МТС отзывы

› ›

2.4 5

10287 отзывов / 538651 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

157

Мне не все нравится в МТС.

Гость 12 апреля, 2021 год

Мне не все нравится в МТС - например, они меня напрягают многочисленными смсками и звонками с напоминанием о том, что нужно оплатить месяц. Но в остальном они меня устраивают по всем пунктам - цены невысокие, интернет быстрый, связь везде ловит. Так что я совершенно не согласен с отрицательными отзывами об МТС.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы вы довольны услугами компании.

Нетариф рекомендую.

Святослав 12 апреля, 2021 год

Я на связи специально не экономлю, но МТС регулярно устраивает какие-то акции, предлагает скидки, разрабатывает новые тарифы, так что устоять невозможно. Из последних находок - Нетариф, я уже знаю, сколько мне примерно в месяц нужно минут и трафика, какие опции мне нужны, так что настроил Нетариф идеально под себя.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Рады, что НЕТАРИФ вам подошел.

Спасибо за помощь, МТС.

Гость 12 апреля, 2021 год

Просыпаюсь как-то утром и вижу, что смартфон перестал ловить интернет-сигнал от МТС. Связь есть, а мобильного интернета нет. Сразу проверил счет, долгов перед компанией нет. Позвонил в техподдержку, там проверили, предположили в чем может быть проблема и сказали, что нужно сделать - через 10 минут интернет появился.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что смогли вам помочь.

Считаю, что для тех, кто много ездит, путешествует, лучше всего подойдет связь от МТС.

Гость 12 апреля, 2021 год

Во-первых, где-то читал, что у МТС самая широкая зона покрытия в России, при этом они продолжают ставить новые вышки, так что зона покрытия еще увеличивается. Во-вторых, у них выгодные условия по роумингу, так что можно еще и сэкономить.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас!

Решила остановиться на МТС.

Елизавета 12 апреля, 2021 год

Сначала пользовалась корпоративной связью МТС и дома Билайном, потом оставила только МТС - смысл переплачивать, если МТС предлагает условия, ничуть не хуже, чем Билайн. Много разных тарифов, качество связи отменное, мобильный интернет летает. Планирую еще домашний интернет от МТС провести.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за оценку. Рады, что вы выбрали нас!

Забугорище от МТС

Клиентка 12 апреля, 2021 год

Чем мне нравится Забугорище от МТС, так это тем, что если какой-то день связью и интернетом за границей не пользуешься, с тебя деньги не списываются. Я так неплохо экономлю без ущерба для качества отдыха: один день использую смартфон по максимуму - звоню, сториз в Инсте выставляю, второй день отдыхаю от информационного шума, так сказать.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что услуга для вас полезна.

Люди, вы слышали что-то про МТС кешбек?

Дина 12 апреля, 2021 год

Да, я знаю, сегодня кешбеки предлагают многие компании, сервисы, но у МТС процент выше, чем у многих. Единственный нюанс, возврат кешбека осуществляется баллами, которые потратить можно на услуги или товары от МТС, но меня это в принципе устраивает: за связь уже больше года не платила, только баллами, плюс накопила на приличную скидку на смартфон.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв и интерес к услугам компании.

МТС, огромный респект вам за тариф Нетариф!

Гость 12 апреля, 2021 год

Нереально крутая штука - сам выбираешь все значимые для тебя опции: не только количество минут и интернета, но и подписку на всякие мессенджеры (бесплатно, кстати), на соцсети, развлечения и прочее. Очень удобно - платишь только за то, чем действительно пользуешься.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что НЕТАРИФ вам понравился!

МТС отлично развивается - респект!

Светлана Егорова 12 апреля, 2021 год

Мне кажется, МТС давно уже перестала быть просто компанией, которая предоставляет мобильную связь. Спектр их услуг все больше расширяется, и меня как их клиента это очень радует. Например, я уже давно пользуюсь кэшбек-программой от МТС, и уже забыла, когда в последний раз платила за связь живыми деньгами. А еще я тут смартфон в салоне МТС купила с большой скидкой за... Читать отзыв Мне кажется, МТС давно уже перестала быть просто компанией, которая предоставляет мобильную связь. Спектр их услуг все больше расширяется, и меня как их клиента это очень радует. Например, я уже давно пользуюсь кэшбек-программой от МТС, и уже забыла, когда в последний раз платила за связь живыми деньгами. А еще я тут смартфон в салоне МТС купила с большой скидкой за счет накопленных баллов.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв и интерес к услугам компании.

Удивляет большое количество негатива в сторону МТС.

Гость 12 апреля, 2021 год

Ребята, если вам не нравится МТС, ну идите к Билайну с их завышенными ценами или к Мегафону с их постоянными левыми списаниями. Мне кажется, МТС - это оператор, до которого другим компаниям только тянуться и тянуться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за оценку. Рады, что вы довольны компанией.

Остаюсь с мтс.

Гость 12 апреля, 2021 год

Не знаю, есть ли прям принципиальная разница между Мтсом и другими операторами, я остаюсь на МТС просто потому, что привык к ним - к личному кабинету, к номеру своему. Радует, что сервис год от года становится все лучше, теперь до службы поддержки дозвониться абсолютно не проблема, впрочем, и поводов звонить туда все меньше.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Связь ловит отлично!!!

Регина 12 апреля, 2021 год

Я если честно пользуюсь связью МТС больше по необходимости - в нашем ПГТ другая связь практически не ловит, поэтому и выбора большого нет. Хорошо, что при отсутствии конкуренции компания не задирает цены - все примерно также, как в крупных городах. Связь ловит отлично, интернет быстрый, придраться ни к чему не могу.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы с нами.

Я давно на МТС сижу.

Дмитрий 12 апреля, 2021 год

Я давно на МТС сижу, два месяца назад решил уйти на Тинькофф Мобайл, предлагали супер выгодные условия, но МТС сделал предложение, от которого я не смог отказаться - теперь у меня куча минут разговоров и безлимитный мобильный интернет всего за 300 рублей в месяц, действует предложение полгода, а потом посмотрю, что буду делать))

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались с нами!

По сравнению с другими операторами у МТС самая качественная связь.

Гость 12 апреля, 2021 год

Ловит везде, хоть в лесу, хоть в горах. До знакомых на МТС дозваниваюсь всегда с первого раза. Отличная слышимость и в середине разговора связь не прерывается. В МТС очень хорошие тарифы, постоянно появляется что-то новенькое. Практически все тарифы современные, поэтому дают много гигабайт или даже безлимитный интернет. Нравятся тарифы, в которых можно минуты и сообщения настраивать под себя. Я всем... Читать отзыв Ловит везде, хоть в лесу, хоть в горах. До знакомых на МТС дозваниваюсь всегда с первого раза. Отличная слышимость и в середине разговора связь не прерывается. В МТС очень хорошие тарифы, постоянно появляется что-то новенькое. Практически все тарифы современные, поэтому дают много гигабайт или даже безлимитный интернет. Нравятся тарифы, в которых можно минуты и сообщения настраивать под себя. Я всем довольна, ни капли не пожалела, что в свое время перешла на МТС с мегафона. Совсем другой уровень и связи, и обслуживания.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны компанией.

Хотелось бы отметить работу консультантов в магазинах МТС.

Анна 12 апреля, 2021 год

Мне всегда лень самой разбираться в тарифах и настройках, поэтому если надо что-то поменять, то я иду в магазин и говорю, что мне нужно. Всегда мне консультанты помогают и занимает это не больше пару минут. А в последний раз я вообще хотела один тариф подключить, а меня консультант расспросил, почему именно этот, и что для меня важно в связи, и... Читать отзыв Мне всегда лень самой разбираться в тарифах и настройках, поэтому если надо что-то поменять, то я иду в магазин и говорю, что мне нужно. Всегда мне консультанты помогают и занимает это не больше пару минут. А в последний раз я вообще хотела один тариф подключить, а меня консультант расспросил, почему именно этот, и что для меня важно в связи, и посоветовал совсем другой тариф, всего на 100 рублей в месяц дешевле, но зато с безлимитным интернетом. Очень приятно, когда видишь такое отношение сотрудников к своей работе.

Ответ представителя МТС 13 апреля, 2021 год

Анна, спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова.

Некомпетентные сотрудники

Гость 12 апреля, 2021 год

Потребовалась замена сим карты, заодно решил оформить на себя номер, пришли с владельцем в салон в тк Север в Оренбурге. Спросил у продавца сначала поменять симку, а потом владельца? На что он ответил что разницы нет, но так как переоформить дольше, то он сначала переоформит, потом сделает симку. Через 20 мин.заработает, не заработала, написал в чат в МТС, где сказали... Читать отзыв Потребовалась замена сим карты, заодно решил оформить на себя номер, пришли с владельцем в салон в тк Север в Оренбурге. Спросил у продавца сначала поменять симку, а потом владельца? На что он ответил что разницы нет, но так как переоформить дольше, то он сначала переоформит, потом сделает симку. Через 20 мин.заработает, не заработала, написал в чат в МТС, где сказали что произошла замена владельца, а замена сим не произошла, на вопрос что за сим карту мне дали последовал ответ, что это пустышка и нужно ехать в салон и за 2 мин мне все исправят. Еду в ближайший салон, где девушка мне объясняет, что после смены владельца через трое суток могу поменять сим карту, а пока идите отдыхайте. Трое суток без связи благодаря некомпетентным сотрудникам, в чате оператор не понимает русский язык и считает что имя и фамилию можно писать с маленькой буквы, ничего страшного.

Ответ представителя МТС 12 апреля, 2021 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Если вам понадобится помощь или консультация нашего специалиста, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обман потребителей

Гость 10 апреля, 2021 год

10.04.2021 года обратился в салон МТС для написания заявление на перенос своего номера, в салон по адресу г Чистополь ул.Энгельса 104 девушка работник мне отказала и сообщила то только покупка сим решит моя проблему , но не как моя сим МТС заказанная через сайт МТС специально для перехода номера и с деньгами как уже списаными за переход так и на... Читать отзыв 10.04.2021 года обратился в салон МТС для написания заявление на перенос своего номера, в салон по адресу г Чистополь ул.Энгельса 104 девушка работник мне отказала и сообщила то только покупка сим решит моя проблему , но не как моя сим МТС заказанная через сайт МТС специально для перехода номера и с деньгами как уже списаными за переход так и на балансе.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2021 год

Просим вас написать нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Пролетарск.Ростовская обл.

Гость 10 апреля, 2021 год

Пролетарск. Ростовская область. Очень часто заняты своими делами,а для клиентов готов ответ- Интернета нет,потом придёте.

Ответ представителя МТС 10 апреля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, подробнее в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительная компания

Лиза 9 апреля, 2021 год

Обманывают клиентов на каждом шагу, списывают с баланса за воздух! Достали! У теле2 шикарные тарифы, будем переходить, интернет в разы дешевле и всегда хорошо ловит.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Благодарен компании МТС

Константин 9 апреля, 2021 год

У нас в частном секторе до недавнего времени возможен был только спутниковый интернет, а он достаточно дорогой и нестабильный. Благодарен компании МТС за то, что решили нашу проблему — все дома в нашем секторе подключили к МТС-интернету, люди очень довольны. Я тоже. МТС, спасибо.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес компании.

После Европы связь в России кажется нереально дешевой и качественной.

Гость 9 апреля, 2021 год

Многим европейцам не по карману безлимитный мобильный интернет. А в России тот же Весь МТС, куда и безлимитный мобильный входит, и домашний интернет, и цифровое телевидение - стоит несколько сотен, и его позволить себе могут даже студенты.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Спасибо за оценку и интерес к услугам компании.

Мой однозначный выбор - МТС.

Даниил 9 апреля, 2021 год

Я уверен, что МТС лучший провайдер и оператор сотовой связи в России, и никакие отзывы не убедят меня в обратном. Мой личный опыт говорит о том, что у МТС нет конкурентов: у Билайн аналогичные услуги стоят дороже, Теле2 - вы бы сначала с качеством своей связи разобрались, а потом бы уже людей привлекали, Мегафон - а у вас проблемы с... Читать отзыв Я уверен, что МТС лучший провайдер и оператор сотовой связи в России, и никакие отзывы не убедят меня в обратном. Мой личный опыт говорит о том, что у МТС нет конкурентов: у Билайн аналогичные услуги стоят дороже, Теле2 - вы бы сначала с качеством своей связи разобрались, а потом бы уже людей привлекали, Мегафон - а у вас проблемы с честностью, очень часто подписки на ненужные услуги сами падают на голову абонента (и никто не виноват).

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Даниил, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Удивляют меня некоторые негативные комментарии относительно МТС.

Довольный клиент 9 апреля, 2021 год

Ребят, если у вас что-то не ладится, не работает, вы не пробовали обратиться в службу поддержки? Она у МТС работает как часы. В большинстве случаев проблему можно решить одним звонком, и не придется негативить на просторах интернета.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Я часто пишу отзывы

Гость 9 апреля, 2021 год

Я часто пишу отзывы - не только негативные, но и позитивные, потому что считаю, что хорошую работу компании отмечать не менее важно, чем плохую. В этот раз хочу похвалить компанию МТС, в частности, мне очень понравился их новый тариф Нетариф, в котором можно настроить под себя все важные параметры. Кто ещё не знает про этот тариф, рекомендую ознакомиться, думаю, вам... Читать отзыв Я часто пишу отзывы - не только негативные, но и позитивные, потому что считаю, что хорошую работу компании отмечать не менее важно, чем плохую. В этот раз хочу похвалить компанию МТС, в частности, мне очень понравился их новый тариф Нетариф, в котором можно настроить под себя все важные параметры. Кто ещё не знает про этот тариф, рекомендую ознакомиться, думаю, вам понравится.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Спасибо за обратную связь и интерес к услугам компании.

Домашний интернет от МТС

Виктор 9 апреля, 2021 год

Во время пандемии мы с женой решили-таки провести домашний интернет в квартиру, раньше в этом большой необходимости не было. Выбрали интернет от компании МТС, так как связью МТС пользуемся уже давно, все устраивает. Выбором довольны - провели инет на следующий день после заявки, все работает без нареканий.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Спасибо за оценку. Рады, что вы остались довольны выбором.

Вчера выбирали в салоне МТС сыном смарт-часы.

Елена 9 апреля, 2021 год

Ребёнок радуется стильному модному аксессуару, а мне, как родителю, очень ценна возможность видеть, где мой ребёнок находится в каждый момент времени. В салоне был отличный консультант, который рассказал нам обо всех возможностях часов. Цена тоже устроила, очень довольна покупкой.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны покупкой.

МТС такие крутые

Гость 9 апреля, 2021 год

За все время, что у меня есть смартфон, я ни разу не менял оператора - как изначально подключился на МТС, так до сих пор и остаюсь ему верить. Если честно, то поводов для смены оператора компания мне ни разу не давала, так что это не я такой верный, это МТС такие крутые)))

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Спасибо за вашу оценку и за то, что вы с нами!

Если бы я сейчас выбирал оператора мобильной связи и почитал бы отзывы, я бы растерялся.

Игорь 9 апреля, 2021 год

Если слушать весь этот негатив, можно вообще телефон выкинуть, так как ни одна компания не достойна его обслуживать? У меня другое мнение -я долгие годы пользуюсь связью от МТС и меня все устраивает.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Благодарим за отзыв. Рады, что вы остаетесь с нами.

Съездите в Европу и сравните!!

Гость 9 апреля, 2021 год

Смотрю, вокруг российских операторов связи очень много негативных отзывов. Читаю, и в принципе не могу понять, чем люди недовольны. МТС кажется дорогим? Ну съездите в Европу и узнайте, сколько там вам придется платить за 1 Гб интернета. У нас в России райские условия, и тот же МТС фору даст многим зарубежным компаниям.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

редкостные пи***ы

Софья 9 апреля, 2021 год

За восстановление симки хотели 16000. Потом все же опустили ценник до 1000. Только вот с чего я должна платить за симку у которой не было абонентской платы такие деньги? На каком основании они наживаются на клиентах? Очень интересная история. На горячей линии обещали просто вернуть сим по стоимости нового тарифа. По факту платишь и это и за тариф. Жадные неадекватные... Читать отзыв За восстановление симки хотели 16000. Потом все же опустили ценник до 1000. Только вот с чего я должна платить за симку у которой не было абонентской платы такие деньги? На каком основании они наживаются на клиентах? Очень интересная история. На горячей линии обещали просто вернуть сим по стоимости нового тарифа. По факту платишь и это и за тариф. Жадные неадекватные люди. После этого опыта нет желания иметь с ними дело. Буду переводить всю семью.

Ответ представителя МТС 9 апреля, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов