Лента гипермаркет отзывы
Отзывы покупателей
Лента гипермаркет
Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1441 отзыва
Гипермаркеты
Отличные сотрудники
Обслуживание
Отношения сотрудников
ТК «Лента» на ул. Российской 257 - эталон неудобств для покупателей!!!
Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом».
К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс.
Далее про парковку перед... Читать отзыв Последнее моё посещение 08.06.2024г. было настолько отвратительным, что больше в этот «магазин» лично я ни ногой.
Начнём с того, что туалеты в тот день там не работали (то ли ремонт, то ли ещё что-то) и мне с ребенком предложили посетить «биотуалеты за углом».
К этим самым «био» близко подойти невозможно - даже снаружи вонища такая, что вызывает рвотный рефлекс.
Далее про парковку перед этой конкретной "Лентой": как известно - она платная (бесплатно первые 2 часа). Я всё понимаю - нехватка мест для покупателей и связанная с этим необходимость ограничить парковку для посторонних и жителей близлежащих домов. Но когда покупателю именно этого магазина приходится быть в нём дольше 2-х часов (а именно в этот раз у меня было так, ведь не секрет, что магазин большой и, чтобы сделать в нём большой закуп товаров, в эти самые 2 часа можно и не уложиться), возникает некрасивая ситуация.
Во-первых, время пребывания в магазине я не отслеживаю, поскольку всё-таки сосредоточен на поиске и покупках (то, что в магазине бардак с ценниками и наличием товара, а также все некогда широкие проходы заставлены поддонами с товарами так, что двум тележкам не разъехаться, и всё это явно не только не ускоряет процесс покупки, но и создаёт много дополнительных неудобств, заслуживает целой отдельной статьи с анализом норм, СНИПов, стандартов и правил торговли ( которые администрации данного конкретного магазина явно незнакомы)).
Во-вторых, на единственном выезде с поворотом налево на ул. Российская в сторону ул. Метальникова только один шлагбаум, на котором нормально не работает табло. Там какие-то крякозябры пишутся, в которых не читается информации о необходимости доплаты за парковку - догадывайся как хочешь и потом объясняй это ещё водителям десятка скопившихся позади тебя машин, в т.ч. необходимость всем сдать назад, чтобы вернуться к паркомату в магазине.
В-третьих, в процессе разбирательства администрация магазина разводит руками, мол эта парковка «не их», а принадлежит некоему частному лицу, которому и нужно задавать вопросы.
По телефону «Оператора», указанному на талоне, человек сообщил, что он не отвечает за схему работы парковки, а «всего лишь» следит за исправностью шлагбаума. При этом по неисправности табло перед шлагбаумом тоже «не к нему».
После оплаты парковки видим в чеке, что данную «услугу» оказывает некто ИП Бирюкова Е.В. (ИНН: 222311985708), которой вероятнее всего и «принадлежит» парковка перед ТК.
Но если заморочиться чтобы узнать кому на самом деле принадлежит парковка, то выясняется очень интересная информация: земельный участок с кадастровым номером: 23:43:0129001:24960 площадью 42 546 кв. м. под парковкой и зданием ТК «Лента» один общий. Он имеет вид разрешенного использования: Для размещения торгового центра. Но самое интересное то, что единственным собственником этого земельного участка является ООО «Лента», ИНН: 7814148471, а не какое-то там «частное лицо». Более того, согласно открытым данным на участке отсутствуют какие-либо ограничения/обременения в виде зарегистрированного договора аренды.
Получается, что некое «частное лицо» ИП Бирюкова самовольно и без ведома собственника земельного участка установила на нём шлагбаумы и собирает оплату?
В заключении хочу сказать: в этот день мною были сделаны 3 покупки: в 21:41 на 725,54р., в 21:44 на 2279,37р. (себе и на мероприятие, поэтому разные чеки), в 23:16 на 7690,40р. и, конечно же, 100р. за парковку это мелочь, но то колоссальное количество неудобств, которые пришлось испытать, плюс полная некомпетентность персонала и прочих «ответственных лиц», в торговом предприятии, в которое я по сути привёз свои деньги, ничего, кроме желания не делать этого больше, не вызывает.
Надеюсь, соответствующие надзорные органы отреагируют на сделанный запрос...
P.S.: На мнение «всего из-за каких-то 100 рублей…» могу ответить, что «какие-то 100 рублей» для Ленты - это тем более пыль…
Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер карты постоянного покупателя и продублируйте отзыв на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Эта информация поможет нам исключить подобные ситуации в будущем. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда Ленты! Показать 2 ответа
О не качественной продукции,приобретенной 03.06.024г. в г.Астрахань,ул.Н.Островского,146
Мусорный сахар в расфасовке по 5 кг
Изготовитель Торговый дом инвестпромопт.
Полное разочарование
ужасный магазин
Сироп BONVIDA
Кассир хамит покупателям
Посмотрите сами
Скидка на покупку 15%
Позор!!!!!
Разводилово на купон ко Дню рождения
Грусть,печаль,тоска(((
Провокация кассира блогерами....
Протухший товар
Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз... Читать отзыв 22.04.2024Первый раз посетила Ленту на Физкультурной 141 г Самара. В принципе магазин хороший, приобрела продукты, довольная приехала домой и была очень расстроена. Купила куриные бёдра от бренда Латифа ( заявлено халяль) открыла упаковку, курица была протухшая, воняло на всю квартиру этой тухлятиной. А ведь хотела сварить супчик ребёнку.
Впечатление о магазине моментально испортилось и пропало желание посещать его, каждый раз буду искать подвох. Кстати сроки годности были допустимые, видимо не соблюдали правила хранения траара
Жалоба на магазин
Это что это было? Сколько посещаем ТЦ и Ленту в том числе и с самокатом, такое вижу впервые. Прошу принять меры. Университетский проспект- 2 Волгоград.
Не качественные продукты.
Всегда с вами, команда Ленты
Продавцы и обслуживание покупателей
При выборе мяса индейки попросили продавца дать нам определенный кусок, на что услышали ответ: " Я НЕ ДОСТАНУ". Т.к. к тому куску ей было далеко тянуться.
2.) Консультант на овощах вообще не хотел ничего отвечать и быстро покинул зал.
3.) На кассе не выдали бумажный чек, и даже не спросили нужен ли он... Читать отзыв 1.)8.04.2024 были в гипермаркете Лента, Ростов-на-Дону , пр. Аксайский 1.
При выборе мяса индейки попросили продавца дать нам определенный кусок, на что услышали ответ: " Я НЕ ДОСТАНУ". Т.к. к тому куску ей было далеко тянуться.
2.) Консультант на овощах вообще не хотел ничего отвечать и быстро покинул зал.
3.) На кассе не выдали бумажный чек, и даже не спросили нужен ли он нам. ( а он был нужен), на вопрос по поводу чека был ответ-" Я послала вам его на почту".
Вопрос к магазину- почему не выдаются чеки? Мне нужны чеки на бумажном носителе, а не искать их где то там в почте.
Почему пренебрежительное отношение продавцов? Если продавец не может дотянуться до товара, то почему магазин не может создать условия для этого?
Всегда с Вами, команда «Ленты»
Скумбрия охлажденная( из замороженной сырья)
Карта гипермаркета скидку в день рождения не даёт
Товар ненадлежащего качества
Все знают,что Лента хорошие магазины с качественными товарами. На мое предприятие сотрудники Ленты регулярно приезжают с аудитами и отслеживают в мелочах как производится продукт для их магазинов. Это все время наполняло меня уверенностью, что у них все нормально с качеством.
Но вот недавно повелся на недорогой ценник кассет для бритья BRAVE DAVE стоит 150р за 2шт и подходит к станкам... Читать отзыв Добрый день
Все знают,что Лента хорошие магазины с качественными товарами. На мое предприятие сотрудники Ленты регулярно приезжают с аудитами и отслеживают в мелочах как производится продукт для их магазинов. Это все время наполняло меня уверенностью, что у них все нормально с качеством.
Но вот недавно повелся на недорогой ценник кассет для бритья BRAVE DAVE стоит 150р за 2шт и подходит к станкам Джилет мак 3.Конечно же цена низкая, я понимал, что хорошего качества не будет, но в глубине души была надежда-ведь это Лента...
По факту кассеты оказались полным Г, хуже не встречал, побриться ими совершенно невозможно даже подростку.
Очень хочется, чтоб в дальнейшем вы тщательнее выбирали ваших поставщиков.
Отзыв Лента Рязань
Кулинария, пирог Флан с грушей
Не надо так много выпечки, пирогов, булочек.
Сделайте немного, но качественно.
Который раз берём и выкидывает.
Пирог флан с грушей .
Лента в ТЦ Рубин Псков.
Красиво, но несъ едобно, просто муляж какой то .
Стыдно за кондитера вашего .
Непропечен, тесто как рассыпанная мука с водой.Жесткое, тошнотворное .
Позор. Брали и булочки, отвратительны, тесто для пирожков так вообще с... Читать отзыв Очень хочется посоветовать организаторам .
Не надо так много выпечки, пирогов, булочек.
Сделайте немного, но качественно.
Который раз берём и выкидывает.
Пирог флан с грушей .
Лента в ТЦ Рубин Псков.
Красиво, но несъ
Стыдно за кондитера вашего .
Непропечен, тесто как рассыпанная мука с водой.Жесткое, тошнотворное .
Позор. Брали и булочки, отвратительны, тесто для пирожков так вообще с мусором каким то намешано.Что творится на кухне????Ни разу не было качественной и вкусной продукции.
Но внешний вид всегда на уровне, поэтому и берем
Ценники не совпадают
Причинение вреда
отрицательно
У входа продают блины на масленицу
Хамство кассиров на высшем уровне!!!
Почему я вообще должна запоминать что-то и беспрекословно выполнять капризы кассиров? Дошло до того, что когда я вхожу в магазин и вижу, что работают они (их смена) я ухожу в "Дикси", хотя мне не очень-то удобно туда добираться. В другой смене работают девушки, и они говорят, что это абсолютно всё равно с какой стороны покупатель покажет кассиру карту.
Если этим кассирам в силу их возраста тяжело работать - пусть увольняются. Можно перевести их на выкладку товара, или перевести одну из них в другую смену... Может, без поддержки друг друга они наконец перестанут орать и оскорблять покупателей! Сделайте же что-нибудь!