МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7924 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
мегафон скурвился
Надо искать что-то более адекватное.
При приобретении номера вы подписываете Договор об оказании услуг связи, своей подписью вы подтверждаете свое ознакомление и согласие со всеми его пунктами.
В Договоре есть пункт 9.2 на основании которого оператор может менять тарифы в одностороннем порядке.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Если у вас возникают сложности с использованием наших услуг, то уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Подачка,в обмен на что?
Ответы операторов в чате меня не устраивают... Читать отзыв После того как мне сменили условия тарифа я неоднократно обращался в чате по этому поводу,трижды мне предлагали зачислить на счёт 250 руб, затем когда я отказался, всё же сами зачислили мне, без моего согласия 300 рублей.На мои вопросы отвечают не компетентно и однообразно.
Ответы операторов в чате меня не устраивают так как не отражают действительность и искажают факты, в ответе оператора было заявлено "Сергей, к сожалению, Мегафоном было принято решение обновления некоторых тарифных линеек, их условий и цены." Однако в описании моего тарифа указано " Тариф подключается в рамках сервиса Персональное предложение.".Соответственно он является персональным не входит не в какие линейки, и должно быть моё согласие на изменение условий тарифа.
Из этого следует. пункт 1.Мегафон всегда прав. пункт 2. если мегафон не прав читай пункт 1.
Представляем, как огорчает повышение стоимости.
Дело в том, что условия договора (пункт 9.2) предусматривают одностороннее изменение тарифов и услуг с нашей стороны. Но мы предупреждаем о предстоящих изменениях заранее.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon, указав ваш номер.
Подберем другой вариант тарифа. Показать 1 ответ
Смена тарифа в одностороннем порядке
Пользуюсь услугам этой ....с 1999 г.
На этот раз взбесили окончательно
Автоответчик настроен таким образом,что бы не соединять с оператором.
Теперь точно к другому оператору.
Иск в суд обязательно.
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Наш виртуальный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Если же нужна помощь оператора, вы можете попросить Елену соединить вас с консультантом 👌
Отметим, что в часы большого количества обращений от абонентов в службу поддержки, может увеличиваться время ожидания.
Вы можете также обратиться к нам в личные сообщения группы ВK (https://vk.me/megafon) – здесь отвечают живые люди.
Будем рады помочь!
Домашний интернет мегафно
Каждый день обращаюсь в тех поддержку и перезагружаю роутор по несколько раз
Понимаем, как важен стабильный доступ в интернет в наше время!
Совсем не хотели огорчать вас.
Для решения вопросов по работе домашнего интернета, пожалуйста, повторно обратитесь по бесплатному номеру 88005500001 или в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Наши коллеги обязательно помогут во всем разобраться!
Самая не порядочная компания
Понимаем, как в наше время важно иметь стабильный доступ в интернет, поэтому очень хотим разобраться в вашей ситуации!
Для начала, пожалуйста, напишите, по какому адресу наблюдаются затруднения в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Проверим покрытие и работу сети.
Обман мегафона
Представляем, как огорчает повышение стоимости. Дело в том, что экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
При этом мы также стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Также напишите, пожалуйста, адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг.
Подберем выгодный вариант тарифа и проверим работу сети. Показать 1 ответ
Впихивают,что хотят
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Также напишите, пожалуйста, адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг.
Подберем выгодный вариант тарифа и проверим работу сети.
Отвратительно
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Также просим указать адрес, по которому возникают затруднения в работе услуг.
Подберем выгодный вариант тарифа и проверим работу сети.
Не оповестили заранее об изменении тарифа
Представляем, как такая ситуация расстроила вас.
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением. Возможно, ваш телефон на тот момент был вне сети.
От оптимизации тарифа можно было отказаться не позднее указанной в СМС даты. Далее вернуть прежние условия не получится.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Также просим указать точный адрес, по которому наблюдаются сложности с услугами связи/интернета.
Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания, а также проверим работу сети.
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Розыгрыш от Евы и оператора в минус
Время 21 час вечера , при мне звонок ребенку, я беру номер и там... Читать отзыв 1 Первая история с детским тарифом для часов. У ребенка закончились деньги. Набирает интеллект Ева ребенку и говорит У вас закончились деньги, подключить авансовый платеж за 200-300 руб? Нажмите цифру. Так на 3 тысячи в минус ушли с учетом блокировки какой либо рекламы, звонков на тарифе.
Время 21 час вечера , при мне звонок ребенку, я беру номер и там эта фея Ева с предложением , я скинула номер без подтверждения и разговоров нам добавили минус авансовый платеж без. Набираю на высветившийся номер мегафона, мне отвечает Ева с предложением авансовым, разговор записала.
Днем позвонила в Мегафон рассказала ситуацию- оператор меня послала в прямом смысле без слов на х.. Позвонила еще уже сказав сто это мошенничество со стороны системы вашей на детском тарифе такие дела творить. Неделю билась, обнулили.
2ая история с повышением тарифа - Оферта.
Мегафон выставляет вам оферту- если в 10 дневный срок вы проигнорируете предложение о смене тарифа в большую сторону, не увидите это СМС. В одностороннем порядке компания меняет тариф.
Советую всем научится выставлять оферту в своих интересах, а До Узнать свои права и обязанности с Конституции.
3 история
Мега - Семья вовсе не Мега, она мега мини. Указано, что приглашенный будет пользоваться вашим пакетом: мин, смс, интернет. У меня безлимит интернет, думаю супер. На это расчитано, создать вау халява. Присоединила маму к себе, через 5 дней интернет закончился- 40гига. Мама мне говорила что много используется и когда она в деревне где нет интернета по детализации его намотано аж 20. Умудрилась же еще автоплатеж подключить и ввести банковскую карту подарить Мегафон. Залезли в настройки, а там сим номер не ее, посторонний номер. Набрала вечером на этот номер , ответила девушка с авто компании в 21 час. Завела в интернет номер, там куча сайтов на этом номере, и машины продают с этим же номером. Указано номер Мегафон. Через некоторое время , мне звонит незнакомый номер и говорит вы по тачке звонили? Дак я звонила по номеру что в мамы сим высвечивается а там АвтоМир. Парень с АвтоРу. Короче прицепили к номеру и пользуются бесплатно. Куда с этим идти думаем , с Мегафон нет смысла общаться, а с полицией есть смысл.
Отстаивайте свои права, но чтобы отстаивать, нужно знать. Учите своих детей со школы. Храните свои персональные данные , а не дарите их всем подписывая согласие, а оно добровольное! Будьте умнеее и про Оферту в сторону Юриков научитесь выставлять. Вам отказали , не дали документы, тут же пишите оферту на сумму. Главное заявление от руки на чистом бланке!
Мы вовсе не хотели так расстраивать вас!
Будем признательны, если продублируете свой комментарий нам в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также номер.
Обязательно во всем разберемся 👌
Отметим, что безлимитным интернетом в рамках услуги "МегаСемья" действительно не получится поделиться. Описание услуги есть на сайте: https://moscow.megafon.ru/services/family/megasemiya/ (на странице достаточно выбрать ваш регион).
Что касается обновления условий тарифов, дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Отвратительная связь
Представляем, как огорчают повышение стоимости и сложности в работе услуг. Не хотели вас расстроить.
Экономическая ситуация меняется, что сказывается и на тарифах.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания, а также проверим причину затруднений в работе сети 👌
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Разочаровали
Мы благодарны, что вы с нами столько лет и очень ценим наше сотрудничество.
Расставаться с вами нам очень не хочется.
Дело в том, что мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе предлагаем новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать тариф и расширить его функционал. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Условия даже с учётом обновления тарифа всё равно остаются одними из самых выгодных. Если все же новые параметры не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Постараемся подобрать комфортные условия обслуживания 👌
Что касается Норильска, то при при нахождении в этом городе скорость мобильного интернета ограничивается до 512 кб/с.
Если речь о другой локации, также при обращении в чат Личного кабинета просьба указать адрес, по которому у вас возникают затруднения в работе интернета. Проверим работу сети.
Мошенническое навязывание тарифов
Потом после текста идёт пустота, которую можно... Читать отзыв Оператор прислал смс такое же, как в предыдущем отзыве... СМС начинается со слов: "Получайте максимум от нового тарифа с МегаСилами! с 15.01.25 в вашем тарифе увеличится количество доступных МегаСил. А еще появится новая - "Связь при нуле+", которая подстрахует вас в случае отрицательного баланса - вы сможете оставаться на связи еще 5 дней."
Потом после текста идёт пустота, которую можно можно пропустить только нажав на кнопку "развернуть сообщение полностью", а вот потом сюрприз об увеличении стоимости тарифа...с 590 до 828 рублей... не хило так..
А вот потооом. в конце смс, чтобы никто не дочитал, они сообщают, что "прежнюю стоимость можно сохранить по загадочной команде на сайте."
Разумеется для меня эта типа "Реклама" как белый шум пролистнулась и я ничего не сохранил...Обратился в поддержку, от меня пытались отмахнуться предложив 250 рублей на баланс..."нам очень жаль и бла бла бла". Только вот тариф вырос на 238 рублей ЕЖЕМЕСЯЧНО. Это как так?
На лицо навязывание не нужных услуг, платил я каждый месяц исправно одну и ту же сумму!!! И никакие бонусы, мегасилы и прочая шелуха мне нафиг не нужны! Были бы нужны - я бы пользовался САМ! все приложения для этого установлены, чтобы выбрать в два клика!!
Почему я должен какие то действия совершать, чтобы мой тариф "сохранился"??? я его выбрал САМ и исправно платил. Зачем это навязывание????
Вобщем 12 лет я пользовался услугами мегафона, перевёл в своё время всю семью, кого с мтс, кого с теле 2. Удобней думаю, у одного оператора все будем...ага, наивный.
Вобщем отзыв то неочем. Так, предупредить, вдруг кто то увидит.
Ведь тариф обратно не вернут, новые тарифы совершенно не выгодные, компания просто меня обманула, доверия теперь никакого...
(к слову у супруги и у других родных также вырос тариф ...у супруги также примерно с 660р до 750).
Ну и да. Последний год связь у них - полный отстой. Интернет также тормозит жутко... За эти деньги оно того не стоит. Надеюсь вы не попадётесь, из дочитавших... (хотя если они всем одновременно это провернули для всех - то уже поздно. Знайте хотя бы, не одних вас так развели...)
Понимаем, что вы испытали не самые приятные эмоции. Вовсе не хотели так вас огорчить 😞
Дело в том, что мы пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если новые условия не подошли, пожалуйста, напишите нам об этом в чат Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Подберем другой вариант тарифа 👌
Что касается качества связи, то просим вас указать точный адрес, по которому возникают сложности. Мы проверим работу сети. Показать 2 ответа
Воры в законе
Далее большая... Читать отзыв Самая отстойная и вороватый оператор. Прислал смс с целью ободрать клиента и развести на деньги. СМС начинается со слов: "Получайте максимум от нового тарифа с МегаСилами! с 09.02.25 в вашем тарифе увеличится количество доступных МегаСил. А еще появится новая - "Связь при нуле+", которая подстрахует вас в случае отрицательного баланса - вы сможете оставаться на связи еще 5 дней."
Далее большая пустота и потом сюрприз об увеличении стоимости тарифа. И далее в конце смс, чтобы никто не дочитал, они сообщают, что "прежнюю стоимость можно сохранить по загадочной команде на сайте."
На лицо навязывание не нужных услуг, т.к. подключен автоплатеж, а значит никакие мегасилы не нужны, и связь всегда оплачена. К тому же явно были наняты эксперты от ципсошников, не удивлюсь, если компания за одно с ними. Поскольку текст сообщения начинается как реклама и дальше вряд ли многие дочитали, т.к. никому никакие мегасилы не нужны. Ну и чтобы добить, они сделали автоматический развод клиента на бабки, т.к. все изменения будут сделаны, автоматически и только отказ требует действий. В результате стоимость тарифа увеличилась на 150 руб, выходит если казах говорит правду в рекламе и Х...фон действительно имеет 70 млн абонентов, и если хотя бы 20 млн они смогли такой смс развести, то Пи...фон очень неплохо увеличил свои барыши 150 х 20 млн.
Хорошая связь этого оператора только в рекламе и могу показать места в московской области, где связь даже телефонная очень плохая, молчу уж про интернет.
Короче будьте аккуратны при пользовании этим Г...фоном, его забота о клиентах только в рекламе.
Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением.
Ваши условия даже с учётом обновления тарифа всё равно одни из самых выгодных. Но если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем подобрать оптимальный вариант.
Также просим указать примеры адресов, по которым наблюдаются сложности со связью.
Хуже уже некуда
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу и дом), по которому возникают сложности. Проверим работу сети.
Ужас позор связи
Пожалуйста, нам о ситуации со связью в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО. Всё детально проверим и зафиксируем в обращении.
Ужасное обслуживание
Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее. Мы знаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете. Отменить предстоящие изменения в тарифе можно, но не позднее даты, которая указана в уведомлении. Увы, после этой даты оставить прежние условия тарифа не получится.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), поможем подобрать оптимальный вариант.
Надеемся на сохранение нашего с вами сотрудничества!
Постоянное повышение тарифа
Увы, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Если вам не подходят текущие условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант тарифа. Искренне надеемся, что вы останетесь в числе наших абонентов!
Безобразная работа. Связь отсутствует. Никто ничего не объясняет
Понимаем, что быть постоянно на связи и иметь стабильный доступ в интернет очень важно в наши дни.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации со связью в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), всё детально проверим и зафиксируем в обращении.
Непорядочное отношение
Да, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов/услуг и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.
По закону и договору мы вправе менять условия действующего тарифа или услуг. Понимаем, изменения часто происходят неожиданно, поэтому в силу закона мы всегда предупреждаем о них заранее, в том числе в СМС.
Если вам не подходят обновленные условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант тарифа!
Связь гав...о
Сигнал пропадает ВЕЗДЕ!!!!
Там нету ни 4G ни 5G ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!
Разочарование полное!!!
Хотя реклама на высшем уровне
Если сложности проявляются повсеместно, пожалуйста, расскажите нам об этом в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер, ФИО и примеры адресов Обязательно во всём разберёмся и зафиксируем в обращении. Показать 1 ответ
Краткая история о том, как потерять клиента
Уверяем, мы совсем не хотели вас расстроить и доставить неудобства изменения в тарифе.
Да, мы пересматриваем условия тарифов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией. Но мы всегда о предстоящих изменениях заранее отправляем SMS с и дублируем информацию в Личном кабинете. Отменить предстоящие изменения в тарифе можно, но не позднее даты, которая указана в уведомлении.
Если вам не подходят новые условия, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), там нет ботов. Мы обязательно поможем подобрать вам удобный тариф. Искренне надеемся, что вы останетесь в числе наших абонентов.
Беспредел!
И повесил трубку.
Я с трудом дозвонилась и "достучалась" до оператора, который радостно мне поведал... Читать отзыв Сегодня за день до оплаты по тарифу позвонил с мегафона молодой человек и грубо, в хамской форме заявил, что завтра день оплаты, и я должна заплатить 600 рублей. На мой вопрос, почему 600, а не 500, он отчеканил: - Смотрите сами в своём личном кабинете.
И повесил трубку.
Я с трудом дозвонилась и "достучалась" до оператора, который радостно мне поведал про дополнительные "мегасилы" и т.д. Когда я задала вопрос, почему за день до оплаты, мне вот такие сюрпризы, но мне заявили, что меня "оповещали" ранее. Жаль, я об этом не знала.
В общем, больше с этим оператором не буду иметь никаких дел. Перехожу на другого оператора.
Мы стремимся адаптировать архивные тарифы под меняющиеся потребности абонентов, поэтому на обновлённом тарифе вам будут доступны новые МегаСилы. Они позволят оптимизировать ваш тариф и расширить его функционал.
Понимаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям - поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете.
Даже с учётом обновления тарифа ваши условия всё равно одни из самых выгодных. Но если вам они не подходят, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант.
Мошенники ужасно
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим работу сети.
Что касается расходов, то напишите, пожалуйста, нам об этом в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), мы подробно проверим списания по номеру.
Мегафон или компания которая не знает меру
Да, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.
Мы действительно пересматриваем условия тарифов и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Понимаем, как важно иметь возможность подготовиться к обновлениям, поэтому всегда заранее присылаем SMS с предупреждением и дублируем информацию в Личном кабинете.
Если вам не подходят обновленные условия тарифа, напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), поможем подобрать оптимальный вариант.
плохое обслуживание
Если вы отменили предстоящие изменения в тарифе, то стоимость тариф должна остаться прежней.
Что касается даты списания за тариф, то на большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. Так как в календарных месяцах разное количество дней, поэтому дата списания смещается.
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), мы детально проверим ваш тариф и его условия.
"Супер связь"
Безусловно, решать трудности с сетью необходимо, как можно оперативнее, но не всегда сроки зависят только от нас, ведь для установки дополнительных вышек требуется решать самые разные вопросы (аренда земли, получение разрешений и др.),
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности с интернетом, мы проверим текущее состояние работы нашего оборудования
Плохо, совсем плохо
Мошенничество с тарифами
Ответ только робота, вопрос не решает. С оператором не соединяет. Ужас.