Лента гипермаркет отзывы

› ›

1.7 5

1435 отзывов / 180871 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Лосось куски

Константин 17 апреля, 2023 год

На сайте стоит цена 1690
По факту в магазе цена 1899.99
В перекрестке такой же товар 1499 р
Я думаю это перебор

Никогда больше я не буду заказывать у них продукты, будь там хоть в несколько раз дешевле, лучше и тд. Года 4 назад я делала заказы через сервис igoods, выбрав ленту, произошёл интересный случай. Сборщик по какой-то нелепой случайности решил, что если продукты, выбранные мной отсутствуют на момент сбора, то они мне вообще не нужны. Это особое удовольствие после приезда курьера... Читать отзыв Никогда больше я не буду заказывать у них продукты, будь там хоть в несколько раз дешевле, лучше и тд. Года 4 назад я делала заказы через сервис igoods, выбрав ленту, произошёл интересный случай. Сборщик по какой-то нелепой случайности решил, что если продукты, выбранные мной отсутствуют на момент сбора, то они мне вообще не нужны. Это особое удовольствие после приезда курьера пойти таки в магазин и докупить недостающее. Сегодня сервис сбермаркет. Мой заказ был на 10:30-12:30. Время 14:17. Курьер ещё даже не выехал. Я понимаю, загруз, опоздание на пол часа. Но здесь опоздание по итогу будет более чем 2 часа. Кроме как беспределом, я никак не могу это назвать. Зы. Я уже 5 лет не хожу в магазины, и пользуюсь только доставкой. Такого магазина как Лента, для меня больше не будет (г. Белгород)

Обман покупателей по предоставленной скидке на карту

Александр 14 апреля, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 69 Здравствуйте. 13 апреля 2023 года получил СМС уведомление от "Ленты" - 3=2 на крепкий алкоголь и вина по вашей карте ( вашей с маленькой буквы) 14-15. 04. В результате при оплате товара на кассе выяснилось, что все это обман и нае______во покупателей со стороны мошенников "Ленты", меня обвинили в том, что смс у меня пересланное, в общем виноват я. На... Читать отзыв Здравствуйте. 13 апреля 2023 года получил СМС уведомление от "Ленты" - 3=2 на крепкий алкоголь и вина по вашей карте ( вашей с маленькой буквы) 14-15. 04. В результате при оплате товара на кассе выяснилось, что все это обман и нае______во покупателей со стороны мошенников "Ленты", меня обвинили в том, что смс у меня пересланное, в общем виноват я. На стойке информации ситуация повторилась, вместо того, чтобы извиниться передо мной и разобраться с возникшей ситуацией, меня опять намекнули, что я не прав. Было создано обращение к руководителям " Ленты", хотя ситуация проста как три телеги, покрытые брезентом;
- карта оформлена на меня.
- смс пришло на мой телефон.
Вопрос, чего им библиотекарям не хватает, чтобы выполнить свои же условия покупки товара? Очевидно, патологическая жадность наживы.

Акции только в СМС, на деле обман покупателя

Гость 14 апреля, 2023 год

Пришла с Ленты СМС акция 3=2 на алкоголь с 14 по 15 апреля. Ну, думаю, возьму три бутылки Кагора по цене-то двух. Как раз будет, что подарить на Пасху, это я всё мечтаю. Вечером на сайте выбрала вино, а с утра перед работой заехала в магазин. Как говорится, но не тут-то было, на кассе мне отбивают чек за три бутылки,... Читать отзыв Пришла с Ленты СМС акция 3=2 на алкоголь с 14 по 15 апреля. Ну, думаю, возьму три бутылки Кагора по цене-то двух. Как раз будет, что подарить на Пасху, это я всё мечтаю. Вечером на сайте выбрала вино, а с утра перед работой заехала в магазин. Как говорится, но не тут-то было, на кассе мне отбивают чек за три бутылки, вместо двух. Я спросила про акцию, но продавцы ничего не смогли сделать. Вино Кагор, которое стояло с ценником 599 руб. отбивалось по 842 руб., и тогда делалась скидка опять же на 599. В итоге скидка получалась 599 х 3 бут. = 1797. Обман покупателя на лицо. Брать не стала.

Обманывают покупателей

Гость 11 апреля, 2023 год

Пишут одну цену , а потом говорят что акция закончилась , и что даже администратор не причем!!! А кто причем лживые работники Ленты ?

Достоинства:

Рядом

Недостатки:

Вас обманывают . Проверяйте ценник и чек.

Обманули скидкой на день рождения

89376545457 11 апреля, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 Пришло смс сообщение от ,,лента,, скидка 15% до дня рождения и в день рождения.Мой день рождения 10 апреля.Приходил в магазин по адресу город Самара улица Аэродромная 47 девятого и десятого,делал покупки,но ни разу не сделали обещанную скидку,одним словом обман кругом,присылают любые смс,лишь бы заманить покупателя.

Не ведитесь на кэшбэк!

Ирина Петровна 10 апреля, 2023 год

Увеличилась семья, стали покупать больше. Карта пенсионная. Пользуюсь услугой "5 любимых категорий", начисляют 5% кэшбэк за покупки выбранных товаров. 1 уровень- начисляют 5% на яйцо ( в моём случае) при покупке на сумму 1500 руб, Если купила яиц на 100 руб.,вернут 5 руб,
2 уровень- птица, начислят 5% на сумму купленной птицы при условии всех покупок на 3000 руб.... Читать отзыв Увеличилась семья, стали покупать больше. Карта пенсионная. Пользуюсь услугой "5 любимых категорий", начисляют 5% кэшбэк за покупки выбранных товаров. 1 уровень- начисляют 5% на яйцо ( в моём случае) при покупке на сумму 1500 руб, Если купила яиц на 100 руб.,вернут 5 руб,
2 уровень- птица, начислят 5% на сумму купленной птицы при условии всех покупок на 3000 руб. и т,д. См, фото.
НО,чем больше ты покупаешь у тебя чудесным образом меняются суммы, которые ты должен оставить в магазине, чтобы получить эти несчастные 5%.
1500 -1600
3000 - 3960
6000 - 8580
10000 - 14500
Ничего себе разница в 4500 руб, разработали специально для меня. Втихушку. Вот что значит "индивидуальный подход". Это политика компании, "основанная на правилах"???

Достоинства:

В нашем магазине хороший персонал.

Недостатки:

Не первый раз сталкиваюсь в Ленте с относительно "честными способами" отъёма денег у населения.

обман магазина

елена 6 апреля, 2023 год

купила сегодня масло тысяча озер по акции приехав домой посмотрела чек 2 пачки пробиты по 99 2 пачки по 188 чек есть видео вы можете посмотреть.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Ярославль, Лента на Ленинградском пр.

Алексей 5 апреля, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Ярославль, Ленинградский пр. 54 а Несколько месяцев покупал маме студень.Очень нравился, но с каждой неделей слой мяса меньше , а вкусного желе все больше. Про цену не говорю, не обращал внимания, но мама,ей 94 года, заметила, что мяса-то уже скоро в студне не будет. И как это я, то бишь Вы, умудряетесь готовить?

Мыши и тараканы в магазине

Всё ещё шокированный НЕпокупатель 5 апреля, 2023 год

Гуляли и по дороге решили зайти купить мороженого или сендвичей, но в шоке быстро вышли из магазина (Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, к. Б, стр. 1 специально посмотрела на карте)
Тараканы ползают вокруг касс, мышь перебегает прямо перед покупателями от стойки с х/б изделиями!
Позвонили на горячую линию чтобы сообщить, а все что их интересует - номер карты покупателя. Если карты... Читать отзыв Гуляли и по дороге решили зайти купить мороженого или сендвичей, но в шоке быстро вышли из магазина (Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, к. Б, стр. 1 специально посмотрела на карте)
Тараканы ползают вокруг касс, мышь перебегает прямо перед покупателями от стойки с х/б изделиями!
Позвонили на горячую линию чтобы сообщить, а все что их интересует - номер карты покупателя. Если карты нет (а ее нет, случайный визит) то обращение не регистрируют. Им нужно подтвердить по карте что была покупка... какая покупка в магазине с мышами?

Достоинства:

идеальный мгазин для любителей грызынов и насекомых

Недостатки:

ужасный магазин для тех кто не хочет, чтобы рядом с продуктами питания водились мыши и тараканы

50/50 мое мнение

Андрей 3 апреля, 2023 год

От Ленты к Ленте всё зависит. Вот в какую не приду, всё везде по-разному, где-то отлично, а где-то тихий ужас и сотрудников нет почти, наверное, всё зависит от руководства

Нравится в торговом зале взять покупки, оплатить и к женщине.

Гость 3 апреля, 2023 год

Может быть есть такая книга: "Я служил в КГБ СССР" Если про супермаркеты, то вопросы про пакетики это вредно для целостности человека, и вообще это от антихриста. КГБ такое подобное быстро просекало и исправляло. Можно не только про супермаркеты про фильмы, рекламу и поведение и т. д.

Отличное качество обслуживания

Татьяна 3 апреля, 2023 год

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо сотруднику магазина Лента г. Орехово-Зуево ул. Ленина д. 44а, по имени Феруза, за умение работать с покупателями.

Проверяйте чеки!!!

Тюренкова Т. Л. 3 апреля, 2023 год

2 апреля 2023 была в Гипермаркете на Боровское шоссе.
Просто час провела на стойке-информация.
По магазину....
1) на многие товары нет стоимости. (продавцов найти сложно), хотя в форме много сотрудников но.. Увы...
2) странная реклама в секции "семена"
Инфо о скидках при покупке 10 штук, 15 штук-реально это не работает. А пенсионеров в секции было много🙄.
В кассе на 20... Читать отзыв 2 апреля 2023 была в Гипермаркете на Боровское шоссе.
Просто час провела на стойке-информация.
По магазину....
1) на многие товары нет стоимости. (продавцов найти сложно), хотя в форме много сотрудников но.. Увы...
2) странная реклама в секции "семена"
Инфо о скидках при покупке 10 штук, 15 штук-реально это не работает. А пенсионеров в секции было много🙄.
В кассе на 20 пакетов семян мне сделали реально скидку на 1 товар..
Приехала по предложению на 50% скидку на корм для животных.
Спасибо-купила корм в банках и сухой для собаки и кошек.
Но почему я должна тратить практически час на пересчёт покупки.
Это было около 15 часов.
При желании - отправлю копии чеков.
Кроме меня человек 5 обращалась за пересчётом и сдачей товара, тк цены не соответствуют реальности.
А это данные для проверки компании Лента компетентными органами..
Не собираюсь пугать-но просто очень обидно и подумаю-стоит ли тратить время на достаточно дальние поездки

услуги кассира

Наталья 31 марта, 2023 год

Думаю,что у администрации есть недоработки по работе с персоналом.
30 марта посетила гипермаркет Лента на наб.Обводного кан. 118.
Оператором на кассе была Полищук ( женщина предпенсионного возраста,
невысокого роста).После того как я расплатилась с ней за товары,собиралась уже уйти ,как вспомнила,что мне полагается бесплатная игрушка,если покупаешь товар на определенную сумму.Когда обратилась к ней,то кассир
посмотрела сначала на чек, потом с недовольным видом выдала... Читать отзыв Думаю,что у администрации есть недоработки по работе с персоналом.
30 марта посетила гипермаркет Лента на наб.Обводного кан. 118.
Оператором на кассе была Полищук ( женщина предпенсионного возраста,
невысокого роста).После того как я расплатилась с ней за товары,собиралась уже уйти ,как вспомнила,что мне полагается бесплатная игрушка,если покупаешь товар на определенную сумму.Когда обратилась к ней,то кассир
посмотрела сначала на чек, потом с недовольным видом выдала мне
тикер.Я поблагодарила и ушла.Казалось бы мелочь,но почему я должна выпрашивать ,то что полагается мне.Забыла мне дать?Думаю,что нет,а если так,то могла бы извиниться.

Электронной чек

Наталья 29 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Я давно уже читала в отзывах о том, что кассиры Ленты пробивают лишний товар. 28 марта 2023 г посетила магазин на Московском шоссе, хотела сделать покупки по подарочной карте. Время было позднее, ближе к полуночи. Я взяла товар, который мне был нужен в отделе Сад и огород, пошла на кассу. Мне пробили товар,я оплатила сертификатом и доплатила картой... Читать отзыв Я давно уже читала в отзывах о том, что кассиры Ленты пробивают лишний товар. 28 марта 2023 г посетила магазин на Московском шоссе, хотела сделать покупки по подарочной карте. Время было позднее, ближе к полуночи. Я взяла товар, который мне был нужен в отделе Сад и огород, пошла на кассу. Мне пробили товар,я оплатила сертификатом и доплатила картой банка(смена 127 указана в чеке 23.23). Моя покупка составила чуть больше 2-х тысяч рублей. На кассе мне не дали акционные игрушки-замочки, хотя в чеке они есть,.пришлось возвращаться. К моему сожалению, в этот момент у меня не было интернета в телефоне и я не смогла посмотреть правильность оформления покупок в чеке. Дома я обнаружила, что по электронному чеку каким-то образом приобрела Термобелье муж INWIN брюки 2021.EU.26за 548 рублей!? Я взяла только семена и клубни цветов, откуда могло взяться это в моем чеке не понятно! Чувствую себя обманутой. Очень не приятно, без крайней необходимости данный магазин посещать не буду.

Благодарность сотрудникам Клининга

Леденева Елена Васильевна 23 марта, 2023 год

Выражаю благодарность персоналу клининга!!! Очень приятно зайти в магазин, всегда чистота!!! Покупательские туалеты- всегда чистые, приятно зайти!!!! Всегда есть и мыло и туалетная бумага!!!!
Так как я приезжаю на автомобиле, то тоже хочу отметить парковку, как в зимнее время - всегда расчищена, так и в летнее- чистота!!!
Прошу обязательно выразить благодарность клинингу за их безупречную работу!!!

ХУЖЕ НЕТ МАГАЗИНА

Маргарита 17 марта, 2023 год

Магазин Лента г.Москва Филевский бульвар это нечто,неужели нельзя найти профессиналов для работы,когда не зайдешь,то покупателя встречают полупустые стеллажи,товар не разложен все стоит в коробках,что нередко мешает проходу,ассортимент ниже среднего, да еще и не всегда чисто,а о прилавочной торговле вообще лучше не вспоминать,нередко порезанная мясная гастрономия с истекшим сроком годности. наверное директор данного магазина вообще далек от торговли

Возврат денег

Гость 17 марта, 2023 год

В магазине на краснобогатырской пробили товар на сумму больше чем 2 тысячи Причём этот товар я проверил по сканеру. Сканер показал сумму адекватную. Я обратился с объяснением кассиру. Кассир пробил новый чек со списанием уже правильной суммы и объяснив, что деньги прийдут через три дня. Итого за товар списали больше чем в два раза. сразу. А возврат неизвестно когда.... Читать отзыв В магазине на краснобогатырской пробили товар на сумму больше чем 2 тысячи Причём этот товар я проверил по сканеру. Сканер показал сумму адекватную. Я обратился с объяснением кассиру. Кассир пробил новый чек со списанием уже правильной суммы и объяснив, что деньги прийдут через три дня. Итого за товар списали больше чем в два раза. сразу. А возврат неизвестно когда. Прошло уже 3 дня. Деньги не вернулись. Поясните почему?

Отвратительные салаты.

Елена 17 марта, 2023 год

Купили готовую продукцию. Салат нежный и жар птица. По деньгам не мало вышло, даже в контейнер двойка.
Один кислый второй дико горький, и а жар птице попадалось в жареном луке что то деревянное. Так хотела салата, специально ща ним ехала. И такой облом((((
Это ещё причём с утра, когда только по идее должны выставлять свежее (((

карта Лента

Ирина 16 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Уфа, ул. Бельская, д. 70 Была пластиковая карта "Лента". Её заблокировали. На сайте Лента активировала новую карту №1. Но самой карты и (шрих код, номер карты) нет. Как её теперь предъявлять в магазине?? Приложение "Лента" у себя на мобильном устройстве устанавливать не буду.

Помойка в магазине

Лана 13 марта, 2023 год

Грязь, практически постоянно течет вода с потолка, на полу лужи, стоят ведра. Запах тухлятины. С ценами постоянная неразбериха. Оценки не заслуживает.

Джем клубника Лента

Ирина 13 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Санкт-Петербург, Московское шоссе 16 Купила джем клубника Лента с пометкой: высокое качество. Уважаемые поставщики и те кто ЭТО принимает, вы пробы снимаете с продукции, это же странная субстанция с запахом не очень понятной химии. Когда же вы начнёте делать продукцию для людей, а не на выброс. Жаль, что ваши так называемые технологи понятия не имеют о вкусе клубничного джема, советую вам пройти обучение... Читать отзыв Купила джем клубника Лента с пометкой: высокое качество. Уважаемые поставщики и те кто ЭТО принимает, вы пробы снимаете с продукции, это же странная субстанция с запахом не очень понятной химии. Когда же вы начнёте делать продукцию для людей, а не на выброс. Жаль, что ваши так называемые технологи понятия не имеют о вкусе клубничного джема, советую вам пройти обучение и начать уважать покупателей. Мы не свиньи!!!

Ужасный магазин.

Гость 13 марта, 2023 год

С большим сожалением воспринял потерю Утконоса. Лента, хуже ещё не было интернет магазина. В Утке, что заказал то и привезут, а в Ленте только то, что есть на прилавках ближайшего, для доставки, магазина. Часто подменяют товар. Дорогие на дешёвые. Верните нам Утконос.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Показать 2 ответа

Ответ представителя Лента гипермаркет 14 марта, 2023 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] более подробно о тех ситуациях, с которыми вы столкнулись. Мы разберем ваш случай подробно.

Инфракрасная плита Kitfort КТ-140

Наталья 12 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Волгоград, ул. Космонавтов, 30 В качестве «дорожной» плитки была выбрана модель KitFort-140 за «демократическую» цену.
После пробного использования были приятно удивлены - очень быстро нагревается, даже можно сказать, моментально, достаточно мощная. Много ступеней регулировки мощности - возможность выбора разных режимов и температуры нагрева, проста в использовании. Подходит любая посуда, что немаловажно.
Отдельно стоит отметить дизайн – стильный, красивый, при этом поддерживать чистоту достаточно просто. Плита... Читать отзыв В качестве «дорожной» плитки была выбрана модель KitFort-140 за «демократическую» цену.
После пробного использования были приятно удивлены - очень быстро нагревается, даже можно сказать, моментально, достаточно мощная. Много ступеней регулировки мощности - возможность выбора разных режимов и температуры нагрева, проста в использовании. Подходит любая посуда, что немаловажно.
Отдельно стоит отметить дизайн – стильный, красивый, при этом поддерживать чистоту достаточно просто. Плита компактна, можно убрать, когда необходимости в ней нет.
До того, как выбрать данную модель прочитали много отзывов и в недостатках был отражен шум от вентилятора. Да, он есть, но шумит не громко, в общем, пока всё устраивает.

Не очень заботятся о клиентах

Руслан 12 марта, 2023 год

По заказу не довезли продукты, пришлось звонить , писать в группу поддержки, нам ответили, что вернут деньги в течение 24 часов... Нафиг нужна такая доставка

Ответ представителя Лента гипермаркет 13 марта, 2023 год

Руслан, здравствуйте! Извините, что так получилось. Укажите, пожалуйста, номер заказа, название товаров. Мы обязательно разберемся в этом вопросе.

Отвратительная система заказов

Александр 11 марта, 2023 год

Делаю заказ с доставкой. Приходит сообщение "На Вашем счете зарезервировано (сумма). Списание после доставки". И время доставки. За час до указанного времени начинают сыпаться СМС с требованием оплатить. Оплатил. Захожу на сайт: "Заказ отменен". Категорически не рекомендую пользоваться

Ответ представителя Лента гипермаркет 12 марта, 2023 год

Добрый день, Александр! Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Очень хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки https://le.onelink.me/3F8J/chat или на почту [email protected]. Всего доброго! Разберем ваш случай подробно.

Качество обслуживания

Гость 11 марта, 2023 год

Ужасная сеть, Воскресенская 2 в ТК Тетрис, сотрудников нет в смысле вообще, 2 кассира на весь магазин, вечно не разобранные палеты с товаром. Что у вас вообще происходит? Большая сеть, но уровень торговли, ниже плинтуса. 😡😡😡😡

Обман со скидками и акциями

Михаил 10 марта, 2023 год

Обман покупателей со скидками и акциями!!!😡

В супер-лента на Хромова,3 по акции товар дня 10.03.2023 на весь крепкий алкоголь при покупке от 2-х и более шт скидка должна быть 25% (см.скрин).
Однако на кассе пробивают скидку всего лишь 6,1% не зависимо от количества!😡
Например, водку "Пять озёр" по цене 599руб пробивают за 562руб. Даже за две бутылки, хотя должно быть 599*25%=450руб (при 2-х... Читать отзыв Обман покупателей со скидками и акциями!!!😡

В супер-лента на Хромова,3 по акции товар дня 10.03.2023 на весь крепкий алкоголь при покупке от 2-х и более шт скидка должна быть 25% (см.скрин).
Однако на кассе пробивают скидку всего лишь 6,1% не зависимо от количества!😡
Например, водку "Пять озёр" по цене 599руб пробивают за 562руб. Даже за две бутылки, хотя должно быть 599*25%=450руб (при 2-х и более).

Аналогично и с акцией День рождения. Должна быть скидка на все 15%. Однако ту же водку продают со скидкой всего 6,1%😡

PS. Да, могут оправдаться, что ниже МРЦ (мин.розн.цена) они не имею права продавать, то на кой врать? Так можно написать и скидки в 80-90%, все равно ведь продадут максимум по 6,1% (зато, рекламный ход). Но это же ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

Достоинства:

Чисто, аккуратно, хороший ассортимент

Недостатки:

Завышенная цена на рядовые товары. Обман со скидками и акциями.

Обман с кешбэк

Виктор Васильевич 9 марта, 2023 год

Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, ул. 1-ая Останкинская, д. 55 постоянно обманывают с кешбэками в ленте на улице Василевского Cегодня 9 марта 2023 был кешбэк на сыры Взяли на 1000 рублей а начислили только 100 балов Зачем писать кешбэк 50% пишите уж тогда по честному 10%

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 1435 отзывов