МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Что много лет назад, что сегодня грабёж
Ещё как воруют деньги
Не понимаю что не нравится
я с мтс уже давно
Давайте все вместе напишим коллективную жалобу в роспотребнадзор
И мне тоже есть с чем сравнивать....
Обманывают
Обманывают
Буду вынуждена обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЕСЛИ В ближайшее время моя проблема решена не будет
Обманывают, подключают банковские услуги не уведомляя об этом.
К основной симки прадаван выдал вторую симку со словами, что это подарочная сим карта по которой в течении 2 недель можно пользоваться интернетом до 7Гб.
Имея опыт "сотрудничества" с МТС, решил ч/з сайт посмотреть, что за зверь эта "подарочная сим карта", оказалось что... Читать отзыв Потребовалась симка для "Умного устройства", но устройство 3G не поддерживает, поэтому к сожалению пришлось обратиться в салон связи МТС.
К основной симки прадаван выдал вторую симку со словами, что это подарочная сим карта по которой в течении 2 недель можно пользоваться интернетом до 7Гб.
Имея опыт "сотрудничества" с МТС, решил ч/з сайт посмотреть, что за зверь эта "подарочная сим карта", оказалось что прадаван к ней подключил МТС-кошелек с открытой кредитной линией.
Пришлось через колцентр МТС заблокировать подарочный номер.
Очень нравятся акции
Есть с чем сравнить
"оказание услуг ненадлежащего качества"
Ужасная кампания тупые сотрудники
В итоге интернет работал 1 день... И все связи нет.
Пошёл отключить интернет и оставил себе телевидение. Обращался в центр на просвещение. 3 раза писал заявление и все не то принимают... Без телека 2 недели ... Все не подключают.. То не то то не это.
Сотрудники тупые ничего не могут... И не знают. Просто говно а... Читать отзыв Подключил себе спутниковое телевидение с интернетом.
В итоге интернет работал 1 день... И все связи нет.
Пошёл отключить интернет и оставил себе телевидение. Обращался в центр на просвещение. 3 раза писал заявление и все не то принимают... Без телека 2 недели ... Все не подключают.. То не то то не это.
Сотрудники тупые ничего не могут... И не знают. Просто говно а не мтс сотрудники сидят и носу кавиряють едять сваий газавки это бомба а не мтс
Только одну рекламу умеют с нагиевым делать на этом их плюсы заканчива
К руководству МТС ! ( с надеждой на его вменяемость )
Удосужтесь перед этим проверить ваших сотрудников на проблемы со слухом . Так как с глухой сотрудницей очень трудно общаться... Читать отзыв Многоуважаемое руководство МТС , если вы с помощью обзвонов абонентов других сетей ( с тлф. +7 499 957 80 16 , который отражается у меня как спам ) пытаетесь завоевать доверие новых клиентов . И увеличить тем самым свою абонентскую базу .
Удосужтесь перед этим проверить ваших сотрудников на проблемы со слухом . Так как с глухой сотрудницей очень трудно общаться ...которая не то что не слышит ответ но и не понимает что её могут послать после очередной фразы - " Я вас не расслышала "
Отвратительная работа технических служб МТС
Хотел выразить свое мнение о вашей работе технических служб, может это поможет улучшить вам свою работу.
Я являюсь давним клиентом МТС. Мой тариф Весь МТС 092018.
10 октября у меня перестало работать цифровое телевидение. Номер обращения: 1-690817260196,
11 октября номер обращения : 1-690815165302,
17 октября номер обращения: 1-691287535728, пришел мастер и ничего не смог сделать, сказал что проблема... Читать отзыв Добрый день сотрудники МТС.
Хотел выразить свое мнение о вашей работе технических служб, может это поможет улучшить вам свою работу.
Я являюсь давним клиентом МТС. Мой тариф Весь МТС 092018.
10 октября у меня перестало работать цифровое телевидение. Номер обращения: 1-690817260196,
11 октября номер обращения : 1-690815165302,
17 октября номер обращения: 1-691287535728, пришел мастер и ничего не смог сделать, сказал что проблема в подъезде.
18 октября номер обращения: 1- 691340017893
20 октября номер обращения: 1-691453314887
То есть я к вам обратился 5 раз в течении 10 дней, а цифровое телевидение как не работало так и не работает.
Такого свинского отношения я не видел ни от одного оператора. Я буду разрывать договор с вами и никому не порекомендую вас.
Сергей
+7(982)610 9255
Херня, а не компания
Бездарное управление компанией МТС
79 дней не могут ортемонтировать интернет
Да, мтс!!!
4-й день без телевидения!
Это круто!!
Очень ужасное обслуживание!!!
Но напомнить про оплату никогда не забудут!
Не подключайтесь к этой компании!!!
Всем разошлю какая это ужасная и мерзкая компания!!!
Ужасное обслуживание
сайт не фурычит
Беспредел сотрудников компании МТС
Встретили меня две сотрудницы Татьяна и Герасимова Анастасия, которые и начали производить оформление . Обман начался с самого начала. На сайте компании было
предложение по тарифу Весь МТС Супер с возможностью подключения без оплаты первого... Читать отзыв Это просто ужас , а не обслуживание . На днях пришел в этот салон заключить договор на пакетное предложение (Мобильная связь+домашние интернет и тв).
Встретили меня две сотрудницы Татьяна и Герасимова Анастасия, которые и начали производить оформление . Обман начался с самого начала. На сайте компании было
предложение по тарифу Весь МТС Супер с возможностью подключения без оплаты первого месяца использования . Я уточнил эту информацию у сотрудниц , на что
Герасимова Анастасия ,позвонив куда-то, дала ответ Акция закончилась, стоимость подключения 590р, ну думаю ладно не успел , не беда. Так вот мало того ,что
эта Татьяна ничего не знает и не понимает , так еще и постоянно отвлекается на звонки по личному телефону , не взирая на то, что тратит мое время . Абсолютно
невнимательная , диктовал ей свой номер 3 раза, но она была где-то далеко со своими мыслями. После заключения договора начали определять дату подключения
домашних услуг, то есть когда должен придти техник и все подключить. Татьяна мне с полной уверенностью пообещала , что техник придет на следующий день
17.10.2020 ,а для более точного времени прихода мастера , со мной свяжутся немного позже из тех отдела. Через два часа со мной связались и я услышал , что
техник будет только 19.10.2020 во 2й половине дня . На мое возмущение было предложено сходить в салон и оставить отзыв в книге жалоб , потому что ничем более
помочь не могут . Я пришел обратно в этот "недосалон связи" и задал вопрос той самой Татьяне ,которая заключала мне договор , на который не получил внятного
ответа . Сотрудница ссылалась на тех отдел , что это все они виноваты , что сделать она ничего не может . В общем я понял ,что с бранами бестолку вести
беседу и покинул это негативное место . Наступает день 19.10.2020 и звонит мне техник, мол приеду через 20 минут . Не соврал, приехал , сходил посмотрел
возможность подключения , пришел и заявил Извините, свободных портов для подключения нет . Спрашиваю когда появятся , развел руками пожал плечами и сказал
ожидайте , развернулся и ушел . В итоге я имею тарифный план Х, за который идет ежесуточное списание по 13р, а пришел я подключить совершенно другой
тариф.Точную дату подключения мне никто так и не озвучил, куда обращаться я тоже не пойму , так как по 0890 не соединяют с оператором, в чате поддержки тоже
дельной информации не предоставляют. Остался я без дом интернета и ТВ на неопределенный срок . Я уже очень жалею, что решил начать сотрудничать с этой
компанией . Вижу актуальным обращение в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы !
дважды идет списание
когда за одну и туже услугу дважды идет списание это называется грабеж
Ужасная компания МТС
Я так думаю, что если бы я вчера написала заявку другому провайдеру он сегодня в обед все подключил!!!!
Но мой поганый провайдер не смог устранить поломку даже за сутки!
Не сотрудничать... Читать отзыв Вчера, в 18.00 17 октября отключился интернет и телевидение, и вот наступило сегодня, прошел день, и наступил вечер .А мы все еще сидим без телевизора и инета. Как в каменном веке.
Я так думаю, что если бы я вчера написала заявку другому провайдеру он сегодня в обед все подключил!!!!
Но мой поганый провайдер не смог устранить поломку даже за сутки!
Не сотрудничать с МТС я прямо рекомендую!!!!
А если бы мой бизнес остался на 2'е суток без связи
Списывает деньги, подключает услуги
Лысому привет
Никому больше не порекомендую этих бандитов
Несколько лет назад провел интернет и тв от данного провайдера себе в съемную квартиру, где жили с девушкой. Спустя несколько месяцев так получилось, что с девушкой разошелся и переехал на новое место. На новом месте тоже оформил себе интернет, тв и сотовую связь от мтс.... Читать отзыв Являюсь клиентом мтс более 10 лет. Всегда все устраивало, мысль менять оператора даже не приходила.
Несколько лет назад провел интернет и тв от данного провайдера себе в съемную квартиру, где жили с девушкой. Спустя несколько месяцев так получилось, что с девушкой разошелся и переехал на новое место. На новом месте тоже оформил себе интернет, тв и сотовую связь от мтс. Девушка же осталась на прежней квартире, где еще около года жила, пользовалась подключенным тв и интернетом и оперативно все платила. Затем она съехала, платить перестала. Задолженность дошла до 1000 р, потом ее заморозили. И началось...
Сначала мне начали несколько раз в месяц присылать смс о задолженности по старому адресу (при том что я уже больше года там не живу, услугами этими не пользуюсь, а на новом адресе все исправно оплачиваю). Затем начали звонить из мтс с требованием погасить долг. А последние два месяца звонят как будто бы из коллекторского агенства, которому ПАО МТС передало этот великий долг в тысячу деревянных. Звонят по 4 раза в день. Каждый день!
Т.е. сейчас я плачу мтс ежемесячно по 800 рублей, и планировал еще последующие месяцы и годы пользоваться их услугами, продолжать платежи. Но нет, ради долга в тысячу рублей, по адресу, где я не жил, и не пользовался их услугами, они начинают изображать из себя решал из 90-ых... Чудаки на букву М из Мтс так сильно ценят своих клиентов, что не могут остановиться и перестать долбать, изображая коллекторов. И как следствие, всеми силами подталкивают меня к следующему решению моей проблемы:
Терпеть это я больше не намерен. Можно было бы просто поменять симкарту на другого оператора... И это сразу бы решило проблему со звонками. Но неужели мтс думает, что, доставив мне столько проблем, я с радостью буду пользоваться их услугами? Нет, я откажусь от их услуг полностью, сменю провайдера, тв и сотовую связь окончательно и просто уйду к конкурентам. И буду рассказывать всем своим друзьям и знакомым, что за гестапо пытался мне устроить любимый МТС. И всех буду отговаривать пользоваться этим провайдером. Хотя думаю моя история будет и без уговоров действовать. Кому захочется чувствовать себя так, как будто ты влез по уши в кредиты и пытаешься скрываться от кредиторов?? Народ же просто выбирает провайдера, в гробу он видал такие проблемы от пользования интернетом.
Тем более что ни один из их конкурентов такого просто себе не позволяет. А тут ты посмотри, какие-то звонки, угрозы... Как будто мафия должников трясти пытается. Серьезно они думают, что я пойду и буду платить?? Принципиально нет. И если они так хотят - откажусь от текущих услуг.
А еще я дозвонился сегодня в службу поддержки. И знаете что сказали их девочки операторы? "Ничем не можем помочь, рекомендуем оплатить задолженность." Когда я указал на то, что являюсь действующим клиентом, и просто могу уйти к конкурентам (что автоматически решит все мои проблемы), она никак не отрегировала и повторила, как робот, вышесказанное. Видимо удерживать клиентов не сильно входит в их обязанности.
Служба техподдержки работает довольно оперативно.
ужас обслуживания мтс