МТС отзывы

Интернета просто нет

Гость 5 февраля, 2020 год

Интернет не работает нигде не в центре Москвы не в МО, не в час пик не вечером, просто его нет. Раньше был Теле 2 были претензии решила поменять оператора. Теперь думаю что это были мои придирки, все познается в сравнении...

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2020 год

Автор поста, давайте все проверим. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и примеры адресов, где наблюдаются трудности с интернетом.

Недостоверная информация, обман потребителя

Наталья. С.ПЕТЕРБУРГ 4 февраля, 2020 год

Приобрели для своего частного дома в ЛО комплект спутникового оборудования. На наш вопрос, возможно ли установить интернет и при этом использовать телевизоры,менеджеры нас заверили,что конечно возможно. Раздача WIiFi до десяти устройств по всему дому вкл.телевизоры ,телефоны,планшеты.Заплатили более 11 тыс .руб.за оборудование, монтаж и настройку. В результате, в одной коробке не хватает смарт карты. Значит нужно опять ехать в офис продаж,... Читать отзыв Приобрели для своего частного дома в ЛО комплект спутникового оборудования. На наш вопрос, возможно ли установить интернет и при этом использовать телевизоры,менеджеры нас заверили,что конечно возможно. Раздача WIiFi до десяти устройств по всему дому вкл.телевизоры ,телефоны,планшеты.Заплатили более 11 тыс .руб.за оборудование, монтаж и настройку. В результате, в одной коробке не хватает смарт карты. Значит нужно опять ехать в офис продаж, "просить" смарт карту. Без нее не работает одна приставка. Затем монтажник радостно сообщил ,что нужно покупать еще доп. устройства для работы всех телевизоров. В одном комплекте даже батарейки из пульта вытащены. Вывод, у МТС совсем плохи дела, если сотрудники офисов продаж "тырят" такую мелочь. Второй вывод, всучили ненужное нам телевидение, при запросе качественного интернета. Никогда и никому не посоветую МТС с его "услугами" и"товарами". Постараюсь избавиться ближайшее время от всех их Симкарт.

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Информирование.Оборудование. Настройка

Ответ представителя МТС 5 февраля, 2020 год

Наталья, напишите, пожалуйста, нам на форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора, дату установки оборудования и контакты для связи с вами. Проверим работу наших сотрудников и разберемся в ситуации.

Категорически не рекомендую

Гость 4 февраля, 2020 год

Эталонное убожество. Связь более чем средняя, мобильный интернет просто никакущий, службе поддержки на жалобы клиентов наплевать – даже не удосуживаются оставить хотя бы формальный ответ

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2020 год

Автор поста, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Очень нравится

Сергей 4 февраля, 2020 год

Я являюсь абонентом МТС уже много лет. Из них лет пять пользуюсь Домашним Интернетом от МТС. Очень нравится, что все удобно организовано - нет кучи счетов, все привязано к моему мобильному номеру. Мне достаточно закинуть на номер нужную сумму денег, и все - деньги списываются в определенный момент, при этом предварительно приходит уведомление, так что забыть невозможно. Что по качеству... Читать отзыв Я являюсь абонентом МТС уже много лет. Из них лет пять пользуюсь Домашним Интернетом от МТС. Очень нравится, что все удобно организовано - нет кучи счетов, все привязано к моему мобильному номеру. Мне достаточно закинуть на номер нужную сумму денег, и все - деньги списываются в определенный момент, при этом предварительно приходит уведомление, так что забыть невозможно. Что по качеству соединения, скорости Интернета, то здесь придраться абсолютно не к чему. За пять лет связь пропадала два раза, причем один раз Интернет появился через полчаса, второй раз был более глобальный - Интернет отсутствовал пару-тройку часов, но там серьезная поломка была, как сообщили по телефону. Учитывая, что все это было за пять лет, то считаю, что МТС молодцы в этом плане.

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2020 год

Сергей, спасибо за ваш отзыв и теплые слова, рады, что вы выбрали нас)

Обучение в МТС

Гость 4 февраля, 2020 год

Такого непроффесионального отбора на вакансию я не видел,совершенно неадевактная оценка человека как будущего работника!Проводила обучение некая Полина,испортила все мнение о компании МТС.

Постоянное воровство денег!

Гость 4 февраля, 2020 год

С 30.01.20 г. был повышен тариф без уведомления клиента!
Как это возможно, если сим карта была куплена в и2019 году?
Компания не несет никакой ответственности за принятый тариф?

Ответ представителя МТС 4 февраля, 2020 год

Автор поста, смс-рассылка об изменениях проводилась, также новость опубликована на нашем сайте: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/mobilnaya-svyaz/poleznaya-informaciya/aktualizaciya-tarifov-i-opcij (укажите ваш регион).

Оператор с качественными услугами

Диана 3 февраля, 2020 год

Современный человек без интернета - это что-то страшное: нервное, дергающееся, беспокойное, раздраженное))) Это я про себя, если что))) Раньше была на Теле2. Да, у них дешево, но в какой-то момент я поняла, что готова переплачивать за качественную связь, и главное, за хороший мобильный интернет. Так в моей жизни появился МТС. А потом появилось и понимание, что за качественный мобильный безлимитный... Читать отзыв Современный человек без интернета - это что-то страшное: нервное, дергающееся, беспокойное, раздраженное))) Это я про себя, если что))) Раньше была на Теле2. Да, у них дешево, но в какой-то момент я поняла, что готова переплачивать за качественную связь, и главное, за хороший мобильный интернет. Так в моей жизни появился МТС. А потом появилось и понимание, что за качественный мобильный безлимитный (!!!) интернет переплачивать нет необходимости. Я подключила тариф Супер МТС, и теперь плачу чуть больше 500 рублей за ТВ, домашний Интернет, связь и безлимитный мобильный Интернет. Это круто. Ловит хорошо везде.

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2020 год

Диана, рады, что вы выбрали нашу компанию.

Молодцы в плане домашнего интернета

Максим 3 февраля, 2020 год

Если оценивать МТС компанию по десятибальной шкале, я бы поставил баллов 8. И если в качестве оператора компания МТС от своих конкурентов не сильно отличается, то в плане Домашнего Интернета они реально молодцы. Что мне нравится. Во-первых, они активно работают с новостройками. Мы когда с женой переехали в свою студию, никто из провайдеров проводить кабель к нам не согласился -... Читать отзыв Если оценивать МТС компанию по десятибальной шкале, я бы поставил баллов 8. И если в качестве оператора компания МТС от своих конкурентов не сильно отличается, то в плане Домашнего Интернета они реально молодцы. Что мне нравится. Во-первых, они активно работают с новостройками. Мы когда с женой переехали в свою студию, никто из провайдеров проводить кабель к нам не согласился - мы позвонили в МТС. Они перезвонили через три дня и предложили оформить заявку (видимо, эти три дня работали, нарабатывая клиентов в этом доме) - молодцы, активничают, так и клиентскую базу себе расширяют. Во-вторых, радуют своих клиентов разными акциями. Нам повезло подключить Интернет по весьма выгодной стоимости, при том, что первый месяц Интернета обошелся нам вообще бесплатно (это был приятный сюрприз).

Ответ представителя МТС 3 февраля, 2020 год

Максим, благодарим за обратную связь. Рады, что вы выбрали нас.

плевать на клиентов

Гость 2 февраля, 2020 год

У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать... Читать отзыв У меня был номер МТС премиальный. Некоторое время я им не пользовался, когда снова решил им воспользоваться номер оказался заблокированным. Звоню в техподдержку, там мне сообщают, что мой номер уже поступил в свободную продажу и мне для того, что бы им воспользоваться (его восстановить) нужно заплатить 25000руб. Т.е. МТС за один и тот же товар (телефонный номер) намерен многократно получать денежные суммы. Всё равно, что продать машину, новый владелец на ней зиму не поездил, прийти её забрать и продать другому... Логика такова. Бандиты...

Ответ представителя МТС 2 февраля, 2020 год

Если после того, как номер окажется в блокировке им не пользоваться более 183 дней, договор расторгается автоматически. Номер после этого может поступить в продажу. Если вы хотите вновь пользоваться этим номером, вам необходимо заключить новый договор. Услуга выбора номера оплачивается дополнительно. Цена зависит от категории номера (Золотой, Платиновый и.т.д).

Благодарность сотрудникам МТС. Дмитриевау Ивану и Альбаевой Розалине срочно выдать премию. и

Гость 1 февраля, 2020 год

Из шести салонов МТС я вышел с нерешённой проблемой. Только в салоне на Электпозаводской, где работают Дмитриев Иван и Альбаева Розалина, вопрос разрешится. Срочно выдать премию этим работникам! Побольше вам, мтс таких толковых сотрудников

Ответ представителя МТС 2 февраля, 2020 год

Спасибо за отзыв. Информируем руководство салона-магазина.

Ужасный интернет.

Антон 1 февраля, 2020 год

Пользуюсь тарифом "Тарифище" за 450 рублей в месяц. За эти деньги я получаю только максимально ужасный интернет (практически всегда и везде Е, реже 3G) и кучу нервов. Считаю, что это определённо не стоит своих денег.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Перечислены выше

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2020 год

Антон, давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Проблема с подключением

Гость 1 февраля, 2020 год

Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я из г Пермь . Моё первое знакомство с компанией МТС получилось не очень приятное Разскажу суть моей проблемы
Очень долго думала сменить оператора с сохранением своего номера телефона и когда я обратилась в ваш салон МТС по адресу г Пермь ул Солдатова 28а мне предложили заполнить 2заявления на подключение и сохранение номера Предложили тариф... Читать отзыв Здравствуйте! Меня зовут Наталья. Я из г Пермь . Моё первое знакомство с компанией МТС получилось не очень приятное Разскажу суть моей проблемы
Очень долго думала сменить оператора с сохранением своего номера телефона и когда я обратилась в ваш салон МТС по адресу г Пермь ул Солдатова 28а мне предложили заполнить 2заявления на подключение и сохранение номера Предложили тариф "Тарифище" (точнее просто сказали заплатить 300р )и протянули конверт с новой сим картой Продавец Филиппов И уверял что спустя 8 дней всё будет в порядке Спустя 8дней , когда я поставила сим карту МТС было больше удивление что мой номер телефона не сохранился а стал тот который продал Мне продавец консультант Естественно я пошла снова в ваш салон по адресу Солдатова 28а и попросила продавца консультанта объяснить в чем проблема Продавцы в салоне развели руками и скали что незнают почему Так произошло Не смогли ответить ни на один мой вопрос ......Сказали обратиться по адресу ул.Гусарова 5 Придя туда (на Гусарова 5) Консультант по имени Виктория выслушала мою проблему и проверила все данные Оказалось что МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ ДАЖЕ НЕБЫЛО отправлено !!!!! Я вообще в в шоке от такой работы продавцов консультантов!!!!!Продавец Филиппов Просто продал сим карту без сохранения номера вместо ожидаемой услуги
Итого: сотрудники компании МТС халатно относятся к своим клиентам
Ни какой заинтересованости
Поставили меня в неловкое положение(дополнительные расходы)
Ни каких извинений!!!
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ за предоставленные услуг не надлежащего качества
Жду ответ!!!!
Спасибо за внимание!!!

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2020 год

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Пришлите, пожалуйста, номера, о которых идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС (Моя Твоя Слушает)

Денис Игоревич 1 февраля, 2020 год

Доброго времени суток всем.
С 2016 года заключили договор на интернет домашний, пережили месяц кошмара пока настроили, так как мастера приезжали по два, три раза на дню, ладно с горем пополам общими усилиями и знаниями настроили.
Работа у меня связанна с длительными командировками поэтому с 2016 года не было возможности в полной мере пользоваться интернетом, в квартире всего два устройства которые... Читать отзыв Доброго времени суток всем.
С 2016 года заключили договор на интернет домашний, пережили месяц кошмара пока настроили, так как мастера приезжали по два, три раза на дню, ладно с горем пополам общими усилиями и знаниями настроили.
Работа у меня связанна с длительными командировками поэтому с 2016 года не было возможности в полной мере пользоваться интернетом, в квартире всего два устройства которые подключаются к роутеру по wi-fi, телевизор

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2020 год

Денис Игоревич, извините, пожалуйста, если доставили неудобства. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Интернет отвратительный

Михаил, СПБ 31 января, 2020 год

Перешёл с МегаФона на МТС. МегаФон, на мой взгляд, слишком заряжал цены, но, при этом к качеству связи и интернета претензий не было никаких.
Здесь же полный кошмар!!!
Для понимания- живу на окраине Питера- даже не в области!!!
Интернета просто нет!!!
Тариф с безлимитным, но начерта он нужен, если его нет от слова совсем???
В общем, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Оценил в приложении и оставил сообщение с... Читать отзыв Перешёл с МегаФона на МТС. МегаФон, на мой взгляд, слишком заряжал цены, но, при этом к качеству связи и интернета претензий не было никаких.
Здесь же полный кошмар!!!
Для понимания- живу на окраине Питера- даже не в области!!!
Интернета просто нет!!!
Тариф с безлимитным, но начерта он нужен, если его нет от слова совсем???
В общем, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Оценил в приложении и оставил сообщение с описанием проблемы- никакой реакции!!!
В общем, есть варианты попробовать других операторов, в крайнем случае вернусь на МегаФон, но с МТС продолжать категорически не хочу и не посоветую никому!!!

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Здравствуйте. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи по ссылке https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будет проведена техническая проверка.

Ужасное отношение к корпоративным клиентам

Екатерина 31 января, 2020 год

Если у вас возник вопрос и вы обратились в службу поддержки по телефону, рассчитывайте, что потратите на это минимум час, потому, что все это время вас будут перекидывать от одного специалиста к другому. Не стоит радоваться, когда вам скажут, что в течении 8 часов, с вами свяжется специалист, он свяжется, но через неделю. А если возникли серьезные вопросы и вам... Читать отзыв Если у вас возник вопрос и вы обратились в службу поддержки по телефону, рассчитывайте, что потратите на это минимум час, потому, что все это время вас будут перекидывать от одного специалиста к другому. Не стоит радоваться, когда вам скажут, что в течении 8 часов, с вами свяжется специалист, он свяжется, но через неделю. А если возникли серьезные вопросы и вам сказали, что это займет 1-3 дня не верьте, мы уже ждем 10 дней, а ситуацию так и не разобрали. И очень интересно, там вообще кто-нибудь слушает звонки? Вроде большая компания, а куратор, который занимается нашим вопросом, во время разговора с нами общается по личным вопросам и вообще делает нам одолжение, так мы деньги платим и являемся клиентами с 2003 года.

Ответ представителя МТС 1 февраля, 2020 год

Екатерина, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

Выгодная акция

Юлия 31 января, 2020 год

Хочу написать несколько приятных слов о компании МТС - а то позитива в Интернете сегодня днем с огнем не сыщешь))) Что же, стану приятным исключением. Отметить хочется МТС именно как провайдера — недавно они запустили интересную акцию, против которой я устоять не смогла: там за небольшую сумму (я раньше столько просто на телефон тратила) можно было подключить и домашний Интернет,... Читать отзыв Хочу написать несколько приятных слов о компании МТС - а то позитива в Интернете сегодня днем с огнем не сыщешь))) Что же, стану приятным исключением. Отметить хочется МТС именно как провайдера — недавно они запустили интересную акцию, против которой я устоять не смогла: там за небольшую сумму (я раньше столько просто на телефон тратила) можно было подключить и домашний Интернет, и ТВ, и связь с мобильным интернетом. Удобно то, что у всего этого единый счет - я тупо кладу на свой телефон нужную сумму денег, и больше не переживаю по этому поводу. Давно забыла о том, что интернет внезапно отключается, потому что забыла его оплатить (каюсь, раньше бывала грешна в этом плане). Но МТС, кстати, и СМС регулярно присылает, так что забыть сложно.

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Юлия, спасибо за вашу оценку и за интерес к нашим тарифам и услугам. Оставайтесь с нами!

Важно просто оставаться на связи

Эдуард 31 января, 2020 год

Я от оператора мобильной связи многого не жду. Мне важно просто оставаться на связи, иметь возможность общаться в соцсетях и проверять почту. Все. МТС со всеми этими задачами справляется на все сто процентов. Только бы поменьше СМСок присылали - некоторые полезные, конечно, но хотелось бы иметь возможность отменить эту опцию.

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Эдуард, спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами. По вопросу рассылок: пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Самая отвратительная работа с клиентом какую я встречал

Гость 30 января, 2020 год

Отвратительная работа с клиентом ! Расторгнул договор с мтс по домашнему интернету после чего надо было сделать перерасчёт,звонил держали на линии 48 минут после чего сбросили звонок и так три раза начал писать в чат поддержку сказали заявка о расторжении может обрабатываться до 10 дней сегодня уже 11 день и ни чего не произошло ни оператор ни бот помоч не... Читать отзыв Отвратительная работа с клиентом ! Расторгнул договор с мтс по домашнему интернету после чего надо было сделать перерасчёт,звонил держали на линии 48 минут после чего сбросили звонок и так три раза начал писать в чат поддержку сказали заявка о расторжении может обрабатываться до 10 дней сегодня уже 11 день и ни чего не произошло ни оператор ни бот помоч не может по итогу я плачу за домашний интернет которого у меня нет уже 11 дней !!!! Отвратительная компания

Ответ представителя МТС 30 января, 2020 год

Здравствуйте. Продублируйте ваше обращение нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите копию заявления на расторжение. Проверим, в чем дело.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР !

Елена 30 января, 2020 год

Добрый день ! Я купила смартфон , прошло пол года телефон стал глючить , я обратилась в салон МТС , телефон забрали на проведение гарантийного ремонта .В ходе ремонта заменили основную плату , коаксиалы. Телефон после их ремонта так же работал как и до проведения ремонта . Я обратилась повторно с этой же проблемой и мне вновь его отремонтировали ,... Читать отзыв Добрый день ! Я купила смартфон , прошло пол года телефон стал глючить , я обратилась в салон МТС , телефон забрали на проведение гарантийного ремонта .В ходе ремонта заменили основную плату , коаксиалы. Телефон после их ремонта так же работал как и до проведения ремонта . Я обратилась повторно с этой же проблемой и мне вновь его отремонтировали , но увы ничего не изменилось , в третий раз я уже не понесла на ремонт , написала жалобу и ответа до сих пор нет .. прошло уже более 14 дней .. Продавец вообще несёт чушь , не знаю кого он защищает . Ужасное обслуживание и некомпетентность сотрудников салона МТС . Люди не покупайте ничего в салонах МТС , дабы избежать подобной ситуации !

Достоинства:

одни минусы !

Недостатки:

-

Ответ представителя МТС 30 января, 2020 год

Елена, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , пришлите скан претензии на оборудование. Поможем разобраться в ситуации. Показать 2 ответа

Предпочитаю МТС

Виталий 30 января, 2020 год

Мне есть с чем сравнивать, и я могу сказать, что МТС - лучший из всех операторов, с которыми я имел дело. С Теле2 и сравнивать даже нечего - качество связи на порядок лучше у МТС. Мегафон вечно пытается урвать побольше денег))) Билайн сам по себе дорогое удовольствие. МТС предлагает выгодные тарифы, причем связь отличная.

Ответ представителя МТС 30 января, 2020 год

Виталий, рады, что вы остаетесь довольны услугами компании.

Почти все нравится в МТС

Карина 30 января, 2020 год

Мне все нравится в МТС. Кроме пары моментов. Во-первых, хорошие тарифы регулярно отправляются в архив - это печально. Во-вторых, в нашем городе очень мало салонов МТС, и если мне нужно попасть к ним, на дорогу трачу около получаса. Непорядок. А так - работают на твердую четверку, к связи и интернету претензий нет никаких.

Ответ представителя МТС 30 января, 2020 год

Карина, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Подключили на МТС, мне нравится.

Валентина 29 января, 2020 год

Меня внучка подключила на МТС. И оплачивает связь она, я не вникаю во все эти тонкости. Для меня главное, что я всегда могу позвонить (деньги ни разу не заканчивались на трубке), плюс есть интернет - можно смотреть смешные ролики, общаться в одноклассниках. Вроде как меня включили в семейный тариф.

Ответ представителя МТС 29 января, 2020 год

Валентина, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашей компанией.

Удобно и выгодно.

Костя 29 января, 2020 год

Так получается, что около четырех-пяти месяцев в году я провожу в Липецке, хотя сам живу в Санкт-Петербурге. Смартфон у меня рассчитан на одну симку, покупать новый телефон (как дополнительный) не хотел. Впрочем, с МТС это и не понадобилось - выбрал опцию, доплачиваю 100 рублей в месяц, когда вне своей зоны, и пользуюсь домашними условиями, а номер тот же. Очень удобно.... Читать отзыв Так получается, что около четырех-пяти месяцев в году я провожу в Липецке, хотя сам живу в Санкт-Петербурге. Смартфон у меня рассчитан на одну симку, покупать новый телефон (как дополнительный) не хотел. Впрочем, с МТС это и не понадобилось - выбрал опцию, доплачиваю 100 рублей в месяц, когда вне своей зоны, и пользуюсь домашними условиями, а номер тот же. Очень удобно. И выгодно.

Ответ представителя МТС 29 января, 2020 год

Костя, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Спасибо МТС за новый вид мошенничества от Ваших сотрудников 3

Р.А.А и Ц.А.А 29 января, 2020 год

Продолжение ….Я уже определился куда с большей вероятностью отнесу ваши письменные уведомления ))) и куда продублирую запросы с проверкой деятельности ваших сотрудников . Это статьи УК РФ !!!Так что на вашу просьбу - отнести указанные письменные уведомления с несуществующими данными на почту и попросить вернуть его по адресу отправителя на конверте. )))...я отвечу НЕТ !!!
Пусть факты изучают правоохранительные органы и... Читать отзыв Продолжение ….Я уже определился куда с большей вероятностью отнесу ваши письменные уведомления ))) и куда продублирую запросы с проверкой деятельности ваших сотрудников . Это статьи УК РФ !!!Так что на вашу просьбу - отнести указанные письменные уведомления с несуществующими данными на почту и попросить вернуть его по адресу отправителя на конверте. )))...я отвечу НЕТ !!!
Пусть факты изучают правоохранительные органы и делают соответствующие выводы о деятельности МТС . Каким образом оформляются СИМ карты ? На основании каких документов ?...И уж точно не по поддельным документам а с помощью мошенничества ваших сотрудников !!!

Ужасные сотрудники

Валентина Григорьевна 28 января, 2020 год

Пенсионерка на стареньком смартфоне что-то нечаянно нажала и всплыло какое-то окошко. Обратилась в офис на Братиславской, 14 с просьбой помочь это убрать с экрана. Девушка без совести ответила, что работа с настройками у них стоит 399 рублей(!) и бесплатно нажать одну кнопку отказалась. Спасибо, МТС, но, наверное, будем всей семьей уходить от Вас. А Вы и дальше обирайте пенсионеров.

Ответ представителя МТС 28 января, 2020 год

Валентина Григорьевна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

Предоставление номера телефона третьим лицам.

Надежда 28 января, 2020 год

Не однократно мне звонят с номера 84951344053 это агентство недвижимости.Когда я сегодня спросила кто им дал мой номер телефона. Девушка-оператор сказала,что мой номер телефона предоставил им оператор сотовой связи. Хочу Вас спросить:На каком основании Вы предоставляете мой личный номер телефона третьим лицам, которые по Вашей милости начинают мне надоедать звонками? Я своего согласия не давала. Вы действуете противозаконно.

Достоинства:

Не подключают самостоятельно ненужные опции.

Недостатки:

Не всегда качественная связь.

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Надежда, мы не передаем персональные данные наших клиентов третьим лицам. Это запрещено законом. В вашем случае, рекомендуем обратиться в организацию, которая совершает обзвон, с просьбой исключить из базы ваш номер.

Перешла на МТС

Карина 28 января, 2020 год

Я работаю в магазине, который находится в старом здании в цокольном помещении. Любая связь, кроме МТС здесь банально не ловит. При приеме на работу меня об этом предупредили. Сначала ходила с двумя симками (у меня был Билайн), потом полностью перешла на МТС, меня в нем все устраивает, а платить за две симки сразу смысла не вижу.

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Карина, благодарим за отзыв. Рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами.

Отвратительное обслуживание

Александр 28 января, 2020 год

Купил сыну часы кнопка жизни, через месяц сломались, по гарантии отремонтировали, через три дня после возвращения с ремонта опять сломались, написал претензию, прошло более 21 дня ответа на претензию не получил, сотрудники магазина ничего вразумительного сказать не могут, администратора никогда нет, не компания а барак!!!!!

Ответ представителя МТС 31 января, 2020 год

Александр, пришлите нам копию претензии на почту: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим, в чем дело.

Меня устраивает

Николай 28 января, 2020 год

Я бы не назвал МТС супер дешевым оператором - стоимость некоторых тарифов мне кажется неоправданно высокой. Но если кто-то готов платить, то ради Бога. Я же себе выбрал тариф Наш Смарт и минимизировал расходы - мне и моей семье и минут, и Гб хватает, а плачу совсем немного. Так что нужно просто с умом подходить ко всему.

Ответ представителя МТС 28 января, 2020 год

Николай, спасибо за ваш отзыв и интерес к нашим тарифам) Оставайтесь с нами!

МТС кэшбэк полный обман

Гость 28 января, 2020 год

Программа полный обман, мне не дали кэшбэк за первую покупку, находят кучу отговорок, что бы не давать его.

Ответ представителя МТС 28 января, 2020 год

Пришлите, пожалуйста, нам подробности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

МТС отзывы

Интернета просто нет

Недостоверная информация, обман потребителя

Категорически не рекомендую

Очень нравится

Обучение в МТС

Постоянное воровство денег!

Оператор с качественными услугами

Молодцы в плане домашнего интернета

плевать на клиентов

Благодарность сотрудникам МТС. Дмитриевау Ивану и Альбаевой Розалине срочно выдать премию. и

Ужасный интернет.

Проблема с подключением

МТС (Моя Твоя Слушает)

Интернет отвратительный

Ужасное отношение к корпоративным клиентам

Выгодная акция

Важно просто оставаться на связи

Самая отвратительная работа с клиентом какую я встречал

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР !

Предпочитаю МТС

Почти все нравится в МТС

Подключили на МТС, мне нравится.

Удобно и выгодно.

Спасибо МТС за новый вид мошенничества от Ваших сотрудников 3

Ужасные сотрудники

Предоставление номера телефона третьим лицам.

Перешла на МТС

Отвратительное обслуживание

Меня устраивает

МТС кэшбэк полный обман

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы