МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10311 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Детский Нетариф
Не переходите на МТС
МТС-музыка, как дурят тех, у кого пакетные тарифы
Сравнивал, МТС все равно лучший оператор выходит
Куда обращаться с жалобами на МТС
Граждане, отстаивайте свои права!... Читать отзыв С каждым годом отношение МТС к потребителям все хуже, о чем свидетельствует статистика. Этих цифр не изменят даже хвалебные отзывы, написанные как правило самими сотрудниками МТС. Если раньше мое отношение к МТС было на 4-5, теперь, столкнувшись с их сервисом и хамским обращением сотрудников, завуалированным "вежливым" пустословным сюсюканьем и постоянным попаданием на ботов оценка снизилась до 0!
Граждане, отстаивайте свои права! Если МТС нарушил ваше право потребителя - кроме Роспотребнадзора есть Роскомнадзор - федеральная служба, в задачи которой входят надзор в сфере связи. Здесь ситуация по МТС - https://no-mobile.ru/mts-ptica-gordaya-reshenie-voprosov-s-operatorom.html Есть также закон о защите прав потребителей. Если ваши права были нарушены, и у вас есть доказательства - вы вправе обратиться в суд.
Всё проверим и будем рады ответить
Отношение к клиентам
До того, как подключился: у всех было время в любой момент дня и ночи и в любом количестве.
Как только подключился: Времени нет, все в работе, все могут, но потом: "могу посмотреть в два", в 14.30ч. "Некогда... работаю...через час" ну и т.д.
Написали номер, по... Читать отзыв О.т.в.р.а.т.и.т.е.л.ь.н.о.е отношение возникает ровно с того момента, как становишься клиентом МТС. Причем меняется резко и кардинально!
До того, как подключился: у всех было время в любой момент дня и ночи и в любом количестве.
Как только подключился: Времени нет, все в работе, все могут, но потом: "могу посмотреть в два", в 14.30ч. "Некогда... работаю...через час" ну и т.д.
Написали номер, по которому задать вопросы, время ожидания специалиста сначала 3 минуты, 5 минут спустя стало еще 8...
В общем, отношение к клиентам на "0".
P.s. Сайт не пропускает реальный отзыв, хотя написан без матов, в приличной форме...
Очень понравился сервис по подбору красивого номера на сайте МТС
Вторая часть Марлезонского балета.
Это страница МТС о том, как расторгнуть договор. Найдите хоть одно слово о сроках рассмотрения заявления о расторжении!
Сотрудники МТС, у вас совесть есть?
Наши специалисты помогут разобраться.
Хорошее отношение к клиентам
Стоимость архивных тарифов меняют как им вздумается.
Невозможно отключиться от МТС
Несколько лет назад подключила выгодный домашний интернет со скидкой - радовалась пока деньги на нем не закончились. Через 3 месяца выяснилось, что скидка не действовала, потом раз 5 звонила, чтобы добиться возврата средств, но это еще не беда, все работало исправно и стабильно, но со временем... Читать отзыв Есть мем про Омск, который невозможно покинуть, а есть реальный МТС от которого невозможно отключиться!
Несколько лет назад подключила выгодный домашний интернет со скидкой - радовалась пока деньги на нем не закончились. Через 3 месяца выяснилось, что скидка не действовала, потом раз 5 звонила, чтобы добиться возврата средств, но это еще не беда, все работало исправно и стабильно, но со временем стало невыгодно и я решила отключиться от МТСа, а не тут-то было... Позвонила, полчаса ждала ответа оператора, он сказал - приходите в салон, отдавайте роутер и пишите заявление. Пришла в салон, все отдала и написала, сказали - жди смс об отключении. Дня через 3 перезвонила, чтобы убедиться, что отключили и тут началось самое интересное. Как оказалось моего заявления нет нигде - испарилось, на счету минус за услуги и все такое. Пошла разбираться в салон - там уже новая смена, заявления моего никто не видел. Написала новое. Через несколько дней позвонила, и это заявление испарилось... Пошла в третий раз уже в другой салон, там работала моя знакомая, и бинго! С третей попытки у меня получилось - заявление попало в систему и отключение сделали. Если бы не знакомая, не знаю сколько еще раз пришлось ходить в салон...
Прошло пару лет, новый оператор стал невыгодно-дорогим, у двери красовался яркий буклет с интересным предложением "Сотовая связь+ Мобильный интернет+ ТВ = халява", старые обидки на МТС уже прошли, а цена манила своей доступностью. Да и если честно связь хорошая, в области у Мамы только она и ловит, с подключением проблем не было и решила я опять в эту пучину залезть. Ангел-хранитель на плече робко шептал, напоминая про прошлый опыт, но все плохое, как мы знаем забывается...
Приехали на следующий день, все подключили, симку вручили - все на высшем уровне! И было все замечательно, если бы я не решилась переехать в другую квартиру... Позвонила в МТС, они такие: "Да-да, все сделаем, договор на новый адрес перенесем, мастера пришлем, но не завтра, а через 2 дня" , но ок, думаю я, ребята хорошие, подожду их, че менять-то цена+качество=нормас. А тут удаленка подъехала, 2 дня раздавала интернет через телефон, благо у меня там надежный и любимый Мегафон. Настал день Х, прошло время Х, а никто ко мне не пришел и не позвонил. Странно, позвонила сама. Оператор составил грозную жалобу, что мастер не пришел и не позвонил, сказал - ждите, все будет. Через 2 часа позвонил мастер и сказал, что у него много какая-то поломка серьезная на линии и он ко мне не придет вообще, сказал - ждите, вам позвонят...
Так как сидеть на мобильном интернете уже поднадоело, зашла в Билайн и от злости подключилась к ним, мастер пришел на следующий день и все установил. Через пару дней позвонил МТС с вопросом удобно ли мне, если мастер придет к мне устанавливать интернет еще через 5 дней, а то все заняты пиндец, прям сил нет. Конечно я их поблагодарила за беспокойство и послала.
Решила расторгнуть договор и тут началось:
1) Минимум 15 минут ждать ответа оператора;
2) По телефону расторгнуть договор нельзя;
3) Роутер можно сдать только в 2-х слонах города, которые находятся в противоположных концах города и мне до них ема сколько ехать;
4) Можно вызвать мастера, но он придет через неделю, а до этого времени считается, что услуги оказывались и нужно платить.
Ну ок, поняв, что не попрусь в салон через весь город еще раз позвонила оператору и заказала выезд через неделю. Настал день Х и время Х и угадайте что? Правильно - никто не пришел! Но нужно отдать мастеру должное, он мне позвонил и спросил адрес, выяснилось, что участок не его и он ко мне вообще не приедет. Почему-то заявку оформили на адрес прошлой квартиры, ну чтож... прошло 4 дня, мне никто так и не позвонил. Сегодня 40 минут жала на линии, но все операторы заняты и все. А еще голосовой помощник извинился, что на линии проблемы и сейчас во всем доме нет интернета, но через сутки точно будет, прям зуб даю!
Мне вот интересно, а интернета нет на моем старом адресе или на новом?
А мастер мне 4 дня не звонит потому что чинит тот самый интернет?
А мне вообще кто-нибудь в итоге позвонит от МТС?
Да что же мне делать-то, чтобы отключиться от этого злоколючего МТСа?!
это просто отстой!
вообщем _ ЧУДО , а не компания!
Тариф "Мы МТС"
Лучший провайдер интернета!
Оперативное решение проблем
Симкарта МТС в моем телефоне стоит уже лет 10, если не больше
Было очень приятно побывать в салоне МТС
Я люблю пробовать что-то новое
Экономим вместе с МТС
Начала пользоваться МТС Премиум
Не доволен, как эмоции, не подходит.
Все четко, все устраивает
Очередной развод.
Отвратительно
Есть и плюс все вежливые
Связь отстой
Так не бывает!
Отвратительное обращение!
Проблема с возвратом денег за товар ненадлежащего качества
Разводилово