МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 6985 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
МТС нарушает закон о защите прав потребителей
Через день наушники развалились- видимо некачественый клей.
Пришел вернуть товар и забрать назад деньги- 800 рублей.
Отказались!
Ссылка на Закон о защите прав потребителей бесполезна.
Вывод: МТС впаривает покупателям некачественные товары, за которые потом невозможно вернуть деньги.
верните деньги
Ужасное качество
Осторожно Мошенники
Осторожно, МТС! Гопники - 2.
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов... Читать отзыв Продолжаем. Попытался стать клиентом мтс, хоть меня и предупреждали что они п-дят деньги. Купил номер (платный) подобрал 8-915 203-71 01 (пишу сразу здесь так как в ответ просят прислать номер, но ничего не меняется!!!)
Оплачиваю тариф, кладу доп 1тыс руб . Не работает. Уезжаю из города, оставив на счету доп деньги. Приезжаю через мес - не работает. 2 недели посещений салонов и разговоров с поддержкой. То сообщают что всё в порядке, то сообщют что блокирован... все говорят разное. Потом радостно сообщают что номер передан другому лицу. Спрашиваю про деньги, радостно сообщают что ОНИ СГОРЕЛИ. Про тариф- тоже. Спрашиваю про доп тыс рублей - говорят что только её может быть вернут, но на НОВЫЙ номер мтс. Покупаю новый номер мтс ПЛАТНЫЙ подобрал 8 985 203 11 77.
Оплачиваю тариф, кладу Дополнительно 600 руб. Настраивают в салоне, говорят -всё ок. До нов года не заработал, после -тоже. Топаю в ёб-й салон мтс говорят - нерабочая симка, нужно менять. Пишите заявление - а деньги вам перекинут на НОВЫЙ номер мтс. третий раз играть в эту игру не стал.
Почитал отзывы - я оказывается не один, у кого сп-ли два номера подряд).
В общем оба номера не работают. Денег 4 тыс примерно не вернули ни копейки. Судя по всему второй номер тоже отожмут, заявив как и с первым - что Им Не пользовались)).
Будьте осторожны! Не пользуйтесь никакими мтс-банками итп, деньги им доверять Нельзя!!!
На сегодняшний день у меня ни денег ни номеров.
Претензия, жалоба
Ворюги каких поискать!!!
МТС воры и мошенники!!
Связь отстой
P.S. Банк МТС полное разводилово - кэшбэка не получите, комиссию сдерут, (это кроме нехилых процентов по кредитам), в дырявом приложении ни черта не увидеть. Теперь еще навязчиво названивают с предложением взять еще кредита, сколько унесешь.
Приложение МТС банк
Три дня не работает кабельное
МТС-спутниковое ТВ.
Ужасная работа сотрудников МТС
Вернёмся, приехал в... Читать отзыв Здравствуйте! Ситуация следущая произошла, я очень хотел перейти на оператора МТС, но есть нюанс, у меня симкарта зарегистрирована в Москве, а живу сам в Новосибирске, приехал я 29 декабря 2020 года в Москву, заодно хотел поменять оператора с Тинькофф Мобайл на МТС, с Новосибирска не получалось это сделать, так как нужно менять оператора в регионе где приобретал!
Вернёмся, приехал в Москву, все оформил, на сайте МТС для перехода со своим номером, связалась со мной менеджер, для уточнения личных данных.
На следующий день мне курьер должен был привести симкарту с 18-21 по мск, в итоге курьер позвонил мне в 23:30 и хотел привезти, я отказал так как время уже позднее, попросил на следующий день, договорились после обеда, на следующий день мне передали долгожданную симкарту, но через 2 часа позвонил курьер, сказал, что лишние документы оставил у меня, договорились на следущий день, ему передал. Ждём 11 января для перехода в МТС!
Уже 16 Января никакой информации не поступало на телефон, звонил в менеджеру МТС, мне сказали, что никто заявку не оформил по переносу номеру, мало того, что по новой симкарте, которую привёз курьер, она вообще никому не прикреплена!
Посоветовали обратиться в ближайший салон МТС, но к этому времени я уже нахожусь Новосибирске!
Сегодня пришёл, а мне оформили снова новую зачем-то симкарту, за 200 рублей, и на телефон пришла смс о том, что переход в МТС не может быть выполнен так как симкарта зарегистрирована в другом регионе!!!
Классная компания конечно, такие безответственные сотрудники, потрачено куча времени и нервов! Пожалуй все свои рабочие номера переведу на другого оператора, и никому не посоветую МТС! Банально не смогли переход номера осуществить!
Мерзкое качество обслуживания
скорость и качество сервиса
1. Звонок в контакт центр с целью узнать о необходимых действия для перехода на новый тариф = ответ оператора пополните счет на сумму абонентской платы и оставляйте заявку, в течении суток будет осуществлен перевод.
2. Пополнил счет и через оператора оставил заявку = итог должен прийти мастер для перепрокладки проводов... Читать отзыв 15.01 решил подключить себе более скоростной тарифный план и дальше началась свистопляска..
1. Звонок в контакт центр с целью узнать о необходимых действия для перехода на новый тариф = ответ оператора пополните счет на сумму абонентской платы и оставляйте заявку, в течении суток будет осуществлен перевод.
2. Пополнил счет и через оператора оставил заявку = итог должен прийти мастер для перепрокладки проводов 16.01.
3. Звонок от МТС мне в 10:00 согласовали прибытие мастера с 12 до 14 часво 16.01.
4. Время 14 часов мастера нет, информации от него тоже нет, оператор контакт центра сказал что мастер задержался на другом адресе и предложил подождать
5. 15 часов мастера нет, очередной звонок в контакт центр и мою заявку перенаправляют на местный филиал с комментарием что вот прям ща со мной свжется либо диспетчер либо мастер.
6. 16 часов звонок от местного диспетчера = мастер к вам сегодня не придет ибо очень занят давайте перенесем на ВНИМАНИЕ 19.01 Итог общения отмена заявки и отказ от услуг мтс
Краткий итог попытки смены тарифного плана потраченные деньги которые придется возвращать по заявлению, потраченное время и нервы. Сервис был просто отвратительный, хуже ростелекома хотя я думал что хуже не возможно
Сплошной обман начиная с интернет-магазина и заканчивая связью
Снимают деньги за отправку несуществующих смс
Как видно на скринах, счёт я пополнила 24.12, а 25.12 уже якобы слали смски и это было с 25.12 по 31.12 включительно. Номера эти мне неизвестны, у мамы посмотрела исходящие смс - их нет. Итог - я пополнила деньги и сразу на следующий день их начали тянуть, странно что до пополнения никаких "платных исходящих смс" не было. Будьте осторожны ребят с мтс и следите за счётом и детализацией!
МТС модем,тариф безлимит
Кража денег
оброщение с пожилыми
Третий день нет ни интернета, ни телевидения
Отстой МТС-МГТС
Сбой связи
Мтс врут клиентам
Я несколько десятков лет являюсь клиентом мтс , имею 4 номера и трачу ежемесячно крупную сумму денег на продукты мтс.
Мне подключили программу лояльности Премиум на три номера из четырёх. Потом путём сложных переговоров подключили четвёртый. Радости не было предела. Однако...
Спустя три месяца программу отключили на всех 4 моих номерах. Все критерии в правилах продления бесплатного подключения Премиум... Читать отзыв Добрый день.
Я несколько десятков лет являюсь клиентом мтс , имею 4 номера и трачу ежемесячно крупную сумму денег на продукты мтс.
Мне подключили программу лояльности Премиум на три номера из четырёх. Потом путём сложных переговоров подключили четвёртый. Радости не было предела. Однако...
Спустя три месяца программу отключили на всех 4 моих номерах. Все критерии в правилах продления бесплатного подключения Премиум мною были соблюдены.
В течении месяца переписка с операторами мтс, оставление заявок в технический отдел ничего не дали.
Со всем соглашаются, но продление только платно предлагают...
По ошибке отдали мой номер другому человеку.
Рязань. Турлатово
Ужас хуже связи нет и не будет и обслуживание тоже ужас хуже наверное
МТС гопники
друг предупреждал, что они п*дят деньги.
Не послушал. Зря.
купил платный номер красивый)
заплатил за номер, за тариф... вскоре убедился, что позвонить не получается.
Положил на счёт доп 1000 и улетел из города, когда прилетел, номер не работал. Пара недель путешествий по салонам и общений со справочной.
Мне сообщают что номер возвратят, потом сообщают что он передан другому... Читать отзыв пол года пытался стать клиентом этой замечательной ОПГ
друг предупреждал, что они п*дят деньги.
Не послушал. Зря.
купил платный номер красивый)
заплатил за номер, за тариф... вскоре убедился, что позвонить не получается.
Положил на счёт доп 1000 и улетел из города, когда прилетел, номер не работал. Пара недель путешествий по салонам и общений со справочной.
Мне сообщают что номер возвратят, потом сообщают что он передан другому лицу. Спрашиваю про деньги - ржут в лицо - деньги сгорели так как вы не пользовались номером. Прошу вернуть хотя бы 1000 - говорят что вернут, но на новый номер только мтс. ПОКУПАЮ новый номер мтс... платный красивый.
Оплачиваю тариф, кладу на счёт ещё 600 рублей дополнительно. Тут же в салоне всё проверяют и типа настраивают. Говорят - иди мужик всё будет.
До нового года не включился. После нг тоже. Топаю в №баный мтс овский салон, очередь... вердикт - не рабочая симка. Программа висит-придите завтра. Прихожу завтра - симку придётся поменять - пишите заявление, деньги вернут на новый номер мтс...
Короче пол-года поиздевались, 4000 именно что сп*дили! Денег не вернули. Времени потрачена куча. Просто гопники и мр ази.
Что делать - неизвестно.
Перевод номера
Сегодня 13.01.2021 в этом... Читать отзыв 08 декабря 2020 года обращалась в офис МТС (по адресу г.Клин, ул.Карла Маркса, д 4) для перевода номера с одного юр.лица на другое. Сотрудник не мог внести заявку, так как система постоянно сбоила, до 10 декабря. В итоге было сказано, что после изменения тарифа переход номера будет зарегистрирован. Однако ничего не изменилось (зато тариф другой).
Сегодня 13.01.2021 в этом же офисе МТС мне сказали, что ничем помочь не помогут, так как с 01 января есть специальный отдел по работе с юридическими лицами, который находится в г.Зеленоград! На вопрос, почему в декабре не был решен вопрос о переводе, мне ничего ответить не смогли.
И онлайн подать документы я тоже не могу, только личное присутствие! Спасибо МТС!
Решила, что просто с этим номером перейду к другому оператору без необходимости дальних поездок и технических сбоев системы.
Мтс в Ленинградской области