У меня почти все мои друзья и родственники пользуются услугами МТС, и ни у кого не возникало проблем со связью, с интернетом, оплатой. Я лично для себя выбрал Весь МТС, куда кроме связи еще и телевидение входит, и домашний интернет, и очень доволен.
Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к.... Читать отзыв Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к. при данной ситуации не отклеивают наклейки производителя!!!! Следовательно, смартфон был в употреблении, но был сдан по каким-то причинам!!!!!! Прошу ответа от руководства. Моя почта: [email protected]
У меня обычный телевизор и обычное телевидение. Когда стали говорить о том, что всех переведут на цифровое ТВ, я, если честно, запаниковала. Хорошо, как раз дочь приехала в отпуск - оформила мне Весь МТС, телевизор и правда стал лучше показывать. А еще и интернет домашний появился - дочь отдала свой ноутбук старый, потихоньку осваиваю.
Единственное недовольство, которое я могу высказать компании МТС, это не слишком удобный личный кабинет. Не знаю, может быть я привыкла к билайновскому, но с МТС до сих пор не могу разобраться (на смартфоне, на сайте все ок вроде бы). В остальном очень довольна, что перешла именно на МТС, считаю, что по сочетанию качества услуг и их стоимости это лучший оператор.
Не подключают домашний интернет, то уезжают за ключами в управляшку и не возвращаются, то нет времени на подключение, на неделе до 16.00, в выходные не подключают. Постоянно переназначают время. Днем у меня нет времени приехать, так как работаю на другом конце города. В общем одно разочарование.
Дмитрий, просим вас написать в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес подключения, ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Проверим обращения.
Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так... Читать отзыв Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так что я бы не торопился с выводами.
За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то... Читать отзыв За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то здесь случаются пробелы, но найти место, где будет устойчивая связь, тоже не слишком сложно. Мы с друзьями летом часто выезжаем на природу, и у нас уже выучены места, где МТС отлично ловит. Так что связь рекомендую всем.
Здравствуйте! У меня тариф "Мой МТС" . В месяц приходиться платить дважды 450 руб. Не могу понять расчет и консультанты не могут пояснить четко. Зачем такой расчет и зачет абонентская плата 450 руб.???
Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то... Читать отзыв Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то все 5 палок, то 1 или 2. Пытались днем связаться с оператором, так после серии неудачного отправления сообщений, нам пожелали всего хорошего и отключились.
Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось.... Читать отзыв Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось. Звоню ещё раз, отказывается, надо тарелку крутить! А перед этим видеоинструкцию на сайте посмотреть. Короче бардак. Я злюсь! Месяц не смотрю телевизор! А деньги заплпчены!
У меня о компании МТС складывается только положительное мнение - я не могу придумать повода для недовольства. У меня подключен Весь МТС, куда входит мобильный (безлимитный) и домашний интернет, цифровое тв и связь. Получается недорого, и весь спектр услуг. Удобно, что платить за это все можно, просто положив деньги на номер телефона.
Мне мобильная связь от МТС нравится - ловит практически везде, где я бываю. Исключение, разве что когда едешь на поезде по лесам-полям-и-весям, но там связь от любых операторов пропадает. Выбрала для себя Мой Смарт, и точно знаю, что за лишние услуги не переплачиваю. В общем, хороший оператор, всем советую.
Единственное, что напрягает в МТС (да и в других операторах), это то, что периодически хорошие тарифы отправляются в архив. Ну кажется, пользуются люди, чего еще выдумывать надо? Правда, среди новых тарифов есть и такие, которые мне нравятся больше старых. Но для этого нужно постоянно следить за новыми предложениями. Впрочем, у МТС появился искусственный интеллект, с ним, думаю, попроще станет.
Лет пять назад у меня на даче, куда я обычно перебираюсь жить на лето, мобильная связь не ловила - ни у одного известного мне оператора. Приходилось подниматься на горку и танцевать с бубном, чтобы позвонить дочери))) Сейчас у нас отлично ловит МТС - прямо в доме, можно даже с дивана не вставать. К хорошему привыкаешь быстро, и я уже не...
Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со... Читать отзыв Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со мной перейдёт на другого оператора.Своим пофигизмом растеряете всех клиентов,ни одна реклама не выручит.
Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут... Читать отзыв Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут разговора, и что тут думать_ воровство или......Вероятно прийдется на другую связь переходить. Лимит доверия исчерпан.
Ужас! Оператор не заботится о своих клиентах! Постоянно минус на балансе! Пополняешь, снова минус. В салоне не могут объясняют что произошёл сбой системы, поэтому вы в минусе, пополняйте! Не рекомендую. Отвратительно
Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так... Читать отзыв Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так уже 3-ю неделю. Отвратительная работа, ужасный контроль, потратила кучу времени и нервов, ещё и денег. Лучше остановлюсь потому что дальше только матом. Не можете организовать процесс решения вопросов с клиентами лучше вообще не заниматься этим делом. Жду обратной связи!(произведите возврат средств и досвидос, мне такая мобильная связь н. й не нужна) очень жаль что ноль нельзя поставить, даже ноль с минусом.
Просто ужасно... Приехала из Беларуси, думала что там плохая связь. А в России связь ещё ужаснее. Я не могу не с кем поговорить. Интернет виснет...что хочется просто материться. Думаю сменить оператора...и это хвалёный МТС...стыдно
Не спешите, пожалуйста, с решением, напишите по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о ситуации, укажите номер. Проверим, посмотрим, что можно сделать.
сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не... Читать отзыв сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не просто грубо - как ушат грязи вылил. И стих только тогда, когда я сказала, что буду записывать разговор на телефон. Сын надеялся, что специалист какой-то оптимальный тариф для меня подскажет- удосужился привстать и показал рукой в стороны информации о тарифах- "смотрите".
Достоинства:
Плюсов не увидели
Недостатки:
Минусы - абсолютное нежелание со стороны менеджера делать свою работу, хамство по отношению к пожилому человеку - после нашего похода я, и без того больная, почувствовала себя ещё хуже.
У нас вся семья пользуется услугами МТС - я, мой муж и два ребенка. И еще родители с обеих сторон. Не знаю, насколько выгодной была бы МТС-связь, если бы у кого-то был другой оператор, но когда все используют МТС затраты на связь и домашний интернет минимальные.
МТС, спасибо вам большое за очередную новинку - тариф Персональный, он реально экономит кучу времени (теперь не нужно самому отслеживать различные новинки, искать более выгодные предложения), плюс к этому - уверенность, что я не переплачиваю за связь, осталась.
Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться. Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?! И заказы не нужны? Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение. Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор... Читать отзыв Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться. Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?! И заказы не нужны? Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение. Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор никто не ответил и не перезвонил. После этого не очень хочется становиться вашим клиентом, случае чего не смогу вообще получить помощь. Предупрежу всех своих друзей в соц.сетях, чтобы не обращались в МТС.
Не один год пользовался связью, интернет говно и с каждым годом хуже, в любом городе востока подмосковья, на бетонке нет сети вообще. Ещё и притеснения по раздаче интернета развернули! Вы думаете зачем людям безлимит? Правильно чтобы его раздавать, если его не получится раздавать и тарифы ваши не нужны.
В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.
Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г. Однако в Smart... Читать отзыв В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.
Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г. Однако в Smart при звонке на другого оператора дерет 6 руб за минуту - какие то расценки на заре сотовой телефонии !! МТС на починяется правительству России ??!!!
Очень хочу похвалить компанию МТС за тарифы, которые они постоянно совершенствует. Я совершенно не согласна с отзывами, где пишут, что связь от МТС дорогая - люди, ну куда уже дешевле. У меня дома безлимитный кабельный интернет с WiFi, куда могу подключить все свои гаджеты, компьютер, ноут. Плюс к этому у меня безлимитный мобильный интернет - ловит везде, я спокойно смотрю...
Мне нравится компания МТС, и по качеству обслуживания, и по стоимости услуг. Особенно хочу отметить широкую зону покрытия и сильный сигнал даже в области. Так, на своем дачном участке, который находится в пригороде, и где я провожу большую часть весны и лета, ловит не только связь, но и мобильный интернет. Причем ловит отлично - скорость высокая, что я вполне спокойно... Читать отзыв Мне нравится компания МТС, и по качеству обслуживания, и по стоимости услуг. Особенно хочу отметить широкую зону покрытия и сильный сигнал даже в области. Так, на своем дачном участке, который находится в пригороде, и где я провожу большую часть весны и лета, ловит не только связь, но и мобильный интернет. Причем ловит отлично - скорость высокая, что я вполне спокойно изучаю социальные сети, а иногда смотрю и какие-нибудь ролики, если по ТВ ничего приличного нет. Что по стоимости, то не все тарифы в МТС для меня выгодными являются, но я себе выбрала Весь МТС, куда входит безлимитный мобильный - за такие деньги подобные условия не предлагает ни один российский оператор.
Что мне не очень нравится в МТС, так это их постоянные напоминалки о том, что нужно скоро оплатить столько-то и столько-то. Позвольте, у меня с памятью все нормально, зачем меня бомбардировать этими СМСками. В остальном это идеальный оператор, я подобрал хороший тариф и очень доволен тем, как компания выполняет свои обязательства.
Каждый, выбирая оператора мобильной связи, ориентируется, прежде всего, на свои потребности. Для меня важны не столько расходы, сколько комфорт - я готов платить, но мне нужно быть уверенным, что в определенный момент связь не пропадет. А если и пропадет, то звонок в службу поддержки все решит моментально. По этим параметрам меня устраивает МТС - более чем.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Полный комплекс услуг по невысокой цене.
Продают бу смартфоны! Не рекомендую
Прошу ответа от руководства. Моя почта: [email protected]
Пока МТС нравится
Мне неудобно в личном кабинете
Не советую по городу Иваново
Качество связи у МТС лучше
Мне нравится МТС и вот почему.
Двойная оплата
Самый ужасный оператор!!!!!
Работа специалистов - монтажников
Выбрала удобный тариф
Связь ловит практически везде
Периодически хорошие тарифы уходят в архив
Не представляю как раньше обходилась без хорошей связи на даче
Очень разочарована в операторе
Ужасный мтс
Ужасное качество!
МТСу пофиг на своих клиентов
и досвидос, мне такая мобильная связь н. й не нужна) очень жаль что ноль нельзя поставить, даже ноль с минусом.
Ужас а не связь..
Невероятно!! Говно!!
Такая работа МТС не красит
Вся семья на МТС
Тариф Персональный
4 часа невозможно дозвониться на горячую линию
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор... Читать отзыв Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться.
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор никто не ответил и не перезвонил.
После этого не очень хочется становиться вашим клиентом, случае чего не смогу вообще получить помощь.
Предупрежу всех своих друзей в соц.сетях, чтобы не обращались в МТС.
Если возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.
просидел много лет и семья тоже но хватит с нас.
Нарушение законы об отмене роуминга !
Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г.
Однако в Smart... Читать отзыв В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.
Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г.
Однако в Smart при звонке на другого оператора дерет 6 руб за минуту - какие то расценки на заре сотовой телефонии !!
МТС на починяется правительству России ??!!!
У МТС крутые тарифы, которые постоянно совершенствует
Выбрала Весь МТС
Что мне не очень нравится в МТС
По моим параметрам МТС устраивает