Случайно подключил данную подписку, идёт списание денежных средств, при этом я абсолютно ничем не пользуюсь. Неоднократно пытался связаться с оператором горячей линии, без результатов. Самостоятельно пишут не отключается
Преобрел сим карту МТС,после активации Сняли 3.70 за якобы отправлено мной смс,которую я не отправлял.Оператор в службе поддержки мне не смог ничем помочь.Получается оператор МТС не обеспечивает защиту от мошенников.Очень обидно за не надёжность такого известного МТС оператора.В приложении Мой МТС был указан номер куда ушли деньга за смс +79037676921.Разберитесь с этими мошенниками!
Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с... Читать отзыв Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с потенциальными клиентами?!!!
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. По возможности указав ФИО сотрудника и точный адрес салона. Проведем проверку.
Безобразие , не возможно связаться с оператором мтс по номеру 0890 Подключено неразумное меню,а связь с оператором которая необходима , этого пункта нет , пришлось звонить даже с Мегафона , и только тогда попала на оператора , и даже вовремя ожидания специалиста предложения поступают не нужные
Извините, пожалуйста, за эти сложности. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу... Читать отзыв Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу говорить?Я сюда-то щас зашел еле(то нет подключения к интернету,то интернет 0-8 кбт,то перезагрузите страницу),а играть когда каждые 5 сек пишет нет подключения к интернету в жопу. Даже мобильный интернет от теле2 лучше тянет чем эта параша. Камон мобильный интернет и wi-fi. Ладно ок при игре бывает 300-500 кбт,но за 1 стабильный мегабайт надо богу отсосать или что?А вот 26 мб из 100 это уже походу когда отключают несколько городов от сети. Короче говно интернет,мтс не помогает,компания х**ня.А спасибо...еще лучше.Написал это **аный отзыв еще и отправить не могу(ой ой ой нет подключения к интернету)
Достоинства:
Они в минусах.
Недостатки:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Вся компания один большой минус-------------------------------------------------------
Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все... Читать отзыв Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все время, пока я НЕ пользовался их сим-картой. Забил хер на них, естественно. Развод от МТС на лоха. И первый звоночек.
Переехал со своим СПб номером в Рязань. Особо не звонил, но интернет по Всей России, и меня это устраивало.
Пока, не обнаружил, что стоя в одном и том же месте, мне начисляют трафик "за роуминг". ЧЕГО Б...??
Итого, вместо абонплаты 350р, я платил все 500-600, потому что, баланс тупо загоняли в минус.
Меня это все уже жутко взбесило и я от них ушел.
Но, шанс на реабилитацию есть у всех. И по моей инициативе, взяли на работу МТС в модем.
Взяли номер не в салоне, но оператор все "порешал" и интернет нам дали. Сразу скажу услуга за 100р "интернет на макс. скорости" ещё один порожняк от МТС. Ничего не изменилось, от слова "совсем".
Пользуюсь этим интернетом месяца 4, не ракета, но работает. Пока, в один момент, действие сим-карты не заблокировали, из-за того, что данные по номеру они "не видят". Но пополнения на номер с удовольствием принимают, т. к. когда интернет перестал работать, я сразу пошел пополнять. И вспомнил, что это уже второе за месяц пополнение.
При попытке зайти в личный кабинет, просто не приходит смс.
Когда пытаешься решить какой-то вопрос, до службы поддержки хер дозвонишься, пока не выслушаешь по несколько раз бесконечную болтовню их автоответчика. Раздражает невероятно!
Вердикт: МТС это абсолютнейшая квинтэссенция жуликов и воров, пускающих пыль в глаза, а все пользователи для них - не более, чем пылинка на подошве грязного ботинка. Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Людмила, для проверки нам потребуется ваш номер и данные владельца с описанием ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы. В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия,... Читать отзыв Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы. В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия, хотя ничего не скачиваю. При обращении говорят обратно делать ничего не будут, мол тарифа того уже нет. Прислали 300 рублей на кешбег типа компенсации и дали понять отстань лошара. А еще серьезная организация.
Не знал, что "Кион" тоже принадлежит МТСу. Не так давно на Урганте говорили про сериал "Вертинский", что он только на этом видеосервисе выходит. Зашел, увидел про льготный первый месяц, подписался. Успел посмотреть все серии до того, как на Первом начали их показывать. Молодцы МТС, что развиваются и в этом плане.
Ловим ТВ-каналы и безлимитный мобильный интернет. Спутник нам в помощь. 230 каналов, есть из чего повыбирать, когда на улице снег. Летом больше музыку слушаем на огороде, тоже в интернете ловим радиоволны.
С каких пор мтс взимает плату за бесплатный звонок в сбербанк на номер 900? Везде указано, что номер калцентра для связи с клиентами со всех регионов России бесплатно. А я даже и не говорила, а слушала автоответчик.
Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.
Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том,... Читать отзыв Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том, что у предыдущих хозяев этой квартиры, по этому адресу был тоже проведён МТС. И они точно уже обратно не переедут, и соответственно один порт освобождается. Но не смотря ни на какие мои доводы ответ был отрицательным. Ну да ладно, что уж там, не особо то и хотелось, перейдем на другого провайдера, зачем платить деньги в МТС, если им самим это не надо, лучше буду платить другим. Решил расторгнуть договор. Оставил заявку. Назначили дату и время прихода специалиста. Поменял свои планы, в ущерб делам, но в нужное время специалист не пришёл. Звоню в МТС - отвечают вам перенесли время и дату, почему вам не позвонили? Они у меня спрашивают почему они мне не позвонили для корректировки времени и даты. Короче компания ужасная. Отношение к клиентам наплевательское, как видимо и к своей репутации, своих абонентов не ценят и не уважают. ПОЗОР МТСу!!!!! Позор, позор, позор.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности... Читать отзыв Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности интернета
Лилия, если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда... Читать отзыв Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда идти. До оператора дозвониться как до космоса НЕВОЗМОЖНО. МТС потеряли доверие моё, буду переходить к другому оператору.
Ох сколько б я раньше сэкономила если б знала сколько жрут трафика видеозвонки. Когда дошло, пришлось подключать опцию безлимиток на скайп, соцсети и мессенджеры. На бюджете сказалось хорошо, дополнительные чашки кофе в месяц обеспечены. Теперь без страха стала покупать курсы, где пользуются лекциями через скайп. Качество видео всегда норм, правда у меня фронталка на телефоне слабая, так что размытости от... Читать отзыв Ох сколько б я раньше сэкономила если б знала сколько жрут трафика видеозвонки. Когда дошло, пришлось подключать опцию безлимиток на скайп, соцсети и мессенджеры. На бюджете сказалось хорошо, дополнительные чашки кофе в месяц обеспечены. Теперь без страха стала покупать курсы, где пользуются лекциями через скайп. Качество видео всегда норм, правда у меня фронталка на телефоне слабая, так что размытости от этого бывают. А к скорости инета вопросов никогда не возникало вообще, что раньше, что сейчас.
Сначала не ожидал что так будет, планировал заказывать спутниковую тарелку в свой загородный новый дом, уже считал смету на все про все. Но когда со своим мобильником туда в первый раз добрался, то ухудшения сигнала вообще не заметил, только одна палочка пропала изо всех. Короче МТС рулит, спас меня от вполне ожидаемых трат. Теперь вообще не жалею что перебрался подальше... Читать отзыв Сначала не ожидал что так будет, планировал заказывать спутниковую тарелку в свой загородный новый дом, уже считал смету на все про все. Но когда со своим мобильником туда в первый раз добрался, то ухудшения сигнала вообще не заметил, только одна палочка пропала изо всех. Короче МТС рулит, спас меня от вполне ожидаемых трат. Теперь вообще не жалею что перебрался подальше от центра, хоть воздух посвежее. О спутниковой связи буду потом уже думать, когда семья появится и телевизор попросит. Ну или когда куплю мак и научусь видео монтировать. Пока моего мелкого экрана мне одному хватает с головой.
Заблокировали деньги на балансе. Мозги компосируют. Видать перед новым годом им деньги нужны. Не хотят разблокировать. Писал заявление отказали. Причина, что при подаче заявления не предоставил чек о пополнении, хотя пополнение проходило через банкомат мтс. Сказал им чтоб берегли салоны связи. Теперь пусть боятся. Господь все видит.
Людмила, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
В связи с высокой загруженностью, ожидание ответа оператора может занять длительное время. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.
iPhone, 2 сим-карты. Одна из которых МТС. 6 месяцев линия использовалась исключительно для отправки и получения смс. В последнем месяце 3 списания за пользование интернетом. Одно из них в 5 утра когда телефон не мог никак использоваться. Настройки не менял, новый софт не ставил. Обратился в поддержку, предельно вежливо - ответили по-хамски, ничего не предложив. Сообщил что напишу отзыв в... Читать отзыв iPhone, 2 сим-карты. Одна из которых МТС. 6 месяцев линия использовалась исключительно для отправки и получения смс. В последнем месяце 3 списания за пользование интернетом. Одно из них в 5 утра когда телефон не мог никак использоваться. Настройки не менял, новый софт не ставил. Обратился в поддержку, предельно вежливо - ответили по-хамски, ничего не предложив. Сообщил что напишу отзыв в соц сетях. Проигнорировали. Отзыв перед вами. Как мелкие жулики, очень неприятно.
интернет очень плохой и ужасный дело в том что очень плохо ловит и 4g не разу не было а также есть у меня роутер от мтс и скажу вам прямо если собираетесь покупать роутер то не делайте этого так как очень плохой и часто его выключают на пару дней точнее его вообще нету
Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона/лицевого счёта и точный адрес.
Если у вас есть вопросы связанные с условиями предоставления услуг, начислениями. Напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.
Еле попала на оператора МТС по тел 88633033488. Не успев озвучить свой вопрос, в ответ получила: у меня мало времени. Отправили звонить на сотовый 8 800 250 08 90. Сплошной автоответчик. Потратила на звонки больше часа. Вопрос не решила потому. что решить его не возможно: наберите цифру ..., если ..., наберите цифру... и вернитесь в меню. А... Читать отзыв Еле попала на оператора МТС по тел 88633033488. Не успев озвучить свой вопрос, в ответ получила: у меня мало времени. Отправили звонить на сотовый 8 800 250 08 90. Сплошной автоответчик. Потратила на звонки больше часа. Вопрос не решила потому. что решить его не возможно: наберите цифру ..., если ..., наберите цифру... и вернитесь в меню. А где же операторы?
К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Кратко, по существу: 1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома. 2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи. Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!... Читать отзыв Кратко, по существу: 1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома. 2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи. Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы! ► А кэшбек не входит в платные услуги :) Например, у вас 100 руб. кэшбека и 100 руб. обычных. Сначала списывается первое. После его окончания второе. Если не истратите за 3 месяца бонусные рубли, то с вас будут списывать уже реальные деньги за абонентскую плату! 3. За подключение всего вышеперечисленного вас никто не уведомит.
Сам лично несколько лет был клиентом этой конторы, ничего не меняется.
Скорость отличная, перебоев нет вообще. Играю в доту, в линейку, в кс постоянно, ни разу не было разрыва и вообще каких-либо проблем, скорости хватает, так что мое мнению это топ интернет.
Иногда веду прямые эфиры в инст из дома, поэтому и перешла на домашний интернет от МТС. Инстаграм при записи ПЭ очень чувствителен к качеству вай фая, поэтому на старом провайдере резал качество моей картинки + обрывы связи + часто сообщения не подгружались. Дело точно не в телефоне - с переходом к МТС все стало работать как нужно.
Ужас, мастера не едут на переподключение, ссылающиеся на то что операторы неверно составляют заявку а операторы говорят что мастер не дозвонилчя, замкнутый круг какой-то сижу неделю жду
Алина, давайте во всём разберёмся. Если мастер не выехал до сих пор на подключение, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Разок пришлось докупить пакет гигов к своему тарифу. Как раз болел и дома валялся, ну и в телефоне зависал соответственно все время что не спал. К концу второй недели трафик плавно начал двигаться к нулю. Круто что не пришлось особо долго думать и даже вставать с кровати. Просто через приожение МТСа прикупил еще двадцатку гигов. Сначала думал на пяти остановиться,... Читать отзыв Разок пришлось докупить пакет гигов к своему тарифу. Как раз болел и дома валялся, ну и в телефоне зависал соответственно все время что не спал. К концу второй недели трафик плавно начал двигаться к нулю. Круто что не пришлось особо долго думать и даже вставать с кровати. Просто через приожение МТСа прикупил еще двадцатку гигов. Сначала думал на пяти остановиться, но сравнил цены и понял что большой пакет выгоднее. Короче, всю старую "матрицу" успел пересмотреть, не говоря уже о десятках свежих стендапов.
Решил попробовать услуги МТС (интернет+телевиденье). Приехали, привезли приставки, всё подключили. Я оплатил аренду оборудование за первый месяц. За услуги связи сказали платить не нужно. "Первый месяц бесплатно". С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли. Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут. В итоге обманули,... Читать отзыв Решил попробовать услуги МТС (интернет+телевиденье). Приехали, привезли приставки, всё подключили. Я оплатил аренду оборудование за первый месяц. За услуги связи сказали платить не нужно. "Первый месяц бесплатно". С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли. Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут. В итоге обманули, почему то резко первый месяц стал платным. Посчитали плату за эту неделю (в течении которой услуги мне так и не оказывались) и списали половину денег.
Отдельно можно отметить как работает тех. потдержка. Техники приезжают не вовремя. Первый раз приехали раньше договоренного времени, естественно меня не застав дома. С его слов не дозвонился до меня так как ему не предоставили актуальный телефон, который я естественно называл оператору. Если опаздывают не предупреждают. Другой раз договорились на 17:00. Мне позвонили уже в начале шестого, что бы предупредить, что не приедут в пять, когда и так ясно что никого нет. Сказали приедут через час. В итоге появились где то через два, так и ни чего не сделав!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Люди,не считая богатых и зависимых, бегите от этой связи, и от этих специалистов-консультантов,так нагло врущих и обсчитывающих клиентов, грубо или вообще никак , общаются. Переход в другую компанию мне обошёлся 740 руб+блокировка+83 руб + 150 руб месяц грубости и унижения. Звонок на горячую линию МТС невозможно, надо быть роботом с железными нервами.
Пожалуйста, напишите нам о сложностях, с которыми вам пришлось столкнуться при обслуживании у нас, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады ответить.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Подписка НЕТАРИФ
Воровство на пороге!
Качество обслуживания
Связь с оператором
Подключено неразумное меню,а связь с оператором которая необходима , этого пункта нет , пришлось звонить даже с Мегафона , и только тогда попала на оператора , и даже вовремя ожидания специалиста предложения поступают не нужные
Мдааааа спасибо за целые 0 кбт из обещаных 100 мб...
Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все... Читать отзыв Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все время, пока я НЕ пользовался их сим-картой. Забил хер на них, естественно. Развод от МТС на лоха. И первый звоночек.
Переехал со своим СПб номером в Рязань. Особо не звонил, но интернет по Всей России, и меня это устраивало.
Пока, не обнаружил, что стоя в одном и том же месте, мне начисляют трафик "за роуминг". ЧЕГО Б...??
Итого, вместо абонплаты 350р, я платил все 500-600, потому что, баланс тупо загоняли в минус.
Меня это все уже жутко взбесило и я от них ушел.
Но, шанс на реабилитацию есть у всех. И по моей инициативе, взяли на работу МТС в модем.
Взяли номер не в салоне, но оператор все "порешал" и интернет нам дали. Сразу скажу услуга за 100р "интернет на макс. скорости" ещё один порожняк от МТС. Ничего не изменилось, от слова "совсем".
Пользуюсь этим интернетом месяца 4, не ракета, но работает. Пока, в один момент, действие сим-карты не заблокировали, из-за того, что данные по номеру они "не видят". Но пополнения на номер с удовольствием принимают, т. к. когда интернет перестал работать, я сразу пошел пополнять. И вспомнил, что это уже второе за месяц пополнение.
При попытке зайти в личный кабинет, просто не приходит смс.
Когда пытаешься решить какой-то вопрос, до службы поддержки хер дозвонишься, пока не выслушаешь по несколько раз бесконечную болтовню их автоответчика. Раздражает невероятно!
Вердикт: МТС это абсолютнейшая квинтэссенция жуликов и воров, пускающих пыль в глаза, а все пользователи для них - не более, чем пылинка на подошве грязного ботинка. Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Переводы с телефона на карту
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Оператор обманула при переходе с одного на другой тарифы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия,... Читать отзыв Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия, хотя ничего не скачиваю. При обращении говорят обратно делать ничего не будут, мол тарифа того уже нет. Прислали 300 рублей на кешбег типа компенсации и дали понять отстань лошара. А еще серьезная организация.
МТС скоро будут гигантами наподобие Гугла
На нашем доме теперь тоже красное "НЛО"
Плата не за что
Убогая компания, ужасное отношение к клиентам!
Обслуживание Интернет
Невозможно
МТС потеряли доверие моё, буду переходить к другому оператору.
Интернет МТС
Узнал что МТС дает полные 4джи даже на дальних окраинах
Ужасное качество обслуживания
Переводы с телефона на карту
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
2 часа пыталась связаться с живым оператором, а пришлось слушать вашу идиотскую музыку, раньше этог!
Неправомерно списывают деньги со счета, по мелочам
роутер и интернет гооооовно
Безсовенстная компания .
Безобразная работа МТС -оператора
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС - отличный сервис для слива Ваших денег
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!... Читать отзыв Кратко, по существу:
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!
► А кэшбек не входит в платные услуги :) Например, у вас 100 руб. кэшбека и 100 руб. обычных. Сначала списывается первое. После его окончания второе. Если не истратите за 3 месяца бонусные рубли, то с вас будут списывать уже реальные деньги за абонентскую плату!
3. За подключение всего вышеперечисленного вас никто не уведомит.
Сам лично несколько лет был клиентом этой конторы, ничего не меняется.
Подключил интернет МТС по тарифу ФИТ интернет и на 100% решилась проблема с разрывами
Домашний интернет от МТС
Ужасное качество обслуживания
Удобно пользоваться приложением МТС
Обман при подключении. Обсчитывают.
С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли.
Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут.
В итоге обманули,... Читать отзыв Решил попробовать услуги МТС (интернет+телевиденье). Приехали, привезли приставки, всё подключили. Я оплатил аренду оборудование за первый месяц. За услуги связи сказали платить не нужно. "Первый месяц бесплатно".
С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли.
Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут.
В итоге обманули, почему то резко первый месяц стал платным. Посчитали плату за эту неделю (в течении которой услуги мне так и не оказывались) и списали половину денег.
Отдельно можно отметить как работает тех. потдержка.
Техники приезжают не вовремя. Первый раз приехали раньше договоренного времени, естественно меня не застав дома. С его слов не дозвонился до меня так как ему не предоставили актуальный телефон, который я естественно называл оператору. Если опаздывают не предупреждают. Другой раз договорились на 17:00. Мне позвонили уже в начале шестого, что бы предупредить, что не приедут в пять, когда и так ясно что никого нет. Сказали приедут через час. В итоге появились где то через два, так и ни чего не сделав!
Бегите от мтс г.первоуральск