МТС отзывы

Мне нравится МТС и вот почему.

Татьяна 22 июля, 2020 год

За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то... Читать отзыв За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то здесь случаются пробелы, но найти место, где будет устойчивая связь, тоже не слишком сложно. Мы с друзьями летом часто выезжаем на природу, и у нас уже выучены места, где МТС отлично ловит. Так что связь рекомендую всем.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Татьяна, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию.

Двойная оплата

9140597498 22 июля, 2020 год

Здравствуйте! У меня тариф "Мой МТС" . В месяц приходиться платить дважды 450 руб. Не могу понять расчет и консультанты не могут пояснить четко. Зачем такой расчет и зачет абонентская плата 450 руб.???

Достоинства:

скорость

Ответ представителя МТС 22 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, нам подробнее, с какими именно списаниями вы не согласны: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Самый ужасный оператор!!!!!

Гость 21 июля, 2020 год

Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то... Читать отзыв Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то все 5 палок, то 1 или 2. Пытались днем связаться с оператором, так после серии неудачного отправления сообщений, нам пожелали всего хорошего и отключились.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которым возникли сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Работа специалистов - монтажников

Елена 21 июля, 2020 год

Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось.... Читать отзыв Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось. Звоню ещё раз, отказывается, надо тарелку крутить! А перед этим видеоинструкцию на сайте посмотреть. Короче бардак. Я злюсь! Месяц не смотрю телевизор! А деньги заплпчены!

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Елена, напишите, пожалуйста, о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , постараемся помочь.

Выбрала удобный тариф

Лера 21 июля, 2020 год

У меня о компании МТС складывается только положительное мнение - я не могу придумать повода для недовольства. У меня подключен Весь МТС, куда входит мобильный (безлимитный) и домашний интернет, цифровое тв и связь. Получается недорого, и весь спектр услуг. Удобно, что платить за это все можно, просто положив деньги на номер телефона.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Лера, спасибо за обратную связь. Рады, что тариф вам понравился.

Связь ловит практически везде

Sofiya 21 июля, 2020 год

Мне мобильная связь от МТС нравится - ловит практически везде, где я бываю. Исключение, разве что когда едешь на поезде по лесам-полям-и-весям, но там связь от любых операторов пропадает. Выбрала для себя Мой Смарт, и точно знаю, что за лишние услуги не переплачиваю. В общем, хороший оператор, всем советую.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Sofiya, благодарим за отзыв. Рады, что довольны выбором.

Периодически хорошие тарифы уходят в архив

Геннадий 20 июля, 2020 год

Единственное, что напрягает в МТС (да и в других операторах), это то, что периодически хорошие тарифы отправляются в архив. Ну кажется, пользуются люди, чего еще выдумывать надо? Правда, среди новых тарифов есть и такие, которые мне нравятся больше старых. Но для этого нужно постоянно следить за новыми предложениями. Впрочем, у МТС появился искусственный интеллект, с ним, думаю, попроще станет.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Геннадий, спасибо за оценку. Рады, что вы с нами.

Не представляю как раньше обходилась без хорошей связи на даче

Таисия Еремина 20 июля, 2020 год

Лет пять назад у меня на даче, куда я обычно перебираюсь жить на лето, мобильная связь не ловила - ни у одного известного мне оператора. Приходилось подниматься на горку и танцевать с бубном, чтобы позвонить дочери))) Сейчас у нас отлично ловит МТС - прямо в доме, можно даже с дивана не вставать. К хорошему привыкаешь быстро, и я уже не...

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Таисия, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством связи.

Очень разочарована в операторе

Гость 20 июля, 2020 год

Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со... Читать отзыв Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со мной перейдёт на другого оператора.Своим пофигизмом растеряете всех клиентов,ни одна реклама не выручит.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Просим вас продублировать отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions еще раз, проверим обращения.

Ужасный мтс

Ольга 20 июля, 2020 год

Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут... Читать отзыв Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут разговора, и что тут думать_ воровство или......Вероятно прийдется на другую связь переходить. Лимит доверия исчерпан.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Ольга, не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Продублируйте, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Ужасное качество!

Гость 20 июля, 2020 год

Ужас! Оператор не заботится о своих клиентах! Постоянно минус на балансе! Пополняешь, снова минус. В салоне не могут объясняют что произошёл сбой системы, поэтому вы в минусе, пополняйте! Не рекомендую. Отвратительно

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Мы готовы помочь вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТСу пофиг на своих клиентов

N 20 июля, 2020 год

Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так... Читать отзыв Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так уже 3-ю неделю. Отвратительная работа, ужасный контроль, потратила кучу времени и нервов, ещё и денег. Лучше остановлюсь потому что дальше только матом. Не можете организовать процесс решения вопросов с клиентами лучше вообще не заниматься этим делом. Жду обратной связи!(произведите возврат средств
и досвидос, мне такая мобильная связь н. й не нужна) очень жаль что ноль нельзя поставить, даже ноль с минусом.

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Автор, напишите нам подробно о ситуации через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Все проверим и проконсультируем.

Ужас а не связь..

Гость 19 июля, 2020 год

Просто ужасно... Приехала из Беларуси, думала что там плохая связь. А в России связь ещё ужаснее. Я не могу не с кем поговорить. Интернет виснет...что хочется просто материться. Думаю сменить оператора...и это хвалёный МТС...стыдно

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, о сложностях по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведем проверку.

Невероятно!! Говно!!

[email protected] 19 июля, 2020 год

Воруете инет!! Детализация не присылаются ,о расходе инета запрашивал не однократно!! Срочно меняю связь!! Отродясь не буду пользоваться услугами вашей Дерьмовой!!! компанией!!

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Не спешите, пожалуйста, с решением, напишите по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о ситуации, укажите номер. Проверим, посмотрим, что можно сделать.

Такая работа МТС не красит

Вера Петровна 19 июля, 2020 год

сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не... Читать отзыв сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не просто грубо - как ушат грязи вылил. И стих только тогда, когда я сказала, что буду записывать разговор на телефон. Сын надеялся, что специалист какой-то оптимальный тариф для меня подскажет- удосужился привстать и показал рукой в стороны информации о тарифах- "смотрите".

Достоинства:

Плюсов не увидели

Недостатки:

Минусы - абсолютное нежелание со стороны менеджера делать свою работу, хамство по отношению к пожилому человеку - после нашего похода я, и без того больная, почувствовала себя ещё хуже.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Извините за эту ситуацию. Работу офиса проверим.

Вся семья на МТС

Лара Портнова 19 июля, 2020 год

У нас вся семья пользуется услугами МТС - я, мой муж и два ребенка. И еще родители с обеих сторон. Не знаю, насколько выгодной была бы МТС-связь, если бы у кого-то был другой оператор, но когда все используют МТС затраты на связь и домашний интернет минимальные.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Лара, спасибо, что выбрали нашу компанию.

Тариф Персональный

Кирюха Учиха 17 июля, 2020 год

МТС, спасибо вам большое за очередную новинку - тариф Персональный, он реально экономит кучу времени (теперь не нужно самому отслеживать различные новинки, искать более выгодные предложения), плюс к этому - уверенность, что я не переплачиваю за связь, осталась.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Спасибо за отзыв, рады, что тариф вам понравился.

4 часа невозможно дозвониться на горячую линию

Светлана 17 июля, 2020 год

Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться.
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор... Читать отзыв Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться.
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор никто не ответил и не перезвонил.
После этого не очень хочется становиться вашим клиентом, случае чего не смогу вообще получить помощь.
Предупрежу всех своих друзей в соц.сетях, чтобы не обращались в МТС.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Светлана, сложности с дозвоном могут быть связаны с высокой нагрузкой в контактном центре. Если вопрос подключения спутникового тв ещё актуален, заявку можно оставить на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/sputnikovoe-tv
Если возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

просидел много лет и семья тоже но хватит с нас.

виталий 17 июля, 2020 год

Не один год пользовался связью, интернет говно и с каждым годом хуже, в любом городе востока подмосковья, на бетонке нет сети вообще. Ещё и притеснения по раздаче интернета развернули! Вы думаете зачем людям безлимит? Правильно чтобы его раздавать, если его не получится раздавать и тарифы ваши не нужны.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Теперь всё

Ответ представителя МТС 17 июля, 2020 год

Виталий, если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Нарушение законы об отмене роуминга !

Retard 17 июля, 2020 год

В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.

Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г.
Однако в Smart... Читать отзыв В документе говорится: «На территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту». Независимо от того, находится ли абонент в пределах той территории, где ему был выделен телефонный номер, или за ее пределами.

Это постановление, как и закон, вступил в силу с 1 июня 2019 г.
Однако в Smart при звонке на другого оператора дерет 6 руб за минуту - какие то расценки на заре сотовой телефонии !!
МТС на починяется правительству России ??!!!

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

У МТС крутые тарифы, которые постоянно совершенствует

Алсу Субботина 17 июля, 2020 год

Очень хочу похвалить компанию МТС за тарифы, которые они постоянно совершенствует. Я совершенно не согласна с отзывами, где пишут, что связь от МТС дорогая - люди, ну куда уже дешевле. У меня дома безлимитный кабельный интернет с WiFi, куда могу подключить все свои гаджеты, компьютер, ноут. Плюс к этому у меня безлимитный мобильный интернет - ловит везде, я спокойно смотрю...

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Выбрала Весь МТС

Александра 17 июля, 2020 год

Мне нравится компания МТС, и по качеству обслуживания, и по стоимости услуг. Особенно хочу отметить широкую зону покрытия и сильный сигнал даже в области. Так, на своем дачном участке, который находится в пригороде, и где я провожу большую часть весны и лета, ловит не только связь, но и мобильный интернет. Причем ловит отлично - скорость высокая, что я вполне спокойно... Читать отзыв Мне нравится компания МТС, и по качеству обслуживания, и по стоимости услуг. Особенно хочу отметить широкую зону покрытия и сильный сигнал даже в области. Так, на своем дачном участке, который находится в пригороде, и где я провожу большую часть весны и лета, ловит не только связь, но и мобильный интернет. Причем ловит отлично - скорость высокая, что я вполне спокойно изучаю социальные сети, а иногда смотрю и какие-нибудь ролики, если по ТВ ничего приличного нет. Что по стоимости, то не все тарифы в МТС для меня выгодными являются, но я себе выбрала Весь МТС, куда входит безлимитный мобильный - за такие деньги подобные условия не предлагает ни один российский оператор.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Александра, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством связи и вашим тарифом.

Что мне не очень нравится в МТС

Валерий 17 июля, 2020 год

Что мне не очень нравится в МТС, так это их постоянные напоминалки о том, что нужно скоро оплатить столько-то и столько-то. Позвольте, у меня с памятью все нормально, зачем меня бомбардировать этими СМСками. В остальном это идеальный оператор, я подобрал хороший тариф и очень доволен тем, как компания выполняет свои обязательства.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Валерий, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

По моим параметрам МТС устраивает

Игорь 17 июля, 2020 год

Каждый, выбирая оператора мобильной связи, ориентируется, прежде всего, на свои потребности. Для меня важны не столько расходы, сколько комфорт - я готов платить, но мне нужно быть уверенным, что в определенный момент связь не пропадет. А если и пропадет, то звонок в службу поддержки все решит моментально. По этим параметрам меня устраивает МТС - более чем.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Игорь, благодарим за высокую оценку. Рады, что вы с нами.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ

Гость 17 июля, 2020 год

До мая 2020 услугами данного оператора была довольна. Но, с конца мая начались проблемы, интернет загружается очень медленно, даже иногда вообще не дождаться когда он загрузится. Зато оплату за услуги они снять не забывают. Вопрос: а где ваши качественные услуги, я их не вижу? Звонила не однократно в компанию мтс, на что были составлены не сколько обращений, и итог один:... Читать отзыв До мая 2020 услугами данного оператора была довольна. Но, с конца мая начались проблемы, интернет загружается очень медленно, даже иногда вообще не дождаться когда он загрузится. Зато оплату за услуги они снять не забывают. Вопрос: а где ваши качественные услуги, я их не вижу? Звонила не однократно в компанию мтс, на что были составлены не сколько обращений, и итог один: У них все работает корректно, повреждений нет. Да как нет, если интернет загружается в "час по чайной ложке". Ну и чтобы удержать своих абонентов, сотрудники данной "шарашки", предложили мне скидку в размере 20% на 6 месяцев, я согласилась. На что я спросила у оператора, с какого месяца будет действовать данная скидка, он мне сказал что уже с июля месяца вы будете платить по 176 рублей за пакет услуг. Ну думаю ладно. Подходит день снятия суммы, и что я вижу, обещанной скидки я не увидела. Звоню оператору, на что не совсем компетентный сотрудник мне отвечает, что у вас нет данной скидки на 6 мес. Тогда возникает вопрос: ваша "КОМПАНИЯ" занимается ОБМАНОМ АБОНЕНТОВ. ВАМ НЕ СТЫДНО!!!! Обещали одно, теперь что? Видимо с памятью у данной организации очень плохо. От вас придется уйти, благо у нас есть более адекватные компании, которые не чета вам. Также придётся предостеречь своих знакомых, чтобы к вам не переходили. КОМПАНИЯ МТС, НАУЧИТЕСЬ СНАЧАЛА РАБОТАТЬ ПРАВИЛЬНО, А ПОТОМ УЖЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ УСЛУГИ.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Продублируйте отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим обращения, посмотрим, что можно сделать.

Не слышат и не решают

Olga Alekseevna 16 июля, 2020 год

У меня проблема уже два месяца до этого хвалила и пользуюсь более двух лет.Началась проблема с интернетом после и связь пропала. Жаловалась три дня интернет работает после нет ещё пожаловалась на неделю хватило и перь не знаю стоит ли жаловатся или поменять оператора. Устала за два месяца уже 3 телен новый купила и перезазружала как они гаварят. Просто они... Читать отзыв У меня проблема уже два месяца до этого хвалила и пользуюсь более двух лет.Началась проблема с интернетом после и связь пропала. Жаловалась три дня интернет работает после нет ещё пожаловалась на неделю хватило и перь не знаю стоит ли жаловатся или поменять оператора. Устала за два месяца уже 3 телен новый купила и перезазружала как они гаварят. Просто они дер..... Мы решили вашу заявку. Нет вы нерешили вы хуже ее делаете . И мне жаль терять свой номер но выбора нет мне не выносимо уже. Дьги берете а качества нету. Даже отослать нельзя интернета нету а портится

Ответ представителя МТС 16 июля, 2020 год

Olga, не спешите, пожалуйста, с решением о переходе. Пришлите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом и связью. Проверим, что было сделано по вашим обращениям. Постараемся помочь.

Незаконно заблокировали номер, на счету было 674 рубля.

Елена 16 июля, 2020 год

Воры. Незаконно списывают деньги с заблокированного номера, которым пользоваться не могу. Семидесятилетняя пенсионерка. Стыд и позор.

Ответ представителя МТС 16 июля, 2020 год

Елена, продублируйте, пожалуйста, отзыв в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы всё проверим.

Всегда можно найти оптимальное решение

Евгений 16 июля, 2020 год

Я стараюсь не переплачивать там, где можно сэкономить. Поэтому я уже несколько лет являюсь абонентом компании МТС. Да, у них есть дорогие (необоснованно, на мой взгляд) тарифы, но есть и предложения, которые по стоимости меня вполне устраивают. Главное - определиться со своими хотелками и изучить тарифы - оптимальное решение всегда можно найти.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Евгений, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Мтс плевать на клиентов

Гость 16 июля, 2020 год

Не могу уже 5 сутки дозвониться в поддержку для того чтобы мне разблокировали номер. Звоню с двух телефонов и по истичению 30 минут вызов сбрасывают и типо идите вы на хер. Самый чмошный оператор.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Если вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

МТС- БАРАХЛО

Гость 16 июля, 2020 год

Здравствуйте! 14,07,2020 года мною была сделана заявка на замену роутера. Оператор назвала цену и время прихода мастера, с 18 до 20 часов 14 июля. Но так как в это время, у нас в городе Балаково Саратовской области, был ураган и отключение электричества время прихода мастера было перенесено на 15,07,2020, с 10 до 12 часов. В означенное время никто не перезвонил... Читать отзыв Здравствуйте! 14,07,2020 года мною была сделана заявка на замену роутера. Оператор назвала цену и время прихода мастера, с 18 до 20 часов 14 июля. Но так как в это время, у нас в городе Балаково Саратовской области, был ураган и отключение электричества время прихода мастера было перенесено на 15,07,2020, с 10 до 12 часов. В означенное время никто не перезвонил и не пришел. Я позвонил сам, с тем чтобы узнать что происходит? Мне было отвечено, что перезвоним в течении часа. Ничего сделано не было. Я снова перезвонил в службу 0890 . Молодой человек предложил сидеть и ждать до окончания дня. Это не работа - это бардак, саботаж. Это так вы работаете с клиентами? Это не обслуживание!!!!! Ваши работники в городе Балаково работают или нет? Никто не перезванивает и не назначает время. Не работники, а барахло. Пора менять таких )тружеников(!!!!
В течении дня общался с 11 операторами по 0890 никто ничего не решил, обещали , что мне перезвонят и назначат новое время посещения монтажника. Ничего сделано не было. Никто не звонит, время не назначает. Служба поддержки клиентов МТС — БАРАХЛО !!!

Ответ представителя МТС 16 июля, 2020 год

Извините за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер договора. Поможем разобраться в ситуации.

МТС отзывы

Мне нравится МТС и вот почему.

Двойная оплата

Самый ужасный оператор!!!!!

Работа специалистов - монтажников

Выбрала удобный тариф

Связь ловит практически везде

Периодически хорошие тарифы уходят в архив

Не представляю как раньше обходилась без хорошей связи на даче

Очень разочарована в операторе

Ужасный мтс

Ужасное качество!

МТСу пофиг на своих клиентов

Ужас а не связь..

Невероятно!! Говно!!

Такая работа МТС не красит

Вся семья на МТС

Тариф Персональный

4 часа невозможно дозвониться на горячую линию

просидел много лет и семья тоже но хватит с нас.

Нарушение законы об отмене роуминга !

У МТС крутые тарифы, которые постоянно совершенствует

Выбрала Весь МТС

Что мне не очень нравится в МТС

По моим параметрам МТС устраивает

ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ

Не слышат и не решают

Незаконно заблокировали номер, на счету было 674 рубля.

Всегда можно найти оптимальное решение

Мтс плевать на клиентов

МТС- БАРАХЛО

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы