МТС отзывы

Качество мобильного интернета от МТС могу оценить на 11 из 10.

Гость 2 августа, 2021 год

Вот серьезно, еще ни разу не подводил. Особо примечателен тот случай, когда ездили с друзьями отдохнуть вдали от цивилизации на базу отдыха. Нас при бронировании сразу предупредили, что сотовые операторы до них не добрались и возможно мы останемся без связи. Угладайте кто был ответственный за раздачу интернета всем, кто остался в этом месте с постоянным значком “поиск сети”? Правильно, я... Читать отзыв Вот серьезно, еще ни разу не подводил. Особо примечателен тот случай, когда ездили с друзьями отдохнуть вдали от цивилизации на базу отдыха. Нас при бронировании сразу предупредили, что сотовые операторы до них не добрались и возможно мы останемся без связи. Угладайте кто был ответственный за раздачу интернета всем, кто остался в этом месте с постоянным значком “поиск сети”? Правильно, я и еще пара товарищей у которых тоже МТС.

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас!

Хочется написать несколько слов поддержки для компании МТС.

Борис 2 августа, 2021 год

Почему-то очень много негатива вокруг этого провайдера. Я пользуюсь продуктами МТС уже больше 10 лет и поводов для недовольства можно пересчитать по пальцам одной руки. Причем в части случаев виноват я сам, в части непреодолимые обстоятельства. Сотрудники компании со своей стороны всегда старается решить проблемы максимально быстро и учитывая желания клиента. Отдельно хочу сказать спасибо компании за комплексное предложение Весь... Читать отзыв Почему-то очень много негатива вокруг этого провайдера. Я пользуюсь продуктами МТС уже больше 10 лет и поводов для недовольства можно пересчитать по пальцам одной руки. Причем в части случаев виноват я сам, в части непреодолимые обстоятельства. Сотрудники компании со своей стороны всегда старается решить проблемы максимально быстро и учитывая желания клиента. Отдельно хочу сказать спасибо компании за комплексное предложение Весь МТС, которое позволяет за несколько сотен рублей получить безлимитный домашний интернет с вайфаем по всему дому - отлично ловит, сигнал, очень сильный. Плюс к этому безлимитный мобильный интернет, мобильная связь, телевидение. Очень выгодное предложение.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Благодарим за отзыв! Спасибо, что вы с нами.

Так получилось, что МТС я пользуюсь всю свою жизнь))

Ваня 2 августа, 2021 год

Сначала родители купили мне эту симку. Потом уже сам ее пополнял. Мне удобно, что почти все мои контакты завязаны на этом операторе, по деньгам выходит выгодно. Один раз я хотел уйти. История старая, ворошить ее не хочу. Вопрос тогда разрешился и я остался. А больше проблем с МТС у меня не было.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы с нами!

От добра добра не ищут.

Виталий 2 августа, 2021 год

Не буду грешить на другие компании, но мтс меня прекрасно обслуживает последние лет 10. И не нужно катить бочку на поддержку или тарифы. Всегда можно выбрать то, что тебя устроит, а поддержка работает как надо. Об охвате связи ничего особого не скажу, наверное еще не был в тех местах, докуда она не дотягивается.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся для вас!

Качество связи

Гость 2 августа, 2021 год

22.08 21. Подал заявку об отсутствии связи на даче по адресу садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ

Качество связи

Гость 2 августа, 2021 год

22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР... Читать отзыв 22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ . НЕ рекомендую сотовую связь МТС

в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного

Галина 2 августа, 2021 год

добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей,... Читать отзыв добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей, безо всяких скидок и льгот, озвученных специалистом МТС. мною составлена претензия № 1-710527460771, которая несколько дней не поступала в работу и была активирована только после нескольких обращений в салон связи и на горячую линию. Считаю такой сервис откровенно плохим, а сотрудников, позволяющих себе замалчивать информацию - недобросовестными.

Ответ представителя МТС 2 августа, 2021 год

Галина, ваша претензия в работе, по результатам рассмотрения с вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте.

МТС отключил связь всему поселку

Гость 1 августа, 2021 год

Уже пятый день у нас нет связи. Поселок Родники Краснодарский край, Белореченский район. Что бы позвонить надо залезать на дерево! И при этом сказки про 5g и цифровизацию страны. При этом деньги взяли а услуги не оказывают!

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Если ситуация наблюдается до сих пор, пожалуйста, напишите нам о ней, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию и ответим на возникающие вопросы. Показать 1 ответ

Некомпетентность персонала.

Михаил 1 августа, 2021 год

Здравствуйте. Сегодня, 1.08.2021г,в районе 17.00 я с женой зашел в салон МТС в г. Москва, в ТЦ "Пятое Авеню" для замены СИМ карты, по рекомендации специалистов МТС, из за частого отвала по сети. Так как жена сама по времени, из за графика работы, не успевает иногда решить вопросы с МТС, то мы решили за одно и переоформить эту СИМ карту... Читать отзыв Здравствуйте. Сегодня, 1.08.2021г,в районе 17.00 я с женой зашел в салон МТС в г. Москва, в ТЦ "Пятое Авеню" для замены СИМ карты, по рекомендации специалистов МТС, из за частого отвала по сети. Так как жена сама по времени, из за графика работы, не успевает иногда решить вопросы с МТС, то мы решили за одно и переоформить эту СИМ карту на меня, я успеваю. Сотрудник офиса МТС, Кучеров Михаил, был предупрежден нами, что тариф у нашего номера с индивидуальной скидкой, в 50%, и мы спросили его, останется ли эта скидка? На что он ответил, что все останется так же как и было. Мы заплатили 350 рублей, за замену собственника и он нас просил подождать. В результате мы ждали эту несчастную СИМку около часа, но так и не дождались. Во время ожидания, я решил узнать у сотрудника 0890, а точно ли все осталось как и было? Оказалось что скидка 50% то же улетела.
В результате посещения салона МТС мы понесли только одни потери. Один час потерянного времени, 350 рублей за никому не нужное переоформление, и потерю денег на оплату тарифа из за потери скидки.
Прошу вас вернуть все обратно, как было до посещения салона МТС. Вернуть номер предыдущему владельцу, вернуть скидку и вернуть 350 рублей за бессмысленное переоформление. Если бы ваш сотрудник имел хоть какую то подготовку, знал ответы на те минимально простые наши вопросы, то мы бы никогда не пошли на такие действия. Теперь я задумался о смене оператора.
Буду очень рад оставить этот отзыв там где посчитаю нужным.

Показать 3 ответа

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Михаил, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

жадная жуликоватая контора

Гость 1 августа, 2021 год

Купил сим для интернета. По тарифу списание было в районе 600 р. Спустя несколько месяцев тариф внезапно начинает стоить 850 р. Якобы это была временная бонусная цена. Почему-то в салоне меня уверяли, что это цена постоянная. Поменяю оператора в ближайшее время

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, ФИО владельца договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Сняли со счета 60 тысяч за три минуты

Татьяна 1 августа, 2021 год

При нахождении в роуминге с корпоративного счета списали за три минуты -60 тысяч рублей за не понятные 60 Мб. При распечатки выяснили что за три минуты (при выключенном роуминге!) и выключенной передачи данных! И отключение связи произошло только при - 45000 рублей. Услуг типа обещанный платеж и какой то там доверительный клиент не подключено!

Недостатки:

Только минусы! И только смена оператора!

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Татьяна, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Николай 1 августа, 2021 год

При заключении договора ваш сотрудник ничего не сказал ,что подключает нам какой то годовой контракт. При расторжении договора сотрудник по горячей линии сказал. что при расторжении будет насчитана сумма за последний месяц пользования. Вы же придумали новый договор и я остался должен несколько тысяч. №10601068339. МОШЕННИКИ!!!! Люди не связывайтесь с ними.

Достоинства:

Отсутствуют напрочь

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

При участии в акции "Годовой контракт" услуги предоставляются со скидкой, т.о., вы пользовались льготной стоимостью услуг. При этом, если расторгнуть договор до истечения полных 12 мес. с даты подключения к акции, доначисляется разница в стоимости между акционным и базовым тарифом. Каждые 12 месяцев происходит автоматическое продление акции на новый период. Присоединение к акции "Годовой Контракт" производится на основании заявления, в котором указаны условия предоставления тарифного плана.

МТС - позорище!!!

Ольга 1 августа, 2021 год

Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же... Читать отзыв Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же посоветую!!! У вас же клиентов полно, скоро еще меньше станет!!!

Недостатки:

начиналось все хорошо, но теперь воруете не стесняясь!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Ольга, если у вас есть конкретные претензии, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Проблема не решается или не хотят решать

Гость 1 августа, 2021 год

вы поставили нас в план развития,,,, проблема с отсутствием интернета и плохой связью осталась, деньги регулярно за это безобразие списываются, НАМ ТО ЧТО ДЕЛАТЬ???

Достоинства:

ИХ давно нет

Недостатки:

Отвратительная компания

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер и адрес, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

Нахожусь от города 5км

Айдар 31 июля, 2021 год

Нахожусь от города 5км, рядом вышка МТС а инета нет, тупит и вырубает на H. Временами вааще нет доступа к сети, звонишь ждешь оператора, ноль ответа. Если перенастроили сеть оповестите об этом клиента а то ищешь волну

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Инет говно!!!

Ответ представителя МТС 31 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Наглые отписки

Гость 30 июля, 2021 год

Представитель МТС вы уже совсем обнаглели, что операторам звонишь, что по обратной линии связываешься, одна отписка, /поставим в план развития/, да вАС не развивать надо, а закрывать, сколько вы еще людей обманите, позор вАМ!!!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Компания которая не уважает своих клиентов, списывает средства за не представленные услуги.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2021 год

Наши специалисты регулярно проводят мероприятия, направленные на улучшение качества связи и расширение зоны покрытия сети. К сожалению, модернизация и развитие сети – это длительный и трудоемкий процесс. Показать 1 ответ

Надо менять оператора

Гость 30 июля, 2021 год

Почитал отзывы об МТС, по высказываниям клиентов, очень плохая компания, хотя и сам в этом убедился, техническая поддержка нужна только для вида, на деле Вашу проблему никто не захочет решать, одни только отписки, а решения никакого, с МТС я 12 лет, пришло время расставаться.

Достоинства:

их уже давно нет

Недостатки:

Компания которая не ценит своих клиентов, разрекламированный сарай,списание денег за непредоставленные услуги.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , описав ситуацию подробнее. Проведём проверку. Показать 1 ответ

Плохая связь

Юрий Кондюрин 29 июля, 2021 год

Наихудший из всех сотовых операторов. Связь устойчивая только в городах, чуть отъехал и связи нет, сплошные обрывы. До операторов не дозвонится. Интернет слабый и дорогой. Не советую переходить на мтс.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один сплошной минус.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку. Показать 1 ответ

МТС мне вообще нравится.

Лиза 29 июля, 2021 год

И связь у них отличного качества, и в салонах работают компетентные и вежливые сотрудники. Я несколько раз обращалась в разные салоны МТС в Москве и всегда находила оперативные решения благодаря их помощи. Плохого вообще ничего сказать не могу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

У МТС меня удерживает качественный мобильный интернет и тариф с безлимитом.

Гость 29 июля, 2021 год

Пока никто не смог мне предложить что-то аналогичное за те же деньги. Естественно на раздачу есть ограничения, иначе бы все покупали такой тариф для модемов, роутеров и прочего. Я раздаю не так часто, в основном когда у друзей где-то не ловит сеть, а у МТС она есть всегда)) Скорость норм, можно сравнить с домашним вай-фаем. Прогрузка видео вообще любого без... Читать отзыв Пока никто не смог мне предложить что-то аналогичное за те же деньги. Естественно на раздачу есть ограничения, иначе бы все покупали такой тариф для модемов, роутеров и прочего. Я раздаю не так часто, в основном когда у друзей где-то не ловит сеть, а у МТС она есть всегда)) Скорость норм, можно сравнить с домашним вай-фаем. Прогрузка видео вообще любого без проблем, кино на сайтах с рекламой - без заиканий, зарубежные ресурсы - помеделеннее но все же тоже довольно быстро. Про вк и прочие соцсети вообще молчу.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Я готова петь дифирамбы компании МТС практически бесконечно.

Альбина 29 июля, 2021 год

Действительно качественный сервис, адекватные цены, широкий спектр услуг. Я уже почти 2 года пользуюсь комплексным предложением ВЕСЬ МТС, куда входит мобильный и домашний интернет, телевидение и мобильная связь. По соотношению спектра и качества предлагаемых услуг более выгодного предложения я не смогла найти - ни у конкурентов, ни у самой компании МТС, по мне так это действительно самое крутое предложение. Отдельно... Читать отзыв Действительно качественный сервис, адекватные цены, широкий спектр услуг. Я уже почти 2 года пользуюсь комплексным предложением ВЕСЬ МТС, куда входит мобильный и домашний интернет, телевидение и мобильная связь. По соотношению спектра и качества предлагаемых услуг более выгодного предложения я не смогла найти - ни у конкурентов, ни у самой компании МТС, по мне так это действительно самое крутое предложение. Отдельно хочу отметить, что качество и скорость интернета меня полностью устраивают. Я, конечно, любитель, специальные тесты скорости не проводила, но для меня показатель, что я могу спокойно смотреть то, что мне интересно в интернете, играть в игры и ничего мне не мешает, ничего не отвлекает.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Николай 29 июля, 2021 год

В моём договоре нет ни единой буквы о годовом контракте, который вы придумали после заключения контракта. Хотя бы сообщили о ваших выдумках вовремя пользования телевидением. Люди подскажите какие документы нужны для обращения в суд.

Ответ представителя МТС 29 июля, 2021 год

Николай, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим.

Тарифище от МТС пока самый удобный тариф с безлимитом на котором можно раздавать интернет.

Виктор 28 июля, 2021 год

Правда есть ограничение в 10 ГБ, но я его так не разу и не преодолел. Раздаю, когда надо скорость выше, чем у меня в домашнем интернете. Дело в том что живу в многоквартирном доме в частном секторе и у нас всего один провайдер с допотопным подключением по адсл. Стабильно но медленно. Когда реально нужен скоростной интернет, приходится раздавать с телефона.... Читать отзыв Правда есть ограничение в 10 ГБ, но я его так не разу и не преодолел. Раздаю, когда надо скорость выше, чем у меня в домашнем интернете. Дело в том что живу в многоквартирном доме в частном секторе и у нас всего один провайдер с допотопным подключением по адсл. Стабильно но медленно. Когда реально нужен скоростной интернет, приходится раздавать с телефона. Удивительно, но сегодня интернет с сим-карты может реально работать быстрее проводного. Скорость очень хорошая.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Сижу на МТС из-за высокого качества мобильного интернета.

Гость 28 июля, 2021 год

Был опыт пользования другими операторами, везде свои +-, но по качеству и ширине покрытия МТС в моем городе нет равных. 4G везде, абсолютно везде. Еще ни разу интернет не скидывался на Е. Скорость одинаково высокая в любое время суток, в любых приложениях, скорость загрузки видео на ютубе, в инст, на фильмовых сайтах идеальная. Отключаю wi-fi на телефоне когда выхожу из... Читать отзыв Был опыт пользования другими операторами, везде свои +-, но по качеству и ширине покрытия МТС в моем городе нет равных. 4G везде, абсолютно везде. Еще ни разу интернет не скидывался на Е. Скорость одинаково высокая в любое время суток, в любых приложениях, скорость загрузки видео на ютубе, в инст, на фильмовых сайтах идеальная. Отключаю wi-fi на телефоне когда выхожу из дома, чтобы не приходили оповещения о доступных точках и иногда забываю включить по приходу домой :) Хочется, чтоб качество связи в этом плане оставалось всегда таким же и не падало.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв, оставайтесь с нами!

Люблю мтс за хорошо работающую сеть даже в глуши.

Гость 28 июля, 2021 год

По поводу голсовой связи - вот вообще нигде не пропадало, до меня всегда можно дозвониться. Интернет плохо ловил только на сплаве вдали от цивилизации в Пермском крае и то звонки и смс-ки обычные были доступны...
120.Купила ребенку умные часы с опцией “связь навсегда”. Удобная штука, ребенок 7 лет счастлив, я тоже - реально большая экономия ибо симка для часов даже с... Читать отзыв По поводу голсовой связи - вот вообще нигде не пропадало, до меня всегда можно дозвониться. Интернет плохо ловил только на сплаве вдали от цивилизации в Пермском крае и то звонки и смс-ки обычные были доступны...
120.Купила ребенку умные часы с опцией “связь навсегда”. Удобная штука, ребенок 7 лет счастлив, я тоже - реально большая экономия ибо симка для часов даже с самым дешевым интернетным тарифом влетела бы в копеечку. 1 ГБ в тарифе для часов хватает на отслеживание местоположения, 300 минут - на звонки мне и папе в течение месяца.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Благодарим за отзыв и за то, что выбрали нас!

Моя история взаимодействия с МТС длится уже второе десятилетие.

Владлен 28 июля, 2021 год

Началось все с мобильной связи, а пару лет назад я подключил комплексное предложение от МТС, куда входит мобильный и кабельный домашний интернет, телевидение и мобильная связь. Удивляет стоимость этого предложения - по факту, в том же МТС можно найти тарифы, дороже этого комплексного предложения, причем услуг там будет меньше, хотя там наверное свои нюансы, которые мне без надобности. Радует качество... Читать отзыв Началось все с мобильной связи, а пару лет назад я подключил комплексное предложение от МТС, куда входит мобильный и кабельный домашний интернет, телевидение и мобильная связь. Удивляет стоимость этого предложения - по факту, в том же МТС можно найти тарифы, дороже этого комплексного предложения, причем услуг там будет меньше, хотя там наверное свои нюансы, которые мне без надобности. Радует качество - и связи, и интернета, никаких нареканий нет, в службу поддержки звонил в последний раз как раз тогда, когда решил подать заявку на подключение домашнего интернета. Заявку приняли быстро, мастер приехал уже на следующий день, в течение часа все подключил, показал, ответил на все вопросы. Супер.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо, что выбираете нас!

Пользуюсь связью от МТС со времен Джинс и счета в долларах))

Королев 28 июля, 2021 год

Имею старый красивый номер и уходить вообще не планирую. В моем городе связь становиться все лучше, 4G появился первым у МТС, тариф с полностью безлемитным интернетом тоже) В общем минусов за 20 лет не вижу.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся для вас!

Ужасное отношение к клиентам

Григорий 28 июля, 2021 год

Украли телефон в течении месяца не могут не в одном офисе востановить сим-карту. У одних нет доступа к программе у других нет сим-карт. Плачу абонентскую плату за не оказанные услуги.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Григорий, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Посмотрим, чем можно помочь.

МТС-обманщики

Анна 28 июля, 2021 год

В мтс мы с марта 2021 года. У нас подключен тариф ВЕСЬ МТС+ с приставками ip-tv. Подключали по акции. Так вот, мало того, что качество подаваемых услуг оставляет желать лучшего, так еще мтс повадились подключать нам платные подписки и доп услуги.
У нас дома побывал уже наверное весь штат МТС мастеров. ТВ все время виснет. Удаленно проблему решить не могут. Поменяли... Читать отзыв В мтс мы с марта 2021 года. У нас подключен тариф ВЕСЬ МТС+ с приставками ip-tv. Подключали по акции. Так вот, мало того, что качество подаваемых услуг оставляет желать лучшего, так еще мтс повадились подключать нам платные подписки и доп услуги.
У нас дома побывал уже наверное весь штат МТС мастеров. ТВ все время виснет. Удаленно проблему решить не могут. Поменяли нам уже все, что можно. Результата ноль. Мало того, с мая месяца началось подключение подписок на ТВ. Естественно МТС говорит, что это мы подключаем сами. Да, делать нам нечего, включить доп услуги, через несколько дней выключить, потом заплатить ни за что, потом опять включить и заново выключить, естественно заплатив и за это. Мы написали претензию с просьбой сделать перерасчет. Ответ пришел отрицательный. Я спросила, часто ли вам звонят с этой проблемой ошибочного подключения услуг. Говорят, да. То есть услуги в МТС на приставке можно подключить, случайно, например в темноте нажав 1 раз не на ту кнопку. Вообщем, один сплошной обман и навязывание услуг за доп оплату. Причем никаких сообщений на телефон о том, что были оплачены и подключены услуги не было.

Достоинства:

Только скидочный тариф

Недостатки:

Навязывают платные подписки/доп услуги без моего ведома, а потом говорят, что вы сами их подключаете. Не умеют удаленно проводить работу. Все время шастают домой.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , прислав ссылку на ваш пост. Проведём проверку. Показать 2 ответа

Вводят клиентов в заблуждение

Гость 28 июля, 2021 год

Отвратительная компания #МТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас...... Читать отзыв Отвратительная компания #МТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас... Короче - ФУ...

Достоинства:

-

Недостатки:

Вводят клиентов в заблуждение и тратят наше время

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС отзывы

Качество мобильного интернета от МТС могу оценить на 11 из 10.

Хочется написать несколько слов поддержки для компании МТС.

Так получилось, что МТС я пользуюсь всю свою жизнь))

От добра добра не ищут.

Качество связи

Качество связи

в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного

МТС отключил связь всему поселку

Некомпетентность персонала.

жадная жуликоватая контора

Сняли со счета 60 тысяч за три минуты

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

МТС - позорище!!!

Проблема не решается или не хотят решать

Нахожусь от города 5км

Наглые отписки

Надо менять оператора

Плохая связь

МТС мне вообще нравится.

У МТС меня удерживает качественный мобильный интернет и тариф с безлимитом.

Я готова петь дифирамбы компании МТС практически бесконечно.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Тарифище от МТС пока самый удобный тариф с безлимитом на котором можно раздавать интернет.

Сижу на МТС из-за высокого качества мобильного интернета.

Люблю мтс за хорошо работающую сеть даже в глуши.

Моя история взаимодействия с МТС длится уже второе десятилетие.

Пользуюсь связью от МТС со времен Джинс и счета в долларах))

Ужасное отношение к клиентам

МТС-обманщики

Вводят клиентов в заблуждение

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы