МТС отзывы

07.08.2021

Александр 6 августа, 2021 год

Третий день нет интернета до операторов не дозвонишся связь хреновая.Уйду к другому оператору - мтс достал

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Александр, просим вас не торопиться с решением. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора на форму обратной связи:
https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Решила перевести одну из 3х своих сим карт МТС на Теле2, на счету было 1000р, но почему-то деньги вместе с номером не перешли... Они просто исчезли. Написала в чат оператору МТС, на что мне ответили, номера вашего в базе МТС больше не существует и поэтому мы не можем вам помочь. А куда же деньги то испарились? Очень удобно. Нет номера... Читать отзыв Решила перевести одну из 3х своих сим карт МТС на Теле2, на счету было 1000р, но почему-то деньги вместе с номером не перешли... Они просто исчезли. Написала в чат оператору МТС, на что мне ответили, номера вашего в базе МТС больше не существует и поэтому мы не можем вам помочь. А куда же деньги то испарились? Очень удобно. Нет номера нет проблем. Никто ни за что теперь не ответит.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Елена, при переносе номера к другому оператору средства не переносятся автоматически, это не возможно технически. Если на вашем лицевом счете МТС остались средства, обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с паспортом и оформите соответствующее заявление.

Самая ужасная связь

Гость 6 августа, 2021 год

Отключили услугу смс, подключить самостоятельно нет возможности, не могу попасть в личный кабинет, в офисе обемеля симку, сказали, что все подключили, но по факту так ничего и не работает. Буду переходить на другого оператора.

Ответ представителя МТС 9 августа, 2021 год

Подключить услугу "SMS" можно в личном кабинете или при обращении в салон МТС. Просим вас не торопиться с решением. Напишите, пожалуйста, номер телефона на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Оч хороший инет

Гость 6 августа, 2021 год

Нам Нагиев с экранов чешет что в метро интернет супер скорость и т.д ,а я это гневное сообщение пол часа на мог написать здесь,простите но компания откровенно говоря г...

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, ваш номер и где именно возникают сложности с интернетом: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

Ужасно Деpbмо

unix 5 августа, 2021 год

Если вы хотите ежедневные вылеты(5-10 раз в день стабильно),вечные лоссы ,потери пакетов и чок, хотите качать 20 гигов более чем 48 часов,а также пинг во всех онлайн играх 150(даже регион мск пинг минимум 60),то смело подключайте данное исчадие ада.За всю свою жизнь я тестировал разных провайдеров, но такого откровенного дерьма как это еще не встречал,мало того у них хватает наглости... Читать отзыв Если вы хотите ежедневные вылеты(5-10 раз в день стабильно),вечные лоссы ,потери пакетов и чок, хотите качать 20 гигов более чем 48 часов,а также пинг во всех онлайн играх 150(даже регион мск пинг минимум 60),то смело подключайте данное исчадие ада.За всю свою жизнь я тестировал разных провайдеров, но такого откровенного дерьма как это еще не встречал,мало того у них хватает наглости простить за свой 'каллчественный'(от слова КАЛ),интернет овер прайс.Что бы связаться с тп,нужно ждать в очереди от 20 и более минут,а после максимум,что они предложат это прислать монтажника к вам домой, который просто пожмет плечами.скажет что это норма и закроет заявку.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Цена(вы не заслуживаете и 100 рублей за свое детище).
Ежедневные вылеты(5-10 раз в день стабильно).
Потери пакетов.
Нестабильная скорость(вальируется от 1 кб до 1 мб).
Высокий пинг.
Некомпетентные сотрудники тп.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Если описанные сложности наблюдаются до сих пор, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Всё проверим и постараемся помочь. Показать 1 ответ

Отвратительно

Американец 5 августа, 2021 год

На заявку на установку спутниково ТВ и интернет, не среагировали, на связь с оператором можно вообще не надеятся, короче им на клиентов плевать!!!

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Здравствуйте.
Если у вас остались какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием у нас, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить и поможем в решении вопросов обслуживания.

Самая худшая связь!

Екатерина 5 августа, 2021 год

Теряется связь, стоит только отъехать недалеко от города, в другой район или соседний регион. Подводит постоянно, когда нужен интернет, а его нет, а у других операторов она есть. Нереально дозвониться в поддержку и пообщаться в живую с менеджерами. Минута связи с мобильными других операторов в соседнем регионе 6 рублей! Перехожу из этой компании, надоело!

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Екатерина, если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер, с которым у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

ХУЖЕ НЕ КУДА!

Гость 5 августа, 2021 год

Купил смартфон в пределах 10.000 в конце июля 2021 года, привёз его домой, поставил на зарядку, а он бе признаков жизни. На следующий день привёз смартфон в салон сотовой связи «МТС» (где и приобретал его), на что главный менеджер мне сказал, что обмен и возврат денежных средств не сделают, всвязи с тем, что возможно его сломал я после покупки, в... Читать отзыв Купил смартфон в пределах 10.000 в конце июля 2021 года, привёз его домой, поставил на зарядку, а он бе признаков жизни. На следующий день привёз смартфон в салон сотовой связи «МТС» (где и приобретал его), на что главный менеджер мне сказал, что обмен и возврат денежных средств не сделают, всвязи с тем, что возможно его сломал я после покупки, в салоне он работал, но был маленький уровень заряда аккумулятора, и к вечеру смартфон сел.
Менеджер мне сказал, что единственный способ решения проблемы, это сдать его до 45 дней на экспертизу (что меня категорически не устраивает), после я узнал, что можно обратится в магазин “DNS”, и там сделают бесплатно в короткие сроки диагностику и выдадут акт о проведении работ самим сервисным центром одноимённым с маркой смартфона (Xiomi Redmi 9c), “DNS” - молодцы, и за пару дней провели экспертизу, в которой четко сказано, что это заводской брак (заключение от Xiomi), после чего я вернул смартфон в «МТС» (оригиналы чека, актов диагностики, смартфон и все что к нему прилагалось), после чего менеджер сказал, что они будут делать свою внутреннюю диагностику, и только после примут решение о возврате денежных средств, смартфон должны были запаковать и отправить в г. Новосибирск (со слов менеджера), и в 1-2 дня мне переведут деньги на карту. Спустя 1 день со мной связался менеджер филиала в котором я покупал смартфон, и сказал, что мой пакет (оригиналы чека, актов диагностики, смартфон и все что к нему прилагалось) не был передан курьеру, всвязи с тем, что их филиал не заплатил арендную плату, и собственник торговой площади их сегодня закрыл, и что вопрос переносится на примерно 5 дней (ПРИМЕРНО
С)(КА), все оригиналы менеджер потребовал от меня для передачи в их сервисный центр в г. Новосибирск (у меня не осталось абсолютно ни чего…). И ругался и нормально пробовал общаться, и связывался с операторами «МТС» результата положительного не получил, одни говорят одно, другие другое, результата ноль. Теперь жду…
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Ранее покупал у них iPhone xr, с ним были тоже проблемы, через неделю затрещал динамик, ситуацию они разворачивали примерно так же, в этот раз купил ребёнку телефон, и на те же грабли!
Не связывайтесь!!!

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

По вопросам гарантийного обслуживания рекомендуем обращаться непосредственно в салона МТС повторно. Там же вы можете оформить письменную претензию, по результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.

Переходила в МТС со своим номером.

Катя 5 августа, 2021 год

Проволочек не возникло, все про все заняло минут 10 на оформление временной симки и заявления в салоне мтс. Через 8 дней как и обещали номер перешел в МТС. Переходила из-за качества связи и безлимитного интернета - и то, и другое пока работает отлично.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Катя, спасибо за оценку, рады, что вы теперь с нами!

В мае поставил родителям спутник с тв от мтс.

Гость 5 августа, 2021 год

Отдельное спасибо технику, сам на подключение не присутствовал, когда приехал уже после увидел что родители довольно ловко управляются с приставкой - мастер все обьяснил. Прошло 2 месяца, все работает.

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Спасибо за вашу оценку, мы стараемся для вас)

Мтс провайдер

Автор Константин 5 августа, 2021 год

Единственный и не самый плохой провайдер с кабельным подключением к интернету в частном секторе за МКАД. У самого недорого тарифа нормальная скорость, хватает на все - кино онлайн, соцсети, интернет. В игры не играю, для них возможно нужен тариф с большей скоростью.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Константин, благодарим за оценку и за интерес к нашим услугам)

Телевидение МТС не работает

Гость 5 августа, 2021 год

Телевидение через МТС отвратительное. Постоянно тухнет картинка, через несколько секунд появляется. Так продолжается уже полгода. Когда обращаешься к оператору- у нас проблемы по вашему региону, регион юг постоянно перебои с телевидением. Нужно переходить на другого оператора.

Недостатки:

Неудовлетворительная работа телевидения

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Кидалово. Обман прямо на сайте

Евгений 5 августа, 2021 год

На сайте Брянской обл. в описании тарифа Smart в pdf файле указано что пакет минут не расходуется при звонках внутри сети региона. Я перешёл на этот тариф с тарифа Мой Smart. Но по факту минуты также расходуются. Я позвонил в службу поддержки и спросил почему так? Мне так и ответили, да, в описании не расходуются, а по факту расходуются.... Читать отзыв На сайте Брянской обл. в описании тарифа Smart в pdf файле указано что пакет минут не расходуется при звонках внутри сети региона. Я перешёл на этот тариф с тарифа Мой Smart. Но по факту минуты также расходуются. Я позвонил в службу поддержки и спросил почему так? Мне так и ответили, да, в описании не расходуются, а по факту расходуются. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф. Перевести они не смогли, т.к. тариф мой был архивный. Менеджер сказал, что оставил на меня заявку на тариф типа "персональный". Мне должны были перезвонить в течение суток. Никто естественно не перезвонил. Позвонил сам и мне сказали, что тариф "Персональный" мне не положен!!! оказывается. Вот и всё и остался я ни с чем. И на старый тариф они не смогли перевести и что-то новое они не предоставили

Недостатки:

Некомпетентные менеджеры.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Евгений, давайте во всём разберёмся. Заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 2 ответа

МТС обманывает людей

Гость 5 августа, 2021 год

Платишь дохера получаешь нихера, скорость интернета 30-50 мб в секунду, и Я живу в городе. Связь болемение но платить 1000руб только за связь это перебор, МТС просто сосет деньги и все.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Очень плохо

Юлия Гриценко 5 августа, 2021 год

Голосовой помощник сказал ожидать более 4 минут, но через десять минут ответа так и не было и просто играла музыка без какого-либо оповещения о времени ожидания.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Юлия Гриценко, если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отлично всё

Марина Попова 4 августа, 2021 год

Пользуюсь оператором 2 года. Живу в Спб. Очень сильно связь меняется от района города. И на Севере и на Юге прям совсем плохо((
В метро тоже плохо работает. Ощущение, как будто ваши вышки есть только в центре((

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Марина, мы можем провести проверку. Напишите, пожалуйста, о ситуации в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Сергей Владимирович 4 августа, 2021 год

Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все... Читать отзыв Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все работники служб читают по одной бумажке, деньги списывают не задумываясь, в срок попробуй не заплати в долги вгонят, правда как то один оператор сказал, что меняйте связь мтс, тут бардак творится. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! и что удивительно, все пишут что не могут добиться правды, Для мтс главное что бы клиент заплатил, а потом как хотите, мы вроде бы как и не причем, и что удивительно, вкидываются положительные отзывы, но как то не понятно в одно и тоже время, похоже самими работниками для статистики, а то совсем картина кашмар будет.Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать? Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов?Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам?

Достоинства:

Их реально нет

Недостатки:

Обман,бездействие,некомпетентность.

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Сергей Владимирович, напишите. пожалуйста, нам в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по обращениям, проконсультируем. Показать 2 ответа

Обман с интернет заказом

Оксана 4 августа, 2021 год

Оформила заказ через МТС шоп телефон Айфон 11 по одной цене, придя в салон сумма оказалась на 3000 выше, говорят разбирайтесь с интернет магазином, оформляли заказ в разные салоны и там такая же хрень. Звонила и ждала по 30 минут ответа, проблема не решилась до сих пор, ОБМАН не видитесь на скидки, потраченное время

Достоинства:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, отзыв https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер заказа. Проверим.

Не честная, не чистоплотная компания

Детский Фонд 4 августа, 2021 год

Услугами МТС пользуюсь более 20 лет. За это время ни разу не поменял СИМ-карту, ни разу не менял оператора. В январе 2021 купил вторую СИМ-карту в офисе МТС в ТРЦ Мега. СИМ-карта понадобилась для подключения к интернет. Тут же интернет подключили и активировали. За 25 ГКб интернета я, течении 5-ти месяцев оплачивал 340 рублей ежемесячно. Платежа всегда хватало на... Читать отзыв Услугами МТС пользуюсь более 20 лет. За это время ни разу не поменял СИМ-карту, ни разу не менял оператора. В январе 2021 купил вторую СИМ-карту в офисе МТС в ТРЦ Мега. СИМ-карта понадобилась для подключения к интернет. Тут же интернет подключили и активировали. За 25 ГКб интернета я, течении 5-ти месяцев оплачивал 340 рублей ежемесячно. Платежа всегда хватало на месяц. В начале июля доступ к интернет мне заблокировали (не достаточно средств) хотя с момента последнего платежа месяца не прошло и последний раз я оплатил 500 рублей (с запасом), а не 340 как обычно. После блокировки интернет я опять оплатил 500 рублей. На 5-тый день интернет опять заблокировали и опять "не достаточно средств". При этом все это время я пользовался интернет в одном и том же режиме. Никакие новые программы не подключал. В игры не играл. Пришлось ехать в офис МТС, хотя для меня в мои 70 лет и моим диабетом это очень не просто. Мальчик оператор к которому я обратился начал нести какую то чуш. Деньги, по его словам, снял не оператор а сам телефон. Ничего более вразумительного он пояснить не смог.
Я обвиняю компанию МТС в мошенничестве, не чистоплотности
Друзья подумайте сто раз прежде чем связываться с компанией МТС. Вас обязательно обманут .

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Просим вас написать о ситуации в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

Заблокирывал виртуальную карту

Эрик 4 августа, 2021 год

Заблокирывал витуальную карту просто так считать -700р. Я хотел спросить в чём дело окозаваеться карта зарегестрирывана на другово человека. Я покупал сим-карту у человека который стоял возле салона мтс. Я тоже сообщилэто в подершку они сказали точто я сам виноват. хотя они сами продали мне сим-карту.
[email protected]

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Ерунда а не организация

Дмитрий 3 августа, 2021 год

Две недели меня кормят обещаниями досрочного погашения кредита. То денег все им мало, хотя требуемая сумма уже положена, еще раза три докладывал, то ждите, ждите, ждите..... Пишу каждый день в чат и каждый день ждите

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Дмитрий, если речь касается кредита в МТС Банке, обратитесь, пожалуйста, напрямую в МТС Банк.

Пользователь не доволен мтс

Гость 3 августа, 2021 год

Самая ужасная связь так как много минусов . Плохая работа фирмы по списанию денежных средств и предупреждению в общем

Ответ представителя МТС 3 августа, 2021 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

"Полный дом" от МТС

Гость 3 августа, 2021 год

У нас выбран "Полный дом" от МТС, одну цену отдаешь за весь набор сразу - тут и безлимитный интернет, включая симку для модема, и телевидение. Это намного дешевле вышло, чем раньше мы по отдельности за все платили. Скорости трафика для видео хватает вполне, без заиканий и дозагрузок.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы с нами.

Искренне не понимаю откуда столько недовольных!

Гость 3 августа, 2021 год

Из-за пандемии второе лето проводим с ребенком у родителей в деревне. Естественно никаких благ цивилизации вроде домашнего интернета в 100 мегабит там нет. И уже второй год довольствуемся моим мобильным интернетом МТС со смартфона. Раздаю на ноут, включаю ребенку мультики, по вечерам сама иногда чего-нибудь смотрю. Плюс конечно пользуюсь на телефоне в обычном режиме - музыка, вотсап, инст, тик ток…... Читать отзыв Из-за пандемии второе лето проводим с ребенком у родителей в деревне. Естественно никаких благ цивилизации вроде домашнего интернета в 100 мегабит там нет. И уже второй год довольствуемся моим мобильным интернетом МТС со смартфона. Раздаю на ноут, включаю ребенку мультики, по вечерам сама иногда чего-нибудь смотрю. Плюс конечно пользуюсь на телефоне в обычном режиме - музыка, вотсап, инст, тик ток… Работает хорошо что на самом телефоне, что на ноуте. У меня 20 ГБ, в мае не хватило, докупала отдельно пакет ГБ, по цене не помню, но точно не дороже проводного интернета.. А так в основном хватает. Безлимит не подключаю из-за ограничений на раздачу. Тем более все равно ГБ хватает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что выбрали нас.

Весь МТС, мое мнение

Любовь О. 3 августа, 2021 год

Вчера позвонили в компанию МТС и заказали подключение комплексного предложения - Весь МТС. Мастер приходил сегодня с утра в заявленный промежуток времени: мы договаривались с 10 до 15 часов дня, и в 10.15 он уже был у нас. Оборудование подключил достаточно быстро, и телевизор, и интернет. Отдельное спасибо за подробную консультацию по поводу пользования пультом от телевизора. Я конечно знала,... Читать отзыв Вчера позвонили в компанию МТС и заказали подключение комплексного предложения - Весь МТС. Мастер приходил сегодня с утра в заявленный промежуток времени: мы договаривались с 10 до 15 часов дня, и в 10.15 он уже был у нас. Оборудование подключил достаточно быстро, и телевизор, и интернет. Отдельное спасибо за подробную консультацию по поводу пользования пультом от телевизора. Я конечно знала, что сегодня можно останавливать тв-эфир, перематывать и так далее, но мне никто ничего толком не объяснял, а сама экспериментировать я не рисковала. А сегодня мастер рассказал и про возможности пульта, и про то, как удобно оплачивать интернет - просто кладешь деньги на свой номер телефона. Рассказал еще, куда звонить в случае проблем, в общем, пока все устраивает, всем довольны, нареканий нет.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и дальше радовать вас тарифными планами и сервисом.

Стал клиентом МТС случайно, подарили мне на работе мобильник с симкой.

Егор 3 августа, 2021 год

Я сомневался тогда, какую компанию выбрать, в результате доволен до сих пор. Ведут себя честно, связь всегда в порядке, без перебоев, охват большой. Если что-то появляется новое, ставят в известность. Поверьте, предложения по большей части приходили выгодные.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за теплые слова. Рады, что вы с нами!

Звонок в МТС

Гость 2 августа, 2021 год

Позвонил в МТС. Робот сказал, что время ожидания составит более 4-х минут. Прошло уже больше 40-ка минут, до сих пор жду ответа оператора и слушаю их музычку в перемешку с тем бредом, который они вываливают на абонента с целью вымогательства денег. Ожиданию нет конца ...
Зато по нескольку раз в неделю звонят тупые говорящие головы и начинают канючить, что я их... Читать отзыв Позвонил в МТС. Робот сказал, что время ожидания составит более 4-х минут. Прошло уже больше 40-ка минут, до сих пор жду ответа оператора и слушаю их музычку в перемешку с тем бредом, который они вываливают на абонента с целью вымогательства денег. Ожиданию нет конца ...
Зато по нескольку раз в неделю звонят тупые говорящие головы и начинают канючить, что я их постоянный клиент, у них для меня есть эксклюзивное предложение, которое к слову к моменту звонка висит в виде стикеров в подьезде уже месяц... В общем Мой МТС в виде очередной сальной шутки Нагиева...

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, вы позвонили в тот момент, когда все операторы были заняты. Напишите, пожалуйста, на форму обратной связи:: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обман! Некомпетентные сотрудники, публичная оферта.

Alina 2 августа, 2021 год

Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По... Читать отзыв Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По телефону говорили вообще что сим карта ни на кого не оформлена. При покупки выдали документ, что сим карта оформлена меня. Тыкала им в лицо данным документом. Потом всё-таки решили составить претензию, спустя месяц начислили баллы. Но как оказалось потратить их можно только в течении 1 года, а не 2 как обещал консультант. Инициалы сим-карте до сих не присвоили. Как этот салон выдаёт сим карты ни на кого не оформленные? Собираюсь подавать иск в суд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неграмотные специалисты
Обман и оферта
Не уважают покупателей

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проведем проверку.

Связь все хуже и хуже, тв умерло совсем - реакция оператора НОЛЬ

Игорь 2 августа, 2021 год

Живу в г Королев, мкр Юбилейный . Связь с каждым годом и месяцем ухудшается. В конце мая оператор прислал СМС - мы ставим новое оборудование и все будет хорошо. Но стало ЕЩЁ хуже. Чтобы позвонить надо стать у двери в определённом месте только. Связь обрывается каждый две минуты. Платежи возрасти вдвое из-за перезвонов по 10 раз. Был на мтс... Читать отзыв Живу в г Королев, мкр Юбилейный . Связь с каждым годом и месяцем ухудшается. В конце мая оператор прислал СМС - мы ставим новое оборудование и все будет хорошо. Но стало ЕЩЁ хуже. Чтобы позвонить надо стать у двери в определённом месте только. Связь обрывается каждый две минуты. Платежи возрасти вдвое из-за перезвонов по 10 раз. Был на мтс 20 лет...и связь и интернет и тв....последние наверное года 3 вдруг все стало умирать. Ладно бы только в квартире. Дача в Ивантеевке. Раньше принимал - сейчас все хуже. Наверное сменилось руководство. Сейчас буду переходить на другого оператора...видимо на Мегафон. Вообще я не люблю метаться и долго терпел, но сейчас связь упала просто до нуля...

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Просим вас не торопиться с решением. Напишите, пожалуйста, номер телефона и точный адрес по которому наблюдается ситуация на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество связи

Эдуард 2 августа, 2021 год

Подал 22.08.21 заявку об отсутствии связи на даче по адресу: Садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ номер обращения 1-710536274965

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь отстой, обслуживание хреновое не дозвониться по 0890 особенн вечером рекорд 40 мин

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС отзывы

07.08.2021

Нет номера, нет проблем.

Самая ужасная связь

Оч хороший инет

Ужасно Деpbмо

Отвратительно

Самая худшая связь!

ХУЖЕ НЕ КУДА!

Переходила в МТС со своим номером.

В мае поставил родителям спутник с тв от мтс.

Мтс провайдер

Телевидение МТС не работает

Кидалово. Обман прямо на сайте

МТС обманывает людей

Очень плохо

Отлично всё

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Обман с интернет заказом

Не честная, не чистоплотная компания

Заблокирывал виртуальную карту

Ерунда а не организация

Пользователь не доволен мтс

"Полный дом" от МТС

Искренне не понимаю откуда столько недовольных!

Весь МТС, мое мнение

Стал клиентом МТС случайно, подарили мне на работе мобильник с симкой.

Звонок в МТС

Обман! Некомпетентные сотрудники, публичная оферта.

Связь все хуже и хуже, тв умерло совсем - реакция оператора НОЛЬ

Качество связи

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы