МТС отзывы клиентов
МТС отзывы клиентов
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10264 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
МТС не рекомендую
Домашний интернет МТС, которым некоторое время пользовался, вполне себе сносный, учитывая как работают остальные провайдеры, но с техподдержкой и договорным отделом связь отсутствует напрочь, дальше общения с роботом Вас не пускают, разве только для заключения... Читать отзыв Вынужден всем знакомым, желающим связаться с этой компанией по предоставлению любых услуг, в том числе и по домашнему интернету, говорить громкое: НЕТ!!!! НИ в коем случае!!!!
Домашний интернет МТС, которым некоторое время пользовался, вполне себе сносный, учитывая как работают остальные провайдеры, но с техподдержкой и договорным отделом связь отсутствует напрочь, дальше общения с роботом Вас не пускают, разве только для заключения какого-нибудь договора на новые услуги. А вот оставить Вас в покое после того, как решили выйти из под их кабалы, дозвониться, напомню до них нереально, не позволяют.
Ранее, каждый месяц робот напоминал, что в случае неуплаты, меня лишат домашнего интернета в следующем месяце. То есть, оплата берется авансом за предстоящие услуги. Хватит, намаявшись с МТС, решил в декабре 2021 г. расторгнуть с ними отношения. Казалось бы, все просто, не плати, и конец отношениям.
Так нет же. Уже третий месяц не пользуюсь услугами этой компании, нашел и дешевле, и удобнее по сервису, и с двусторонней связью. Однако, мне по телефону постоянно долбит их(МТС) робот по возрастающему с каждым месяцем долгу по их, якобы предоставленным услугам. "Забота" об абоненте и стремление нажиться на воздухе просто поражает!!!
Совести нет ни капли, буду жаловаться по мере сил и возможностей на всех интернет ресурсах, по беспредельному бизнесу этой компании, под названием МТС.
Владимир Богданов
Полнейшее отсутствие желания разобраться в проблеме
У меня подключен домашний интернет от МТС. Тариф пакетный - за сотовую связь и домашний интернет плачу на один счет.
В конце января, точную дату не помню, позвонил мне агент МТС и предложил воспользоваться спец предложением: домашнее ТВ + Домашний интернет + сотовая связь в первый... Читать отзыв Никогда не писал отзывов, и сейчас бы не написал, если бы не тот мрак, что происходит.
У меня подключен домашний интернет от МТС. Тариф пакетный - за сотовую связь и домашний интернет плачу на один счет.
В конце января, точную дату не помню, позвонил мне агент МТС и предложил воспользоваться спец предложением: домашнее ТВ + Домашний интернет + сотовая связь в первый месяц бесплатно, последующие 5 месяцев - с 50% скидки от стандартной тарификации, с 7 месяца - в полную стоимость. Ни названия тарифа, ни технических особенностей подключения озвучено агентом не было. Я сначала отказался, т. к. ТВ не смотрю - достаточно интернета. Но желание сэкономить взяло своё и я перезвонил агенту и заказал подключение.
04.02.2022 г. приехал мастер, всё установил, записал номер телефона, который должен был быть привязан к данному пакету услуг, бумажки подписали мы с ним и он сказал, что тариф сменится в течении суток.
То, что ТВ перестало нормально работать уже в первый день, и пришлось вызывать мастера повторно - опустим, это не самое печальное.
Печально то, что 09.02.2022 г. мне пришло СМС, что у меня задолженность по оплате интернета - около 570 рублей.
Я удивился, и позвонил в колл-центр, где мен пояснили, что для того, чтобы данная услуга с акцией, описанной мной выше была подключена, нельзя было указывать в качестве привязываемого номера телефона тот, который уже привязан к какому-нибудь пакету.
Меня это не устроило и я попросил закрыть данный договор и сделать перерасчет долга, т. к. мне, вообще-то, обещали первый месяц бесплатно, да и вообще, я не успел услугами этими попользоваться.
То, что мастер приехал ко мне только через 10 дней, причем я сам ещё раза 2 звонил в колл-центр и прашивал, когда же ко мне приедут - лирика.
19.02.2022 г. приехал мастер, забрал ТВ. приставку подписали мы с ним расторжение, я ему, кстати озвучил ситуацию, что у меня возникла проблема с переключение на новый тариф. Ту ещё я, конечно, сам виноват в этом моменте, т. к. не до конца разобрался в том, что подписываю, но ситуация повернулась так, что мне отключили от этого злосчастного пакета только ТВ, а интернет оставили!
Это я понял позже, когда мне пришло СМС, что я должен 427 рублей с копейками и вообще интернет у меня перестал работать 24.02.2022 г.
Между тем старую услуг интернет, которая у меня была привязана к телефону так же никто не отключал и плата за услугу благополучно списалась 22.02.2022 г.
Очередной звонок в колл-центр, почему не работает интернет, приедет мастер. Мастер не приехал, т. к. разобрались при следующем звонке в колл-центр, что интернет не работает из-за долга на счете. Прошу сделать перерасчет.
Я оплатил эти 427 с копейками, т. к. мне нужен был интернет. Интернет не заработал, перерасчет сделать отказались.
Очередной звонок в колл-центр 26.02.2022 г. Нужно отдать должное спецу, который мне в тот день попался - не помню к сожалению его имени, потратил он на меня около 1 часа. Выяснили, что у меня в 1 квартире действую 2 услуги интернет, за обе я заплатил. Починил он мне "интернет", запустил процесс расторжения не нужной мне услуги, но сказал, что у меня сейчас интернет подключен через линию той услуги, которую я расторгаю. Зарегистрировал вызов мастера на переключение линии. И в очередной раз - наверное в 4, отправил запрос на перерасчет.
Сегодня мне пришло сообщение, что оснований для перерасчета нет...
Мне хочется, глядя в глаза тому специалисту, который не разобравшись в вопросе, составил такой ответ, спросить: для компании МТС считается нормальной ситуация, когда у клиента на одном адресе подключено 2 услуги интернет и он платит за обе?
Если всё таки нет, то какого чёрта нет оснований для перерасчёта?
Сервис - отвратительный. Надо уходить к конкурентам...
Чтобы не быть голословным:
Последнее отказанное обращение - 1-726307693941.
Самый отстойный мобильный оператор
В 19 году подключил услугу весь мтс
И с того времени оплата постоянно растёт
Поднялась до 800р
При этом весь подъезд обклеен объявлениями о подключении такого же тарифа за 600
Оператор девушка предложила просто завести новую сим карту
Ни логики, ни уважения
Просто дерут деньги
Спасибо, больше никогда не подключусь к вашему оператору
МТС дер*мо. Пишет отписки, а ничего не решает
Рукоопые работники МТС
Проверим информацию и постараемся помочь.
МТС реальные воры
МТС мошенники
https://www.otzyvru.com/mts/review-795776
А вот моя детализация
26.02.2022 в 08:21 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:16 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:13 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Бесплатные интернет-ресурсы МТС 34 Кб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8... Читать отзыв Вот отзыв клиента, у которого тоже также украли моб.траффик
https://www.otzyvru.com/mts/review-795776
А вот моя детализация
26.02.2022 в 08:21 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:16 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:13 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Бесплатные интернет-ресурсы МТС 34 Кб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:08 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:06 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:04 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:02 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:00 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:58 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:56 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:54 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:39 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
Все тоже самое, ужу в наглую воруют.
Мр*зи МТС воруют мобильный траффик
26.02.2022 в 08:21 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:16 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:13 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Бесплатные интернет-ресурсы МТС 34 Кб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022... Читать отзыв В наглую воруют траффик, и списывают одно и тоже, вот смотрите
26.02.2022 в 08:21 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:16 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:13 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Бесплатные интернет-ресурсы МТС 34 Кб
0 руб.
26.02.2022 в 08:11 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:08 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:06 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:04 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:02 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 08:00 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:58 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:56 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:54 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
26.02.2022 в 07:39 Интернет Мобильный интернет: трафик 4G 341,8 Мб
0 руб.
Всё проверим. Показать 4 ответа
Хамство работника офиса
Приносим извинения за возможные неудобства.
Для типа МТС,
Цена одной минуты разговора с Украиной - 60 рублей.
... А вы говорите - Бандера...
Дер*мо а не МТС
Сегодня списался трафик по 341мб - 12 раз и операторы сказали что это я сам виноват и проблему не будут решать никак.
ВОРУЮТ интернет трафик в наглую МТС.
Здесь БОТЯРА и пишет отписки.
Ничего по факту эти су*и не решают.
Ужасная компания
Тв*ри списали трафик один и тот же 12 раз
ВОРУЮТ интернет трафик в наглую МТС.
Сотрудник Макар
ЕБ*НОЕ Г*ВНО
Работа техподдержки
Перешел на МТС под давлением обстоятельств. И я очень доволен.
Отвратительно
Проверим качество сигнала и ответим на все вопросы, связанные с обслуживанием у нас. Также поможем подобраться подходящие условия
Жадные нелюди
Ужасное обслуживание.Не советую никому
Мы купили карту 23 февраля а 24 февраля её заблокировали по неизвестным для нас причинам.Как нам сказали гам ждать 4 дня .А меня это не устраивает
Не знала, что МТС еще и чинят компы
Честно говоря, приятно поражен, скинули десять процентов с тарифа буквально не за что
Ужасный оператор
Отзыв о компании мтс
Плохое качество
Просим не спешить с принятием решения о смене оператора.
Низкая скорость интернета
Самый ужасный интернет.
За что платить? всё больше и больше. Думаю пора менять оператора.
Мне работать в МТС откровенно нравится
Подарочная карта от МТСа на оплату нужных услуг