Лента гипермаркет отзывы клиентов

› ›

1.7 5

1422 отзыва / 180492 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Рыба Дента

Гость 29 декабря, 2022 год

Купил под Новый год скумбрию мороженую в фирменной упаковке «Лента». 2 упаковки по 2 рыбинка, думал посолю!!! Когда оттаяло одна нормальная вторая сгнившая, во второй упаковке также! Подкладывают в упаковку тухляк почти разложившийся. В сроках изготовлено упаковано 12.12.22

Обман - мошенники

Гость 29 декабря, 2022 год

Заказ оформлен с доставкой с 20.00 до 22.00, по состоянию на 01.30 ночи (дети уже спят) заказ не доставлен, поддержка лишь зарегистрировала обращение, но не дала ответа когда будет заказ доставлен. Никто не звонил о задержке не предупреждал. Так же в заказе было указано о согласовании замен по звонку, но никто не звонил, а просто товары удалили, хотя сумма вся... Читать отзыв Заказ оформлен с доставкой с 20.00 до 22.00, по состоянию на 01.30 ночи (дети уже спят) заказ не доставлен, поддержка лишь зарегистрировала обращение, но не дала ответа когда будет заказ доставлен. Никто не звонил о задержке не предупреждал. Так же в заказе было указано о согласовании замен по звонку, но никто не звонил, а просто товары удалили, хотя сумма вся списана.

Ответ представителя Лента гипермаркет 29 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Не нашли ваше обращение в чате клиентской поддержки. Пожалуйста, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле или на почту [email protected] Не переживайте, во всем разберемся.

типичная лента

среднестатистический покупатель 28 декабря, 2022 год

3 бесплатных товара пишут они, ага спасибо. Получил 2 такие, пишут что тогда вместо 3 я взял 4, а сегодня я смог взять только 1 и в итоге 4,а в базе 5 .
Короче чтобы вы подавились в вашем лохотроне, когда шёл знал что так будет.
P.s возле меня была ещё женщина с данной проблемой

Недостатки:

всё

Вымогательство с сотрудников

Иван 28 декабря, 2022 год

оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается (телефон с которогообщается 8 925-358-02-16), занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на... Читать отзыв оператор гипермаркета Лента - Карина, фамилию и должность называть отказывается (телефон с которогообщается 8 925-358-02-16), занимается вымогательством с сотрудников магазинов Лента, принуждает ежемесячно скидывать ей по 5000 рублей с зарплаты, если не соглашаешься, назначает штрафы за выдуманные ей нарушения, штрафы по 1500-2500 рублей, если не получается вымогать грозит увольнением якобы за алкогольное опьянение и при этом еще и оштрафовать на 6000 за нарушение договора и на 5000 за опьянение, не устраивайтесь работать на эту помойку

Достоинства:

Нет

Недостатки:

товар приходит по ценам в три раза дешевле, реализуются по завышенным

Полный обман

Галина 28 декабря, 2022 год

Супер Лента, Озерная, 42. Сегодня зашла в магазин. На сырных полках висят красные кружки -скидка 50%. Взяла баночку мягкого сыра и пошла на кассу. Пробили полную сумму. На вопрос почему не применили скидку- я кассир идите узнавайте в отдел. Пошла. Оказалось, что это не скидка а кешбэк. Т.е вернутся 50% на карту баллами. У меня виртуальная карта и баллы с... Читать отзыв Супер Лента, Озерная, 42. Сегодня зашла в магазин. На сырных полках висят красные кружки -скидка 50%. Взяла баночку мягкого сыра и пошла на кассу. Пробили полную сумму. На вопрос почему не применили скидку- я кассир идите узнавайте в отдел. Пошла. Оказалось, что это не скидка а кешбэк. Т.е вернутся 50% на карту баллами. У меня виртуальная карта и баллы с нее не списывают, требуют пластиковую. Балы сгорают. Если вы практикуете виртуальную карту, так и балы списывайте с нее. Получается, что те у кого нет пластика попадают в обман. На это вы и рассчитываете, так как не все смотрят чеки. Особенно в такую ситуацию попадают пожилые люди, которые видят скидку, а что это возврат баллов они не знают и получается скандал на кассе, который происходит каждый день. Про кешбэк есть информация, но эта табличка висит в верху полок, на которую не все обращают внимания. Люди хотят сразу получать скидку, а не ждать когда вернуться баллы и если прозеваешь, то они сгорят. Это полный обман!!!!!Верните пожалуйста обычные скидки и будет вам счастье!.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полки полупустые, овощи плохого качества.

Ужасный товар

Михаил 27 декабря, 2022 год

Приобретал омывающую жидкость до -20 градусов. При -6 омывайка замёрзла, что практически привело к дтп. При обращении на горячую линию ленты составили обращение (срок рассмотрения 1-3 дня), естественно никто не перезвонил, далее звонки на горячую линию, где получал один ответ «ждите». Спустя две недели составили ещё раз обращение, на которое так же не было ответа. Спустя три недели, все таки... Читать отзыв Приобретал омывающую жидкость до -20 градусов. При -6 омывайка замёрзла, что практически привело к дтп. При обращении на горячую линию ленты составили обращение (срок рассмотрения 1-3 дня), естественно никто не перезвонил, далее звонки на горячую линию, где получал один ответ «ждите». Спустя две недели составили ещё раз обращение, на которое так же не было ответа. Спустя три недели, все таки позвонили, сказали «Мы вам выслали купон на 10 процентов», больше ничем помочь не можем. Отношение к своим потребителям просто никакое.

довольны работой сотрудника

Дорофеева О.И., Сергун О.Г. 27 декабря, 2022 год

Очень довольны работой менеджера по работе с ключевыми клиентами Митькина Юрия Александровича. Социальный Дом "Обручевский" несколько лет сотрудничает с Юрием Александровичем и он всегда отзывчив, внимателен и вежлив с клиентами. В наше время это очень редкое качество. Побольше бы таких сотрудников с такими прекрасными деловыми и человеческими качествами!

Гирлянда Home club

Гость 27 декабря, 2022 год

Приобрели гирлянду 26.12 числа Homeclub. В самом гипермаркете проверили горит она или нет. Разматывать полностью не стали, а надо было. Открыв ее дома, обнаружили что нет трех Шариков на гирлянде.

Жалоба на кассира

Гость 26 декабря, 2022 год

Добрый день.Купила колбасу на ценнике 180 пробили 340,обвинили меня что я кассиру не подсказала как пробить.Что за новость?

Карта дочльности

Алина Алексееаа 24 декабря, 2022 год

Пропал номер эле-ой карты лояльности в приложении , обновляла - но ничего не помогает.
Как вернуть номер карты? Для чего такие трудности?

Проверяйте деньги на карте

Наташа 24 декабря, 2022 год

Сделала онлайн заказ в супермаркете Лента. Так как сижу дома со сломанный ногой. Заказ доставили домой. Никаких уведомлений о снятии денег с карты за оплату не приходило. Когда я зашла в личный кабинет своей банковской карты то увидела что с меня списали за один заказ два раза деньги. Бьюсь уже четвёртый день и никак не могу доказать что деньги мне... Читать отзыв Сделала онлайн заказ в супермаркете Лента. Так как сижу дома со сломанный ногой. Заказ доставили домой. Никаких уведомлений о снятии денег с карты за оплату не приходило. Когда я зашла в личный кабинет своей банковской карты то увидела что с меня списали за один заказ два раза деньги. Бьюсь уже четвёртый день и никак не могу доказать что деньги мне не вернули. Не могу вернуть свое. Видимо у них там практикуется двойная оплата за покупки. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИ СРЕДСТВА.

Чайник KT-661

Гость 24 декабря, 2022 год

Современный стильный дизайн, удобная функция поддержания температуры, индикатор температуры

Достоинства:

Быстрое кипячения водв

Недостатки:

Нет

Бардак в магазине

Сергей 23 декабря, 2022 год

Планировал преобрести шампанское, которое заявлено в наличии, но на стелаже его не оказалось. Долго ждал продавца-консультанта, когда она пришла заявила, что такого нет. На вопрос о несоответствии факта пожала плечами. Я специально ехал из другого района за этим сортом, зря.

Ужамное обслуживаеие

Гость 22 декабря, 2022 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11 ОБМАН покупателей в сети Лента-это норма. Ценники под товаром это фикция. Выкручивание перед фактами обмана приводит покупателей в "восторг". Фото и видеосьемка на телефон их не " пугает" а забавляет. Ответы в инф. Пункте шокируют-" вас обманывают- так не ходите сюда" .

Недостатки:

----------------

Не устраивает сервис

Гость 21 декабря, 2022 год

Чеков нет , обратной связи тоже . Меняют продукт - не согласовывают . Вместо двух разных тостовых хлебов положили два одинаковых подороже. Канистру 5 литровую воды вообще не положили . Из трёх несчастных яблок Голден одно было наполовину испорченное . Не понравилось , больше не буду заказывать .

Вафельница для тонких вафель Kitfort

Ерохина Ю.А. 21 декабря, 2022 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новокузнецк, ул. Хлебозаводская, д. 19
Вафельница для тонких вафель Kitfort KT-1617 замечательное приобретение. Помогает готовить быстро и вкусно. Вафли получаются замечательные, как в детстве. Антипригарное покрытие позволяет готовить выпечку без использования масла. Кроме того, оно легко очищается после процесса готовки.

Не работайте с ЛЕНТОЙ!

Гость 20 декабря, 2022 год

Через 2 дня после оформления заказа и за час до его получения мне сообщили, что заказанного товара нет. Оплаченную сборку заказа не вернули.
И это не в первый раз.

Ответ представителя Лента гипермаркет 21 декабря, 2022 год

фонарь светодиодный

Наталья 16 декабря, 2022 год

Сегодня купила фонарь светодиодный в "Ленте" на Комсомольском проспекте г. Петрозаводск. Он не работает. Оплачивать такси "туда-сюда" я не могу. Что "прикажете" делать? Как исправить подобное?

Достоинства:

Очень симпатичный

Недостатки:

Не рабочий

Отзыв по электрическому чайнику polaris pwk 1753 cgl стеклянный

Екатерина Слюсарева 15 декабря, 2022 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Волгоград, пр-т Университетский, д. 2 Приобрела данный товар в магазине Лента 7 декабря,неожиданно сломался чайник,прослуживший год и нужно было срочно приобретать новый,из всего многообразия выбор пал на модель polaris pwk 1753 cgl стеклянный, изучив многочисленные отзывы ,в основном положительные, первым достоинством чайника считаю его внешний вид стильный,красивый,лаконичный,да еще и с подсветкой,в нем было все,что я люблю,идеально вписался в кухню, очень удобно наливать воду,не нужно открывать... Читать отзыв Приобрела данный товар в магазине Лента 7 декабря,неожиданно сломался чайник,прослуживший год и нужно было срочно приобретать новый,из всего многообразия выбор пал на модель polaris pwk 1753 cgl стеклянный, изучив многочисленные отзывы ,в основном положительные, первым достоинством чайника считаю его внешний вид стильный,красивый,лаконичный,да еще и с подсветкой,в нем было все,что я люблю,идеально вписался в кухню, очень удобно наливать воду,не нужно открывать никаких крышек,нажимать никаких кнопок,очень удобно поднес воду и просто залил,при этом крышка все же открывается,чтобы можно было помыть чайник.Товар был со скидкой,что тоже являлось плюсом.Надеюсь прослужит нам долгие-долгие годы

Медленная кассирша

Гость 15 декабря, 2022 год

Ужасная медленная кассирша на 3 кассе Москва, Нахимовский проспект дом 30. Это просто невозможно. И самое главное одна касса всегда. И там она, на этой одной кассе. Альтернативы нет.

Обман или некорректное обсуживание на кассе Лента в Славянке спб

Гость 14 декабря, 2022 год

Прислали 15 процентную скидку в день рождения. Товаров брали немного, ценники без скидки запомнила и то никакой скидки не сделали. Зачем обманывать ? Непонятно. И так редко стали ходить, деньги только тратите ,наши , на все эти неработающие рекламки.

Постоянно обманывает

Алексей Пименов 13 декабря, 2022 год

Один раз прислали смс, что накопилось 80 ₽, но в кассе сообщили, что ничего нет.
Сейчас смс сообщила, что масло Тысяча Озер - 100 гр.стоит 79р до 14 декабря 2022г. Специально пошел 13 декабря, но в кассе насчитали 240р.
Если третий раз возникнет такой обман - плюну и ни шагу в сторону Ленты, хотя она ближе других магазинов и мне нравится!
У меня... Читать отзыв Один раз прислали смс, что накопилось 80 ₽, но в кассе сообщили, что ничего нет.
Сейчас смс сообщила, что масло Тысяча Озер - 100 гр.стоит 79р до 14 декабря 2022г. Специально пошел 13 декабря, но в кассе насчитали 240р.
Если третий раз возникнет такой обман - плюну и ни шагу в сторону Ленты, хотя она ближе других магазинов и мне нравится!
У меня принцип - до 3 раз. Жду третьего обмана, после чего буду всем соседям и знакомым рекламировать технологию рекламы ЛЕНТЫ

Обман покупателей

Гость 10 декабря, 2022 год

Большинство акций относятся только к гипер ленте, но увы узнаешь об этом только уведев цену в чеке. Отсюда вопрос зачем вводить нас в заблуждение. Супер лента на каждом шагу так зачем они нужны, если в них практически нет скидок, а цены как "крыло самолёта".
Господа, может хватит считать народ быдлом не достойным хорошего отношения!

Отвратительно работает сайт

Татьяна 7 декабря, 2022 год

Несколько раз делала заказы, подтверждение присылают, затем отменяют. Деньги по 49 руб. ни разу не вернули. Хорошо устроилась, с миру по нитке, видимо мало прибыли.

Отдел новогодних подарков

Гость 6 декабря, 2022 год

Очень удивлены и огорчены установленной в отделе новогодних подарков фигурой так называемого "Деда" Мороза - с Голыми ногами и в колпаке!
вместо нормальной зимней шапки. Очевидно мы еще продолжаем бежать по инерции за "демократической" Европой, тупо наплевав на собственные ценности!

Не покупайте ничего в ленте!

Наталия 6 декабря, 2022 год

лента нанимает тупых чурок обезьян, которые хамят покупателям, ходят в грязной бомжатной одежде, распространяют заразу и антисанитарию, мешают проходу по магазину, бьют женщин, ведут себя как дикари, что является антисоциальным поведением и нарушает КОАП. В ответ на многочисленные жалобы от многих людей (со слов нормальных работников ленты) руководство ленты предоставляет смешные ответы что якобы с дикими обезьянами проведена беседа, а... Читать отзыв лента нанимает тупых чурок обезьян, которые хамят покупателям, ходят в грязной бомжатной одежде, распространяют заразу и антисанитарию, мешают проходу по магазину, бьют женщин, ведут себя как дикари, что является антисоциальным поведением и нарушает КОАП. В ответ на многочисленные жалобы от многих людей (со слов нормальных работников ленты) руководство ленты предоставляет смешные ответы что якобы с дикими обезьянами проведена беседа, а по факту продолжают оплачивать нарушение прав граждан РФ и законов РФ дикими обезьянами. г.Мурино, ул.Шувалова, д.1.

самый лучший магазин города черкесска

Ольга 6 декабря, 2022 год

Я просто обожаю этот магазин. Все чисто и красиво. Много акции и всяких подарков. Только это нужно научится понимать. Персонал в целом молодцы. Если попросить в чем либо разобраться всегда помогут. Кассиры особенно кто давно работает вообще умницы.Просто у нас люди хамы. Я посещаю магазин давно почти всех знаю в лицо и ничего плохого сказать не могу.Всем спасибо за ваш... Читать отзыв Я просто обожаю этот магазин. Все чисто и красиво. Много акции и всяких подарков. Только это нужно научится понимать. Персонал в целом молодцы. Если попросить в чем либо разобраться всегда помогут. Кассиры особенно кто давно работает вообще умницы.Просто у нас люди хамы. Я посещаю магазин давно почти всех знаю в лицо и ничего плохого сказать не могу.Всем спасибо за ваш нелегкий труд

Кассир "Ленты" хамка

Павел 5 декабря, 2022 год

В Москве, на проспекте Буденного, 18Б в магазине "Лента" кассир Зверева Е. отвратительно выполняет свои обязанности. Позорит торговую марку "Ленты". ноги моей там больше не будет!

Хамское отношение

Катя 3 декабря, 2022 год

Сотрудницы стойки информации со своим хамским выражением лица и тоном, испортили настроение, почему одминистрация магазина не учит разговаривать, своих сотрудников, а именно темноволосую девушку подстриженную под каре, к сожалению не посмотрела имя на бейдже, таким сотрудникам надо около туалета сидеть на вокзале и бьеснять занят он или свободен!!!!

Недостатки:

Сплошной минус

Мясо накачено жидкостью

Анна 3 декабря, 2022 год

Уже много лет покупаем мясо охлажденое, но в последние разы, невозможно готовить. Очень много жидкости в мясе. Надеюсь меры будут приняты в сторону покупателя. В прикреплёном файле нет ни грамма посторонней жидкости, кроме той которую выделило мясо. Очень огорчена как хозяйка.

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1422 отзывов