МТС отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительно

Гость 30 ноября, 2016 год

Звонил в справочную, целый час был на линии, так и не ответили. да на фига нужен такой оператор, который даже не хочет разговаривать со своими клиентами, а я ведь более 10 лет с МТС .... думаю, уже был !

Показать 1 ответ

мтс ГАВНО

я 30 ноября, 2016 год

САМАЯ ГОВНЯНАЯ СВЯЗЬ

Гость 29 ноября, 2016 год

ВЫ САМАЯ УЖАСНАЯ, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ,ДЕРЬМОВАЯ (НЕХОЧУ МАТЕРИТЬСЯ) СВЯЗЬ В РОСИИ, ДО ВАШИХ СРАНЫХ ОПЕРАТОРОВ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ. И ВООБЩЕ ПОЛНОЕ ДЕРЬМОООООООО!!!

1 согласен

Говнокачество.

Гость 29 ноября, 2016 год

Капец блин а не связь. Не ловит совсем. Сил нет не каких,чтоб вы сдохли ублюдки. Такие деньги платишь и нифига.

Лариса

Гость 29 ноября, 2016 год

Больше недели не работает моб интернет! Дозвонилась на 0890, сказали обновление ПО.максимум сутки. Итог: до сих пор НИЧЕГО!!!

Плохо

Гость 29 ноября, 2016 год

Обратился за детализацией, через 8 дней спрашиваю: - Где? -А вам отказано...???? На основании чего, оставил телефон емейл...? Нет доверенности!!! Приходил с печатью и паЧпортом, но никто ничего про доверку и слова не сказал!

Не буду описывать все перипетии беседы, но выбешивает такое отношение к клиентам.

Не ценят своих клиентов

Гость 28 ноября, 2016 год

У меня МТС с одним и тем же номером уже лет 15. Исправно платила всегда, никаких нарушений. За столько лет этот номер стал родным и на него слишком многое завязано, но куплен он был давно и по паспорту моей подруги. С ней мы уже перестали общаться и у меня периодически возникают трудности из-за того, что симка оформлена... Читать отзыв У меня МТС с одним и тем же номером уже лет 15. Исправно платила всегда, никаких нарушений. За столько лет этот номер стал родным и на него слишком многое завязано, но куплен он был давно и по паспорту моей подруги. С ней мы уже перестали общаться и у меня периодически возникают трудности из-за того, что симка оформлена не на меня. Недавно узнала о процедуре идентификации. Обрадовалась, побежала в офис МТС. Пол часа простояла в душном маленьком помещении, оформила кучу бумажек, наконец то мне передали тлф и голос какой то девицы, задав мне ВСЕГО ТРИ ВОПРОСА, вынес вердикт - процедура не пройдена!!! Нет слов, как я возмущена! Что за процедура, которой надо пугать человека (а девица в офисе так и сказала - смотрите, не пройдете...многие не проходят), вторая, которая, видимо, ясновидящая, и по 3 вопросам выносит решение: достоин-недостоин! Проще говоря, более мерзкого отношения к себе трудно представить, после стольких лет покидаю эту сеть с омерзением!

Показать 1 ответ

МАШЕННИКИ МТС

Гость 28 ноября, 2016 год

компания мтс, это машенники , снимают деньги, якобы за указанные услуги, которые я не использовал, подключают услуги, в которых я не нуждаюсь, и после того как я звоню оператору( а до него еще надо дозвониться, бывает по часу ждешь) что-бы отключить эти услуги. ОПЕРАТОР ЯКОБЫ ИХ ОТКЛЮЧАЕТ, НО ОНИ ТАГЖЕ РАБОТАЮТ И ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, я не пойму в... Читать отзыв компания мтс, это машенники , снимают деньги, якобы за указанные услуги, которые я не использовал, подключают услуги, в которых я не нуждаюсь, и после того как я звоню оператору( а до него еще надо дозвониться, бывает по часу ждешь) что-бы отключить эти услуги. ОПЕРАТОР ЯКОБЫ ИХ ОТКЛЮЧАЕТ, НО ОНИ ТАГЖЕ РАБОТАЮТ И ЗАБИРАЮТ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, я не пойму в России статья 159 не работает что-ли для мтс? а именно мошенничество, ВОРУЮТ И ОБМАНЫВАЮТ ПРОСТО В НАГЛУЮ

Показать 1 ответ

Отзыв М ТС

Гость 28 ноября, 2016 год

Насточертело уже Когда МТС перестанет снимать незаконно деньги со счета Подключил за баллы услугу сняли баллы и берут по полной программе деньги на телефон не отвечают ждал в 6 раз 19 минут ни кого

Свинское отношение к покупателям в офисе МТС Москва, Озёрная 42

Денис 28 ноября, 2016 год

С момента открытия данной торговой точки МТС я всего пару раз смог там пополнить свой баланс, всё остальное время мне было отказано в пополнении баланса моего телефона, так как баланс этой торговой точки был нулевым. В четверг,24 ноября мне удалось совершить там платёж наконец то и при этом один из продавцов сообщил "радостную новость", что в ближайшие субботу и воскресенье... Читать отзыв С момента открытия данной торговой точки МТС я всего пару раз смог там пополнить свой баланс, всё остальное время мне было отказано в пополнении баланса моего телефона, так как баланс этой торговой точки был нулевым. В четверг,24 ноября мне удалось совершить там платёж наконец то и при этом один из продавцов сообщил "радостную новость", что в ближайшие субботу и воскресенье у них будет распродажа телефонов и цены на некоторые модели будут ниже чем везде. Я собирался ребёнку купить телефон в виде автомобиля и попросил его отложить, если на него цена будет со скидкой и оставил свой номер мобильника. В субботу мне никто не позвонил. Решил в воскресенье перед работой зайти в салон сотовой связи МТС. Время было 9:50, я увидел что нужный мне телефон со скидкой, спросил продавца, почему мне не позвонили по оставленному мной номеру, на что продавец ответил, что потеряли мой номер. Хорошо, давайте сейчас я его куплю-нет, сейчас не получится его купить-так как ранее 10 утра их система не пропускает оплату. Попросил его отложить и сказал что в обед за ним приеду. Срываюсь с работы в обед-лечу в этот салон-и тут ждёт меня наверное ожидаемый финал-они продали телефон который я просил отложить! Где вы берёте таких дебильных продавцов?!

хамство и грубость при работе с клиентами

Албихина Анна 26 ноября, 2016 год

Доброго день! Здравствуйте! Вот примерно так обязан обращаться специалист, работающий с клиентами. Но в компании МТС по адресу Волгоград, ул. Историческая, 154 похоже не все с этим правилом этикета знакомы… Сегодня 26 ноября 2016 г. Моя мама и я обратились в салон сотовой связи «МТС» за помощью с личным кабинетом на сайте компании. Специалист Владислав Цюбенко встретил нас с улыбкой... Читать отзыв Доброго день! Здравствуйте! Вот примерно так обязан обращаться специалист, работающий с клиентами. Но в компании МТС по адресу Волгоград, ул. Историческая, 154 похоже не все с этим правилом этикета знакомы… Сегодня 26 ноября 2016 г. Моя мама и я обратились в салон сотовой связи «МТС» за помощью с личным кабинетом на сайте компании. Специалист Владислав Цюбенко встретил нас с улыбкой и спросил о нашей проблеме. Мы объяснили ситуацию. Владислав нам подсказал, кому нужно подойти, но в тот же момент попросил подождать, специалист по нашему вопросу была занята. После того как якобы специалист освободился, Влад сказал, что можно подойти и проконсультироваться по нашему вопросу. Однако, когда мы подошли к Алене Лагуновой (именно так зовут специалиста по нашему вопросу) на нас даже не обратили внимание. Я поздоровалась с Аленой. Реакции ноль!!!! Девушка уставилась в мобильный телефон и на нас не обращает внимание. Вокруг нее, не было никого, ни одного клиента. Но когда я начала объяснять суть нашей проблемы, нас перебили и грубым тоном сказали: «Что Вам надо? Я занята!» и отложила телефон в сторону и взяла другой. На вопрос чем она занята, что не может уделить нам минутку мы услышали грубый и на повышенных тонах и весьма непонятный нам ответ «Я занята другим клиентом!» хотя вокруг абсолютно никого не было. Мы остались без консультации и без настроения. Просим ПАО «МТС» разобраться в данной ситуации и указать сотруднику на недопустимость подобного поведения при работе с клиентами!. А так же прошу обратную связь на мой почтовый ящик [email protected]

Андрей 25 ноября, 2016 год

что говорить бред,ухожу к другому оператору,им походу вобще по барабану, вот если все разом отказались от услуг мтс,может тогда бы что то и изменилось,надо флеш моб зделать на сутки всем разом блокирнут симки может тогда зашевелятся,,,,

МТС ПИДА РАСЫ

Гость 24 ноября, 2016 год

дайте инет уёбки вы конченые...мрази мтсовские...гандо ны ходячие...МТС ЧМОШНИКИ И СВЯЗЬ У НИХ ЧМОШНАЯ И ИНЕТ ПИДОРСКИЙ...ВОРЫ СУ КА...СОЖГУ ВАШ ОФИС К ЕБЕНЯМ СОБАЧИМ...ВАШЕ МЕСТО НА ПАРАШЕ ЧЛЕНОГОЛОВЫЕ УБЛЮДКИ...

О покупке смартфона в салоне МТС

Васильев Вячеслав г. Оренбург 24 ноября, 2016 год

23 августа я приобрёл смартфон HTC в салоне МТС в г. Оренбурге по акции? как оказалось при проверке работы смартфона дома вечером он был неисправен. При обращение на следующий день в данный салон? чтоб произвели обмен или возврат неисправного товара началось целое представление. Мне начали доказывать что это сложная техника и не подлежит обмету, что я обязан сам обратиться в... Читать отзыв 23 августа я приобрёл смартфон HTC в салоне МТС в г. Оренбурге по акции? как оказалось при проверке работы смартфона дома вечером он был неисправен. При обращение на следующий день в данный салон? чтоб произвели обмен или возврат неисправного товара началось целое представление. Мне начали доказывать что это сложная техника и не подлежит обмету, что я обязан сам обратиться в сервисный центр. При нашей беседе в салоне присутствовала посторонняя девушка она посоветовала написать претензию. В ответ она услышала грубое предложения от сотрудников салоне не лезть и грубо оскорбили её. При обращении в сервисный центр там мне посоветовали сдать в салон где я приобрёл телефон на проверку качество что я и сделать. При оформлении я наслушался грубостей в свой адрес. Хотя по закону они должны это сами предлагать.
На этом мои приключении не закончились, когда прошёл назначенный срок проверки качества товара. Я обратился в данный салон о результате проверки. Мне специалист ответил что они не знают где мой телефон, что вроде он пропал при отправке и вообще что вы ходите к нам обращайтесь в защиту прав потребителей или в суд нам всё равно. Что я и сделал, подал исковое заявление в суд. Когда я пришёл на очередное заседание суда; судья мне дала ознакомиться с ответом присланным юристом МТС. В котом указывалось что я не отдал телефон на проверку и указывалось в письме что сотрудники неоднократно предлагали мне его отдать им на проверку а я категорически отказывался и вёл себя неадекватно и поэтому я сам виноват и должен произвести проверку за свой счёт так как он в данный момент находится у меня. Я предоставил судье, документы подтверждающие сдачу на проверку. Дальше ещё интересней когда я пришёл на очередное заседание пришёл ответ от юриста МТС что да смартфон нашёлся и он неисправен и что они удовлетворят мои требования о возврате товара и возврате денег. Мне пришлось ещё раз прийти в суд на очередное заседании где я ещё больше удивился. Мне сказали что с сомной вроде заключили мировое соглашение и я вреде согласился. Я ответил что впервые узнаю об этом тогда помощница судьи звонит юристу МТС для уточнения данного вопроса на что юрист ответил: Мол мы решили так а меня забыли поставить в известность. Когда судья хотела ознакомиться с документом
(моровым соглашением) был ответ юриста что мол выслали по элект ронке в суд. Помощник судьи при проверке почты не обнаружила соглашения перезвонила адвокату и получила ответ Что мол не туда послали. В мировом соглашение указывалось что они выплатят деньги частями так как и МТС нет денег, наверное обанкротились. Вот такие специалисты работают в МТС . Но это ещё не все мои мучения. Мной было подписано мировое соглашение по которому мне выплачивают за моральный ущерб и стоимость смартфона. И начались неоднократные обращения в салон для оформления договора возврата денег. Начали опять издеваться чтоб получить за моральный ущерб мне пришлось пробыть в салоне 3,5 часа мол мы не умеем оформлять не знаем как.
Горем я получил за моральный ущерб с них, но получить деньги за телефон так и не смог. Каждый раз придумывались новые обстоятельства что надо прийти завтра мне приходилось постоянно отпрашиваться с работы. Мне указывались причины невыплаты, то нужны ещё какие то справки, то мы незнаем как правильно оформить ссылаясь то на бухгалтерию то на юриста мол они всё не как не могут между собой решить, пробегал целую неделю. У меня кончилось терпение и я решил расторгнуть мировое соглашение и обратиться обратно в суд. Так ка вся эта чехарда с телефоном длиться уже больше 3.5 месяцев.Вот так работает МТС, так что лишний раз подумайте прежде чем обращаться к ним и не быть обманутым.......

Нет слов! Одни эмоции!!

Гость 24 ноября, 2016 год

Уже прошёл ровно час как я пытаюсь дозвониться до оператора МТС! Этот долбаный автоответчик весь су*а час говорит "время ожидания специалиста составляет более 10 минут". Извиняюсь, но вы е**нулись?!!! У вас там будто 5 человек вот Россию обслуживают! Исправьте, или говна не оберетесь!

негативный

Гость 24 ноября, 2016 год

Люди отключайтесь от МТС, не надо кормить этих бездырей своими платежами за некачественную связь. Уже в течении полугода наблюдаю как связь МТС все хуже и хуже, во время звонка искажается голос собеседника (писклявый) чего не наблюдается у других операторов, у меня несколько симок. На МТС утверждают что это из за телефона, что за чушь, у меня новый телефон и не... Читать отзыв Люди отключайтесь от МТС, не надо кормить этих бездырей своими платежами за некачественную связь. Уже в течении полугода наблюдаю как связь МТС все хуже и хуже, во время звонка искажается голос собеседника (писклявый) чего не наблюдается у других операторов, у меня несколько симок. На МТС утверждают что это из за телефона, что за чушь, у меня новый телефон и не из дешевых, у других операторов все в порядке или у МТС нужен какой то особенный телефон? Далее прерывается разговор просто так (сигнал отличный а разговор прекращен не по нашей воле. Был у жены в больнице и видя ее в окне 3го этажа разговариваем и тут прекращение звонка а разговаривали всего 3 минуты, если бы 30 минут я бы понял но тут!!!! Вообщем позорище!!! Лучше бы вместо рекламы по ТВ эти деньги на ремонт своих станций потратили!!! Может быть в Москве и хорошая связь но здесь поганая!!! Не обманывайте людей бессовестные МТСники!!!

Показать 1 ответ

МТС ПИДА РАСЫ

Гость 23 ноября, 2016 год

оставляю очередногй отзыв о петушинном мтс..инет так и не изменился,как был еле тянущим гавном так и остался,собственно как и сама гавнокомпания мтс...эх насрать бы главному на башку и ногой размазать по роже...петух ёбаный нихера не шевелится..чтоб те зубы выбили еб**н...завтра опять отпишусь о этих гандонах...

смена тарифа ussd запросами

Гость 22 ноября, 2016 год

ввожу юссди запросы с официальноГо сайта для смены тарифа, приходит ответ: запрос изменился на другой, ввожу другой, выдает другую услугу, звоню через 0990, тональным набором дохожу до нужного тарифа и на этапе подтверждения слышу: по техническим причинам услуга не доступна, "ОНА БЛЯДЬ НЕ ДОСТУПНА", на балансе нормальная сумма при всей этой шлаеботе. Все меняю оператора с сохранением номера, также... Читать отзыв

ввожу юссди запросы с официальноГо сайта для смены тарифа, приходит ответ: запрос изменился на другой, ввожу другой, выдает другую услугу, звоню через 0990, тональным набором дохожу до нужного тарифа и на этапе подтверждения слышу: по техническим причинам услуга не доступна, "ОНА БЛЯДЬ НЕ ДОСТУПНА", на балансе нормальная сумма при всей этой шлаеботе. Все меняю оператора с сохранением номера, также всем своим знакомым и клиентам посоветую: "что угодно но не мтс"

МТС ПИДА РАСЫ

Гость 21 ноября, 2016 год

как и обещал оставляю отзыв о этих чертях мтс...инет как всегда нулевой..а денюжки снимают как положено...одним словом МРАЗИ...надеюсь вас закроют скоро уёбков...

Не возвращают деньги

Оксана 21 ноября, 2016 год

Было написано письмо, что услугой не пользовалась и о просьбе вернуть денежные средства. Отказ!!! Ужасная компания и отношение к клиентам!!!Пользуясь Мегафоном этот вопрос решался по звонку оператору, и они всегда находят способы помочь.

6лет симка, дозвонится оператору нереально!!!!!интернет ужас!

Гость 20 ноября, 2016 год

Сейчас оператору можно позвонить только до 10вечера!а если их интернет перестал работать, мне до утра ждать????за столько времени сколько лежит симка, по два часа своего личного времени тратить приходится, что бы дозвониться оператору!ждешь, а оно раз и сброилось!))))

МТС ПИДА РАСЫ

Гость 20 ноября, 2016 год

и такие отзывы я буду оставлять каждый день теперь...пока не наберётся 100% ужасно...МТС МРАЗОТЫ КОНЧЕНЫЕ

МТС ПИДА РАСЫ

Гость 20 ноября, 2016 год

мтс полное гавно..не вздумайте подключать себе какие либо тарифы от уёбищного мтс...развод на бабки и обман вот все услуги которые они предоставляют..ПИДАРА СЫ ЭТИ МТС ОВЦЫ...ЖЕЛАЮ ИМ ВСЕГО САМОГО ХУДШЕГО В ИХ ПИДАРАСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ...МТС ГАНДОНЫ

телевидение и интернет

наталья 20 ноября, 2016 год

подключена на мтс телевидение и интернет так по телевидению я раза 3 уже вызывала очень плохо работает телевидение

Прощай, МТС

Гость 19 ноября, 2016 год

Был клиентом МТС более 15-ти лет. Многое прощал, так как возиться с разборками не было желания (ленивый я). Чашу терпения переполнил ввод платы 30 руб. за раздачу на другие устройства. Сначала заманили на тариф "Безлимитище", а потом так поступили. Кстати, мне не приходила смс с предупреждением. Ну, что ж... Сейчас нахожусь в стадии перехода к ТЕЛЕ 2. 23 ноября произойдёт... Читать отзыв Был клиентом МТС более 15-ти лет. Многое прощал, так как возиться с разборками не было желания (ленивый я). Чашу терпения переполнил ввод платы 30 руб. за раздачу на другие устройства. Сначала заманили на тариф "Безлимитище", а потом так поступили. Кстати, мне не приходила смс с предупреждением. Ну, что ж... Сейчас нахожусь в стадии перехода к ТЕЛЕ 2. 23 ноября произойдёт переход. МТС, вы так растеряете много клиентов. Меняйте своих стратегов. Они у вас, явно, засланные казачки. Прощайте.

Самая ужасная связь!!!

Гость 19 ноября, 2016 год

Связь не работает, интернет теряется через каждую минуту .приложение мой МТС глючит, пытаешься позвонить в колл центр ,ждешь 10минут и отключают!!! Сами подключают платные услуги , баланс указывают не верный. Вообщем ужас а не связь!!!

плохая работа

Гость 19 ноября, 2016 год

Снятие денег бес причин.До оператора не дозвонится.это называется крупная компания а справятся не могут....

1 согласен

ТВАРИ ЁБАНЫЕ

В РОТ ДАВАТЕЛЬ МТСУ 17 ноября, 2016 год

ПРОВИСЕЛ ЧАС!!!!!!! су*и НА ЛИНИИ х*й КТО ОТВЕТИЛ!!!!!! ТВАРИ ЁБАНЫЕ.
нахуй вас уродов

2 согласны

ВЫ КУСКИ ДЕРЬМА

В РОТ ДАВАТЕЛЬ МТСУ 17 ноября, 2016 год

Вишу 30-ю минуту чтобы с оператором связаться... кроме как "время ожидания оператора составляет больше 10 минут" БОЛЕЕ Я НИХУЯ НЕ СЛЫШУ ПИДОРАСЫ ВЫ ЕБАНЫЕ!!!!!!!!!!!! Я ВАШ РОТ ЕБАЛ ТВАРИ!!!!! ЗАВТРА на**й ЗАТУШУ НОМЕР ЧЕРТИ ЕБАНЫЕ!!!!!!!!!!!!!!!! МТС Я ВАШ РОТ Е Б А Л

2 согласны

о телефонной связи, которая постоянно прерывается

Прудникова Светлана Ивановна 17 ноября, 2016 год

Сотовая связь МТС уже давно не соответствует их амбициям и рекламе, а компетенция сотрудников просто поражает , они постоянно меняются и такое впечатление, что просто не успевают обучаться. В наше прогрессивное время у них "в штатном режиме связи " - это из ответа на претензию всего 2 джи...

2 согласны

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительно

мтс ГАВНО

САМАЯ ГОВНЯНАЯ СВЯЗЬ

Говнокачество.

Лариса

Плохо

Не ценят своих клиентов

МАШЕННИКИ МТС

Отзыв М ТС

Свинское отношение к покупателям в офисе МТС Москва, Озёрная 42

хамство и грубость при работе с клиентами

МТС ПИДА РАСЫ

О покупке смартфона в салоне МТС

Нет слов! Одни эмоции!!

негативный

МТС ПИДА РАСЫ

смена тарифа ussd запросами

МТС ПИДА РАСЫ

Не возвращают деньги

6лет симка, дозвонится оператору нереально!!!!!интернет ужас!

МТС ПИДА РАСЫ

МТС ПИДА РАСЫ

телевидение и интернет

Прощай, МТС

Самая ужасная связь!!!

плохая работа

ТВАРИ ЁБАНЫЕ

ВЫ КУСКИ ДЕРЬМА

о телефонной связи, которая постоянно прерывается

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы