LiteMF отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 293 отзывов
Службы доставки
Систематический обман
Стоит считать окончательную сумму доставки
Наследники Остапа Бендера
LiteMF худший сервис
Стоит подать на них в суд и запретить работать на территории России
Банкам давно запретили брать комиссию
данный сервис наоборот ввел без предварительного уведомления
Постоянно ошибаются
Ошибки не признают
Просто обман
Постоянно ошибаются
Ошибки не признают
Просто обман
Откровенное мошенничество
3 процента честный объем
стоит ли с ними работать
Просто обман
Недавно перестал с ними работать
Просто крадут деньги
Просто воровство
Завыщают вес груза
Ошибки не признают деньги не возвращают,предлагая коппечную скидку на следующий заказ
Просто мошенники
Не корретный сервис
Ответ очень простой склад ошибся на 100 грамм
И товар перешел в другую ценовую категорию
На просьбы о возврате денег ,тупо молчат и не признают свои ошибки
Вы все никак не успокоитесь и не понимаете, что выглядите смешно. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего аккаунта, чтобы мы могли ответить по существу. Показать 2 ответа
Порча вещей
Отправил фото ,хотя бы ответили почему испортили,не говоря о компенсации за утраченное
Нет до сих пор висит в обработке
Вы все никак не успокоитесь и не понимаете, что выглядите смешно. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего аккаунта, чтобы мы могли ответить по существу.
Стоит ли с ними связываться
Так что Могу неожиданно изменить условия оплаты без предварительного уведомления
Так что стоит подумать стоит ли с ними связываться
Вы все никак не успокоитесь и не понимаете, что выглядите смешно. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего аккаунта, чтобы мы могли ответить по существу.
Меняют условия оплаты без вашего согласия
Так что стоит подумать стоит ли с ними связываться
У нас был выбор повысить тарифы на доставку или ввести комиссию, и в итоге было решено ввести комиссию, так как в таком случае затраты для клиента меньше, чем при повешении тарифов.
Надеемся на Ваше понимание и адекватное восприятие аспектов финансовых процессов.
Все нововведения обязательно фиксируются в Пользовательском Соглашении. При регистрации на нашем сайте, Вы подтвердили, что Вы будете просматривать страницу соглашения на наличие изменений.
Также просим Вас не засорять отзывы других пользователей одним и тем же сообщением, Вы выглядите глупо и смешно. Показать 1 ответ
LiteMF худший сервис
А именно ввели три процента комиссии оплаты по банковским картам хотя никто из эмитентов этого не требует
Фактически украли ваши деньги ничего не предложив взамен
Фактически украли ваши деньги
У нас был выбор повысить тарифы на доставку или ввести комиссию, и в итоге было решено ввести комиссию, так как в таком случае затраты для клиента меньше, чем при повешении тарифов.
Надеемся на Ваше понимание и адекватное восприятие аспектов финансовых процессов.
Все нововведения обязательно фиксируются в Пользовательском Соглашении. При регистрации на нашем сайте, Вы подтвердили, что Вы будете просматривать страницу соглашения на наличие изменений.
Также просим Вас не засорять отзывы других пользователей одним и тем же сообщением. Показать 1 ответ
Худший сервис хоторый можно себе представить
Меняют без предупреждения условия оплаты
А именно ввели три процента комиссии оплаты по банковским картам хотя никто из эмитентов этого не трубует
Фактически украли ваши деньги ничего не предложив взамен
Кроме этого регулярно завышают вес посылок беря за меньший вес большие деньги
Испортили вещь поскольку отправили не предупредив без упаковки
Пожалуйста, укажите номер Вашего аккаунта или номер посылки, по которой у Вас возникла претензия, для проверки информации и возможности ее комментирования с нашей стороны.
Что касается введения комиссии при пополнении счета, то эта информация указана в нашем Пользовательском соглашении. Мы оставляем за собой право изменять условия данного Соглашения в любое время, и эти изменения вступают в силу с момента их внесения в данный документ. По этой причине вам необходимо регулярно просматривать данную страницу на предмет появления изменений в условиях Соглашения.
Потеряли входящую посылку?
Выкупил товар на Ebay и отправил на склад LiteMF
По отслеживанию товар доставлен 13 сентября, но в моём кабинете он не появляется!!!
Связывался с support они говорят ждите вашей посылки ( IN1303852) нет на складе!!!
Сегодня 19 сентября!!!
Говорят свяжитесь с продавцом пусть подаёт в розыск ((
Как я понимаю посылку либо потеряли на складе LiteMF или украли её сотрудники!!!
Дело в том, что фактически доставка не всегда происходит в ту дату, которая указана в отслеживании, посылки часто остаются на складе сортировочного центра доставляющей службы, тогда как сама партия отмечается доставленной нам.
www.youtube.com/watch?v=VDF-EKrNHx0&feature=youtu.be
Просим Вас ознакомиться с данным видео, иллюстрирующим тот факт, что если по трекинг-номеру стоит статус "Delivered" за определенную дату, то по факту это не значит, она доставлена именно в этот день. И это достаточно частая ситуация, что USPS привозят посылки, датированные прошедшими числами доставки.
Сотрудники склада сообщили, что 13-го и 14-го сентября в Вилмингтоне был ураган, поэтому большинство курьерских и почтовых служб не осуществляли доставку. Когда Ваша посылка была доставлена на наш склад, ее зарегистрировали.
Мы сожалеем, что данный момент дал Вам повод поставить общую оценку сервиса "1", надеемся на то, что Ваше отношение изменится в ходе дальнейшего сотрудничества.
Пропала посылка(
Сначала тянули с отправкой, потом обрадовали, что посылка пропала, розыск 30 дней...
Похоже на мошенничество, как может пропасть здоровенная коробка при наличии видеокамер(
А мы тут Почту России ругаем(
Пожалуйста, укажите номер посылки или Вашего аккаунта для проверки информации и возможности ее комментирования с нашей стороны.
Ужасная контора
Телефонов для контакта и адреса офиса нет.
Соответственно договоров и лицензий нет!
Воздушная контора,офис это менеджеры, которые ничего не решают...да и не при делах фактического бизнеса!
Власти штата Делавер разрешили работать без налога(taxes).чтобы привлечь к штату инвесторов-мошенников со всего света.
Кому тогда мы хотим передать наши секреты!?
Посылку обрабатывают крайне "тщательно,"чтобы мы долго о... Читать отзыв Компания как Гоп-стоп прячется от народа в России.
Телефонов для контакта и адреса офиса нет.
Соответственно договоров и лицензий нет!
Воздушная контора,офис это менеджеры, которые ничего не решают...да и не при делах фактического бизнеса!
Власти штата Делавер разрешили работать без налога(taxes).чтобы привлечь к штату инвесторов-мошенников со всего света.
Кому тогда мы хотим передать наши секреты!?
Посылку обрабатывают крайне "тщательно,"чтобы мы долго о "них" вспоминали!
Требуют ксерокопии паспорта,кстати нужны только серия номер и ваши личные данные(фамилия имя).
Компания зарегистрирована в оффшорной зоне на Гибралтаре!!!
Офис далеко скрыт от правильных парней,сорри не для ОБЭП и Интерпола!
Безобразная работа(разводят нас на головняк)!
Вытягивают под любым предлогом ваши личные данные в оригинале...,красавцы думают, что все вокруг, кроме них лохи,под видом предоставления копии паспорта РФ!
Отправлять копию категорически Нельзя друзья!
Вредно для здоровья!
При регистрации на нашем сайте Вы приняли следующие условия: litemf.com/ru/terms-of-service Пункт 30: В случае применения Клиентом фирменного метода экспресс-доставки Shiptor Express или Shiptor Air, Клиенту необходимо предоставить паспортные данные и ИНН, согласно требованию действующего законодательства РФ. В противном случае Сервис LiteMF оставляет за собой право отказать в доставке экспресс-способами (Shiptor Express и Shiptor Air). LiteMF не несет ответственности за некорректно предоставленные клиентом данные (паспортные, ИНН). Вы предоставили сканы документов с посторонними надписями и наклейками, что нарушает требования действующего законодательства РФ. Посылка была упакована и готова к отправке в тот же день, в который Вы сформировали ее как исходящую. Так как Вы отказались присылать паспортные данные без надписей, то мы предложили отправить Вам посылку почтовым методом. В течение 7 дней Вы отказывались менять метод на почтовый или присылать корректные паспортные данные, чем задерживали отправку своей посылки. Мы сожалеем, что условия работы нашего сервиса доставили Вам неудобства, однако этого можно было избежать, ознакомившись с описанным на нашем сайте регламентом работы заранее.
меняют внутренности посылки
Зная, о том, что посылка будет не дешевой, заказал страховку, но и тут у службы доставки litemf мошенничество - мы отправили, то что было и страховку платить не будем, хотя по условиям страховки даже на сайте написано, что при недостачи товара возвращается полная стоимость минус доставка. ОК! Верните мне полную стоимость моего айфона 8 или пришлите мне пожалуйста мой телефон.
Могу предположить как была осуществлена подмена - сотрудник склада заказал за 10 долларов самый дешевый айфон себе же на склад и ждал пока поступить дорогой айфон 8 или 10, потом поменял содержимое и ура! Сотрудник отправляет себе шикарный телефон клиента, а вам свой мусор, после чего чистенький идет домой.
p/s на видео процесс упаковки закрывается коробкой, на фото в кадр не попадают цифры на весах! Это случайность или специально?
При рассмотрении данной ситуации по Вашему обращению в Службу Поддержки, наш сервис предоставил Вам доказательства, о том что Ваш товар был упакован в посылку в том виде, в котором он пришел на склад.
К сожалению, ошибки со стороны продавцов нередко случаются. Поскольку Вы не заказывали фотографии содержимого посылки, то мы не можем знать, какая модель телефона Вам пришла по факту. Со своей стороны мы упаковали Вам именно тот товар, который пришел в посылке.
Мы не предоставляем компенсаций, так как в данном случае очевидна вина продавца в отправке другого товара, с нашей стороны ошибок не было.
Посылку потеряли
Проходите мимо
Анна
Ваша посылка P799564 ожидает оплаты, так как Ваш баланс в личном кабинете отрицательный. По правилам нашего сервиса у клиента должен быть положительный баланс на счете, чтобы посылки были отправлены. https://litemf.com/ru/terms-of-service п.25. При положительном балансе посылка могла быть отправлена в прошлый четверг.
Уже далеко не в первый раз мы сообщаем Вам, что, да, на нашем складе в США есть задержки в рабочих процессах, вызванные закрытием нашего старого склада и реорганизацией рабочих процессов на новом. Мы искреннее сожалеем, что доставляем клиентам подобные неудобства, но на сайте опубликована новость, ознакомившись с которой, клиент сам решает, готов ли он ждать или воспользуется другим сервисом.
Также мы уже неоднократно Вам сообщали, что если Вы не уверены в весе исходящей посылки, Вы можете взвесить ее при получении и сфотографировать вес. Если вес будет отличаться от указанного нами, Вы можете прислать нам фото для перерасчета стоимости доставки. Для Вашей посылки P750250 действительно не была удалена почтовая упаковка одной из входящих посылок. Но ее вес никак не влияет на стоимость доставки исходящей посылки. Однако товары находятся в большей безопасности. А вот что касается посылки P779506, из которой по Вашей просьбе были удалены все дополнительные материалы, то теперь мы не можем гарантировать, что товары придут в целости и сохранности.
В дополнение к вышесказанному, просим принять к сведению, что количество Ваших негативных отзывов никак не повлияет на оптимизацию сроков выполнения складских операций. Если Вы настолько недовольны сотрудничеством с нами, что готовы каждый день писать негативные отзывы о нас "везде, где только можно", то мы считаем наиболее оптимальным вариантом для обеих сторон прекращение работы, раз уж она настолько омрачает Ваше существование и приводит к появлению сугубо негативных эмоций с Вашей стороны.
LiteMf (Лайт мф) Одно сплошное ДУРНО ПАХНУЩЕЕ ФУ.........
Боль. Лайт мф это боль и огорчение. И садо и мазо в одной коробке.
Говорят что время лечит. Люди делают работу над ошибками, включают голову, стараются не повторять прошлых досадных недоразумений, и далее по списку, стараясь очистить совесть и привести в порядок карму. Ну, что бы жить дальше в социуме нормальными людьми. Но всегда найдётся группа единомышленников которая думает что... Читать отзыв U47685 Анна
Боль. Лайт мф это боль и огорчение. И садо и мазо в одной коробке.
Говорят что время лечит. Люди делают работу над ошибками, включают голову, стараются не повторять прошлых досадных недоразумений, и далее по списку, стараясь очистить совесть и привести в порядок карму. Ну, что бы жить дальше в социуме нормальными людьми. Но всегда найдётся группа единомышленников которая думает что они лучше, умнее, рассудительнее, объективнее, ну и так далее уже по этому списку. Так вот с таким вот набором ''человеческих'' качеств, Вас будут ''иметь'' как хотеть. Да, да, и не обольщайтесь. Лайф мф имеет всех, и клиентов с длинным послужным списком, и вновь прибывших. И никакое Ваше мнение (особенно если оно идёт в разрез политике как бы сервиса) в расчёт не берётся. Опыт общения с ними без малого 2 года, а негатива как к соседской собаке, которая любит твой половик. Хотя все посылки доставленные старалась оценивать адекватно. А они были разные. И большие и маленькие. Дорогие (условно) и не очень. Особенно удивили из последних.
Вот эта например - P779506.
Упаковали. Взвесили. 11.5 кг. Будьте добры, оплатите. 142.85 в европейских рублях. ''Позвольте'', вопрошаю я, ''не слишком ли тяжеловато?'' ''Посылка взвешена корректно. Мы за это отвечаем!''. Таков был ответ СП. Через внутреннюю систему пререканий делаю полную выкладку расчётов (браво работникам склада) т.к примерный вес товаров знаю. И о чудо! Посылка ''Похудела'' на 3 кг!
На 3 килограмма, Карл!!! И 30 евро в денежном эквиваленте!
И после этого даже не извинились! Ну ошиблись, с кем не бывает. Бывает конечно, но в Лайт мф это уже система. Вот эта посылка - P799548 взвешена на том же складе, теми же работниками ''экстра класса'' ''очень опытными'' (такими эпитетами их награждают догадываетесь кто), имеется переписка, могу предоставить. Так вот, при обращении в СП отвечают всё тем же ''посылка взвешена корректно'' и это не обсуждается. Платите. Всё, занавес.
Хотя в прошлый разбор полётов уверяли, что стремятся к улучшению работы сервиса. Но все претензии принимаем только после получения посылки..А то что она уже тяжелее и дороже (сами виноваты) это так и надо. Жить всем хочется.
Взвешивайте посылку, вскрывайте, пишите видео, (но при этом почему то на складе видео фиксация сборки посылок отсутствует) присылайте, обоснуйте, докажите, а мы потом примем решение. Достойны ли Вы компенсации. Ну всё как бы правильно. При этом очень сдержанно и вежливо. В чём чём, а сделать Вас крайним ребята поднаторели. Но на вопрос, зачем же такие сложности, и научите богом избранных работников склада правильно пользоваться хотя бы весами, вновь натыкаешься на глухую стену непонимания. Ну да. Или недопонимания. Или тупого безразличия.(попробуйте и решите сами). В пользовательском соглашении у них чёрными нитками по белому указано, что все входящие почтовые упаковки УДАЛЯЮТСЯ ПО УМОЛЧАНИЮ. Выдают желаемое за действительное. Недавно, в одной из посылок были обнаружены таковые. Удаленные по умолчанию. И имеющие материальный вес и цену. При обращении в службу поддержки, посоветовали обратиться в службу поддержки. Чудеса. Особенно когда порезали на складе мои виниловые пластинки, Но решили что это сделали продавцы. И пытались меня ещё и убедить в этом........Фантазёры. Снимите уже розовые очки. И хватит бесцеремонно врать клиентам.
Ой, буду закругляться. А то эта моя оказия в очернении ''достойного''
сервиса (многие лета) получилась много длиннее предыдущей. Ну той, где на склад поступили испорченные пластинки.
UPD. Жаль конечно, но с таким сервисом и враги не нужны.
Раз у Вас такое отношение к клиентам, то безусловно, пришла пора прощаться. Буду надеяться на Ваше скорейшее выздоровление.
И наконец, повернитесь к клиенту лицом. Потому как Вы успешно доказываете, с похвальной настойчивостью, что хуже чем хуже бывает. Как то так.
Уже без уважения к Вашему ''сервису''
Анна.
Нам очень жаль, что спустя 2 года использования нашего сервиса Вам нечего сказать о нас, кроме негатива. Вы заявляете, что мы Вас обманываем и доставляем сплошные неудобства, но Ваши отзывы по посылкам на нашем сервисе говорят об обратном. Согласно статистике, Вы оставили более чем в 76% случаев положительный отзыв о нашей работе. В том числе и по посылкам за 2018 год. Но, к сожалению, этот положительный опыт Вы никак не упоминаете на внешних ресурсах.
Посылка P779506 была упакована корректно, и ''похудела'' она не просто так. По Вашей просьбе мы передали запрос на склад, чтобы посылку переупаковали, удалив максимальное количество упаковочного материала и все, что можно условно считать «лишним». Возможно, сотрудникам склада действительно следовало изначально упаковать Вашу посылку как можно проще, чтобы она весила меньше. Но в первую очередь упаковка всегда выбирается для сохранности товаров и удобства транспортировки, а в Ваших посылках большое количество хрупкого товара.
Что касается посылки P799548, то мы не понимаем, чем вызвано Ваше недовольство. До упаковки вес посылки составлял 11,600 кг, после переупаковки – 8,820 кг. С учетом удаления старых почтовых упаковок вес посылки указан корректно. Однако если Вы сомневаетесь в весе посылки, Вы всегда можете перевзвесить ее при получении и прислать нам фото веса. Также мы всегда принимаем претензии, если в посылке оставлены старые почтовые упаковки, по фото с весом посылки мы всегда пересчитываем стоимость доставки.
Вопрос о порезанных виниловых пластинках уже неоднократно обсуждался с Вами, как в личных сообщения, так и на различных форумах. И если Вы решили упоминать его при каждом удобном случае, то это Ваше право. Однако хотим заметить, что после всех Ваших заявлений о «падении» нашего сервиса, Вы все равно продолжали им пользоваться.
Мы сожалеем, что данные рабочие моменты нашего сервиса вызвали у Вас столько негатива и надеемся, что Вы найдете своего идеального посредника, который будет устраивать по всем параметрам. Удачных Вам покупок!
Посылка не дороже 2х тысяч на рубли. Но в РФ этот товар просто не купить.
Открыл валютный счет, чтоб заплатить в евро за посылку. Купил. Поехал в банк и счет закрыл. Т.к он мне больше не нужен и не требуетя.
ПРишла посылка на склад. Встретили, отправили письмо,что она у... Читать отзыв Добрый день. Воспользовался услугами этой конторки , потому как не представлял, что это ГЕМОРОЙ.
Посылка не дороже 2х тысяч на рубли. Но в РФ этот товар просто не купить.
Открыл валютный счет, чтоб заплатить в евро за посылку. Купил. Поехал в банк и счет закрыл. Т.к он мне больше не нужен и не требуетя.
ПРишла посылка на склад. Встретили, отправили письмо,что она у них,сфоткали-спасибо на этом.
А дальше начался геморой) с предоставлением инвойсов. ОК-я предоставил. Дальше потребовалась выписка из банка. А для того чтоб ее получить, мне нужно ехать через пол москвы в банк,где ЗАКРЫТ счет. И брать там выписку. За деньги!!!(потому,как счет закрыт)
ЧТо за произвол ребят? Вы действительно считаете, что в праве требовать банковские документы? Компания посредник, ПОЧТОВАЯ КОМПАНИЯ ПОСРЕДНИК-ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ БАНКОВСКИЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ТАЙНОЙ?
Моя рецензия: Ужасная компания. Есть много других - предоставляющих КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ.
Ощущение,что посылку хотят оставить себе)
Наконец я получила свою посылку
2. Очень долго стоит посылка в очереди на упаковку, в моем случае обе посылки по 14 дн
3. Была снята... Читать отзыв первый раз воспользовалась услугами этой фирмы и очень пожалела. 1. Доставка на этот склад занимает больше времени, чем на склад находящийся в этом же городе другой фирмы. Из одного и того же магазина на этот склад шла посылка 9 дн, на другой-4дн
2. Очень долго стоит посылка в очереди на упаковку, в моем случае обе посылки по 14 дн
3. Была снята оригинальная упаковка, хотя я этого не заказывала, мне надо было на прибывшую посылку наклеить адрес доставки в России. Мою сумку МК вытащили из картонной упаковки и переложили в полиэтиленовый пакет, без мягкой проложки, просто в кулек! Совсем не в себе! Убрали в обоих случаях сопроводительные документы, чеки, я об этом не просила, просто их собственное желание.
Понятно почему проблемы с отправкой, они каждую прибывшую посылку переупаковывают!!!!
Больше никогда не обращусь в эту ...
Отвратительно.
Дешёвый развод, но ок, я заплатил дополнительно затребованую сумму, потому что сборку и отправку и так задержали по меньшей мере на неделю, а посылки нужны были срочно. Что я ожидал получить? Большую коробку с нетронутыми пришедшими к ним на склад посылками - услугу "удаление оригинальной упаковки" я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ. Но получил вынутые из упаковок товары, утрамбованные в коробку с амазона из-под одной из моих покупок (с не до конца содранной наклейкой с лого амазона и адресом).
Извиняйте, чуваки, но это последняя капля. Вы скатились на откровенное дно. Я готов терпеть кулстори про объединение складов и задержки при отправке, но такое откровенное мошенничество и наплевательское отношение к клиенту - нет, спасибо. Ниже - только не доставлять посылки вообще и кидать полностью. Удачно вам развалиться на своём дне, куда вы сами себя и загнали, превратившись из лучшего мейлфорвардера в кучку жуликов.
P732930
enaysocial
Ужас и это еще мягко сказано!!
Компания не отправляет посылки