МТС отзывы клиентов

Оператор МТС - мошенники.

Алла 27 августа, 2018 год

У меня мало знакомых с номерами МТС, поэтому долго не пользовалась симкартой. 20.08.18. на всякий случай решила закинуть 100 рублей на счёт с тарифным планом без абонентской платы,, супер МТС,, , С меня сразу же списали 9 рублей за услугу, которую я не подключала. Я её отключила и успокоилась. Но нет... Через несколько дней пришло сообщение, что пора пополнить баланс,... Читать отзыв У меня мало знакомых с номерами МТС, поэтому долго не пользовалась симкартой. 20.08.18. на всякий случай решила закинуть 100 рублей на счёт с тарифным планом без абонентской платы,, супер МТС,, , С меня сразу же списали 9 рублей за услугу, которую я не подключала. Я её отключила и успокоилась. Но нет... Через несколько дней пришло сообщение, что пора пополнить баланс, так как на счёте осталось только 25 рублей. Ни одного звонка, ни одного сообщения .... В личном кабинете посмотрела, 9 рублей за услугу продолжают списывать аккуратно каждый день. Дозвониться , вообще, нереально. А зачем хорошая связь или обслуживание ?! С миллионов по 9 рублей каждый день , а потом можно и прикрыть шарашкину контору. Фу ! Мошенники !

Ответ представителя МТС 29 августа, 2018 год

Здравствуйте, Алла. Мы готовы вам помочь в решении этой ситуации. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи, указав ваш номер, данные владельца и краткое описание ситуации, можно приложить ссылку к этому посту: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Хамство

Валерия 26 августа, 2018 год

Сотрудники МТС города Пушкин не первый год, общаются с населением по хамски, не все конечно но в большенстве. Может в Пушкин никто не хочет ехать, молодежь местная едет на работу в город, в чем причина. Почему такой культурный город, а в МТС работает хамло.

Достоинства:

мало

Недостатки:

смена тарифа или отменя тарифа в пользу компании МТС
отмена тарифа 200 руб в месяц и заменя на 350 руб
Очередной раз поимели пенсионеров. Молодцы

Ответ представителя МТС 27 августа, 2018 год

Валерия, опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Постараемся помочь.

Мтс ворует наши деньги...

Гость 24 августа, 2018 год

Полгода назад купили симку мтс для пользования только интернетом используется чисто в роутера...второй раз подключают услугу гудок...просто бред какой то

Ответ представителя МТС 27 августа, 2018 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact. Будем рады помочь.

сервис is good

Марина 24 августа, 2018 год

Мне очень понравился сервис, когда выезжаешь за границу, то присылают смс с адресами, где можно деньги на МТС положить. Ездила в Турцию и была приятно удивлена сервисом))) Хотя сейчас спокойно можно и с карточки оплатить и через приложение, но все равно приятно. Сервис всегда на высоте. Спасибо)) И о звонках... Все отлично и за морями)) Созванивалась спокойно с семьей без... Читать отзыв Мне очень понравился сервис, когда выезжаешь за границу, то присылают смс с адресами, где можно деньги на МТС положить. Ездила в Турцию и была приятно удивлена сервисом))) Хотя сейчас спокойно можно и с карточки оплатить и через приложение, но все равно приятно. Сервис всегда на высоте. Спасибо)) И о звонках... Все отлично и за морями)) Созванивалась спокойно с семьей без проблем!

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год

Марина, спасибо за ваш отзыв. Будем стараться улучшать наш сервис, чтобы продолжать вас радовать)

МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются)

ALEKS 24 августа, 2018 год

Решил написать отзыв, чтобы заранее предупредить клиентов МТС об их шалостях по отъему денег у честных граждан, несмотря на то, что они ворует и будет продолжать воровать деньги у своих абонентов.
Дабы изложить всю хронологию прилагаю скриншоты.
Отъем денег МТСом замечен уже неоднократно, поэтому решил изложить историю.
Тарифом... Читать отзыв

МТС - МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются)

Решил написать отзыв, чтобы заранее предупредить клиентов МТС об их шалостях по отъему денег у честных граждан, несмотря на то, что они ворует и будет продолжать воровать деньги у своих абонентов.
Дабы изложить всю хронологию прилагаю скриншоты.
Отъем денег МТСом замечен уже неоднократно, поэтому решил изложить историю.
Тарифом пользуюсь SMART 032017.
После того, как поступило уведомление от МТС о внесении денежной суммы, решил пополнить счет. Надо сразу же сказать, что до этого момента у меня был исчерпан весь интернет. После того как я внес деньги, без моего ведома они сразу оказывается списались на интернет. При разборках с техподдержкой, неуверенно пояснили, что я них должен был запросить услугу на отключение дополнительного интернета. Из личного кабинета такой услугой пользоваться нельзя!!! Естественно за этим потянулась цепочка, что они включили мне, что теперь плата будет списываться посуточно по 9 рублей. И поэтому мне необходимо снова закинуть денежных средств. Кроме того, в личном кабинете я нашел, что с заблокированного номера, скриншот прилагается списано 8 рублей за якобы отправленные сообщения, при условии, что на этом тарифе все сообщения бесплатны. Но данный то номер был заблокирован!!!!!!
Кроме того, МТС всяческими путями обходят возможность общения с клиентами, поэтому дозвониться получилось не сразу. Сначала я позвонил на 0890, где не услышала такой функции как "чтобы связаться с оператором, нажмите *". Ответа я ждал 40 минут!!!!

Достоинства:

быстрый интернет
обширная зона действия

Недостатки:

воруют и лгут нагло
воруют со счетов
дезинформация - их конек
навязчивый сервис платных услуг
ужасная техподжержка

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год

ALEKS, на вашем тарифе, если израсходован основной пакет трафика, при наличии средств на номере, происходит автоматическое подключение доп. пакетов интернета. Если на счете недостаточно средств для списания платы за тариф в полном объеме, она списывается посуточно.
Все эти условия указаны в описании тарифного плана на сайте компании.
Списания происходят за отправку смс на международный номер, который используется для активации сервисов FaceTime и iMessage. Эта информация также отображается на экране вашего устройства при первоначальном использовании сервисов. Показать 1 ответ

Про интернет)

Эльвира 23 августа, 2018 год

МТС пользуемся всей семьей. Поэтому когда потребовалось срочно сменить провайдера (взвинтили цены, а качество отвратительное), не задумываясь решили обратиться к МТС. О своем решении не жалеем. Кстати, нам ребята, которые подключали, еще и роутер дали. Спасибо!

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год

Эльвира, спасибо, что выбрали нашу компанию. Будем стараться радовать вас дальше.

Безлимитище топ)

Оля 23 августа, 2018 год

Я недавно перешла на этот крутой тариф с выбором минут и трафика интернета. Замечательная штука:)) Называется Безлимитище. Я вообще всегда за свободу, а в большинстве тарифов обычно рамки :( Вот мне достаточно для разговоров по сотовой связи 300 минут, а вот интернета нужно много!!! И здорово, что я могу выбирать. Спасибо мтс за такую возможность.:))

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год

Оля, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравился тариф. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Нет интернета

Гость 23 августа, 2018 год

заявка 1-570584211816 от 16/08 не выполнена,нет возможности пользоваться интернетом.Деньги в сумме более 50000 лежат в банке мтс. Банк пользуется моими деньгами не предоставляя мне возможности пользования интернетом.Я требую компенсацию за невозможность использования заявленной услуги

Ответ представителя МТС 24 августа, 2018 год

Мы уже проводим работу по улучшению ситуации с мобильным интернетом. Компенсация на ваш номер поступит в ближайшее время.

продавец-ЖУЛИК

константин 23 августа, 2018 год

Здравствуйте,купил 23.07.18 года телефон в рассрочку в магазине мтс города Владивостока ,улица Русская 59 корп 2,продавцу говорю без всяких страховок,оформляем,так эта гнида то есть продавец,ушлый паренек,сволочь запихнул со страховкой,а когда оформили говорит,что мол он заявку в банк отправил,чтоб не отказали в банке кредит мне,а потом и вовсе валит на мтс банк,я им звоню,а они мне и говорят что продавец им... Читать отзыв Здравствуйте,купил 23.07.18 года телефон в рассрочку в магазине мтс города Владивостока ,улица Русская 59 корп 2,продавцу говорю без всяких страховок,оформляем,так эта гнида то есть продавец,ушлый паренек,сволочь запихнул со страховкой,а когда оформили говорит,что мол он заявку в банк отправил,чтоб не отказали в банке кредит мне,а потом и вовсе валит на мтс банк,я им звоню,а они мне и говорят что продавец им так подал,ну не животное а?кэшбэк твари не меняют на ценнике упорно,как стоит 3000 руб так и стоит,спрашиваю,,что мол кэшбэк уже 6500 руб,он как будто не знает в комп залез и говорит да конечно ,мы не успели поменять,три дня им уже не когда,,одним словом сволота,а переделывать отказывается,теперь я все понял как работают в этой конторке,фиг я и кого я знаю купит в этом болоте хоть что-нибудь

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Константин, по вопросу возврата средств за страховку вы можете обратиться в страховую компанию. Просим вас продублировать отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact, указав ФИО сотрудника (по возможности) и ваши контактные данные. Проведем проверку. Показать 2 ответа

Все гуд

Ира 22 августа, 2018 год

У меня тариф Smart. Хороший тариф без заморочек, ничего лишнего. Я от некоторых слышала не очень отзывы о МТС, но лично меня все устраивает. И я, как патриот, всегда защищаю своего оператора:))) Ну, дейсвтвительно, у меня все хорошо работает. Может у кого-то не сложилось, но у всех свои запросы и заморочки:)) Главное выбрать тариф под себя и все:))

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Ира, рады, что вы с нами). Надеемся на длительное сотрудничество.

А кто живой есть?????????

Гость 22 августа, 2018 год

Худшие операторы!!!!! Руководители, учредители и т.п. вы не умеете руководить! У Вас плохая "контора". Из принципа в течении 2 часов не отключала телефон, чтобы соединиться с оператором! Дохлый номер.

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Сложности с дозвоном в контактный центр могли быть связаны с высокой нагрузкой. Напишите ваш вопрос здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.

Супер связь

Гена 21 августа, 2018 год

Родители переехали жить в деревню, где с мобильной связью конкретные проблемы. Не хочется обижать других операторов, но мтс в этом плане вне конкуренции. Пару раз даже значок 4G появлялся, хотя тариф у родителей обычный, без абонентской платы. Связь ловит даже тогда, когда папа в лесу собирает грибы.

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Гена, спасибо, что выбрали нашу компанию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Грубость!

Анна Лаврова 20 августа, 2018 год

Добрый день. В г. Чехов Московская 96 салон Мтс попался абсолютно некомпетентный сотрудник с грубым отношением, зовут Сергей! Просьба разобраться с отношением к клиентам!
Приезжала уточнять вопрос по поводу своей карты, в итоге получила отказ!

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Анна, просим вас продублировать отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact, указав контактные данные и дату вашего обращения. Проведем проверку.

Куда утекают деньги со счета?

Молоканова Ирина 20 августа, 2018 год

За месяц пользования услугами компании , денег слетело больше, чем за три у другого, отвратительно, деньги со чета воруют внаглую,и ничего никому не доказать!!!!!

Недостатки:

БАРДАК!!!!!

Ответ представителя МТС 23 августа, 2018 год

Ирина, напишите, пожалуйста, ваш отзыв сюда: https://opros.ssl.mts.ru/contact. Проверим начисления.

скрытое подключение услуг.

Гость 20 августа, 2018 год

Заметил, что быстро тают деньги на телефоне. В офисе узнал, что подключены ненужные мне услуги ну совершенно ненужные, да и без моего желания. Отвратительно неприятно.

Достоинства:

плюсов нет, т.к. не борются за клиентов.

Недостатки:

Делают всё, что бы клиенты уходили, например на Мегафон.

Ответ представителя МТС 20 августа, 2018 год

Просим вас заполнить форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады вам помочь.

Качество на высоте)

Кирилл 20 августа, 2018 год

Недавно перешел со стандартного тарифа на тариф ультра, так как на работе повысили и звонков стало в разы больше. Если до этого я тратил на связь около 3000 тысяч рублей, то сейчас всего 1700, плюс получаю 15 гигабайт в подарок ежемесячно. По-моему, этот тариф очень выгодный, а качество связи просто на высоте.

Ответ представителя МТС 20 августа, 2018 год

Кирилл, рады, что вас устраивает тарифный план. Надеемся на дальнейшее длительное сотрудничество.

Тариф Smart+ обдирают

Гость 20 августа, 2018 год

Добрый день, довольно долго пользовался тарифом Smart+, платил в месяц по 500р и все устраивало. Платеж падал на 27 число каждого месяца. И как то случилось так, что оплату я произвел 28 числа, мтс благополучно стал списывать со счета каждый день ежедневную плату(а не за целый месяц), даже не оповестив меня об этом, а понял это я естественно только когда... Читать отзыв Добрый день, довольно долго пользовался тарифом Smart+, платил в месяц по 500р и все устраивало. Платеж падал на 27 число каждого месяца. И как то случилось так, что оплату я произвел 28 числа, мтс благополучно стал списывать со счета каждый день ежедневную плату(а не за целый месяц), даже не оповестив меня об этом, а понял это я естественно только когда деньги уже полностью закончились. Отвратительный оператор, давно хотел уйти от него и вот время настало. Да еще я оценил услугу платного оператора, пока выяснял в чем моя проблема и куда ушли деньги, они предлагают платить 20р в минуту и оператор будет доступен без очереди, жиды!

Ответ представителя МТС 20 августа, 2018 год

Условие о посуточной плате за тариф указано в его описании на сайте компании. Платное обслуживание в контактном центре сделано для удобства клиентов, если они не хотят ожидать ответа оператора. Просим вас продублировать отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Постараемся помочь.

Воры

Дмитрий 19 августа, 2018 год

Дело было так, сняли деньги за интернет(-450рублей)обьяснили тем, что интернет израсходовалося соц.сетями, но соц.сети у меня безлимитные, оставил устную притензию, ответ был такой же, типа мой трафик закончился и трафик автоматически продлился, Но я не подписывал документы где было написано что оператор может сам без предупреждения(никаких оповещений не было!) подключать платные услуги, помимо этого когда я сменил оператора на мтс... Читать отзыв Дело было так, сняли деньги за интернет(-450рублей)обьяснили тем, что интернет израсходовалося соц.сетями, но соц.сети у меня безлимитные, оставил устную притензию, ответ был такой же, типа мой трафик закончился и трафик автоматически продлился, Но я не подписывал документы где было написано что оператор может сам без предупреждения(никаких оповещений не было!) подключать платные услуги, помимо этого когда я сменил оператора на мтс я в салоне связи сразу сказал чтобы все услуги отключили, но как я понял, что в салонах, что в ответах на притензию никогда нет такого чтобы занимали позицию клиента. РАЗОЧАРОВАН В ОБСЛУЖИВАНИИ, В ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ! БУДУ МЕНЯТЬ СВЯЗЬ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!!!!!

Недостатки:

Подключение услуг без ведома клиента!!!

1 согласен

Ответ представителя МТС 20 августа, 2018 год

Дмитрий, просим вас продублировать отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Посмотрим, что можно сделать.

Компания аферистов!!! Не возвращают деньги с баланса телефона 66 тысяч

Востриков Никита 19 августа, 2018 год

Ужасная компания!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд!! Начал трансляцию в СМИ.
Сетуация следующая: я Востриков Никита Владимирович
На балансе телефона 79197522754 было 66 тысяч рублей, подал заявку на расторжение договора и перевод денег на карту банковскую 20.07.18, карта и симкарта оформлены на меня, пообещали, что максимум 30 календарных дней и деньги будут переведены!! Сегодня уже 32-ой день.... Читать отзыв Ужасная компания!!! Буду обращаться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд!! Начал трансляцию в СМИ.
Сетуация следующая: я Востриков Никита Владимирович
На балансе телефона 79197522754 было 66 тысяч рублей, подал заявку на расторжение договора и перевод денег на карту банковскую 20.07.18, карта и симкарта оформлены на меня, пообещали, что максимум 30 календарных дней и деньги будут переведены!! Сегодня уже 32-ой день.
Деньги на балансе телефона, каждый день звоню в контактный центр, специалисты не компетентны, говорят - ждите! И тут же ссылаются на законодательство РФ - где срок рассмотрения 30 дней, в ответ, что уже 32 день пошёл отвечают, что ничем помочь не могут, а кто может?! Говорят обращайтесь в банк, это каким идиотом извините нужно быть?! Причём тут банк?! Деньги в вашей организации, вы их отправьте, а потом обвиняйте Сбербанк!! Написал на всех возможных сайтах, ответ один: ваша заявка на контроле! На каком нахрен контроле, у меня ипотека, которую нужно оплачивать 26-го числа, у меня за путевку нужно оплатить завтра, я что банку скажу - извините моя заявка на контроле, а МТС нарушает сам же закон, на который ссылается, что заявка рассматривается в течении 30 дней по законодательству рф . Кто мне оплатит неустойку за несвоевременный платёж за ипотеку?! Кто оплатит моральный ущерб моей семье, если она не поедет на отдых из-за того, что я не смогу внести завтра платёж за путевку?!

Ответ представителя МТС 20 августа, 2018 год

Никита, ответили по данной ситуации на другом ресурсе. Показать 1 ответ

отличное качество связи

Чеслав 17 августа, 2018 год

Абсолютно нет проблем со связью. Есть конечно места, где не ловит МТС, но это такая редкость, поэтому считаю незначительной мелочью.А еще мне нравится, что компания периодически опросы проводит. Чувствуешь, что они хоть интересуются тобой и стараются узнать есть ли проблемы, и улучшить качество работ своих. И сервис у них в офисах хороший! Видно, что консультанты проходят обучение, а не просто... Читать отзыв Абсолютно нет проблем со связью. Есть конечно места, где не ловит МТС, но это такая редкость, поэтому считаю незначительной мелочью.А еще мне нравится, что компания периодически опросы проводит. Чувствуешь, что они хоть интересуются тобой и стараются узнать есть ли проблемы, и улучшить качество работ своих. И сервис у них в офисах хороший! Видно, что консультанты проходят обучение, а не просто так сидят.

Ответ представителя МТС 17 августа, 2018 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам все нравится. Если потребуется наша помощь, вы можете задать вопрос здесь или в официальных группах соц. сетей. Поможем во всем разобраться.

Обожаю МТС

Саша 17 августа, 2018 год

Пользуюсь связью МТС уже года три примерно. Я пробовала переходить на другого оператора. Но у меня там не очень- то сложилось.:(( Не ловила связь там, где МТС обычно брал. Вернулась обратно вообщем. И сейчас вполне довольна всем. Спокойно пополняю баланс ежемесячно. Инет работает, звонки идут:)) Что еще нужно?:))) Порой удивляюсь отрицательным отзывам о связи:(( прям странно для меня.

Ответ представителя МТС 17 августа, 2018 год

Здравствуйте, Саша. Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно ваше мнение. Если нужна будет помощь, вы всегда можете написать в официальных группах соц. сетей или здесь. Будем рады помочь.

Мтс лучшие!

Гость 17 августа, 2018 год

Живу в Пермском крае в поселке, где далеко не каждый оператор ловит. Поэтому МТС реально выручает. Никакого прерывания и посторонних звуков во время разговора нет. Конечно, иногда бывают сбои но их так мало, что я не обращаю на них внимания. Я пользуюсь простым телефоном, поэтому в салоне мне посоветовали подключить тариф супер мтс, что я и сделала. Абонентской платы нет... Читать отзыв Живу в Пермском крае в поселке, где далеко не каждый оператор ловит. Поэтому МТС реально выручает. Никакого прерывания и посторонних звуков во время разговора нет. Конечно, иногда бывают сбои но их так мало, что я не обращаю на них внимания. Я пользуюсь простым телефоном, поэтому в салоне мне посоветовали подключить тариф супер мтс, что я и сделала. Абонентской платы нет все по факту. Для меня это очень удобно потому что интернетом с телефона не пользуюсь и смски почти не пишу.

Ответ представителя МТС 17 августа, 2018 год

Здравствуйте. Спасибо вам за положительный отзыв. Мы рады, что вам нравятся наши услуги. Если нужна будет помощь, вы всегда можете написать здесь или в официальных группах соц. сетей.

Умная викторина. Украли около 5000 рублей

Роман Кильдеев 16 августа, 2018 год

Уже неделю ни привета ни ответа официального из службы поддержки. Как толкьо возвращаю украденные деньги, расторгаю договор. Наплевательское отношение - это не дело.

Ответ представителя МТС 17 августа, 2018 год

Роман, ответили вам в другом посте: https://www.otzyvru.com/mts/review-505215

Умная викторина. Украли около 5000 рублей

Роман Кильдеев 16 августа, 2018 год

Уже неделю ни привета ни ответа официального из службы поддержки. Возвращаю деньги и расторгаю договор. Наплевательское отношение - это не дело.

Ответ представителя МТС 17 августа, 2018 год

Здравствуйте, Роман. Пришлите, пожалуйста, номер телефона нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Мы все проверим.

Норм спутник

Виктор 16 августа, 2018 год

Работу спутникового телевидения от МТС могу смело оценить на твердую «четверку». Занижение оценки только из-за того, что иногда подглючивает приставка. В целом очень доволен этим приобретением. Особенно ценой за месячный абонемента, базовый пакет – 160 руб. Не видел ни у кого более привлекательных расценок

Ответ представителя МТС 16 августа, 2018 год

Виктор, спасибо за вашу оценку. Надеемся на длительное сотрудничество. Если нужна будет наша помощь, можете написать здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact

МТС Касса полная хрень. Сырой продукт.

Владимир 15 августа, 2018 год

Купил кассу. Все настраивал сам поскольку спецы так и не позвонили. При работе с кассой также возникают проблемы то обмен не производит, то товары ранее оприходованные пропадают. А то, что надо оприходование делать каждый раз через комп это вообще бред. Я по пол дня сижу за компом и на телефоне с продавцом чтобы забить поставку или решить любую другую задачу.... Читать отзыв Купил кассу. Все настраивал сам поскольку спецы так и не позвонили. При работе с кассой также возникают проблемы то обмен не производит, то товары ранее оприходованные пропадают. А то, что надо оприходование делать каждый раз через комп это вообще бред. Я по пол дня сижу за компом и на телефоне с продавцом чтобы забить поставку или решить любую другую задачу. Поскольку то дубли касса создает то просто не видит учтенный товар.

Достоинства:

нету плюсов

Недостатки:

виснет,
пропадают данные
не квалифицированные специалисты кол центра
мало обучающих роликов
не приходует товар через кассу (через сам прибор), как это реализовано в ЭВОТОРЕ

Ответ представителя МТС 15 августа, 2018 год

Владимир, просим вас заполнить форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Постараемся помочь в вопросе.

Спасибо мтс

Полина 15 августа, 2018 год

Недавно перешли на МТС всей семьей, потому что у старого оператора постоянно возникают проблемы. Сейчас пользуемся тарифом Наш Смарт. Всего за 600 рублей в месяц дочка получила кучу безлимитного интернета, а мы с мужем более 1000 минут для разговоров вне сети. Кстати, на номера мтс по стране звонки бесплатные. По-моему это очень удобно и выгодно и все довольны)

Ответ представителя МТС 15 августа, 2018 год

Полина, спасибо, что выбрали нашу компанию. Рады, что вас устраивают условия тарифного плана. Надеемся на длительное сотрудничество.

Спасибо мтс за отзывчивость, готовность пойти навстречу клиентам

Гость 14 августа, 2018 год

Подключилась к мтс ещё в далёком 2005 году, к сожалению, с собой своего паспорта не было, подключилась на паспорт подруги. Однажды решила переоформить сим на себя, приехала в Челябинск, пришла в салон мтс с подругой, написали заявления, стала ждать переоформления. Переоформления не произошло, консультант и слова не сказал о том, что на счету телефона на тот момент должна быть определённая... Читать отзыв Подключилась к мтс ещё в далёком 2005 году, к сожалению, с собой своего паспорта не было, подключилась на паспорт подруги. Однажды решила переоформить сим на себя, приехала в Челябинск, пришла в салон мтс с подругой, написали заявления, стала ждать переоформления. Переоформления не произошло, консультант и слова не сказал о том, что на счету телефона на тот момент должна быть определённая сумма. Подруга уехала на другой конец страны, и тут мне понадобилась нано сим, понятно что в салоне мне отказали. Попросила подруга у себя в регионе взять нано сим, так не дали, сим карта же была оформлена не в этом регионе! База одна, паспорт есть в чем проблема? Как деньги брать за связь, так пожалуйста, в любом регионе!

1 согласен

Ответ представителя МТС 15 августа, 2018 год

В данной ситуации можем рекомендовать вам воспользоваться процедурой "Замена sim пользователя с последующим переоформлением". Для проведения данной процедуры вам необходимо обратиться в салон- магазин МТС с паспортом. Sim- карту возможно будет заменить сразу (после прохождения идентификации пользователем), переоформление номера на ваше имя будет произведено через 30 суток. Показать 2 ответа

классные тарифы)

Гость 14 августа, 2018 год

перешол на мтс из за тарифа наш смарт и не пожалел. очень удобно что можно распределять лишние минуты ,интернет и сообщения на всю семью. лично мне 1500 исходящих минут это очень много, так что за символическую плату я их раздаю на жену и малую в итоге получается очень нормальная стоимость. ну и качество у мтса не хромает вообще, даже в... Читать отзыв перешол на мтс из за тарифа наш смарт и не пожалел. очень удобно что можно распределять лишние минуты ,интернет и сообщения на всю семью. лично мне 1500 исходящих минут это очень много, так что за символическую плату я их раздаю на жену и малую в итоге получается очень нормальная стоимость. ну и качество у мтса не хромает вообще, даже в подземке в основном нормально ловит)))

Ответ представителя МТС 14 августа, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам нравится наш тарифный план.

Светлана22 14 августа, 2018 год

Разочаровалась связью МТС в последнее время. Цены на тарифы растут - а качество падает, какой смысл запускать все эти 3G-4G если вы не можете банальные звонки настроить.
Вчера звонила вечером бабушке - говорят, что абонент вне сети. Зная, что у МТС бывают глюки - набрала ещё раз, безуспешно. В начало 12 ночи мне приходит сообщение, что абонент на связи! Потом приходит... Читать отзыв Разочаровалась связью МТС в последнее время. Цены на тарифы растут - а качество падает, какой смысл запускать все эти 3G-4G если вы не можете банальные звонки настроить.
Вчера звонила вечером бабушке - говорят, что абонент вне сети. Зная, что у МТС бывают глюки - набрала ещё раз, безуспешно. В начало 12 ночи мне приходит сообщение, что абонент на связи! Потом приходит второе сообщение - мне перезванивает испуганная бабушка. Её разбудили два сообщения подряд и она подумала что что-то случилось, раз я ей звонила так поздно.
А телефон у неё оказывается был включен целый день, почему звонки не поступали - не понятно!
МТС - убедительно прошу, займитесь своей связью, а не настройкой прогрессивного интернета. Подобная ситуация со звонками происходит уже не в первый раз и не только со мной - многие жалуются. А о звонках за границу я вообще молчу - они в принципе не работают!

Ответ представителя МТС 14 августа, 2018 год

Здравствуйте, Светлана. Для проверки качества связи, пожалуйста, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер телефона, точный адрес (город, улица, дом, этаж), где есть сложности, и уровень сигнала. Для звонков за границу на номере должны быть подключены специальные услуги. Просим вас написать номер телефона, с которого не получается позвонить. Мы все проверим.

МТС отзывы клиентов

Оператор МТС - мошенники.

Хамство

Мтс ворует наши деньги...

сервис is good

МТС, их хитрости и уловки! (Скриншоты прилагаются)

Про интернет)

Безлимитище топ)

Нет интернета

продавец-ЖУЛИК

Все гуд

А кто живой есть?????????

Супер связь

Грубость!

Куда утекают деньги со счета?

скрытое подключение услуг.

Качество на высоте)

Тариф Smart+ обдирают

Воры

Компания аферистов!!! Не возвращают деньги с баланса телефона 66 тысяч

отличное качество связи

Обожаю МТС

Мтс лучшие!

Умная викторина. Украли около 5000 рублей

Умная викторина. Украли около 5000 рублей

Норм спутник

МТС Касса полная хрень. Сырой продукт.

Спасибо мтс

Спасибо мтс за отзывчивость, готовность пойти навстречу клиентам

классные тарифы)

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы