МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8177 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Полная хрень
Я не знаю хуже оператора связи, чем Мегафон
Хуже Мегафона я не то что операторов связи - в принципе организаций не видела. Плюсов нет никаких. В результате заблокировала одну их симку и жду ответа, чтобы заблокировать вторую. У них интересно придумано - не имеешь право написать претензию, если у тебя нет номера Мегафона. Взяла две симки Билайна взамен и не пожалела, чего и всем желаю.
Не возможно связаться с оператором
Хуже мегафона компании нет
Паспортные данные ,ограничили платы по сим карте и просят... Читать отзыв С 2016 года работаю с Мегафон и знаете,очень печально с каждым годом все хуже и хуже ,сами меняют вам тариф не говоря вам ,тип мы вам смс отпарили вы в течении нескольких минут не ответили вот и сами и сменили тариф. Можно вернуть ? Нет,тариф в архиве и возврату не подлежит .
Паспортные данные ,ограничили платы по сим карте и просят внести прописку ,данные паспорта ,старые паспорта ,своё положение . Эмммммммм охринели? Тоже нет,не внесёте симкой пользоваться не будете
Ребят,кто хочет подключить Мегафон или уже подключён ,валите как можно быстрее задушат как могут и буду требовать отчёт по каждому прыщу на заднице так же ждите списания средств не пойми куда ,операторы вам нечего не скажут и вас же сделают виноватыми
Прощай Мегафон-Валю от вас со всей семьей а говорят счастья не существует
Обман инепрофесианализм
Два месяца назад мой друг ошибочно перевел мне на счет телефона крупную сумму.пытались вернуть х. два. И в салон обращались с заявлениями и предоставлением все документов которые требовали и писали письма на эл.почту .
Самое главное что и в салоны и в тех.поддержку набирают людей которые не имеют понятия о своих обязанностях и професионализме.... Читать отзыв Я считал корпоративный мегафон серьезной компанией.
Два месяца назад мой друг ошибочно перевел мне на счет телефона крупную сумму.пытались вернуть х. два. И в салон обращались с заявлениями и предоставлением все документов которые требовали и писали письма на эл.почту .
Самое главное что и в салоны и в тех.поддержку набирают людей которые не имеют понятия о своих обязанностях и професионализме. И главное после каждого обращения идет опрос оценить работу компании.
Да какая оценка -0.
Я работал с мегафоном более 15 лет. Разочарован и ухожу.
4 дня Интернета для кассы- стоит в Мегафоне 7500 рублей
21 июня я установила... Читать отзыв 12 июня 2021 года приобрела карту с тарифом «Интернет вещей» в офисе Мегафон у метро Рязанский проспект для использования в кассовом аппарате. Консультировалась с продавцами, сказала, что нужна карта только для интернета для кассы, как страховочная, если вдруг отключится интернет в помещении ( он у нас проводной). Карту в кассовый аппарат поставили только 21 июня.
21 июня я установила карту в кассовый аппарат, но интернет не подключался. Пришлось звонить в поддержку и уточнять активирована ли карта.
Специалист поддержки все проверила и сказала, что карта активирована со дня покупки, но не использовалась и расхода трафика не было.
30 июня узнала, что за 21 ,23,24 и 27 июня было истрачено интернета на 7500 рублей.
Обратилась в абонентскую службу и мне оператор подтвердила, что потрачена такая сумма за использование интернета.
При покупке карты мне сказали, что это оптимальный тариф для установки в кассовом аппарате. О том, что надо выбирать какие то опции дополнительно и какие именно мне не сказали.
До сих пор не получила ответа на мою жалобу.
Телефон периодически блокирую в связи с отрицательным балансом, хотя плачу абонентскую плату каждый месяц не нарушая графика.
соответственно интернета нет. А абонентская служба перегружена и "оператор сможет ответить Вам не ранее, чем через 10 минут"
Я являюсь корпоративным клиентом сети Мегафон почти 15 лет.
Клиентоориентированность в Мегафоне "зашкаливает".
Точно откажусь от такого заботливого оператора сотовых услуг.
Не могут восстановить сим карту
Беспардонная девица
Самый ужасный интернет в Новороссийске!
Ни в коем случае не ведитесь на рекламу,... Читать отзыв Дорогие друзья! Если Вы планируете приехать в Новороссийск (Краснодарский край), или же уже живете в городе и задумываетесь перейти на сотового оператора мегафон. То сразу отбросьте эту идею. В Новороссийске этот сотовый оператор самый ужасный, интернет максимально выдает 3G и то с одним делением, в большинстве своём EDGE, и это в 21 веке!
Ни в коем случае не ведитесь на рекламу, интернета в Новороссийске от Мегафона нет.
Много раз связывался с операторами, постоянные отписки типа: "Мы разобрались, проблема была в вышках находящихся вблизи Вас. Проблему решили". По факту, интернета как не было, так и нет!
Проверяли на многих устройствах, сигнал связи нулевой!
Поберегите нервы, не подключайтесь к горе оператору, говорю Вам от чистого сердца абонента мегафона со стажем 3 года (уже переел к другому сотовому оператору), теперь хоть страницы в интернете могу открыть и видео просматривать.
Полностью согласен Мегафон это говнище!
В плену у Мегафон
Я являюсь клиентом Мегафон с 2011 года . Тогда меня угораздило купить тариф у метро у какой то организации по названию ООО Прорыв ( тогда это было очень популярно ,сим карты выдавались прям... Читать отзыв Хочу оставить претензию, так как написав на аккаунт Мегафон ,меня учтиво послали в корпоративный отдел , а корпоративный отдел просто говорит что ничем помочь не может ((
Я являюсь клиентом Мегафон с 2011 года . Тогда меня угораздило купить тариф у метро у какой то организации по названию ООО Прорыв ( тогда это было очень популярно ,сим карты выдавались прям у входа метро. Купила я ,ещё и посоветовала своим коллегам , за что они меня наверно проклинают ,ибо сами тоже оказалось в плену у мегафон ) . До поры до времени меня все устраивало ,но когда возникла необходимость сменить тариф, мне сказали что нужна доверенность от организации или же должен обратиться сам представитель организации. Я начала гуглить и оказалось ,что данной организации больше не существует,банкрот !
Начала звонить ,писать а также пришла в офис Мегафон . На что мне сотрудники офиса сказали что ничем помочь не смогут ,хотя Колл центр уверял ,что если больше года пользуюсь, то в одностороннем порядке можно переоформить номер на своё имя . От меня в офисе потребовали документы о банкротстве данной фирмы ,документов в свободном доступе естественно нет ((
В итоге я оказалась в плену и Мегафон и уже не существующего ООО((
Вот у меня вопрос к Мегафон ,неужели Вы никак не предусмотрели , что организации могут объявлять себя банкротом ,а простые люди ,которые привязали к этому номеру все на свете ,начиная от госуслуг и заканчивая всеми e-mail, личными кабинетами и и.д. Да и ладно ,если бы плата была бы небольшая ,я бы оставила этот номер за символическую сумму ,лишь бы иметь доступ ,а тут 1000 р ,изменить тариф нельзя , перейти к др оператору тоже ! Платишь 1000 чтоб быть в плену .
Это крик души , представители Мегафон , пожалуйста ,помогите переоформить сим карту на своё имя,чтоб в 21 веке свободно управлять своим тарифом ,временем и средствами!
Директор офиса хам
Самый плохой интернет
Самые ужасные сотрудники
Как сдать оборудование
Попытка 2: сидим 5 часов, курьер не приехал, связи с ним нет.
ТАК КАК СДАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ?
их все чмырят
Даже не ожидал
Сами подключают платные услуги.
Сначала Обещают, а потом говорят Нечего такого не было!
Скорость 1-3 мегабита в секунду они считают нормой, да я да же несчастный ролик на Ютубе в качестве 240 не могу посмотреть, но говоря уже о других сервисах.
Далее у них вечно глючит приложение Мегафон Личный Кабинет. Не одно так другое. Если свернул приложение Мегафон и снова заходишь в чат со специалистом. То чат не может прогрузится как итог приходится выходить и входить по новый и снова описывать ситуацию по новый.
Оно мне надо?!Так же у них в приложение до сих пор нет журнала вызов, то есть хочешь узнать кому звонил допустим, они предлагают заказать детализацию какой то Прошлый Век! У других операторов такое к примеру есть. Человеческого языка они не понимают, что то от них получить можно лишь только Угрожая отзывами. Почему у них работают роботы, а иначе я не могу назвать людей которые отвечают вроде бы сначала нормально, а потом начинают давать однотипные ответы по шаблону.
Жалоба претенция
Самая плохая связь
За что я ежемесячно плачу плату за тариф и мой муж
Мошенничество Мегафона
С 2021 г никто тебя не выключает, не предупреждает, тупо врубают тебе тариф в 3 раза дороже. И в тихомолку сидят радуются как клиент попадает на бабки. Потом приходит СМС -... Читать отзыв Мегафон пользуется человеческими слабостями типа - забывчивостью договорных сроков по оплате. Ранее было все честно. Забыл оплатить- тебя выключили, предупредили по СМС. Нужна услуга - оплати и пользуйся, все норм.
С 2021 г никто тебя не выключает, не предупреждает, тупо врубают тебе тариф в 3 раза дороже. И в тихомолку сидят радуются как клиент попадает на бабки. Потом приходит СМС - типа у тебя долг....В тех поддержке говорят что это нормальная ситуация, и вам только "кажется" что вас нае...ли.
Очень непорядочный оператор.
В Мегафоне ВАШ номер можно менять кому вздумается.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Племяннице положила денег на телефон, через 10 мин. узнала, что она у нее заблокирована, позвонила в компанию мегафон, оператор сказала, что можно заявление написать , приложить копию чека и отправить по почте или приехать в офис мегафон. Работаю каждый день, нет времени ехать в офис, написала на почту, что вернули деньги, письмо пришел ответ,... Читать отзыв Не рекомендую покупать симку у этого оператора.
Племяннице положила денег на телефон, через 10 мин. узнала, что она у нее заблокирована, позвонила в компанию мегафон, оператор сказала, что можно заявление написать , приложить копию чека и отправить по почте или приехать в офис мегафон. Работаю каждый день, нет времени ехать в офис, написала на почту, что вернули деньги, письмо пришел ответ, что не можем принять электронно, мое заявление со сканом паспорта и чеком , приезжайте в офис, можем только перевести с одного номера на другой, переписала заявление, отсканировала, отправила, пришло письмо от другого сотрудника, что мы не можем перевести деньги с мегафона на другого оператора, опять переписала заявление, отсканировала, пришел ответ от третьего сотрудника, что мы не можем перевести деньги с мегафона на другого оператора, я им пишу 4-е письмо, что в заявление написано перевести деньги с мегафона на мегафон, приходит 5-письмо от нового сотрудника, просьба прислать скан паспорта, я отправила им паспорт, приходит письмо от 6-+го нового сотрудника, что не возможно принять заявление, только в офисе. Полный бред, никакой организованности в компании нет. Только нервы подняли, а решения не приняли. Отвратительная компания.
Обман и Развод
Она мне позвонила связи с тем, что я перехожу к другому оператору. Она не задала мне вопросов, почему я перехожу, и что сподвигла меня на переход к другому оператору.
Она вошла со мной в спор, водя меня в заблуждение, что мне какой-то другой оператор предложил какие-то 72... Читать отзыв Мне 12.07.2021 в 12:44 позвонили с номера +79271110077 МегаФон на номер +792248***** оператор Филатова Валентина.
Она мне позвонила связи с тем, что я перехожу к другому оператору. Она не задала мне вопросов, почему я перехожу, и что сподвигла меня на переход к другому оператору.
Она вошла со мной в спор, водя меня в заблуждение, что мне какой-то другой оператор предложил какие-то 72 рубля, и я отменил портацию. Она не хотела слушать от меня доводы, что такова не было, что не из-за 72 рублей я завёл портацию номера, и не отменял из-за 72 рублей портацию. Мои объяснения, и доводы она не выслушала и не захотела вникнуть проблему моего ухода от Мегафона к другому оператору.
ТРЕБУЮ выслушать разговор с данным оператором, наказать её за то, что она хотела меня вести в заблуждение, и давала дезинформацию мне. Решить её месячной премии, и провести воспитательные мероприятии.
Я хотел ей объяснить, что оператор Тинькофф даёт мне 5000 минут на вход, безлимитный интернет и 1000 рублей на счёт баланса телефона. Хотел её сказать, что если она мне подключит ещё дополнительно два пакета по 1000 минут, и я останусь у Вас.
У меня на таком же номере, с такими же идентичными условиями, лишь одной цифрой разницы в номере +7922485*-*-** подключены 4 пакета по 1000 минут, а на переносимом номере 922485*-*-** подключен всего два пакета по 1000 минут. Она не дала мне, это всё объяснить, она отказалась открыть номере 9922485*-*-** в системе, и посмотреть его условие, чтобы узнать можно или нет сделать такие же условие на номере 9224858-4-55.
Мне нужно, чтобы на обеих номерах +79922485*-*-** и 922485*-*-** было по 4 пакета 1000 минут, так как оператор Тинькофф даёт мне, это если я перейду к ним.
Ну, Ваш специалист Филатова Валентина хотела вести меня в заблуждение приплетав сюда какие-то 72 рубля, которые вообще не относится к данному делу, а эти 72 рубля относились совсем к другой теме, и их мне давно вернули.
Номера моих заявок по этому поводу №629006017 и №629034126 закрыли, и сказали, что не было никаких нарушений. Обманули меня, и защитили за обман свою коллегу.
Обворовывают клиентов
Воровство или мошенничество?
Воровство или мошенничество?
Самый ужасный интернет