3-им ЛИЦОМ в перевозке, то вы для них ни кто!!!!! Все уведомления, информацию по грузу будут получать ваши клиенты, т.е. отправитель и получатель, что для многих это просто не допустимо. Максимально из документов что вы получите, это счет для оплаты. На копию товарной накладной(ЭР) или договора вы можете не рассчитывать обращаясь в данную... Читать отзыв Если вы являетесь ЗАКАЗЧИКОМ перевозки и выступаете 3-им ЛИЦОМ в перевозке, то вы для них ни кто!!!!! Все уведомления, информацию по грузу будут получать ваши клиенты, т.е. отправитель и получатель, что для многих это просто не допустимо. Максимально из документов что вы получите, это счет для оплаты. На копию товарной накладной(ЭР) или договора вы можете не рассчитывать обращаясь в данную компанию. Вся перевозка держится на счете, при порче груза со счетом вы ничего не докажите, это просто ужас какой то, я не понимаю как ПЭК до сих пор работает с таким отношением к своим заказчикам. Операторы и констультанты на сайте отвечают по заточенным шаблонам. Пытался в начале работы найти и закрепится за менеджером, на что я получил отказ, так как у меня не 40 кубов отправок в месяц. Итог такой, документов так и не добился от них, потратил много часов на общение с операторами, столкнулся с такой компанией и ситуацией в первые за 15 лет работы в логистике. Отзыв живой, если будут вопрос по данной работе, звоните 8 (495) 668-06-96 Евгений мне скрывать не чего!!!!!

ПЭК? Первый и последний раз...

Гостья 5 декабря, 2020 год

Груз принят в Москве 30.11.2020г, по фото видно. Срок доставки в личном кабинете 2.12.2020 в Великий Новгород. Но груз непонятно где 5.12.2020. На карте не отображается. На всех телефонах сидят пустые пешки для отговорок. Рассмотреть заявление назначили на 21-е.

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Ответ представителя Компания «ПЭК» 7 декабря, 2020 год

Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам бы хотелось разобраться в деталях произошедшего. Сообщите нам, пожалуйста, индекс перевозки, с которой возникли трудности, на почту [email protected] Показать 1 ответ

Груз АСДИДКК-1/2811 где посылка

Гость 5 декабря, 2020 год

Груз АСДИДКК-1/2811 где посылка ? Должна была прийти 4 декабря, по отслеживанию до сих пор в Москве

Не платят зарплату водителям

Роман 3 декабря, 2020 год

Добрый вечер, работаю водителем в компании ПЭК 6 месяцев, 3 месяца без зарплаты, штрафы абсолютноза за все, только кормят завтраками, как жить не понимаю, у меня маленький ребёнок, хочу уволится, не дают, пугают, что денег не заплатят

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

На собеседовании говорили, что задержек с зарплатой нет

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 декабря, 2020 год

Здравствуйте, уточните пожалуйста как с вами можно связаться на почту [email protected] Показать 1 ответ

ПЭК Худшая компания по междунородной доставке!

Гость 3 декабря, 2020 год

Не работайте, с этой компанией никогда.
вас обманут, сначала объявят одну цену, потом скажут платить , платит, и в итоге груз приедет поврежденный.
Выбирайте надежных проверенных международных перевозчиков.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор, очень просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку. с которой возникли сложности, чтобы иметь возможность разобраться в деталях произошедшего и помочь разрешить ситуацию.

Отправили товар в другой город

Игорь 2 декабря, 2020 год

Все кто ценит время и деньги проходите мимо!!! Худшая компания с кем доводилось работать!!! И самое главное никто не может сказать когда я получу свой груз.

Недостатки:

одни минусы.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор. Очень просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку. с которой возникли сложности. чтобы у нас была возможность разобраться в деталях произошедшего.

Ужасная компания

Владимир 1 декабря, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Нижний Новгород, Вторчермета д.1, стр. К2 Груз едит пол месяца ! Новгород - Каменск - Уральский ! Если цените время и деньги ! Мимо этой компании !!!!!! Операторы даже не могут сказать где груз ! Только одни извинения по смс . Это не перевозчик !

Недостатки:

Одни минусы

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 14 декабря, 2020 год

Уважаемый Автор. Настоятельно просим Вас помочь нам идентифицировать Вашу перевозку, чтобы иметь возможность разораться в деталях произошедшего.

Просто безобразная контора

Юрий 27 ноября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Пятигорск, Егоршина, 6 Груз потеряли,нашли в Москве и уже неделю валяется,не отправляют.Жду груз из Самары 17 дней.Дозвониться к сотруднику по добавочному не возможно,горячая линия ни с кем не соединяет.Все отгородились от клиента и продолжают банально и цинично врать.Калькулятор врет безбожно.Прямо мошенничество и вымогательство дополнительных денег с клиента.Держитесь подальше от этой конторы!!!

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 ноября, 2020 год

Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства! Нам бы очень хотелось разобраться в деталях произошедшего и решить вышеописанную ситуацию. Пожалуйста, сообщите нам индекс перевозки, с которой возникли сложности, на почту [email protected]

Неделю не могут согласовать доставку

Ирина 26 ноября, 2020 год

Груз лежит в Пэке с 18 числа, мы отправители, доставляем организации груз по госконтракту, очень важны сроки доставки как понимаете, нарушение сроков это штрафы и пени... Каждый день начинается с того, что я спрашиваю у ПЭКа - когда доставите? Горячая линия и чат говорит что не дозвонились до получателя, а Получатель говорит что звонят каждый день, но доставку не согласовывать.... Читать отзыв Груз лежит в Пэке с 18 числа, мы отправители, доставляем организации груз по госконтракту, очень важны сроки доставки как понимаете, нарушение сроков это штрафы и пени... Каждый день начинается с того, что я спрашиваю у ПЭКа - когда доставите? Горячая линия и чат говорит что не дозвонились до получателя, а Получатель говорит что звонят каждый день, но доставку не согласовывать. Дело в том, что доставку нужно осуществить в госучреждение, режим пропускной и для поставок выделено время с 8 до 11, а ПЭК может доставить в интервал с 9 до 13. Мы бы не обратились в эту транспортную если бы знали что доставка невозможна, но в августе мы так же отправляли туда груз, указали все пожелания по времени и проблем не возникло. Мы готовы доплатить за доставку к определённому времени, но это какая то непробиваемая стена, никто ничего не знает, горячая линия обещает передать инфу в отдел доставки, доставка пошет недозвон получателю. Как теперь выходить из этой ситуации непонятно, если только забирать груз обратно в своём городе и сдавать в другую транспортную, люди, не связывайтесь с ними.

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 ноября, 2020 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв/ Примите наши извинения за доставленные неудобства. Нам бы хотелось разобраться в деталях ситуации и найти способы ее решения. Просим Вас написать нам индекс перевозки на почту [email protected] Заранее спасибо.

Самая плохая ТК

Гость 25 ноября, 2020 год

Являюсь постоянным клиентом, но хочу поменять ПЭК на другую ТК.
У меня производство работает до 15.00, а они приезжают после 16.00 хотя забор обещают сделать до 13.00.
Сптб4ац-*/2311, кттб6бт-*/2411, тутбусф-*/2411 и все другие заборы.
Народ думайте с кем отправлять и работать.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Один огромный

Навязывают не нужные платные услуги

Отправитель груза 25 ноября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Киров, Производственная ул., 22 Аккуратно упакованный в коробку груз отказались отправлять без обязательной платной защитной транспортировочной упаковки

клиент в шоке от стоимости доставки и качества упаковки

Ответ представителя Компания «ПЭК» 26 ноября, 2020 год

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Нам бы очень хотелось разобраться в деталях произошедшего. Будем Вам очень признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected]

Доставка груза личные вещи

Гость 21 ноября, 2020 год

Сайт отследить груз бутафория.сроки нарушаются.оператор информацией не владеет.геолокация не работает.отвратительнр.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 ноября, 2020 год

Уважаемый Автор! Очень просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, о который шла речь в Вашем отзыве. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер груза, с которым возникли сложности.

Ужасные сроки

Гость 20 ноября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Санкт-Петербург, 2 Верхний переулок, 15 литера А За рабочую неделю не смогли доставить груз из Санкт-Петербурга в Москву, три дня лежит в Москве складе просто необъяснимо

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 27 ноября, 2020 год

Уважаемый Автор! Очень просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, о который шла речь в Вашем отзыве. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер груза, с которым возникли сложности.

Уровень сервиса

Дмитрий 14 ноября, 2020 год

Добрый день,
Точно никогда не порекомендую данную компанию к сотрудничеству! Уровень сервиса крайне низок. Оформленные заявки и сроки не соблюдаются представителями ПЭК. Заявка оформлена и дата сбора 09 ноября и время с 11до15. Ок.
День забора, часов 14 нет звонка, смс, ничего.. Сам звоню оператор, кстати очень милая девушка, сообщает что заявка в работе на завтра!??? И когда время выбери сам!... Читать отзыв Добрый день,
Точно никогда не порекомендую данную компанию к сотрудничеству! Уровень сервиса крайне низок. Оформленные заявки и сроки не соблюдаются представителями ПЭК. Заявка оформлена и дата сбора 09 ноября и время с 11до15. Ок.
День забора, часов 14 нет звонка, смс, ничего.. Сам звоню оператор, кстати очень милая девушка, сообщает что заявка в работе на завтра!??? И когда время выбери сам!
Ок, это меня не остановило согласовали время, условия сдачи, оформление документов доверенностей на сдачу, все по требованиям перевозчика.
Груз приняли, супер.
По тарифу спб=>мск 2 дня, ну +/-1,2 дня пэк считает не критичным. Согласен. Жду.
13 ноября плановое прибытие в МСК. Нет инфо, ни звонка не письма ни чего.
14 ноября - тишина, звонок спросить где? Статус "в пути". Оператор сообщила, что до склада не дозвонилась, но потом просила уточнить на какой пункт выдачи я заказал?
Тадам. С Вами свяжутся, как груз придёт на пункт выдачи! Когда? Не могут сказать.
И того 5 дней спб=>мск супер!
Отдельная песня это претензии - по телефону: примут зарегистрирую, супер. Ответ 3 раб дня, то есть мне ответят в среду!
Итог: не рекомендую иметь дела с данным сервисом!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо! Наша почта [email protected]

Совковская ужасная компания!

Александр 10 ноября, 2020 год

Отзыв о Компания «ПЭК» по адресу Тамбов, ул. Кавалерийская, 13А Заказывал товар через интернет-магазин, отправили транспортной компанией ПЭК в г. Тамбов.
Приехал забирать, там очередь человек 30, не стал ждать чтобы оформлять накладные, да-да, именно накладные, Карл!!! Все как в Советском Союзе через накладные.
Через личный кабинет на сайте ПЭКа подтвердил личность (копию паспорта отправлял, фото своей с паспортом и т.п.). Все подтвердил, выписал доверенность, чтобы не ходить в офис, а... Читать отзыв Заказывал товар через интернет-магазин, отправили транспортной компанией ПЭК в г. Тамбов.
Приехал забирать, там очередь человек 30, не стал ждать чтобы оформлять накладные, да-да, именно накладные, Карл!!! Все как в Советском Союзе через накладные.
Через личный кабинет на сайте ПЭКа подтвердил личность (копию паспорта отправлял, фото своей с паспортом и т.п.). Все подтвердил, выписал доверенность, чтобы не ходить в офис, а сразу получить груз на складе через подтверждение по СМС.
Приезжаю на склад получать груз и тут началось...
Сначала отправили к начальнику склада со словами "Мы не знаем как отпускать по СМС", тот отправил к кладовщику, кладовщик нашел груз через 1С, но не может отпустить его по какой-то непонятно причине, говорит идите в офис делайте накладную. На мой вопрос "Какую, к черту, накладную, когда я подтверждал личность в личном кабинете чтобы забирать груз напрямую со склада, чтобы не толпится в очереди в офисе.
В офисе с меня спросили паспорт, который я отправлял им через сайт, выписали накладную и через накладную уже выдали груз.
Еще и меня обвинили, мол это мои проблемы, что у них не проходит груз через 1С для отпускания через СМС.

Ужаснейшая контора, ужаснейший сервис. СОВОК! Крайне не рекомендую. СДЭК в 1000 раз лучне!

Ужасная компания!!!!

Га 7 ноября, 2020 год

Мало груз приехал не туда, так уже целую неделю в Бутово на складе гуляет! Обращения не помогают! Никто ничего не делает! Не связывайтесь с ними,берегите свои нервы!

Недостатки:

!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо! Наша почта [email protected]

Ужасная транспортная компания

Гость 6 ноября, 2020 год

Ужасная компания!!!! В наш 21 век электронных технологий требуют бумажную доверенность в оригинале.
Клиентов не ценят, никакого гибкого подхода! Никому не рекомендую пользоваться их услугами!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо! Наша почта [email protected]

Очень негативно!!!

Гость 5 ноября, 2020 год

Отвратительно!
Никому не рекомендую.
Не доставляют в отведенный интервал, не отзванивают, переносят на другой день. По телефону девочки без полномочий, отдел логистики не дозвониться и обратной связи нет. Телефоны людей ответственных за доставку и начальства с полномочиями не дают. Система « мипель». Кто из советских времен знает, что это такое!
Не связывайтесь с этой «компанией».

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо! Наша почта [email protected]

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С пэк

Гость 5 ноября, 2020 год

Уважаемые клиенты транспортных компаний!

Прошу ВАС никогда не связывайтесь с ПЭК!
Сколько нервов и времени потрачено, чтобы получить свой груз!

1. В сроки не укладываются, постоянные задержки!
2. Не предупреждают никак о задержке!
3. Внятно не могут ответить где груз и когда прибудет!
4. Операторы не владеют никакой информацией. Для чего тогда нужны эти долбанные горячие линии!
5. Директор терминала в г. Улан-Удэ... Читать отзыв Уважаемые клиенты транспортных компаний!

Прошу ВАС никогда не связывайтесь с ПЭК!
Сколько нервов и времени потрачено, чтобы получить свой груз!

1. В сроки не укладываются, постоянные задержки!
2. Не предупреждают никак о задержке!
3. Внятно не могут ответить где груз и когда прибудет!
4. Операторы не владеют никакой информацией. Для чего тогда нужны эти долбанные горячие линии!
5. Директор терминала в г. Улан-Удэ - ЮРИЙ НИКОЛАЕВИЧ -безответственный и непрофессиональный работник. Вводит в заблуждение и дает неверную информацию!!!!
Дает расплывчатую информацию о сроках получения груза.
Непрофессиональное отношение к своему делу, плохое отношение к клиентам.

Оксана, г. Улан-Удэ, 05.10.2020г.
[email protected]

Ответ представителя Компания «ПЭК» 5 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинение за длительное ожидание груза. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] индекс перевозки, с которой возникли сложности. Мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам получить груз как можно скорее. Показать 1 ответ

Груз не известно где

Оксана 4 ноября, 2020 год

Читала отзывы о компании ПЭК,но рискнула заказать перевозку у них. О чем очень пожалела. Груз и Москвы в Питер. Сегодня шесть дней,а груза нет. И никто не может сказать где он. Оператор составила претензию,сказала что в тот же день мне перезвонят. Но увы... тишина. Никому не посоветую этого перевозчика.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо!

Отвратительная работа сотрудников приема и отдачи грузов

Сергей 3 ноября, 2020 год

Очередной раз приехали забирать гуруз в 12 30 .очередь пятнадцать человек,сотрудников ноль,на рампе бардак:подоны,доски,пакеты, не пройти не проехать.подошел к воротам,смотрю на склад сотрудник высокого роста"дылда"достает погрузщиком"ручным"коробки с верхнего этожа ставит их на пол укатывает погрузщик в сторону и идёт на рампу искать рохлю и поддон. Рохлю уже 3 раза угнали.ура прошло 15 минут едет с рохлей и поддоном грузит коробки... Читать отзыв Очередной раз приехали забирать гуруз в 12 30 .очередь пятнадцать человек,сотрудников ноль,на рампе бардак:подоны,доски,пакеты, не пройти не проехать.подошел к воротам,смотрю на склад сотрудник высокого роста"дылда"достает погрузщиком"ручным"коробки с верхнего этожа ставит их на пол укатывает погрузщик в сторону и идёт на рампу искать рохлю и поддон. Рохлю уже 3 раза угнали.ура прошло 15 минут едет с рохлей и поддоном грузит коробки и на конец то отдает клиенту.а очередь все прибывает следующие его действия не идти к следующему клиенту,а идти за угол смотреть в телефон и курить.респект только одному сотруднику с синей рохлей.он отдал груз четырем клиентам за это время.убедительная просьба наведите порядок в своей компании на вторчермета 3.11.20

Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 ноября, 2020 год

Здравствуйте! Уважаемый Автор! Просим Вас помочь нам идентифицировать перевозку, с которой возникли сложности, чтобы мы могли разобраться в деталях произошедшего. Заранее спасибо!

Ужасная компания

Алексей 28 октября, 2020 год

Без просьбы заказчика добавили защитную упаковку которая была не нужна, естественно за наши деньги, при этом увеличилась стоимость перевозки на 30%, почему то они считают что груз в дополнительное упаковке везти сложнее и дороже, в результате стоимость доставки увеличилась с 5 до 7 тысяч

Ответ представителя Компания «ПЭК» 28 октября, 2020 год

Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Нам бы очень хотелось разобраться в деталях произошедшего. Пожалуйста, сообщите нам индекс перевозки на почту: [email protected] Все обязательно проверим!

Не рекомендую магазин.

Лариса 27 октября, 2020 год

Груз по накладной СТМВНКБ-4/1610:
Дата сдачи груза 19.10.2020, 15:23
Ориентировочное время прибытия 24.10.2020, 12:00
Сегодня 27.10.2020г. Груза нет. Сотрудники мало того что не могут внятно объяснить где груз и когда он будет, в добавок отвечают что ничего сообщать нам не обязаны и кидают трубки.
Товар заказан по государственному контракту. Сегодня крайний день поставки Заказчику, а данная транспортная компания уже ... Читать отзыв Груз по накладной СТМВНКБ-4/1610:
Дата сдачи груза 19.10.2020, 15:23
Ориентировочное время прибытия 24.10.2020, 12:00
Сегодня 27.10.2020г. Груза нет. Сотрудники мало того что не могут внятно объяснить где груз и когда он будет, в добавок отвечают что ничего сообщать нам не обязаны и кидают трубки.
Товар заказан по государственному контракту. Сегодня крайний день поставки Заказчику, а данная транспортная компания уже не в первый раз не соблюдает сроков доставки. Не рекомендуем данную ТК если важно чтобы груз приехал во время!!!!

Сплошной негатив

Гость 22 октября, 2020 год

Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на... Читать отзыв Как же можно так ужасно работать на конкурентном рынке? Для меня шок отношение компании к клиентам и к работе. Купил диски и попросил их отправить ПЭКОм. При отправке попросил проверить как упакован товар. Моего представителя заверили, что все упакуют хорошо, но делать это при нем не будут .типа очень долго. Диски пришли в громадном ящике, без упаковки, лёжа друг на друге , все побитые. Разве это можно назвать упаковкой? Это дикость. Назвать этих работников людьми, язык не поворачивается. Я думаю что такое же руководство. Работники вдобавок хамят. Фотографировать не дают, хотя понимают что сотворили зло. И за это ещё содрали деньги. Дополнительно за упаковку заплатил 500 рублей, добиться от них что же в это входит невозможно. Получается сам оплатил вредительство! Вся работа этой компании это жесть. Написал претензию, буду судиться, но связываться с такой компанией больше не буду и вам не советую. Это вредительство, а не перевозка. Гнать таких с рынка

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся работа их компании сплошной минус

Ответ представителя Компания «ПЭК» 23 октября, 2020 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень хотели бы помочь в решении данного вопрос. Уточните пожалуйста номер вашего груза на наш емэйл [email protected]

Обман клиентов и отношение ужасное

Поседевший Клиент от компании ПЭК 21 октября, 2020 год

Создал забор груза на 300 кг ( 30 мешков , 2 места по 150 кг ) - и отправили клиенту. Каким то магическим образом они взвесили каждый палет по 300 кг. Итого по их данным мы отправили в 2 раза больше ! Проблему эту решили после 2 недель активных споров с компанией и просьбы сделать... Читать отзыв Создал забор груза на 300 кг ( 30 мешков , 2 места по 150 кг ) - и отправили клиенту. Каким то магическим образом они взвесили каждый палет по 300 кг. Итого по их данным мы отправили в 2 раза больше ! Проблему эту решили после 2 недель активных споров с компанией и просьбы сделать перерасчет за "невидимые кг". Через месяца 2 , отправили точно такой же груз , стоимость увлечилась на 90% и тоже недели 2 решали этот вопрос... как так у ПЭКА получается выставлять счета - с воздуха! Общаяюсь с каждым сотрудником, он уверяет что вопрос под контролем и с вами свяжется ответственный сотрудник. Таких сотрудников у них очень много и они не знают как решать проблемы клиентов, итого можно потратить много нервов с ними. В каждом регионе - у компании ПЭК СВОИ ПРАВИЛА И ПОНЯТИЯ О РАБОТЕ.

Достоинства:

Удобство регистрации заявки и расчетах груза.

Недостатки:

Менеджеры не выдают водителям данные на забор груза - сколько места и коментарии которые указывается в зявке. Сотрудники больше половины - БЕСТЛКОВЫЕ , вечно переводят на каких то сотрудников... которые сами не могу разобраться и обещают перезвонить в ближайшнее время... в итоге перезванивают вечером или на следующей день. Не...

Ответ представителя Компания «ПЭК» 21 октября, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и примите наши извинения за доставленные неудобства! Нам бы очень хотелось разобраться в деталях описанной Вами ситуации, чтобы не допустить в дальнейшем подобных ошибок. Очень просим Вас написать на почту [email protected] индекс перевозки, с которой возникла данная проблема. Заранее спасибо!

Очень плохой грузоперевозчик

ООО Наш Кедр 21 октября, 2020 год

Отправляли из Хабаровска в Москву кедровые шишки.
Все коробки хорошо упаковали, проложили все шишки бумагой аккуратно и послойно. На каждую коробку наклеили наклейки "хрупкий груз". А также в ТК отдельно обозначили хрупкость груза и доплатили за это.

Груз должен был прибыть в Москву по накладной из ПЭК 12.10.2020. По факту груз прибыл 19.10.2020.
Но срок ладно, не принципиален. Но то в каком... Читать отзыв Отправляли из Хабаровска в Москву кедровые шишки.
Все коробки хорошо упаковали, проложили все шишки бумагой аккуратно и послойно. На каждую коробку наклеили наклейки "хрупкий груз". А также в ТК отдельно обозначили хрупкость груза и доплатили за это.

Груз должен был прибыть в Москву по накладной из ПЭК 12.10.2020. По факту груз прибыл 19.10.2020.
Но срок ладно, не принципиален. Но то в каком состоянии прибыл груз это непередаваемо: все коробки мятые, как будто их пинали; часть коробок вскрыта с дырками в боках и дополнительно обклеены скотчем, который мы не клеили изначально - т. е. коробки вскрывали и затем опять заклеивали. В итоге доехало 70% от изначального кол-ва шишек, из которых больше половины в некондиционном состоянии!
При получении ПЭК не хотел составлять акт, добились только с помощью юриста.
Можете посмотреть фото как был упакован груз изначально и в каком состоянии мы его получили.

Ждем официального решения вопроса.