МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
7018 отзывов / 540476 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Г.рязань терминал 33061771 солотчинское шоссе 11

Олег 18 июня, 2019 год
Закинул денег на телефон денег нет до 3х суток небудет их это пипец что то мтс не Айс незакидывайте на этом терминале да и походу оператора менять надо
МТС Ответ представителя МТС 19 июня, 2019 год
Олег, приносим свои извинения за возможные неудобства. Не торопитесь, пожалуйста, с решением, напишите, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся предложить вам более выгодные условия обслуживания.

Позор сотрудникам МТС Брянске по ул.Тельмана 68 А

Зина 18 июня, 2019 год
crazy
Сотрудники слона МТС , находящегося в г.Брянске , ул. Тельмана 68А, Ирина и Тамара , ужасно ведут себя , не выполняют свою работу , огрызаются с клиентами, хамят, в рабочей обстановке ругаются матерными словами , бегают курить через каждых 10 минут, при этом салон пустой ( бери что хочу)...
Навязывают лишние услуги клиенту , при этом не поясняют оплату за эти... Читать отзыв
crazy
Сотрудники слона МТС , находящегося в г.Брянске , ул. Тельмана 68А, Ирина и Тамара , ужасно ведут себя , не выполняют свою работу , огрызаются с клиентами, хамят, в рабочей обстановке ругаются матерными словами , бегают курить через каждых 10 минут, при этом салон пустой ( бери что хочу)...
Навязывают лишние услуги клиенту , при этом не поясняют оплату за эти услуги , говорят что всё бесплатно ( как в сказке). Некомпетентны во всех вопросах . Такие сотрудники позорят компанию МТС.
УВОЛИТЬ!!! Позор !!!
Им место только на базаре !!!
МТС Ответ представителя МТС 18 июня, 2019 год
Зина, приносим извинения за неудобства. Мы проверим работу сотрудников этого салона-магазина и направим информацию руководству.

МТС ФУФЛО!

Гость 18 июня, 2019 год
Здравствуйте все.10.06.2019, купил Нокиа 7 плюс в тухлом яйце по адресу Омск 4 Челюскинцев 119 ,по акции перевели кашбек в сумме 2000, на МТС кошелек,по сей день не могу перевести на карту сбербанка, Нокиа 7 плюс дома поставил заряжать аккумулятор после завершения заряда аккумулятора аппарат сам заблокировали,12.06.2019 вернул его обратно в тухлое яйцо,эти уроды на возврат оформили 17990, минус... Читать отзыв Здравствуйте все.10.06.2019, купил Нокиа 7 плюс в тухлом яйце по адресу Омск 4 Челюскинцев 119 ,по акции перевели кашбек в сумме 2000, на МТС кошелек,по сей день не могу перевести на карту сбербанка, Нокиа 7 плюс дома поставил заряжать аккумулятор после завершения заряда аккумулятора аппарат сам заблокировали,12.06.2019 вернул его обратно в тухлое яйцо,эти уроды на возврат оформили 17990, минус кашбек, не компания,а полное гавно,то что обещают , по факту, всё делается для того чтобы не чего не делать, МТС-ТУХЛОЕ ЯЙЦО!!!
МТС Ответ представителя МТС 18 июня, 2019 год
Здравствуйте. Какие сложности у вас возникли с переводом кэшбэка? Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание.

Евгения 17 июня, 2019 год
Пришла в салон положить деньги на карту,консультатант практически кинул мне чек и паспорт...так как у меня платёж был со сдачей,а как оказалось,что сдачи в 100 рублей у него не было.
Не сколько лет ходим именно в этот салон-и такое обслуживание впервые---ужасный осадок((
МТС Ответ представителя МТС 17 июня, 2019 год
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Информация будет проверена и передана руководству.

Самовольное подключение периодических услуг

Бабикова Ольга 17 июня, 2019 год
Заметили мы эту новацию не сразу, а только тогда, когда сопоставили количество разговоров и частоту пополнения баланса. Деньги стали списываться вдруг с небывалой скоростью. Стыд и позор вам, обираете пожилых людей! Может быть, для вас 200 руб. в месяц - те, что вы поимели - мелочь, а для пенсионеров деньги! Сейчас я отключила через личный кабинет эти услуги, но, если... Читать отзыв Заметили мы эту новацию не сразу, а только тогда, когда сопоставили количество разговоров и частоту пополнения баланса. Деньги стали списываться вдруг с небывалой скоростью. Стыд и позор вам, обираете пожилых людей! Может быть, для вас 200 руб. в месяц - те, что вы поимели - мелочь, а для пенсионеров деньги! Сейчас я отключила через личный кабинет эти услуги, но, если ситуация повторится, расстанемся с вами без всякого сожаления!
Недостатки:
  1. Вот за это вам жирный-прежирный минус.
МТС Ответ представителя МТС 17 июня, 2019 год
Здравствуйте. Услуги либо входят в первоначальный пакет тарифного плана, либо подключаются в рамках акции с обязательным извещением абонента с бесплатной или акционной стоимостью. Если нужна помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Мы всегда на связи.

Самовольное подключение дополнительных услуг

Бабикова Ольга 17 июня, 2019 год
Компания самовольно подключила эти услуги моей маме за 6 с лишним рублей в день. Заметили мы эту новацию не сразу, а только тогда, когда сопоставили количество разговоров и частоту пополнения баланса. Деньги стали списываться вдруг с небывалой скоростью. Стыд и позор вам, обираете пожилых людей! Может быть, для вас 200 руб. в месяц - те, что вы поимели, мелочь, а... Читать отзыв Компания самовольно подключила эти услуги моей маме за 6 с лишним рублей в день. Заметили мы эту новацию не сразу, а только тогда, когда сопоставили количество разговоров и частоту пополнения баланса. Деньги стали списываться вдруг с небывалой скоростью. Стыд и позор вам, обираете пожилых людей! Может быть, для вас 200 руб. в месяц - те, что вы поимели, мелочь, а для пенсионеров деньги! Сейчас я отключила через личный кабинет эти услуги, но, если ситуация повторится, расстанемся с вами без всякого сожаления!
Недостатки:
  1. Вот за это вам жирный-прежирный минус.
МТС Ответ представителя МТС 18 июня, 2019 год
Ольга, напишите, пожалуйста, здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact о ситуации и номер телефона. Посмотрим, что можно сделать.

псевдосвязь мтс

Олег 16 июня, 2019 год
Сколько пользуюсь услугами МТС конект,всегда радовало ,связь и все прочее на оценку хорошо,но последнии два месяца такое впечатление все умерло, что у вас там со связью? вы забухали и с запоя выйте не можете,позвонил операторам-ответ один:-мы работаем над улучшением связи!, ребяты хорош,нихрена вы не над чем не работайте,вокруг моего поселка как минимум четыре антены,а связь херня как и компания хитрожопых... Читать отзыв Сколько пользуюсь услугами МТС конект,всегда радовало ,связь и все прочее на оценку хорошо,но последнии два месяца такое впечатление все умерло, что у вас там со связью? вы забухали и с запоя выйте не можете,позвонил операторам-ответ один:-мы работаем над улучшением связи!, ребяты хорош,нихрена вы не над чем не работайте,вокруг моего поселка как минимум четыре антены,а связь херня как и компания хитрожопых негодяев!
МТС Ответ представителя МТС 16 июня, 2019 год
Олег, напишите в личку номер телефона, опишите подробно, с какими сложностями столкнулись, при использовании наших услуг. Поможем во всем разобраться. Показать 1 ответ

Невозможно дозвониться.

Дзуцев Георгий Таймуразович 15 июня, 2019 год
Доброго времени суток. На данный момент 15.06.19г.звоню в службу технической поддержки МТС по вопросу нестабильного интернета и 3 часа нет ответа. ТРИ ЧАСА!!!
МТС Ответ представителя МТС 15 июня, 2019 год
Георгий, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете написать нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Все проверим.

Своровали деньги со счёта

Dess 15 июня, 2019 год
Мтс все еще воруют , 7 лет назад такая же ситуация была и сейчас уже переводы делают. А служба помощи в чате не способные амёбы которые просят обратиться в полицию. Отлично просто.
МТС Ответ представителя МТС 15 июня, 2019 год
Dess, напишите нам подробно о вашей ситуации в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/contact . Постараемся помочь.

даллгой МТС

Гость 13 июня, 2019 год
с 4 числа ни могут установить мне инет+цифровое телевидение.слова и обещания горячей линии и операторов с Ростова категорически расходятся .я в шоке конечно.они что там употребляют не могу понять.жаль билайн перевела на мтс.грош вам цена
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix . Будем рады помочь.

Операторы не отвечают на звонки

Николай 13 июня, 2019 год
Работа МТС сотовой связи просто невыносимо в течение трёх дней не мог дозвониться оператору телефонной службы чтобы проконсультироваться. Электронный голос в телефон говорит что в течение 10 минут оператор ответить на ваш звонок но к сожалению в течение 20 минут никто не соизволил взять трубку.
Буду рассматривать предложения Мегафона и переходить на оператора Мегафона. И буду рекомендовать своим Всем друзьям,... Читать отзыв
Работа МТС сотовой связи просто невыносимо в течение трёх дней не мог дозвониться оператору телефонной службы чтобы проконсультироваться. Электронный голос в телефон говорит что в течение 10 минут оператор ответить на ваш звонок но к сожалению в течение 20 минут никто не соизволил взять трубку.
Буду рассматривать предложения Мегафона и переходить на оператора Мегафона. И буду рекомендовать своим Всем друзьям, и близким так как они тоже очень недовольны опята операторской службы МТС!!!!!!
Очень отвратительное отношения к своим клиентом.... позор
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Николай, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Кощунство,издевательства и унижения

Мария 13 июня, 2019 год
МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.
Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и... Читать отзыв
МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.
Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и максимум справка о ведении наследственного дела и все операторы переоформляют договор. Все переоформили,кроме МТС.
Более неквалифицированных сотрудников нет не в одной компании. Эти неквалификаты создали свои правила, противоречащие законам РФ и плевать им на законы. Требуют нарушить закон и нотариуса, приписав НЕ имущество в наследство.
Достоинства:
  1. Их нет. Комания спускается на ДНО.
Недостатки:
  1. Нарушение прав граждан, нарушение законов, отказ сотрудничества, не идут на встречу, обманывают, посылают подальше.

Грубый персонал

Гость 13 июня, 2019 год
До оператора не дозвониться! Персонал грубый. Уже все друзья перешли на другие операторы. Работу в офисах персонал не выполняет!
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Примем меры.

Ужасный сервис мтс.

Гость 13 июня, 2019 год
Люди не подключайтесь вы к этому долбаному мтс, интернет отключают,хотя он безлемитный, деньги воруют и постоянно за что то списывают, ужас сервис некогда не кому не посоветую .
МТС Ответ представителя МТС 13 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.

Конченные гниды операторы МТС

Пермь 10 июня, 2019 год
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил... Читать отзыв
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил платеж от физического лица в размере 500р.
10 июня я хотел вывести деньги со счета телефона на карту, и не тут то было, оказалось что у меня блокировали ранее сумму обещанного платежа и корректировку операторы отказались делать.
Звонил им раз 5 но в итоге иди нахер и никто тебе ничего делать не будет.
Итог полный игнор по номеру 0890 и [email protected].
Я вот смотрю на это беспределище и поражаюсь просто над конченными людьми кто там работают.
И как после этого вообще говорить об операторе МТС ???
Всем смотрю покуй на все и всех.
А значит МТС - конченная компания во всех смыслах.
Ее просто нет!
г. Пермь
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Развод и мошенничество МТС
МТС Ответ представителя МТС 10 июня, 2019 год
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте проведём проверку повторно. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

В рабочее время, неработают!!!

Гость 10 июня, 2019 год
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным... Читать отзыв
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным кредитом у меня!!!
МТС Ответ представителя МТС 11 июня, 2019 год
Продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Проведем проверку.

Конченная шарага МТС

Неважно 10 июня, 2019 год
Сегодня пытался вывести 500р. на карту но смотрю эти твари стали брать кабальную комиссию 80р.
Ранее 5 апреля комиссия была 10р.
Операторы нагло издеваясь врут что не было у вас ранее с такими комиссиями переводов.
Не решают нихрена ничего, заявки не оформляют на тех.специалистов.
Претензии не принимают.
Операторы по факту стали беспредельщиками и им покуй на нас абонентов, пользователей.
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Конченная компашка.
МТС Ответ представителя МТС 10 июня, 2019 год
Автор, напишите нам подробно о вашей ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/contact . Все проверим и проконсультируем. Показать 1 ответ

Отвратительное качество обслуживания

Ирина 9 июня, 2019 год
Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными лицами, головы даже не поворачивают, хотя видят, что человек пришёл по делу.На вопросы отвечают надменно и односложно. В офисе на Плехановской 12 на вопрос как я могу снять наличные через банкомат девушка, обслуживающая меня "отрубила": "Никак"! Каждое слово по моей проблеме приходилось "вытягивать" из персонала. Предложили завести карту МТС. Она стоит 200 р. Господа уважаемые, а Вам не кажется, что для пользователей МТС получение этой карты могло бы быть и бесплатным или, по-крайней мере дешевле. Тем более, что мне нужно было снять со счёта телефона свои же собственные деньги! В общем, мне ничем не помогли.К тому же в апреле без моего согласия меня перевели на другой более дорогой тариф. Всё, если и были какие-то колебания, то теперь точно перейду к другому оператору связи! Вот так и теряются постоянные клиенты! А к руководству МТС просьба - тщательнее подбирать персонал.
Достоинства:
  1. Неплохое качество связи
Недостатки:
  1. Плохое качество обслуживания в офисе.
  2. Дорогая связь.
МТС Ответ представителя МТС 9 июня, 2019 год
Ирина, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm . Примем меры.

МТС ДЕРЬМО

Viktor 9 июня, 2019 год
Не работает мобильный интернет в Сочи Министерские Озера, рашил расторгнуть договор, оказывается расторгают только 5 дней в месяц, это настоящий Д-Е-Р-Ь-М-О-В-Ы-Й оператор сотовой связи. Жульё сдирают деньги перед расторжением договора, просто скоты. Ни кому не советую к им подключаться, БЕСПЛАТНО ОТ ИХ НЕ УЙДЁТЕ, от этих БАНДЮГОВ
МТС Ответ представителя МТС 9 июня, 2019 год
Viktor, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!

Гость 7 июня, 2019 год
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем... Читать отзыв
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))
МТС Ответ представителя МТС 7 июня, 2019 год
Согласно условий обслуживания договор расторгается в одностороннем порядке, если на номере не пользовались платными услугами связи в течение 183 дней.
Вы можете написать заявление на восстановление номера в салоне-магазине МТС.

Произвол и бесприделище от МТС

Честный человек 5 июня, 2019 год
Звонил сегодня ночью операторам по причине отключения моего номера от интернета, и меня послали на хер.
Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая.
Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ.
В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Воруют деньги и отключают телефон и загоняют в минус по полному беспределу.
  2. Не отдают деньги!!!
  3. Тех.поддержка полное дерьмо!!!
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2019 год
Здравствуйте, напишите в личку номер телефона, данные владельца, продублируйте ваше обращение. Поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Ужасное качество связи

Юля 4 июня, 2019 год
МТС пользуюсь достаточно давно, связь все хуже и хуже! На даче (ногинский район, деревня есино, снт транспортник) полная беда! Разговаривать невозможно,приходится вечно искать место где лучше ловит! Интернет не ловит толком нигде! Посмотреть видео удаётся с большим терпением и трудом! Обращались в компанию МТС, отвечают стандартными фразами, что проблема была и она устранена,а на деле,все осталось как было! Очень разочарованы!
МТС Ответ представителя МТС 5 июня, 2019 год
Юля, продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер телефона. Еще раз все проверим.

СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЕ службы поддержки

Павел 4 июня, 2019 год
позвонил в поддержку МТС. Звонил долго, настойчиво, дозвонился, задал вопрос "почему произошло некорректное списание платы за проводную связь?" Оператор попросил подождать, включил музыку. Я 20!!!! минут слушал иба....ю мелодию потом оператор просто отключился. Сервис просто супер. МТС продемонстрировал, что ему плевать на абонентов. Наверно пора менять оператора.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Павел, давайте мы поможем вам во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact

Жалею, что поддалась на уговоры продавца и купила симкарту

Екатерина 4 июня, 2019 год
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.

Что имеем в итоге:

- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в... Читать отзыв
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.

Что имеем в итоге:

- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.

- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.

- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.

- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам.
Это нормально вообще?

Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее.

Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления улетают куда-то в пустоту.
МТС Ответ представителя МТС 4 июня, 2019 год
Екатерина, напишите, пожалуйста, обо всё по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact , указав номер. Поможем разобраться.

Салон Связи МТС

Елена 3 июня, 2019 год
Отвратительное отношение к клиентам- ничего не объяснили, не подсказали. 31.05.2019 зашла в Салон связи МТС г.Серов ул.К.Маркса решить проблему, ничего не сказали, не подсказали.Только по горячей линии все объяснили.
МТС Ответ представителя МТС 3 июня, 2019 год
Елена, заполните, пожалуйста, анкету: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm , проведем проверку.

О качестве обслуживания

Виталий 1 июня, 2019 год
Обратился на горячую линию с вопросом об отсутствии ТВ сигнала, трижды (!!!) говорили,что свяжется мастер,ни ответа ни привета,, Когда связался,сказал что будет с 12 до14,прождал три часа,ни мастера,ни звонка,все это не первый раз.Хамство беспредельное,горячая линия абсолютно не хочет работать,одни отговорки, претензии оформлять не хотят.Ужас,а не компания.
МТС Ответ представителя МТС 2 июня, 2019 год
Виталий, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix

Повышение цен на тариф

Владимир Ф. 1 июня, 2019 год
МТС безлимитище. Раньше платил 19р. в день, а сейчас подняли цену до 22 р - 682р. в месяц. Это произошло без каких либо оповещений. Я уже и не пополняю счет на этой симкарте. Чувствую с "отменой" роуминга будут и дальше задирать цены. Связь в Московской области местами просто ужасная, я уже не говорю о других регионах. Никому не советую МТС.
МТС Ответ представителя МТС 1 июня, 2019 год
Владимир Ф. , тарифные планы со временем меняются, так как меняется обстановка на рынке связи. Мы постоянно следим за ситуацией и делаем наши тарифы оптимально выгодными по стоимости и наполнению. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.

Незаконная подписка без моего ведома и согласия.

Любовь 31 мая, 2019 год
Подписки подписывают сами клиентам, но раньше, если позвонишь, деньги возвращали. ТЕПЕРЬ подписали меня на интернетовскую подписку, а интернета в телефоне у меня -то НЕТ!!! Старый телефон-то, только звонилка. Оформили претензию....и отказали, все законно-это я сама подключила. 15 лет вместе, скоро все от них сбегут и я сбегу с сохранением номера. Претензия номер 1-651091100807
МТС Ответ представителя МТС 31 мая, 2019 год
Здравствуйте. Просим вас заполнить форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/contact
Проверим.
Показать 1 ответ

Зазеркалье

Гость 31 мая, 2019 год
Заключила договор спутникового тв. 3 года работала приставка, а потом прекратила. Оказалось кто- то переоформил мое оборудование на другое лицо. И все...конци в воду. Все разводят руками. Вещания у меня нет, заявления от меня не принимают, потому что оборудование на другое лицо. В том числе не принимают заявление на изменение владельца оборудования. Замкнутый круг. Главное вся эта ситуация не мешает... Читать отзыв Заключила договор спутникового тв. 3 года работала приставка, а потом прекратила. Оказалось кто- то переоформил мое оборудование на другое лицо. И все...конци в воду. Все разводят руками. Вещания у меня нет, заявления от меня не принимают, потому что оборудование на другое лицо. В том числе не принимают заявление на изменение владельца оборудования. Замкнутый круг. Главное вся эта ситуация не мешает им списывать абонентскую плату со счета. Недавно в нарушение закона отказались рассматривать претензию. Вот так. А через 3 года МТС расторгнет со мной договор за неуплату и выставит счет. Еще судом угрожать будут. Больше связываться с этой компанией не буду. Сейчас бы как-нибудь отвязаться.
МТС Ответ представителя МТС 31 мая, 2019 год
Мы ведем с вами переписку на другом ресурсе. Ваше обращение находится в работе. Ожидайте, пожалуйста.

Выгнали из магазина

Олеся 30 мая, 2019 год
Сегодня директор магазина на Упита 5А, г. Киров выгнала меня из салона с криками: "Пошла вон отсюда я тебе сказала". Я являюсь клиентом МТС более 5 лет. Удивительный подход...
МТС Ответ представителя МТС 30 мая, 2019 год
Олеся, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm подробно о ситуации. Проведем проверку.
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7018 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12524 отзыва
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
433 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
312 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8430 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
56 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв