МегаФон отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 8163 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- когда вы перестанете драть безумные деньги за смс, на русском языке?!
- когда вы, чмори зажравшиеся, сделаете нормальный тариф без абонентской платы?!
- На каком основании самостоятельно списывают деньги
- почему в ставрополе в течение недели нет возможности восстановить утеренную симкарту?
- переведем с сохранением номера на др оператора МТС или Билайн?
- о пропаже денег со счета
- Обчистили карту. Верните деньги!!!
- Куда делись деньги?
- Долго ВЫ еще будете ВОРОВАТЬ у людей деньги!?Что еще не нажрались???
- если я купила 10 лет тому назад в метро номер мегафон как можно переоформить его на себя если номер записан на другово человека но этой женшне уже нет?
Офис "Мегафон" на Коровинском шоссе, Москва
"ПЕРЕРЫВ", который не понятно сколько будет длиться. Обращалась с проблемой по устранению появления рекламы в телефоне. Мне сказали, что он подлежит ремонту. Обратилась к ребятам в соседний офис "БИЛАЙН". Все устранили четко и быстро. Конечно пришлось заплатить. И не далее, как вчера, а именно 04.07.2024 в 17-10 опять... Читать отзыв Хочу сообщить об ужасной работе данного офиса. На двери постоянно висит объявление
"ПЕРЕРЫВ", который не понятно сколько будет длиться. Обращалась с проблемой по устранению появления рекламы в телефоне. Мне сказали, что он подлежит ремонту. Обратилась к ребятам в соседний офис "БИЛАЙН". Все устранили четко и быстро. Конечно пришлось заплатить. И не далее, как вчера, а именно 04.07.2024 в 17-10 опять пришла в Мегафон для обновления приложения. "ПЕРЕРЫВ". Опять ребята из "БИЛАЙН" пришли на помощь. Огромное им СПАСИБО!!! Делайте выводы. Стоит ли пользоваться услугами этого офиса.
Никогда не связывайтесь с оператором МЕГАФОН
Но и после того, как перестала пользоваться номером, меня закидали письмами... Читать отзыв По вине компании подключили номер к ХМАО, хотя проживаю и подключала номер в Свердловской области . В итоге более года списывали с меня за звонки другим операторам 5р/мин. При обращении к ним сказали, что сделать ничего не могут, и перевести номер на Свердловскую область тоже не могут.
Но и после того, как перестала пользоваться номером, меня закидали письмами с квитанциями об оплате, т.к. номер ушёл в минус(с их слов, потому что на номере на момент, когда им не пользовались был положительный баланс, и по условиям тарифа, списание происходит при положительном балансе) Ну ок, квитанции оплатила. Но и этого им оказалось мало! Пришла еще квитанция, номер опять в минусе! И тут они уже уверяют, что списание произошло, т.к. после того, как оплатила, номер еще был активен.
Если не хотите бесконечно оплачивать им квитанции, даже после того как прекратили пользоваться их услугами.
Самая плохая сеть и оператор !!! Ужасное покрытие
Подключение домашнего интернета
Если мы могли бы повлиять на ваше решение все же стать нашим клиентом, обратитесь, пожалуйста, в поддержку по номеру 88005500001. Сделаем все необходимое.
Убогий оператор
Лучший оператор
Отключили домашний интернет
Попытка подключить домашний интернет
В 10 часов,... Читать отзыв Я впервые с таким столкнулся. Никогда в жизни не видел за один день столько вранья. В начале июля 2024 года составил заявку на подключение домашнего интернета+тв+мобильная связь. Позвонил оператор и сказал, что по вашему адресу 4 июля 2024 года в 10:00 к вам приедет наш специалист. Я отпросился с работы, в надежде, хотя ладно, тут чуть попозже.
В 10 часов, в назначенное время, никто не явился. Вопросами я стал задаваться в 11 часов. Где мастер? Позвонил на горячую линию и через 11 минут меня соединили с оператором, с котором я вёл диалог. Он мне чуть ли не клялся в том, что мастер задержался на другом выезде, но вот-вот подъедет. Подъезжает, в общем. Второй вопрос у меня возник в 12 часов. Потому что никакого мастера и в помине не было. Второй звонок и ожидание, пока соединят с нужным оператором, в 16 минут. Тут я узнаю, что мастер едет из соседнего города ко мне… Город из которого он едет в ±180 км! Но ладно, едет и едет. Но оператор, зачем-то, пообещал мне, что мастер позвонит мне в течении 30 минут. Как итог я сам написал в поддержу мегафона в 15:18 с вопросом: где мастер и когда мне подключат интернет?
Мне и в чате божились, что в ближайшее время мне позвонят. До 18:40 в моей грешной душе теплилась надежда, что хоть кто-то придёт или хотя бы позвонит… Но никто не только не пришел, но и не позвонил. В 18:40 я позвонил оператору сам. Я уже не помню сколько времени заняло у меня ожидание нужного специалиста, но информацию я получил крайне интересную. Оказывается, прям оказывается, моя заявка была отменена!.. Мол не дозвон. Хотя мне никто и не звонил. Якобы в 15:20 мастер указал комментарий не созвон. А также, ключи от тех этажа то ли не нашел, то ли ему не дали, то ли он и до управляющей компании не дозвонился… Сказать в каком я афиге- ничего не сказать. Я запросил распечатся на сегодняшний день с детализацией звонков и вуаля - мне никто не звонил. Никакой мастер. После моего последнего звонка и ссоры с мегафоном у меня чудом случились техработы на линии и теперь мобильный интернет работает со скоростью 0,67 мбит. А, и забыл указать, что в 10:00 я расторгнул договор с моим прошлым провайдером. Теперь я сижу, как дурак, хотя почему как?-Без интернета.
Пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз по номеру 8 800 55 00 001, чтобы мы вместе могли найти решение.
Реклама лжет
Где мои 0,95 МБ?
Нет связи!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом,... Читать отзыв Если хотите отдохнуть от звонков и интернета то вам к мегафону!
Последнее время очень часто пропадает связь. Поддержка мегафона твердит у них всё хорошо это ваше устройство.
Хорошо купил новый смартфон, поменял сим-карту ситуация не изменилась. Поддержка заводит старую пластинку, у нас всё хорошо это ваше устройство.
В других местах всё работает нормально, но как приезжаешь домой всё. БС находится рядом с домом, а их "лучшие" специалисты советуют купить усилитель сигнала. Если до вышки 500 м. и требуется усилитель? Вывод напрашивается сам собой, переносить номера к другому оператору.
Мегафон жлобы
Либо нищеброды либо жлобы
Нужно бежать из мегафона!
На обращения одни отписки, где раньше было всё хорошо, стало невозможно пользоваться услугами мегафона. Ни кому ни советую мегафон!
Пора менять оператора связи
Хорошая компания
Благодарим вас за отзыв о нашей работе. Будем рады новой встрече!
Мегафон меня услышал
Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Мы рады, что всё наладилось и ваш вопрос был решён.
Долой такого короля
Мегафон совсем обнаглел
Верно мы понимаем, что обращение по вашему вопросу уже было составлено?
Низкое качество обслуживания.
Хотим детальнее взглянуть на вашу ситуацию. Если ваш вопрос ещё не решен, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, приложив ссылку на ваш отзыв: https://vk.com/megafon.
Отличная сотовая связь
Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания в нашем офисе. Будем рады встретиться с вами снова!
Очередной развод от мегафона
Вы смотрите, там везде 4G, покупаете сим-карту и в итоге получаешь 2G
На нашем сайте действительно информация о покрытии сети носит ориентировочный характер, фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от типа и характеристик вашего устройства, радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и метеорологических условий, количества абонентов с устройствами, работающими в той же соте.
Напишите, пожалуйся, адрес (населённый пункт, улица, дом), о котором идёт речь. Всё детально проверим. Показать 1 ответ
Кроме лжи от мегафона нечего ждать
Мегафон улучшает сеть только на словах! Сегодня позвонил оператор с тех.поддержки по очередному обращению, мной был задан вопрос по поводу обещанной новой вышки. Ответ не удивил, ничего не установили и в планах ничего нет!!!
Верить мегафону нельзя, одни пустые обещания!!!
Сообщите, пожалуйста, точный адрес (населенный пункт, область, район, улицу и номер дома), по которому наблюдаются сложности со связью, мы проверим работу нашего оборудования и информацию про установку дополнительных вышек. Показать 1 ответ
Ужасная связь и интернет
оператор для мигрантов
Але где операторы?
Не связь, а Мегафон!(
Видимо Аферисты
На большинстве тарифов плата списывается 1 раз в 30 дней. За 1 день до списания платы отправляется SMS. Напишите, пожалуйста, в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав ваш номер и ФИО. Обязательно во всём разберёмся!
Блокировка самых БЕЗОБИДНЫХ сайтов и в приципе ограничение интернета
МегаФон не может повлиять на работу отдельных сайтов и приложений. Рекомендуем обратиться в техническую поддержку сайта для уточнения возможных причин.
Мы не ограничиваем скорость интернета, если это не обусловлено условиями вашего тарифа. Например, некоторые тарифы имеют ограничения при использовании торрентов. Мы готовы проверить условия вашего тарифа и во всём разобраться. Вы можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/.
Все операторы время от времени обновляют условия своих тарифов. О изменениях мы всегда предупреждаем заранее. Мы также оставили возможность отказаться от изменений до их вступления в силу.
Мегафон лживый оператор
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
Если вышка уже установлена, то информация о ней, как о новой больше не отображается. Она является действующей.
У вас наблюдаются сложности в работе нашей сети? Подскажите, о каком адресе идёт речь? Показать 1 ответ
Мегафон отстой
В поддержку можно даже не звонить, у них походу один оператор на все звонки отвечает. В группе ВКонтакте боты могут только посоветовать на самолётик тыкать.
Никому не советую мегафон и сам буду переводить номер.
Подскажите, пожалуйста, по какому адресу наблюдаются сложности в работе интернета? Всё проверим 🔍 Показать 1 ответ