МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7014 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Ужас!!!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим вас продублировать данное обращение на [email protected], с указанием ФИО, контактного телефона и IMEI (номер, указан на коробке и в документах). Проверим информацию и постараемся вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Самый плохой оператор !!!!!!!!!!
мой тел 9112187950
Перехожу на другого оператора
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим вас, описать более детально произошедшее на [email protected], с указанием номера и ФИО. Будем рады вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС" Показать 1 ответ
Общий тариф на несколько номеров
Образовалась задолженность после написания заявления о расторжении договора
дебилы су*а
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Просим вас написать нам о сложившейся ситуации на [email protected], с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
Постараемся вам помочь.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
ВОРЫ !!!
дерьмо
МТС Гавно
По вопросу возникшей задолженности, рекомендуем обратиться в ближайший салон-магазин МТС с удостоверением личности.
Для получения консультации, пожалуйста, напишите нам на адрес [email protected], указав:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- контактный номер для обратной связи.
Проверим начисления и постараемся помочь в решении вашего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Мошенники
Передо мной даже не извинились. Самое интересное, что вчера, мы купили пленку на экран и нам сотрудники приклеили ее аж за 299 рублей, правда цена была озвучена позже и мной, когда я увидела ее в товарном чеке. Я сомневаюсь, что деньги от оказания такой услуги зарабатывает салон, т. к., когда я попросила кассовый чек, сказали, что они его не выдают, достаточно товарного (в том числе на телефон), хотя кассовый аппарат в салоне есть.
Безграмотность и наглость сотрудников салона меня возмутила и я решила написать отзыв в книге отзывов и предложений. Пролистав книгу, я поняла, что я не первая, и, видимо, не последняя, кого обманули в этом салоне. И директор или заведующая салона, на отзывы везде пишет "проведена разъяснительная работа с сотрудником". Так вот, возникает вопрос "У заведующей салоном проблемы с речью или проблемы со слухом у ее подчиненных!", так как подобный случай не первый!
Когда я начала говорить о возврате телефона, они быстро вспомнили, что телефон- сложный технический товар! и его не так просто вернуть, здесь их память не подвела!
Что делают консультанты в ваших салонах, которые не знают, какой телефон привязан к МТС?! (таких телефонов не так много).
Делая покупки в салонах МТС будьте внимательны, а лучше перейдите через дорогу и купите там!
Новый телефон был подарком ребенком за отличную учебу и спортивные достижения! А в итоге, ребенок проплакал весь вечер, да и мои нервы...
Безобразный сервис, навязывание услуг - МТС
А человек пользовался #мтс больше 10 лет.... Читать отзыв Минутка ненависти. #дешели #кирби и прочие мастера прямых и телефонных продаж просто отдыхают по сравнению с #мтс. Я не скажу, что #мтс мошенники, но развести человека, который вообще не разговаривает по телефону на тариф за 2700, да и звонит только своим. Некорректно, бессовестно, мерзко. Дальше только конфетку у ребенка и пенсию у бабушки отобрать.
А человек пользовался #мтс больше 10 лет. Зачем вам лояльные пользователи?
Вопрос! Куда податься? #мегафон , #билайн ?
Пора уходить с МТС
поганная
Будем признательны, если вы напишете нам на [email protected], чем вызван данный отзыв в адрес компании МТС? Опишите, пожалуйста, сложности, с которыми вы столкнулись, пользуясь услугами связи МТС. Ваши замечания будут учтены в нашей ежедневной работе.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Как нас обманывают
Для проверки сложившейся ситуации, пожалуйста, пришлите нам на [email protected] ваш номер МТС , ФИО владельца и подробное описание происшедшего. Постараемся разобраться.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Самые дорогие тарифы
Рекомендуем вам рассмотреть линейку тарифов "Smart", в абонентскую плату которых включены пакеты минут, SMS и интернет-трафика.
Мы надеемся, что вы подберете себе тарифный план, подходящий вам по расходам и стилю общения.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts Показать 1 ответ
отвратильный мобильный интернет 4G
Буду уходить с мтс.
Приносим извинения за доставленные неудобства. компания МТС постоянно работает над улучшением качества услуг связи.
Для проверки качества связи, просим вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты [email protected] или в личные сообщения:
-номер МТС и дополнительный контактный номер
-ФИО владельца
-место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
-дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
-марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
-частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
-как работает телефон/модем в других районах
-параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
-производили ли недавно замену SIM
-подробное описание возникающих трудностей
-ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Домашний телефон от мтс
Вообщем господа, одни там мошенники и ворюги, правды недобьешся, начисляют несуществующие долги, не вздумайти там заводить номер домашнего телефона. Я реальный их клиент, который сегодня напишиу заявление об отказе их услуг, опять буду тратить время. Ищите других операторов, а не этих шлепал и обманщиков.
Снесла курочка Ряба деду яичко - да напрочь!
Ужасно!!!
Отношение сотрудников компании к клиенам.
ОБМАН ЗА 4 ДНЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ МТС!!!
Захотела я стать клиентом МТС и на тебе, просто АД И УЖАС за 4 дня!!
24.10.2015 пришла в отделение МТС г.Раменское писать заявление о переводе своего номера с одного оператора на МТС, все хорошо шло и 02.11.2015г я СТАЛА КЛИЕНТОМ МТС =(((((( и тут понеслось.... в этот момент, когда писала заявление спросила, мне нужен ТАРИФ,... Читать отзыв ПРОСТО УЖАС!!!Даже не знаю с чего начать!!!Итак!!
Захотела я стать клиентом МТС и на тебе, просто АД И УЖАС за 4 дня!!
24.10.2015 пришла в отделение МТС г.Раменское писать заявление о переводе своего номера с одного оператора на МТС, все хорошо шло и 02.11.2015г я СТАЛА КЛИЕНТОМ МТС =(((((( и тут понеслось.... в этот момент, когда писала заявление спросила, мне нужен ТАРИФ, чтобы я могла общаться м МЕЖГОРОДОМ и ЗВОНКИ И СМС!! Мне ответила девушка подключите за 450р и будете общаться без проблем!!Соответственно, когда я 02.11.2015 перешла на МТС я подключила себе тариф за 450р, соответственно у меня списалась эта сумма, на след. день 03.11.2015 пишу смс-ки по МЕЖГОРОДУ и смотрю у меня деньги закончились О_о , захожу в личный кабинет и смотрю что ни за одну смс у меня не снялся безлимит (т.е. как было 500 смс так и есть) О_О , звоню по номеру 0890, как ни странно оператор мне ответил через минуту( правда я не запомнила как ее зовут), объясняю ситуацию и она мне говорит "Ой, девушка, а ВАС ввели в заблуждение!! " я думаю вообще СУПЕР, ВВЕЛИ В Заблуждение!! и она говорит "ВЫ можете написать претензию!!" Я ее спрашиваю, А КАКОЙ МНЕ МОЖНО ТАРИФ ПОДКЛЮЧИТЬ ЧТОБЫ ПИСАТЬ СМС И ЗВОНИТЬ НА МЕЖГОРОД!! она мне, подключите ТАРИФ СМАРТ ТОП за 1500р, я говорю точно будет бесплатно она говорит да. И на этом мы с ней попрощались!!Заезжаю я опять вечером 03.11.2015 часов в 20-45 в этот же офис, там стоял один консультант КАРАМНОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ и начинаю ему рассказываю ситуацию, что ввели заблуждение про тариф за 450р и говорю какой мне подключить тариф чтобы свыше безлимита у меня ничего не снималось ( еще назвала ему точный город куда я звоню и пишу смс!! ОН МНЕ ОТВЕЧАЕТ подключите СМАРТ ТОП за 1500р, Я ЕМУ 10 РАЗ ЗАДАЛА ВОПРОС В ЭТОМ ТАРИФЕ ТОЧНО НЕ БУДУТ СНИМАТЬ ДЕНЬГИ И ОН ГОВОРИТ НЕТ НЕТ НЕТ!!!!!! Потом еще раз спросила, точно не будут сниматься сверх пакета???? и он опять в утвердительной форме мне сказал НЕТ!! я говорю хорошо, мне соответственно не вернут деньги в размере 450р за предыдущий тариф, он говорит нет! СООТВЕТСТВЕННО Я ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ в размере 1500р и ОН МНЕ ПОДКЛЮЧИЛ ЭТОТ ТАРИФ.Ну я и ушла домой! Утро 04.11.2015 - пишу СМС по МЕЖГОРОДУ и У МЕНЯ ОПЯТЬ СНИМАЮТ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!! НЕТ ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, ОПЯТЬ!!!!!!!! у меня шок!! 2000р ушло в пустоту и еще сверху этих денег я плачу за каждое смс по 3,80р, ПРОСТО ОБМАААААААААААН, КАПЕЦ!!!!!!!!!! Звоню я значит 0890, мне отвечает АНТОН , очень любезный молодой человек, он меня выслушал, сказал что понимает меня как клиента и говорит "напишите претензию" я ему говорю мне вернут деньги за ОБМАН МТС он говорит, я ВАС переключу на специалиста и он ВАМ ОТВЕТИТ НА ВАШИ ВОПРОСЫ, соответственно он меня переключил и я ждала мин 5 на линии, но никто мне не ответил((((((( пошла я в офис МТС!! и тут мне перезванивают с контакт центра но я скинула, т.к. была уже на пути к ОФИСУ!ПРишла я туда, написала претензию и спрашиваю мне вернут деньги, и ДЕВУШКА МНЕ ОТВЕЧАЕТ НЕТ!!!!! ахахахахахахахахах, просто капец)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))ВОТ ЖДУ ОТВЕТ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ!! Я ХОЧУ ЧТОБЫ МНЕ СДЕЛАЛИ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ТО ЧТО Я ПОТРАТИЛА И ВЕРНУЛИ ТУ СУММУ КОТОРУЮ ОБМАННЫМ ПУТЕМ КОМПАНИЯ УКРАЛА У МЕНЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОТ ТАК ВОТ РЕШИЛА СТАТЬ КЛИЕНТОМ МТС И ПОЖАЛЕЛА МИЛЛИОНЫ РАЗ!!!!!!!!!! КОНСУЛЬТАНТЫ СОВЕРШЕННО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ И НЕ ЗНАЮТ ТЕХ ПРОДУКТОВ КОТОРЫЕ ОНИ ПРОДАЮТ!! ПРОСТО ВОРОВСТВО И ОБМАН!!!!!!!!! ЕСЛИ КОМПАНИЯ МТС НЕ ВЕРНЕТ МНЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ УКРАЛИ ОБМАННЫМ ПУТЕМ В РАЗМЕРЕ 2000р (потратила я намного больше, но та сумма останется за оплату тех услуг которые я пользовалась в течении 4 дней) Я БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД!!! ПРОСТО УЖАС!!! ПОЭТОМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ХОЧУ ЯВЛЯТЬСЯ ВАШИМ КЛИЕНТОМ И БУДУ ПЕРЕВОДИТЬ СВОЙ НОМЕР К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ. НЕ ПЕРЕХОДИТЕ ЛЮДИ В МТС У НИХ ОБМАН И ВОРОВСТВО.
МТС-это полный отстой
Отвратительный сервис.
Полная жесть
Отвратный сервис и компания!!!!!!
Не подключайте Мтс!!!
Для детальной проверки ситуации, пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав ваш номер договора, ФИО, контактный номер и подробное описание ситуации. Мы постараемся помочь вам. От лица компании позвольте принести извинения за доставленные трудности.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Интернет за сутки 1700 рублей!!!
МТС для связи.В качестве интернета открыть почту ,скайп,вибер,ватцап.В прекрасный день меня заблокировали.До этого я вечером на счет положил 1000 руб.Утром заблокировано.Утром положил 7000 руб. В обед денег нет.Отключил передачю даных.Пошел разбираться в МТС.После чего оператор говорит так... Читать отзыв У меня самый дорогой интернет в мире,а может и в галактике .Интернет на марсе и то будет дешевле.Я в основном использую
МТС для связи.В качестве интернета открыть почту ,скайп,вибер,ватцап.В прекрасный день меня заблокировали.До этого я вечером на счет положил 1000 руб.Утром заблокировано.Утром положил 7000 руб. В обед денег нет.Отключил передачю даных.Пошел разбираться в МТС.После чего оператор говорит так у вас интернет все сьел.Надо менять тариф.Вас что Смс не предупредили.Я стою как лох.Она улыбаеться.Я ей обьясняю во всем мире у меня самый дорогой интернет.И зачем мне Мтс.Который снимает деньги в тихушку.Поменял оператора на Мегафон,довольный как слон.
проблема с интернетом
Задать любой интересующий вас вопрос, вы можете на [email protected], с указанием номера и ФИО на кого он оформлен.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
ожидание соединения с оператором
Услуга "БОНУС БАЛЫ ГУДОК"
МТС