Лента гипермаркет отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 924 отзывов
Гипермаркеты
постонные очереди на кассах
Обман при продаже памперсов
Супермаркет для северных медведей
Тухлая курица в самарской Ленте.
Мы обрадовались-большой отдел в торговом центре "Аврора",рядом с домом,красота.
26 мая в Ленте была распродажа одежды и обуви со скидкой 50 процентов
(по карте).
Купила махровый халат мужу.Придя домой,обнаружила при примерке,
что одно плечо халата длиннее другого на 7 см (подтверждено измерением ).
На следующий день ,по дороге домой,купила в Ленте продукты,в том числе-
куриные бёдра от"... Читать отзыв 25 мая открылся первый в Самаре гипермаркет "Лента".
Мы обрадовались-большой отдел в торговом центре "Аврора",рядом с домом,красота.
26 мая в Ленте была распродажа одежды и обуви со скидкой 50 процентов
(по карте).
Купила махровый халат мужу.Придя домой,обнаружила при примерке,
что одно плечо халата длиннее другого на 7 см (подтверждено измерением ).
На следующий день ,по дороге домой,купила в Ленте продукты,в том числе-
куриные бёдра от" Пестринки ".
Курицу положила в холодильник,с намерением пожарить её на следующий день.
Открыв наутро упаковку,к глубокому удивлению поняла,что курица-ТУХЛАЯ!
Честно говоря, я с таким не сталкивалась лет 20 уже,наверное.
"Вот это "-Лента"-подумала я.
Позвонила по указанному на карте телефону,пожаловалась заодно и на купленные накануне фисташки почти по 1000 рублей за кг-они были наполовину пустыми.
Спросили номер карты,сказали,что передадут начальству.
На вопрос про возврат денег ответили,что в пределах срока годности можно вернуть любые продукты.
Взяв халат и курицу,пошла в Ленту.
Настроение вообще-то было воинственное,конечно,но я старалась сохранять спокойствие.
К администратору была очередь человек 20 из желающих оформить карту постоянного покупателя.
Я подошла к администратору с вопросом,нельзя ли пригласить ещё человека,
т.к. у меня тема возврата товара,а не приобретения карты.
Мне ответили,что людей больше нет,но она сейчас же займётся моим вопросом сама.
К удивлению моему,это оказалось правдой,а очередь обречённо стояла и ждала ,
когда ей уделят время.
Оформила сначала возврат по халату,т.к. в этом вопросе двусмысленности быть не могло.
Когда я сказала,что есть ещё один товар,и отдала курицу и чек на неё,
администратор вызвала женщину из отдела "Собственное производство."
Думая,что она ошиблась(магазин-то третий день работает всего),
(и переживая за людей в очереди,которые терпеливо ждали ),
я спросила администратора-не ошиблась ли она,вызывая сотрудника из отдела собственного производства ,
ведь я курицу покупала
на общем прилавке(а не в отделе собственного производства).
Администратор попросила не запутывать её.
Ну,хорошо,не буду запутывать.
Пришла женщина из отдела собственного производства с головой,
замотанной марлей.
Приняла курицу,чек на неё,даже не подумав как-то проверить её качество-ведь я сдавала её потому,что она протухла!!!
Я ей говорю-"Если закоптить её-запаха не будет,да?"
Посмотрев на меня грустными глазами коровы,которую ведут на бойню,
и которая знает о всех жестокостях этого несправедливого мира,
женщина удалилась с (бывшей моей)тухлятиной в свои апартаменты.
Поняв,что это-обычный в данном месте акт,я стала спрашивать администратора,почему они торгуют тухлым мясом.
Она ответила,что это мне случайно попалась одна упаковка,а вообще у них всё-свежайшее.
Получив деньги на кассе,я не поленилась пройти к полке,где брала курицу.
Оказалось,что от того числа,которое было на упаковке указано,кур уже нет.
Я прошла в отдел Собственного производства.
Увидев старую знакомую в марлевой чалме,я также увидела и куриные бёдра
,за которые мне вернули деньги!
Они лежали на витрине на большом подносе,огромной грудой!!!
Конечно,безо всяких опознавательных знаков- даты производства и т.п!
То есть-вернуть их тем,кто их купит ,было уже невозможно-
ведь неизвестно,откуда и когда они появились в продаже!
Ужаснувшись этому факту,а также тому,что есть миллионы девчонок-покупательниц,
только начинающих готовить и не обнюхивающих параноидально всё,что покупают ,
я укрепилась в желании обратиться в Роспотребнадзор-ибо надо как-то бороться с этим беспределом,дорогие господа-товарищи!
Не покупайте скоропортящиеся продукты в Ленте - без тщательного
органолептического (глазами,носом и т.п.)анализа степени их свежести!
А уж особенно- в отделе -СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО,
т.к. там-филиал помойки,получается,только-за наши деньги!
Вот,много букофф получилось...Но всё-ЧИСТАЯ ПРАВДА!)
Берегите себя.
Будьте внимательны ,имея дело с Лентой.
Не безопасное это взаимодействие.
приём товара
Очень разочарованны(((
Отвратительный персонал
просроченные товары
Через неделю после открытия купили филе бедра индейки - индилайт, упаковка прибыла в холодильнике лишь ночь утром вздулась. Открыв её амбре пошёл мягко говоря, не очень, а когда развернула мясо, оно зелёного цвета было. Разлагалось...
Не вернули, так как уезжали и чек не сохранен. Кто мог... Читать отзыв В свеже открытом магазине на люблинской улице дважды попали на тухлый товар.
Через неделю после открытия купили филе бедра индейки - индилайт, упаковка прибыла в холодильнике лишь ночь утром вздулась. Открыв её амбре пошёл мягко говоря, не очень, а когда развернула мясо, оно зелёного цвета было. Разлагалось...
Не вернули, так как уезжали и чек не сохранен. Кто мог подумать, что в только что открывшемся магазине такой бардак.
Через неделю купили печень индейки, аналогичную. Но с виду, через упаковку, всё аккуратно.
В этот раз отказали в приёме данного товара ... С чеком. Обоснование - мы не знаем, как вы хранили. Просто пошёл подросток возвращать, потому и "послали".
Мерзко.
про карты скидок
На стойке регистрации продолжилось мучение моего мозга - мне предложили другую версию произошедшего, что то типа что у них пока оборудование может производить сканирование штрих кода с планшета, но они вот прямо сейчас работают над этим!!
Возникает вопрос - для каких целей была придумана эта бонусная программа, если я не могу воспользоваться
Наблюдала сегодня у "Ленты" шустро работает эвакуатор
гадюшник-пофигушник
Александр-Москва
В Ленте процветает мошенничество и пофигизм в отношении прав людей
Получил в подарок карточку клиента с номером 780014838492 и первые разы совершал покупки с нищенской скидкой в 3%.
Поскольку ... Читать отзыв Когда открылась Лента в Балашихе, думал, что будет обычный сетевой магазин, в котором будет удобно покупать то, что забыл купить оптом для семьи в Метро Кэш&Керри:-)
Получил в подарок карточку клиента с номером 780014838492 и первые разы совершал покупки с нищенской скидкой в 3%.
Поскольку дисконтных карт много и как любой нормальный человек я не таскаю с собой целлофановый пакет с этими каточками, карту Ленты, как и все другие карты, я завёл в электронный кошелёк в Beep'nGo в смартфоне. 21 век на дворе однако, во всех магазинах давно уже стоят сканеры штрихкода для считывания номеров дисконтных карт.
Сначала всё было как обычно, открываешь на смартфоне карточку, её сканируют и после этого расплачиваешься.
И вот однажды кассир заявляет мне, что руководство магазина запретило считывать карточку с электронного кошелька и под угрозой увольнения её заставили расписаться под этим распоряжением, и мол камеры над кассой всё снимают, если что.
Прекрасно понимая, что это не законно я пригласил старшего продавца и она промямлив что-то про внутренние правила магазина всё-таки просканировала мобильное приложение. А я написал жалобу в Книгу жалоб и предложений и на сайт Ленты в интернете , указав, что федеральное законодательство не запрещает мне , как покупателю использовать мобильные приложения для внесения в них дисконтных карточек и пользования ими при покупке. Так же указал, что внутренние правила магазина не могут противоречить Правилам торговли и федеральным законам, регулирующим эту сферу. Как результат - отписка Романковой Натальи - Руководителя отдела по работе с клиентами, мол это не запрещено в нашей сети, и дальнейшие истерики кассиров, не желающих пробивать скидку по карте в мобильном приложении.
Короче говоря, все покупки превратились в разборки с администрацией магазина и неоднократные записи в книге жалоб и предложений. Результат-НИКАКОЙ, на кассах по-прежнему заставляют таскать с собой пластиковые карточки, на что я просто отказался от покупок в этом магазине, благо и Метро, и Перекрёсток, и Седьмой континент, и Азбука вкуса, О'Кей благополучно идут в ногу со временем и с лёгкостью принимают карточки в мобильных приложениях при оплате.
Считаю такое поведение Ленты просто лоховством, хамством и пренебрежением к закону.
Больше я не делаю покупки в этом отвратительном месте.
"Лента" в Красногорске.
Хочется посоветовать горе-маркетологам этой чудо-сети и вовсе писать только закупочную цену товара - тогда покупателей введенных в заблуждение будет еще больше...
Посещение магазина и общение с его персоналом в подмосковном Красногорске оставило неприятный осадок. Желание становиться обладателем... Читать отзыв На ценниках крупным шрифтом указана цена ...для обладателей карт постоянного покупателя. Об истинной стоимости товара узнали только после оплаты на кассе.
Хочется посоветовать горе-маркетологам этой чудо-сети и вовсе писать только закупочную цену товара - тогда покупателей введенных в заблуждение будет еще больше...
Посещение магазина и общение с его персоналом в подмосковном Красногорске оставило неприятный осадок. Желание становиться обладателем карты и постоянным покупателем - не возникло.
Новосибирск Лента 71
Не в восторге
Лента г. Новосибирск Гусинобродское шоссе.
лента в новосибирске на большевитской
Научите сотрудников общаться с покупателями!!!
Не берите мелкую быт. Технику
Кража продуктов
хамство в ленте (ярославль авиаторов 149)
Покупатель!!!! Смотри в оба!!!
18.10.2015 г. Был куплен по акции сыр "Ламбер" Ценник на лотке с сыром - 399 руб., на кассе оказалось, что реальная цена в чеке 548 руб. Оказалось кто то забыл убрать ценник, по закону обязаны были продать по цене ценника, не... Читать отзыв Смотрите в оба!!! Ценники на товаре и на кассе могут быть разными!!! И соответственно не в меньшую сторону!!!
18.10.2015 г. Был куплен по акции сыр "Ламбер" Ценник на лотке с сыром - 399 руб., на кассе оказалось, что реальная цена в чеке 548 руб. Оказалось кто то забыл убрать ценник, по закону обязаны были продать по цене ценника, не стал этого требовать, пожалел человека, не доглядевшего т.к сказали что вычтут с него!
Через 20 мин. зашел в магазин опять, думаю, не убрали ценник- куплю 4 головки сыра по цене ценника, - убрали.
Нижегородская "Лента" на Московском шоссе
Жалоба
Несоответствие пробитого товара увидела только дома. Не слишком... Читать отзыв 03.10.2015 15:15, касса №0007 Бодяная Олеся (чек №111 на сумму 4910 руб. док.№507. 0116985 00006562 #047604) при покупке 2 пачек кофе (по ценнику было указано около 185 руб. ) пробила 4 пачкил КОФЕ Arabica субл. по цене 225 рубю 59 коп. на общую сумму 902 руб 35 коп.
Несоответствие пробитого товара увидела только дома. Не слишком ли большая сумма для ошибки кассира. Да и как же итог кассы - илишки, составления актов или нет никакого контроля.
Налицо умышленный обман со стороны кассира. Уже давно во всех магазинах нельзя умножать товар, а только сканировать, во избежания ошибок. В последнее время при посещения данного магазина на Привольной ул. со стороны кассиров наблюдается хамство, нервозность, спешка, товар швыряют и накидывают все в кучу. После такого случая в Ленту не приду никогда , есть много других магазинов. Желаю успехов в торговле!
Сергей
ВНИМАНИЕ ТУХЛАЯ РЫБА!!!
некачественная продукция
ужасный магазин наживается на рабочих
Распродажа в Ленте Краснодар
Приезжаю. Кресло "Луна" - три дня назад его цена была 1569 руб. Теперь по акции оказывается что цена была 2290 и соответственно со скидкой оно стоит 1399 р.
Спрашивается зачем же так нагло разводить покупателей???
ЛОХОТРОН!