МТС отзывы

БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Гость 24 июля, 2020 год

Здравствуйте!
Уважаемый оператор МТС, прекратите навязывать услуги! Подключают свои опции (как то гудок) - никому не нужные, за деньги. По горячей линии дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Ожидание на линии ВСЕГДА более 10 минут, когда бы не позвонили. Поэтому, что бы прекратить это вымогательство и отключить эти "опции" необходимо тратить время и куда-то бежать!!! В салоне МТС на ул. Ленина, г. Киров (у... Читать отзыв Здравствуйте!
Уважаемый оператор МТС, прекратите навязывать услуги! Подключают свои опции (как то гудок) - никому не нужные, за деньги. По горячей линии дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Ожидание на линии ВСЕГДА более 10 минут, когда бы не позвонили. Поэтому, что бы прекратить это вымогательство и отключить эти "опции" необходимо тратить время и куда-то бежать!!! В салоне МТС на ул. Ленина, г. Киров (у Центральной Гостиницы) сидят хамовитые сотрудники с неработающей программой и, оказывается, О, СЧАСТЬЕ (!), работающие НЕ В ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, и только реализуют телефоны. Мне не важно ПАО это АО или какая-то другая контора.
Уважаемые сотрудники МТС (не той которые просто продают телефоны, а той - которая предоставляет услуги связи - извините, за невежество, не знала), перестаньте относиться к нам как к быдлу. Я Вам плачу деньги, Вы звоните мне и как постоянному клиенту, который пользуется услугами связи на протяжении многих лет то "втюхиваете" какой-то тариф за который в итоге должна платить больше, потому, что ЗАМАЛЧИВАЕТЕ всю информацию по тарифу. Далее - предлагаете мне ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ к ДРУГОМУ/и/или/ "СТАРОМУ" ТАРИФУ! То по-тихому подключаете меня к какой-то денежной опции...
ВОПРОС: У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ?!

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы можем установить вам запрет на подключение услуги "Goodok", если напишете нам номер телефона и ФИО владельца на https://opros.ssl.mts.ru/mentions. И просим написать нам дату/время обращения в салон МТС, проверим работу сотрудников.

Для выбора нового оператора все изучила, выбрала МТС и не пожалела

Veronika 24 июля, 2020 год

Для меня смартфон - это не столько про звонить, сколько про возможность пользоваться соцсетями, смотреть ролики, слушать подкасты, получать доступ к нужному контенту в любом месте и в любое время. И тут без мобильного интернета, как понятно, уже не обойтись. Когда решила уйти от ТЕЛЕ2, сравнивала предложения от разных провайдеров, спрашивала друзей, в итоге решила остановиться на МТС. И ничуть... Читать отзыв Для меня смартфон - это не столько про звонить, сколько про возможность пользоваться соцсетями, смотреть ролики, слушать подкасты, получать доступ к нужному контенту в любом месте и в любое время. И тут без мобильного интернета, как понятно, уже не обойтись. Когда решила уйти от ТЕЛЕ2, сравнивала предложения от разных провайдеров, спрашивала друзей, в итоге решила остановиться на МТС. И ничуть не пожалела, сколько эту симку уже использую, никаких проблем с интернетом на смартфоне не возникало - буквально летает.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2020 год

Veronika, благодарим за отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали нас.

Господа, вы наглецы

Вячеслав 24 июля, 2020 год

Накануне поменял тариф и о чудо! Деньги на балансе стали таять как лёд на огне!! Оказалось "Без моего согласия!" сразу прилипло несколько услуг, а именно "Мобильный интернет", "Доступ без настроек", "Мобильный офис" и "Вам звонили". И только об одной услуге - "Вам звонили" пришло СМС - сообщение! Когда менял тариф оператору объяснил, что мне нужна связь т о л... Читать отзыв Накануне поменял тариф и о чудо! Деньги на балансе стали таять как лёд на огне!! Оказалось "Без моего согласия!" сразу прилипло несколько услуг, а именно "Мобильный интернет", "Доступ без настроек", "Мобильный офис" и "Вам звонили". И только об одной услуге - "Вам звонили" пришло СМС - сообщение! Когда менял тариф оператору объяснил, что мне нужна связь т о л ь к о для разговора по телефону(!) ВСЁ!!! Ничего другого мне не нужно!!! Так нет, - "что в лоб что полбу!" Как так?! Господа, верните деньги за услуги, которые вы мне навалили и которыми я не пользовался! Это будет честно!

Достоинства:

Сегодняшний оператор, Ирина! Очень конкретно, корректно и доходчиво всё рассказала! Помогла решить проблему! Спасибо!

Недостатки:

Заставка на вашем автоответчике: "... Уважаемые клиенты! В настоящий момент время ожидания ответа специалиста составляет более 10 минут..." И каждую минуту тот же самый повтор!

Господа, вы наглецы

Вячеслав 24 июля, 2020 год

Просто нет слов! Я вижу, что ваши операторы ночью не работают и связаться с ними можно только с 08.00 до 20.00. Ради интереса проверил другие компании. В течении минуты связался с оператором "Теле-2" За такое же время с "Билайном". Чуть дольше получилось с "Мегафоном", то есть около двух минут!!! Все "Большие Молодцы!" Чего не скажешь о вашей работе.... СМС,... Читать отзыв Просто нет слов! Я вижу, что ваши операторы ночью не работают и связаться с ними можно только с 08.00 до 20.00. Ради интереса проверил другие компании. В течении минуты связался с оператором "Теле-2" За такое же время с "Билайном". Чуть дольше получилось с "Мегафоном", то есть около двух минут!!! Все "Большие Молодцы!" Чего не скажешь о вашей работе.... СМС, которое прилетело от вас в 00:05(!) Во-первых меня разбудило и совершенно не порадовало своим содержанием!!! Вы, с башкой-то дружите Господа? Или как?? Мой последний разговор по телефону состоялся в 16:44, а платёж прошёл в полночь!!! И, вообще, я заметил, что вы красиво отвечаете на жалобы клиентов... Научитесь работать так же!!!

Достоинства:

Увы...

Недостатки:

Изложено выше!

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Здравствуйте, Вячеслав. Контактный центр по номеру 88002500890 работает круглосуточно, также вы можете всегда написать в чат в мобильном приложении «Мой МТС» или нам на почту [email protected].
SMS -информирование происходит в период с 09:00 до 21:00 по местному времени. Вы можете прислать нам любым указанным способом свой номер и мы проверим, почему сообщение поступило в ночное время.

Кредит мтс

Надежда 23 июля, 2020 год

Желею что взяла кредит в мтс банк, день оплаты кредита, прихожу платить то система не работает, или отправляют в другой салон ехать, в последнее время не обслуживают, есть терминал заплатите сами, меня удивило вводишь счёт кредита, оплата прошла, информации нет на кого оформлен кредит,

Полный комплекс услуг по невысокой цене.

Денис 23 июля, 2020 год

У меня почти все мои друзья и родственники пользуются услугами МТС, и ни у кого не возникало проблем со связью, с интернетом, оплатой. Я лично для себя выбрал Весь МТС, куда кроме связи еще и телевидение входит, и домашний интернет, и очень доволен.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Денис, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Продают бу смартфоны! Не рекомендую

[email protected] 23 июля, 2020 год

Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к.... Читать отзыв Я сотрудник компании. Позор. Специально потратил время с целью купить супруге смартфон хуавей п30 про. Стоимость данного продукта 47990. В сервисе продаж и обслуживания по адресу Шереметьевская 6/1 мне за эту стоимость предложили телефон без наклеек, без пленок. Вы продаете телефоны, бывшие в употреблении, по цене новых????? Выходит, что смартфон был как минимум витринным образцом. Но это маловероятно, т.к. при данной ситуации не отклеивают наклейки производителя!!!! Следовательно, смартфон был в употреблении, но был сдан по каким-то причинам!!!!!!
Прошу ответа от руководства. Моя почта: [email protected]

Пока МТС нравится

Ольга 23 июля, 2020 год

У меня обычный телевизор и обычное телевидение. Когда стали говорить о том, что всех переведут на цифровое ТВ, я, если честно, запаниковала. Хорошо, как раз дочь приехала в отпуск - оформила мне Весь МТС, телевизор и правда стал лучше показывать. А еще и интернет домашний появился - дочь отдала свой ноутбук старый, потихоньку осваиваю.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Ольга, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Мне неудобно в личном кабинете

Марианна 23 июля, 2020 год

Единственное недовольство, которое я могу высказать компании МТС, это не слишком удобный личный кабинет. Не знаю, может быть я привыкла к билайновскому, но с МТС до сих пор не могу разобраться (на смартфоне, на сайте все ок вроде бы). В остальном очень довольна, что перешла именно на МТС, считаю, что по сочетанию качества услуг и их стоимости это лучший оператор.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2020 год

Марианна, будем стараться сделать приложение еще удобнее. Спасибо за отзыв.

Не советую по городу Иваново

Дмитрий 22 июля, 2020 год

Не подключают домашний интернет, то уезжают за ключами в управляшку и не возвращаются, то нет времени на подключение, на неделе до 16.00, в выходные не подключают. Постоянно переназначают время. Днем у меня нет времени приехать, так как работаю на другом конце города. В общем одно разочарование.

Недостатки:

обман

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Дмитрий, просим вас написать в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав адрес подключения, ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Проверим обращения.

Качество связи у МТС лучше

Артем 22 июля, 2020 год

Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так... Читать отзыв Мне интересно, когда кто-то говорит, что сидит на ТЕЛЕ2 и ругает тот же МТС, потому что МТС - это дорого. Ребят, вы из 90-х все никак вылезти не можете? ТЕЛЕ2 давно уже перестал быть намного дешевле других операторов, и в линейке МТС можно найти очень даже выгодные, недорогие тарифы. А качество связи и интернета у МТС на порядок выше. Так что я бы не торопился с выводами.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Артем, спасибо за оценку и за интерес к нашим услугам.

Мне нравится МТС и вот почему.

Татьяна 22 июля, 2020 год

За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то... Читать отзыв За что я люблю компанию МТС, так это за то, что они всегда оценивают потребности клиентов - практически всегда именно МТС предлагает революционные решения, которые конкуренты компании потом просто копируют. Отдельное спасибо и низкий поклон оператору за мобильный интернет - в городе ловит вообще без нареканий - за последние два года не было ни одного сбоя. Что касается загорода, то здесь случаются пробелы, но найти место, где будет устойчивая связь, тоже не слишком сложно. Мы с друзьями летом часто выезжаем на природу, и у нас уже выучены места, где МТС отлично ловит. Так что связь рекомендую всем.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Татьяна, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нашу компанию.

Двойная оплата

9140597498 22 июля, 2020 год

Здравствуйте! У меня тариф "Мой МТС" . В месяц приходиться платить дважды 450 руб. Не могу понять расчет и консультанты не могут пояснить четко. Зачем такой расчет и зачет абонентская плата 450 руб.???

Достоинства:

скорость

Ответ представителя МТС 22 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, нам подробнее, с какими именно списаниями вы не согласны: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Самый ужасный оператор!!!!!

Гость 21 июля, 2020 год

Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то... Читать отзыв Ну, как говорится, доброго всем времени! Хочу поделиться своим опытом обслуживания в мтс. Отвратительно! Это самое ласковое название. Мы уехали в отпуск в тверскую область, что в 170 км от Москвы. Поразительно, исчезла связь мтс. Причём, звонки проходят, но нас никто не слышит, мы орем как резанные. Интернет не грузит. Уровень сигнала показывает то Е, то Н, при этом то все 5 палок, то 1 или 2. Пытались днем связаться с оператором, так после серии неудачного отправления сообщений, нам пожелали всего хорошего и отключились.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которым возникли сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Работа специалистов - монтажников

Елена 21 июля, 2020 год

Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось.... Читать отзыв Пропал сигнал на тарелке. Нужен был мастер. Оставили заявку и два контактных телефона. Позвонили, вернее скинули!!! На телефоне пропущенный с номера, где долго нужно слушать музыку. Звоню, жду больше получаса!!! Оператор говорит : звонил же, не дозвонился, заявка открыта. Даю два!!!! Номера, чтобы дозвониться наверняка! Перед этим специалист посоветовал самим настроить, сказал крутить этот ПИПТИК на тарелке, не получилось. Звоню ещё раз, отказывается, надо тарелку крутить! А перед этим видеоинструкцию на сайте посмотреть. Короче бардак. Я злюсь! Месяц не смотрю телевизор! А деньги заплпчены!

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Елена, напишите, пожалуйста, о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , постараемся помочь.

Выбрала удобный тариф

Лера 21 июля, 2020 год

У меня о компании МТС складывается только положительное мнение - я не могу придумать повода для недовольства. У меня подключен Весь МТС, куда входит мобильный (безлимитный) и домашний интернет, цифровое тв и связь. Получается недорого, и весь спектр услуг. Удобно, что платить за это все можно, просто положив деньги на номер телефона.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Лера, спасибо за обратную связь. Рады, что тариф вам понравился.

Связь ловит практически везде

Sofiya 21 июля, 2020 год

Мне мобильная связь от МТС нравится - ловит практически везде, где я бываю. Исключение, разве что когда едешь на поезде по лесам-полям-и-весям, но там связь от любых операторов пропадает. Выбрала для себя Мой Смарт, и точно знаю, что за лишние услуги не переплачиваю. В общем, хороший оператор, всем советую.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Sofiya, благодарим за отзыв. Рады, что довольны выбором.

Периодически хорошие тарифы уходят в архив

Геннадий 20 июля, 2020 год

Единственное, что напрягает в МТС (да и в других операторах), это то, что периодически хорошие тарифы отправляются в архив. Ну кажется, пользуются люди, чего еще выдумывать надо? Правда, среди новых тарифов есть и такие, которые мне нравятся больше старых. Но для этого нужно постоянно следить за новыми предложениями. Впрочем, у МТС появился искусственный интеллект, с ним, думаю, попроще станет.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Геннадий, спасибо за оценку. Рады, что вы с нами.

Не представляю как раньше обходилась без хорошей связи на даче

Таисия Еремина 20 июля, 2020 год

Лет пять назад у меня на даче, куда я обычно перебираюсь жить на лето, мобильная связь не ловила - ни у одного известного мне оператора. Приходилось подниматься на горку и танцевать с бубном, чтобы позвонить дочери))) Сейчас у нас отлично ловит МТС - прямо в доме, можно даже с дивана не вставать. К хорошему привыкаешь быстро, и я уже не...

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Таисия, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством связи.

Очень разочарована в операторе

Гость 20 июля, 2020 год

Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со... Читать отзыв Пишу жалобы,звоню операторам,только смс приходят что рассмотрят жалобы и тишина.Связь паскудная.Мне никто не может дозвониться.Постоянные обрывы во время разговора,как это надоело!!!За что я плачу?За то что я каждый раз слышу:а ну перезвони,ты пропадаешь?Я все минуты и деньги трачу только на «Але,Але,меня слышно?»Пора прикрывать контору.Ответ с обратной формой можете не присылать,я уже заполняла,на меня положили!Мой круг общения,кто на мтс вместе со мной перейдёт на другого оператора.Своим пофигизмом растеряете всех клиентов,ни одна реклама не выручит.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Просим вас продублировать отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions еще раз, проверим обращения.

Ужасный мтс

Ольга 20 июля, 2020 год

Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут... Читать отзыв Добрый день мтс. Хочу оставить свой очень отрицательный отзыв: был тариф мтс для своих это 10 гб интернета+ 600 минут разговора+ бесплатные звонки на мтс- по началу хватала на месяц, а спустя год на пол месяца. И вот приняла решение перейти на тарифище 16 июля -25 гб+650 разговора- и о чудо 20 июля истрачено 23гб инета и 525 минут разговора, и что тут думать_ воровство или......Вероятно прийдется на другую связь переходить. Лимит доверия исчерпан.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2020 год

Ольга, не спешите, пожалуйста, от нас уходить. Продублируйте, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Ужасное качество!

Гость 20 июля, 2020 год

Ужас! Оператор не заботится о своих клиентах! Постоянно минус на балансе! Пополняешь, снова минус. В салоне не могут объясняют что произошёл сбой системы, поэтому вы в минусе, пополняйте! Не рекомендую. Отвратительно

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Мы готовы помочь вам разобраться со списаниями. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТСу пофиг на своих клиентов

N 20 июля, 2020 год

Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так... Читать отзыв Аууууу, МТС... Есть живые, оставила 3 заявки по решению своей проблемы, деньги списываются до сих пор, с 6 июля не могут сформировать пакет услуг. Терпение лопнуло. Обещали возврат средств, так вы ещё даже остановить списание не можете, не то чтобы вернуть 3500 тыс которые списали за 2 недели, и каждый оператор говорит что возьмёт вопрос под свой контроль и так уже 3-ю неделю. Отвратительная работа, ужасный контроль, потратила кучу времени и нервов, ещё и денег. Лучше остановлюсь потому что дальше только матом. Не можете организовать процесс решения вопросов с клиентами лучше вообще не заниматься этим делом. Жду обратной связи!(произведите возврат средств
и досвидос, мне такая мобильная связь н. й не нужна) очень жаль что ноль нельзя поставить, даже ноль с минусом.

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Автор, напишите нам подробно о ситуации через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Все проверим и проконсультируем.

Ужас а не связь..

Гость 19 июля, 2020 год

Просто ужасно... Приехала из Беларуси, думала что там плохая связь. А в России связь ещё ужаснее. Я не могу не с кем поговорить. Интернет виснет...что хочется просто материться. Думаю сменить оператора...и это хвалёный МТС...стыдно

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Напишите, пожалуйста, о сложностях по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведем проверку.

Невероятно!! Говно!!

[email protected] 19 июля, 2020 год

Воруете инет!! Детализация не присылаются ,о расходе инета запрашивал не однократно!! Срочно меняю связь!! Отродясь не буду пользоваться услугами вашей Дерьмовой!!! компанией!!

Ответ представителя МТС 20 июля, 2020 год

Не спешите, пожалуйста, с решением, напишите по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о ситуации, укажите номер. Проверим, посмотрим, что можно сделать.

Такая работа МТС не красит

Вера Петровна 19 июля, 2020 год

сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не... Читать отзыв сегодня, 19 июля, пришли в волгоградский офис МТС на Ерёменко ,130- дети подарили на день рождение новый телефон ,нужно было переоформить карту. Подарок стал поводом для прекрасного настроения прекрасное настроение, которое испортил менеджер. Не поздоровался (" у меня большая ответственность ,чем говорить "здравствуйте" клиенту"). Был без маски - надел после замечания. В ушах - наушники, разговаривал на "ты" не просто грубо - как ушат грязи вылил. И стих только тогда, когда я сказала, что буду записывать разговор на телефон. Сын надеялся, что специалист какой-то оптимальный тариф для меня подскажет- удосужился привстать и показал рукой в стороны информации о тарифах- "смотрите".

Достоинства:

Плюсов не увидели

Недостатки:

Минусы - абсолютное нежелание со стороны менеджера делать свою работу, хамство по отношению к пожилому человеку - после нашего похода я, и без того больная, почувствовала себя ещё хуже.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Извините за эту ситуацию. Работу офиса проверим.

Вся семья на МТС

Лара Портнова 19 июля, 2020 год

У нас вся семья пользуется услугами МТС - я, мой муж и два ребенка. И еще родители с обеих сторон. Не знаю, насколько выгодной была бы МТС-связь, если бы у кого-то был другой оператор, но когда все используют МТС затраты на связь и домашний интернет минимальные.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Лара, спасибо, что выбрали нашу компанию.

Тариф Персональный

Кирюха Учиха 17 июля, 2020 год

МТС, спасибо вам большое за очередную новинку - тариф Персональный, он реально экономит кучу времени (теперь не нужно самому отслеживать различные новинки, искать более выгодные предложения), плюс к этому - уверенность, что я не переплачиваю за связь, осталась.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Спасибо за отзыв, рады, что тариф вам понравился.

4 часа невозможно дозвониться на горячую линию

Светлана 17 июля, 2020 год

Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться.
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор... Читать отзыв Сегодня сначала оставила заявку на обратный звонок в 17.00, 20 минут прождала, решила сама дозвониться.
Время ожидания более 10 мин и во время ожидания время не меняется!У компании МТС проблемы с кадрами, некому ответить на входящие звонки?!
И заказы не нужны?
Я позвонила и ответила в цифровом меню, что хочу сделать заказ на спутниковое телевидение.
Сейчас 21.12 ч. мне до сих пор никто не ответил и не перезвонил.
После этого не очень хочется становиться вашим клиентом, случае чего не смогу вообще получить помощь.
Предупрежу всех своих друзей в соц.сетях, чтобы не обращались в МТС.

Ответ представителя МТС 19 июля, 2020 год

Светлана, сложности с дозвоном могут быть связаны с высокой нагрузкой в контактном центре. Если вопрос подключения спутникового тв ещё актуален, заявку можно оставить на сайте: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/sputnikovoe-tv
Если возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

просидел много лет и семья тоже но хватит с нас.

виталий 17 июля, 2020 год

Не один год пользовался связью, интернет говно и с каждым годом хуже, в любом городе востока подмосковья, на бетонке нет сети вообще. Ещё и притеснения по раздаче интернета развернули! Вы думаете зачем людям безлимит? Правильно чтобы его раздавать, если его не получится раздавать и тарифы ваши не нужны.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Теперь всё

Ответ представителя МТС 17 июля, 2020 год

Виталий, если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС отзывы

БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Для выбора нового оператора все изучила, выбрала МТС и не пожалела

Господа, вы наглецы

Господа, вы наглецы

Кредит мтс

Полный комплекс услуг по невысокой цене.

Продают бу смартфоны! Не рекомендую

Пока МТС нравится

Мне неудобно в личном кабинете

Не советую по городу Иваново

Качество связи у МТС лучше

Мне нравится МТС и вот почему.

Двойная оплата

Самый ужасный оператор!!!!!

Работа специалистов - монтажников

Выбрала удобный тариф

Связь ловит практически везде

Периодически хорошие тарифы уходят в архив

Не представляю как раньше обходилась без хорошей связи на даче

Очень разочарована в операторе

Ужасный мтс

Ужасное качество!

МТСу пофиг на своих клиентов

Ужас а не связь..

Невероятно!! Говно!!

Такая работа МТС не красит

Вся семья на МТС

Тариф Персональный

4 часа невозможно дозвониться на горячую линию

просидел много лет и семья тоже но хватит с нас.

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы