Собственно все указано в теме. Подключили какой- то cloud-stock. Ежедневно списывали деньги со счета. В тех . поддержке работает только робот, который талдычит одно и тоже. С оператором не соединяет.
Приоблели телефон в салоне Мегафон и выявели дефект. Принесли для возврата или обмена так как срок был всего 1 день после покупки. В салоне отказались принять телефон даже на проверку качества в момент обращения, что нарушает права о защите прав потребителей... Не ходите в данный салон.
Здравствуйте! У нас не было цели вас расстроить 😔 Ответ в поддержке может быть не таким быстрым, как хотелось бы, если поступает много обращений, но класть трубку специалист не может.
Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), там укажите номер, с которого звонили, дату/время звонка, когда специалист бросил трубку. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось.
Самые жадные и неприятные люди, работники Мегофон Саранска, в офисе ужасное отношение к клиентам, навязывание платных подписок обманным путем без разрешения клиента, увеличение тарифной платы без уведомления и тд. и тд. А горячая линия это что то...
Александр, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться, но для этого просим написать о ситуации, с которой вы столкнулись, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Будем рады помочь!
Списывают деньги с нулевого баланса. После претензии, оператор не смог ответить и скинут вызов. После чего не могу дозвониться, все операторы стали заняты. Такое дно!!!!!. Даже 1 звезду бы не поставила.
Приветствуем, Алексей! 🟢🟢🟣 Мы расстроены, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании нашей связи 😔 Подскажите, пожалуйста, по какому адресу это происходит? Мы всё проверим.
Должны были придти специалисты по поводу домашнего интернета-не пришли. Сотрудники не берут трубки. Невозможно дозвониться до них. Постоянные сбои интернета. И вопрос решать никак не хотят!
Относительно обращений в службу поддержки - в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Спасибо за ожидание!
Вчера, в 12-30 с офиц. номера Мегафон позвонил представитель компании по имени Александр и ПОТРЕБОВАЛ внести следующий платеж т. к. у меня отрицательный баланс, который образовался после списания последних оставшихся 25 РУБЛЕЙ! В противном случае обещал натравить на меня КОЛЛЕКТОРОВ и ИСПОРТИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Денег у них я не брал - но они считают меня должником!!! По их мнению у... Читать отзыв Вчера, в 12-30 с офиц. номера Мегафон позвонил представитель компании по имени Александр и ПОТРЕБОВАЛ внести следующий платеж т. к. у меня отрицательный баланс, который образовался после списания последних оставшихся 25 РУБЛЕЙ! В противном случае обещал натравить на меня КОЛЛЕКТОРОВ и ИСПОРТИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. Денег у них я не брал - но они считают меня должником!!! По их мнению у меня совсем НЕТ ПРАВА - пользоваться их услугами или нет. Свои угрозы этот тип озвучил ДВАЖДЫ, так, что сомнений в том, что они считают меня своим рабом - нет. Стал клиентом - плати и точка -даже если их услуги не нужны. Бандитские наклонности у ребят налицо, не хватает только утюга или деревянной палки.
Достоинства:
Хорошее и удобное приложение - но это заслуга разработчиков.
Недостатки:
Операторы, которыми я пользуюсь списывают только ПОЛНУЮ СУММУ тарифа и не вгоняют меня в минус. Клиентом стал когда купил по акции
Почему таок отзыв плохой о мегафон, потому что не могу просто вывести деньги с номера на карту на других абонетских сетях можно это сделать, но в мегафоне надо подождать 3 рабочих дня не знаю почему столько лет пользуюсь мегафоном разочеровала полностью полное говно и после вывода больше не буду пользоваться этой сетью
Не могут долго решить вопрос по не дозвону с некоторых номеров на номер мегафона с сохраненным номером с ростелекома и невозможностью принятия кода и добавления в МегаСемью. Вопрос очень срочный, номер нужен для работы, поэтому и сохраняли!
Хотел уточнить, почему меня перевели на другой тариф без моего согласия? Я пришел в мегафон ( по приглашению мегафона) на тариф включайся общайся 05.20. Теперь почему то у меня другой тариф без переплат персональный и скидка 50% в лк не отображается. Почему?
Недостатки:
Отвратительная поддержка в чате. Неадекваные и хаиоватые сотрудницы, отсутствие логики и здравого смысла. Помощи никакой. 3 месяца переписки, проблема не решена. Хотя как правило если звонит руководитель отдела вопрос решается в течении 3 мин(неоднократно помогали, выручали)
Недобросовестное отношение к покупателям. Телефон был направлен на гарантийное обслуживание, но без ведома покупателя был сделан ремонт (т.к. в телефоне нашли дефект ПРОИЗВОДИТЕЛЯ). Мы написали претензию о том, что без нашего ведома был сделан ремонт (мы хотели его сдать обратно), на что нам ответили, что по закону прав потребителя мы выбрали ремонт, хотя мы его не выбирали (и даже в... Читать отзыв Недобросовестное отношение к покупателям. Телефон был направлен на гарантийное обслуживание, но без ведома покупателя был сделан ремонт (т.к. в телефоне нашли дефект ПРОИЗВОДИТЕЛЯ). Мы написали претензию о том, что без нашего ведома был сделан ремонт (мы хотели его сдать обратно), на что нам ответили, что по закону прав потребителя мы выбрали ремонт, хотя мы его не выбирали (и даже в заявление было исправлено ремонт на гарантийное обслуживание). Компании отстой. Не клиентоориентирована!!!
Здравствуйте! Искренне жаль, что вы столкнулись с подобным. Мы обязательно поможем во всем разобраться, для этого, пожалуйста, напишите о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Дополнительно просим указать ссылку на ваш отзыв.
С начала весны в д. Аксаново Можайского района отсутвует полностью сеть оператора Мегафон на всех моделях смартфонов. Не проходят звонки,смс, отсутствует интернет. Нет даже возможности дозвониться по мобильной связи в службу поддержки. Обращения, направленные через Чат личного кабинета, имеют один ответ, типа огорчены, работаем, ждите. Имею тариф не из дешёвых, но не имею даже простей шей связи. Сильно задумайтесь выбирая... Читать отзыв С начала весны в д. Аксаново Можайского района отсутвует полностью сеть оператора Мегафон на всех моделях смартфонов. Не проходят звонки,смс, отсутствует интернет. Нет даже возможности дозвониться по мобильной связи в службу поддержки. Обращения, направленные через Чат личного кабинета, имеют один ответ, типа огорчены, работаем, ждите. Имею тариф не из дешёвых, но не имею даже простей шей связи. Сильно задумайтесь выбирая оператора Мегафон.
Здравствуйте! Это не дело, что при использовании наших услуг у вас возникают сложности. Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором речь (улицу и номер дома). Также просьба указать ситуация наблюдается в помещениях или на улице тоже? Хотелось бы подробнее проверить покрытие и работу сети!
Компания опустилась из лидера в отсталую, но по рекламе первые. Интернет не ловит не только дома но и на работе, в дороге, состояние звонки от лператора, всё время навязывают дополнительные услуги а когда потребовался ответ от специалиста ( первый раз за время больше 10 лет пользовался услугами Мегафона) больше 20 мин не смогли ответить
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Интернет не ловит не только дома но и на работе, в дороге, состояние звонки от лператора, всё время навязывают дополнительные услуги а когда потребовался ответ от специалиста ( первый раз за время больше 10 лет пользовался услугами Мегафона) больше 20 мин не смогли ответить
Казахи нас ненавидят, а мы их у себя в рекламе снимаем... Даже представить не могу, чтобы в Казахстане сняли рекламу с участием русского в главной роли...
Более двух недель не могу дозвонится до горячей линии с обоих своих номеров мегафона , проблему не решают то не видят ограничений то обьесняют загруженностью и причем круглосуточно это происходит второй номер не дозванивается более 3 з месяцев , проблему не решают , что самое интересное с любых других номеров я свободно дозваниваюсь то есть тупо мои номера в черном... Читать отзыв Более двух недель не могу дозвонится до горячей линии с обоих своих номеров мегафона , проблему не решают то не видят ограничений то обьесняют загруженностью и причем круглосуточно это происходит второй номер не дозванивается более 3 з месяцев , проблему не решают , что самое интересное с любых других номеров я свободно дозваниваюсь то есть тупо мои номера в черном списке как сказали некоторые правдивые сотрудники а другие наличие этого списка отрицают , когда вы решите эту проблему
Проблемы с отсутствием обслуживания моих номеров сотрудниками горячей линии не решают а отписываться то не видят каких либо проблем то это загруженность , вопрос к вам какая может быть загруженность круглосуточно на протяжении более 2х недель на одном номере и на втором более 3х месяцев , по поводу скорости интернета по адресу проживания 4 года обещали провести работы перенося... Читать отзыв Проблемы с отсутствием обслуживания моих номеров сотрудниками горячей линии не решают а отписываться то не видят каких либо проблем то это загруженность , вопрос к вам какая может быть загруженность круглосуточно на протяжении более 2х недель на одном номере и на втором более 3х месяцев , по поводу скорости интернета по адресу проживания 4 года обещали провести работы перенося их каждые полгода сейчас работы проведены начиная с мая закончили позавчера ( срок окончания работ ни кто не мог указать ) и тут же у них опять авария , ощущения остаётся такое что компания просто глумится над своими абонентами .
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Скорость интернета в опе , связь плохая , постоянно загружены каналы связи с горячей линией , не советую этого провайдера даже врагам !
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы помочь в решении ситуации. Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте с ссылкой на комментарий. Обязательно во всем разберемся. Показать 1 ответ
Незаконное повышение цен - Мегафон нарушает антимонопольное законодательство В начале года Мегафон поднял плату на 36%: повышена не только абонентская плата по тарифу , но и введена плата за опцию Безлимитный интернет, которая всегда была бесплатной всегда. Без данной опции пользование тарифом невозможно. Поэтому она была подключена Мегафоном по инициативе Мегафона несколько лет назад. Тариф без опции предусматривает 10 Гб интернета.... Читать отзыв Незаконное повышение цен - Мегафон нарушает антимонопольное законодательство В начале года Мегафон поднял плату на 36%: повышена не только абонентская плата по тарифу , но и введена плата за опцию Безлимитный интернет, которая всегда была бесплатной всегда. Без данной опции пользование тарифом невозможно. Поэтому она была подключена Мегафоном по инициативе Мегафона несколько лет назад. Тариф без опции предусматривает 10 Гб интернета. Потребление интернета за 2022 год составляет в среднем 36 ГБ (от 20 Гб до 100 Гб в месяц). Фактически опция является составной частью тарифа. Данное повышение ежемесячной платы за услуги не согласовано с Федеральной антимонопольной службой (ФАС), поэтому носит незаконный характер. Повышение цен не может быть больше размера ежегодной инфляции. (около 6%)
Абонентскую плату снимают, а связь где? Совесть есть?! Не моя проблема, что Ваши вышки в микрорайонах г Лобня не работают. Деньги быстро списываете, а услугу не оказываете.
Здравствуйте! Очень огорчены вашим отзывом и хотели бы проверить, что не так с нашим оборудованием. Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте с ссылкой на комментарий. Будем разбираться!
Два часа активировали карту в салоне по адресу мучные ряды.1 и без толку. И деньги не возвращают Остается только аыкинуть карту с деньгами и обратится к другому оператору
Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon и укажите ваш номер. Все детально проверим и поможем решить вопрос.
Отвратительная связь в Нижегородской области!!! Невозможно дозвонится до человека в центре города!!! Постоянно пропадает сеть!!!! Самый отвратительный оператор связи в стране!!!! Буду уходить на другого оператора. Доехали до Краснодара и обратно, у мегафона пол пути сети не было!!!!
Мегафон уже 3 дня не предоставляет нашей организации услуги интернета и телефонии. Компания несет большие убытки. Обещания Мегафона о восстановлении интернета через 2 часа слушаем уже 3 дня. Невозможно проводить процедуры по закрытым торгам, отправлять бухгалтерскую отчетность, пользоваться электронным документооборотом, работать с банком. За такую работу надо отзывать лицензию. На законодательном уровне пора ввести финансовую ответственность операторов за убытки, которые... Читать отзыв Мегафон уже 3 дня не предоставляет нашей организации услуги интернета и телефонии. Компания несет большие убытки. Обещания Мегафона о восстановлении интернета через 2 часа слушаем уже 3 дня. Невозможно проводить процедуры по закрытым торгам, отправлять бухгалтерскую отчетность, пользоваться электронным документооборотом, работать с банком. За такую работу надо отзывать лицензию. На законодательном уровне пора ввести финансовую ответственность операторов за убытки, которые операторы наносят организациям и предприятиям своей плохой работой.
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
По вопросам корпоративных услуг связи рекомендуем обратиться в поддержку к профильным специалистам по номеру 8 800 550 0555, либо по короткому номеру 0555. Очень надеемся, что коллеги помогут во всем разобраться и вопрос будет решен в ближайшее время.
Здравствуйте! Хотели бы детально разобраться в данном вопросе. Напишите нам в чате Личного кабинета (раздел "Еще" - "Поддержка") адрес, по которому возникают сложности. Всё детально проверим.
Здравствуйте! Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания ответа увеличивается. Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать и получить ответы на вопросы. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login Будем ждать от вас сообщения и обязательно поможем во всем разобраться.
Просто отвратительная связь, проблема не решается от слова совсем. До оператора не дозвониться. Перейти на другого оператора со свом номером не могу. Причины не объясняют.
Татьяна, здравствуйте! Мы очень обеспокоены данной ситуацией и хотим помочь во всем разобраться. Для этого просим описать подробнее, какая сложность в работе услуг связи сейчас у вас наблюдается и по какому адресу. Для выяснения причин отказа в переносе номера, просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat Будем рады помочь!
Ужасная работа сотрудников. Вообще вся система выстроена таким образом что решить проблему быстро просто невозможно. Нужно всем все объяснить по 200 раз вися на линии по 30 минут. Я подключил домашний интернет 2 месяца назад, через 3 недели случился обрыв кабеля на 44 метрах от моего оборудования, пришел инженер и сказал что там кто то вытащил коннектор из переходника(бочки). Ладно,... Читать отзыв Ужасная работа сотрудников. Вообще вся система выстроена таким образом что решить проблему быстро просто невозможно. Нужно всем все объяснить по 200 раз вися на линии по 30 минут. Я подключил домашний интернет 2 месяца назад, через 3 недели случился обрыв кабеля на 44 метрах от моего оборудования, пришел инженер и сказал что там кто то вытащил коннектор из переходника(бочки). Ладно, бывает. Он все вставил обратно и всё заработало. Через месяц происходит ровно то же самое. Я звоню в тех поддержку, говорят опять обрыв на 44 метрах и через 3 дня они придут чинить. Ну это же издевательство. В итоге я пытался достучаться до них, что проблема по их вине. Безрезультатно. Я решил отключиться от мегафона, и тут мне начали названивать и уговаривать остаться. На что я задал 1 простой вопрос, это нормально когда подключение выполняется таким образом что кабель на промежуточных этажах соединяется бочками? На что инженер мне ответил «ДА», так работают все компании провайдеры. И смешно и грустно честно говоря. Спасибо мегафон, больше никогда в жизни…
Приобрел ВИП тариф на Мегафоне (домашний интернет + мобильный интернет) за 2 тыс.р./мес
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не... Читать отзыв Приобрел ВИП тариф на Мегафоне (домашний интернет + мобильный интернет) за 2 тыс.р./мес
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не тут то было, Мегафон отказывается переводить мою сим-карту.
В общем, если вы не хотите трепать себе нервы, никогда НИКОГДА не используйте Мегафон
Добрый день Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода. В случае если мастер не... Читать отзыв Добрый день Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода. В случае если мастер не придёт на этой неделе я подам иск в суд, по защите прав потребител.
Здравствуйте! Если речь идет о домашнем интернете - обратитесь, пожалуйста, по номеру 88005500001 - это выделенная линия поддержки по вопросам домашнего (проводного) интернета. Коллеги будут рады помочь вам во всем разобраться.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Качество связи
Подключение платных услуг без согласия абонента
Мегафон нарушает права покупателя
Кладут трубку
Пожалуйста, расскажите о ситуации нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), там укажите номер, с которого звонили, дату/время звонка, когда специалист бросил трубку. Мы обязательно разберёмся в ситуации и примем меры, чтобы в дальнейшем подобного не повторялось.
Все очень и очень плохо
Будем рады помочь!
Нет ответа.
Такое дно!!!!!.
Даже 1 звезду бы не поставила.
Плохо очень плохо
Мы расстроены, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании нашей связи 😔
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу это происходит? Мы всё проверим.
Ужасное обслуживание
Ужасное качество обслуживания.
Мегафон угрожает коллекторами и порчей кредитной истории
Стал клиентом - плати и точка -даже если их услуги не нужны. Бандитские наклонности у ребят налицо, не хватает только утюга или деревянной палки.
Мегафон г***о
Не дозвон с некоторых номеров на номер перенесеный с др оператора
Отсутствие здравых работников
Обманывают покупателей
Нет ни связи, не мобильного интернета более полугода. Московская облас
Это не дело, что при использовании наших услуг у вас возникают сложности. Будем признательны, если вы напишете точный адрес, о котором речь (улицу и номер дома). Также просьба указать ситуация наблюдается в помещениях или на улице тоже?
Хотелось бы подробнее проверить покрытие и работу сети!
Ужасное качество обслуживания
Интернет не ловит не только дома но и на работе, в дороге, состояние звонки от лператора, всё время навязывают дополнительные услуги а когда потребовался ответ от специалиста ( первый раз за время больше 10 лет пользовался услугами Мегафона) больше 20 мин не смогли ответить
Казах в рекламе
Отказ сотрудниками горячей линии в обслуживание моего телефона
Более 4 лет не могут решить проблему скорости интернета , не могу дозвонится до аператоров горячей
Незаконное повышение ежемесячной платы на 36% (при инфляции около 6%)
В начале года Мегафон поднял плату на 36%: повышена не только абонентская плата по тарифу , но и введена плата за опцию Безлимитный интернет, которая всегда была бесплатной всегда. Без данной опции пользование тарифом невозможно. Поэтому она была подключена Мегафоном по инициативе Мегафона несколько лет назад. Тариф без опции предусматривает 10 Гб интернета.... Читать отзыв Незаконное повышение цен - Мегафон нарушает антимонопольное законодательство
В начале года Мегафон поднял плату на 36%: повышена не только абонентская плата по тарифу , но и введена плата за опцию Безлимитный интернет, которая всегда была бесплатной всегда. Без данной опции пользование тарифом невозможно. Поэтому она была подключена Мегафоном по инициативе Мегафона несколько лет назад. Тариф без опции предусматривает 10 Гб интернета. Потребление интернета за 2022 год составляет в среднем 36 ГБ (от 20 Гб до 100 Гб в месяц). Фактически опция является составной частью тарифа.
Данное повышение ежемесячной платы за услуги не согласовано с Федеральной антимонопольной службой (ФАС), поэтому носит незаконный характер. Повышение цен не может быть больше размера ежегодной инфляции. (около 6%)
Ну и связь...
Отвратительно
И деньги не возвращают
Остается только аыкинуть карту с деньгами и обратится к другому оператору
Отвратительная связь в Нижегородской области!!!
4 дня без интернета и связи
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
По вопросам корпоративных услуг связи рекомендуем обратиться в поддержку к профильным специалистам по номеру 8 800 550 0555, либо по короткому номеру 0555.
Очень надеемся, что коллеги помогут во всем разобраться и вопрос будет решен в ближайшее время.
Плохой интернет
Напишите нам в чате Личного кабинета (раздел "Еще" - "Поддержка") адрес, по которому возникают сложности.
Всё детально проверим.
Сервис на "0"
Будем ждать от вас сообщения и обязательно поможем во всем разобраться.
Отвратительна связь
Для выяснения причин отказа в переносе номера, просим написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Будем рады помочь!
Домашний интернет
Самый худший оператор за всю историю России
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не... Читать отзыв Приобрел ВИП тариф на Мегафоне (домашний интернет + мобильный интернет) за 2 тыс.р./мес
Впарили модем с рассрочкой. Решил рассторгнуть договор и начались приключения: рассторгнуть договор могут только определенные офисы, информации о них НИГДЕ нет, модем пришлось оплатить 100%, это 3 т.р
Потом начались приключения с тарифом, оказалось, что мое заявление куда-то утерялось
Я собрался сбежать к другому оператору со своей сим-картой, не тут то было, Мегафон отказывается переводить мою сим-карту.
В общем, если вы не хотите трепать себе нервы, никогда НИКОГДА не используйте Мегафон
С этим вопросом напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения группы ВК https://vk.me/megafon. Наши специалисты помогут решить его!
Ужасный оператор
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не... Читать отзыв Добрый день
Издевательство по вызову мастера для замены оборудования продолжается уже месяц, под разными предлогами(то гарантия один год, то мастер заболеет, то логиста нет, то оборудование нет, потом оно появилось, потом опять пропало), выезды постоянно отменяются при чем меня никто в известность не ставит, просто отменяются по тихому, я узн только по факту истечения времени прихода.
В случае если мастер не придёт на этой неделе я подам иск в суд, по защите прав потребител.