МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
1.0 5
7385 отзывов / 338620 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мегафон занимается аферами

Гость 27 октября, 2022 год
Решила отказаться от услуг мегафона так как качество сети и повышение цены не устроело.В день оплаты не стала оплачивать услугу и мне всё отключили. Через пару месяцев прислали угрожающее письмо о задолженности и подачи на меня в суд. Услугой я не воспользовалась, а деньги им осталась должна.Оказывается я должна была переключить тариф и тогда не ушла бы в минус.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 27 октября, 2022 год
Здравствуйте! Примите наши искренние извинения от лица всей компании за доставленные неудобства! Если у вас остались не решенные вопросы по услугам нашей компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться!

Обман клиента

Валерия 25 октября, 2022 год
Более 20 лет я являюсь клиентом компании Мегафон и не только я, но и вся моя семья. и всё было хорошо, но два года назад начались чудеса. У меня был тариф, со скидкой 25%
Звонит мне как-то сотрудник Мегафон и предлагает акцию, нет не смену тарифа ,а попробовать акцию+. Но при этом умолчала, что соглашаясь я теряю свою... Читать отзыв
Более 20 лет я являюсь клиентом компании Мегафон и не только я, но и вся моя семья. и всё было хорошо, но два года назад начались чудеса. У меня был тариф, со скидкой 25%
Звонит мне как-то сотрудник Мегафон и предлагает акцию, нет не смену тарифа ,а попробовать акцию+. Но при этом умолчала, что соглашаясь я теряю свою постоянную скидку! Акция, на какое-то время и вот когда оно проходит, с меня снимают по полной. Я обратилась в Мегафон и она понимающие подключает мне скидку, проходит ещё пол года и опять с меня дерут по полной. Я звоню в Мегафон и мне отвечает Иванов Дмитрий, который говорит, что эта скидка была всего на три месяца, странненько, но длилась она шесть месяцев. Так же он говорит, что в договоре всё прописано, что они хотят ,то и делают. За последние два года мало того, что связь всё хуже, а цены выше, ещё и обман и воровство. Не советую связываться с этим оператором, сейчас всей семьёй будем переходить на более надёжного оператора!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 26 октября, 2022 год
Здравствуйте! Мы очень не хотим вас терять и просим не принимать поспешных решений о смене оператора. Возможно, мы сможем изменить ваше мнение. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте или Одноклассники, постараемся помочь.

Ужасная скорость интернета

Гость 24 октября, 2022 год
Это просто ужас ! Интернет просто плачь и смотри ! Ничего не предпринимают!!! Это самый ужасный оператор ?! Никому не советую!

отказ в обслуживании

Гость 24 октября, 2022 год
Препятствуют ответу специалистов горячей линии, личный кабинет тоже включил переадресацию. Сообщество в Вконтакте так же забанило меня якобы за спам. когда я указал им про нарушение условий договора. Претензии не рассматривают

Сотовая связь мегафон и интернет

Гость 23 октября, 2022 год
Стал ужасный интернет, качество связи ухудшилось. А абонплата почему то только повышается, а не наоборот понижается. Вы хоть если не можете обеспечить качественный интернет и связь, тогда понижайте стоимость услуг. Я понимаю, что это смс ничего не изменит, но может надежда ещё существует и вы додумаетесь, как исправить в лучшую сторону качество связи и интернета.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 23 октября, 2022 год
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассника , обязательно все проверим.

Ужасная служба поддержки

Гость 23 октября, 2022 год
Самая ужаснейшая служба поддержки.. Уже неделю не могут нормально разобраться с подключением тарифа, всё делают криво и через одно место.... Жалею что перешёл к ним от теле2
МегаФон Ответ представителя МегаФон 23 октября, 2022 год
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официальных сообществ ВКонтакте или Одноклассниках. Мы с радостью поможем в их решении.

В городе Лермонтов Ставропольского края .

Валентин 23 октября, 2022 год
Лермонтов Ставропольского края половина города мучается с Мегафоном.Порой по нескольку часов нет сигнала или прерываются каждые 10-20 секунд. Посланные СМС приходят порой пачками через 20-30 минут, но порой через сутки. Мег самая дерьмовая связь. Когда то 2-3 года назад была хороша, а сегодня полный отстой))))
Достоинства:
  1. Плюсов в сравнении с другими нет.
Недостатки:
  1. Да по всем параметрам минусы
МегаФон Ответ представителя МегаФон 23 октября, 2022 год
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться! Показать 1 ответ

Самый бестолковый чат в приложении

Гость 22 октября, 2022 год
Здравствуйте.
Самый бестолковый чат в приложении, на просьбу соединить с оператором, ожидание превышает возможное время, оно свыше 20-30 минут и просто уже не хочется ничего, то же самое на номер 0500.

Игра в приложении, где предполагается в конце прохождения тратить деньги и не понимать, когда будет конец, когда будут выполнены условия для открытия пазла (игра Тайны Галактики) где мне надо собрать 50... Читать отзыв
Здравствуйте.
Самый бестолковый чат в приложении, на просьбу соединить с оператором, ожидание превышает возможное время, оно свыше 20-30 минут и просто уже не хочется ничего, то же самое на номер 0500.

Игра в приложении, где предполагается в конце прохождения тратить деньги и не понимать, когда будет конец, когда будут выполнены условия для открытия пазла (игра Тайны Галактики) где мне надо собрать 50 перчаток, обратного отсчёта нет, можно тратить и тратить на покупку перчаток, но не увидеть сколько осталось купить у ,,бедного МЕГАФОНа*" в этой игре всяких инструментов для прохождения миссий, которые откроют пазл, чистоту и прозрачность в отношении клиентов в этой игре не видно!

Купленные жизни сгорали, при прохождении одной и той же миссии, хотя должен был перенести на другой этап.


Не советую, не подсаживайтесь вроде на простую, не затейливую игру, а по факту ,, лохотрона*" для клиентов, не честно, грязно. По детски.

Сплошной обман

Любовь Г 21 октября, 2022 год
Пишу негативный отзыв в первый раз. Промолчать уже не могу, так как МегаФон - это постоянный обман. То деньги спишут, якобы за роуминг, а потом их не полностью вернут, то новую платную услугу незаметно подключат, то приставка глючит и телевизор перестает работать. А недавно позвонил Ярослав, очень воспитанный и позитивный работник. Предложил тариф с оплатой 470 руб. конечно я согласилась,... Читать отзыв Пишу негативный отзыв в первый раз. Промолчать уже не могу, так как МегаФон - это постоянный обман. То деньги спишут, якобы за роуминг, а потом их не полностью вернут, то новую платную услугу незаметно подключат, то приставка глючит и телевизор перестает работать. А недавно позвонил Ярослав, очень воспитанный и позитивный работник. Предложил тариф с оплатой 470 руб. конечно я согласилась, ведь туда входят и 188 каналов и интернет и телефон. Все вроде бы волшебно, НО, спустя пол года этот тариф вырос до 940 руб, а прекрасный работник Ярослав, который обещал, что тариф не вырастет, что он может нас еще раз оформить и мы будем платить туже сумму, превратился в хама. Вот так работает МегаФон, сначала завлекает доверчивых граждан, а потом они оплачивают свою излишнюю доверчивость, ну, или меняют оператора. Не советую связываться с этой Конторой!

нет возможно выйти с корпорации

Гость 20 октября, 2022 год
Сегодня звонил в службу поддержки, бесполезно защищают своих..., говорят нельзя выйти, главный... находится в Москве.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 21 октября, 2022 год
Здравствуйте! По вопросам услуг связи/обслуживания вы всегда можете обращаться к нам в личные сообщения ВКонтакте или Одноклассники. Будем рады помочь!

Обман клиентов

Виктор 20 октября, 2022 год
за бонусу еще снимают деньги, лохотрон какой то в корпорации мой город, решили сделать разовый сбор в свою кормушку

Не возвращают деньги (ошибочный платеж)

Елена 20 октября, 2022 год
Заявка 854467992
После обновления Сбербанка онлайн произошел сбой, и деньги 10000 р. за работу вместо карты сбера зачислились человеку на Мегафон.
Оператор пояснила, что нужно писать заявление на возврат. можно это сделать в офисе либо на e-mail.
Находилась недалеко от офиса, решила зайти с паспортом, оказывается нужно было предварительно распечатать чек, о чем оператор умолчала. Хорошо, можно же еще на почту. Прихожу домой,... Читать отзыв
Заявка 854467992
После обновления Сбербанка онлайн произошел сбой, и деньги 10000 р. за работу вместо карты сбера зачислились человеку на Мегафон.
Оператор пояснила, что нужно писать заявление на возврат. можно это сделать в офисе либо на e-mail.
Находилась недалеко от офиса, решила зайти с паспортом, оказывается нужно было предварительно распечатать чек, о чем оператор умолчала. Хорошо, можно же еще на почту. Прихожу домой, фотографирую чек, составляю заявление, отправляю на почту, приходит ответ через сутки - нет, надо лично придти в офис.
Прихожу второй раз в офис, пишу заявление, номер заявки не дают.
Прошло пять дней, звоню человеку, которому отправились деньги, спрашиваю - деньги списались, отвечает нет. Звоню в поддержку, те требуют номер заявки.
Еду в офис в третий раз, беру номер заявки. Звоню в поддержку, теперь они мне объясняют, что деньги будут списаны в течение 30!!!! дней. Ускорить процесс не получится. Но списаны они будут - внимание! - только в случае, если они у человека будут на счете. Т. е. 30 дней незнакомый по сути мне человек не должен никак воспользоваться этими деньгами и являться архипорядочным, а Мегафон их 30 дней списывать не будет, просто потому что не будет, ибо у них сроки 30 дней.
30 дней Мегафон будет бесплатно пользоваться моими деньгами, и в случае, если все-таки все будет нормально и человек не воспользуется этими деньгами, через 30 дней они мне так и быть может быть деньги на карту переведут, но это не точно, и опять же если он их не потратит. А потом еще в течение 10 рабочих дней банк мне зачислит их на карту (ну или их остаток).
Это крайне непорядочная организация. Никому не советую этот Мегафон.

плохое обслуживание

к. ю. 18 октября, 2022 год
не советую пользоваться мегафоном, смысл в том что у меня не было связи 2 месяца, а деньги списали как будто пользовался, так что не советую данного оператора.
Недостатки:
  1. списывают деньги за не пользование связью
МегаФон Ответ представителя МегаФон 19 октября, 2022 год
Здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться!

Отзыв о мегафоне

Игорь 18 октября, 2022 год
Мегафон это не " оператор сотовой связи" это контора " рога и копыта". Связь никакая, это ещё пол беды. Цены завышены. Неисправности не устраняются. Прошу принять меры. Выкладываю переписку в чате в инет. Благополучия всем " спецам" м- а!!!)))))))))))))))
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все...((((

Накипело( Осталось неприятное впечатление

Гость 18 октября, 2022 год
Звонит менеджер: так и так вы зарекомендовали себя, как хороший клиент, давно с нами бла бла….мы подготовили для вас персональный тариф. Вы платите столько, а платить будете столько при таких-то условиях. Ведусь. Потом в лк выясняю что абонентскую плату сняли 3.10 по старому тарифу и 18.10 начали снова снимать только ежедневную плату по новому тарифу! Я извиняюсь, а кому я... Читать отзыв Звонит менеджер: так и так вы зарекомендовали себя, как хороший клиент, давно с нами бла бла….мы подготовили для вас персональный тариф. Вы платите столько, а платить будете столько при таких-то условиях. Ведусь. Потом в лк выясняю что абонентскую плату сняли 3.10 по старому тарифу и 18.10 начали снова снимать только ежедневную плату по новому тарифу! Я извиняюсь, а кому я тогда заплатила ранее за месяц вперёд? Те деньги просто в никуда ушли получается! Вооот вы наш такой хороший, а по итогу взяли и нагнули по деньгам! Интернет плохой! Месяц ещё посмотрю как будет, если ничего не изменится, то уйду к другому оператору

Самая плохая связь в мире.

Гость 17 октября, 2022 год
Люди не видитесь на мегафоновскую рекламу и не заводите себе такую связь повышение тарифов операторы ничем не могут помочь и связь вообще ни о чем

"Звонки и Интернет"

Андрей 17 октября, 2022 год
"Мошенические" условия тарифов.При нехватке средств оплаты,намеренно вгоняют в минус.Теперь,ты в долгах.А,зарплата,не у всех стабильная.

Тупая компания -тупые операторы

Дмитрий. 17 октября, 2022 год
Сегодня я решил задать вопрос в чате мегафон, мне ответила оператор Кристина, идентификационный номер 47906,на мой вопрос о том, почему вы второй год ничего не сделали чтобы улучшить качество интернета,она начала задавать вопросы, не имеющие отношения к моему вопросу, пользуюсь я впн,какие значки отображаются на телефоне, адрес, когда я указал на то,что я неоднократно отвечал на эти вопросы,и ответы на... Читать отзыв Сегодня я решил задать вопрос в чате мегафон, мне ответила оператор Кристина, идентификационный номер 47906,на мой вопрос о том, почему вы второй год ничего не сделали чтобы улучшить качество интернета,она начала задавать вопросы, не имеющие отношения к моему вопросу, пользуюсь я впн,какие значки отображаются на телефоне, адрес, когда я указал на то,что я неоднократно отвечал на эти вопросы,и ответы на них есть в архиве, то эта особь (написав стандартную отписку о якобы ведущихся работах) прервала диалог,утверждая что дала ответ на интересующий меня вопрос! Давно назрел вопрос к отделу кадров мегафона: почему операторы колл-центра такие тупые,или тупость операторов один из критериев для приема на работу?
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. МегаФон один сплошной минус,тупые,и хамоватое операторы,наплевательское отношение к клиентам,навязывание регистрации в соц сетях.

Жду вышку уже много лет

Топ отзыв 228 ? 16 октября, 2022 год
Интернета нету пинг в играх не менее 100 000. А теперь плюсы: разраб ПопкаФона ты наверное единственный кто даёт за 700 рублей понос на блюдечке пробовать не стал хотел сфоткать камера разбилась. Всего вам хорошего в разеботке ТвояМамкаФона 😁🖕

Хочу высказаться

Гость 16 октября, 2022 год
Этот оператор очень плохой. Интернет слабый везде ловит Е. Разработчики не хотят ничего делать, только рекламы новые создают, видете-ли их интернет самый быстрый и номер один в стране. Это не так!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Плохой интернет
  2. Слабый сигнал
  3. Медленный
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 октября, 2022 год
Здравствуйте! Будем благодарны, если вы напишите нам в личные сообщения: ВКонтакте или Одноклассники используемый номер и продублируйте вопрос. Хотелось бы подробнее разобраться в этой ситуации и помочь вам!

Как МегаФон украл у меня 46 тысяч

Михаил С 16 октября, 2022 год
Итак день крупной покупки.. есть карта мегафон-банка и кредитка Сбера я делал это сотни раз но не в таком масштабе конечно с кредитки пополненял счет номера телефона и снимаю с комиссией 2.5-4.5%

Итак день Х а точнее 20.09.22 иду в банкомат кидаю по 15 тысяч на счёт в общем 100 к. их не хватало на машину.

Процент за снятие составил бы около... Читать отзыв
Итак день крупной покупки.. есть карта мегафон-банка и кредитка Сбера я делал это сотни раз но не в таком масштабе конечно с кредитки пополненял счет номера телефона и снимаю с комиссией 2.5-4.5%

Итак день Х а точнее 20.09.22 иду в банкомат кидаю по 15 тысяч на счёт в общем 100 к. их не хватало на машину.

Процент за снятие составил бы около 7к.рубле но по моим подсчетам дешевле чем снимать наличку с кредитки
на половину закончив перевод и снятие мне приходит смс карта заблокирована ФЗ115 предоставьте 2 ндфл и пояснения!?

Было очень стрёмно кидать с кредитки напрямую продавцу хоть сбер и обещал что это равноценно покупки в магазине по карте верится слабо(

Вернёмся к нашим баранам - сегодня 11.10.22 выписку по счёту я предоставил 21.09.22 через салон каким то чудом все прикрепилось куда нужно но на 10 рабочий день пришла смс не хватает. Десятки звонков дали понимание что всем плевать: формулировка деньги заблокировал не банк раунд- эмитент мегафон-карты а мегафон по подозрению в коммерции- у нас что 85год?
да я кинул деньги со своего личного кредитного счета на свой номер который у меня 15лет а вы алчные создания содрали с меня комиссию за снятие налички и заблокировали операции!
Итак 04.10.22 с третьей попытки в третьем по счёту салоне мне смогли отправить документы в CRM но сегодня я позвонил проверить как дела и мне сказали что загрузился только паспорт -Карл!
хотя я звонил 4го и все было ОК!

Наверное не стоило угрожать мегафону судом и писать в Роскомнадзор прокуратуру и ОБЭП но я не выдержал. Вопрос не решён денег нет.
Отправил заказным письмом.
Банк без отделений и номера телефона это не банк а прокладка Меги генеральный Хачатур Помбухчан очередной торгаш который не вернёт наши деньги раньше решения суда.ранее всегда шли на встречу но теперь жадность и расчет на "мы в Москве до нас крестьяне не дойдут" прикрываясь законом об орг.преступности и терроризмом они крадут наши деньги по рублю или сотнями тысяч в без процентное пользование.

И да я сваливаю в МТС от этих алчных паразитов хорошо что хоть номер сохраню хотя не факт ...

Деньги оставшиеся на счёте после закрытия номера и лицевого должны вернуть на мой банковский счёт но вернут ли большой вопрос
Продолжение: 14.10.22 иду в офис написать заявление о возврате остатка так как 13.10.22 перенес номер в МТС мне распечатывают бланк но принять отказываются ваше дело ещё рассматривают до решения деньги мы вам не выдадим я возражаю что деньги я желаю получить на карте а не наличными и естественно у вас не это целых 10 дней или месяц по законам мегафона. Но поговорив с незримым начальством в Москве офис меня посылает подальше.
Я иду на почту и ценным с описью вложения отправляю заявление в головной офис в г.Москва Оружейный пер.41
Итог 25 дней я без своих денег
Сегодня должна придти смс но сегодня нерабочий день и я на 99%
Уверен что магафон откажет в возврате сославшись на лунное затмение)
Продолжение следует...
Достоинства:
  1. Интернет
Недостатки:
  1. Обман на деньги
  2. Нет связи с офисом
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 октября, 2022 год
Здравствуйте, Михаил! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией! Примите наши глубочайшие извинения. Очень грустно слышать о том, что вы покинули нашу компанию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ ВК или ОК. Будем рады помочь во всем разобраться! Показать 1 ответ

МегаФон- никому не рекомендую

Гость 15 октября, 2022 год
Возник вопрос оплаты тарифа, никто ничего не знает! Никто ни за что не отвечает! Не хотите проблем, не приобретайте в этой компании ничего! Даже услуги связи.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 октября, 2022 год
Здравствуйте! Не могли пройти мимо вашего отзыва. Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. С радостью вас проконсультируем. 💚💚💜

Ужасное отношение к клиентам Мегафон

Гость 15 октября, 2022 год
Перешла на другого оператора с 14.09.22 (заявление с 06.09.22). Так как тариф все время поднимался! Мегафон мне выставляет счёт 13.09.22 об оказании услуг на месяц вперёд. И теперь у меня перед ними якобы задолженность за не оказанные услуги!!! И если я не оплачу мне отключат сотовую связь вообще!!! Это у них предусмотрено договором 100% предоплата! И если ты не пользовался... Читать отзыв Перешла на другого оператора с 14.09.22 (заявление с 06.09.22). Так как тариф все время поднимался! Мегафон мне выставляет счёт 13.09.22 об оказании услуг на месяц вперёд. И теперь у меня перед ними якобы задолженность за не оказанные услуги!!! И если я не оплачу мне отключат сотовую связь вообще!!! Это у них предусмотрено договором 100% предоплата! И если ты не пользовался услугой то твои проблемы, получается так! Безобразие!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 октября, 2022 год
Нам очень жаль, что вам пришлось попасть в такую неприятную ситуацию.
Чтобы помочь вам в решении ваших вопросов - напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК. Обязательно разберёмся. 💚💚💜

Мегафон Рязань

Гость 15 октября, 2022 год
Отвратительная компания! Отношение с соискателям ужасное, договариваешься к определённому времени, приходишь в филиал, а там директора нет и никто не в курсе что, тебе назначено. И так во всех филиалах, где я была (Новосёлов, Кольцова). Мне жаль своего потраченоно времени. Не советую работать в этой компании
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Отвратительная компания! Отношение с соискателям ужасное, договариваешься к определённому времени, приходишь в филиал, а там директора нет и никто не в курсе что, тебе назначено. И так во всех филиалах, где я была (Новосёлов, Кольцова). Мне жаль своего потраченоно времени. Не советую работать в этой компании
МегаФон Ответ представителя МегаФон 15 октября, 2022 год
Здравствуйте, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Для решения вашего вопроса рекомендуем обратиться по номеру 8 800 222-1-222 в будние дни с 9 до 18.

Опять подключили платную услугу и списали деньги

Гость 15 октября, 2022 год
Как обычно Акции !!!
Разыгрывают ненужные дополнительные услуги и подключают их скрыто только при достаточном балансе на счёту .

Хотя перед этим заходил и проверял платных услуг не было подключено .

Как только пополнил баланс для ежемесячного платежа пришло смс уведомление вам доступно 30 дней кинотеатра .
( Один негатив )

Мегафон худшая компания сотовой связи в РФ

Гость 15 октября, 2022 год
14.06 компания ИП Фарзалина А. Р, обратилась с мастер номер 89279410300 для коррекций тарифов, некоторых корпоративных наших номеров. По итогу сотрудник отключил по ошибке сотовую связь у номера 9177330808, хотя разговора об этом не было, что подтверждает прослушивание записи разговора. Виртуальный АТС 9177330808 перестал работать и один из офисов продаж остался без входящих звонков на 1.5 месяца!!! Мы это заметили... Читать отзыв 14.06 компания ИП Фарзалина А. Р, обратилась с мастер номер 89279410300 для коррекций тарифов, некоторых корпоративных наших номеров. По итогу сотрудник отключил по ошибке сотовую связь у номера 9177330808, хотя разговора об этом не было, что подтверждает прослушивание записи разговора. Виртуальный АТС 9177330808 перестал работать и один из офисов продаж остался без входящих звонков на 1.5 месяца!!! Мы это заметили случайно и сразу не смогли увидеть, так как на внутренний номер менеджера настроены другие рекламные входящие звонки. В итоге мы понесли убытки от такого халатного отношения сотрудника, так как была настроена таргетированная реклама, Авито, VK на сумму около 50т.руб. И это кстати не первый случай уже такой! После долгих разбирательств, мне просто позвонили и извинились. Я попросил возместить мои убытки, так как моей вины в вашей безответственной работе нет. Мы работаем с компанией мегафон около года и по вине сотрудников 2 ужасные ошибки из-за которых наша компания теряет деньги. Если кто- то пытается начать работать с компанией мегафон для бизнеса 100 раз подумайте, это худший оператор РФ, я не рекомендую. Мы сами будем рассматривать вариант для перехода другому оператору
МегаФон Ответ представителя МегаФон 16 октября, 2022 год
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при использовании наших услуг! Свяжитесь, пожалуйста, с поддержкой наших корпоративных клиентов по следующим контактам:
🟣 По номеру 0555 с мобильного телефона МегаФона;
🟣 По номеру 8-800-550-05-55 с любого телефона;
🟣 По email [email protected] .
Будем рады еще раз во всем разобраться!

Отвратительная хамская компания

Стелла Геннадьевна 14 октября, 2022 год
Ужасная компания мегафон! По-свински относятся к своим клиентам. 02.10.2022 приобрела смартфон с оплаченной за 3 (ТРИ) месяца связью. 12.10.2022 без предупреждения и объяснений мне заблокировали номер. Не могу ни от кого ничего добиться! В адрес руководства не достучаться! Контактов НЕ предоставляют, жалобы отказываются принимать, бросают трубку. 12.10.22 сотрудник нёс всякий бред, что мой номер обновляется, завтра будет всё ОК...13.10.22 весь... Читать отзыв Ужасная компания мегафон! По-свински относятся к своим клиентам. 02.10.2022 приобрела смартфон с оплаченной за 3 (ТРИ) месяца связью. 12.10.2022 без предупреждения и объяснений мне заблокировали номер. Не могу ни от кого ничего добиться! В адрес руководства не достучаться! Контактов НЕ предоставляют, жалобы отказываются принимать, бросают трубку. 12.10.22 сотрудник нёс всякий бред, что мой номер обновляется, завтра будет всё ОК...13.10.22 весь день слушала и читала, как сотрудники ооочень сильно изо всех сил стараются, всё под контролем и на контроле, самые лучшие инженеры решают проблему... какую проблему они решают?! Где их руководство, на хрена набрали бесчисленное количество бездельников, которые пинают воздух, футболят клиентов, издеваются, произнося одни и те же заученные дежурные фразы. Разгоните своих пустозвонов с их бла-бла-бла, которые просиживают штаны на рабочих местах, бросают трубку, не решают вопросы! Мегафон нарушил мои клиентские права, отключив мне оплаченную за 3(ТРИ) месяца связь! До руководства нет никакой возможности достучаться , круг замкнули. У меня повышается ежедневно давление от такого хамства, как понимаю, чувствуют свою безнаказанность и недосягаемость и на всё и на всех им наплевать. Сегодня, 14.10.2022 на связь НЕ выходят, кое-как дозвонилась, оператор бросила трубку после нескольких дежурных слов, жалобы НЕ принимают!!!

не работает оплата картой

Ольга Н 13 октября, 2022 год
Не работает оплата картой на сайте оператора. Невозможно оплатить услуги. Обращение в тех поддержку ничего не решило.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. плохое обслуживание, древний неудобный сайт.
МегаФон Ответ представителя МегаФон 13 октября, 2022 год
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/megafon
Во всём разберёмся!

Мегафон мошенники!!!!

Гость 13 октября, 2022 год
Мошенники Мегафон!!!написали мифический долог в 500 рублей!!!когда потребовала объясним говорят один и тот же текст !не слушают что я спрашиваю!!!по тарифу каждый месяц плачу, взяли отключили всё и оставили без связи или заплати что хотим мы!!!буду менять оператора
МегаФон Ответ представителя МегаФон 13 октября, 2022 год
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/megafon
Во всём разберёмся!
Показать 1 ответ

Каждый месяц им мало денег.

Гость 13 октября, 2022 год
Сначала 470 р.,в месяц, потом 570,далее опять мало и обрубают полностью!! Не позвонить ,не написать( хотя даже если о талось 300 минут и 500 смс) и социалки не работают( хотя указано что будут работать при отрицательном балансе)
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полно,одни минусы!!
МегаФон Ответ представителя МегаФон 13 октября, 2022 год
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения ВКонтакте или Одноклассники номер, о котором речь, и продублируйте вопрос. Во всем разберемся!
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7385 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12507 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4367 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
307 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2369 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10297 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
431 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв