МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Как мегафон зарабатыаает.

Гость 30 сентября, 2024 год

Пользуюсь мегафоном более 20 лет. Начиналось всë хорошо: плата за месяц, а теперь за 30 дней(где оставшиеся 5 дней), мало того так теперь время вызова сокращено до четырëх гудков. Как звонить пожилому человеку??? Вынужден набирать звонок по 3-4 раза.

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Здравствуйте! На большинстве тарифов Плата списывается не за месяц а за 30 дней, но вы не переплачиваете, так как дата списания фиксированная.
На текущий момент время ожидания ответа составляет:
при звонке на номера МегаФон России — 55 секунд,
при звонке на номера других операторов — 25-30 секунд.

Гнилая контора.

Гость 29 сентября, 2024 год

Сим карту только вставил в телефон, а платная услуга уже подключена. Буду расторгать договор!

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Не спешите уходить от нас. Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, в чат "Поддержка" в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все проверим. Показать 1 ответ

Не буду абонентом мегафона!

Гость 29 сентября, 2024 год

Почитал отзывы, увидел рекламу и передумал переходить в мегафон. Самый низкий рейтинг по отзывам у оператора номер один 😂😂😂! И временный номер сейчас заблокирую!

Вечер начался

Гость 29 сентября, 2024 год

Вечер начался, интернета нет. Это уже закон у мегафона. Позвонил оператору и интернет появился. Пять минут попользовались и снова интернет пропал. Опять звонок оператору и интернет появился. И вот так весь вечер. Мошенники. Достали. Завтра ухожу к другому оператору с этим номером. Когда все побегут от этой компании, я буду удовлетворён.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Не спешите уходить от нас. Давайте во всем разберемся. Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Все проверим.

Отстой это мягко сказано!

Пользователь 29 сентября, 2024 год

Одна звёзда это уже слишком шикарно для этого недооператора. С 2015 года пользуюсь этим как оказалось дном. Раньше по одному из моих адресов было типа 4g, а теперь даже 2g нет.

Ответ представителя МегаФон 30 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности? Проверим работу оборудования. Показать 1 ответ

Можно было бы минус звезды поставила бы!

Гость 29 сентября, 2024 год

Упаси Бог от Мегафона! Не покупайте Мегафон!!!! На фото видно нет ни интернета ни сети, ответ оператора прост) вы отдалились от вышки) я конечно же взяла 5этажный дом и отдалилась)

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Здравствуйте!
Не хотели вас огорчать. Подскажите, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Также уточните, сложности наблюдаются постоянно или периодически?

Обнаглели совсем

Гость 29 сентября, 2024 год

Открываю телефон сеть показывает 3G , хочу зайти в госуслуги или просто посмотреть новости, все ешка или вообще сети нет. Кто это делает? Позвоню оператору, сразу интернет появляется и сеть 3G..так что причина в самом мегафоне, мошенники просто. Надо бежать от мегафона.

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей работе.
Вероятно, по вашему адресу наблюдаются сложности в работе услуг связи, в связи с чем вы и наблюдаете нестабильный сигнал. Уточните, пожалуйста, о каком адресе идёт речь? Проверим работу сети.

Матер Мегафона не приходит и не перезванивает

Гость 29 сентября, 2024 год

Мы оставили заявку около двух недель назад, во-первых нас спокойно оставили без интернета , они не реагируют на заявки быстро, во-вторых в назначенное время 10:00 воскресенье, мастер не пришел, муж перезвонил, сказали подойдет с 10 до 12, хорошо, ждали, не пришел. Это что за клиентоориентированнрсть? Ужас.

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять неудобства.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 88005500001 - это выделенная линия поддержки по вопросам домашнего (проводного) интернета или напишите нам в личные сообщения официального сообщества МегаФон ВК: https://vk.com/megafon.

У мегафона нет интернета.

Пользователь 29 сентября, 2024 год

Телефон новый купил, сим-карту поменял, осталось сменить оператора.

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Добрый день! Пожалуйста, не спешите с решением.
Уточните, пожалуйста, по какому адресу были сделаны замеры скорости? Проверим работу нашей сети. Показать 1 ответ

Довели до ручки

Гость 29 сентября, 2024 год

Я пенсионер, интернет пропадает связь пропадает. Не смог записаться на приём к эндокринологу. Спасибо люди помогли, другие операторы все работает. Только мегафон все очень плохо. Довели что давление поднялось. Что бы и вы в такой ситуации побывали

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Добрый день! Мы совсем не хотели доставлять неудобства.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаете сложности при использовании наших услуг связи. Проверим работу сети.

Мегофон похоже худший оператор связи.

Тужилкин Федор 29 сентября, 2024 год

Не самый быстрый интернет, а очень часто полное его отсутсвие, связь голосовая не стабильна! При выезде за пределы РФ просто при включении телефона со счета Мегафоном было украдено 20 тысяч рублей. Отвратительная компания, пользуюсь лишь по причине корпаративной связи, пытаюсь убедить коллег сменить это "безобразие".

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Федор, здравствуйте! Очень жаль, что при использовании наших услуг возникли сложности. Чтобы разобраться во всём подробнее, пожалуйста, обратитесь, к коллегам из Корпоративного отдела:
— по номеру 0555 (доступен только с мобильного телефона МегаФон);
— по номеру 8-800-550-05-55 (доступен с любого телефона);
— по эл. почте [email protected].
Они помогут в решении вопросов.

Худшая компания мобильной связи

Ксения 28 сентября, 2024 год

Худшая компания мобильной связи. Не ценят клиентов. Операторы хамят, не разъясняя нормально причину не внятных списаний денежных средств .

Ответ представителя МегаФон 29 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Ксения! Обеспокоены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться. Пожалуйста, расскажите о произошедшем подробнее нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Будем ждать от вас информацию.

Интернет отстой!

Дмитрий 28 сентября, 2024 год

Мегафон совсем обнаглел.
Интернета нет даже рядом с вышкой на улице. Недавно была модернизация, меняли оборудование и вот результат. Нужно менять оператора!

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий! Мы бы очень не хотели с вами расставаться 😥 Просим вас указать адрес, по которому возникают неполадки с интернетом (населённый пункт, улицу, дом). Мы проверим подробнее информацию. Показать 1 ответ

Спасибо за испроченное настроение

Гость 28 сентября, 2024 год

Интернет не работает связь дерьмо. Мегафон, спасибо за испорченное время, за четыре месяца. Пошол пятый месяц терпения. Но я больше не хочу иметь дело с таким беспределом и не уважением к своим клиентам.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, когда интернет и связь не работают должным образом 🙁 Хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните адрес, где вы столкнулись с затруднениями.

Хотите чтобы рекламу не смотрели

Евгений 28 сентября, 2024 год

Последняя реклама с Киркоровым, у всех вызывает рвотный рефлекс, люди переключают телек на другой канал. Вы что и правда считаете её классной.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

От Фили блевать хочется, он теперь в ту дверь зашёл, там где платят?

Не хозяева своего слова

Евгений 28 сентября, 2024 год

Когда-то из-за повышения стоимости тарифов, решил перейти со своим номером к другому оператору. Оставалось три дня до перехода, начал названивать Мегафон, предложил изменить стоимость и кучу всяких примочек. По роду работы мне необходимо было звонить на любого оператора, включая проводные по России, смс 20 отсилы и интернет безлимит, подобный тариф тогда был у Билайна, но как оказалось у Мегафона... Читать отзыв Когда-то из-за повышения стоимости тарифов, решил перейти со своим номером к другому оператору. Оставалось три дня до перехода, начал названивать Мегафон, предложил изменить стоимость и кучу всяких примочек. По роду работы мне необходимо было звонить на любого оператора, включая проводные по России, смс 20 отсилы и интернет безлимит, подобный тариф тогда был у Билайна, но как оказалось у Мегафона это тоже есть. Ну согласился, сказали навсегда и стоимость не поменяют. В результате все оставили кроме интернета, сказали, что никогда у меня безлимита не было. И это регулярно делается, не смотря на архивный тариф.

Достоинства:

Связь и интернет у нас в регионе сносные.

Недостатки:

Указал в сообщении выше. ЖУЛИКИ и не хозяева своего слова.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Евгений, здравствуйте! Когда условия действующих тарифов долго не меняются, они устаревают. Поэтому иногда мы предлагаем новые возможности. Например, подбираем МегаСилы под интересы наших абонентов: ещё недавно они были доступны не всем.

Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Подберем другой оптимальный вариант. Показать 1 ответ

Мегафон плохой оператор

Гость 28 сентября, 2024 год

Была абонентом мегафон с 2010 года, они мне даже делали какие-то скидки на тариф. И тут я решила перейти с сохранением номера к другому оператору, потому что надоело, что часто меняют тариф и вторая причина сижу в декрете, ну не пользуюсь я тарифом полноценно, некогда просто, жалко платить почти 600 рублей, за то что не пользуюсь. Дешевле тарифы у них... Читать отзыв Была абонентом мегафон с 2010 года, они мне даже делали какие-то скидки на тариф. И тут я решила перейти с сохранением номера к другому оператору, потому что надоело, что часто меняют тариф и вторая причина сижу в декрете, ну не пользуюсь я тарифом полноценно, некогда просто, жалко платить почти 600 рублей, за то что не пользуюсь. Дешевле тарифы у них какие-то несуразные. В общем перешла я к другому оператору, сегодня (28.09.2024) пересонс осуществился и я просто в недоумении, что я при переходе посмотрела условия тарифа, а стоимость почему в два раза больше. В итоге выесняется, что мегафон какого-то фиг@ перенёс мой номер в Норильск! Когда я сим-карту покупала в Красноярске! Понятное дело, что тариф будет дороже, потому что Норильск это север! Муд@ки! Азамат, не работай с ними!

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon
Проверим информацию о переносе номера и его домашнем регионе.

Массовый отток клиентов

Гость 28 сентября, 2024 год

За то качество услуг от мегафона, клиенты скоро начнут уходить от мегафона. Я живу в районе где стоит вышка мегафон рядом с домом. У большинства людей мегафон. Уже думаем коллективно уйти от мегафона к другому оператору. Интернет пропадает связь пропадает, все очень плачевно.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом, ведь много сил и времени уделяем развитию сети.
Напишите, пожалуйста, адрес, где такая ситуация у вас наблюдается.
Проверим, в чем может быть дело.

Коллективно уходим от Мегафона. Только так они лишаться денег. И потом поймут

Гость 28 сентября, 2024 год

Убрали у всех 15 % с любого тарифа Архивного, я пишу в поддержку, как и всем пишут хотим улучшить ситуацию, новую яхту хотите улучшить Усманову?сейчас не те времена как раньше, сейчас народ массово начнет вам иски слать, плюс уходить. Вы наверняка думали что проглотят.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Прекрасно понимаем ваше недовольство, но просим не спешить с таким решением, ведь вы для нас очень важны!

Мы пересматриваем условия опций и услуг для абонентов компании и приводим их в соответствие с экономической ситуацией.
Индексация позволяет нам каждый день делать связь для вас ещё лучше, интернет – быстрее, а продукты - технологичнее.

Если текущие условия тарифа не подходят, пожалуйста, напишите об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat
Подберем другой оптимальный вариант.

Мегафон мошенническая организация в законе

Алекс 28 сентября, 2024 год

Мегафон берут деньги и при этом не предоставляет качественных услуг,т.е
Нет связи нет интернета , в 10 км от Санкт-Петербурга и не считают нужным сообщить абоненту причину.Переводят на более долгой тариф без согласия абонета,загоняя в долг,который потом требуют оплатить,это просто феноменально.Подумать только Деньги собирают ежемесячно с граждан,но услуг не предоставляют ,их просто нет и они не работают.До службы поддержки не дозвониться,... Читать отзыв Мегафон берут деньги и при этом не предоставляет качественных услуг,т.е
Нет связи нет интернета , в 10 км от Санкт-Петербурга и не считают нужным сообщить абоненту причину.Переводят на более долгой тариф без согласия абонета,загоняя в долг,который потом требуют оплатить,это просто феноменально.Подумать только Деньги собирают ежемесячно с граждан,но услуг не предоставляют ,их просто нет и они не работают.До службы поддержки не дозвониться, а если вам повезло, и вы дозвонились,вы видите как операторы создают вид бурной деятельности, якобы что то там делают чтобы у вас появилась связь,но не чего не меняется,вопросы и обращение граждан игнорируются полностью.
Ст 159 УК РФ и ст 238 УК РФ
Мегафон полностью нарушает закон.и не какой ответственности не несёт.
Мегафон полностью и без наказано нарушает права граждан,причём в наглую жирует , об этом можно прочитать в отзывах граждан везде в интернете, и вы увидите какая это связь под название Мегафон.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Алекс, здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства.

Напишите, пожалуйста, адрес, по которому вы столкнулись со сложностью в работе наших услуг связи. Проверим, с чем данная ситуация может быть связана.

Выходные без интернета!

Пользователь 28 сентября, 2024 год

Как достал этот мегафон!
Как выходные интернета нет!
На обращения одни отписки и обещания.Дозвониться не реально. Вынужден сменить оператора.Никому не советую мегафон!

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны!
Просим указать адрес, по которому вы столкнулись с низкой скоростью в работе интернета. Проверим, с чем данная ситуация может быть связана.

Ни стыда ни совести!

Пользователь 27 сентября, 2024 год

Самый ужасный интернет это у мегафона. Поддержка тоже не лучше, хрен дозвонишься. Нужно присматривать другого оператора.

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 😔Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Очень хотим, чтобы вы остались с нами. Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.

Голос звучит уж очень неприятно его

Гость 27 сентября, 2024 год

Да ,к сожалению очень не приятно после истории .да и сам голос не приятно звучит сам по себе и ещё ж уверен получил миллионы....

самая дерьмовая контора

Гость 27 сентября, 2024 год

просто дерьмо, а не компания, меняют тарифы без уведомления, списывают деньги и отключают интернет на сутки, просто дерьмо а не контора

Достоинства:

дерьмо а не контора

Недостатки:

дерьмо

Ответ представителя МегаФон 28 сентября, 2024 год

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Поможем во всём разобраться, а также проверим корректность списаний. Показать 1 ответ

Вводят в заблуждение!

Дмитрий 27 сентября, 2024 год

Мегафон не присылайте такие СМС! Вы единственный оператор у которого нет ЛК в Google play.

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншот нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера. Во всём разберёмся. Показать 1 ответ

Мегафон мошенники.

Гость 27 сентября, 2024 год

Мнение самое плохое. Всегда стараются изменить условия договора! Хорошо,что держишь постоянно руку на пульсе и не даешь этим мошенникам обмануть.НО! Произошло такое,что изменить уже не в силах. Меняют дату удержания платежа! Якобы за каждые 30 дней. Кто у них так придумал,один Бог знает. Но,явно хитрозадый уродец какой-то......У меня в семье все на разных операторах и везде платят в фиксированный день.... Читать отзыв Мнение самое плохое. Всегда стараются изменить условия договора! Хорошо,что держишь постоянно руку на пульсе и не даешь этим мошенникам обмануть.НО! Произошло такое,что изменить уже не в силах. Меняют дату удержания платежа! Якобы за каждые 30 дней. Кто у них так придумал,один Бог знает. Но,явно хитрозадый уродец какой-то......У меня в семье все на разных операторах и везде платят в фиксированный день. Только у Мегафона такая хрень. А ведь это скрытое мошенничество......

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы. Постоянно меняют условия договора, учитывая свои хотелки.Просто по-свински поступают в отношении свои абонентов.

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Оплата за большинство тарифов списывается 1 раз в 30 дней.
Так как количество дней в месяце может быть разное (30,31,28), то сама дата списания также может сдвигаться и не фиксируется.

Жадность ваше кредо

Абонент с 2006 года 27 сентября, 2024 год

Мегафоном пользуюсь с 2006года. При покупке телефона навязали, за дополнительные 50 рублей, сим карту, которая мне была совсем не нужна и сказали, что можешь выкинуть её, что я и сделал. Прошло время и мне стали приходить СМС, что я должен оплатить задолженность в 230 рублей. Прошло ещё некоторое время и у меня с моего основного номера списали часть денег, это... Читать отзыв Мегафоном пользуюсь с 2006года. При покупке телефона навязали, за дополнительные 50 рублей, сим карту, которая мне была совсем не нужна и сказали, что можешь выкинуть её, что я и сделал. Прошло время и мне стали приходить СМС, что я должен оплатить задолженность в 230 рублей. Прошло ещё некоторое время и у меня с моего основного номера списали часть денег, это потому, что не хватало для списания полной суммы. Теперь пришло сообщение, что с нового месяца (платежа) я должен буду дополнительно платить 60 рублей за без лимит. Вот так Мегафон выискивает, за что можно содрать на "бедность" дополнительно денег с абонента. Жадность не знает границ.

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы очень ценим такое долгое сотрудничество с вами и совсем не хотели огорчать.
Действительно, если на сим-карте есть долг, то он может списываться с другого номера на этом же лицевом счете.
Вы можете отказаться от факта заключения договора. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы проверим информацию и будем рады помочь! Показать 1 ответ

Медленнее я не знаю где

Гость 27 сентября, 2024 год

Добрый день.
Оформила сама карту, дистанционно, нужно было просто её забрать.
Потребовалось 1,5 часа!
Позор просто.
Офис в ТРЦ "Жар птица" Нижний Новгород.

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Благодарим вас за обратную связь, мы обязательно повысим качество нашего сервиса.

Постоянные перебои

Гость 27 сентября, 2024 год

Постоянные перебои в работе интернета в самые нужные моменты, ужасная скорость, такое ощущение, что интернет работает по собственному настроению. Это не дело!

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают неполадки в работе услуг связи. Всё проверим.

Самый быстрый?

Пользователь 27 сентября, 2024 год

Мегафон становится всё хуже и хуже. Вот такая скорость в городе, а про район и говорить нечего. Просто дно!

Ответ представителя МегаФон 27 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства. Уверяем, для нас очень важно, чтобы наши клиенты пользовались качественными услугами без каких-либо затруднений.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают неполадки в работе услуг связи. Всё проверим. Показать 1 ответ

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Как мегафон зарабатыаает.

Гнилая контора.

Не буду абонентом мегафона!

Вечер начался

Отстой это мягко сказано!

Можно было бы минус звезды поставила бы!

Обнаглели совсем

Матер Мегафона не приходит и не перезванивает

У мегафона нет интернета.

Довели до ручки

Мегофон похоже худший оператор связи.

Худшая компания мобильной связи

Интернет отстой!

Спасибо за испроченное настроение

Хотите чтобы рекламу не смотрели

Не хозяева своего слова

Мегафон плохой оператор

Массовый отток клиентов

Коллективно уходим от Мегафона. Только так они лишаться денег. И потом поймут

Мегафон мошенническая организация в законе

Выходные без интернета!

Ни стыда ни совести!

Голос звучит уж очень неприятно его

самая дерьмовая контора

Вводят в заблуждение!

Мегафон мошенники.

Жадность ваше кредо

Медленнее я не знаю где

Постоянные перебои

Самый быстрый?

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы