МегаФон отзывы

Просто мошенники

Гость 8 июня, 2025 год

Мегафон дерьмо. Интернета нет. Полный беспредел. Не советую никому мегафон. Потеряете деньги, интернета не будет, связь пропадает. Вот такой самый быстрый и первый. Живут по принципу, сам себя не похвалиш никто не похвалит.

Ужасное! Отобрали номер телефона

Казакова 8 июня, 2025 год

Взяли и без предупреждения отобрали номер телефона! Ну зачем так делать. У меня все аккаунты привязаны к Мегафон.

Недостатки:

Все

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 8 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы совершенно не хотели доставлять вам неудобства, но по условиям предоставления услуг связи в случае длительного неиспользования номера (период зависит от тарифа, который установлен на номере) договор считается расторгнутым по инициативе пользователя. Чтобы проверить возможность восстановления обслуживания, напишите в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!

Это уже просто не выносимо

Гость 8 июня, 2025 год

Это просто мошенники. Что за гнусная компания. Интернета нет связь паршивая. И это каждый день. Такое впечатление, что мегафон делает верные отключения. Как раньше было у электриков. До чего же низко опустился мегафон.

Ответ представителя МегаФон 8 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы ни в коем случае не хотели вас огорчить. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественной связью и интернетом.
Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями?

Дырявый мегафон

[email protected] 8 июня, 2025 год

Думал уже не чему не удивлюсь, но нет, пришел Мегафон с смс-ой что баланс в минусе, ну думаю ща зайду в онлайн банк и пополню! Ага щас, есть смс от мегафона в котором написано что могу пользовать интернет ещё 3 дня когда в минусе, пишу оператору, У меня же МЕГАФОН VIP, она мне отвечает, что отправила заявку каким-то специалистам, ждите... Читать отзыв Думал уже не чему не удивлюсь, но нет, пришел Мегафон с смс-ой что баланс в минусе, ну думаю ща зайду в онлайн банк и пополню! Ага щас, есть смс от мегафона в котором написано что могу пользовать интернет ещё 3 дня когда в минусе, пишу оператору, У меня же МЕГАФОН VIP, она мне отвечает, что отправила заявку каким-то специалистам, ждите 3 дня, я говорю что мне интернет нужен, она- возьмите обещаний платеж, за который я заплачу 260 рублей! Короче понял, специально так делают что бы нас зарабатывать деньги.Мегафон оператор номер один по разводу своих же клиентов

Ответ представителя МегаФон 8 июня, 2025 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства и будем рады помочь во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите о возникших сложностях нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon, указав используемый номер.

Самый ужасный оператор

Крестьянин 8 июня, 2025 год

И это знают все. кто имел неосторожность познакомиться с этими ...Мвло того, что без конца им требуется проверять документы, сим карты блокируют с деньгами на счету, переводы у них с мобилы не работают - при этом комиссии конские, наглость зашкаливает, отношения к пользователям с 20-летним стажем ужаснейшее.

Ответ представителя МегаФон 8 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы очень ценим, что вы с нами так долго. Если у вас есть какие-либо вопросы - напишите в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, будем рады помочь.

Надо переходить на живую очередь

Гость 7 июня, 2025 год

С таким оператором от мегафона, скоро пенсионеры перейдут на живую очередь в больницу. Очень, ну очень,, КАЧЕСТВЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ,, такой интернет, что гос услуги не открывает. То скорость упала, то сигнал пропал, то потеряно соединение. МЕГАФОН! СПАСИБО, за то что нас пенсионеров за людей не считают.

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2025 год

Здравствуйте. Мы понимаем, насколько важна связь в вашей жизни, и нам очень жаль, что вы испытываете сложности. Мы очень ценим всех наших клиентов и действительно хотим помочь ✨
Давайте все проверим? Напишите, пожалуйста, адрес, по которому возникли неполадки с подключением.

Полный отстой

Гость 7 июня, 2025 год

Мегафон! Але где номер ОДИН? У нас вышка мтс стоит за населенным пунктом, километра 3 на удалении. И то интернет работает лучше и скорость отличная. Открывается сразу. Но хваленый мегафон? Это что-то нечто. Интернет пропадает связь пропадает скорость никакая. Не дождёшься пока загрузится или откроется. И это номер один.

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши услуги работали безупречно. Пожалуйста, сообщите адрес, по которому вы столкнулись с описанными сложностями, и мы незамедлительно займемся решением ✨

Обращение пенсионеров

Гость 7 июня, 2025 год

В этом микрорайоне живут только пенсионеры. У многих людей мегафон. Вышка мегафон стоит. Мы намерены обратить на прямую линию президента, с жалобой на мегафон. Это беспредел и мошенничество. Интернета нет связь паршивая. Ждём прямую линию. А если найдём кто нам поможет отправить жалобу на мегафон по интернету. То мы это сделаем с большим удовольствием.

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2025 год

Здравствуйте! Понимаем, как важно оставаться на связи, и нам очень жаль, что вы испытываете трудности. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь! Для этого напишите, пожалуйста, адрес, по которому актуальны описанные вами сложности 🙏

Услуга, " будь на связи"

Alex 7 июня, 2025 год

06.06.2025 года, была задолженность по услугам связи -1089 рублей, что было отображено в личном кабинете. Внеся оплату, появилась новая сумма, - 548 рублей. С трудом, дозвонившись до оператора, мне сказали просто: вы погасили долг, а теперь вам нужно оплатить текущий месяц. Как так то? В общем, за тариф 700 руб, я оплатил 2500 рублей. Мегафон - это мошенники, с предоставлением:
Не... Читать отзыв 06.06.2025 года, была задолженность по услугам связи -1089 рублей, что было отображено в личном кабинете. Внеся оплату, появилась новая сумма, - 548 рублей. С трудом, дозвонившись до оператора, мне сказали просто: вы погасили долг, а теперь вам нужно оплатить текущий месяц. Как так то? В общем, за тариф 700 руб, я оплатил 2500 рублей. Мегафон - это мошенники, с предоставлением:
Не качественных услуг
С какими-то теневыми долгами для клиентов
К тому же не предоставляют услуги полностью, так, услуга домашнего интернета, отключена уже как три года, а сейчас мне заявляют, что у вас не расторгнут договор по домашнему интернету.
Буду уходить к другому оператору. А этого оператора, нужно забыть, как страшный сон)

Достоинства:

За 10 лет пользования, плюсы, превратились в минусы

Недостатки:

Дорого
Нет возможности связаться с оператором, а если и дозвонишься до оператора, то они ничего не могут сказать, перенаправляют по разным специалистам

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2025 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и очень хотим помочь разобраться 🙌
Пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения ВК (https://vk.me/megafon), указав номер, по которому вас интересует информация. Мы перепроверим списания на вашем номере и подскажем, почему так получилось.
Также просьба уточнить данные по договору, в рамках которого подключен домашний интернет, мы проверим его статус.
Мы очень хотим продолжить работать с вами и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс! Показать 1 ответ

Мегафон - мерзость, враньё и отвращение

Александр Иванович 6 июня, 2025 год

Видимо безнаказанность и поху...изм этой компашки под названием "мегафон" (именно с маленькой буквы - большего не заслужили) и рождает такие отзывы о её работе!!! Автобот в поддержке - это шедевр цинизма и неуважения клиентов. В прямой видимости - три мегафоновские вышки, а интернета - 0. Ни утром, ни днём, ни вечером, ни ночью. Это насколько надо не уважать прежде всего... Читать отзыв Видимо безнаказанность и поху...изм этой компашки под названием "мегафон" (именно с маленькой буквы - большего не заслужили) и рождает такие отзывы о её работе!!! Автобот в поддержке - это шедевр цинизма и неуважения клиентов. В прямой видимости - три мегафоновские вышки, а интернета - 0. Ни утром, ни днём, ни вечером, ни ночью. Это насколько надо не уважать прежде всего себя, свой труд и свою компанию?! Это вопрос к руководству мегафона. У них, я понял, принцип такой: собака лает, а караван идёт! Т.е вы там можете говорить что угодно, главное денежки списываются регулярно. Люди, пора их наказывать, а лучшее наказание - отказаться от их "услуг".

Достоинства:

КАКИЕ ПЛЮСЫ, только один огромный минус. Работа мегафона - отстой!!!

Недостатки:

неуважение к клиентам, отвратительная работа службы поддержки в решении проблем

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Александр Иванович, здравствуйте! Совсем не хотели вас расстроить, ведь в наших интересах предоставлять нашим абонентам только качественные услуги.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети. Показать 1 ответ

Звонки оператору

Гость 6 июня, 2025 год

Сегодня звонил оператору 256 раз. Проблема с интернетом, вечером интернета нет совсем. Операторы не отвечают. Сказать нечего нам. Потому понимают, что это мошенничество. Мегафон это просто не честная компания и бессовестная. Просто дерьмо.

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу интернета.

Безобразие

Тамара 6 июня, 2025 год

Не дождашись окончания оплаченного периода действующего тарифа, подключили новый тариф, при этом исчезли 11 Гб оплаченного интернета, 400 руб за две недели до очередного списания средств. Нужно предупреждать клиента о сроках подключения нового тарифа.

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте, Тамара! Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все проверим.

За что Мегафон платит сотрудникам,?

Пономарева Юлия 6 июня, 2025 год

Составила в офисе акт передачи оборудования новому жильцу, в квартире отключили интернет, так как на балансе минус, три дня по регламенту будут разбираться. Пришлось ехать заново в офис, некорректно там оформили акт, поэтому списалась два раза сумма за переоформление договора .Заново вызываю мастера, объясняю полчаса на горячей линии, опять полчаса переводят друг на друга звонки. В день вызова... Читать отзыв Составила в офисе акт передачи оборудования новому жильцу, в квартире отключили интернет, так как на балансе минус, три дня по регламенту будут разбираться. Пришлось ехать заново в офис, некорректно там оформили акт, поэтому списалась два раза сумма за переоформление договора .Заново вызываю мастера, объясняю полчаса на горячей линии, опять полчаса переводят друг на друга звонки. В день вызова (!) мастер звонит, говорит, что у вас какой указан ремонт, типа, пытались вчера дозвониться. Говорю, все объясняла, переподключить через ваш роутер, свой забираю. А у меня роутер не указано, что привезти, и заявка на Вас. На горячей линии говорю, мастер отказывается, да и мне зачем, чтоб еще и роутер на меня повесили? Она говорит, ждите, подпишем примечание, приедет до шести. А ничего, что дома никого уже не будет и новый жилец уехал тоже, кто подпишет? Еле удалили эту заявку. И вишенка на торте- звонит техник и рекомендует, чтоб новый жилец раньше трех дней их не вызывал , так пока в программе не удалится имя старого владельца. Занавес.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вместо операторов на горячей линии- говорящие головы, читающие только по скрипту

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! По вопросам домашнего интернета обратитесь, пожалуйста, по номеру 8(800)5500001 или в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login. Будем рады помочь вам.

Одни эмоции

Гость 6 июня, 2025 год

От таких услуг, предоставляемых мегафоном. Только одни эмоции и маты. За то качество связи и интернета, выскакивают такие слова, что раньше и не знал. Постоянно проблемы с интернетом и связью. Связь терпимо, а интернет, его просто нет. Особенно вечером.

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности со связью? Проверим работу оборудования.

Мегафон зажрался

Гость 5 июня, 2025 год

Мегафон обнаглел. Интернет не работает. Эта компания ни за что не отвечает. Вышка мегафон рядом с домом. А интернет дерьмо, его нет совсем вечером. Мегафон сам отключает вышку, это такое впечатление. Ухожу к другому оператору с этим номером. Пусть тариф будет дороже. Теперь из принципа уйду.

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить с принятием решения о переходе. Мы очень хотим, чтобы вы остались с нами. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Вечер начался

Гость 5 июня, 2025 год

Что вы лапшу на уши вешаете 😡? У меня два телефона, на обоих мегафон. На одном телефоне интернет есть на другом нет. Телефоны лежат рядом. На том что тариф подешевле интернета нет. Вы сами убираете скорость. Так поступают только мерзкие людишки.

Ответ представителя МегаФон 6 июня, 2025 год

Мы не ограничиваем скорость интернета, только если это не предусмотрено условиями тарифа. Подскажите, пожалуйста, более точный адрес (город, улицу, номер дома), где возникают сложности. Проверим работу оборудования.

Мегафон не честная компания

Гость 5 июня, 2025 год

Проблемы с интернетом. Это уже закон. Мегафон стал на кривую дорожку. Скорость зажимают. Сигнал пропадает, связь прерывается. Вышка мегафон рядом с домом. Постоянно проблемы. Это уже мошенничество. В наглую. Перехожу к другому оператору с этим номером. В этом микрорайоне живут только пенсионеры. Подадим жалобу на мегафон.

Ответ представителя МегаФон 5 июня, 2025 год

Здравствуйте 🖐
Мы очень обеспокоены вашим намерением сменить оператора и вовсе не хотим с вами расставаться.
Дело в том, что качество услуг мобильной сети будет зависеть от многих причин, в том числе от уровня покрытия, загруженности нашего оборудования и расстояния до него, от рельефа местности, от уровня близлежащих застроек, пороговых параметров вашего устройства и т. д.
Для начала напишите, пожалуйста, точный адрес, о котором речь (нас. пункт, улицу, номер дома).
Проверим работу сети 👀

Обнаглевший мегафон

Ольга 5 июня, 2025 год

Происходит полнейший террор по подтверждению ПД!Мегафон в наглую,нарушает законодательство требуя скан паспорта!Операторы и директора салонов(безграмотные,набранные по объявлению)!
В начале апреля лично в салоне были подтверждены ПД в мегафоне и Теле2(без скана).С Теле2 проблем нет!Но не с мегафоном.Сложилось ощущение,что операторам дана внутренняя команда вносить данные криво,когда потребовала бумажку о свершившимся,даже там были указаны неправильно данные-те которые правильные были исправлены на неправильные!На указанные... Читать отзыв Происходит полнейший террор по подтверждению ПД!Мегафон в наглую,нарушает законодательство требуя скан паспорта!Операторы и директора салонов(безграмотные,набранные по объявлению)!
В начале апреля лично в салоне были подтверждены ПД в мегафоне и Теле2(без скана).С Теле2 проблем нет!Но не с мегафоном.Сложилось ощущение,что операторам дана внутренняя команда вносить данные криво,когда потребовала бумажку о свершившимся,даже там были указаны неправильно данные-те которые правильные были исправлены на неправильные!На указанные мной ошибки,сказали что все правильно-это нонсенс!!!!Короче все это было им отправлено через чат:подтверждение ПД,оригинал договора,где указаны все верно(фото),ответ из Роскомнадзора о незаконности скана,ответ из МВД,что все в порядке с паспортом-опять пишут и звонят о подтверждении пд!Нет,им с маниакальностью зачем то нужен незаконный скан!Террор продолжается.
2года назад у меня заблочили номер,якобы не пользуюсь(да пользовалась нечасто,но он с открытия мегафона),на все мои аргументы плевали-у себя все почистили в системе и отдали в наглую!!Вот так нужны клиенты мегафона!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один жирный минус во всем!

Ответ представителя МегаФон 5 июня, 2025 год

Ольга, здравствуйте 🖐
Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Совершенно не хотели огорчить вас!
Будем признательны, если продублируете свой отзыв нам в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер, адрес офиса, дату/время визита.
Обязательно во всем разберемся 👀

Что касается другого вашего номера, дело в том, что если на номере длительное время не зафиксировано активности, то он удаляется из системы в связи с неиспользованием, затем через некоторое время он может быть продан вновь другому абоненту. Срок неактивности зависит от конкретного тарифа. Показать 1 ответ

Откровенный рэкет

Карен 4 июня, 2025 год

Жаль, что некогда салидная компания превратилась в откровннную шарагу вымогателя. Уже больше 25 лет пользователь мегафона, ни разу не получил никаких плюшек или хотя бы выгодных для меня предложений. Только тарифы все подороже и подороже. Ничего другого предложить не хотят. Даже операторов разогнали, тупорылого бота нам подсунули. Ни один вопрос решить невозможно. Дура это все долдонит одно и тоже. Предлагаю... Читать отзыв Жаль, что некогда салидная компания превратилась в откровннную шарагу вымогателя. Уже больше 25 лет пользователь мегафона, ни разу не получил никаких плюшек или хотя бы выгодных для меня предложений. Только тарифы все подороже и подороже. Ничего другого предложить не хотят. Даже операторов разогнали, тупорылого бота нам подсунули. Ни один вопрос решить невозможно. Дура это все долдонит одно и тоже. Предлагаю байкот всеобщий. Взять и всем уйти с этой шарани, которая хочет только наши деньги. Даже общаться с плательщиками, за счет которых живут, не хотят. Отвратительная контора. Плевать только хочется, при слове мегафон.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Только они и есть

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте!
Очень обеспокоены вашим отзывом 😔
Грустно, что со временем в ваших глазах мы стали хуже.
Хотим сообщить, что у нас есть сервис индивидуальных предложений, в рамках которого вам могут быть предложены акции, скидки и непубличные тарифы. Рекомендуем регулярно проверять наличие актуальных предложений для вашего номера в разделе "Персональные предложения" вашего Личного кабинета на сайте lk.megafon.ru или в разделе "Для меня" мобильного приложения "МегаФон Личный кабинет".

В некоторых каналах обсаживания действительно вас может встретить робот. Он сможет ответить на лёгкие вопросы. Бот экономит время нашим абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то непременно соединит вас со специалистом.

Не хотим вас терять, как нашего абонента.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon
В этом канале нет ботов и отвечают только сотрудники, которые приложат все усилия, чтобы вы остались довольны 🙏 Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания.

Иван 4 июня, 2025 год

Спасибо большое менеджеру Артёму ,который работает в салоне Мегафон на Владимирском проспекте д17. Он очень быстро и вежливо помог решить вопрос. Побольше бы таких приятных молодых людей в сфере обслуживания.

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

Интернет не работает

Гость 4 июня, 2025 год

Мегафон, одно разочарование. Интернета нет связь паршивая. Постоянно проблемы с интернетом. И тем не менее, мегафон себя любимого расхваливает. Мегафон! Будь скромнее. Не хвали свое болото. Проблемы с интернетом теперь по всему населённому пункту. Очень не порядочная компания. Не советую никому мегафон.

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте!
Не хотели вас разочаровать. Знаем, как неприятны трудности со связью 😢
Напишите, пожалуйста, ваше местоположение - проверим, в чём дело 🔎

Хищение тарифного времени?

Гость 4 июня, 2025 год

Ранее оплата связи осуществлялась один раз в месяц. Далее оплата связи стала осуществляться один раз в 30 дней. Заметил такую тенденцию, что если ранее оплата снималась оператором в 10.00 час. то с течением времени без объяснения причин оплата стала сниматься в 09.00 час. и теперь уже снимаются в 05.00 час. утра. Что это получается? Время списания постоянно отодвигается на более... Читать отзыв Ранее оплата связи осуществлялась один раз в месяц. Далее оплата связи стала осуществляться один раз в 30 дней. Заметил такую тенденцию, что если ранее оплата снималась оператором в 10.00 час. то с течением времени без объяснения причин оплата стала сниматься в 09.00 час. и теперь уже снимаются в 05.00 час. утра. Что это получается? Время списания постоянно отодвигается на более ранее время и количество похищаемого тарифного времени у абонента постоянно становится больше. Неприятно осознавать, что оператор постоянно работает на то как обмануть абонента. Почему так поступает оператор?

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте!
Списание по условиям тарифа производится строго раз в 30 дней. Время списания может немного измениться, но день оплаты при этом остаётся неизменным.
Если случится так, что списание будет произведено раньше запланированного срока, то просим обратиться к нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/ Мы проведём проверку и поможем решить вопрос. Показать 1 ответ

Отвратительный отношение к клиентам

Леона 4 июня, 2025 год

Отвратительное отношение к своим клиентам. Обратилась вчера с просьбой заблокировать утерянную сим-карту, на что получила потом хамства и оскорблений от представителей компании «Мегафон», а также блокировку в их официальной группе во ВКонтакте.

Ответ представителя МегаФон 4 июня, 2025 год

Здравствуйте, Леона! Мы совсем не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, каждый абонент вправе получать квалифицированное обслуживание и клиентоориентированный сервис.
Обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или по звонку на номер 8-800-550-0500. Обязательно поможем!
Что касается блокировки пользователей в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/megafon), то она выполняется модератором только при нарушении правил сообщества.

Работа интернета

Оксана 3 июня, 2025 год

Ранее писала о работе операторов. Сегодня три раза в службу звонила и вся информация разная. Просто ужас. Сейчас инет толком не работает. Хоть меняй провайдера. За что им платят,за трепню?

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте, Оксана! Мы не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, качество и доступность мобильного интернета очень важно в наше время. Будем признательны, если сообщите нам точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.

Очень недовольны

Гость 3 июня, 2025 год

Интернет не работает, связь пропадает. И это уже длится больше года. Операторы прячутся. Робот ответит заученной фразой, напоминает чтобы оплатил по тарифу вовремя. А о качестве интернета молчит. Значит оплати, а дальше нас не касается. Мегафон нарушает мои конституционные права. Будем подавать жалобу на мегафон на прямую линию.

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте. Понимаем, как важно оставаться на связи, и нам очень жаль, что вы испытываете трудности. Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь! Для этого напишите, пожалуйста, адрес, по которому актуальны описанные вами сложности. Мы обязательно проверим данные по работе вышек в вашем районе на текущий момент 🙏

Работа операторов связи

Оксана 3 июня, 2025 год

Ужасная работа некоторых операторов,некомпетентные ответы,не доносят информацию всю до клиентов,не сообщают некоторые ньюансы, многие вообще не понимают о чем их спрашивают и переводят стрелки друг на друга. 21.05.2025 г.переводили номера с корпоративных на физ.лицо, оператор не удосужился сообщить,что будет снято 300 рублей за услугу такую,считаю,что такие сотрудники занимают чужое место рабочее и им не в Ваших рядах работать плечом... Читать отзыв

Ужасная работа некоторых операторов,некомпетентные ответы,не доносят информацию всю до клиентов,не сообщают некоторые ньюансы, многие вообще не понимают о чем их спрашивают и переводят стрелки друг на друга. 21.05.2025 г.переводили номера с корпоративных на физ.лицо, оператор не удосужился сообщить,что будет снято 300 рублей за услугу такую,считаю,что такие сотрудники занимают чужое место рабочее и им не в Ваших рядах работать плечом к плечу. Еще раз хочу сказать,что наша семья крайне недовольна работой Мегафона!

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте, Оксана! Обеспокоены описанной вами ситуацией. Мы всегда стремимся к совершенству и нацелены на то, чтобы вы всегда оставались довольны нашим обслуживанием 🙌
Расскажите нам о произошедшем в чате поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личных сообщениях нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО владельца этого номера. Дополнительно просим уточнить дату и время обращения в поддержку. Мы обязательно во всем разберемся и зафиксируем информацию для улучшения качества обслуживания! Показать 1 ответ

Просто мошенники

Гость 3 июня, 2025 год

Утро началось с того что нет интернета. Это уже не выносимо просто. Тупой робот ответит заученной фразой и все. Это не люди, которые работают в мегафоне. Это самые последние слова, они заслуживают.

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы интернет работал стабильно. Поэтому просим указать адрес, где такая ситуация наблюдается.
Проверим покрытие сети и работу ближайшего оборудования.

Перенос номера от Мегафон в МТС

Татьяна 3 июня, 2025 год

Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Сто раз пожалела, что к ним пришла, связь г...! Там где я живу Мегафон оказался бесполезным!Интернета нет и связи тоже, позвонить даже не могу, приходится раздавать интернет с МТС чтобы звонить хоть как то..Да еще и за красивый номер заплатила , угораздило же..Написала заявление о переносе номера от Мегафон в МТС 18.05., дома... Читать отзыв Долго еще будет продолжаться это безобразие??? Сто раз пожалела, что к ним пришла, связь г...! Там где я живу Мегафон оказался бесполезным!Интернета нет и связи тоже, позвонить даже не могу, приходится раздавать интернет с МТС чтобы звонить хоть как то..Да еще и за красивый номер заплатила , угораздило же..Написала заявление о переносе номера от Мегафон в МТС 18.05., дома только обнаружила ошибку в номере в 1-й цифре,(оператор ошиблась при заполнении, а я торопилась не проверила..) т.к уже ехала далеко , обратилась опять в салон МТС где было отозвано и написано новое заявление уже от 26.05.25, прождала еще 8 дней. 01.06, должны были перевести, но чуда не случилось.. В чате Мегафон неоднократно обращалась и даже были переданы оператором 2 заявки в их службу с вопросом почему не переносят номер, предоставлены все скрины доков для сверки и переписок,ответ один на данный номер заявок к нам не поступало... Так как я являюсь абонентом МТС уже несколько лет, для меня не составило труда уточнить что происходит и почему до сих пор не переносят, номер в МТС ответили что оператор Мегафона отклонил заявку от 24.05, причина не известна, все данные подаются верно.. Что сказать, выходит оператор Мегафона нагло обманул с ответом и дальше продолжает врать, отписываюсь и в чате и в службе их поддержки..02.06.25 подано оператором МТС повторно новая заявка, на которую опять отписались в Мегафоне что заявки нет,завтра т.е 03.06 напишу как мне сказал оператор МТС уточню статус заявки и если опять Мегафон отмажется, дорога одна составлю жалобу на них в Роскомнадзор!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус огромный , на каком основании вы сменили мне тариф? Телефон временно находился у сына и так получилось что вы как раз попали на него и предложили подключить какие то новые условия по тарифу и после этого
я обнаружила что подключили какую то фигню, очень интересно, а так можно?, если владелец номера женщина, а вы предлагаете новые условия незнакомому мужскому голосу, я вам звонила чтоб вернуть т.к согласия от меня не было , но ничего не вернули. Мне ваша такая связь сто лет не...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 3 июня, 2025 год

Татьяна, здравствуйте! Для нас важен каждый абонент, но мы никогда не препятствуем перенос номера к другому оператору.
Просим продублировать информацию из отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Мы поможем во всем разобраться! 👌 Показать 1 ответ

Вечер начался

Гость 2 июня, 2025 год

Вечер начался. Интернета нет. Ну это просто дерьмо, чтобы вы подавились твааааааа нашими деньгами. Что за гнилая контора. Что за людишки. Подлые. Уже так достали.. Это издевательство. Это дерьмо просто, мегафон дерьмо. Не порядочная компания. Бегите от мегафона.

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важна стабильная работа интернета, и нам очень хочется, чтобы вы не испытывали затруднений.

Чтобы оперативно провести проверку покрытия и убедиться в исправности оборудования, просим вас поделиться информацией о местах возникновения неполадок (точные адреса или координаты).

Нет интернета в Рыбинске

Роман 2 июня, 2025 год

Это просто беспридел нет интернета вторые сутки в Рыбинске! Достали уже ! Связи нет почти еле слышно! Но зато деньги по 1300 р в месяц дерут!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя МегаФон 2 июня, 2025 год

Здравствуйте, Роман! Понимаем, что без интернета очень сложно 😥 Дело в том, что сейчас могут возникать сложности по независящим от нас причинам. Вместе с вами ожидаем восстановление сервисов 🙏 Рекомендуем по возможности использовать Wi-Fi для доступа в интернет. Показать 1 ответ

МегаФон отзывы

Просто мошенники

Ужасное! Отобрали номер телефона

Это уже просто не выносимо

Дырявый мегафон

Самый ужасный оператор

Надо переходить на живую очередь

Полный отстой

Обращение пенсионеров

Услуга, " будь на связи"

Мегафон - мерзость, враньё и отвращение

Звонки оператору

Безобразие

За что Мегафон платит сотрудникам,?

Одни эмоции

Мегафон зажрался

Вечер начался

Мегафон не честная компания

Обнаглевший мегафон

Откровенный рэкет

Отличное качество обслуживания.

Интернет не работает

Хищение тарифного времени?

Отвратительный отношение к клиентам

Работа интернета

Очень недовольны

Работа операторов связи

Просто мошенники

Перенос номера от Мегафон в МТС

Вечер начался

Нет интернета в Рыбинске

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы