МТС отзывы

немного о спутниковом тв

Александр 16 ноября, 2017 год

хотел перейти базовый годовое обслуживание и не как не могут перевести наверно не выгодно и за этого не хотят переводить буду всем говорить что бы не брали спутниковое тв и показывает телевизор очень плохо

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 16 ноября, 2017 год

Александр, здравствуйте. Просим вас описать ситуацию на [email protected], указать номер договора и данные владельца. Уверены, что сможем вам помочь.

отвратительная компания.

Гость 16 ноября, 2017 год

Два года как расторгла с ними договор. каждые полгода начинают слать квитанции и звонить требовать долг. Задолбалась к ним ходить доказывать что у меня нет с ними отношений.

Ответ представителя МТС 16 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Просим вас написать на [email protected], указать номер/лицевой счет, на котором имеется задолженность, данные владельца. Постараемся помочь.

Отвратительная компания

Гость 13 ноября, 2017 год

Компания воров и мошенников. Совершили 2 платежа на сайте, деньги на номер не поступили. Написали заявления в компанию о поиске денежных средств, предоставили выписки из банка. Ответ компании: «Платеж в компанию не поступал. Обратитесь с чеком по месту оплаты». Хотя в банковских выписках черным по белому написано «Покупка товара PAY. MTC. RU». Операторы по телефону отвечают, что надо обратиться в... Читать отзыв Компания воров и мошенников. Совершили 2 платежа на сайте, деньги на номер не поступили. Написали заявления в компанию о поиске денежных средств, предоставили выписки из банка. Ответ компании: «Платеж в компанию не поступал. Обратитесь с чеком по месту оплаты». Хотя в банковских выписках черным по белому написано «Покупка товара PAY. MTC. RU». Операторы по телефону отвечают, что надо обратиться в банк.

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень много

Ответ представителя МТС 14 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, данный отзыв нам на [email protected], указав ваш номер телефона. Мы поможем вам разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Качество обслуживания

Лариса 12 ноября, 2017 год

Доброго времени суток! Была в гостях в Губахе и пришлось посетить малон мтс, присматривали телефон для мамы. Это было 11.11.2017. К нам никто не подошел. Кроме нас в салоне , из посетителей ,никого не было. Телефон мы приобрели в салоне напротив, евросеть. Где очень вежливый и компетентный персонал. А сегодня утром нужно было поменять симкарту и опять пришлось идти в... Читать отзыв Доброго времени суток! Была в гостях в Губахе и пришлось посетить малон мтс, присматривали телефон для мамы. Это было 11.11.2017. К нам никто не подошел. Кроме нас в салоне , из посетителей ,никого не было. Телефон мы приобрели в салоне напротив, евросеть. Где очень вежливый и компетентный персонал. А сегодня утром нужно было поменять симкарту и опять пришлось идти в мтс. Безобразное и хамское обслуживание. Научите свой персонал вежливо разговаривать с посетителями , даже если они не правы. К тому же не очень красиво пить кофе и кушать печеньки, когда в у вас в салоне люди, но это уже просто к слову. Вообщем обслуживанием я осталась крайне не довольна.

Ответ представителя МТС 13 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Лариса. Приносим вам извинения от лица компании за неудобства, возникшие при обслуживании в салоне МТС. Уточните, пожалуйста, адрес салона, в который вы обращались, имена сотрудников (по возможности) и ваш контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в ответственный отдел на проверку.

Играйте, ребята)))

Евгения Александровна 12 ноября, 2017 год

А я выиграла 50 000! Сама не верила, пока деньги не пришли на карту))) За минусом налога, конечно! Но, всё равно приятно)))

Уважаемому, МТС

Гость 12 ноября, 2017 год

Сижу на мтс только потому, что купил симку и у всех моих родных мтс + симка со старым тарифом безлимитные, которые реально безлимитный. Не нравится работа операторов, сам сайт мтс не нравится (новый), не могу пополнить счёт постоянно. Бесит в общем ваше мтс, денежек много берёте, а по факту отдачи нет никакой

Ответ представителя МТС 13 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, данный отзыв нам на [email protected], указав ваш номер телефона. Опишите, пожалуйста, подробнее, в чём заключаются трудности с оплатой, какие у вас нарекания к работе операторов колл-центра. Мы постараемся вам помочь.

Наглая "тихая сапа"

Гость 11 ноября, 2017 год

Навязывают, подключают ненужные "услуги", да еще втихаря, ТИХОЙ САПОЙ. Хороший новый слоган для вашей компании! А спохватишься, куда деньги уходят, говорят: "Вы подключили услугу". Да и дозвониться невозможно: по 3 часа играет музыка в трубке - пока мозг не взорвется! Ну и связь "хорошая" тоже: из всех букв в слове слышны только гласные...

Недостатки:

ВСЕ

Ответ представителя МТС 12 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Будем рады помочь вам. Уточните, пожалуйста, на [email protected] с подключением каких услуг вы не согласны, ваш номер и данные владельца. Если у вас есть замечания по качеству связи, заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/. Технические специалисты проведут проверку.

Самый невыгодный оператор

akket.com 11 ноября, 2017 год

По последним исследованиям самым невыгодным сотовым оператором России оказался «МТС», который просит со своих абонентов 55 рублей за 1 ГБ мобильного интернет-трафика при использовании тарифного плана «Smart Безлимитище», абонентская плата которого в месяц составляет 550 рублей. Именно его абоненты переплачивают деньги «просто так».

Ответ представителя МТС 12 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Качество услуг является одним из основных конкурентных преимуществ нашей компании. "МТС" всегда стремится предложить своим клиентам наиболее выгодные и оптимальные тарифы и услуги в соответствии с рыночными условиями.

Веселая работа

Гость 10 ноября, 2017 год

Хотела бы поделиться с особенностями трудоустройства в салон МТС (адрес: Нижегородская область, Павлово, Нижегородская улица, 17)
Я обратилась по поводу трудоустройства в августе 2017 г. А именно, 3 августа.
В тот день некоторые дамы из рабочего коллектива, были с бадуна.
На работу меня не взяли, ничего не спросили. Но, мне сказали, что мне повезло, я буду стажироваться в родном городе.
Мне "повезло"!... Читать отзыв Хотела бы поделиться с особенностями трудоустройства в салон МТС (адрес: Нижегородская область, Павлово, Нижегородская улица, 17)
Я обратилась по поводу трудоустройства в августе 2017 г. А именно, 3 августа.
В тот день некоторые дамы из рабочего коллектива, были с бадуна.
На работу меня не взяли, ничего не спросили. Но, мне сказали, что мне повезло, я буду стажироваться в родном городе.
Мне "повезло"! И, не взяли, не спросив на собеседовании абсолютно ничего. "Хорошее" везение. Дискриминация по отсутствию опыта повсюду.
Избегайте этот магазин и эту компанию.

пополнение баланса

андрей 10 ноября, 2017 год

Сегодня пришол в салон мтс пополнить баланс взяли 5% с суммы чё за бред сами для себя за мои деньг полный бред ухожу от мтс поборщики наглые алчные без стыжие фуууууу!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

00

Недостатки:

00

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 12 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Просим вас предоставить на [email protected] чек, подтверждающий оплату, и описание ситуации. Будем рады помочь.

Не знаю как отметить минус звездочка

Гость 9 ноября, 2017 год

Три часа слушал конченую мелодию в ожидании с соединением с операторами .ввел на терминале неправильно три цифры но оператора так и не услышал. Спасибо за связь и помощь. Гавно а не связь

Ответ представителя МТС 10 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы не смогли получить консультацию в нашем колл-центре. Приносим извинения за возможные неудобства. По любому вопросу вы можете написать нам на [email protected] или обратиться в наши официальные группы в соцсетях. Мы всегда на связи и будем рады вам помочь.

Ужасный провайдер

Евгений из орла 8 ноября, 2017 год

Дозвониться не возможно. После 5 минут, девушка переключила на другого оператора. Ожидание длилось более 35 минут, не дождавшись ответа сбросил. Не работают 28 каналов цифрового телевидения. В чем проблема? Надо срочно переходить в билайн!!!! Только не понятно, за что берут деньги. Люди!!!! Бегите от мтс.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Одни минусы. Не дозвониться . Качество гав...о, перебои постоянные

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 9 ноября, 2017 год

Евгений, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваш лицевой счёт, ФИО и контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в технический отдел для оперативного исправления ситуации. Запрошенные данные вы можете прислать нам на [email protected].

Жалоба

Ирина 8 ноября, 2017 год

08.11.2017 г. Обратилась в салон МТС ,находящийся в Золотом Вавилоне на пр. Мира в Москве. Ждала примерно 30 мин. при условии,что в это время занят был один специалист,ТРОЕ других неспешно беседовали. После моей просьбы оказать услугу,мне объяснили,что я имею очень сложный (для меня) гаджет и, если я недовольна обслуживанием, могу обратиться в прокуратуру. Смею заметить,что пользуюсь услугами МТС очень много... Читать отзыв 08.11.2017 г. Обратилась в салон МТС ,находящийся в Золотом Вавилоне на пр. Мира в Москве. Ждала примерно 30 мин. при условии,что в это время занят был один специалист,ТРОЕ других неспешно беседовали. После моей просьбы оказать услугу,мне объяснили,что я имею очень сложный (для меня) гаджет и, если я недовольна обслуживанием, могу обратиться в прокуратуру. Смею заметить,что пользуюсь услугами МТС очень много лет и заметила как упал уровень обслуживания.

Достоинства:

Не замечаю

Недостатки:

Высокие тарифы и крайне низкий уровень обслужиаания в салонах связи. Работают одни "непути",хамство и невежество

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Ирина. Приносим вам извинения за неудобства, связанные с обслуживанием в салоне МТС. Просим вас продублировать данный отзыв нам на [email protected], указав точный адрес салона-магазина, ваш контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в ответственный отдел для принятия соответствующих мер.

Здесь воруют деньги

Юлия Петровна 8 ноября, 2017 год

Я очень старый пользователь МТС, но то, как стали сейчас списывать деньги со счета - это наглое ВОРОВСТВО!!!!! Должно быть СТЫДНО!!! Убегаю от них!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 9 ноября, 2017 год

Юлия, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и данные владельца. Мы проверим списания, поможем вам с вашим вопросом. Надеемся, вы передумаете менять оператора.

МТС это ужас

Елисеева Татьяна Михайловна 8 ноября, 2017 год

Со всеми отзывами согласна. Гнилое дело МТС даже и не знаю каким плохим словом назвать. Короче господа бегите.....

Недостатки:

Минусы начиная от связи заканчивая обращением в салон надо гнать всех и проверочку на них.

Ответ представителя МТС 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна Михайловна. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] более подробное описание ситуации. Мы постараемся разобраться во всех вопросах.

МТС то полное фигня.

Гость 8 ноября, 2017 год

Связь то есть ,то нет ,а трафик уходит в любом случае.

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проверим, что со связью. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/.

Одна история

Alix 7 ноября, 2017 год

Доброго всем дня. Хотелось бы поделится об опыте общения с данной компанией. 06.08.2017 обратился в данную компанию для подключения - оформили договор получил сим карту с первой сим картой. Была навязана вторая, так они делают всегда, типа симки парами продаются. Я так понимаю, делается это для того, чтобы оператор выглядел более массовым - больше абонентов, дороже акции. Ну да бог... Читать отзыв Доброго всем дня. Хотелось бы поделится об опыте общения с данной компанией. 06.08.2017 обратился в данную компанию для подключения - оформили договор получил сим карту с первой сим картой. Была навязана вторая, так они делают всегда, типа симки парами продаются. Я так понимаю, делается это для того, чтобы оператор выглядел более массовым - больше абонентов, дороже акции. Ну да бог с ними, хотят казаться, что больше абонентов, пусть, у меня их акций нет. Ну навязали, так навязали, фиг с ним, но когда через месяц она мне все таки понадобилась, выяснилось, что она не активирована и начались приключения 1. выяснилось что позвонить и поговорить с оператором нет шансов 2. голосовой бот рассчитан на то, чтоб протянуть время и сбросить звонок 3. Адекватная техническая поддержка как таковая отсутствует. Нашел вариант – добрался до личного кабинета через другой номер и связался с сотрудником через чат (как быть другим людям, у кого под рукой нет других номеров, даже не представляю). В ходе разговора выяснилось, что активировать ее не получится в связи с тем, что чтобы активировать, надо сделать платную операцию. Типа денег мало (при приобретении было 100р) на резонный вопрос « куда деньги делись?», узнал, что оказывается все это время пока сим была, не активирована, мне усиленно оказывалась услуга «будь в курсе» а я -то в курсе и не был))) ну не беда, закинул минимальную сумму, ну это считается финансовой операцией и упс – не прокатило. Обращаюсь опять в чат и выясняю, что с сим вроде как беда какая- то и надо её заменить, для чего придется топать до ближайшего салона МТС. Ну что ж бывает, иду в салон меняю сим. Слава Богу, вроде как получилось с первого раза, сим активирована, сим работает. Вроде всё типа хепи энд. Но нет, все слишком просто для МТС. Пришел момент 28.10.2017 и я осознал, что МТС не моё, не буду рассказывать про качество связи, про кучу чудных само подключающихся услуг сначала бесплатных, потом платных, про гудки и все остальное. Я думаю любой пользователь сотовых операторов, а особенно МТС сталкивались с этим. В общем решил я отказаться от столь чудного и потрясающего оператора. Ну как водится, вооружившись паспортом я пошел в ближайший салон МС. Написал отказ от номера, дал паспорт, поставил, где надо автографы и сказал пока. Но нее так же не бывает. Как- то заглянув личный кабинет, я вдруг узнал, что договор не расторгнут. Ну я уже как привычный, обратился в чат и узнал, что «К сожалению, по данному заявлению был отказ, по причине не успешной идентификации. В данном случае, Вам нужно будет обратиться повторно в салон-магазин МТС.» Как? Как бля не успешно расскажите? Рассказали – «К сожалению, скан-копия документов была не читаема». Как можно скан копию сделать не читаемую? Как если она получилась не читаема её можно приложить не глянув? В общем рекомендовать или не рекомендовать данную компанию я не буду, вы все прочитали и сделайте выводы Сами. Пойду ещё разок схожу, попробую расторгнуть договор. Может еще не все?

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникшей ситуации. Если нужна помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Будем рады помочь. Показать 1 ответ

мтс

Гость 7 ноября, 2017 год

читаешь и удивляешься , как впаривают вторую сим карту , я только через 15 дней увидел в личном кабинете , что на мне 2 договора , хотя в салоне приобрел одну сим карту , но 15 дней до этого все самое интересное: отдал 400р , как объяснила оператор - сим карта 200р и ее пополнение 200р , решил выяснить возможно... Читать отзыв читаешь и удивляешься , как впаривают вторую сим карту , я только через 15 дней увидел в личном кабинете , что на мне 2 договора , хотя в салоне приобрел одну сим карту , но 15 дней до этого все самое интересное: отдал 400р , как объяснила оператор - сим карта 200р и ее пополнение 200р , решил выяснить возможно ли такое -в техподдержку хрен дозвонишься , если дозвонишься , ни кто внятно не может или не хочет объяснять , любой диалог заканчивается словами оператора - иди в салон , где приобрел сим карту. зашел в другой салон , операторам объяснил суть обращения и тут насторожил ответ - а сколько у вас сим карт мтс , говорю 1 , хорошо принимаем вашу заявку , ждите смс оповещения , приходит смс пополнен баланс на 200р , аххха причем пополнен с кассы , где приобрел сим карту. в общем званю через 15 дней в тех поддержку , заблокировать не ведомую мной сим-ку , дозвонился чере 30 мин , в ответ - назовите номер ????? говорю - не знаю номер , у меня один договор и все то же - обратитесь в салон . ладно надоело писать , а вам ребята советую подтянуть техподдержку , кроме как меня зовут Петя , Маша , Вася от них хрен чего добьешься . PS: спасибо оператору мошеннику , который впарил по тихой вторую сим карту , хотя бы вернул 200р

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Для проверки просим продублировать обращение нам на [email protected], указав адрес салона, ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Также просим приложить копию чека, подтверждающую покупку сим-карт.

сервис и квалификация специалистов МТС

Сергей 7 ноября, 2017 год

Вы раньше занимались только телефонией. Что, захотелось "хапнуть" больше? Господа, если у Вас нет специалистов в области Интернета, какого чёрта Вы туда суётесь??
Как провайдер Интернета, Ваша компания - полное го.но!!!
"Манагеры" в точках продаж - бестолочи. Тех. поддержка - отвратительная. В случае неисправности сутками ждёшь устранения.
Всем знакомым и незнакомым людям буду говорить, чтобы никогда не связывались с МТС!!!
А свой "слоган"... Читать отзыв Вы раньше занимались только телефонией. Что, захотелось "хапнуть" больше? Господа, если у Вас нет специалистов в области Интернета, какого чёрта Вы туда суётесь??
Как провайдер Интернета, Ваша компания - полное го.но!!!
"Манагеры" в точках продаж - бестолочи. Тех. поддержка - отвратительная. В случае неисправности сутками ждёшь устранения.
Всем знакомым и незнакомым людям буду говорить, чтобы никогда не связывались с МТС!!!
А свой "слоган" замените на другой - " Ты знаешь, что МЫ не можем"!

Достоинства:

Указаны в отзыве.

Недостатки:

Указаны в отзыве.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Напишите нам подробнее на [email protected], указав номер вашего лицевого счета, ФИО владельца и контакты для связи. Поможем разобраться.

Горячая линия

Гость 7 ноября, 2017 год

Позвонил на горячую линию МТС прождал 30 минут никто не ответил, на следующий день прождал час (целый ЧАС) так никто и не ответил!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 8 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди. Вы можете написать свой вопрос нам на [email protected]. Поможем во всем разобраться. Показать 1 ответ

Невозможно пополнить баланс по б/к Мир.

Олег 6 ноября, 2017 год

До сих пор нельзя на их сайте пополнить баланс по банковской карте Мир.
Приходиться это делать в личном кабинете банка.Очень неудобно.

Ответ представителя МТС 7 ноября, 2017 год

Олег, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, возникшие сложности более детально нам на [email protected], приложив скриншот ошибки. Проверим.

нет связи

Гость 6 ноября, 2017 год

Сколько уже можно!!!! Постоянно связи нет, живу рядом с крупным городом, другие операторы связи нормально работают, но МТС же.... Чуть ветер подул или дождь/снег так связи нет вообще ни у кого, отмыли деньги, выделенные на ремонт вышки или что, сил нет просто!!!!! Абонентскую плату мы значит снимаем, а то что люди без связи сидят всем похрен!! Ужасно просто.. Такое ощущение,... Читать отзыв Сколько уже можно!!!! Постоянно связи нет, живу рядом с крупным городом, другие операторы связи нормально работают, но МТС же.... Чуть ветер подул или дождь/снег так связи нет вообще ни у кого, отмыли деньги, выделенные на ремонт вышки или что, сил нет просто!!!!! Абонентскую плату мы значит снимаем, а то что люди без связи сидят всем похрен!! Ужасно просто.. Такое ощущение, что в глухой тайге находимся!

Ответ представителя МТС 6 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам на [email protected] ваш номер телефона, точный адрес и подробное описание ситуации. Мы передадим ваше обращение в технический отдел на проверку.

МТС одна история

Гость 5 ноября, 2017 год

Доброго всем дня. Хотелось бы поделится об опыте общения с данной компанией. 06.08.2017 обратился в данную компанию для подключения - оформили договор получил сим карту с первой сим картой. Была навязана вторая, так они делают всегда, типа симки парами продаются. Я так понимаю, делается это для того, чтобы оператор выглядел более массовым - больше абонентов, дороже акции. Ну да бог... Читать отзыв Доброго всем дня. Хотелось бы поделится об опыте общения с данной компанией. 06.08.2017 обратился в данную компанию для подключения - оформили договор получил сим карту с первой сим картой. Была навязана вторая, так они делают всегда, типа симки парами продаются. Я так понимаю, делается это для того, чтобы оператор выглядел более массовым - больше абонентов, дороже акции. Ну да бог с ними, хотят казаться, что больше абонентов, пусть, у меня их акций нет. Ну навязали, так навязали, фиг с ним, но когда через месяц она мне все таки понадобилась, выяснилось, что она не активирована и начались приключения 1. выяснилось что позвонить и поговорить с оператором нет шансов 2. голосовой бот рассчитан на то, чтоб протянуть время и сбросить звонок 3. Адекватная техническая поддержка как таковая отсутствует. Нашел вариант – добрался до личного кабинета через другой номер и связался с сотрудником через чат (как быть другим людям, у кого под рукой нет других номеров, даже не представляю). В ходе разговора выяснилось, что активировать ее не получится в связи с тем, что чтобы активировать, надо сделать платную операцию. Типа денег мало (при приобретении было 100р) на резонный вопрос « куда деньги делись?», узнал, что оказывается все это время пока сим была, не активирована, мне усиленно оказывалась услуга «будь в курсе» а я -то в курсе и не был))) ну не беда, закинул минимальную сумму, ну это считается финансовой операцией и упс – не прокатило. Обращаюсь опять в чат и выясняю, что с сим вроде как беда какая- то и надо её заменить, для чего придется топать до ближайшего салона МТС. Ну что ж бывает, иду в салон меняю сим. Слава Богу, вроде как получилось с первого раза, сим активирована, сим работает. Вроде всё типа хепи энд. Но нет, все слишком просто для МТС. Пришел момент 28.10.2017 и я осознал, что МТС не моё, не буду рассказывать про качество связи, про кучу чудных само подключающихся услуг сначала бесплатных, потом платных, про гудки и все остальное. Я думаю любой пользователь сотовых операторов, а особенно МТС сталкивались с этим. В общем решил я отказаться от столь чудного и потрясающего оператора. Ну как водится, вооружившись паспортом я пошел в ближайший салон МС. Написал отказ от номера, дал паспорт, поставил, где надо автографы и сказал пока. Но нее так же не бывает. Как- то заглянув личный кабинет, я вдруг узнал, что договор не расторгнут. Ну я уже как привычный, обратился в чат и узнал, что «К сожалению, по данному заявлению был отказ, по причине не успешной идентификации. В данном случае, Вам нужно будет обратиться повторно в салон-магазин МТС.» Как? Как бля не успешно расскажите? Рассказали – «К сожалению, скан-копия документов была не читаема». Как можно скан копию сделать не читаемую? Как если она получилась не читаема её можно приложить не глянув? В общем рекомендовать или не рекомендовать данную компанию я не буду, вы все прочитали и сделайте выводы Сами. Пойду ещё разок схожу, попробую расторгнуть договор. Может еще не все?

Ответ представителя МТС 6 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Приносим вам искренние извинения за возможные неудобства, связанные с обслуживанием в колл-центре и салонах МТС. Если у вас возникнут сложности с блокировкой сим-карты, напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав номер телефона и данные владельца. Мы обязательно вам поможем.

гавно

Гость 4 ноября, 2017 год

на мтс нахожусь с 2006 года. за это время связь стала гав... , интернет не ловит, вай фай приходится все время перезагружать, дозвонится до оператора не возможно, перешла на мегафон и очень довольна, не советую, очень разочаровалась

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Наши специалисты регулярно проводят мероприятия по улучшению качества связи. По любому вопросу вы можете обратиться к нам в социальных сетях или на [email protected]. Мы всегда на связи и готовы решить любой вопрос. Очень надеемся на возобновление нашего с вами сотрудничества.

воровство

Гость 4 ноября, 2017 год

Да ворвют по страшному,перевёл деньги с сим на кошелёк очень надо было,деньги сняли а кошелёк пролетел,это 200 р,дальше,проплатил за месяц, пользоволся 4 дня 650 как не бывало.Милые мтс лидеры куда вы там смотрите или тупо набиваете свои корманы. Я в данный момент должен мтс 256 рублей,платить я не собираюсь,если подадут в суд , буду судиться,все разговоры записал,все чеки сохранил, скриншот... Читать отзыв Да ворвют по страшному,перевёл деньги с сим на кошелёк очень надо было,деньги сняли а кошелёк пролетел,это 200 р,дальше,проплатил за месяц, пользоволся 4 дня 650 как не бывало.Милые мтс лидеры куда вы там смотрите или тупо набиваете свои корманы. Я в данный момент должен мтс 256 рублей,платить я не собираюсь,если подадут в суд , буду судиться,все разговоры записал,все чеки сохранил, скриншот есть когда ложилденьги и когда сняли. Так что мтс жду , письма от вас рву.Перешол на другого оператора,СЧАСТЛИВ.

Ответ представителя МТС 5 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Мы очень сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Пожалуйста, пришлите нам на [email protected] ваш номер телефона МТС, опишите ситуацию подробнее. Мы постараемся решить ваш вопрос.

Оказались блокировать sim

Сергей 3 ноября, 2017 год

Сегодня 3.11.2017 у меня пропал телефон, и я конечно решил сразу заблокировать sim и я обратиться в ближайший для меня салон МТС по адресу Мос.обл. Г. Химки ул. Дружбы д.1А обратившись к сотруднику салона по имени Ткачук Марина описал ситуацию предъявил паспорт проверив данные оказалось, что меня уже загнали в минус на 160 руб, денег у меня... Читать отзыв Сегодня 3.11.2017 у меня пропал телефон, и я конечно решил сразу заблокировать sim и я обратиться в ближайший для меня салон МТС по адресу Мос.обл. Г. Химки ул. Дружбы д.1А обратившись к сотруднику салона по имени Ткачук Марина описал ситуацию предъявил паспорт проверив данные оказалось, что меня уже загнали в минус на 160 руб, денег у меня сейчас нет и восстановить sim я не могу без пополнения баланса в +. И это я уже знал сталкивался с таким. Ну думаю восстановить нельзя заблокировать ведь можно? , оказалось, что и заблокировать тоже нельзя надо обязательно выложить 160 руб которых сейчас нет. Получается пусть меня дальше в минус вгоняют?

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 4 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем о возникшей ситуации. Для проверки просим продублировать обращение на [email protected], указав контактный номер для связи, номер МТС, о котором идет речь, данные владельца договора. Показать 1 ответ

Неужели нельзя создать игровой режим мобильного интернета?

Гость 2 ноября, 2017 год

Пользуюсь мобильным интернетом для онлайн игр и заметил что скорость соединения нестабильна - ничего плохого не скажу про скорость скачивания медиа контента меня вполне устраивает, Но для онлайн игр необходима невысокая и СТАБИЛЬНАЯ скорость соединения,а по факту получается что то типа то густо, то пусто - канал периодически закрывается ненадолго,а это неприемлемо.Так вот вопрос инженерам и менеджерам МТС нельзя ли... Читать отзыв Пользуюсь мобильным интернетом для онлайн игр и заметил что скорость соединения нестабильна - ничего плохого не скажу про скорость скачивания медиа контента меня вполне устраивает, Но для онлайн игр необходима невысокая и СТАБИЛЬНАЯ скорость соединения,а по факту получается что то типа то густо, то пусто - канал периодически закрывается ненадолго,а это неприемлемо.Так вот вопрос инженерам и менеджерам МТС нельзя ли разработать режим с небольшой,но не провисающей скоростью?Жду ответа.

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проверим, с чем связаны сложности и примем меры. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/.

интренет-магазин мтс

Алексей Николаевич 2 ноября, 2017 год

Астрахань. Самая отстойная контора из всех опсосов России. Особенно хочу высказать свое недовольство их так называемым "интернет-магазином". НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в этой лохотронской конторе. Я в течении недели заказывал у них 3 телефона, каждый раз приходила смс что товар ожидает в магазине там то там то. Я ехал через весь город, а когда приезжал приходила смс или звонок что... Читать отзыв Астрахань. Самая отстойная контора из всех опсосов России. Особенно хочу высказать свое недовольство их так называемым "интернет-магазином". НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в этой лохотронской конторе. Я в течении недели заказывал у них 3 телефона, каждый раз приходила смс что товар ожидает в магазине там то там то. Я ехал через весь город, а когда приезжал приходила смс или звонок что к сожалению данного телефона нет в магазине и во всем городе, смешно....Или продавец начинал рассказывать сказки про брак всей партии, еще смешнее...Но чудо на следующий день данный телефон опять висел на сайте их "чудо-магазине". Крайне не рекомендую данную контору!

Ответ представителя МТС 3 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Алексей Николаевич. Сожалеем о возникшей ситуации. Для проверки просим продублировать обращение на [email protected], указав номера ваших заказов.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Гость 1 ноября, 2017 год

Пенза Т.Ц. Коллаж. в салоне МТС сегодня столкнулись с отвратительным поведением продавца-консультанта...Артёма Кузнецова. который вместо того что бы помочь и проконсультировать нас в заданном ему вопросе, по поводу тарифа и почему с нас снимают деньги...тупо оставил нас без внимания и ушёл в зал что бы впарить очередной телефон" очередному покупателю" ...на наш вопрос "Вы куда?" раздражённо ответил " я не... Читать отзыв Пенза Т.Ц. Коллаж. в салоне МТС сегодня столкнулись с отвратительным поведением продавца-консультанта...Артёма Кузнецова. который вместо того что бы помочь и проконсультировать нас в заданном ему вопросе, по поводу тарифа и почему с нас снимают деньги...тупо оставил нас без внимания и ушёл в зал что бы впарить очередной телефон" очередному покупателю" ...на наш вопрос "Вы куда?" раздражённо ответил " я не обязан перед вами отчитываться"...Когда мы сказали ему что такое общение не допустимо он вообще вскипел и сказал что вызовет на нас ГБР....Т.е. стал просто угрожать нам охраной...Главное безпричинно....Мы вообще опешали ...Такого хамства мы не встречали...Когда мы с мужем спросили ,а где старший или администратор нам мило улыбнулся находящийся рядом молодой человек...Который даже и не думал как то остановить своего подопечного...Мы попросили у него жалобную книгу.он с усмешкой тупо кинул её нам.....Рядом с нами стояла женщина она тоже написала жалобу на этот с позволения сказать коллектив....

Ответ представителя МТС 2 ноября, 2017 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным обслуживанием в салоне МТС. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, продублируйте данный отзыв нам на [email protected], указав точный адрес салона МТС, а также ваш контактный номер для связи. Мы передадим ваше обращение в ответственный отдел на проверку. Также вы можете написать нам на электронную почту ваш вопрос касательно списаний, мы обязательно вам всё объясним.

МТС Обманывает клиентов

Антон 31 октября, 2017 год

Я хочу поделиться своим мнением о компании МТС как операторе сотовой связи. Связь в целом не плохая , но довольно высокие цены и не самое хорошее отношение к клиентам , они попросту могу обмануть вас. Если вы по каким то причинам решите поменять оператора , будучи клиентом МТС не думайте меняйте и не в коем случае не соглашайтесь остаться после... Читать отзыв Я хочу поделиться своим мнением о компании МТС как операторе сотовой связи. Связь в целом не плохая , но довольно высокие цены и не самое хорошее отношение к клиентам , они попросту могу обмануть вас. Если вы по каким то причинам решите поменять оператора , будучи клиентом МТС не думайте меняйте и не в коем случае не соглашайтесь остаться после их звонка с выгодным предложением специально для вас , какими бы ни были условия , потому что вас просто скорее всего обманут , что то из условий не скажут , например что их условия будут длится 120 дней только , и вы будете платить спустя 120 дней за дорогой тариф в два раза больше чем хотелось бы, либо просто не поменяют тариф вообще наобещав что все поменяют , и вернут вас обратно. Лично убедился в таком, так что лучше не тратьте время и не ДУМАЙТЕ просто меняйте.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 ноября, 2017 год

Антон, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Пожалуйста, продублируйте данный отзыв нам на [email protected], указав ваш номер МТС. Посмотрим, чем сможем вас заинтересовать.

МТС отзывы

немного о спутниковом тв

отвратительная компания.

Отвратительная компания

Качество обслуживания

Играйте, ребята)))

Уважаемому, МТС

Наглая "тихая сапа"

Самый невыгодный оператор

Веселая работа

пополнение баланса

Не знаю как отметить минус звездочка

Ужасный провайдер

Жалоба

Здесь воруют деньги

МТС это ужас

МТС то полное фигня.

Одна история

мтс

сервис и квалификация специалистов МТС

Горячая линия

Невозможно пополнить баланс по б/к Мир.

нет связи

МТС одна история

гавно

воровство

Оказались блокировать sim

Неужели нельзя создать игровой режим мобильного интернета?

интренет-магазин мтс

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

МТС Обманывает клиентов

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы