В принципе, достаточно долго вообще не было проблем. Пользовался и радовался, так как в какой-то момент подключил ежедневный платеж и клал деньги только в те дни, когда мне было необходимо позвонить или был нужен интернет. Все это стоило рублей 5-6. Потом ситуация изменилась, поскольку тырнета нужно было больше, поэтому перешел на новый тариф, скажем так, более традиционный (250 рублей в... Читать отзыв В принципе, достаточно долго вообще не было проблем. Пользовался и радовался, так как в какой-то момент подключил ежедневный платеж и клал деньги только в те дни, когда мне было необходимо позвонить или был нужен интернет. Все это стоило рублей 5-6. Потом ситуация изменилась, поскольку тырнета нужно было больше, поэтому перешел на новый тариф, скажем так, более традиционный (250 рублей в месяц). И все бы ничего, но я перешел на Билайн. Однако спустя два года деньги списываются. Причем в каком-то рандомном порядке. То есть полгода ничего, а потом бац и на балансе минус 600. С чего вдруг?
Постараемся помочь разобраться со всеми возникающими трудностями. Продублируйте, пожалуйста, пост/комментарий в личные сообщения наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter.
Хотел перейти в Мегафон со своим номером, выдали SIM-карту с временным номером. По некоторым причинам переход был невозможен. Данную SIM-карту в свой телефон даже не вставлял ВООБЩЕ, так как переход и соответственно смена номера на мой были невозможны. В Мегафоне у меня есть ещё один номер с другим лицевым счётом. Так вот спустя около полугода с этого лицевого счёта перевели... Читать отзыв Хотел перейти в Мегафон со своим номером, выдали SIM-карту с временным номером. По некоторым причинам переход был невозможен. Данную SIM-карту в свой телефон даже не вставлял ВООБЩЕ, так как переход и соответственно смена номера на мой были невозможны. В Мегафоне у меня есть ещё один номер с другим лицевым счётом. Так вот спустя около полугода с этого лицевого счёта перевели 385 руб, на тот временный номер которым я в принципе так и не воспользовался, пояснив, что там долг. ЗА ЧТО? Никому не рекомендую данную сотовую компанию.
Достоинства:
Быстрый интернет
Недостатки:
Некомпетентность, а может быть и хитрость сотрудников в салонах продаж.
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одном из сообществ - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook (также у нас есть аккаунты в социальных сетях Twitter, LiveJournal и Instagram). Будем рады помочь вам во всём разобраться!
Я полностью убедилась что мегафон лохотрон!!! С 2 х номеров играла каждый день, одни и те же подарки, никому не нужные! Кроме того, вышла все уровни, после 12300 баллов ничего не дает, играешь впустую, доконца не додумали даже! Какие нафиг билеты на путешествия!
Полный развод и трата времени зря, постоянно одни и те же ненужные скидки и все! В Реале думаю никто не выиграет! у них даже логотип подходящий...Мегафон-лохотрон
Лохотрон полнейший играю с двух телефонов к каждому прикреплено два номера это с четырёх номеров одинаковые подароки выпадают ,ладно одинаковые по второму разу скидка на пиццу по всем номерам а у нас в городе даже такой пицерии нет, ни один подарок не забрала от вас кроме дополнительной жизни хоть продумывали подарки нормально перед запуском игры, а не... Читать отзыв Лохотрон полнейший играю с двух телефонов к каждому прикреплено два номера это с четырёх номеров одинаковые подароки выпадают ,ладно одинаковые по второму разу скидка на пиццу по всем номерам а у нас в городе даже такой пицерии нет, ни один подарок не забрала от вас кроме дополнительной жизни хоть продумывали подарки нормально перед запуском игры, а не так наплевательски отнеслись к вашим абонентам
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Обращаю ваше внимание на то, что в мини-игре "Новогодний марафон" попадаются различные призы, на некоторых этапах также предоставляется возможность выбрать какой-либо приз из нескольких предложенных. Суперпризы также попадаются и у нас уже есть обладатели некоторых из них. Уверен, что вам непременно повезёт в дальнейшем.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Было разыграно много крутых призов, но их было ограниченное количество. Для вас всегда в Личном кабинете есть множество интересных предложений! Не теряйте надежду! Возможно, в следующий раз вам повезет.
вганяют в долги не законно .на балансе 1 рубль а они всю лату списывают если не внесена плата тарифа не фиг снимать в долг. человек убрал симку не пользуется ей а потом приходит письмо на 4 тясячи за некоторое время не пользования
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Если у вас наблюдаются сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь во всём разобраться!
перешла с теле2 на мегафон из за интернета то что боль но он на столько кончиный стал что не грузит даже фото бывает за что платить 600 рублей каждый месяц
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Действительно, ситуация неприятная. Такого быть не должно. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте (https://vk.me/megafon), Facebook (facebook.com/MegaFon.ru), Twitter (https://twitter.com/megafonru), Одноклассники (https://ok.ru/megafon), будем рады помочь!
Уже более 12 тысяч очков, а выпадает постоянно пицца в подарок или какой-либо другой сертификат на еду и ненужную фигню. Я понимаю что призы якобы "ограничены", но вы хоть на туже самую гарнитуру поставьте больше шансов выпадения, и то приятно будет. Пофиг уже на смартфоны и путешествия, это не столь уж важно, просто Ваши подарочные промокоды на пиццу и прочие... Читать отзыв Уже более 12 тысяч очков, а выпадает постоянно пицца в подарок или какой-либо другой сертификат на еду и ненужную фигню. Я понимаю что призы якобы "ограничены", но вы хоть на туже самую гарнитуру поставьте больше шансов выпадения, и то приятно будет. Пофиг уже на смартфоны и путешествия, это не столь уж важно, просто Ваши подарочные промокоды на пиццу и прочие мелочи на постоянной основе в подарке как-то мягко говоря надоели
Очень жаль что у вас сложилось такое мнение. [:frown:] Увы, количество супер призов ограниченно и выпадают они не всем. Но мы обязательно учтем ваш отзыв в разработке новых акций.
В игре от Мегафон (новогодний марафон) не выйграть. Один из сотрудников Мегафон (работает в Мегафон) сообщил мне что призы выйграть не реально. А также в интернете проходит информация что кто-то выигрывал - это фотошоп. Сотрудник также рассказывал, что они сами выкладывают фейки о выигранных призах, чтобы у народа не было лишних вопросов.
Вот вам доказательство,в начале игры давали призы типо:бесплатной литературы,додо пицца за которую нужно сначала заказать на 1000 р чтоб получить его в подарок .Набрала больше 12 тыс.баллов до супер приза,и прекратились какие либо подарки,бонусы.Можете даже не играть в этот лохотрон!
После того, как вы наберёте максимальное количество очков (12300), вы можете продолжить играть, но, увы, дополнительных призов уже не будет. Вы уже все выиграли. =)
Это дорогая связь! Крохоборы! Сами подключают всякие услуги и переводят на дорогие тарифы!! Раньше я был доволен связью, была дешевая и качественная! Сейчас никому не посоветую даже врагу своему!!!!
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться!
9 января утром не смогла позвонить со своего телефона при балансе 8 руб. и оплаченной абонентской платой. Положила на всякий случай еще 50 руб. Та же история. Обратилась на горячую линию, сказали технический сбой, включилась финансовая блокировка,как выключить не знают,ожидайте 3 суток и решим проблему. Потом пришла смска-срок решения 5 суток. Т.е. мегафон предлагает сидеть без связи 5 суток за... Читать отзыв 9 января утром не смогла позвонить со своего телефона при балансе 8 руб. и оплаченной абонентской платой. Положила на всякий случай еще 50 руб. Та же история. Обратилась на горячую линию, сказали технический сбой, включилась финансовая блокировка,как выключить не знают,ожидайте 3 суток и решим проблему. Потом пришла смска-срок решения 5 суток. Т.е. мегафон предлагает сидеть без связи 5 суток за мои уплаченные ему деньги:абон. плата+остаток на счете. За что тогда я заплатила? Вторые сутки без связи, операторы постоянно предлагают оформить ускорение заявки. Видимо ускорение предполагает решение проблемы уже за 10 дней. И самое главное,горячая линия не фиксирует жалобы под предлогом,что есть заявка,которую кто-то второй день безрезультатно решает. Проще перейти к другому оператору,чем ждать,пока мегафон соизволит решить проблему.
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост. Будем рады помочь во всем разобраться! Показать 1 ответ
Приз на то и приз, подарок. Он не должен требовать вложений чтобы получить какую либо выгоду. Вам часто дарили на день рождения вещь со словами *только оплати чуть больше половины стоимости, а то не дадим*? Понимаю, что надо *лизнуть* спонсорам, но клиенты не должны страдать от этого. Своим языком отлизывайте. Назвали призом, так и дарите призы. Либо переименуйте в *розыгрыш... Читать отзыв Приз на то и приз, подарок. Он не должен требовать вложений чтобы получить какую либо выгоду. Вам часто дарили на день рождения вещь со словами *только оплати чуть больше половины стоимости, а то не дадим*? Понимаю, что надо *лизнуть* спонсорам, но клиенты не должны страдать от этого. Своим языком отлизывайте. Назвали призом, так и дарите призы. Либо переименуйте в *розыгрыш скидок в никому не нужных магазинах*. Единица. И то, только за то, что сама по себе игра более менее прикольная.
Вам могут попасться разные призы. В том числе и разнообразные скидки и подарки. Призы действительно можно выиграть, если повезет. Увы, но призов не хватит на всех играющих, их количество ограничено. Надеемся, что вам повезет в следующий раз!
Новогодний марафон от Мегафон - это лохотрон. Супер призы выпадают одинаковые. Мне сообщил один из сотрудников Мегафон, что выиграть супер призы заявленные в акции не реально - лохотрон.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон.
Суперпризы реальны и их вполне можно выиграть. Чем больше у вас набранных баллов - тем больше шанс на победу. Увы, таких призов ограниченное количество, поэтому они не могут достаться всем пользователям.
ситуация только с каждым годом ухудшается. Сидеть и ничего не делать.. так долго не выйдет. Гибкая и клиентоориентированная политика пока спасает.. но это не надолго.
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
Здравствуйте! Хочется высказать вам об вашем лохотроне, играем всей семьёй, проходим, а призы всегда одни и те же, скидка в магазинах, или дополнительная игра, мы с мегафон очень давно, но с каждым годом у вас все хуже, думал выиграть у вас смартфон, а не скидки, очень недовольна вся семья
Алексей, здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон. Суперпризы реальны и их вполне можно выиграть. Чем больше у вас набранных баллов - тем больше шанс на победу. Увы, таких призов ограниченное количество, поэтому они не могут достаться всем пользователям. Желаю вам удачи при следующих попытках! Показать 12 ответов
Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает ... Читать отзыв Сегодня Мегафон украл у меня деньги 400 рублей, что соответствует абонентской плате. Мегафон ворует деньги по схеме: после списания абонентской платы, звонит оператор Мегафона, заявляя что действующий тариф является архивным и предлагает перейти на другой тариф. Суть в том, что в этом месяце не возвращается оплаченная сумма по старому тарифу и снимаются деньги по новому. Звонок от оператора поступает когда Вы уже сделаете хотя бы 1 звонок после прохождения оплаты (по старому тарифу), по условиям договора с Мегафоном деньги не возвращаются, если услуга оказана хотя бы в одном звонке.
Связь 15км от Тулы отвратительна инет 01кб\сек.Мегафон! ты ужасен. Короче старуха шепокляк.Сидел на даче 3 месяца. Писал тнета нет связи то же.А вы исправно снимали аб. плату. Ну кто вы после этого?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter,будем рады помочь в решении возникших вопросов!
Находясь в роуминге в связи с пандемией мой номер был заблокирован, после чего остаток ДС решили присвоить себе. После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты: 1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся. мегафон, а это разве не активность? 2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в... Читать отзыв Находясь в роуминге в связи с пандемией мой номер был заблокирован, после чего остаток ДС решили присвоить себе. После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты: 1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся. мегафон, а это разве не активность? 2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в офис и платите за каждый день детализации по 50р. Сервис по моему субъективному мнение называется: "содрем ещё с клиента, почему бы и нет" 3- Со стороны компании уведомлений к сожалению не поступало, что было бы правильно уведомить клиента, когда у других сот. опер. срок состовляег 6 мес. и не придумывают про какую-то активность, а доказательства предоставляют даже при звонке в компанию. Не зря у Вас такой низкий рейтинг.
Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте свой вопрос нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook). Мы обязательно все детально проверим!
Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, свой вопрос нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook), обязательно во всем разберемся!
28.12 2020 г. я выехал из России в Украину. 29.12. 2020 г я попытался войти в л.к. своего банка . Я не смог этого сделать по причине отсутствия мобильной сети Мегафон у меня. Сеть Билайн доступна моей жене . Она клиент Билайн . Я обратился в службу поддержки в 14.20. Но с тех пор я получаю от вашей службы только... Читать отзыв 28.12 2020 г. я выехал из России в Украину. 29.12. 2020 г я попытался войти в л.к. своего банка . Я не смог этого сделать по причине отсутствия мобильной сети Мегафон у меня. Сеть Билайн доступна моей жене . Она клиент Билайн . Я обратился в службу поддержки в 14.20. Но с тех пор я получаю от вашей службы только шаблонные уведомления о том что все работают над этой проблемой . Более 30 сообщений . ПРЕТЕНЗИЯ .Прошло два полных рабочих дня . Мобильная сеть Мегафон мне недоступна .Я не могу войти в личный кабинет интернет банка. Я не могу перевести деньги моим контрагентам и сотрудникам . Со мной никто не связался и не предложил вариантов устранения проблемы не смотря на статус премиального клиента и 19 лет платежей . Эта ситуация мне обходится дорого , поэтому я вынужден буду инициировать процедуру перехода в другую компанию .
Здравствуйте! Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений. Продублируйте свой вопрос нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook). Мы обязательно во всем разберемся и сделаем все возможное, чтобы помочь!
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на пост/комментарий. Будем рады помочь во всем разобраться
На сайте мегафон дочь выбрала телефон и мы его заказали. На следующий день пришло смс о том что товара нет в наличии-заказ удален.Заходим на сайт-официальный сайт- товар есть и доступен к заказу. Кому верить-неясно.Вот это купили подарок к Новому Году.Разочарование и расстройство
за 1 неделю 3(!) раза несанкционированно списал деньги с моего счета! сначала за гудок, мелодию. потом подрубил подписку на какую то музыку за 40 руб/день. а щас подрубил платный контент через какого то своего контент провайдера за 30 руб/день! Они ваще офигели! Ни ногой в Мегафон
После 15 лет "дружбы" с Мегафоном я ухожу. Последней каплей стало даже не навязывание разного мусора под видом услуг, а недавнее требование подтвердить свои личные данные, которые, якобы, не прошли проверку. Да ещё и с предоставлением скана первой страницы паспорта с фото (!). Договор в свое время я заключался официально, в офисе, с предоставлением всех документов и личных данных. Если... Читать отзыв После 15 лет "дружбы" с Мегафоном я ухожу. Последней каплей стало даже не навязывание разного мусора под видом услуг, а недавнее требование подтвердить свои личные данные, которые, якобы, не прошли проверку. Да ещё и с предоставлением скана первой страницы паспорта с фото (!). Договор в свое время я заключался официально, в офисе, с предоставлением всех документов и личных данных. Если они потеряли мои данные, то это не моя проблема. Пусть сами устраняют свои "косяки". А в их игры я играть с ними не собираюсь. Развлекайтесь и дальше, но только без меня.
Здравствуйте! Я являюсь официальным представителем компании МегаФон в социальных сетях. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Прошу вас не принимать поспешных решений. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/). Обязательно во всем разберемся!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Лохотрон от Мегафон
Не сказать, чтобы отлично, скорее, очень плохо
Сотовая связь МегаФон (Россия, Кемерово) - Компания мошенников
Новогодний марафон от мегафона лохотрон и развод!
Мегафон лохотрон
гор. номер мегафон
Лохотрон !!!
Развод, нервы людям потрепать
совсем уже не считаются
плохое обслуживание
Всё как обычно...
Фуфло призы
Новогодний марафон от Мегафон
Новогодняя игра полный лохотрон.
Самая дорогая связь
Выиграл смартфон в Новый год
Незаконная блокировка счета
Вторые сутки без связи, операторы постоянно предлагают оформить ускорение заявки. Видимо ускорение предполагает решение проблемы уже за 10 дней. И самое главное,горячая линия не фиксирует жалобы под предлогом,что есть заявка,которую кто-то второй день безрезультатно решает. Проще перейти к другому оператору,чем ждать,пока мегафон соизволит решить проблему.
Отвратительная подборка *призов*
Увы, но призов не хватит на всех играющих, их количество ограничено. Надеемся, что вам повезет в следующий раз!
Новогодний лохотрон от Мегафон
Суперпризы реальны и их вполне можно выиграть. Чем больше у вас набранных баллов - тем больше шанс на победу. Увы, таких призов ограниченное количество, поэтому они не могут достаться всем пользователям.
Уверены, вам повезет при следующих попытках! Показать 2 ответа
только в рекламе все хорошо
Об новогодней игре
Суперпризы реальны и их вполне можно выиграть. Чем больше у вас набранных баллов - тем больше шанс на победу. Увы, таких призов ограниченное количество, поэтому они не могут достаться всем пользователям.
Желаю вам удачи при следующих попытках! Показать 12 ответов
Мегафон ворует деньги. Мошенничество Мегафона.
Мегафончик. Реклама по телеку у вас хорошая. Ка бы связь и инет такие были
Ужасный подход к клиентам
После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты:
1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся.
мегафон, а это разве не активность?
2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в... Читать отзыв Находясь в роуминге в связи с пандемией мой номер был заблокирован, после чего остаток ДС решили присвоить себе.
После переписки с 25 менеджарами выяснились следующие моменты:
1- Компания обосновывает тем то что активности в виде свонков, смс итд не производилось, хотя баланс переодически с моей стороны пополнялся.
мегафон, а это разве не активность?
2- При просьбе предоставить доказательства куда делись ДС, ссылается приходите в офис и платите за каждый день детализации по 50р. Сервис по моему субъективному мнение называется: "содрем ещё с клиента, почему бы и нет"
3- Со стороны компании уведомлений к сожалению не поступало, что было бы правильно уведомить клиента, когда у других сот. опер. срок состовляег 6 мес. и не придумывают про какую-то активность, а доказательства предоставляют даже при звонке в компанию.
Не зря у Вас такой низкий рейтинг.
Вопросы к оператору
Очень плохо
ПРЕТЕНЗИЯ .Прошло два полных рабочих дня . Мобильная сеть Мегафон мне недоступна .Я не могу войти в личный кабинет интернет банка. Я не могу перевести деньги моим контрагентам и сотрудникам . Со мной никто не связался и не предложил вариантов устранения проблемы не смотря на статус премиального клиента и 19 лет платежей .
Эта ситуация мне обходится дорого , поэтому я вынужден буду инициировать процедуру
перехода в другую компанию .
редкие удоты, другого слова нет
Кошмар!Аферисты!
ваще охренел Мегафон
Они ваще офигели! Ни ногой в Мегафон
Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.[:frown:]
Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/).
Обязательно во всем разберемся!
Развлекайтесь без меня
Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Прошу вас не принимать поспешных решений.
Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/).
Обязательно во всем разберемся!