МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
МТС отстой
Качество связи и новые разработки.
Я мобильный в любой точке на все 100%.
Вы развивается на Ура.
Вы лучшие!!!
Обманули в салоне МТС
Разгильдяйство, бардак и хаос!!!
Интернет Мтс
отвратительная работа техподдержки
Про то, что дозванивалась я туда минут 20- это отдельная история. Но все же дозвонилась, обяснила проблему. Оператор начала меня уверять, что это проблемы с моим телефоном, что смс сообщения, которые отправлял мтс она... Читать отзыв 07.07.21 в районе 11 часов была вынуждена обратиться в службу мтс, тк не могла получить смс код для входа в личный кабинет Почта банка.
Про то, что дозванивалась я туда минут 20- это отдельная история. Но все же дозвонилась, обяснила проблему. Оператор начала меня уверять, что это проблемы с моим телефоном, что смс сообщения, которые отправлял мтс она видит. Беда в том, что до моего телефона они не доходят!!! Но заявление в тп она все же приняла за номером 1-709001735003.
Дальше я попробовола войти в личные кабинеты других банков и все прошло удачно- смс коды мне пришли сразу же! Отсюда делаем логичный вывод: дело не в моем телефоне, а в вашей службе.
Далее я обратилась в чат поддержки уже непосредственно на вашем сайте мтс и там у меня тоже зарегистрировали 2 заявлния в тп. Забегая вперед скажу, что ответов на них я так и не получила,
И снова я стала звонить в вашу службу с номером 0861. И опять дозванивалась туда минут 20. Оператор выслушала меня, попросила подождать и поставила на удержание. Я ждала полчаса и далее звонок просто сбросили- это ли не хамство? Параллельно мне пришел ответ от вашей тп, что они рассмотрели мое обращение, изменили параметры сети и предложили перезагрузить телефон. Перезагрузила. Ничего не изменилось в лучшую сторону!
Я в третий раз стала пытаться дозвониться по номеру 0861. И еще 20 минут ожидания. Параллельно мне пришел еще один ответ от тп точно с таким же текстом, как и в первый раз. Еще раз перезагрузила телефон. И опять ничего не изменилось.
Я наконец-то дозвонилась до вашего оператора в 4 раз и с большим трудом и нервотрепкой заставила практически его написать жалобу на работу вашей тп. Номер жалобы он продиктовал по моему настоянию и так же обещал прислать его в смс, но конечно же не прислал! И меня уже не удивляет ваше вранье на каждом шагу и по любому поводу. Вот этот номер: 1-709014647788.
Не удивлюсь, если и жалобу он никуда не отправил, а номер просто придумал из головы.
Да, было зерегена еще одно заявление: 1-709005761001
В общем, граждане, у меня к вам масса вопросов, как вы понимаете:
1. почему ваша тп нифига не делает, а только присылает отписки?
2. Почему до вас нереально дозвониться? Вы огромная контора с безумным бюджетом. Что, жаба душит нанять достаточное количество операторов, чтобы люди не мучились часами, пытаясь дозвониться до вас?
3. Почему из-за вас я теперь не могу пользоваться услугами Почта банка, тк проблема до сих пор не решена, несмотря на уверения ваших сотрудников?
Я ваш клиент с огромным многолетним стажем, многим из ваших сотрудников лет гораздо меньше, чем я обслуживаюсь у вас, так почему у вас такое хамское отношение к людям ( хотя чисто внешне все довольно пристойно, но я сужу по делам, а не по словам!!!)
По итогу, я не могу оплатить коммунальные услуги, тк смс код для входа в лк мне так и не приходит!!! И эта проблема только с ПБ, повторяю! С другими банками такой проблемы нет и смс коды доходят исправно!
Видимо, мне приждется менять оператора и заодно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на вас
Отвратительное отношение
Отвратительно мтс
Отличное общение
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!
Вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь с интересующими вас вопросами.
не ловит сеть, постоянные перебои!
Расстроился в МТС
Но еще больше огорчило то, что при переходе на другого оператора, МТС даже не удосужился попробовать меня удержать как клиента. А еще говорят, что заботятся о своих клиентах Laughing out loud
ЛОХОТРОН в действии
Не возможно решить проблему
Пропадает сеть, на целый день
Не могут решить проблему
Сотрудники МТС
МТС все-таки лучший на рынке
650руб на неделю????
Все нравится очень!
Для меня идеальный вариант
Очень доволен
Худший провайдер из всех
В других регионах связь либо едва едва ловит, либо пропадает полностью. В Краснодарском крае отсутствует адекватное ПОКРЫТИЕ уже лет 10 и этой шарашке мтс плевать на потребителя. Связь в городе по 4g ловит 1 парочку или пропадает полностью и переводится в 3g. В любыхпомещениях нет сигнала и никому не дозвониться. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА... Читать отзыв Эта ШАРАГА МТС работает только в крупных мегаполисах Питер-Москва.
В других регионах связь либо едва едва ловит, либо пропадает полностью. В Краснодарском крае отсутствует адекватное ПОКРЫТИЕ уже лет 10 и этой шарашке мтс плевать на потребителя. Связь в городе по 4g ловит 1 парочку или пропадает полностью и переводится в 3g. В любыхпомещениях нет сигнала и никому не дозвониться. СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НА УРОВНЕ 2000ых годов - 100- 500килобит. МТС - ЭТО просто ДНО России. Я приехал из Москвы в Туапсе на отдых, пользоваться интернетом не возможно, связь отваливается, страницы в браузере загружается по 10-15 секунд и это в черте города. В последний раз был тут 3 года назад, и со временем ничего не поменялось.
Мтс это гре*аная ШАРАШ КОНТОРА. Самый худший оператор из всех
МТС дно!!!
Худшая компания мтс!!!
Обратите внимание на скрин☝
Отвратительно
Принято... Читать отзыв Ужасная работа. 25.05.2021 Компания МТС отключила нашей организации интернет, по ошибке СОТРУДНИКА МТСmad, уже на протяжении двух месяцев не могут исправить и включить интернет. Все обращения и претензии на горячую линию все впустую, ответ один "Специалисты работают" - но ничего не сделано. Писали официальную претензию, НО пришила просто отписка эл. письмом, ни подписи не печати. Не компетентность сотрудников просто зашкаливает.
Принято решение переходить в другую компанию.
Претензия №1-707163420645
Отвратительно
Принято... Читать отзыв Ужасная работа. 25.05.2021 Компания МТС отключила нашей организации интернет, по ошибке СОТРУДНИКА МТС
Принято решение переходить в другую компанию.
Претензия №1-707634420645
Мошенические действия МТС
в салоне МТС по адресу г. Воронеж, ул 20 летия Октября, 90. Где сотрудники салона включили в общую стоимость кредита 2 sim карты по 250 руб. каждая которые я не сразу обнаружила в маленькой коробочке с гарнитурой и доп. сервис 909 руб. (успела отключить 26.10.2020) .Я являюсь абонентом... Читать отзыв 23.10.2020 оформила телефон в рассрочку(0-0-12) на сайте интернет магазина, а документальное оформление проходило
в салоне МТС по адресу г. Воронеж, ул 20 летия Октября, 90. Где сотрудники салона включили в общую стоимость кредита 2 sim карты по 250 руб. каждая которые я не сразу обнаружила в маленькой коробочке с гарнитурой и доп. сервис 909 руб. (успела отключить 26.10.2020) .Я являюсь абонентом Теле 2 и менять оператора не входило в мои планы. На мои вопросы, по доп услугам включённым в общую стоимость я получила ответ, что это типовая форма договора. Также меня интересовал вопрос оплаты кредита, сотрудники предложили карту с кешбэком( 300 руб. выпуск) на которую я могу вносить денежные средства для погашения без комиссии. Также около получаса я ждала пока сотрудник салона найдёт защитную плёнку на мой телефон, данный аксессуар был включён в общую стоимость по моему желанию. Сложилось впечатление, что сотрудники салона по адресу : г. Воронеж, ул. 20 летия Октября, д 90 не только не владеют информацией где находится предмет продажи, но и своими мошенническими действиями снижают репутацию (ПАО) МТС в целом. Это мой отзыв который остался без ответа. Кредит за телефон я погасила досрочно! А сейчас продолжение истории за sim карту которую я даже не активировала, но оплатила (включили в сумму кредита 2 по 250 руб) с меня требует возврата долга за якобы не оплаченные услуги связи сторонняя организация!!?? "Уважаемые" сотрудники, за какие услуги ??? Я не пользовалась, не активировала! Я в шоке от происходящего!!!
Воруют деньги.
добился. Разговаривают нагло, на контакт не идут. В суть вопроса не вникают. Решил добиваться правды через контролирующие органы. В следующем отзыве... Читать отзыв Бессовестная и непорядочная компания. Решил проверить детализацию, при этом выяснил, что с моего счета регулярно списываются денежные средства за звонки на номер телефона на который ни разу не звонил. Попытался выяснить через оператора. Ничего не
добился. Разговаривают нагло, на контакт не идут. В суть вопроса не вникают. Решил добиваться правды через контролирующие органы. В следующем отзыве напишу результат.
Служба поддержки