МТС отзывы

Конченая контора

Гость 15 октября, 2017 год

Я очень был бы рад если бы этот отзыв прочитало руководство компании а не обезьянье стадо, работающее за бананы. Вы конченые гомосексуальные ублюдки, наживающиеся на простом народе. Но есть маленькое НО, мы составили бумагу о вашей "замечательной" работе в отдел по защите прав потребителей и в антимонопольную службу. Готовьте свои булки, хотя как я раньше написал( о гомосексуальных принадлежностях) вам... Читать отзыв Я очень был бы рад если бы этот отзыв прочитало руководство компании а не обезьянье стадо, работающее за бананы. Вы конченые гомосексуальные ублюдки, наживающиеся на простом народе. Но есть маленькое НО, мы составили бумагу о вашей "замечательной" работе в отдел по защите прав потребителей и в антимонопольную службу. Готовьте свои булки, хотя как я раньше написал( о гомосексуальных принадлежностях) вам будет в кайф. НАЛАДЬТЕ СВЯЗЬ И РАзБЕРИТЕСЬ С ТАРИФАМИ УБЛЮДКИ. Без уважения к вам, недовольные клиенты.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 16 октября, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем, что возникло негативное отношение. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее на [email protected], мы обязательно поможем разобраться. Показать 1 ответ

Ужас а не компания!

Гость 15 октября, 2017 год

Подключили пакет без моего ведомого! Списывали деньги не понятно за что, приписали международный звонок, при том что я никуда не звонила!Говорили что я потратила все 10 гб, при том что у меня всегда наоборот оставались они!!! Теперь еще и отключили интернет по 25 число и внести деньги нельзя, чтоб он заработал сегодня! 10 дней без связи, спасибо "любимый" мтс, никогда... Читать отзыв Подключили пакет без моего ведомого! Списывали деньги не понятно за что, приписали международный звонок, при том что я никуда не звонила!Говорили что я потратила все 10 гб, при том что у меня всегда наоборот оставались они!!! Теперь еще и отключили интернет по 25 число и внести деньги нельзя, чтоб он заработал сегодня! 10 дней без связи, спасибо "любимый" мтс, никогда и не за что вас никому не посоветую! И с удовольствием бы поменяла оператора, но уже большее 7 лет на этом номере!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 октября, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем во всем разобраться.

Форменное издевательство.Предложили к мобильному номеру подключить домашний интернет и тв,на очень "выгодных" условиях.Я согласилась.После подключения денежные средства списали по полной программе,три раза обращалась в МТС,отказ в перерасчете ,мотивируют

Елена 13 октября, 2017 год

Нет корректной работы и нормальной ценовой политики.

Ответ представителя МТС 15 октября, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проверим. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер лицевого счета, о котором идет речь, ФИО владельца договора и контакты для связи. Поможем разобраться.

благодарность

сара 13 октября, 2017 год

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру МТС Сысоевой Людмиле. за отличную работу с клиентами.Побольше таких людей вам в компанию. Еще раз спасибо.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 15 октября, 2017 год

Здравствуйте, Сара. Обязательно передадим благодарность сотруднику. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады помочь.

МТС - Компания с сотрудниками-мошенниками.

Гость 13 октября, 2017 год

10 октября 2017 года, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму... Читать отзыв 10 октября 2017 года, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму оплаты кредита, включая комиссию и отдал мне чек, без предварительного просмотра, с уже переведенными деньгами. Я начала проверять чек, спросила, почему не требуется моя подпись, Фриган сказал, что теперь этого делать не надо. Просмотре чек, увидела, что он не соответствует тому, какой организации надо отправить кредитные средства. Я указала на это Фригану. Сотрудник начал смотреть в экран, долго. Потом на чек. Потом сказал, что в базе МТС были мои данные только по ОТП банку, он отправил деньги туда, «ведь я же обращалась с вопросом оплаты в этот банк в МТС». Редкий идиотизм, но мне «посчастливилось» его услышать. Я задала вопрос по поводу того, какая разница, что и когда я оплачивала в МТС, если сейчас я пришла перевести деньги в «Рево Технологии». Фриган начал общаться с сотрудниками по телефону, смеясь параллельно с коллегами. Потом сказал мне, что он выставит заявку, она будет рассмотрена, если примется положительное решение, то тогда мне деньги отдадут, а так – нет, он мне деньги не вернет. Я спросила, почему Фриган не обращается в службу поддержки, а созванивается с друзьями, он ответил, что служба технической поддержки отвечает только на претензии, с сотрудниками она просто так не общается. На мое требование дать телефон руководства, Фриган сказал, что все в отпуске. Верх наглости и верх беспредела – Фриган самовольно переводит мои личные денежные средства туда, куда хочет. И за это никто, кроме меня не отвечает. Вышестоящего руководства нет, технической поддержки нет. Я обратилась с претензией на сайт МТС, с вопросом, почему граждане, которые пользуются услугами компании МТС, должны быть ответственны своим временем, своей кредитной репутацией, своими нервами за некомпетентного сотрудника салона МТС, который даже не извинился за то, что он просто, потому что так захотел, взял и выполнил операцию по своему усмотрению. Я потратила много времени на выяснение вопроса, как мне быть дальше, я подвергла себя риску неисполнения кредитных обязательств перед кредитной организацией, что негативно влияет на мою кредитную репутацию. Фриган Дмитрий просто сидел и говорил, что он мне деньги возвращать не будет, он ничего по кредитам не должен. Верх хамства и верх наглости. А потом, после трехдневного разбирательства, мне пришел ответ, который является продолжением истории с моим платежом. Мне написали: «Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 10.10.2017, сообщаем следующее.

Указанный Вами Салон-магазин, расположенный по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.35 (код точки H306), принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Изложенная в Вашем обращении информация передана в отдел по взаимодействию с партнерами компании МТС. Это позволит в дальнейшем устранить возможные случаи некорректного обслуживания клиентов компании МТС в Салонах-магазинах розничной сети.

Рассмотрение Вашего вопроса к сожалению находится вне компетенции ПАО «МТС». ПАО «МТС» является оператором связи, оказывающим абонентам услуги связи, и не является поставщиком указанных Вами услуг. Рекомендуем Вам обратиться в Банк в адрес которого отправлен платеж».
Я, вообще, в шоке. Деньги собирают, ни за что не отвечают. Сотрудника-вора компания абсолютно нормально покрывает. Никому не рекомендую обращаться в компанию МТС для решения любых вопросов.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Только минусы. Если кто-то любит быть обманутым, добро пожаловать в МТС.

1 согласен

Ответ представителя МТС 15 октября, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях. Для проверки и решения вопроса просим продублировать обращение нам на [email protected], указав контакты для связи с вами и, если есть, номер заявки, который оформил сотрудник для возврата платежа.

Молодцы

Александр 12 октября, 2017 год

Приобрёл сим карту с одним тарифом втюхали в подарок ещё симку с другим тарифом месяц бесплатного использования за 50 рублей . Теперь требуют оплатить долг . За то что я ей непользуюсь или за то что типо бесплатно ?

Ответ представителя МТС 13 октября, 2017 год

Александр, здравствуйте. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС, на котором имеется задолженность и ФИО владельца. Поможем в решении вашего вопроса.

Нет связи вообще нигде!!!

Татьяна 11 октября, 2017 год

Толи я живу не в тех местах, где должен ловить мтс, толи он попросту нигде не ловит, но у меня сегодня с утра и целый день нет связи вообще нигде, а я сегодня много, где прогуливалась. Уже давно жалобу оставляла, что в моём доме плохая связь. Обещали разобраться... До сих пор разбираются... Каждый раз после обращения приходит смс, мол... Читать отзыв Толи я живу не в тех местах, где должен ловить мтс, толи он попросту нигде не ловит, но у меня сегодня с утра и целый день нет связи вообще нигде, а я сегодня много, где прогуливалась. Уже давно жалобу оставляла, что в моём доме плохая связь. Обещали разобраться... До сих пор разбираются... Каждый раз после обращения приходит смс, мол связь налажена, спасибо, что выбрали мтс, а у меня как не было связи, так и нет. И невозможно достучаться и докричаться до мтс-ников. Бубнят как попугаи,что разберутся, а толка нет. Вот уже год мучаюсь. Надо уходить.

Достоинства:

Плюсов нет, к сожалению.

Недостатки:

Дорого! Очень! Связь плохая! Интернет медленный! Нигде не ловит вообще!!!

Ответ представителя МТС 12 октября, 2017 год

Здравствуйте, Татьяна. Сожалеем, что возникли нарекания на наши услуги. Напишите, пожалуйста, на [email protected] номер, по которому вы обращались с возникшими трудностями, мы обязательно проверим, какая работа была проведена по вашим заявкам.

Воры

Шаман 11 октября, 2017 год

Начнём с пред-истории. Я сохраняю все острые углы. Были они и с "билайном" и с "мегафоном".ЭТО ЖИЗНЬ!.
Не кто не ограждён от ошибок. НОооо... С выше перечисленными операторами , или услугами , столкнулись разобрались и ЗАБЫЛИ. Ну реально с кем не бывает???
С "МТС" ВСЁ ИНАЧЕ! Тут либо бараны не пуганые, либо шакалы без совести(прошу прощения за мой французский, НАКИПЕЛО). Итак... Читать отзыв Начнём с пред-истории. Я сохраняю все острые углы. Были они и с "билайном" и с "мегафоном".ЭТО ЖИЗНЬ!.
Не кто не ограждён от ошибок. НОооо... С выше перечисленными операторами , или услугами , столкнулись разобрались и ЗАБЫЛИ. Ну реально с кем не бывает???
С "МТС" ВСЁ ИНАЧЕ! Тут либо бараны не пуганые, либо шакалы без совести(прошу прощения за мой французский, НАКИПЕЛО). Итак всё по порядку....
>

ЭТО примерно пол-года назад. ДЕНЬГИ мне так и не вернули. Да бог с ними, пусть ПОДАВЯТСЯ! Я практически обнулил "номер" и перестал им пользоваться. Хотел совсем выкинуть, но решил подождать.... Как я уже писал выше " с кем не бывает".
И вот возвращаюсь в МТС... Меняю устаревший тариф, подключаю "мини-бит"(на моём старом телефоне больше и не надо(полноценный интернет у меня с честным (пока ещё) и серьёзным оператором "НЕ МТС")) И.... как вы полагаете? Началась свистопляска.
Что-бы было понятно , почитайте услуги тарифов.
НА ТАРИФЕ "мини-бин (оплата при подключении) а дальше доплата при превышенном трафике. Меня в принципе устроило. Но .. Видимо трафик превысился, и мне подключили "Супер-бит", за что благополучно сняли деньги со счёта.
Повторюсь; НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МТС-ом , С ЭТОЙ ШАКАЛЬЕЙ СВЯЗЬЮ!
Я инвалид. Денег у меня не много. Но этим ТВАРЯМ всё до фонаря.
Извините! Нет желания дальше писать. НО... Я думаю что бумеранг ещё не отменяли.
И все кровососы заплатят сполна...
Для админов МТС-а : ПОМНИТЕ земля круглая , а ж*па скользкая. Если не ВЫ, то ваши дети заплатят за вас. УРОДЫ!!!

Достоинства:

Они были. Но с приходом шакалов пропали.

Недостатки:

МТС сплошной минус...

1 согласен

Ответ представителя МТС 12 октября, 2017 год

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что возник негатив. Перешлите, пожалуйста, на [email protected] ваш e-mail, описание этой ситуации и номер, ФИо паспортные данные владельца - мы все проверим и обязательно разберемся, что произошло. Показать 1 ответ

Развод от МТС

Гость 10 октября, 2017 год

Та же фигня! Третий месяц им доказываю, что не подключал викторину, что подтверждает детализация. Но они упорно стоят на своём: подключал и всё!!!

Ответ представителя МТС 12 октября, 2017 год

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на [email protected] вашу ситуацию, указав номер, ФИО и паспортные данные владельца - мы проверим, что произошло.

Некомпетентные сотрудники, ворующие деньги клиентов.

Гость 10 октября, 2017 год

Сегодня, 10 октября 2017 года, в 11.45, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт,... Читать отзыв Сегодня, 10 октября 2017 года, в 11.45, я обратилась в салон МТС по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, 35 (ТЦ «Галерея Чижова». Цель визита – оплатить кредит в «Рево Технологии». Сотрудник, который проводил операцию – Фриган Дмитрий. Я трижды уточнила, что мне нужно оплатить кредит в «Рево Технологии», что кредит оплачивается по номеру телефона. Фриган уточнил номер телефона, посмотрел паспорт, забрал нужную сумму оплаты кредита, включая комиссию и отдал мне чек, без предварительного просмотра, с уже переведенными деньгами. Я начала проверять чек, спросила, почему не требуется моя подпись, Фриган сказал, что теперь этого делать не надо. Просмотре чек, увидела, что он не соответствует тому, какой организации надо отправить кредитные средства. Я указала на это Фригану. Сотрудник начал смотреть в экран, долго. Потом на чек. Потом сказал, что в базе МТС были мои данные только по ОТП банку, он отправил деньги туда, «ведь я же обращалась с вопросом оплаты в этот банк в МТС». Редкий идиотизм, но мне «посчастливилось» его услышать. Я задала вопрос по поводу того, какая разница, что и когда я оплачивала в МТС, если сейчас я пришла перевести деньги в «Рево Технологии». Фриган начал общаться с сотрудниками по телефону, смеясь параллельно с коллегами. Потом сказал мне, что он выставит заявку, она будет рассмотрена, если примется положительное решение, то тогда мне деньги отдадут, а так – нет, он мне деньги не вернет. Я спросила, почему Фриган не обращается в службу поддержки, а созванивается с друзьями, он ответил, что служба технической поддержки отвечает только на претензии, с сотрудниками она просто так не общается. На мое требование дать телефон руководства, Фриган сказал, что все в отпуске. Верх наглости и верх беспредела – Фриган самовольно переводит мои личные денежные средства туда, куда хочет. И за это никто, кроме меня не отвечает. Вышестоящего руководства нет, технической поддержки нет. Я обращаюсь к руководству МТС, почему граждане, которые пользуются услугами вашей компании, должны быть ответственны своим временем, своей кредитной репутацией, своими нервами за некомпетентного сотрудника салона МТС, который даже не извинился за то, что он просто, потому что так захотел, взял и выполнил операцию по своему усмотрению. Я потратила много времени на выяснение вопроса, как мне быть дальше, я подвергла себя риску неисполнения кредитных обязательств перед кредитной организацией, что негативно влияет на мою кредитную репутацию. Фриган Дмитрий просто сидел и говорил, что он мне деньги возвращать не будет, он ничего по кредитам не должен. Верх хамства и верх наглости. Просьба: разобраться в данной ситуации. И сотрудника, допустившего просчет в работе и за наглое и хамское отношение к клиенту, наказать, согласно политике компании.

Ответ представителя МТС 12 октября, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что возникла такая ситуация и готовы провести проверку качества обслуживания в салоне-магазине по вашему обращению. Перешлите, пожалуйста, на [email protected] ваше описание ситуации, также просим указать контактный e-mail. Информация непременно будет доведена до сведения руководства.

Отношение сотрудников МТС

Гость 8 октября, 2017 год

Добрый день! Купила 08.09.17г. Телефон, это было вечером. В офисе проверели вроде как все хорошо. 09.09. Вышли прогулять собаку в лес. Решили пофотографироваться. Фото получаеться расмытыми, мутными. Сразу отнесли в офис объяснили все. Они сами все проверили действительно камера неисправна. Хотя телефону меньше суток обменять или принять его обратно отказались. Сказали только через проверку качества телефона. Оформили заявку на проверку... Читать отзыв Добрый день! Купила 08.09.17г. Телефон, это было вечером. В офисе проверели вроде как все хорошо. 09.09. Вышли прогулять собаку в лес. Решили пофотографироваться. Фото получаеться расмытыми, мутными. Сразу отнесли в офис объяснили все. Они сами все проверили действительно камера неисправна. Хотя телефону меньше суток обменять или принять его обратно отказались. Сказали только через проверку качества телефона. Оформили заявку на проверку качества сказали ждать 20 дней. Календарных или рабочих так и не сказали. Прошло 20 рабочих дней это 4 недели. Пришла в офис спросить что с моим телефоном. Отношение персонала к клиенту на высшем уровне со мной так поговорили как будто я пришла к ней домой и требую от неё ее телефон. Грубит, разговаривает с высока будто делает одолжение. Вообщем сказала что перезвонит мне так как они не чего не знают телефона моего нет. Примерно через пару часов она мне перезвонила сказала приходите за новым телефоном. Пришла в офис начали оформлять, что-то с программой не так. Не чего не получается. Сказала что она не чего не знает сделает заявку айтишникам. Сегодня опять пошла в офис со мной опять так поговорили что вышла с офиса и разревелась. Первый раз пишу отзыв. Осталось такое ощущение будто я какая-то попрошайка хожу туда каждый день и им это уже надоело когда я уже успокоюсь и перестану требовать свой телефон. Осадок на душе остался очень сильный. Больше моей ноги не будет в МТС. Мои все знакомые в шоке кто знает эту ситуацию. Офис находится в г. Покачи ХМАО обслуживала меня Кабалоева Екатерина. Начальника офиса не когда нет. Куда жаловаться не понятно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное обслуживание, хамское отношение.

Ответ представителя МТС 9 октября, 2017 год

Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав IMEI телефона, ваши ФИО и физический почтовый адрес для получения обратной связи.

Привет операторам.

Ольга 5 октября, 2017 год

Вы обманщики. Девушка, обещавшая на дозвоне, что перерасхода не будет, по факту обманувшая на 3500, чтоб ты тварь также на деньги всю жизнь попадала. Скотина. Жаль, имя не записала. Я с мтс с 2001 года, из принципа уйду. Ненавижу вранье.

Ответ представителя МТС 8 октября, 2017 год

Здравствуйте, Ольга. Нам искренне жаль, что возникла ситуация, заставившая вас испытывать негативные эмоции. Напишите нам, пожалуйста, подробно о том, что произошло, на [email protected], указав ваш номер, данные владельца и дату/время поступившего звонка - обязательно во всем разберемся.

Компания мошенников

Андрей 4 октября, 2017 год

Обманывают абонентов,при подключении тарифов рассказывают одно а на самом деле совершенно другое.Интернет работает очень плохо постоянно виснет,трафик исчезает с невероятной скоростью,по сравнению с другими операторами раза в 3-4 быстрее.НА вопрос у менеджеров почему,отвечают у нас такой интернет.На тарифе Забугорище за 3 недели вместо 21 гб использовал всего 9 споловиной,потом стали снимать якобы за перерасход трафика!Пришлось в дороге отказаться от услуг... Читать отзыв Обманывают абонентов,при подключении тарифов рассказывают одно а на самом деле совершенно другое.Интернет работает очень плохо постоянно виснет,трафик исчезает с невероятной скоростью,по сравнению с другими операторами раза в 3-4 быстрее.НА вопрос у менеджеров почему,отвечают у нас такой интернет.На тарифе Забугорище за 3 недели вместо 21 гб использовал всего 9 споловиной,потом стали снимать якобы за перерасход трафика!Пришлось в дороге отказаться от услуг мтс и покупать карточку другого оператора.Меняют стоимость тарифов без ведома абонента,подключают платные услуги загоняют тебя в минуса а потом ещё обвиняют тебя что якобы сам подключил а они к этому отношения не имеют!!!МТС комания мошенников,такие компании надо закрывать чтобы они не обманывали людей!

Ответ представителя МТС 5 октября, 2017 год

Андрей, здравствуйте. Мы сожалеем, что вы приняли подобное решение. Все изменения условий тарифов и услуг публикуются на нашем сайте за 10 дней до вступления в силу.

Менеджеры дерьмо, так же как и сотовая связь

Алёнка 4 октября, 2017 год

А я добавлю этот комментарий об этом магазине МТС, который находится в тц «XL» на Дмитровском шоссе, 89.
История такова, что там работают одни идиоты,которые не спрашивают что и нужно клиенту,а именно: решила приобрести у них в интернет магазине новый телефон в рассрочку, заказала, пришло сообщение о одобрении, пришел номер заказа,все бы хорошо, но когда я приехала в этот магазин, то... Читать отзыв А я добавлю этот комментарий об этом магазине МТС, который находится в тц «XL» на Дмитровском шоссе, 89.
История такова, что там работают одни идиоты,которые не спрашивают что и нужно клиенту,а именно: решила приобрести у них в интернет магазине новый телефон в рассрочку, заказала, пришло сообщение о одобрении, пришел номер заказа,все бы хорошо, но когда я приехала в этот магазин, то услышала нелепую фразу: «Ваш заказ не готов по техническим причинам», ну я подумала, что может быть правда и уехала по своим делам, на следующие утро приехав снова, мне сказали что нужно снова подать заявку, какую мать его заявку? если я все заполнила, отправила, и получила «да» через интернет магазин, но все таки менеджер отдела (Константин Свиридов) настоял что нужно это сделать, ок, сделали, далее фраза: «Вам позвонит сотрудник из «мтс-банка», обсудит с вами условия и банк скажет вам решение, где то минут через 10-15. Ждала я так весь день, так мне и никто не позвонил, только интернет-магазин, где сказали что все,езжайте,забирайте. Я приехала,а мне говорят отказ. Позвонила в банк, там что то промямлили о том что не позвонили и о том, что на меня заполнили дебетовую карту!!!!! Уважаемые сотрудники МТС,когда клиент вам говорит что ему нужен телефон, значит ему нужен телефон, без дополнений!!!!! А если вы заводите карту, которая 1: возможно есть уже у клиента, 2 она ему не нужна, то спрашивайте!!! Из за этой карты был отказ у банка, а вы просто лохотрон, что магазин, что связь!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя МТС 5 октября, 2017 год

Алёнка, здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер заказа. передадим ваше обращение в ответственный отдел для проведения проверки.

мошейники

n 4 октября, 2017 год

скрытые услуги, односторонние повышение платы по тарифу без уведомлени

Достоинства:

+ 0

Недостатки:

- все что не прописано в рекламном буклете

Ответ представителя МТС 5 октября, 2017 год

Здравствуйте. Все изменения тарифов и услуг, а также подробное описание публикуются на нашем сайте http://www.mts.ru/ в разделе "Новости" за 10 дней до вступления в силу.

Как работают менеджеры МТС

Наталья 3 октября, 2017 год

Произошла ситуация по результатом которой я по сегодняшний день заблокирована!! Мой супруг(не припомню в каком году) приобрел на свое имя 2 сим.карты.Одну мне ,другую на свой телефон. В 2015году он умер. Я пошла в салон магазин МТС предъявив свидетельство о смерти попросила заблокировать сим.карту его телефона,предварительно спросив у менеджера :"Могу ли я пользоваться второй симкой оформленной на супруга,ныне покойного".На... Читать отзыв Произошла ситуация по результатом которой я по сегодняшний день заблокирована!! Мой супруг(не припомню в каком году) приобрел на свое имя 2 сим.карты.Одну мне ,другую на свой телефон. В 2015году он умер. Я пошла в салон магазин МТС предъявив свидетельство о смерти попросила заблокировать сим.карту его телефона,предварительно спросив у менеджера :"Могу ли я пользоваться второй симкой оформленной на супруга,ныне покойного".На что я получила удовлетворительный ответ и мне было предложено поменять тариф "безлимитеще",на что я дала свое согласие. С мая 2017 года по 29.09.2017 пользовалась этим тарифом.29.09.2017 меня заблокировали! И вот тут началось.....Предоставила в магазин МТС Свидетельство о смерти., Свидетельство о праве на наследования(от натариуса),при этом заполнив три бланка заявления.,с просьбой оформить симку на меня.По истечении трех дней , я позвонила в МТС узнать когда же разблокируют карту и тут я узнаю , что мне отказано.т.к. менеджер не подписала документ и не указала свою фамилию отправив документы. Сегодня 03.10.2017 ВОПРОС : Неужели так много времени требуется на переоформление сим карты ? Как будто оформляют сделку или недвижимость миллионную !! Вот так работает МТС !!!

Ответ представителя МТС 3 октября, 2017 год

Здравствуйте. Мы постараемся вам помочь. Перешлите ваше обращение на [email protected], указав номер и данные владельца.

мтс полгое gov now

urbanjet 3 октября, 2017 год

люди убирайтесь от этого провайдера, интернет ноль онлайн фильмы не реально смотреть, игры лагают, сам бы соскочил но нет других провайдеров.

Ответ представителя МТС 3 октября, 2017 год

Здравствуйте. Просим вас прислать нам на [email protected] данные для проверки: ФИО, номер лицевого счета, адрес подключения, контактные данные и подробное описание всех сложностей.

Операторы работать вообще не хотят

Гость 2 октября, 2017 год

Звоню два дня уже оператору мтс,автоответчик говорит более 10 минут подождать надо и так целый день.Ужасное обслуживание

Ответ представителя МТС 3 октября, 2017 год

Здравствуйте. Вы можете все вопросы задавать нам на [email protected] или в в соц. сетях. Будем рады вам помочь.

продажа флешек

Гость 2 октября, 2017 год

Купил три флешки.ЧЕК МНЕ НЕ ДАЛИ. Две брак! попытался обменять сотрудник нагрубил вел себя по хамски. Где берут таких дебилов! офис МТС г. Железногорск маг Алея. Больше некогда в офисах МТС покупать не буду и не кому не советую. Это не первый случай брака!!!!!!!

Ответ представителя МТС 3 октября, 2017 год

Здравствуйте. Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Мы проведем необходимую проверку по данному офису. Просим вас прислать на [email protected] ваши данные, дату/время обращения, имя сотрудника, если запомнили.

Слава Богу что отказались от услуг МТС, компания на единицу)

Н Н 1 октября, 2017 год

4 дня компосировали мозги с покупкой Айфона 8, в итоге купли в другой компании, при чем деньги те же! постоянно обманывают, обсчитывают, нагло врут! Забрала еще два номера из МТС в другую компанию, чем очень довольна) Прощайте, обманывайте теперь более доверчивых клиентов!

Ответ представителя МТС 4 октября, 2017 год

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что возникло негативное мнение о Компании. Напишите, пожалуйста, на [email protected] об этой ситуации подробнее, указав контакты для обратной связи. Мы обязательно рассмотрим этой случай.

Самая плохая связь в России это мтс

Гость 1 октября, 2017 год

Вы уже бесите мтс-ки у вас самая плохая , просто ужасная связь! !! Одно обдералово за интернет! !!! Тьфу а служба связи! !! Вам лучше в таксофонах связь делать

Ответ представителя МТС 3 октября, 2017 год

Гость, нам очень жаль, что у вас возникли сложности со связью. Пожалуйста, напишите нам на [email protected] свой номер, ФИО владельца договора, адрес, где возникают сложности, подробное описание ситуации и свой контактный номер. Мы все проверим.

МАШЕНИКИ

Гость 30 сентября, 2017 год

Незаконный перевод с одного тарифа на другой(платный) без согласия пользователя сим карты,а также ужасное соединение и сама связь,до оператора поддержки не дозвониться, вообще нереально.

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Мы сожалеем, что возникли нарекания. При звонке в Контактный центр вы могли попасть в момент множественных обращений, в такой период время ожидания ответа действительно может быть увеличено. Напишите, пожалуйста, на [email protected] подробнее, мы детально проверим ситуацию и качество связи.

Обман

Валентина 30 сентября, 2017 год

Постоянно пропадают деньги верните мне мои 200 мтс самая ужасная связь

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2017 год

Валентина, ответили вам под предыдущим постом.

Плохое качество обслуживания

Валентина 30 сентября, 2017 год

Ужасное обслуживание,опции для интернета плохие,обманывают деньги не возвращают я откажусь от услуг мне такая связь не нужна

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2017 год

Валентина, здравствуйте. Нужна наша помощь? Напишите, пожалуйста, нам на [email protected], уточнив номер МТС.

Мутные теле системы

Гость 30 сентября, 2017 год

Связь чмо, обслуживание чмо, деньги дерут бешеные, выкидываю нахрен сим карты мтс, и ухожу на мегафон.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Мтс это один огромный минус

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Будем признательны, если вы опишите более детально возникшие замечания нам на [email protected], указав номер МТС и данные владельца договора. Все проверим и поможем разобраться с начислениями.

МТС на мыло

Гость 29 сентября, 2017 год

На хорошую рекламу тарифа Забугорище в МТС можно смотреть как еролаш. Очень плохая связь и интернет постоянно теряется. Не рекомендую ни каму этого аператора. Сам перехожу с этим номером к другому.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Не стабильное соединение

1 согласен

Ответ представителя МТС 30 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникло подобное решение. Опишите, пожалуйста, более подробно ваши замечания нам на [email protected], указав номер МТС. Обязательно поможем во всем разобраться.

Я выкину сим карты мтс и больше не куплю

Лукьянов Виктор 28 сентября, 2017 год

Просто компания неприличная. Крысятничают. Надо к значку мтс крысиные усики приресовать .
Мотивирую . Сижу на вокзале в Москве. Не звонил, мне не звонили. Пришло сообщение -433. Вчера сто ложил на счёт. Доеду до места и распрощаюсь с компанией

1 согласен

Ответ представителя МТС 28 сентября, 2017 год

Здравствуйте, Виктор. Давайте проведем проверку и поможем вам разобраться в списаниях. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора.

Самая плохая связь в России это мтс

Гость 28 сентября, 2017 год

Очень плохая связь !!! Причем по всей России а интернет вообще отстой , только деньги гребут

1 согласен

Ответ представителя МТС 28 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проверим, почему возникли сложности со связью. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ .

Связь и интернет отвратительные

Недовольный 28 сентября, 2017 год

связь прерывается несколько раз во время разговора, дозвониться до рядом стоящего человека - проблематично: то абонент не зарегистрирован в сети, то находится вне зоны действия сети. Интернет - скорее мертв, чем жив. Дозвониться до оператора невозможно.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

качество услуг отвратительное, цены не соответствуют качеству

Ответ представителя МТС 28 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди. Заполните, пожалуйста, анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ . Проверим, почему возникли сложности с качеством предоставляемых услуг.

Обслуживание отвратительное

Гость 27 сентября, 2017 год

Оценка поддержки клиентов - большой и жирный минус, ждала ответа оператора 57 минут, на большее не хватило. Любой вопрос решается очень долго, работают либо пофигисты, либо совершенно бестолковые.

Ответ представителя МТС 28 сентября, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди. Не тратьте ваше время на ожидание. Напишите нам на [email protected]. Поможем разобраться во всех имеющихся вопросах.

МТС отзывы

Конченая контора

Ужас а не компания!

благодарность

МТС - Компания с сотрудниками-мошенниками.

Молодцы

Нет связи вообще нигде!!!

Воры

Развод от МТС

Некомпетентные сотрудники, ворующие деньги клиентов.

Отношение сотрудников МТС

Привет операторам.

Компания мошенников

Менеджеры дерьмо, так же как и сотовая связь

мошейники

Как работают менеджеры МТС

мтс полгое gov now

Операторы работать вообще не хотят

продажа флешек

Слава Богу что отказались от услуг МТС, компания на единицу)

Самая плохая связь в России это мтс

МАШЕНИКИ

Обман

Плохое качество обслуживания

Мутные теле системы

МТС на мыло

Я выкину сим карты мтс и больше не куплю

Самая плохая связь в России это мтс

Связь и интернет отвратительные

Обслуживание отвратительное

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы