МТС отзывы клиентов

Списывают деньги без ведома клиентов

Дмитрий 30 декабря, 2021 год

Подключил новый номер и сразу списали 3,70 ₽ за смс, которуюя не отправлял. Сначало подумал ошибка, позвонилна 0890, операторы утверждают, что это я отправил сам. В смартфоне в истории никаких отправлений нет, в личном кабинете списание не отражается, увидеть можно только в детализации, списание произошло в одно и то же время с подключением мтс.gid, который я не просил подключать.
Почитал... Читать отзыв Подключил новый номер и сразу списали 3,70 ₽ за смс, которуюя не отправлял. Сначало подумал ошибка, позвонилна 0890, операторы утверждают, что это я отправил сам. В смартфоне в истории никаких отправлений нет, в личном кабинете списание не отражается, увидеть можно только в детализации, списание произошло в одно и то же время с подключением мтс.gid, который я не просил подключать.
Почитал отзывы и оказывается это не единичный случай, не у меня одного списываются 3,70₽ при новом подключении...

Ответ представителя МТС 4 января, 2022 год

Дмитрий, просим написать нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим и постараемся помочь.

Тормозной ИНТЕРНЕТ и хамство оператора от МТС

Елена 30 декабря, 2021 год

Безобразный интернет, постоянный тормоз, прилагаю скриншоты загрузки страницы. Отвратительное хамство от службы поддержки 0890! Подавала заявку, якобы вопрос решили…. Отписку прилагаю. Хотелось понять, что же за такие настройки телефона которые не дают "офигительному" МТСу предоставлять качественный интернет и нарвалась 21.12.21 г. в 15:25 на неприкрытую наглость оператора Татьяны которая отказалась принимать заявку.
В общем, интернет как тормозил так и тормозит,... Читать отзыв Безобразный интернет, постоянный тормоз, прилагаю скриншоты загрузки страницы. Отвратительное хамство от службы поддержки 0890! Подавала заявку, якобы вопрос решили…. Отписку прилагаю. Хотелось понять, что же за такие настройки телефона которые не дают "офигительному" МТСу предоставлять качественный интернет и нарвалась 21.12.21 г. в 15:25 на неприкрытую наглость оператора Татьяны которая отказалась принимать заявку.
В общем, интернет как тормозил так и тормозит, хотя тех.служба прислала уверения, что обращение рассмотрено и интернет уже "работает корректно"
Кстати, второй телефон работает через другого оператора связи (не пишу какого, дабы не сочли рекламой) инет шуршит…
Так, что если хотите получить за свои деньги не решение вопросов, а отписки и хамство – это получите в полном объеме в МТС! А вот хороший интернет здесь точно не ждите!

Ответ представителя МТС 4 января, 2022 год

Елена, если сложности наблюдаются до сих пор, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Выбрала в МТС крутейшие умные часы дочке

daria nevanova.1 30 декабря, 2021 год

Мне главное была возможность контроля ее местоположения, а ей опции. Нам продавец помог подобрать по моему идеальную модель, еще и скидку нам сделали на 3 т р. Часами дочка пользуется с удовольствием, а я спокойна, всегда вижу где она находится.

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

На смартфоне у меня тариф Икс, потому что по сути все основное там из интернета на безлимите

Гость 30 декабря, 2021 год

Главное что ютюб с ватсапом бесконечны, остальное по боку. Там еще семь гигов, которые трачу на обновления приложений раз в месяц и все. Минут сотка, но из них от силы 10-15 в месяц уходит. Остальное в ватсапе.

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Отличная работа сотрудников магазина МТС

Екатерина Морина 30 декабря, 2021 год

У дедушки умерла симкарта мтс от старости, неудивительно, он ей пользуется лет 13 наверное. В салон ходил без меня, я его наставляла перед походом никого не слушать, на лишнее не соглашаться, ничего не покупать, перевыпуск бесплатный :) Наставления не пригодились, сотрудники ему не пытались ничего навязать, без всяких оплат и недовольств заменили симку :)

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Спасибо МТСу за услугу контроля мобильного интернета

Пользователь 1 30 декабря, 2021 год

Дочке на днюху купили смартфон, с тех пор она зависала там безо всякой нормы, даже на улице перестала гулять. Теперь вот спасаем ее именно этим контролем времени. Заодно там автоматически блокируется всякая дрянь, которую детям нельзя видеть. Еще успеют насмотреться. Некогда особо следить за контентом, дел по дому и работе полно, так что с радостью делегировали эту заботу самому оператору.... Читать отзыв Дочке на днюху купили смартфон, с тех пор она зависала там безо всякой нормы, даже на улице перестала гулять. Теперь вот спасаем ее именно этим контролем времени. Заодно там автоматически блокируется всякая дрянь, которую детям нельзя видеть. Еще успеют насмотреться. Некогда особо следить за контентом, дел по дому и работе полно, так что с радостью делегировали эту заботу самому оператору. Поначалу доча грустила, потом привыкла. Даже меньше теперь материться стала, раньше видимо подражала тиктокерам. Воспитание пошло весомо легче. Совесть теперь хоть не пилит. Кстати и по цене эта услуга копейки стоит.

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы с нами!

Не рекомендую

Гость 30 декабря, 2021 год

Подключили домашний интернет+ тв. Сидим и без интернета и без тв. Бесконечные ремонтные работы. г. ЧЕХОВ

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу Домашнего Интернета и ТВ. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 30 декабря, 2021 год

МТС оставили меня на новый год без денег и лекарства,оставили без продуктов.здоровья вам МТС и благополучия.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Обман и нажива на клиентах

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Людмила, пожалуйста, опишите ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Подписка НЕТАРИФ

- 30 декабря, 2021 год

Случайно подключил данную подписку, идёт списание денежных средств, при этом я абсолютно ничем не пользуюсь. Неоднократно пытался связаться с оператором горячей линии, без результатов. Самостоятельно пишут не отключается

Достоинства:

Не знаю

Недостатки:

Непонятно за что идёт списание денег каждые 5дней

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Воровство на пороге!

Игорь 30 декабря, 2021 год

Преобрел сим карту МТС,после активации Сняли 3.70 за якобы отправлено мной смс,которую я не отправлял.Оператор в службе поддержки мне не смог ничем помочь.Получается оператор МТС не обеспечивает защиту от мошенников.Очень обидно за не надёжность такого известного МТС оператора.В приложении Мой МТС был указан номер куда ушли деньга за смс +79037676921.Разберитесь с этими мошенниками!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Игорь, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество обслуживания

Губская С.В. 30 декабря, 2021 год

Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с... Читать отзыв Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с потенциальными клиентами?!!!

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. По возможности указав ФИО сотрудника и точный адрес салона. Проведем проверку.

Связь с оператором

89145053393 30 декабря, 2021 год

Безобразие , не возможно связаться с оператором мтс по номеру 0890
Подключено неразумное меню,а связь с оператором которая необходима , этого пункта нет , пришлось звонить даже с Мегафона , и только тогда попала на оператора , и даже вовремя ожидания специалиста предложения поступают не нужные

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Извините, пожалуйста, за эти сложности. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Мдааааа спасибо за целые 0 кбт из обещаных 100 мб...

Бог 29 декабря, 2021 год

Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу... Читать отзыв Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу говорить?Я сюда-то щас зашел еле(то нет подключения к интернету,то интернет 0-8 кбт,то перезагрузите страницу),а играть когда каждые 5 сек пишет нет подключения к интернету в жопу. Даже мобильный интернет от теле2 лучше тянет чем эта параша. Камон мобильный интернет и wi-fi. Ладно ок при игре бывает 300-500 кбт,но за 1 стабильный мегабайт надо богу отсосать или что?А вот 26 мб из 100 это уже походу когда отключают несколько городов от сети. Короче говно интернет,мтс не помогает,компания х**ня.А спасибо...еще лучше.Написал это **аный отзыв еще и отправить не могу(ой ой ой нет подключения к интернету)

Достоинства:

Они в минусах.

Недостатки:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Вся компания один большой минус-------------------------------------------------------

Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!

Гость 29 декабря, 2021 год

Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...

Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все... Читать отзыв Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...

Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все время, пока я НЕ пользовался их сим-картой. Забил хер на них, естественно. Развод от МТС на лоха. И первый звоночек.

Переехал со своим СПб номером в Рязань. Особо не звонил, но интернет по Всей России, и меня это устраивало.

Пока, не обнаружил, что стоя в одном и том же месте, мне начисляют трафик "за роуминг". ЧЕГО Б...??

Итого, вместо абонплаты 350р, я платил все 500-600, потому что, баланс тупо загоняли в минус.

Меня это все уже жутко взбесило и я от них ушел.

Но, шанс на реабилитацию есть у всех. И по моей инициативе, взяли на работу МТС в модем.

Взяли номер не в салоне, но оператор все "порешал" и интернет нам дали. Сразу скажу услуга за 100р "интернет на макс. скорости" ещё один порожняк от МТС. Ничего не изменилось, от слова "совсем".

Пользуюсь этим интернетом месяца 4, не ракета, но работает. Пока, в один момент, действие сим-карты не заблокировали, из-за того, что данные по номеру они "не видят". Но пополнения на номер с удовольствием принимают, т. к. когда интернет перестал работать, я сразу пошел пополнять. И вспомнил, что это уже второе за месяц пополнение.

При попытке зайти в личный кабинет, просто не приходит смс.

Когда пытаешься решить какой-то вопрос, до службы поддержки хер дозвонишься, пока не выслушаешь по несколько раз бесконечную болтовню их автоответчика. Раздражает невероятно!

Вердикт: МТС это абсолютнейшая квинтэссенция жуликов и воров, пускающих пыль в глаза, а все пользователи для них - не более, чем пылинка на подошве грязного ботинка. Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!

Достоинства:

Абсолютно 0

Недостатки:

Существование подобной компании!

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Переводы с телефона на карту

Вопиловская Людмила Васильевна 29 декабря, 2021 год

Ну и когда мне снимут блокировку переводов денежных средств с телефона на карту?жду до 31 декабря,а 10 января подаю заявление в суд.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман клиентов

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Людмила, для проверки нам потребуется ваш номер и данные владельца с описанием ситуации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Оператор обманула при переходе с одного на другой тарифы.

Андрей 29 декабря, 2021 год

Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия,... Читать отзыв Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия, хотя ничего не скачиваю. При обращении говорят обратно делать ничего не будут, мол тарифа того уже нет. Прислали 300 рублей на кешбег типа компенсации и дали понять отстань лошара. А еще серьезная организация.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Андрей, можем помочь в выборе наиболее оптимального тарифного плана. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

МТС скоро будут гигантами наподобие Гугла

Вадим 29 декабря, 2021 год

Не знал, что "Кион" тоже принадлежит МТСу. Не так давно на Урганте говорили про сериал "Вертинский", что он только на этом видеосервисе выходит. Зашел, увидел про льготный первый месяц, подписался. Успел посмотреть все серии до того, как на Первом начали их показывать. Молодцы МТС, что развиваются и в этом плане.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв, Вадим. Рады, что вы довольны.

На нашем доме теперь тоже красное "НЛО"

Гость 29 декабря, 2021 год

Ловим ТВ-каналы и безлимитный мобильный интернет. Спутник нам в помощь. 230 каналов, есть из чего повыбирать, когда на улице снег. Летом больше музыку слушаем на огороде, тоже в интернете ловим радиоволны.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

Плата не за что

Гость 29 декабря, 2021 год

С каких пор мтс взимает плату за бесплатный звонок в сбербанк на номер 900? Везде указано, что номер калцентра для связи с клиентами со всех регионов России бесплатно. А я даже и не говорила, а слушала автоответчик.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.

Убогая компания, ужасное отношение к клиентам!

Гость 28 декабря, 2021 год

Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том,... Читать отзыв Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том, что у предыдущих хозяев этой квартиры, по этому адресу был тоже проведён МТС. И они точно уже обратно не переедут, и соответственно один порт освобождается. Но не смотря ни на какие мои доводы ответ был отрицательным. Ну да ладно, что уж там, не особо то и хотелось, перейдем на другого провайдера, зачем платить деньги в МТС, если им самим это не надо, лучше буду платить другим. Решил расторгнуть договор. Оставил заявку. Назначили дату и время прихода специалиста. Поменял свои планы, в ущерб делам, но в нужное время специалист не пришёл. Звоню в МТС - отвечают вам перенесли время и дату, почему вам не позвонили? Они у меня спрашивают почему они мне не позвонили для корректировки времени и даты. Короче компания ужасная. Отношение к клиентам наплевательское, как видимо и к своей репутации, своих абонентов не ценят и не уважают. ПОЗОР МТСу!!!!! Позор, позор, позор.

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обслуживание Интернет

Недилько Лилия 28 декабря, 2021 год

Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности... Читать отзыв Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности интернета

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Лилия, если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Невозможно

Анна 28 декабря, 2021 год

Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда... Читать отзыв Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда идти. До оператора дозвониться как до космоса НЕВОЗМОЖНО.
МТС потеряли доверие моё, буду переходить к другому оператору.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Анна, давайте во всём разберёмся и проконсультируем вас. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Интернет МТС

венера 28 декабря, 2021 год

Ох сколько б я раньше сэкономила если б знала сколько жрут трафика видеозвонки. Когда дошло, пришлось подключать опцию безлимиток на скайп, соцсети и мессенджеры. На бюджете сказалось хорошо, дополнительные чашки кофе в месяц обеспечены. Теперь без страха стала покупать курсы, где пользуются лекциями через скайп. Качество видео всегда норм, правда у меня фронталка на телефоне слабая, так что размытости от... Читать отзыв Ох сколько б я раньше сэкономила если б знала сколько жрут трафика видеозвонки. Когда дошло, пришлось подключать опцию безлимиток на скайп, соцсети и мессенджеры. На бюджете сказалось хорошо, дополнительные чашки кофе в месяц обеспечены. Теперь без страха стала покупать курсы, где пользуются лекциями через скайп. Качество видео всегда норм, правда у меня фронталка на телефоне слабая, так что размытости от этого бывают. А к скорости инета вопросов никогда не возникало вообще, что раньше, что сейчас.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы стремимся к долговременному сотрудничеству.

Узнал что МТС дает полные 4джи даже на дальних окраинах

Гость 28 декабря, 2021 год

Сначала не ожидал что так будет, планировал заказывать спутниковую тарелку в свой загородный новый дом, уже считал смету на все про все. Но когда со своим мобильником туда в первый раз добрался, то ухудшения сигнала вообще не заметил, только одна палочка пропала изо всех. Короче МТС рулит, спас меня от вполне ожидаемых трат. Теперь вообще не жалею что перебрался подальше... Читать отзыв Сначала не ожидал что так будет, планировал заказывать спутниковую тарелку в свой загородный новый дом, уже считал смету на все про все. Но когда со своим мобильником туда в первый раз добрался, то ухудшения сигнала вообще не заметил, только одна палочка пропала изо всех. Короче МТС рулит, спас меня от вполне ожидаемых трат. Теперь вообще не жалею что перебрался подальше от центра, хоть воздух посвежее. О спутниковой связи буду потом уже думать, когда семья появится и телевизор попросит. Ну или когда куплю мак и научусь видео монтировать. Пока моего мелкого экрана мне одному хватает с головой.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны.

Ужасное качество обслуживания

Гость 28 декабря, 2021 год

Заблокировали деньги на балансе. Мозги компосируют. Видать перед новым годом им деньги нужны. Не хотят разблокировать. Писал заявление отказали. Причина, что при подаче заявления не предоставил чек о пополнении, хотя пополнение проходило через банкомат мтс. Сказал им чтоб берегли салоны связи. Теперь пусть боятся. Господь все видит.

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 28 декабря, 2021 год

МТС,вы мои деньги думаете возвращать или так и будете крутить их под проценты себе?с 16 числа жду вашего решения,до суда хотите довести?

Достоинства:

Очень нравилась связь МТС.

Недостатки:

Обман клиентов

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Людмила, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

2 часа пыталась связаться с живым оператором, а пришлось слушать вашу идиотскую музыку, раньше этог!

89162618894 28 декабря, 2021 год

2 часа пыталась связаться с живым оператором, а пришлось слушать вашу идиотскую музыку, раньше этого не было

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

В связи с высокой загруженностью, ожидание ответа оператора может занять длительное время. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Неправомерно списывают деньги со счета, по мелочам

Алексей 28 декабря, 2021 год

iPhone, 2 сим-карты. Одна из которых МТС. 6 месяцев линия использовалась исключительно для отправки и получения смс. В последнем месяце 3 списания за пользование интернетом. Одно из них в 5 утра когда телефон не мог никак использоваться. Настройки не менял, новый софт не ставил. Обратился в поддержку, предельно вежливо - ответили по-хамски, ничего не предложив. Сообщил что напишу отзыв в... Читать отзыв iPhone, 2 сим-карты. Одна из которых МТС. 6 месяцев линия использовалась исключительно для отправки и получения смс. В последнем месяце 3 списания за пользование интернетом. Одно из них в 5 утра когда телефон не мог никак использоваться. Настройки не менял, новый софт не ставил. Обратился в поддержку, предельно вежливо - ответили по-хамски, ничего не предложив. Сообщил что напишу отзыв в соц сетях. Проигнорировали. Отзыв перед вами. Как мелкие жулики, очень неприятно.

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

роутер и интернет гооооовно

Минигулова Дениса 27 декабря, 2021 год

интернет очень плохой и ужасный дело в том что очень плохо ловит и 4g не разу не было а также есть у меня роутер от мтс и скажу вам прямо если собираетесь покупать роутер то не делайте этого так как очень плохой и часто его выключают на пару дней точнее его вообще нету

Достоинства:

нету

Недостатки:

очень много

Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона/лицевого счёта и точный адрес.

Безсовенстная компания .

Гость 27 декабря, 2021 год

Купил тариф не требующий ежемесячной оплаты , в итоге без спроса навязали услуги и начали снимать деньги !!!

Ответ представителя МТС 27 декабря, 2021 год

Если у вас есть вопросы связанные с условиями предоставления услуг, начислениями. Напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

МТС отзывы клиентов

Списывают деньги без ведома клиентов

Тормозной ИНТЕРНЕТ и хамство оператора от МТС

Выбрала в МТС крутейшие умные часы дочке

На смартфоне у меня тариф Икс, потому что по сути все основное там из интернета на безлимите

Отличная работа сотрудников магазина МТС

Спасибо МТСу за услугу контроля мобильного интернета

Не рекомендую

Переводы с телефона на карту

Подписка НЕТАРИФ

Воровство на пороге!

Качество обслуживания

Связь с оператором

Мдааааа спасибо за целые 0 кбт из обещаных 100 мб...

Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!

Переводы с телефона на карту

Оператор обманула при переходе с одного на другой тарифы.

МТС скоро будут гигантами наподобие Гугла

На нашем доме теперь тоже красное "НЛО"

Плата не за что

Убогая компания, ужасное отношение к клиентам!

Обслуживание Интернет

Невозможно

Интернет МТС

Узнал что МТС дает полные 4джи даже на дальних окраинах

Ужасное качество обслуживания

Переводы с телефона на карту

2 часа пыталась связаться с живым оператором, а пришлось слушать вашу идиотскую музыку, раньше этог!

Неправомерно списывают деньги со счета, по мелочам

роутер и интернет гооооовно

Безсовенстная компания .

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы