Связь дерьмо.Обращалась уже и в салон,и на горячую линию.На горячей линии сказали что зарегистрируют жалобу и ответят по смс в течении суток.2 недели уже тишина.Я не могу поговорить по телефону нормально.У меня постоянные сбои.меня плохо слышат.Где бы я не находилась-я как в бункере.А сдирают каждый месяц 1100.за что?Я бы с удовольствием перешла на другого оператора,только сейчас есть некоторые проблемы с... Читать отзыв Связь дерьмо.Обращалась уже и в салон,и на горячую линию.На горячей линии сказали что зарегистрируют жалобу и ответят по смс в течении суток.2 недели уже тишина.Я не могу поговорить по телефону нормально.У меня постоянные сбои.меня плохо слышат.Где бы я не находилась-я как в бункере.А сдирают каждый месяц 1100.за что?Я бы с удовольствием перешла на другого оператора,только сейчас есть некоторые проблемы с этим.Смогу только через несколько месяцев.Кстати свою проблему я озвучивала сотрудникам мтс,и мне неоднократно дали понять,что они не решат ее.Компании все равно на своих клиентов,хотя пользуюсь услугами много лет.Но у меня с каждым днём все больше и больше возникает желание разбить телефон.Искренне уже ненавижу данную связь.Раз наладить не могут,как появится возможность-перейду на другого оператора раз и навсегда!
Здравствуйте. Не спешите, пожалуйста, с решением о смене оператора. Напишите нам номер на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, что было сделано по вашему обращению. Постараемся помочь.
Не хочется сильно перехваливать, чтобы не расслаблялись, но по моему мнению конкурентов у МТС на российском рынке просто нет. Отличная компания, которая предлагает разные услуги, у них высокий кэшбек, выгодные тарифы, хорошо работает служба техподдержки. Словом, поводов для того, чтобы придраться, я найти не могу.
Если вы сейчас ищете мобильного оператора, могу посоветовать вам МТС. Лично я пользуюсь услугами этой компании уже больше 10 лет. Из новых дополнительных фишек могу отметить Искусственный Интеллект, который отслеживает ваши привычки и предлагает самые выгодные опции. Еще у МТС отличный кешбек сервис с высокими процентами. Так что присмотритесь.
Очень давно подключил мтс интернет были сбои вечно проблемы но выхода не было. пять лет назад переехал в другой район закрыл счет . через год пришло уведомление долг по счету 5 рублей и нужно заявление бумажное. что бы перевести им 5 рублей мне нужно было заплатить комиссию 50рублей. ну я от вспыльчивости отправил 10 руб думаю пусть подавятся и отстанут... Читать отзыв Очень давно подключил мтс интернет были сбои вечно проблемы но выхода не было. пять лет назад переехал в другой район закрыл счет . через год пришло уведомление долг по счету 5 рублей и нужно заявление бумажное. что бы перевести им 5 рублей мне нужно было заплатить комиссию 50рублей. ну я от вспыльчивости отправил 10 руб думаю пусть подавятся и отстанут заявление тоже написал ..думал все отвязался ага сейчас не прошло и четырех лет получаю смс по счету поступление на счет 64 коп . баланс 00. так я счет закрыл пять лет назад и с заявлением 4 года. не удивлюсь что через десять счет выставят. оператор ссылается на то что была проведена работа по инвенторизации счетов то есть это они своей фирме делают аудит аж через пять лет что за помойка это о многом говорит. так что обращаюсь к тем кто намеревается подключится к мтс не вздумайте помойка на все 100. связь дерьмо инет выпадает потому как нахапали клиентов а оборудование не тянет. сотрудников текучка спецов почти нет. еще и после отключения проблем не оберешься так что прежде чем подключится внимательно смотрите отзывы и не ведитесь на красивую рекламу.
Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер / номер лицевого счета, о котором идет речь. Поможем во всем разобраться.
Подключили интернет +ТВ.Сначала было нормально. Потом начались постоянные глюки. Причём как по вайфаю и 4G,так и по ТВ. Дозвониться до поддержки трудно, а помощь на уровне-"выключите и включите обратно ".Реальная движуха началась только после угрозы расторжения договора. Думаю всё таки расстаться с компанией, которой плевать на клиентов.
7 месяцев назад купила телефон, сломался месяц назад, сдала в ремонт по гарантии не сделали, хочу вернуть свои деньги , прихожу в салон связи говорят денег в кассе нет, у нас инкассация была и так каждый день.
Вот уже больше 2 недель пытаюсь добиться от них исполнения хотя-бы более менее качественной услуги. Они только что создают заявки и больше ничего, даже перестали отчёт по заявкам присылать. 60 км от Москвы, возле волоколамки, рядом сотовая вышка, телец ловит отлично. Да и с МТС было более менее сносно, но вот с недавнего времени все изменилось, интернет оплачен безлимитный, с... Читать отзыв Вот уже больше 2 недель пытаюсь добиться от них исполнения хотя-бы более менее качественной услуги. Они только что создают заявки и больше ничего, даже перестали отчёт по заявкам присылать. 60 км от Москвы, возле волоколамки, рядом сотовая вышка, телец ловит отлично. Да и с МТС было более менее сносно, но вот с недавнего времени все изменилось, интернет оплачен безлимитный, с телефоном все нормально (проверяла), а интернет еле - еле грузится в лучшем случае поисковик, но найти в нем ничего нельзя, все висит. Самое смешное, в качестве компенсации дали мне бесплатный месяц ivi-полписку, только большой вопрос - а как я им должна пользоваться? Что за свинство?
Анна, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и точный адрес, где наблюдаются трудности с интернетом. Все проверим.
Тоже поймал их за хвост в течении двух дней списали пять раз по 1048577 килобайт но при всём желании я бы не смог такое повторить с точностью до килобайта и приложения так одинаково и в таких количествах трафик не жрут . И самое главное когда я им все это объяснил и чють надавил что такого быть не может они мне... Читать отзыв Тоже поймал их за хвост в течении двух дней списали пять раз по 1048577 килобайт но при всём желании я бы не смог такое повторить с точностью до килобайта и приложения так одинаково и в таких количествах трафик не жрут . И самое главное когда я им все это объяснил и чють надавил что такого быть не может они мне бесплатно дали 5 Гб . Занавес.
Достоинства:
Пока не увидел
Недостатки:
Воровство интернета чтобы потом пакеты интернета докупали.
Может мой опыт общения с МТС кому нибудь поможет. Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не... Читать отзыв Может мой опыт общения с МТС кому нибудь поможет. Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не высосали со счёта все деньги. Не перезвонили, не уточнили, согласен ли я продолжить после бесплатного месяца смотреть этот пакет. Теперь я им ещё и должен. Так что будьте осторожны с мудрецами от МТС. Они используют любую твою оплошность, что бы тебя обобрать.
Виктор, если вы не согласны с начислениями, напишите нам о ситуации в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и ФИО. Все проверим.
Удивительно, сколько ни заходила в разные салоны МТС, но там всегда работают ребята, которые не отсиживают свое рабочее время в офисе, а по-настоящему стремятся помочь клиентам - с выбором гаджета, с оформлением услуг. Уж не знаю, по каким критериям МТС отбирает себе сотрудников, но так держать.
Вот почему не люблю читать отзывы других людей, это потому что они редко отражают объективную картину. Вот почитай я некоторые отзывы про МТС, никогда бы не выбрала этого оператора. И ведь зря - МТС, на мой взгляд, предлагает лучшие условия, и обеспечивает качественный сервис. Так что мой совет - ориентируйтесь, прежде всего, на собственный опыт.
Мы с друзьями часто ездим на рыбалку, и если лет пять назад у нас были абоненты разных операторов, то сейчас все с симкартами от МТС - ловит прекрасно по всей области, так что на выходных на рыбалке без связи мы не остаемся, и по ценам устраивает.
Я не могу сказать ничего за других операторов, потому что пользуюсь только симкой от МТС, но я совершенно не понимаю, когда читаю негативные отзывы от абонентов. За что ругают? У меня никогда не возникало проблем, которые не смог бы решить через техподдержку - отвечают быстро и на самом деле помогают, надо только не лениться и не бояться обращаться.
МТС, благодарю вас за то, что вы всегда стоите на страже своих клиентов. Кажется, вот уже лидер в своем направлении, зачем еще что-то делать. Но МТС, мне кажется, поэтому столько лет и занимает лидерские позиции, что не останавливается в развитии. Особенно хочу отметить выгодное предложение от МТС - тариф Весь МТС, куда кроме связи, СМС и мобильного интернета входят также... Читать отзыв МТС, благодарю вас за то, что вы всегда стоите на страже своих клиентов. Кажется, вот уже лидер в своем направлении, зачем еще что-то делать. Но МТС, мне кажется, поэтому столько лет и занимает лидерские позиции, что не останавливается в развитии. Особенно хочу отметить выгодное предложение от МТС - тариф Весь МТС, куда кроме связи, СМС и мобильного интернета входят также цифровое телевидение и домашний интернет. И все это по цене, которую некоторые платят только за связь и мобильный интернет. Так что кто говорит, что МТС дорогой оператор, провайдер, обратите внимание на Весь МТС.
Я бы назвала МТС - идеальной связью для людей, которые ведут активный образ жизни, часто серфят в сети, активно общаются по телефону. Не знаю, как там для тех, кто звонит раз в месяц, и не использует мобильный интернет, но для активных пользователей самые выгодные условия именно у МТС - я проверяла, сравнивала, знаю о чем пишу.
Отвратительная работа всех сервисов. В МТС банк не дозвониться до оператора, а если дозвониться удасться, могут просто отключиться. Сотрудники отвратительно общаются, сервис оплаты кредитов не работает с начала июня 2020г, но но кредиты оформляют. Для того что бы оплачивать кредит заставили оформить карту, доплатив за оформление. Сотрудник ходит без маски.
Длительное ожидание ответа оператора может быть связано с высокой нагрузкой в контактном центре. Напишите, пожалуйста, интересующий вас вопрос по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.
Связь в Анапе отстой каждый год , только обещания об устранение неполадок ,итернет отстой. Когда меняют тарифы в тихую. Не сообщая владельцам номеров. Я не доволен за что 450 рубасов. Не пойму. А в службу тех подержки пока дозвонишся и перегоришь.
Я не готова тратить много денег на связь, при этом не хочу и жертвовать своим комфортом. Когда переехала в Москву учиться, выбирала нового оператора. Изучила много предложений, и поняла, что самые выгодные - от МТС. Уже около года пользуюсь МТС-связью, и довольна, что сделала именно этот выбор.
Сегодня к нам во двор приехали два молодых человека,в соседний подъезд, на машине, на которой четко было понятно,что это компания"Мобильные телесистемы". Доставка и установка в одинь день! 8-800-250-25-75.Уж незнаю что они там тянули, но Пиять дрелить после 22 часов, разбудить и напугать детей своей дрелью.. Уж вообще наплевали на других получается. У нашей семьи тоже МТС, всегда были лучшего мнения
Согласно рекламе МТС продает Комплект спутникового ТВ и тарифы на просмотр. Развод в том что при покупке комплекта и годового тарифа за сумму 5800р . Вы посмотрите телевизор только пол года. Следующий просмотр после уплаты еще 2900р . Ну а качество оборудования вообще не выдерживает никакой критики (Ресиверс греется страшно и воняет горелым.) и сигнал ниже плинтуса( зависает , в... Читать отзыв Согласно рекламе МТС продает Комплект спутникового ТВ и тарифы на просмотр. Развод в том что при покупке комплекта и годового тарифа за сумму 5800р . Вы посмотрите телевизор только пол года. Следующий просмотр после уплаты еще 2900р . Ну а качество оборудования вообще не выдерживает никакой критики (Ресиверс греется страшно и воняет горелым.) и сигнал ниже плинтуса( зависает , в дождь и снег нет сигнала.) Бесплатная установка и подключение тоже развод! Условие: бесплатно подключает установщик МТС но не позже 3 дней с покупки. Установщик не подключает три дня в виду его занятости!!!!!! Вывод: Надо телевидение покупать у любой другой компании .Если вам дороги деньги и нервы и вы хотите смотреть телевизор!!!
И так, дорогие мои товарищи, хотелось бы поделиться своим мнением об операторе МТС и опыте использования данной связи. Долгое время я пользовался услугами другого оператора, небезызвестного и даже в чем-то выгодного, но он меня огорчал одним моментом, очень важным для меня- скоростью мобильного интернета. Она была настолько мала, что посмотреть видео в YouTube, даже в hd качестве, было пыткой и... Читать отзыв И так, дорогие мои товарищи, хотелось бы поделиться своим мнением об операторе МТС и опыте использования данной связи. Долгое время я пользовался услугами другого оператора, небезызвестного и даже в чем-то выгодного, но он меня огорчал одним моментом, очень важным для меня- скоростью мобильного интернета. Она была настолько мала, что посмотреть видео в YouTube, даже в hd качестве, было пыткой и практически невозможным предприятием. Затем на тариф, коим я пользовался долгое время подняли абонентскую плату и я решил искать выход из данной ситуации. Покупка симки от МТС, была моментом спонтанным и я испытывал некие сомнения по поводу этого оператора. Зря. В первый же день, подключив безлимит на тарифе "Тарифище", я поразился отличием скорости данного оператора, от предыдущего. Смотреть видео в YouTube и фильмы в интернете, стало простым и приятным занятием. Скачивание музыки и онлайн прослушивание, на высоте. Таких приятных эмоций я не испытывал давно. Цена же на тариф, с учетом дополнительной услуги "безлимит" оказалась конкурентной и равной услугам иных операторов. Связь. Связь так же порадовала стабильностью, конечно огорчает что 4g на порядок хуже ловит, чем 3g и 2g, но это как раз статистически понятно и так же равно как у других операторов. Да и на скорость передачи данных, это к удивлению влияет мало. Приложение "Мой МТС", так же порадовало функионалом, но виджеты стоит доработать. Стабильность чуть хромает и приходится обновлять вручную. Хотя, это экономит заряд. Хочу напомнить клиентам данного оператора о том, что стабильность связи зависит от качества работы местного обслуживающего персонала. И если вас что-то не устраивает, еужно оформить у оператора жалобу-заявку, после чего начнется работа по исправлению ошибок и проблем. Так у меня было с Теле-2 и это беда. После перехода на МТС, мне даже звонили операторы Теле-2, ибо перестал вкидывать ежемесячно 650 рублей и спрашивали почему поменял оператора. Я объяснил что стоит платить такие суммы лишь тем, кто действительно выполняет свои обязательства по услугам связи на всю сумму абонентской платы. А я годами воевал с Теле-2 по этому поводу и не добился ровным счетом ничего. Так ещё и архивные тарифы начали дорожать, хотя качество интернета и скорость, остались на уровне пятилетней давности. В общем, подытожу тем что меня связь устраивает и МТС являются теперь фаворитами в моем списке операторов. Что будет дальше? Посмотрим. Спасибо за внимание.
Хочу несколько слов написать за мобильный интернет от компании МТС. Вообще, читала отзывы, об МТС написано много всего и плохого, и хорошего. Я буду опираться только на свой опыт использования услуг от компании МТС - как по мне, это лучший оператор мобильной связи. И мобильный интернет у них по качественным и скоростным характеристикам лучше, чем у конкурентов. По ценам ничего... Читать отзыв Хочу несколько слов написать за мобильный интернет от компании МТС. Вообще, читала отзывы, об МТС написано много всего и плохого, и хорошего. Я буду опираться только на свой опыт использования услуг от компании МТС - как по мне, это лучший оператор мобильной связи. И мобильный интернет у них по качественным и скоростным характеристикам лучше, чем у конкурентов. По ценам ничего сказать не могу, может быть у конкурентов можно найти более выгодные по цене предложения - для меня стоимость не является важнейшим фактором, поэтому я не сравнивала. А по качеству, МТС топ!
обман щики. купил тариф "для ноутбука" за 690 руб., где обещают скорость "до 10 Мбит/сек." Реальная скорость оказалась - 0.5 МБит/сек. Думаю ладно, подключил доп опцию "без ограничения скорости " за 350 руб. - скорость стала от 0.5 до 2 МБит/сек. выводы - вран ьё, о бман, мошенни чество!
Я в последние два года пользуюсь интернетом и мобильной связью от компании МТС. До этого была абонентом ТЕЛЕ2. Несмотря на то, что ТЕЛЕ2 за последние годы реально вырос, я понимаю, что до МТС ему еще очень далеко. Почему оставалась на ТЕЛЕ2 так долго, потому что был стереотип, что ТЕЛЕ2 это дешево. На самом деле, я сейчас плачу примерно столько же... Читать отзыв Я в последние два года пользуюсь интернетом и мобильной связью от компании МТС. До этого была абонентом ТЕЛЕ2. Несмотря на то, что ТЕЛЕ2 за последние годы реально вырос, я понимаю, что до МТС ему еще очень далеко. Почему оставалась на ТЕЛЕ2 так долго, потому что был стереотип, что ТЕЛЕ2 это дешево. На самом деле, я сейчас плачу примерно столько же на МТС, но качество услуг и комфорт выше.
Я считаю, что связь от компании МТС - это лучшее, что может предложить отечественный рынок мобильной связи и кабельного интернета. Много тарифов, невысокие цены, быстро работающая служба техподдержки - что еще нужно?
Пользовалась вашим банком уже не раз, все устраивало! НО сегодня,когда хотела приобрести телефон в рассрочку была просто в ужасе от некомпетентности сотрудников магазина! Хамство, пришлось в магазин возвращаться несколько раз!Вроде бы продавец попытался оформить телефон, но спустя несколько минут сказал, что пришел отказ! Когда звоню в банк, чтобы уточнить почему отказ, мне говорят вы не подавали заявку! Это вообще как... Читать отзыв Пользовалась вашим банком уже не раз, все устраивало! НО сегодня,когда хотела приобрести телефон в рассрочку была просто в ужасе от некомпетентности сотрудников магазина! Хамство, пришлось в магазин возвращаться несколько раз!Вроде бы продавец попытался оформить телефон, но спустя несколько минут сказал, что пришел отказ! Когда звоню в банк, чтобы уточнить почему отказ, мне говорят вы не подавали заявку! Это вообще как понимать?
МТС не перестает удивлять. У них постоянно проводятся различные акции, как для новых абонентов, так и для старых. Более того, даже если не отслеживать эти акции, пользование услугами компании все равно остается выгодным. Но я отслеживаю, и кешбек-сервисом пользуюсь, так что извлекаю максимум пользы)
Переехала в новый дом, там был Билайн уже проведен и подключен. Подумала, зачем мне тратить лишнее время на перевод, задумалась о том, чтобы сменить свой номер на Билайн. Так МТС мне позвонили и предложили персональные условия, плюс сказали, что переподключение с Билайна домашнего интернета на МТС много времени не займет. Подумала, и решила, что не буду уходить от привычного оператора,... Читать отзыв Переехала в новый дом, там был Билайн уже проведен и подключен. Подумала, зачем мне тратить лишнее время на перевод, задумалась о том, чтобы сменить свой номер на Билайн. Так МТС мне позвонили и предложили персональные условия, плюс сказали, что переподключение с Билайна домашнего интернета на МТС много времени не займет. Подумала, и решила, что не буду уходить от привычного оператора, тем более, что несколько месяцев у меня будут супер-выгодные условия;)
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Отвратительный оператор.Со своими клиентами плохо работают.
Отличная компания с выгодными условиями
Присмотритесь к МТС, меня устраивает
Отстойный оператор не пользуйтесь дерьмом
Качество связи и обслуживание.
Дозвониться до поддержки трудно, а помощь на уровне-"выключите и включите обратно ".Реальная движуха началась только после угрозы расторжения договора. Думаю всё таки расстаться с компанией, которой плевать на клиентов.
Наплевательское отношение к правам потребителя
Обед сотрудник салонов связи в 5 вечера
Нет обещанного интиернета
Самое смешное, в качестве компенсации дали мне бесплатный месяц ivi-полписку, только большой вопрос - а как я им должна пользоваться? Что за свинство?
Воровство интернета.
Обчистили счёт.
Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не... Читать отзыв Может мой опыт общения с МТС кому нибудь поможет.
Столкнулся, по собственной глупости, с одним из способов увода денег клиентов оператором МТС. Делают они так. Звонят, предлагают подключить БЕСПЛАТНО, НА ОДИН МЕСЯЦ, дополнительный пакет каналов кабельного ТВ. Я, по своей глупости, согласился. Посмотрел один раз, пакет пустой, смотреть нечего. И забыл о нём. Эти деятели молчали несколько месяцев, пока не высосали со счёта все деньги. Не перезвонили, не уточнили, согласен ли я продолжить после бесплатного месяца смотреть этот пакет. Теперь я им ещё и должен. Так что будьте осторожны с мудрецами от МТС. Они используют любую твою оплошность, что бы тебя обобрать.
Мне всегда попадаются отличные сотрудники в салонах МТС
Ориентируйтесь, прежде всего, на собственный опыт.
На рыбалке МТС отлично ловит)
Никогда не возникало проблем, которые не могли бы решить
Весь МТС - лучший тариф, что я встречала
Я много сижу в интернете и мне МТС подходит.
Отзыв о МТС
О работе операторов.
Мтс отстой
Не готова тратить много денег на связь
Некомпетентность сотрудников
Сегодня к нам во двор приехали два молодых человека,в соседний подъезд, на машине, на которой четко было понятно,что это компания"Мобильные телесистемы". Доставка и установка в одинь день!
8-800-250-25-75.Уж незнаю что они там тянули, но Пиять дрелить после 22 часов, разбудить и напугать детей своей дрелью.. Уж вообще наплевали на других получается.
У нашей семьи тоже МТС, всегда были лучшего мнения
Не покупайте продукцию МТС- оператора! Сплошной развод!
По опыту использования. "Тарифище"
Несколько слов об МТС.
тариф Для Ноутбука + опция "Без ограничения скорости для тарифа для ноутбука"
Думаю ладно, подключил доп опцию "без ограничения скорости " за 350 руб. - скорость стала от 0.5 до 2 МБит/сек. выводы - вран ьё, о бман, мошенни чество!
С МТС мне комфортнее
Почему МТС лучший
УЖАС не рекомендую
Извлекаю максимум пользы из МТС
Все-таки подключила интернет от МТС)