МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8163 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Безопасность
Также о факте мошенничества вы всегда можете сообщить нам на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/antifraud/ . Показать 1 ответ
От техподдержки Мегафона толку НОЛЬ
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон Вконтакте: https://vk.me/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете.
Мы обязательно во всем разберемся.
Домашний интернет? Ага, закатай губу
Пока в один чудесный день домашний интернет не сломался, причём проблему на моей стороне я решить самостоятельно не мог - все возможные решения были перепробованы,... Читать отзыв Как-то раз мегафон предложил чудесный тариф, объединяющий мобильные услуги и домашний интернет - по деньгам выходило всё действительно приятно и дешевле, чем платить за домашний интернет другому провайдеру. Я с радостью согласился и пользовался тарифом полгода...
Пока в один чудесный день домашний интернет не сломался, причём проблему на моей стороне я решить самостоятельно не мог - все возможные решения были перепробованы, проблема была либо дальше в сети (возможный обрыв провода) либо нужно было менять роутер, который специалист должен был особым образом запрограммировать. И я ждал этого специалиста... 2.5 недели честно ждал, позванивая тех.поддержке и напоминая о себе всё чаще и чаще, каждый раз получая отписку, что мастера заняты, и их отдел до сих пор не составил расписания (!) на текущий месяц.... Пока в последний такой звонок оператор Никита не сообщил мне, что в этом месяце (уже было 8 июля) починить вообще не получится!
И вы понимаете, я был просто напросто обманут, нагло обманут мегафоном! Потому что либо меня заставляли ждать расписания, когда, как по словам этого Никиты, исправить работу в июле в принципе нельзя было, либо расписание уже было, но, пока меня кормили отписками, все свободные слоты просто разобрали - Никита сам не определился, сказав, что "это одно и то же"!
И даже с таким ответом мне предложили... подождать ещё! Ну а что, 2.5 недели без домашнего интернета пожил, поживи ещё весь июль, да, мегафон?!
Поэтому всем возможным клиентам мегафон сообщаю - пропускайте мимо ушей сладкие речи о домашнем интернете от мегафона, так как собственной инфраструктуры у них нет, мастеров и кабелей нет, и пользуются они силами местных провайдеров, которым вообще всё равно на своих клиентов и своего партнёра. А мегафон в свою очередь ничего с этим даже сделать не может!
Тариф "Объединяй!" от мегафона, местный провайдер какой-то Wifire, адрес ждуна: Самара, Киевская 14, 204.
И да, мегафон, вам вообще не жаль, даже не пытайтесь! Ушёл обратно к Дом.ру...
Мы всегда будем рады видеть вас нашим абонентом.
Плохая связь в московской области
В период их проведения могут быть временные ухудшения.
Передали информацию техническим специалистам о необходимости ускорения работ. Ожидаем решения вместе с вами!
Скорость интернета, связь.
Мы совсем не хотели вас подводить и будем рады помочь во всем разобраться! Подскажите, по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись со сложностями, мы проверим работу нашей сети.
Мегафон сдыхает!
Похоже надо менять оператора.
Мегафон совсем обнаглел
О задолженности напоминает робот с голосом бандита, тратит время (достаточно СМС) и пугает
А так я просто ушла в аут от такого неуважения к людям. Кто-то думает там?
Звонок поступил, чтобы сообщить о том, что на вашем номере ограничены услуги связи из-за задолженности.
Дело в том, что согласно условиям оказания услуг связи МегаФон абонент обязан: в полном объеме и сроки вносить плату за оказанные услуг связи. Оператор имеет право временно приостанавливать оказание услуг в случае нарушения абонентом условий.
Просто беспредел
Подскажите, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улица, номер дома), по которому наблюдаются ограничения, мы проверим работу нашей сети.
Место где нет мегафона
Мы проверили информацию по указанным вами адресам. Ситуации по адресу Москва, Летчика Бабушкина, д. 1 нам известна и уже работаем над улучшением качества услуг. В период работ могут быть временные ухудшения. Приложим максимум усилий, чтобы порадовать вас стабильной работой сети как можно скорее.
По адресам Королев, Коммунальная, д. 2 и Геленджик, Возрождение наше оборудование работает корректно. Ограничений быть не должно. Для более детальной проверки напишите нам, пожалуйста, в чат "Поддержка" Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon).
Просто какой то кошмар.
Плата по тарифу является величиной постоянной и не зависит от объёма фактически потреблённых пакетов услуг.
Подскажите, пожалуйста, сложности возникают с домашним или мобильным интернетом? Показать 1 ответ
Одностороннее повышение тарифа
Несколько лет назад сменил себе тариф на Включайся смотри и стабильно пользовался услугами. Компания неоднократно желает повысить стоимость тарифа в одностороннем порядке на 30%
Пол года назад цену тарифа повысили,при условии лояльности ко мне,что 30% будет возвращаться кэшбеком. Данная лояльность действует пол года,и позавчера закончилась. Позвонил в Мегафон и оператор вновь активировал лояльность... Читать отзыв Добрый день. Пользуюсь услугами компании с 2010 года.
Несколько лет назад сменил себе тариф на Включайся смотри и стабильно пользовался услугами. Компания неоднократно желает повысить стоимость тарифа в одностороннем порядке на 30%
Пол года назад цену тарифа повысили,при условии лояльности ко мне,что 30% будет возвращаться кэшбеком. Данная лояльность действует пол года,и позавчера закончилась. Позвонил в Мегафон и оператор вновь активировал лояльность на 3 месяца, но возвращать старую оплату отказался.... Теперь мне придётся звонить каждый раз и выпрашивать данный бонус? Если не восстановят старые условия придётся отказаться от услуг данной компании
Всё бы ничего, но связь у Мегафона в последнее время стала хуже.
И если платить завышенную цену за такие услуги,то лучше поменять оператора...
Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия тарифа. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны. Если новые условия тарифа вам не подходят, то в Личном кабинете в разделе "Мой тариф" вы можете подключить тариф из актуальной линейки "МегаФон 3.0".
Увы, но у опций и скидок есть срок действия, при окончании которого повторное подключение может быть недоступно.
Подскажите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому вы заметили сложности со связью, мы проверим работу нашего оборудования.
Мегафон дно!!!
В понедельник буду переводить номер. Лучше к лысому на МТС перейду.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер, ФИО и точный адрес, по которому возникли трудности. Обязательно во всём разберёмся! Показать 1 ответ
Двое суток без связи и интернета.
Интернет сошел с ума.
Покрытие есть,интернета нет
Купил симку другого оператора для тестирования, это день и ночь. Хотя БС у другого оператора расположена дальше, но скорость в разы выше.
Ответы на обращение постоянно, то БС перегружена, то работает не стабильно и т.д.
уже надоели. Теперь сомнений о переносе номера не осталось.
Отвратительный интернет, вернее его отсутствие
Расскажите, пожалуйста, с какими сложностями и по какому адресу (населенный пункт, улица, номер дома) вы столкнулись?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
И снова нервы и время
Проверим покрытие и работу нашей сети.
Просто издеваются
Чем наслаждаться? Обещали к концу июня улучшить покрытие, а стало только хуже! В выходные вообще невозможно пользоваться интернетом! Я долго ждал обещанного улучшения, но теперь буду менять оператора!
Просим указать адрес, по которому вы столкнулись со сложностью в работе мобильного интернета. Проверим покрытие и работу ближайшего оборудования. 👌 Показать 1 ответ
Безакцептные списания
Выбрала полгода назад другой, более дорогой тариф, и вместо комфорта , все стало кончаться гораздо раньше, чем с прежним, и без конца подключаются дополнительные платные услуги, которые я не заказывала. От разговоров с операторами нет никакого толку.
Так... Читать отзыв Обслуживалась в Мегафоне лет 15 не меньше, просто не люблю лишних хлопот и перемен, но сейчас стало просто невыносимо и прийдется искать другого оператора.
Выбрала полгода назад другой, более дорогой тариф, и вместо комфорта , все стало кончаться гораздо раньше, чем с прежним, и без конца подключаются дополнительные платные услуги, которые я не заказывала. От разговоров с операторами нет никакого толку.
Так что в этом месяце буду подыскивать другого оператора.
Прощай Мегафон, больше к тебе не вернусь и знакомым отсоветую.
Просим продублировать информацию из отзыва в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Мы проверим информацию о подключенных услугах, а также поможем выбрать другой оптимальный тариф.
Списание денежных средств
Худший оператор, не покупайте у них ничего!
Отвратительное обслуживание.
Мегафон - контора которая жрет деньги.
Решил воспользоваться сим самоактивации, как узнал, что я им что-то должен, когда при активации было сказано, что баланс на сим присутствует.
Контора жрет деньги и только…
Обязательно все проверим и поможем решить вопрос.
В мегафоне хоть что-то работает?
И мегафон называет себя номер один , если только с конца.
В группе ВКонтакте вразумительных ответов не дают, боты отвечают шаблонами и потом приходит СМС об оценке, а оценить нечего. Скоро будет 10 лет как с мегафоном, но видимо пришло время поменять оператора.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт, улицу, номер дома), по которому возникает такая ситуация, проверим работу сети.
Не заинтересованны в давнишних клиентах
Совершенно не заинтересованны в давних клиентах
Отвратительный сервис.
Хамское отношение к клиентам
Воровство и отсутствие компетентных спец-в