МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8173 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Совсем нет связи!!!
Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!!
Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G!
Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было.... Читать отзыв Здравствуйте. В мегафоне 2023 году—- связи совсем нет!!! Только экстренные звонки! Это НЕ ПРИЕМЛЕМО!!!
Несколько раз в течении нескольких лет звоню прошу сделать!!! Ни чего не меняется!!!
Сейчас связи на даче это 25 км. От Москвы совсем нет! Оператор говорит а у вас там плохое покрытие и только 3G!
Это ужас!!! 21 век!!! Вы что? Стыдно такое говорить!!!! Делать давно надо было.
МИЛЛИОН РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ СИМКАТРУ МЕГАФОНА.
Сейчас я лично не стал бы этого делать. И вам не советую.
Получаю с мегафона рассылку
Напишите, пожалуйста, в @https://vk.me/megafon (личных сообщениях) или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat , опишите ситуацию, укажите ваш номер, ФИО владельца.
Коллеги помогут в решении вопроса.
Мошенники ((((
Мегафон полное дно, не рекомендую, друзья будте внимательны !!! МОШЕННИКИ!
О сотрудниках мегафон
Любители содрать деньги
Чтобы мы разобрались, как именно произошло подключение - напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВК https://vk.me/megafon, указав ваш номер телефона и ФИО владельца, пожалуйста. Будем рады помочь во всем разобраться!
Плохое обслуживание
Хуже некуда
.
У меня типа безлимитный интернет и лучший, если верить рекламе, на деле он не ловит почти ни где. Очень жаль. С каждым годом оператор становится хуже. Зато реклама красивая, так... Читать отзыв Выбирая Мегафон будьте готовы к сюрпризам: то деньги спишется за что-то, что не подключал, потом скажут, что оно само как-то подключилось, то интернет пропадет безвести, хотя платишь ты за него прилично.
.
У меня типа безлимитный интернет и лучший, если верить рекламе, на деле он не ловит почти ни где. Очень жаль. С каждым годом оператор становится хуже. Зато реклама красивая, так держать.
.
Одну звезду поставила только для отзыва, а так и её много.
.
Кстати, поддержка у них бот и получить внятный ответ у вас не выйдет.
Нет интернета,
Нам очень жаль, что услуги нашей связи доставляют неудобства. На данный момент мы активно работаем над улучшением сети в вашем районе, но сроков завершения работ пока нет.
Надеемся, что сможем порадовать вас поскорее.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Платные подписк
Мы не подключаем подписки без ведома абонента. Но не хотели бы оставлять ситуацию без внимания, поэтому давайте во всем разберемся более детально. Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Все проверим.
За что платим?
Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать.
Согласны, ситуация не очень приятная. Мы постараемся помочь и исправить сложившееся впечатление. Будем ждать от вас сообщение в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личных сообщениях нашего официального сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon).
это дно. Им плевать на потребителей.
а вот техподдержка - дно.
Рассказывпешь о проблеме, все кивают гривой. А по факту отвечают стандартными фразами: ты дурак, мы тут посмотрели, иди в дзжопу.
Мы всегда стараемся разобраться в ситуации.
Подскажите, пожалуйста, что случилось? Будем рады помочь!
списания 7 раз по 23 рубля
служба поддержки рассмотрев аргументы добавила 500 минут на счет + 50 рублей
вместо очевидного безлимита
доказать это не так просто но у меня получилось и хотябы вот так 500 минут на счет + 50 рублей
04.06.2023
17:02:10
Мобильный интернет
Самарская обл
11
Килобайт
23,00
05.06.2023
02:41:38
Мобильный интернет
Самарская обл
1
Килобайт
23,00
09.06.2023
14:17:01
Мобильный интернет
Самарская обл
3
Килобайт
23,00
16.06.2023
03:19:47
Мобильный интернет
Самарская обл
2
Килобайт
23,00
17.06.2023
01:58:09
Мобильный интернет
Самарская обл
1
Килобайт
23,00
18.06.2023
02:51:25
Мобильный интернет
Самарская обл
2
Килобайт
23,00
09.07.2023
15:10:38
Мобильный интернет
Самарская обл
25
0128380076409422
Килобайт
23,00
Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь! Показать 1 ответ
Самый медленный интернет
Не заслужил скидку
Давайте все проверим и разберемся. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon . Показать 1 ответ
Мегафон! Крым чей?
Столько лет просидел на Мегафон, с меня хватит
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав свой номер и ФИО его владельца. Дополнительно просим направить ссылку на ваш отзыв. Обязательно во всём разберёмся!
Ужасный домашний интернет
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Не саветую
Счёт покозивыют -750р, как это призашло даже не может оператор обиснит, он тоже не знает, лучше не использовать
Мегафон касперский
Ужасное обслуживание кошмарный связь
Подскажите нам, пожалуйста, адрес, по которому возникают сложности. Проверим работу нашего оборудования.
Если вас не устраивают условия вашего текущего тарифа, то с радостью поможем подобрать вам новый. Для этого уточните, пожалуйста, необходимые параметры (количество минут, SMS и Гб). Со всей линейкой наших тарифов вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/tariffs/all/ (в правом углу укажите ваш регион).
Крик души о качестве услуг
Мы очень хотим помочь вам разобраться в причинах плохой связи. Подскажите нам, пожалуйста, адрес, по которому возникают сложности. Проверим работу нашего оборудования.
Жалоба на вашу компанию
Давайте мы проверим работу нашего оборудования. Подскажите, пожалуйста, адрес деревни, в которой наблюдаются сложности.
Также для более детальной проверки по вопросу задолженности, просим вас написать нам в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/login/). Обязательно ответим на все ваши вопросы и проверим информацию.
Вдруг появился второй номер на моё имя.
Это вместо того, чтобы просто проверить подписи под договорами( если второй в природе... Читать отзыв Мегафон - это ужас в квадрате. Мало того, что вдруг без моего ведома на моё имя появился ещё один номер с уже имеющимся долгом, так оператору просто невозможно дозвониться вообще, в принципе. На сайте ничего лучшего не придумали , как затребовали копию паспорта и заявление.
Это вместо того, чтобы просто проверить подписи под договорами( если второй в природе существует).
Причём на сайте добросовестно высвечивается только один номер телефона.
Похоже пора бежать от мегафона куда подальше.
Также хотим отметить, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом.
Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.
Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания. Социальные сети – один из них. Свой вопрос можете задать нам в личные сообщения группы в Вконтакте. Будем рады помочь! Показать 2 ответа
Интернета нет, связью это трудно назвать
Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Разберёмся, в чём дело.
Платные услуги.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat ) с вашего номера. Посмотрим, каким способом услуги были подключены, а также проверим возможность возврата денег.
Мое мнение. И совет
Для этого напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с номера, о котором идёт речь.
Карта покрытия 4g - наглая ложь!
Итог: 5,5 тыс.руб. в подарок Мегафону за неоказанные услуги! Сейчас пытаюсь разорвать договор через Роспотребнадзор.
Не имейте никаких дел с этим оператором!
"роуминг" Мегафон в Республике Беларусь
На территории Республики Беларусь нет наших собственных вышек и мы предоставляем услуги связи в сетях роуминг-партнеров.
Трудности действительно могут быть на стороне местного оператора.
Расскажите об этой ситуации поподробнее в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon). Также необходимо указать ваш номер телефона и ФИО владельца, проверим наличие возможных ограничений. Показать 1 ответ
Не возможно вернуть брак
Официальный сервисный центр не может принять аппарат по причине того
Не хотели оставлять такое негативное впечатление от покупки!
Видим ваше обращения в нашей группе ВКонтакте.
Наши коллеги обязательно все проверят и ответят вам. Показать 1 ответ