Там симка с безлимитом скоростного интернета, бонусом идет кинотеатр Кион с его эксклюзивами. Люблю в кафешках часами зависать с ноутом. Сигнал по всему городу без нареканий. Видео идет в ашди, если не экранка с левого сайта конечно.
Пользуюсь двумя симками мтс. Тарифы все дорожают, а выгоды никакой, даже в дорогих. Невозможно подобрать подходящий пакет услуг. Цена космос а в ней ничего нет🤷♀️ Нельзя рационально подобрать те опции, которые тебе точно нужны, а если и подберёшь, то нужно заплатить огого, у меня домашний интернет дешевле стоит чем тарифы на телефоне..
Aniri, напишите нам, пожалуйста, ваш номер телефона на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .Постараемся подобрать для вас более выгодное предложение.
Меняла время от времени тарифы, переставляла в новые смартфоны, а недавно симка вдруг перестала работать. Я распереживалась — никогда с таким не сталкивалась. Приехала в салон, и там мне быстро все исправили. Получила новенькую симку с тем же номером, балансом, всеми услугами. Спасибо грамотной девушке-сотруднице!
Купил новую карту. Уже семь дней не могу привязать к группе "семья". Обращался по общему номеру раз 15-20. В ответ слышу одно вранье, что они занимаются решением проблемы. Никаких позитивных результатов. Наплевательское отношение к клиентам. Занимаются обманом и вытягиванием денег из карманов. Сборище моральных уродов. Физически обращался в салон связи МТС для решения проблемы. Мало того, что не помогли, так... Читать отзыв Купил новую карту. Уже семь дней не могу привязать к группе "семья". Обращался по общему номеру раз 15-20. В ответ слышу одно вранье, что они занимаются решением проблемы. Никаких позитивных результатов. Наплевательское отношение к клиентам. Занимаются обманом и вытягиванием денег из карманов. Сборище моральных уродов. Физически обращался в салон связи МТС для решения проблемы. Мало того, что не помогли, так и еще обматерили меня незензурщиной. Записал все на диктофон. Реакции со стороны МТС никакой. Никто даже не извинился. Никогда не подключайтесь к МТС. Даже и не думайте, если хотите сберечь свои нервы, здоровье и деньги.
Ужасная связь... Не оперативная работа операторов... Не подключайтесь... Не советую... Ни в жизни больше не подключусь к МТС... Деньги дерут... Цены на тарифы поднимают... А качество не улучшается... Аривидерчи МэТэСе
Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы или нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года... 11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи. Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного... Читать отзыв Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года... 11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи. Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного телефона и со счета домашнего интернета, то есть 2 раза!!! Прошу вернуть деньги за второе НЕОБОСНОВАННОЕ списание. В итоге - ежедневные звонки в мтс и полное Игнорирование с их стороны законных требований о возврате денег. Ответ "убивает" - типа все правильно, а посмотрим что делать после 10 марта... Вынужден был положить деньги на счёт ещё раз, так нужна была связь - отец в реанимации.
Прежде,чем переходить на другой тариф,перечитала все данные о другом тарифе,причем не старые!До 14 февраля перешла на другой,в котором явно было написано 100 бесплатных минут и после расходования минута 1.5!Меня это устроило,но 14 февраля позвонила на номер МТС,проговорила 1минуту 43 секунды и с меня сняли 4.40 рублей!Получилось за минуту 2.20!Чудом дозвонилась до оператора,который меня "обрадовал".что бесплатных минут нет теперь вообще!Получилось,что МТС... Читать отзыв Прежде,чем переходить на другой тариф,перечитала все данные о другом тарифе,причем не старые!До 14 февраля перешла на другой,в котором явно было написано 100 бесплатных минут и после расходования минута 1.5!Меня это устроило,но 14 февраля позвонила на номер МТС,проговорила 1минуту 43 секунды и с меня сняли 4.40 рублей!Получилось за минуту 2.20!Чудом дозвонилась до оператора,который меня "обрадовал".что бесплатных минут нет теперь вообще!Получилось,что МТС намеренно обманули людей своими сайтами с тарифами,за которые не несут ответственности!Это реальное свинство и должно быть наказано!
Достоинства:
Плюсов у вас нет однозначно!Вы кидаете людей и дозвониться до оператора невозможно!
Недостатки:
Сплошные минусы,даже перечислять неохота!Свинское отношение к людям!!!Вот главный минус!
Ходила в 4 салона связи и дважды разговаривала с операторами по телефону. Ни один человек не смог решить мой вопрос с переводом моей физической симкарты на esim. Один раз мне уверенно дали ложную информацию, что якобы мой телефон не поддерживает esim МТС, якобы моей модели не было на сайте МТС. Зашла сама, модель моя там оказалась. Какая-то проблема в куаркоде.... Читать отзыв Ходила в 4 салона связи и дважды разговаривала с операторами по телефону. Ни один человек не смог решить мой вопрос с переводом моей физической симкарты на esim. Один раз мне уверенно дали ложную информацию, что якобы мой телефон не поддерживает esim МТС, якобы моей модели не было на сайте МТС. Зашла сама, модель моя там оказалась. Какая-то проблема в куаркоде. Телефон выдавал код ошибку и инструкции по обращению к оператору с кодом ошибки и другими данными для помощи в решения вопроса. Три дня ходила решала вопрос, чтобы остаться абонентом МТС зачем-то. Но дело оказалось не в проблеме с моим устройством, а в отсутствии компетенции сотрудников и отсутствии информации для них по решению ошибки с куаркодом, который обрезан и напечатан как попало, отсутствии нормальной логистики и решения ситуации, когда абонент МТС переезжает со своей сим-картой из одного региона в другой и у него связаны руки по решению некоторых вопросов, которые в современном мире спокойно можно решить дистанционно. Перешла на Тинькофф и радуюсь. В Тинькофф без оператора, самостоятельно через интернет за 2 минуты я перенесла свой номер и получила esim с рабочим куаркодом. Мою модель телефона можно было найти и выбрать для активации куаркода и всё считалось и заработало моментально и идеально. У Тинькофф отличный сервис и МТС есть чему у них поучиться. Они потрясающе клиентоориентированы. С МТС жила 4 года, никому не рекомендую и такую ошибку по выбору оператора больше не повторю.
Покупала роутер с подключением. Изначально продавцами было сказано, что месячная оплата 400 рублей в месяц. Не однократно звонила в центр мтс, были не посадки и не разу не было сказано о том, что будет оплата другая. Сегодня нет подключения к интернету, когда в очередной раз позвонила сегодня в мтс и была очень не довольна такому повороту. Девушка сказала, что была... Читать отзыв Покупала роутер с подключением. Изначально продавцами было сказано, что месячная оплата 400 рублей в месяц. Не однократно звонила в центр мтс, были не посадки и не разу не было сказано о том, что будет оплата другая. Сегодня нет подключения к интернету, когда в очередной раз позвонила сегодня в мтс и была очень не довольна такому повороту. Девушка сказала, что была скидка на 3 месяца, поэтому оплата месячная была 400 рублей. Сейчас эта скидка прошла, поэтому оплата составляет 590 рублей в месяц. Господа, почему сразу не говорят об этом, что за лохотрон и развод. Неужели нельзя было сразу сказать и что бы не было таких моментов. Очень, очень разочарована.
Пополнила ошибочно счёт, в кол центре не могут ответить на все вопросы, написала обращение, никакого ответа не поступило, нужно было самой постоянно звонить и узнавать статус, деньги обратно не переводят
Yana, мы можем помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Являюсь клиентом МТС уже более 17 лет, но с таким непрофессионализмом и отвратительным сервисом столкнулась впервые. Оператор увеличил оплату абонентской платы в одностороннем порядке, позвонив на горячую линию, сотрудник сказал, что все по законодательству, но на основании какого закона она не знает и мне лучше посмотреть самой на сайте. Когда я попросила оставить официальное обращение на данную ситуацию, что бы... Читать отзыв Являюсь клиентом МТС уже более 17 лет, но с таким непрофессионализмом и отвратительным сервисом столкнулась впервые. Оператор увеличил оплату абонентской платы в одностороннем порядке, позвонив на горячую линию, сотрудник сказал, что все по законодательству, но на основании какого закона она не знает и мне лучше посмотреть самой на сайте. Когда я попросила оставить официальное обращение на данную ситуацию, что бы мне все таки дали внятный ответ, сотрудник сказала что не может. На вопрос почему, ответ последовал следующий "потому что не могу". Таже сотрудник позволяла грубые и хамские высказывания, а в конечном итоге прервала разговор.
Мы можем помочь с подбором подходящего тарифа и проконсультировать по условиям предоставления услуг. Напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что... Читать отзыв Отрицательный отзыв ! 08.12.2021 г.,обратился для возврата товара с учетом заказанного с интернет - магазина Мтс с товаром - смартфон марки самсунг,купленного 04.12.2021 г.,в салоне связи Мтс. Однако,сотрудник Мтс повела себя хамски с посторонним своим молодым человеком. В грубой форме отказывалась оформить возврат товара не бывшего в эксплутации. Длительное время отказывалась предоставить стандартный бланк для написании претензии. Следует также отметить,что продаваемые товары смартфоны марки самсунг имеют недостоверные сведения о производителе ,что в водит в заблуждение потребителей. Поскольку,в интернет - магазине Мтс указывается информация о производителе Китай,а в продаваемым товаре Мтс наклеена маркировка сверх китайской производитель Индия,а в гарантинном талона указана информация о производителе Южная Корея. Вывод сам сабой напрашивается,что имеет место Мтс в водит в заблуждение потребителей,а также,продаёт товары с возможной подделкой. Вместе с тем,также Мтс не соблюдает и не исполняет свои же установленные правила для потребителей по возврату в течении 7 дней товары заказанные через интернет - магазин, то есть в течении 7 дней возможно товар вернуть не бывшего в эксплуатации и в сохраненном товарного виде. Однако,по факту в действительности Мтс постоянно нарушает и ущемляет права потребителей,как это и со мной случилось 08.12.2021 г.,т.к.,сотрудник Мтс отказалась оформить возврат товара. Написал неоднократно претензии по указанным всем фактам с 08.12.2021 г.,по 10.12.2021 г.,в Главное офисное подразделение Мтс и по официальной электронной ,и через социальную сеть Вконтакте,и лично в офисе. Однако,результатов положительных нет,по настоящее время,19.02.2022 г. В данной связи,направил жалобу в Управление Роспотребнадзор по Воронежской области с материалами по фактам очевидных и явных правонарушений, в порядке Ст.Ст.14.8.,14.7.,14.15 КоАП РФ,и обращусь в Суд с участием Роспотребнадзор ( практика по таким случаем имеется ) для возмещения убытков,не устойки,штрафа 50 %,транспортных расходов,и компенсацию морального вреда в установленном законом порядке. P.s.Вдобавок,также следует отметить,что по официальным телефонам горячей линии Мтс по сути некомпетентные сотрудники Мтс,длительно приходится ожидать ответа более 30 минут,не знают и не могут решать конфликтные указанные ситуации по указанным фактам,предоставляют не достоверную и противоречивую информацию о правилах возврата и оформления товара заказанного через интернет - магазин Мтс,мне имевших 07.12.2021 г.,и 08.12.2021 г. Жуков Г.В.
Геннадий, пожалуйста, продублируйте ваше обращение, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Постараемся помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием у нас.
Бегите от связи мтс. Там инвалиды работают. Всем нужно ночки прописывать, руководство проверять срочно. Что бы перейти с сохранением номера в другую связь, приходиться неделями ходить в офис мтс, как на работу... Они специально делают ошибки , что бы не делать перевода.
Пожалуйста, напишите нам, с какими сложностями вы столкнулись, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим и постараемся помочь.
МТС Н.Новгород, полный отстой. Домашнее телевиде не работает сутками после обращения компанию. И это происходит каждый месяц . В кол центре сидят люди , которые ничем помочь не могут, твердят одно:заявка принята... Люди, бегите от них, бегите!
Игорь, мы можем проверить, с чем возникли сложности. Пожалуйста, напишите нам о них, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Интернет ужасен, цены на тариф повысили, подключают подписки без ведома пользователя. И в моем случае выяснилось это чисто случайно, когда посмотрела на расходы и обнаружила там пункт расходов на развлечения, под которым и скрывалась ежедневная подписка, хотя на странице платных услуг(которую я всегда проверяю) был только тариф. Давно хотела отказаться от услуг этой компании, и видимо, момент настал
Ксения, не спешите, пожалуйста, с решением. Если при использовании наших услуг, наблюдаются какие-либо сложности, просим написать нам об этом на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Хочу рассказать свою историю похода в салон МТС , который находиться в Красноярском крае городе Уяр ул Ленина 83в , пришла я узнать почему на меня зарегистрировано два номера , пользуюсь я одним номером пришло смс что на втором номере долг я его никогда в глаза не видела даже , начали смотреть с девушкой да действительно в этом салоне мне... Читать отзыв Хочу рассказать свою историю похода в салон МТС , который находиться в Красноярском крае городе Уяр ул Ленина 83в , пришла я узнать почему на меня зарегистрировано два номера , пользуюсь я одним номером пришло смс что на втором номере долг я его никогда в глаза не видела даже , начали смотреть с девушкой да действительно в этом салоне мне дали одну симкарту а вторую подарочную зарегистрировали на меня , и кто ей пользовался я Незнаю , про неё только узнала когда долг пришёл , начали выяснять , позвонила девочка территориальному директору Татьяне , Татьяна сама там дуб дубом ещё и хамка в общем врагу не поделаю там что-то покупать , ни ассортимента ни чего ПОЗОР НАЧАЛЬСТВУ ТАКОМУ ЛУДИ ПОКУПАЮТ ТЕЛЕФОН БАБУШКИ СТАРЫЕ ТАК КАК ТАМ ТЕЛЕФОНОВ ПОЧТИ И НЕТУ И ТЕ ЛОМАЮТСЯ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ , приносишь телефон деньги не отдают , отправляют на проверку качества занимает 25-30 дней потом ремонт 45 дней , ни подмены ничего , в итоге возвращают назад и говорят все хорошо так и должно быть , ПРОШУ ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ОТЗЫВ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ЭТО НЕ МТС ЭТО ПОЗОР !!! ПОЗОР !!! Работает этот мтс под ИП СТАВЕР И.П
Достоинства:
Нет ни одного
Недостатки:
Ничего не добиться , полное нарушение потребительских прав
Уже много лет пользуюсь связью и интернетом МТС, и никаких сложностей у меня не возникала. Буду продолжать пользоваться дальше. Единственное, что периодически смотрю в личном кабинете новые тарифы, потому что иногда появляются очень выгодные предложения, которые можно упустить из-за своей не внимательности, а я выгоду пускать не привык.
Все это время интернет безупречно работал, качество и скорость были на высоте. А вчера встали утром, а интернета нет. За связь заплачено было неделей ранее. Позвонили в службу поддержки, после обеда пришел мастер, оказалось, что с роутером какая-то беда, парень его просто заменил (бесплатно!), все заработало. Спасибо и мастеру, и компании МТС.
Хотели подключить тариф Весь МТС супер IP (заявка N 1-725262494161) переносили время установки,перепутали контактный номер для связи, ссылаются друг на друга,в итоге неделя прошла ничего так и не сделали. По телефону тех.поддержки посоветовали попробовать обратиться к ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ😨,придётся прислушаться к совету от МТС)
Aleksandra, наши сотрудники пытались связаться с вами. Просим продублировать вопрос, заполнив форму обратной связи, указав верные данные и номер заявки.
Хотели подключить тариф Весь МТС супер IP (заявка N 1-725262494161) переносили время установки,перепутали контактный номер для связи, ссылаются друг на друга,в итоге неделя прошла ничего так и не сделали. По телефону тех.поддержки посоветовали попробовать обратить к ДРУГОМУ ПРОВАЙДЕРУ😨,придётся прислушаться к совету от МТС)
Коллеги не смогли дозвониться до вас, ваша заявка в работе. Ваш контактный номер *8368? Если нет, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
у мтса на сайте есть хитрая страничка с подбором номера по рецептам. пробовала разные варианты весь вечер.но на мое удивление нашелся такой, в котором мой день рожденья прям четко указан, конечно его выбрала. к счастью он оказался среди бесплатных, круто что успела его забронировать себе, спасибо разработчикам
Переносили день подключения, перепутали телефон для связи,в итоге неделя потеряна,интернет и кабельное так и не подключили ссылаясь на некомпетентность друг друга.Теперь оставили заявку в дом.ру Ждём)
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если вопрос не решён, просим написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Хреновая связь до оператора не дозвонился проблемы не решаются связь дорогая в солонах связи обманывают пришел в контактный центр МТС купил сим-карту назвал тариф который мне нужен на что мне ответили такого тарифа нет на самом деле он есть они суть в том что мне эта симка обошлась дорого
Пожалуйста, пришлите нам название тарифа и номер, о котором идёт речь, написав через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Посмотрим, что можно сделать.
Брал новую мощную трубку в красном салоне МТС когда стал ИП, посоветовался по тарифу. Спросили о частоте звонков, сказал что надо для бизнеса, по максимуму. Поставили Ультру. Честно, не думал, что бывают тарифы с премиальным техобслуживанием, что уйдут в прошлое все эти "оставайтесь на линии". Да и безлимит на интернет сильно облегчил ведение дел.
Владимир, если есть нерешенные вопросы или нужна наша помощь, пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона/лицевого счета: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Я очень люблю ходить в походы, облазил уже практически всю Волгоградскую и Астраханскую области. Связь использую от МТС, и на моей памяти она меня ни разу не подвела: если уж МТС не ловит, то совершенно точно не ловит ни один другой оператор связи.
Доставкой не покупайте симкарты! Они вас будут заставлять ездить по 5 раз по салонам мтс чтоб подтвердить личность! В личном кабинете мтс они отклоняют подтверждения через госуслуги или по фото! В салоне с паспортом тоже не сразу это делают! Реклама 250 рублей симкарта! А по факту 900 рублей, и через месяц её заблокируют! Так как работники салонов мтс - эмигранты,которые... Читать отзыв Доставкой не покупайте симкарты! Они вас будут заставлять ездить по 5 раз по салонам мтс чтоб подтвердить личность! В личном кабинете мтс они отклоняют подтверждения через госуслуги или по фото! В салоне с паспортом тоже не сразу это делают! Реклама 250 рублей симкарта! А по факту 900 рублей, и через месяц её заблокируют! Так как работники салонов мтс - эмигранты,которые не могут даже паспорт занести в компьютер!!! Я ухожу к другому оператору! Люди не покупайте симкарты мтс! Обходите их салоны стороной!
C утра встала, и телевизор не работает. Точнее, он работает, но ничего не показывает. Позвонила в службу поддержки, девушка помогла все вернуть. Подозреваю, что вчера просто внук с пультом ду поигрался, вот проблема и вылезла. Но все хорошо, что хорошо заканчивается.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Мой "телик" всегда со мной, в моем ноуте
Дорогущие невыгодные тарифы
Сим-карту МТС я купила около 10 лет назад — даже не помню уже точно
Мошенники, воры, самая маргинальная компания из всех операторов связи
УЖАС разочарование
Необоснованно списание и отказ в короектировке
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года...
11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи.
Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного... Читать отзыв
Не смотря на то, что абонентом мтс являюсь с 2001 года...
11.02.2022 пришёл представитель мтс в связи с поломкой интернета. Установил неисправность роутера. Я приобрёл их оборудование. В соответствии с указаниям внёс деньги на лицевой счёт домашнего тв. На след день вызвал представителей мтс для объединения счетов домашнего тв и мобильной связи.
Далее - происходит списание средств за роутер со счета мобильного телефона и со счета домашнего интернета, то есть 2 раза!!! Прошу вернуть деньги за второе НЕОБОСНОВАННОЕ списание. В итоге - ежедневные звонки в мтс и полное Игнорирование с их стороны законных требований о возврате денег. Ответ "убивает" - типа все правильно, а посмотрим что делать после 10 марта...
Вынужден был положить деньги на счёт ещё раз, так нужна была связь - отец в реанимации.
Просто жульничество натуральное!Даже выбора нет никакого,только плати!Нахалы!
Ужасный сервис
Плохое качество обслуживания
Разочарование
Не возможно вернуть ошибочно зачисленные средства
Ужасное качество обслуживания
Не работает телевидение
Всё проверим.
Хамство и обман МТС
Постараемся помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием у нас.
Работают инвалиды
Всё проверим и постараемся помочь.
УжасныйМТС
Те еще мошенники
Позор что вы позволяете работать ИП под вашим брендом !!!
Работает этот мтс под ИП СТАВЕР И.П
Хорошая компания
Подключили с мужем два года назад Весь МТС
МТС провайдер - в печь!
Не советую
у мтса на сайте есть хитрая страничка с подбором номера
Безответственные
Ждём)
Плохая связь
Посмотрим, что можно сделать.
тариф Ультра
Худший интернет которым пользовался
МТС лучшая связь
Не вносят личные данные!
Совсем недавно подключила домашний интернет и цифровое телевидение от МТС