› › ›

Илья Отзыв написан 2 июля, 2019 год 162 просмотра

Всем уважающим себя людям, ценящим свое время и с денежные средства заработанные трудом рекомендуется к прочтению . Я сделал глубочайшую ошибку не прочел отзывов об этой организации. Так учитесь на чужих ошибках . 20 апреля 2019 года я обратился в Рерумс, 25 апреля был замер квартиры,5 мая был назначен менеджер ПРЖДЕЦКАЯ МАРИНА -ЗАПОМНИТЕ ЭТО ИМЯ И ЕСЛИ ВДРУГ ПО ГЛУПОСТИ ОБРАТИТЕСЬ В РЕРУМС БЕГИТЕ ОТ НЕЕ . Далее с 5 мая по 5 июня мы ждали чертежи и это только первый этап из шести . Мы неоднократно звонили в офис ругались просили поменять менеджера , каждый раз они говорили что передадут мои слова в отдел качества , но не одно из слов туда не дошло , так же у меня были заложены сроки на ремонт которые были сорваны и мой ремонт остановился на стадии черновых работ . За 2 месяца работы мы не получили не чего, кроме потери денег и нервов и сорванного ремонта . Так как в этой компании работают фрилансеры всем плевать на Ваше мнение им главное получить деньги . Их сотрудники (фрилансеры) скорее всего не имеют образования в данной сфере . С горем пополам мы закончили с ними чертежи. Мы попросили друзей у которых давно был дизайн проект чертежей , скинули нашему горе дизайнеру и попросили хотя бы срисовать от туда . Итог : мы расторгли договор с этими аферистами , написали письмо на возврат второй части денег за проект , первую они не хотят возвращать , мы собрали все документы для иска в суд так как мы потеряли из за сорванных сроках сумму больше чем сам дизайн проект стоил . Из за правильного дизайна нужно будет сделать демонтаж некоторых конструкций . Так же все переписки с менеджером есть у меня в архиве , все телефонные разговоры с их менеджерами записаны . Если нужны будут доказательства беспомощности этой организации пишите на почту [email protected]
И самое главное все что написано о них хорошего это купленные комментарии , не видитесь на них . Посмотрите в интернете как отличить живой комментарий от робота . Или зайдите посмотрите на других сайтах сколько + к негативным отзывам и сколько к хорошим .

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ХОЧУ ЗАБЫТЬ О НИХ КАК О СТРАШНОМ СНЕ

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания Rerooms 7 августа, 2019 год

Здравствуйте, Илья.

Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что радость от получения новой квартиры оказалась омрачена подобной ситуацией с ремонтом. Действительно, по вине дизайнера случилась задержка со сроками чертежей для черновой отделки. Искренне сожалеем. Несмотря на то, что наши дизайнеры проходят трехступенчатый отбор при приеме на работу (профильное образование, опыт работы и качественное портфолио — обязательные условия), на практике может оказаться, что новый сотрудник не может построиться под критерии качества компании и выполнять все работы в срок. Мы тщательно собираем обратную связь от клиентов, поэтому такие ситуации быстро выявляются, и, если сотрудник не готов исправляться, — расстаемся с ним. Это один случай из ста, но такой специалист, попался вам. Прждецкая Марина больше не работает с нами, а ваш проект был ее единственным проектом в Rerooms.

Сожалеем о сорванных сроках ремонта. Понимаем, что простой бригады — действительно больше затраты. Мы вернули вам сумму за второй этап разработки, несмотря на то, что визуализатором уже была сделана первая версия визуализации и он был готов внести правки, и выплатили неустойку за сроки. Еще раз приносим извинения за данный инцидент.

Отдел контроля качества, Rerooms

Ответить

Дизайн интерьеров: отзывы

Отзывы в разделе Дизайн интерьеров, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Дизайн интерьеров

Компания АРХ-Ремонт

Дизайн интерьеров

4.7

117 отзывов

6626 просмотров

Справились с работой хорошо Выбрали компанию АРХ-Ремонт по отзывам. Услугами компании остались полностью довольны. Выполнили без задержек, учли наши требования, смету не нарушили. В целом, все сотрудники вежливые и общительные ребята.

Компания Rerooms

Дизайн интерьеров

675 отзывов

34056 просмотров

Мне понравилось При регистрации на сайте со мной связался менеджер, обговорили детали, заключили договор, назначили дизайнера. За месяц работы дизайнера один раз заменили, второй мне даже больше понравился. В личном кабинете видно все этапы работы. Интересный ход - 3д визуализация. Чуть что не так - пишешь дизайнеру, все исправляют. Мне понравилось.

Студия дизайна Апельсин

Дизайн интерьеров, Нижний Новгород, ул. Полтавская, 22

3.5

14 отзывов

3646 просмотров

Сергей Пушка - Дизайнер концептуалист Сам Валуйкин бездарный дизайнер, выезжает только на том что нанимает молодых и талантливых но потом кидает их, в результате сроки везде пробиты, заказчики подкипают, на рынке есть много более достойных компаний чем этот тухловатый фрукт

ГудМастер

Дизайн интерьеров

38 отзывов

657 просмотров

Хороший магазин Заказывал в Гуд Мастер горизонтальные жалюзи для балкона. Чтобы не накосячить с параметрами, пригласил замерщика домой, это оказалось бесплатной услугой магазина. Замерщик очень быстро выполнил свою работу, помог мне определиться с материалом и цветом ламелей. Заказ оформили сразу. Доставили жалюзи вовремя, устанавливал их уже самостоятельно. Процесс установки простой и понятный,...

Акмэ декор (шторы)

Дизайн интерьеров

33 отзыва

735 просмотров

Без нареканий Отличный салон штор. Делаю заказ здесь не первый раз, всегда все прекрасно. В этот раз заказала новые шторы на кухню. Нужно было что-то практичное и в то же время стильное. Снова пригласила дизайнера домой, вместе мы уже решили, что лучше будет смотреться в моем интерьере. Остановились на варианте с римскими...

Компания wine storage

Дизайн интерьеров

3 отзыва

10 просмотров

Отличный винный шкаф на заказ Два месяца назад купили винный шкаф под заказ. В итоге получился достойный винный шкаф, отлично работает и прекрасно охлаждает наши напитки. Вместительный очень шкаф, отлично помещается большое количество бутылок, причем все они очень аккуратно лежат и не мешают друг другу. Управление в этом винном шкафу тоже простое и понятное довольно....

Дизайнер Карен Карапетян

Дизайн интерьеров

2 отзыва

10 просмотров

Нужно будет-еще обращусь обязательно. Прекрасные впечатления после сотрудничества с Кареном! Заказывали его консультацию по дизайн-проекту от другой компании. Спорных ситуаций с нашим дизайнером было много (где она убеждала, что так как мы хотим по перепланировке сделать точно нельзя), хотели получить стороннее мнение. Определенно заказ этой услуги и именно у Карена стал правильным решением. Получилось...

Дизайнер Арсеньев Андрей

Дизайн интерьеров

58 отзывов

441 просмотр

Отличный дизайн Спасибо за быструю работу и качественный контроль на этапе стройки. Хочу отметить то что Андрей не то что уложился в наш бюджет, но еще смог съкономить на закупках материлов. Все супер.

Студия дизайна Cheesign

Дизайн интерьеров

2 отзыва

12 просмотров

Я очень довольна! Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве со студией Cheesing. Начну с того, что я большую часть своего времени провожу не в России, и искала дизайнеров, которые сделают грамотный проект с учетом всех технических и эстетических тонкостей, а так же будут осуществлять авторский надзор во время ремонта. Я просматривала разные сайты,...

Дизайн Рерумс

Дизайн интерьеров

4 отзыва

195 просмотров

Недорогой дизайн-проект с внимательным подходом Долго выбирала подрядчика на дизайн-проект, при выборе обращала внимание на портфолио, отзывы и самое главное - цену. В итоге остановилась на Рерумс. За относительно небольшую цену, в. равнении с конкурентами предложениями, обещали не меньший пакет услуг и короткий срок исполнения. Забегая вперед, срок разработки занял в два раза дольше обещанного,...

Вира-Артстрой

Строительство и ремонт, Москва, ул. Берзарина, 23

4.2

247 отзывов

99505 просмотров

Очень благодарен за труды Вире В офисе попросили оставить отзыв о работе компании, поэтому пока не вылетело из головы – пишу. На днях закончили сотрудничество с Вирой. Они делали ремонт квартиры для моих родителей, я курировал это дело, т.к. у родителей уже нет на это столько сил. Ремонт делали в классике. Родители не хотели ничего...

Ответ представителя Вира-Артстрой

пятница, 26 апреля

Уважаемый заказчик, благодарим Вас за тёплый отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что Вы и Ваши родители остались довольны...

Alexander Tischler

Дизайн интерьеров

6 отзывов

599 просмотров

Красиво только на словах.. Я, когда обращалась за проектом к Карену Карапетяну, хотела себе просто красивую и уютную квартиру - ни больше, ни меньше. То же самое я сказала и во время созвона, мне пообещали, что все сделают на высшем уровне. Ну, а мне оставалось просто согласиться и ждать. Я себя за три месяца, пока...

Ответ представителя Alexander Tischler

понедельник, 22 апреля

Здравствуйте, Мария! Мы делаем дизайн-проекты интерьеров квартир и домов, учитывая пожелания заказчиков, о которых мы подробно расспрашиваем. А также берем...