МТС отзывы клиентов

Разочарование после 17 лет

Алексей 27 декабря, 2021 год

Еще год назад я и не предполагал, что это произойдет, но сегодня это случилось – после 17 лет беспрерывного стажа в МТС я ушел от них и стал клиентом другого оператора. Мысли о переходе начали навещать меня еще несколько месяцев назад, когда МТС объявило о повышении тарифов, в результате которого мне по двум из трех зарегистрированных на меня номерам... Читать отзыв Еще год назад я и не предполагал, что это произойдет, но сегодня это случилось – после 17 лет беспрерывного стажа в МТС я ушел от них и стал клиентом другого оператора. Мысли о переходе начали навещать меня еще несколько месяцев назад, когда МТС объявило о повышении тарифов, в результате которого мне по двум из трех зарегистрированных на меня номерам пришлось бы платить практически на 70% больше текущей на тот момент стоимости. Тогда мне удалось договориться с ними о временной небольшой скидке – была еще надежда, что через некоторое время появятся более достойные предложения от них. Но время скидок закончилось, а предложения не начались. Поэтому десять дней назад я подал заявку на перевод номера к другому оператору. Конечно, МТС позвонили мне (спустя целую неделю – видимо я не один такой), но я так понимаю больше «для галочки»: в результате нашего разговора мы договорились, что они перезвонят мне на следующий день, но на следующий день разговора так и не состоялось. Я пытался им объяснить, что на мне зарегистрировано три действующих «живых» номера и мне необходимо ими управлять из единого личного кабинета (два номера на детях), а делать это от разных операторов смысла нет никакого, тем более что и по остальным номерам тарифы у другого операторы также более выгодные. Взяли паузу на сутки для обдумывания, реакции никакой – в результате сегодня номер автоматически ушел к другому оператору. Время у них было предостаточно.
Эта же учесть ждет и другие два номера (в силу личных обстоятельств я не мог одновременно подать заявку на все три) – заявка на перевод остальных двух уже подана.
Буквально еще неделю назад была мысль уйти от Дом.Ру на МТС, даже с этой целью состоялось пробное приобретение четвертого номера МТС и физическое подключения интернета и ТВ для тестирования. По интернету разницы не почувствовал. По ТВ немного не устраивает: уступает по качеству и наполнению, но на тот момент я склонялся к тому, чтобы смирится с этим. В текущих же условиях интернет и телевидение от МТС мне не нужен – весь смысл уже утерян, агрегация невозможна.
Месяц назад склонял супругу на переход в МТС - хорошо, что не состоялось (старый оператор ей предложили более выгодный тариф), сейчас бы могло неловко выйти :)
Что ни делается, все к лучшему. Не бойтесь что-то менять в жизни, особенно операторов – свет клином на них не сошелся, тем более сейчас, когда переходить можно с сохранением номера.

Достоинства:

не знаю, все познается в сравнении

Недостатки:

жадные и негибкие, от слова совсем

Дорого дорого дорого ужастно дорого

Вера 26 декабря, 2021 год

Хочу поменять оператора связь пойдёт платим низнай за что, могут тариф поменять без твоего согласия я разочаровалась

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Пожалуйста, напишите нам о ситуации со связью, заполнив форму на нашем сайте. Всё проверим и ответим на возникающие вопросы.

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 26 декабря, 2021 год

Когда мои деньги отдадите? через суд хотите вернуть?4 статьи уже есть гражданского кодекса.какая наглость со стороны МТС.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обман клиентов

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Людмила, если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, просим написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь.

МТС-ПЛОХОЙ!

Гость 26 декабря, 2021 год

Народ, обходите МТС стороной. Сломалась теле приставка, не дождусь мастера для замены. Лепят отмазки что не могут дозвонится. Как так, с мтса на мтс, это что такое, внутри сити он не может дозвонится. Неделю звоню скидываю оператору заявку, а мастер не может дозвонится до меня чтобы уточнить время приезда, офигеть. Одним словом МТС ДЕРЬМО.

Достоинства:

Плюсов нету. Плохое качество обслуживание.

Недостатки:

Плохое техобслуживание, ну ОЧЕНЬ плохое.

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Постараемся помочь в решении вопроса.

Ужасная компания!

Гость 26 декабря, 2021 год

Здравствуйте, бывают иногда помехи с интернетом, и мне это не нравится! Я из-за вас сливаю катки в играх.

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Если ситуация не изменится, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасная компания

Алёна 26 декабря, 2021 год

Никому не посоветую подключаться к этой сети. Просто ужас. Почти два года пользуемся пакетом услуг. Интернет кошмарный . Почти ежедневные утренние отключения. Связь тоже так себе. Специалисты вообще никакие. Вчера 25 декабря не работало дома ничего, ни интернет, ни телевидение. Сегодня с 9 утра тоже ничего не работает. Перед Новым годом! В выходной. Какая-то поломка, которую не могут устранить вторые... Читать отзыв Никому не посоветую подключаться к этой сети. Просто ужас. Почти два года пользуемся пакетом услуг. Интернет кошмарный . Почти ежедневные утренние отключения. Связь тоже так себе. Специалисты вообще никакие. Вчера 25 декабря не работало дома ничего, ни интернет, ни телевидение. Сегодня с 9 утра тоже ничего не работает. Перед Новым годом! В выходной. Какая-то поломка, которую не могут устранить вторые сутки. Прямо ракетная станция или база торпедных катеров по сложности. И самое интересное, что при заверениях операторов о проведении работ, на доме никто не работает. Не поленилась, обошла весь дом. Обещают через 2 часа подключить уже второй день. Вероятно два часа ещё не прошли. Никому не советую. Не связывайтесь. Полная некомпетентность.

Достоинства:

Из нет

Недостатки:

Всё!

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

переход со своим номером

Гость 26 декабря, 2021 год

13 декабря написала заявление на переход со своим номером( между прочим раньше был мтс) и до сих пор не могу перейти,уже 5 раз корректировала у предыдущего оператора и обновляли заявление в мтс

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отзыв о работе оператора МТС

Сергей 25 декабря, 2021 год

Печально что за пользование более 6 лет , оператор в этот раз забил , мучаясь более месяца я решил перейти на другого так как от этого только отговорки типа мы взяли в работу а проблема не решена

Обман развод

Пользователь 25 декабря, 2021 год

Никому не советую, интернет ужасный, операторы не компетентны не могут решить ни одного вопроса, деньги списывают интернет не предоставляют!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Трата денег, времени и нервов

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество интернета

Пользователь 25 декабря, 2021 год

Пользовался оператором три года, все устраивало, на данный момент ужасный интернет, предложили подключить дополнительный пакет домашний обещали интернет будет работать, работал буквально три недели, и снова перестал, операторы ничего не могут решить, качество ужасное, никому не советую пользоваться этим оператором

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасное качество

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обращение в службу поддержки

Горковенко Татьяна 25 декабря, 2021 год

Благодарю Степанову Анастасию Николаевну, Ахмедову Алису за качественное, грамотное обслуживание и профессионализм,

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!

Сотрудник под наркотиками

Гость 25 декабря, 2021 год

Добрый день.

Не могу уже молчать, являюсь сотрудником ТЦ Новогиреево, по адресу Зеленый проспект 83, салон почти неделю не работает , приходит девочка , переодевается уходит на час в туалет - что то употребляет наркотическое , приходит в салон и закрывается внутри. Если бы Вы ее видели, были бы в шоке....

Прошу вызвать руководителя в данный салон.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Проверим работу персонала.

интернет . мой тариф для ноутбука.

Альмова Нина 25 декабря, 2021 год

деньги платим связи 0.может неделями не качать.при этом на антенке все палочки в наличии.не то что б ютуб ,а инди кот и тот не грузиться.думаю надо искать другого поставщика.ДАЖЕ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НЕ МОГУ.не грузит совсем))).

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Нина, пожалуйста, напишите нам о ситуации со связью, заполнив форму на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты всё проверят и обязательно свяжутся с вами.

Переводы с телефона на карту

Вопиловская Людмила Васильевна 25 декабря, 2021 год

Написала претензию в компанию МТС 24 декабря,за то что заблокировали мои деньги на телефоне.ответили что через 4 дня вопрос будет решен.в прокуратуре сказали,ждите 4 дня и идите в суд.указали 4 статьи против МТС.сижу без денег,лекарства,жду решения.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неправомерные действия сотрудников МТС.

Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год

Людмила, если у вас остались какие-либо вопросы, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Наглость и хамство

Алексей 25 декабря, 2021 год

Ни когда не связывайтесь с этой компанией! Работают одни хамы наглые сотрудники! Проводят политику дискриминации делят людей на своих и чужих!!!! А дискриминация запрещена Конституцией РФ!!!!! Претензии не рассматриваются звонки не прослушиваются!!!!! А на все претензии одни отписки и они похожи одна на другую как две капли воды!!!!! По этому не советую ни кому. Поберегите свои нервы!!!!! Обман во всем!

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 25 декабря, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Никакого качества

Гость 24 декабря, 2021 год

Обратилась в салон мтс. Нужно было переоформить сим карту с одного владельца на другого. Это какой то ужас. 2 месяца испорченного настроения и куча потраченных нервов. Легче отказаться от их услуг. Результата ноль

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

О минусах сервиса МТС

Гость 24 декабря, 2021 год

Хочу оставить отзыв по поводу отвратительного сервиса. Когда каким-то невероятно чудесным образом дозваниваешься до оператора, то здесь всё хорошо. Операторы максимально вежливы и суть вопроса решают хорошо. Но вот сам процесс, чтобы попасть на оператора, это просто ужас! Понимаете, например человеку необходимо связаться именно с оператором, а не с голосовым помощником, но это почти невозможно!!! Голосовой помощник бесконечно перекидывает, то... Читать отзыв Хочу оставить отзыв по поводу отвратительного сервиса. Когда каким-то невероятно чудесным образом дозваниваешься до оператора, то здесь всё хорошо. Операторы максимально вежливы и суть вопроса решают хорошо. Но вот сам процесс, чтобы попасть на оператора, это просто ужас! Понимаете, например человеку необходимо связаться именно с оператором, а не с голосовым помощником, но это почти невозможно!!! Голосовой помощник бесконечно перекидывает, то на один раздел, то на другой... И лишь с немыслимыми усилиями (если повезёт, так сказать) можно услышать такую фразу "для связи со специалистом, нажмите... " Уважаемые сотрудники МТС сервиса усовершенствуйте пожалуйста работу в меню. Чтобы была конкретная кнопка. Это неуважение к своим клиентам! Человек может потратить уйму времени и нервов, чтобы дозвониться до оператора. Огромный, жирный минус данной связи! Прошу прощение за резкое высказывание, но уже надоело стучаться в стену. Сделайте в конце концов удобство клиентам МТС. Услышите пожалуйста, не всегда, а вернее зачастую нужен именно живой оператор, а не этот механический бестолковый голосовой помощник.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов.
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Не связывайтесь с МТС

Гость 24 декабря, 2021 год

Неоднократно обращался в тех.поддержку МТС о том, что, находясь в центре города Рыбинск, нет интернета. Обещали разобраться и дать ответ. Ответа нет! Месяц прошёл. Постоянно низкое качество, скорость, либо вообще отсутствует!!!!!

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2021 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим информацию.

Детский "нетариф"

мама Аня 24 декабря, 2021 год

В классе сына всем разрешили использовать электронные учебники. Многие мамы скачали их, когда у МТС была акция на детский "нетариф". Сдуру почти полгода на бумажные тратилась по привычке. Сейчас глянула - акция еще жива. Подключила симку сына к тарифу и спокойно скачала все прямо ему на смартфон. Потом еще перекинули на комп, чтоб глаза не портить.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

Ужасный провайдер

Светлана 23 декабря, 2021 год

Не советую никому связываться с этим провайдером !!! Пожалейте свои нервы, ужасный провайдер !!! Сотрудники не компетентны , звонили раз 10 и каждый сочинял свою проблему !!! Если уж врете клиентам врите одинаково, а то один говорит одно , другой говорит другое !!! Вы не цените своих клиентов !!! Расторгну договор в ближайшее время!! Ужасное впечатление!!! Интернет работает ужасно. Слов... Читать отзыв Не советую никому связываться с этим провайдером !!! Пожалейте свои нервы, ужасный провайдер !!! Сотрудники не компетентны , звонили раз 10 и каждый сочинял свою проблему !!! Если уж врете клиентам врите одинаково, а то один говорит одно , другой говорит другое !!! Вы не цените своих клиентов !!! Расторгну договор в ближайшее время!! Ужасное впечатление!!! Интернет работает ужасно. Слов нет одни эмоции, вывели из себя так что пока орать не начала никто палец об палец не стукнул , первый звонок совершила в 12:00 и звонила каждые пол часа , а проблему зафиксировала официально только в 15:40 , предыдущие сотрудники только создавали вид что проблему приняли, а по итогу проигнорировали !!!!

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Одни сплошные минусы сотрудники некомпетентны , работа интернета желает лучшего .

Ответ представителя МТС 24 декабря, 2021 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

Самая удачная связь

Максим 23 декабря, 2021 год

Связь пропадает где угодно, блокирует счета и услуги , когда захотят, без спроса владельца номера, тем самым ставят в не ловкое положение , ответ скидывают на отдел, с которым нельзя никак связаться , решение проблемы раз за разом продлевают!!

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Максим, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:
https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС или МЕГАФОН

:) 23 декабря, 2021 год

Раньше был на Мегафоне. Но когда искал себе новый Ксяоми, забрел в интернет-магазин МТС, там были скидки как раз. когда забирал заказ в салоне, дали бесплатную симку. Ну я и начал сравнивать. Что сказать? По интернету ничем не хуже сигнал. А вот голосовая связь оказалась лучше намного именно у красной симки. Не знаю с чем связано, но факт.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось качество наших услуг.

Обман клиентов ?

Елена 23 декабря, 2021 год

Почему без моего ведома была подключена услуга ,,Мини бит 2013,, ? Сейчас во время коронавируса, сижу дома, пользуюсь только вайфай.Звоню и пишу по ватсап, просто так списываются деньги . Сегодня 23 декабря , после прихода смс от МТС что надо пополнить счет, набрала *100#, посмотреть баланс и сразу списали 22 рубля. Это же услуга бесплатная. Стала выяснять и результат... Читать отзыв Почему без моего ведома была подключена услуга ,,Мини бит 2013,, ? Сейчас во время коронавируса, сижу дома, пользуюсь только вайфай.Звоню и пишу по ватсап, просто так списываются деньги . Сегодня 23 декабря , после прихода смс от МТС что надо пополнить счет, набрала *100#, посмотреть баланс и сразу списали 22 рубля. Это же услуга бесплатная. Стала выяснять и результат . За неделю 4 раза списали по 22 рубля за услугу ,, Мини бит 2013 ,, Я предполагаю что мне эту услугу подключили, когда весной я меняла сим карту в салоне МТС. Эту услугу я отключила сегодня. Теперь буду постоянно контролировать. Вашими услугами пользуюсь с 2005 года. Компания МТС нельзя так обращаться со своими постоянными клиентами.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Елена, если вы согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.

В отделении МТС - Хамы

Гость 23 декабря, 2021 год

В отделении Салехардского МТС работают неквалифицированные сотрудники! При просьбе показать товар ждал 15 минут сотрудника, которая тупо сидела в телефоне в переписке! Затем в момент оплаты и отпуска товара, она вообще вышла из павильона "на поговорить по телефону"!!! Что за отношение? Прошу разобраться с данным отделом! Отдел находится по адресу: г.Салехард ул.Ленина 44, ТЦ "Апельсин"

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Проверим работу сотрудников.

Списывают деньги ни за что

Гость 23 декабря, 2021 год

Я не пользуюсь телефоном совсем, так как мое основное устройство это планшет, и там стоит симка другого оператора. Но у мтс нет бесплатного тарифа, по этому подключен тот в котором ты платишь 2.5 рубля и + оплачиваешь сам все звонки и смс.

Так вот эти гады просто так начали списывать по 27 рублей в день за "интернет", которым я как вы... Читать отзыв Я не пользуюсь телефоном совсем, так как мое основное устройство это планшет, и там стоит симка другого оператора. Но у мтс нет бесплатного тарифа, по этому подключен тот в котором ты платишь 2.5 рубля и + оплачиваешь сам все звонки и смс.

Так вот эти гады просто так начали списывать по 27 рублей в день за "интернет", которым я как вы понимаете не пользуюсь, я зашел в настройки телефона и полностью отрубил доступ к мобильному интернету, т.е никакие приложения, даже самой системы не могли его использовать, но произошла магия и списывание 27 рублей в день продолжилось т.к мтс *очень много плохих слов об этой компании и ее жадности*.

Ребят берите теле 2, йоту, мегафон. Мтс - компания кала.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.

Уже много лет с МТС

Kirill 23 декабря, 2021 год

Помню МТС еще со времен разноцветных сим-карт и надписи “Джинс”, счет в у.е. и забавную рекламу. Собственно с того времени пользуюсь этим оператором) Были попытки попробовать других, в 2018 году вернулся окончательно к МТС. Крутые тарифы, стабильное качество связи, никаких навязанных услуг, всякие акции и предложения для своих.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы с нами!

Переводы с телефона на карту 2

Елена Александровна 23 декабря, 2021 год

Раннее я уже оставляла отзыв, в котором указала, что 8 декабря пополнила свой мобильный счёт на 15000 рублей и на него установили запрет, то есть со своего номера я не могу перевести деньги на необходимые мне цели. После звонка в службу поддержки мне пояснили, что мне необходимо с паспортом прийти в офис МТС и написать заявление о снятии запрета,... Читать отзыв Раннее я уже оставляла отзыв, в котором указала, что 8 декабря пополнила свой мобильный счёт на 15000 рублей и на него установили запрет, то есть со своего номера я не могу перевести деньги на необходимые мне цели. После звонка в службу поддержки мне пояснили, что мне необходимо с паспортом прийти в офис МТС и написать заявление о снятии запрета, что я и сделала. Сотрудник офиса мне пояснил, что снятие запрета займёт период до 11 дней. Поскольку денежные средства необходимы мне были в тот момент для неотложных нужд, 11 дней показались мне вечностью. Сегодня уже 16ый день. Получается, что сотрудник офиса ввёл меня в заблуждение. Всевозможные обращения в МТС результатов не дают. Каждый день ограничиваются общими фразами: подождите немного. Я сижу на успокоительных. Вот как компания "заботится "о своих клиентах!!!! Статут Приоритет, за который я плачу дополнительные деньги, мне абсолютно ничего не даёт. МТС, огромное " спасибо" за подарок к Новому Году! При первой же возможности перейду к другому оператору. Даже если сегодня решится моя проблема, иск в любом случае будет в суде. Это уже дело принципа. Я считаю себя в данном случае пострадавшей от незаконных действий вашей компании. И буду требовать компенсацию за трату моего личного времени за походы в офис МТС, за мои нервы и бессонные ночи и в том числе за мой просроченный кредит. А вы будете объяснять уже суду, предоставлять доказательства на каком основании вы нарушили мои права как потребителя услуг. Поэтому, я очень жду ответа на претензию, чтобы как можно скорее обратиться с иском в суд.

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Елена, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если вопрос не решён, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС незаконно удерживает мои деньги уже полмесяца.

[email protected] 23 декабря, 2021 год

Раннее я уже оставляла отзыв, в котором указала, что 8 декабря пополнила свой мобильный счёт на 15000 рублей и на него установили запрет, то есть со своего номера я не могу перевести деньги на необходимые мне цели. После звонка в службу поддержки мне пояснили, что мне необходимо с паспортом прийти в офис МТС и написать заявление о снятии запрета,... Читать отзыв Раннее я уже оставляла отзыв, в котором указала, что 8 декабря пополнила свой мобильный счёт на 15000 рублей и на него установили запрет, то есть со своего номера я не могу перевести деньги на необходимые мне цели. После звонка в службу поддержки мне пояснили, что мне необходимо с паспортом прийти в офис МТС и написать заявление о снятии запрета, что я и сделала. Сотрудник офиса мне пояснил, что снятие запрета займёт период до 11 дней. Поскольку денежные средства необходимы мне были в тот момент для неотложных нужд, 11 дней показались мне вечностью. Сегодня уже 16ый день. Получается, что сотрудник офиса ввёл меня в заблуждение. Всевозможные обращения в МТС результатов не дают. Каждый день ограничиваются общими фразами: подождите немного. Я сижу на успокоительных. Вот как компания "заботится "о своих клиентах!!!! Статут Приоритет, за который я плачу дополнительные деньги, мне абсолютно ничего не даёт. МТС, огромное " спасибо" за подарок к Новому Году! При первой же возможности перейду к другому оператору.
Сегодня мной подана досудебная претензия в офис МТС с отметкой о её получении.Если в течении трёх дней моя проблема не будет решена, я, подаю иск в суд о защите прав потребителей, в котором буду требовать взыскать с компании МТС штраф в размере 50% от той суммы, которая находится на балансе мобильного счета, компенсацию морального вреда и расходы на представителя.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Давайте проверим статус заявки. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона.

Переводы с телефона на карту

Вопиловская Людмила Васильевна 23 декабря, 2021 год

Всё,завтра записана в прокуратуру,пусть возвращают деньги по хорошему.я не собираюсь дарить фирме 5000 рублей.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Обман клиентов

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год

Людмила, если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, связанные с обслуживанием у нас, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты всё проверят и свяжутся с вами.

Постоянно списывают деньги

Галина 23 декабря, 2021 год

До оператора очень трудно дозвониться. Постоянно списывают деньги просто пропадают с баланса.оператор говорит,что денег не было на балансе.куда жаловаться не представляю.мошенники никому не посоветую эту компанию.

Ответ представителя МТС 26 декабря, 2021 год

Галина, если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.

МТС отзывы клиентов

Разочарование после 17 лет

Дорого дорого дорого ужастно дорого

Переводы с телефона на карту

МТС-ПЛОХОЙ!

Ужасная компания!

Ужасная компания

переход со своим номером

Отзыв о работе оператора МТС

Обман развод

Качество интернета

Обращение в службу поддержки

Сотрудник под наркотиками

интернет . мой тариф для ноутбука.

Переводы с телефона на карту

Наглость и хамство

Никакого качества

О минусах сервиса МТС

Не связывайтесь с МТС

Детский "нетариф"

Ужасный провайдер

Самая удачная связь

МТС или МЕГАФОН

Обман клиентов ?

В отделении МТС - Хамы

Списывают деньги ни за что

Уже много лет с МТС

Переводы с телефона на карту 2

МТС незаконно удерживает мои деньги уже полмесяца.

Переводы с телефона на карту

Постоянно списывают деньги

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы