МегаФон отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительный сервис, отвратительный оператор, отвратительное обслуживание

Гость 16 мая, 2026 год

Мало того что переходя с другого оператора, меня обманули в салоне сотовой связи ( обещали безлимитный интернет, а оказался очень даже лимитный), интернета как не было, так и нет. Мне не нужен белый список, мне нужно зайти в свой банк, через мобильное приложение, а этого я сделать не могу. Вопрос: почему у другого оператора это сделать можно, а мегафона нет?... Читать отзыв Мало того что переходя с другого оператора, меня обманули в салоне сотовой связи ( обещали безлимитный интернет, а оказался очень даже лимитный), интернета как не было, так и нет. Мне не нужен белый список, мне нужно зайти в свой банк, через мобильное приложение, а этого я сделать не могу. Вопрос: почему у другого оператора это сделать можно, а мегафона нет? Чат- бот тупой. Пишу что связь прыгает с E до 4G, звук пропадает! Мне в ответ: мы рассмотрим вашу заявку по отсутствию интернета. Это как? Вам там эстонцы проголосовали чат бот или люди с конъюнктивным диссонансом? Находясь в Рязанской области, смс сообщение: мы рады приветствовать вас в Московской области! Это как? В салоне утверждали что этот косяк давно уже исправлен. Прошёл месяц, а уже задумываюсь о смене оператора.

Ответ представителя МегаФон 16 мая, 2026 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства 😟
Пожалуйста, обратитесь к нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Поможем в решении возникших вопросов.

Мегафон пробил дно!!!

Пользователь. 14 мая, 2026 год

Несколько дней пытаюсь дозвониться и дописаться в поддержку, но только тупой бот!!!! Мегафону по всей видимости не нужны абоненты?!

Ответ представителя МегаФон 14 мая, 2026 год

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобства 😟
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon/ В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь.

Ожидание оператора

Гость 14 мая, 2026 год

Опять пропали гигабайты. Вчера целый день звонил операторам. Робот сказал что оператор ответ через пять минут. Ждал пол дня. Слушал музыку от оператора. Это просто тва.. и. Бессовестные людишки. Сейчас иду в сбер подавать заявку на переход к другому оператору с этим номером. В сбермобайл. А с этим дерьмом больше не хочу иметь дело. До какой же степени подлая компания... Читать отзыв Опять пропали гигабайты. Вчера целый день звонил операторам. Робот сказал что оператор ответ через пять минут. Ждал пол дня. Слушал музыку от оператора. Это просто тва.. и. Бессовестные людишки. Сейчас иду в сбер подавать заявку на переход к другому оператору с этим номером. В сбермобайл. А с этим дерьмом больше не хочу иметь дело. До какой же степени подлая компания и те кто там работает.

Ответ представителя МегаФон 14 мая, 2026 год

Здравствуйте! Просим вас не спешить уходить от нас 😭
Робот помогает экономить время абонентам, решая простые вопросы до соединения с сотрудником. Если он не справится, то должен соединить со специалистом. Но иногда возрастает количество обращений в поддержку, а из-за этого образуется очередь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon В этом канале обслуживания нет бота - только сотрудники, готовые помочь. Сделаем всё возможное, чтобы вы остались с нами 🙏

Общение с оператором поддержки!

Гость. 12 мая, 2026 год

после общения с поддержкой мегафона вопросов стало ещё больше. Один оператор уверял, что до базовой станции далеко и нет гарантии, что интернет будет нормальным.
Другой оператор уверял, что БС на достаточном расстоянии. Разница между ответами меньше двух часов, либо кто-то из двух операторов врёт, либо мегафон менее чем за два часа передвинул вышку!
Но интернета как не было... Читать отзыв

МегаФон - Общение с оператором поддержки!

после общения с поддержкой мегафона вопросов стало ещё больше. Один оператор уверял, что до базовой станции далеко и нет гарантии, что интернет будет нормальным.
Другой оператор уверял, что БС на достаточном расстоянии. Разница между ответами меньше двух часов, либо кто-то из двух операторов врёт, либо мегафон менее чем за два часа передвинул вышку!
Но интернета как не было так и нет! В итоге пришёл к выводу перенести номер!

Ответ представителя МегаФон 13 мая, 2026 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотим вас терять. Подскажите, пожалуйста, адрес, где вы заметили сложности. Обязательно все проверим.

Полный беспредел!!!

Пользователь. 12 мая, 2026 год

вопрос напрашивается сам собой, а разве по условиям тарифа скорость интернета не д
олжна быть на максимальной скорости???
Мегафон совсем оборзел с такими "щедрыми" предложениями!!!
А при реальной скорости в 1,5-2 Мбит увеличение в полтора раза ситуации не изменит.

Мегафон г... о!!!

Пользователь. 12 мая, 2026 год

какой оператор, такое и приложение!!!!
Бот в чате совсем перегрелся!!!
Даёт сразу два ответа,
Оператора придётся 10 минут подождать и тут же все операторы заняты!!!
Видимо с поддержкой у мегафона совсем беда!!!
Услуги тоже не лучше!!!
Надо подбирать нового оператора!!!!

Ответ представителя МегаФон 12 мая, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в поддержку доставило вам неудобство. Совершенно этого не хотели. Наш электронный помощник Елена существенно разгружает операторов в деле решения простых вопросов, более того, с каждым днем она учится все более сложным темам. Вы можете написать нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), там отвечают только специалисты. Коллеги будут рады вам помочь.

Все операторы заняты!!!

Гость. 11 мая, 2026 год

как обычно у мегафона все операторы заняты.
1. Либо их всего два.
2. Либо мегафон самый проблемный оператор.
И третий вариант, менафону наплевать на проблемы абонента.

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2026 год

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось такое мнение. Уверяем, мы ценим и уважаем всех своих абонентов.
Наш виртуальный помощник Елена значительно ускоряет решение типовых вопросов, позволяя нашим специалистам оперативно заниматься более сложными случаями. Елена постоянно совершенствует свои навыки и расширяет базу знаний, чтобы оказывать все более качественную поддержку. В моменты, когда все наши специалисты заняты консультациями, виртуальный помощник может временно не иметь возможности соединить вас напрямую. Это случается, когда мы получаем много запросов одновременно. Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon) - здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота.

Мегафону помашем ручной

Гость 11 мая, 2026 год

Мегафону помашем ручной. Компания которая ни за что не отвечает. Интернет не работает. Операторы не отвечают. Тупой робот ответит. Перехожу к живому оператору. Мегафон! Совесть свою разбуди. Просто отвращение к мегафону.

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2026 год

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами!
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его.
Для вашего удобства мы предлагаем альтернативные каналы связи, включая личные сообщения в нашей группе ВКонтакте (https://vk.me/megafon) и Одноклассниках (https://ok.ru/megafon). Здесь вы сможете напрямую общаться с нашими специалистами, минуя автоматические ответы робота. Пожалуйста, расскажите нам по указанным контактам о возникших трудностях с интернетом, обязательно во всём разберёмся!

Сплошное враньё!!!

Дмитрий 11 мая, 2026 год

Мегафон самый лживый оператор и вот я убедился неоднократно!!!
На заявки по вопросам услуг постоянно приходят лживые отписки!!!
Вероятно мегафону не нужны абоненты!!

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2026 год

Здравствуйте, Дмитрий! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем детально разобраться.

Некомпетентная поддержка!!!

Пользователь. 11 мая, 2026 год

Кое как добрался до человека в чате поддержки и то попался гастарбайтер "аяз". Вопрос был про отсутствие голосовой связи, а это неграмотное существо составил заявку совсем по другому поводу!!!
С такими услугами и отношением буду менять оператора!!!

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2026 год

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. 🙏 Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем во всем разобраться.

Переход к другому оператору

Гость 11 мая, 2026 год

Когда у нас хорошо работали мтс и теле 2, потом лучше всех мегафон. Сейчас мегафон это дно. Многие уходят в сбермобайл, тариф дешевле и качество услуг не плохое. Вот и мы уходим в сбермобайл и номера забираем. А мегафон пусть дальше хамеет. Какую надо иметь совесть? Мегафон прогнил полностью. Меголохотрон не хвони, не предлогай свой лохотрон нам, когда придёт заявка... Читать отзыв Когда у нас хорошо работали мтс и теле 2, потом лучше всех мегафон. Сейчас мегафон это дно. Многие уходят в сбермобайл, тариф дешевле и качество услуг не плохое. Вот и мы уходим в сбермобайл и номера забираем. А мегафон пусть дальше хамеет. Какую надо иметь совесть? Мегафон прогнил полностью. Меголохотрон не хвони, не предлогай свой лохотрон нам, когда придёт заявка на переход к другому оператору.

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2026 год

Здравствуйте 🖐
Расставаться с вами будет жаль 💔
Если мы можем как-либо повлиять на такое решение, напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).
Приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.

Становится только хуже!

Гость. 10 мая, 2026 год

повышая абонентскую плату мегафон ссылается на то, чтобы интернет и связь становились лучше. Но почему тогда с каждым днём становится всё хуже?

Ответ представителя МегаФон 10 мая, 2026 год

Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдаются сложности. Проверим покрытие и работу оборудования.

Мегафон г... о!!!

Пользователь. 10 мая, 2026 год

за что мегафон берёт абонентскую плату????
Услуги связи не оказываются, в чате поддержки только бот!!!

Ответ представителя МегаФон 10 мая, 2026 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться со сложностями в работе услуг связи. Вовсе не хотели доставить вам неудобства.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу возникли неполадки? Проверим работу сети.

Что касается поддержки, робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Также вы можете написать нам в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, отвечают только люди.

Смена оператора!

пользователь. 9 мая, 2026 год

Подскажите нормального оператора? Пользоваться услугами мегафона стало совсем не возможно.
Интернет и связь с каждым днём становится всё хуже и хуже!

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте! Мы бы очень не хотели с вами расставаться! Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдается сложность в работе интернета от нашей компании.
Проверим, в чем может быть дело!

Сплошной обман!

Пользователь. 9 мая, 2026 год

У мегафона качественные услуги только в рекламе!
На вопросы о качестве интернета рекомендуют снизить качество видео.
На вопросы по поводу плохой голосовой связи рекомендуют отключить VoLTE.
Вывод напрашивается сам собой, зачем нужен такой оператор?
Мегафон оператор для кнопочных телефонов!!!

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы связь и интернет работали стабильно. Поэтому просим указать адрес, по которому наблюдается сложность.
Все проверим!

Ужасная поддержка!

Дмитрий 9 мая, 2026 год

вместо того, чтобы составить заявку по поводу отсутствия голосовой связи поддержка предлагает подключить платную услугу!!! Это уже переходит все границы!!! Похоже что у мегафона главное это прибыль, а не предоставление уже оплаченных услуг!!!

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте 🖐
Ответили вам под другим отзывом: https://www.otzyvru.com/megafon/review-2250115.

Испорченный праздник!!!

Дмитрий 9 мая, 2026 год

День победы и день рождения мегафон испортил!!! Связи нет!!!
Самый худший оператор!!!
Номера буду переносить в МТС!

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте 🖐
Расставаться с вами будет жаль 💔
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами. Показать 1 ответ

Обгадили праздник победы

Гость 9 мая, 2026 год

Интернет не работает. Поздравить друзей с днем победы не смог. Люди не могут отправить поздравления. Это такое отношение к празднику победы. Отсюда все вытекающие последствия. После праздников ухожу к другому оператору с сохранением номера. Лично для меня это оскорбление.

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте 🖐
Расставаться с вами будет жаль 💔
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав точный адрес, по которому наблюдаются сложности в работе услуг (населенный пункт/улицу/номер дома).
Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами.

Мегафон г... о редкостное!

Пользователь. 9 мая, 2026 год

Ужасный оператор!!!
Связь и интернет отсутствует!
В поддержке только бот!!!
Надо присматривать другого поставщика услуг!!!

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте 🖐
Расставаться с вами очень не хочется 💔
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon (здесь отвечают живые люди), указав используемый номер и адрес, по которому возникли затруднения.
Во всем разберемся и приложим все усилия, чтобы вы остались с нами!

Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много звонков или сообщений в чат, поэтому иногда робот не переводит на консультанта, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста. Вовсе не планировали доставить неудобств 😞

Плохое качество обслуживания

Гость 9 мая, 2026 год

Самый ужасный оператор!!!!! Интернет отсутствует, связь с оператором отсутствует, только бот!!!!! Отзыв тоже не хотят пропускать!!!!

Недостатки:

Если хотите отдохнуть от связи и интернета, подключайтесь к мегафон, тиша и покой вам гарантировано.

Ответ представителя МегаФон 9 мая, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, однако чаще всего успешно справляется с помощью нашим абонентам. Также мы постоянно обучаем его. Увы, виртуальный помощник может не переключить вас на оператора, если в данный момент нет доступных специалистов. Такая ситуация возникает в периоды высокой обращаемости в канал. Приносим искренние извинения за неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам о возникших трудностях с интернетом в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или Одноклассники (https://ok.ru/megafon) - здесь нет роботов, а наши коллеги вам обязательно ответят пи помогут во всём разобраться!

Отзыв на работу сотрудника МЕГАФОН

Гость 7 мая, 2026 год

Добрый день . 7.05.2026 обратилась в отдел «Мегафон» находящийся в ТЦ « Мега Молл» г. Чебоксары ,для перехода в вашу компанию . Консультант на любой вопрос отвечала в грубой форме,все сопровождалось «закатыванием глаз».В конечном итоге сказала весит сервис ,и отказала в оформлении. Обратите внимаете на работу данного сотрудника !!!Осталось неприятное впечатление .Спасибо

Ответ представителя МегаФон 8 мая, 2026 год

Здравствуйте! Ситуация не из приятных, и мы приносим искренние извинения за неудобства 🙏 Такое поведение сотрудника, конечно, недопустимо. Он должен относиться уважительно ко всем клиентам и оказывать услуги качественно и профессионально.

Пожалуйста, опишите ситуацию подробно нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), уточнив время визита и ваш контактный номер. Мы во всём разберёмся и примем соответствующие меры. Ваше сообщение поможет нам улучшить качество обслуживания и избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

Возврат ДС

[email protected] 7 мая, 2026 год

Отвратительно работают сотрудники ,очень некомпетентный офис в г.Красноярске ул Карла Маркса, 48. Директор Екатерина Романовна, с января месяца водит по кругу и не возвращает нам, Юридическому Лицу отстаток ДС, аргументирую бесконечными не внесениями необходимых документов ( заявка, доверенность ) и так по кругу с января 2026.
В Корпоративный отдел Мегафона направлена очередная шестая заявка 27.04.2026 за №... Читать отзыв Отвратительно работают сотрудники ,очень некомпетентный офис в г.Красноярске ул Карла Маркса, 48. Директор Екатерина Романовна, с января месяца водит по кругу и не возвращает нам, Юридическому Лицу отстаток ДС, аргументирую бесконечными не внесениями необходимых документов ( заявка, доверенность ) и так по кругу с января 2026.
В Корпоративный отдел Мегафона направлена очередная шестая заявка 27.04.2026 за № 1481165335, и даже приходят ответы от менеджеров с необходимости прийти в офис лично.
И так по кругу.

ПРОШУ Вернуть по заявке данные ДС и уже закрыт данный вопрос

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не компетентные сотрудники, очень все долго

Ответ представителя МегаФон 7 мая, 2026 год

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим обратится к нашим коллегам из корпоративного отдела:
- по номеру 0555;
- по e‑mail: [email protected];
- в Личном кабинете корпоративного клиента https://b2blk.megafon.ru/soho/login.

Мегафон г... о!!!

Пользователь. 6 мая, 2026 год

Связь и интернет никудышные!!!
Если не хотите оставаться без услуг связи не подключайтесь к мегафону!!!
Поддержка тоже отсутствует, только бот!!!

Ответ представителя МегаФон 6 мая, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Мы уже работаем над изменением ситуации, чтобы в кратчайшие сроки обеспечить для наших клиентов привычный комфортный уровень сервиса.
Уверяем, мы много сил и времени уделяем развитию сети и улучшению качества предоставляемых услуг связи.
Напишите, пожалуйста, нам о возникших сложностях со связью в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) - здесь нет роботов, отвечают только живые люди. Мы всё обязательно зафиксируем в обращении для детальной проверки!

Некомпетентность сотрудников

Гость 6 мая, 2026 год

Сегодня обратилась за помощью в салон связи, расположенный по адресу г. Сызрань, ул. Советская 3 с просьбой помочь разблокировать вход в личный кабинет. Девушка минут 5 пыталась выполнить те же действия, что выполняла я и в итоге обвинила меня, что я слишком много сделала попыток, чтобы войти в аккаунт и из-за этого ничего не получается. Рекомендовала подождать сутки и вновь... Читать отзыв Сегодня обратилась за помощью в салон связи, расположенный по адресу г. Сызрань, ул. Советская 3 с просьбой помочь разблокировать вход в личный кабинет. Девушка минут 5 пыталась выполнить те же действия, что выполняла я и в итоге обвинила меня, что я слишком много сделала попыток, чтобы войти в аккаунт и из-за этого ничего не получается. Рекомендовала подождать сутки и вновь попробовать войти. Получается что оператор салона вообще никак не может решить проблему сам, тогда для чего они там работают? Много лет пользуюсь Мегафоном, несмотря на рост тарифов, периодическое отсутствие связи и постоянное подключение ненужных услуг, но сегодня окончательно разочаровалась в мегафоне. Буду переходить к другому оператору и всем советую подумать прежде чем сюда идти

Ответ представителя МегаФон 6 мая, 2026 год

Здравствуйте! Нам бы очень не хотелось расставаться с вами! Понимаем, ситуация действительно неприятная, вовсе не хотели вас огорчить и доставить неудобств. Пожалуйста, расскажите нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon), указав ваш номер и ФИО, наши коллеги вам обязательно помогут во всём разобраться! Также они готовы подобрать для вас удобный вариант тарифа, зафиксировать обращение по качеству связи и проверить услуги и списания на номере!

Ужасный мобильный оператор

Гость 6 мая, 2026 год

Я такого качества услуг связи еще просто не видела: в одностороннем порядке ПОСТОЯННО меняются условия тарифа. Абонентская плата за полгода выросла в два раза. Постоянно не работает интернет, даже без обоснованных причин нынешнего времени. Сейчас перехожу с сохранением номера на другого оператора- так Мегафон стал снимать плату за звонки и смс, хотя в пакете услуг есть минуты и уж тем... Читать отзыв Я такого качества услуг связи еще просто не видела: в одностороннем порядке ПОСТОЯННО меняются условия тарифа. Абонентская плата за полгода выросла в два раза. Постоянно не работает интернет, даже без обоснованных причин нынешнего времени. Сейчас перехожу с сохранением номера на другого оператора- так Мегафон стал снимать плату за звонки и смс, хотя в пакете услуг есть минуты и уж тем более смс. С минусовым балансом перевод откладывается и у меня такое чувство, что Мегафон прилагает все усилия чтоб " дотянуть" правдами и неправдами до списания очередной огромной абонентской платы на последок. Редко пишу отзывы и в основном хорошие- но тут просто накипело. Такие услуги связи- грубейшее нарушение прав потребителей.

Ответ представителя МегаФон 6 мая, 2026 год

Здравствуйте! Понимаем, неприятно было столкнуться с такими неудобствами.
По поводу изменений хотим также отметить, что мы не хотели вас расстраивать! Обновляя тарифные планы, мы стремимся предоставить вам оптимальное сочетание стоимости и функционала. С МегаСилами вы получаете свободу выбора и контролируете, какие услуги подключать.
Мы также обеспокоены описанными вами сложностями при использовании наших услуг. Для более детального разбора и быстрого решения вашей ситуации приглашаем вас связаться с нашими специалистами через чат поддержки в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Все проверим 🙏

мошенники и отсутствует поддержка

Гость 5 мая, 2026 год

Мегафон ошиблись с задолженностью на два порядка. Вместо 1 рубля начислили 100рублей долга. Связаться с ними абсолютно невозможно, на звонки стоит спам бот, который ничего не может

Ответ представителя МегаФон 5 мая, 2026 год

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли сложности. В часы большой нагрузки может быть долгое соединение с оператором. С целью экономии вашего времени мы учим голосового помощника Елену решать большинство вопросов и добавляем новые возможности для самостоятельного обслуживания в Личном кабинете. Также вы можете написать нам в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon ). Обязательно все проверим и ответим на все вопросы.

Очень странная услуга «Будь на связи»!

Сергей 4 мая, 2026 год

Плачу по тарифу вовремя, подключен автоплатеж, прилетел - 819,15 рублей долг за услугу Будь на связи, замены и деньги не пользовался! чат-бот не дает ответ откуда такой долг, оператор не подключается к чату!

Ответ представителя МегаФон 4 мая, 2026 год

Добрый день, Сергей! Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, но мы регулярно обновляем и обучаем нашего электронного помощника, чтобы он становился более эффективным. Однако, так как это процесс обучения, возможны временные недочеты. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Чтобы пообщаться со специалистом сразу, без взаимодействия с ботом, просим написать в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon), здесь отвечают живые люди. Мы обязательно разберемся в образовавшемся на номере долге.

Самый лживый оператор!

Пользователь. 3 мая, 2026 год

Дальше уже хуже некуда!!!
Интернет отсутствует, на обращения приходят лживые отписки!!!
В понедельник решил перенести номера к нормальному оператору!

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2026 год

Здравствуйте! Грустно, что у вас сложилось подобное мнение и вы приняли такое решение. Надеемся, оно изменится.

Бессовестная компания

Гость 3 мая, 2026 год

Уже несколько дней не работает интернет. Новости можно посмотреть, а остальное все капец. Даже погоду не посмотреть. Просто мошенники подлые. Мегафон самая бессовестная компания. Не советую. Когда они нахапаются, нажрутся? Одно успокаивает, после майских праздников к другому оператору с этим номером. С этим дерьмом не хочу иметь дело.

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2026 год

Здравствуйте! Понимаем, как неприятны описанные вами ситуации, но просим вас не принимать поспешных решений. Мы не хотели бы с вами расставаться. Если мы могли бы повлиять на ваше решение, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/inapp/chat указав текст вашего отзыва, ваш номер и ФИО. Посмотрим, что можно предпринять.

Хотим отметить, что в последнее время могут наблюдаться сложности с работой мобильной сети, поэтому доступ к ресурсам не из "белого списка" https://moscow.megafon.ru/offline_services/ может быть ограничен. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться вайфай, если есть такая возможность.

Просто нет слов

Гость 2 мая, 2026 год

Уже просто нет слов. Хуже оператора нет. Весь негатив на мегафон высказали. Изменений в лучшую сторону нет. Не тратьте нервы просто уйти от мегафона и всё. Пусть варится сам в своём....

Ответ представителя МегаФон 3 мая, 2026 год

Здравствуйте! Крайне обеспокоены вашим отзывом. Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, поможем разобраться во всех описанных вопросах.

МегаФон отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительный сервис, отвратительный оператор, отвратительное обслуживание

Мегафон пробил дно!!!

Ожидание оператора

Общение с оператором поддержки!

Полный беспредел!!!

Мегафон г... о!!!

Все операторы заняты!!!

Мегафону помашем ручной

Сплошное враньё!!!

Некомпетентная поддержка!!!

Переход к другому оператору

Становится только хуже!

Мегафон г... о!!!

Смена оператора!

Сплошной обман!

Ужасная поддержка!

Испорченный праздник!!!

Обгадили праздник победы

Мегафон г... о редкостное!

Плохое качество обслуживания

Отзыв на работу сотрудника МЕГАФОН

Возврат ДС

Мегафон г... о!!!

Некомпетентность сотрудников

Ужасный мобильный оператор

мошенники и отсутствует поддержка

Очень странная услуга «Будь на связи»!

Самый лживый оператор!

Бессовестная компания

Просто нет слов

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы