МТС отзывы

Не готова тратить много денег на связь

Svetlana 11 июля, 2020 год

Я не готова тратить много денег на связь, при этом не хочу и жертвовать своим комфортом. Когда переехала в Москву учиться, выбирала нового оператора. Изучила много предложений, и поняла, что самые выгодные - от МТС. Уже около года пользуюсь МТС-связью, и довольна, что сделала именно этот выбор.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2020 год

Svetlana, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны компанией.

Некомпетентность сотрудников

Гость 11 июля, 2020 год

Сегодня к нам во двор приехали два молодых человека,в соседний подъезд, на машине, на которой четко было понятно,что это компания"Мобильные телесистемы". Доставка и установка в одинь день!
8-800-250-25-75.Уж незнаю что они там тянули, но Пиять дрелить после 22 часов, разбудить и напугать детей своей дрелью.. Уж вообще наплевали на других получается.
У нашей семьи тоже МТС, всегда были лучшего мнения

Ответ представителя МТС 12 июля, 2020 год

Продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите адрес. Всё проверим.

Не покупайте продукцию МТС- оператора! Сплошной развод!

Анатолий 11 июля, 2020 год

Согласно рекламе МТС продает Комплект спутникового ТВ и тарифы на просмотр. Развод в том что при покупке комплекта и годового тарифа за сумму 5800р . Вы посмотрите телевизор только пол года. Следующий просмотр после уплаты еще 2900р . Ну а качество оборудования вообще не выдерживает никакой критики (Ресиверс греется страшно и воняет горелым.) и сигнал ниже плинтуса( зависает , в... Читать отзыв Согласно рекламе МТС продает Комплект спутникового ТВ и тарифы на просмотр. Развод в том что при покупке комплекта и годового тарифа за сумму 5800р . Вы посмотрите телевизор только пол года. Следующий просмотр после уплаты еще 2900р . Ну а качество оборудования вообще не выдерживает никакой критики (Ресиверс греется страшно и воняет горелым.) и сигнал ниже плинтуса( зависает , в дождь и снег нет сигнала.) Бесплатная установка и подключение тоже развод! Условие: бесплатно подключает установщик МТС но не позже 3 дней с покупки. Установщик не подключает три дня в виду его занятости!!!!!! Вывод: Надо телевидение покупать у любой другой компании .Если вам дороги деньги и нервы и вы хотите смотреть телевизор!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет телевидения. Нет денег. Нет нервов!

Ответ представителя МТС 12 июля, 2020 год

Анатолий, запросили у вас информацию на другом ресурсе. Показать 3 ответа

По опыту использования. "Тарифище"

Eugene Warlock 11 июля, 2020 год

И так, дорогие мои товарищи, хотелось бы поделиться своим мнением об операторе МТС и опыте использования данной связи. Долгое время я пользовался услугами другого оператора, небезызвестного и даже в чем-то выгодного, но он меня огорчал одним моментом, очень важным для меня- скоростью мобильного интернета. Она была настолько мала, что посмотреть видео в YouTube, даже в hd качестве, было пыткой и... Читать отзыв И так, дорогие мои товарищи, хотелось бы поделиться своим мнением об операторе МТС и опыте использования данной связи. Долгое время я пользовался услугами другого оператора, небезызвестного и даже в чем-то выгодного, но он меня огорчал одним моментом, очень важным для меня- скоростью мобильного интернета. Она была настолько мала, что посмотреть видео в YouTube, даже в hd качестве, было пыткой и практически невозможным предприятием. Затем на тариф, коим я пользовался долгое время подняли абонентскую плату и я решил искать выход из данной ситуации. Покупка симки от МТС, была моментом спонтанным и я испытывал некие сомнения по поводу этого оператора. Зря. В первый же день, подключив безлимит на тарифе "Тарифище", я поразился отличием скорости данного оператора, от предыдущего. Смотреть видео в YouTube и фильмы в интернете, стало простым и приятным занятием. Скачивание музыки и онлайн прослушивание, на высоте. Таких приятных эмоций я не испытывал давно. Цена же на тариф, с учетом дополнительной услуги "безлимит" оказалась конкурентной и равной услугам иных операторов. Связь. Связь так же порадовала стабильностью, конечно огорчает что 4g на порядок хуже ловит, чем 3g и 2g, но это как раз статистически понятно и так же равно как у других операторов. Да и на скорость передачи данных, это к удивлению влияет мало. Приложение "Мой МТС", так же порадовало функионалом, но виджеты стоит доработать. Стабильность чуть хромает и приходится обновлять вручную. Хотя, это экономит заряд. Хочу напомнить клиентам данного оператора о том, что стабильность связи зависит от качества работы местного обслуживающего персонала. И если вас что-то не устраивает, еужно оформить у оператора жалобу-заявку, после чего начнется работа по исправлению ошибок и проблем. Так у меня было с Теле-2 и это беда. После перехода на МТС, мне даже звонили операторы Теле-2, ибо перестал вкидывать ежемесячно 650 рублей и спрашивали почему поменял оператора. Я объяснил что стоит платить такие суммы лишь тем, кто действительно выполняет свои обязательства по услугам связи на всю сумму абонентской платы. А я годами воевал с Теле-2 по этому поводу и не добился ровным счетом ничего. Так ещё и архивные тарифы начали дорожать, хотя качество интернета и скорость, остались на уровне пятилетней давности. В общем, подытожу тем что меня связь устраивает и МТС являются теперь фаворитами в моем списке операторов. Что будет дальше? Посмотрим. Спасибо за внимание.

Достоинства:

Скорость интернета
Цена за услуги связи. Нынешняя.
Качество связи и зоны покрытия.
Приложение "Мой МТС"

Недостатки:

Пока не выявлено.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Eugene Warlock, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны вашим выбором.

Несколько слов об МТС.

Елена 10 июля, 2020 год

Хочу несколько слов написать за мобильный интернет от компании МТС. Вообще, читала отзывы, об МТС написано много всего и плохого, и хорошего. Я буду опираться только на свой опыт использования услуг от компании МТС - как по мне, это лучший оператор мобильной связи. И мобильный интернет у них по качественным и скоростным характеристикам лучше, чем у конкурентов. По ценам ничего... Читать отзыв Хочу несколько слов написать за мобильный интернет от компании МТС. Вообще, читала отзывы, об МТС написано много всего и плохого, и хорошего. Я буду опираться только на свой опыт использования услуг от компании МТС - как по мне, это лучший оператор мобильной связи. И мобильный интернет у них по качественным и скоростным характеристикам лучше, чем у конкурентов. По ценам ничего сказать не могу, может быть у конкурентов можно найти более выгодные по цене предложения - для меня стоимость не является важнейшим фактором, поэтому я не сравнивала. А по качеству, МТС топ!

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Елена, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы выбрали нас.

тариф Для Ноутбука + опция "Без ограничения скорости для тарифа для ноутбука"

илья 10 июля, 2020 год

обман щики. купил тариф "для ноутбука" за 690 руб., где обещают скорость "до 10 Мбит/сек." Реальная скорость оказалась - 0.5 МБит/сек.
Думаю ладно, подключил доп опцию "без ограничения скорости " за 350 руб. - скорость стала от 0.5 до 2 МБит/сек. выводы - вран ьё, о бман, мошенни чество!

Ответ представителя МТС 10 июля, 2020 год

Илья, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

С МТС мне комфортнее

Анастасия 10 июля, 2020 год

Я в последние два года пользуюсь интернетом и мобильной связью от компании МТС. До этого была абонентом ТЕЛЕ2. Несмотря на то, что ТЕЛЕ2 за последние годы реально вырос, я понимаю, что до МТС ему еще очень далеко. Почему оставалась на ТЕЛЕ2 так долго, потому что был стереотип, что ТЕЛЕ2 это дешево. На самом деле, я сейчас плачу примерно столько же... Читать отзыв Я в последние два года пользуюсь интернетом и мобильной связью от компании МТС. До этого была абонентом ТЕЛЕ2. Несмотря на то, что ТЕЛЕ2 за последние годы реально вырос, я понимаю, что до МТС ему еще очень далеко. Почему оставалась на ТЕЛЕ2 так долго, потому что был стереотип, что ТЕЛЕ2 это дешево. На самом деле, я сейчас плачу примерно столько же на МТС, но качество услуг и комфорт выше.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Анастасия, рады, что вы выбрали нас, будем стараться радовать вас и дальше.

Почему МТС лучший

Екатерина 10 июля, 2020 год

Я считаю, что связь от компании МТС - это лучшее, что может предложить отечественный рынок мобильной связи и кабельного интернета. Много тарифов, невысокие цены, быстро работающая служба техподдержки - что еще нужно?

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Спасибо за отзыв, Екатерина. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

УЖАС не рекомендую

Ирина2612 10 июля, 2020 год

Пользовалась вашим банком уже не раз, все устраивало! НО сегодня,когда хотела приобрести телефон в рассрочку была просто в ужасе от некомпетентности сотрудников магазина! Хамство, пришлось в магазин возвращаться несколько раз!Вроде бы продавец попытался оформить телефон, но спустя несколько минут сказал, что пришел отказ! Когда звоню в банк, чтобы уточнить почему отказ, мне говорят вы не подавали заявку! Это вообще как... Читать отзыв Пользовалась вашим банком уже не раз, все устраивало! НО сегодня,когда хотела приобрести телефон в рассрочку была просто в ужасе от некомпетентности сотрудников магазина! Хамство, пришлось в магазин возвращаться несколько раз!Вроде бы продавец попытался оформить телефон, но спустя несколько минут сказал, что пришел отказ! Когда звоню в банк, чтобы уточнить почему отказ, мне говорят вы не подавали заявку! Это вообще как понимать?

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Ирина2612, извините за неудобства. Напишите адрес салона-магазина, дату и время обращения. Проверим работу.

Извлекаю максимум пользы из МТС

Вики 10 июля, 2020 год

МТС не перестает удивлять. У них постоянно проводятся различные акции, как для новых абонентов, так и для старых. Более того, даже если не отслеживать эти акции, пользование услугами компании все равно остается выгодным. Но я отслеживаю, и кешбек-сервисом пользуюсь, так что извлекаю максимум пользы)

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Вики, благодарим за обратную связь и за то, что выбрали нас.

Все-таки подключила интернет от МТС)

Марина 9 июля, 2020 год

Переехала в новый дом, там был Билайн уже проведен и подключен. Подумала, зачем мне тратить лишнее время на перевод, задумалась о том, чтобы сменить свой номер на Билайн. Так МТС мне позвонили и предложили персональные условия, плюс сказали, что переподключение с Билайна домашнего интернета на МТС много времени не займет. Подумала, и решила, что не буду уходить от привычного оператора,... Читать отзыв Переехала в новый дом, там был Билайн уже проведен и подключен. Подумала, зачем мне тратить лишнее время на перевод, задумалась о том, чтобы сменить свой номер на Билайн. Так МТС мне позвонили и предложили персональные условия, плюс сказали, что переподключение с Билайна домашнего интернета на МТС много времени не займет. Подумала, и решила, что не буду уходить от привычного оператора, тем более, что несколько месяцев у меня будут супер-выгодные условия;)

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Марина, спасибо, что выбрали нас.

Новая крутая фишка - искусственный интеллект

Владимир 9 июля, 2020 год

Удивляют меня люди, которые говорят, что МТС дорогой оператор. Мне кажется, что им просто лень разбираться в предложениях от компании, ведь реально есть недорогие опции и тарифы - нужно просто определиться, что именно тебя интересует и изучить, что предлагает компания. Причем, сейчас даже и разбираться не нужно - Искусственный Интеллект на основе поведения абонента подберет самые выгодные варианты.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Владимир, спасибо за высокую оценку компании.

Я в восторге от персонального тарифа)

Карина 9 июля, 2020 год

МТС не зря занимает лидирующие позиции на российском рынке, как я считаю. Они все делают, чтобы обойти своих конкурентов. Чего только стоит персональный тариф, который позволяет получить интересующих услуг по максимуму, не переплачивая за те, которые не нужны.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Карина, благодарим за отзыв. Спасибо, что вы с нами.

Порадовало наличие мноканального номера

Денис 9 июля, 2020 год

Когда открыл свой бизнес, в очередной раз порадовался, что мой оператор - компания МТС. У них, оказывается, отличные условия не только для абонентов (физических лиц), но и для предпринимателей. По достоинству оценил многоканальный номер - автосекретарь, через который можно обрабатывать сразу много звонков, при этом стоит услуга недорого.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2020 год

Денис, спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны услугами компании.

Нет интернета

Павел 8 июля, 2020 год

В свое время пользовался разными апператорами, потом решил вернутся на мтс и всю семью к этому склонил. Искал интернет хорошего качества и он был, но сейчас просто "говно" дети на планшетах не могут посмотреть мультики, иногда даже по сайтам "гулять" целая проблема. Славо богу сейчас оставив номер можно менять оператора. г. Боровск Калужская обл. может кто посоветует реально рабочего оператора?

Ответ представителя МТС 8 июля, 2020 год

Павел, не торопитесь с решением о смене оператора. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер и адрес, по которому наблюдаются сложности с интернетом. Все проверим.

МТС не забывают про старых клиентов и мне это нравится)

Егор 8 июля, 2020 год

Что мне нравится в компании МТС, так это то, что они ориентированы не только на привлечение новых абонентов, но и про постоянных своих клиентов не забывают. Кажется, вот абонент уже твой - пользуется услугами и всем доволен, зачем делать еще лучше? Но МТС делает - и тарифы более выгодные разрабатывает, и с акциями и скидками не обижает.

Ответ представителя МТС 9 июля, 2020 год

Егор, спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами!

МТС точно подходит активным людям!

Анна 8 июля, 2020 год

Мне кажется, что для любой группы абонентов есть свой лучший оператор. МТС больше подходит активным людям - путешественникам, предпринимателям, тем, кто использует ресурсы оператора, провайдера максимально активно. Не знаю, может, и для пенсионеров у МТС есть выгодные предложения, если честно, не изучала просто. А для молодежи это супер.

Ответ представителя МТС 9 июля, 2020 год

Анна, спасибо за ваш отзыв, мы стараемся подобрать оптимальное решение для каждого!

Бред а не связь

Виктор 8 июля, 2020 год

Хрень полная а не связь.поприезду домой отказываюсь от нее и точно никогда не буду пользоваться жаль матерится нельзя.

Ответ представителя МТС 9 июля, 2020 год

Виктор, если у вас возникают сложности с нашими услугами, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС молодцы

Кирилл 8 июля, 2020 год

В последнее время все чаще ловлю себя на мысли, что МТС реально молодцы. Другие бы на их месте, давно бы стали ужесточать условия для абонентов, а эти, наоборот. Чего стоит один ИИ (искусственный интеллект)? Который изучение поведение абонента и на этой основе предлагает самые выгодные опции? Причем, бесплатные в том числе - никакой выгоды в этом смысле для МТС я... Читать отзыв В последнее время все чаще ловлю себя на мысли, что МТС реально молодцы. Другие бы на их месте, давно бы стали ужесточать условия для абонентов, а эти, наоборот. Чего стоит один ИИ (искусственный интеллект)? Который изучение поведение абонента и на этой основе предлагает самые выгодные опции? Причем, бесплатные в том числе - никакой выгоды в этом смысле для МТС я не вижу. Остается один вывод - они заботятся о своих абонентах, и это очень приятно.

Ответ представителя МТС 8 июля, 2020 год

Кирилл, спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас.

Выгодные условия в МТС

Наталья 8 июля, 2020 год

С МТС меня связывает не только мобильная связь, и даже не только домашний интернет, также я активно пользуюсь их кэшбек-сервисом. У них реально выгодные условия, больше процентов на возврат я нигде не видела. А что тратить можно только на связь или в салонах МТС, так это меня вполне устраивает - я часто покупаю гаджеты, в МТС они качественные, а со... Читать отзыв С МТС меня связывает не только мобильная связь, и даже не только домашний интернет, также я активно пользуюсь их кэшбек-сервисом. У них реально выгодные условия, больше процентов на возврат я нигде не видела. А что тратить можно только на связь или в салонах МТС, так это меня вполне устраивает - я часто покупаю гаджеты, в МТС они качественные, а со скидкой получается и экономия существенной.

Ответ представителя МТС 8 июля, 2020 год

Наталья, благодарим за обратную связь. Рады, что вы довольны нашими услугами.

Не рекомендую

Мария 7 июля, 2020 год

Добрый вечер! Хочу поделиться своим мнением! Являюсь пользователем услуг МТС достаточное долгое время, порядка 10 лет. Сказать, что связь меняется в худшую сторону, ничего не сказать! Когда переходила к данному оператору подбирала для себя наиболее выгодный, оптимальный вариант среди всех операторов, в итоге сделала выбор в пользу МТС, о чем сейчас очень сожалею. Оператор постоянно увеличивает абонентскую плату, вносит изменения... Читать отзыв Добрый вечер! Хочу поделиться своим мнением! Являюсь пользователем услуг МТС достаточное долгое время, порядка 10 лет. Сказать, что связь меняется в худшую сторону, ничего не сказать! Когда переходила к данному оператору подбирала для себя наиболее выгодный, оптимальный вариант среди всех операторов, в итоге сделала выбор в пользу МТС, о чем сейчас очень сожалею. Оператор постоянно увеличивает абонентскую плату, вносит изменения в тариф без каких либо предупреждений. Вопрос, для чего я когда то подключала подходящий для себя тариф, если вы его меняете по своему усмотрению?! Цены космические, вместо безлимитного интернета теперь могу использовать только 500мб в день. Не советую МТС никому, подбираете действительно выгодные тарифы у других операторов, которые с течением времени не будут меняться! Приходилось пользоваться услугами МТС из за частых визитов в Крым, теперь буду покупать местную симку и перейду к другому оператору сотовой связи.

Показать 5 ответов

Ответ представителя МТС 8 июля, 2020 год

Мария, продублируйте, пожалуйста, отзыв по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что сможем предложить.

Я довольна

Светлана 7 июля, 2020 год

14 июня вместе с мужем пошли покупать мне новый смартфон - изначально планировали идти именно в МТС, потому как у них интересующая меня модель продавалась со скидкой. Очень понравилось обслуживание, помогли подобрать аксессуары - ушла довольная. Мужу и МТС спасибо за хороший смартфон.

Ответ представителя МТС 8 июля, 2020 год

Светлана, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой.

О МТС - мой опыт

Андрей 7 июля, 2020 год

Много лет пользовался услугами МТС компании как частное лицо, а тут недавно зарегистрировал свой бизнес, купил в МТС номер 8-800-.... Теперь мои потенциальные и реальные клиенты могут мне звонить бесплатно - в конце концов такая услуга повышает конверсию, после консультации люди чаще оформляют заказ.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Андрей, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Не надо ругать наших операторов.

Алена 7 июля, 2020 год

Зря многие ругают МТС. Мне кажется, это только те, кто не знает, как работают другие операторы, особенно, за границей. Мы так привыкли думать, что там лучше, но по факту, дешевле и качественнее связи, чем в России, во всем мире нет. Я побывала в 56 странах мира, поэтому знаю, о чем пишу. Люди, учитесь ценить то, что имеете, тем более, что... Читать отзыв Зря многие ругают МТС. Мне кажется, это только те, кто не знает, как работают другие операторы, особенно, за границей. Мы так привыкли думать, что там лучше, но по факту, дешевле и качественнее связи, чем в России, во всем мире нет. Я побывала в 56 странах мира, поэтому знаю, о чем пишу. Люди, учитесь ценить то, что имеете, тем более, что это действительно лучшее.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Алена, спасибо за отзыв и тёплые слова в наш адрес.

Безобразно

Татьяна 7 июля, 2020 год

19.03.2020 мною был приобретен планшет Lenovo tabE10, но радость была преждевременной. В салоне мне его показали из рук менеджера, включили, показали,что работает и быстро упаковали обратно. Дома я обнаружила посторонние фото,видео и еще много всего, поняла, что он быушный. Пользовались им минимум 6 месяцев.
Вернулась в салон, но увы.. Написала претензию, ответа долго не было и когда я повторно написала претензию... Читать отзыв 19.03.2020 мною был приобретен планшет Lenovo tabE10, но радость была преждевременной. В салоне мне его показали из рук менеджера, включили, показали,что работает и быстро упаковали обратно. Дома я обнаружила посторонние фото,видео и еще много всего, поняла, что он быушный. Пользовались им минимум 6 месяцев.
Вернулась в салон, но увы.. Написала претензию, ответа долго не было и когда я повторно написала претензию и указала, что все сроки прошли и я буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор, ответ пришел в виде sms, что я должна за ответом придти в салон МТС))). Ответ пришел без даты, но за ним я тоже ходила 3 дня, они не могли найти это письмо у себя в Эл.почте и потом отказались ставить дату получения мной ответа.
Мне в вежливой форме было отказано, т.к. у них вся техника проверяется и т.д.
Просто у меня так сложились жизненные обстоятельства, что не было возможности действовать дальше. Я решила не тратить свои нервы и отдала аппарат в сервисный центр, где мне подтвердили, что гаджетом пользовались, много данных было в аппарате, которые даже не удалили, задняя панель вся в пятнах. Я всегда покупала все телефоны, планшеты в салонах связи МТС, советовала своим знакомым, но после этой ситуации обхожу стороной эти салоны и никому не советую делать там покупки.
Обман и все заодно от руководителей и юристов до менеджеров
Сейчас жалею о том, что не подала в суд и не обратилась в Роспотребнадзор, таких надо наказывать, чтобы не повадно было обманывать людей.
Думаю, что мой отзыв будет полезен, идите до конца, если заметите несоответствие.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Татьяна, извините за эту ситуацию. Рекомендуем составить повторную претензию и приложить заключение сервисного центра.

Пропал пакет минут и СМС

Миха 7 июля, 2020 год

До событий, которые произошли совсем недавно, я считал МТС самым порядочным оператором. Все родственники и моя семья являемся абонентами данного оператора. Но 10.06.2020 года на одной из двух моих СИМ карт пропали пакетные минуты и СМС. МТС извинился, компенсировал мои доп. расходы, сделал скидку на тариф на три месяца. Вернул пакетные минуты и СМС(правда не через обещанные 72 часа, а... Читать отзыв До событий, которые произошли совсем недавно, я считал МТС самым порядочным оператором. Все родственники и моя семья являемся абонентами данного оператора. Но 10.06.2020 года на одной из двух моих СИМ карт пропали пакетные минуты и СМС. МТС извинился, компенсировал мои доп. расходы, сделал скидку на тариф на три месяца. Вернул пакетные минуты и СМС(правда не через обещанные 72 часа, а на шестой день!). Пробивает на слезу умиления...
НО! Через три недели все повторилось!!! Пакетные минуты и СМС исчезли, а вместе с ними и любезность МТС. Расходы не компенсировали. Извинений ни в каком виде не принесли, и вот уже ПЯТЫЙ ДЕНЬ я без пакета минут и СМС. Так, что МТС такие же "проходимцы", как и все в их бизнесе.

Достоинства:

Хороша связь. Устойчивый интернет. Хорошие тарифы

Недостатки:

-0890 невозможно дозвониться
-глючит ПО
-пропадают пакетные минуты

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Напишите нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

На мои хотелки тарифа Х хватает с лихвой.

Максим 7 июля, 2020 год

Я активный пользователь мобильного интернета - постоянно зависаю в соцсетях, смотрю ролики на ютубе, а нередко и фильмы всякие, например, пока на ночной смене на работе сижу, и делать нечего. Выбрал для себя тариф Х, получается недорого, и на все мои хотелки мне хватает с лихвой. Но периодически отслеживаю, вдруг что еще более выгодное появится.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Максим, спасибо за обратную связь. Рады, что тариф вам понравился.

Таким сотрудникам не место в МТС

Нетёсова Любовь Владимировна 7 июля, 2020 год

Уважаемые представители компании Мтс! Пишу жалобу, надеюсь на понимание и правильное решение проблемы! 01.07.2020 в салоне г Белая Калитва ул Энгельса 21, был куплен планшет. Обслуживала Чумакова Е В. Проверить заявленные качества планшета небыло возможным, в салоне нет интернета. Чек о покупке мне не выдали! Дома подключились к интернету и выяснили что планшет оч сильно зависает, тупит или как там... Читать отзыв Уважаемые представители компании Мтс! Пишу жалобу, надеюсь на понимание и правильное решение проблемы! 01.07.2020 в салоне г Белая Калитва ул Энгельса 21, был куплен планшет. Обслуживала Чумакова Е В. Проверить заявленные качества планшета небыло возможным, в салоне нет интернета. Чек о покупке мне не выдали! Дома подключились к интернету и выяснили что планшет оч сильно зависает, тупит или как там сейчас это называется.... 02.07.2020 я приехала в салон и написала притензия! Чумакова Е В, отсканировала, поставила печать, росписалась и отдала её мне... Без номера регистрации! Вернувшись домой, я позвонила оператору, и мне сообщили что притензия не поступала! Я позвонила 03.07.2020, снова не поступала! 04.07.2020 я приехала снова в салон, написала новую притензию,
Сотрудник салона Кузнецова А, отсканировала, я попросила на копии поставить печать и роспись! Регистрировать отказались! Кузнецова А сказала и показала текст претензии на телефоне, котурую якобы они отправили, но текст изменён! Это не моя притензия, сотрудники подделали текст и подпись! ( Всё притензию у меня на руках) снова звонок оператору, снова не поступила моя притензия! Жалобную книгу в салоне так и не допросилась... Нет её у них! Оператор посоветовал обратится в другой салон и отправить притензию от туда. Что было и сделано! Моментальное реагирования и решение проблемы! 07.07.2020 мне вернули за планшет деньги! Но что я выслушал в свой адрес от Чумаковой Е В.... Такого хамства, бестактности, наглости, лжи я не слышала за все годы ни от одного представителя и работника мтс! К стати, сегодня в салоне работали ревизор, всё это происходило при них! В итоге меня обозвали,, больной! Это предел всему! Я прошу Вас, отреагировать на такое отношение к клиентам! А сама компания МТС-отличная!!! Лет 17 с Вами!!! Удачи Вам и процветания! С ув Нетёсова Любовь Владимировна

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Любовь, приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. С сотрудниками будет проведена работа.

Оператор полностью устраивает

Константин 7 июля, 2020 год

Я уже лет 15 пользуюсь услугами компании МТС, и на сторону даже не смотрел. Зачем, если и этот оператор меня полностью устраивает? Единственное, что раз в несколько месяцев изучал новые тарифы, чтобы найти более выгодное предложение. Но теперь и это не нужно делать, ИИ от МТС предлагает самые подходящие именно для меня тарифы и опции.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Константин, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остаетесь с нами.

Отвратительное отношение

Василий 7 июля, 2020 год

Купил новую симку отдал матушке, все было нормально, через месяц заблокировали, типа не подтвердились паспортные данные. 2е сутки не могу восстановить связь.
ПОЗОРИЩЕ

Ответ представителя МТС 7 июля, 2020 год

Василий, напишите о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , постараемся помочь.

МТС отзывы

Не готова тратить много денег на связь

Некомпетентность сотрудников

Не покупайте продукцию МТС- оператора! Сплошной развод!

По опыту использования. "Тарифище"

Несколько слов об МТС.

тариф Для Ноутбука + опция "Без ограничения скорости для тарифа для ноутбука"

С МТС мне комфортнее

Почему МТС лучший

УЖАС не рекомендую

Извлекаю максимум пользы из МТС

Все-таки подключила интернет от МТС)

Новая крутая фишка - искусственный интеллект

Я в восторге от персонального тарифа)

Порадовало наличие мноканального номера

Нет интернета

МТС не забывают про старых клиентов и мне это нравится)

МТС точно подходит активным людям!

Бред а не связь

МТС молодцы

Выгодные условия в МТС

Не рекомендую

Я довольна

О МТС - мой опыт

Не надо ругать наших операторов.

Безобразно

Пропал пакет минут и СМС

На мои хотелки тарифа Х хватает с лихвой.

Таким сотрудникам не место в МТС

Оператор полностью устраивает

Отвратительное отношение

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы