МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 10288 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Законное Ворье
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Согласен, что чем дальше, тем хуже.
Решил закрыть АДСЛ интернет-аккаунт, пришёл к ним в офис, отстоял полчаса в очереди, написал заявление на их же бланке и как они же сказали, его приняли. Уже больше двух месяцев пишут неадекватные отписки, на ответы... Читать отзыв Не было никаких платных услуг и вдруг стали деньги исчезать ... оказалось что втихаря платные услуги дописали. На один номер деньги вернули, на другой - нет.
Решил закрыть АДСЛ интернет-аккаунт, пришёл к ним в офис, отстоял полчаса в очереди, написал заявление на их же бланке и как они же сказали, его приняли. Уже больше двух месяцев пишут неадекватные отписки, на ответы по почте не реагируют и остаток денег не возвращают.
Кто выбирает оператора - имейте это в виду.
МТС и всем мразям которые там работаю ( точнее сказать х*й пинают)
Изменяют параметры тарифа
блокируют сим карту с другими паспортными даннымм
С каждым годом всё хуже!
о работе мтс
мтс
ЕДИНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Связь
Нехорошее обслуживание в МТС-банке
Поделюсь впечатлениями о работе МТС-банка 04.10.2015 . Заявку на покупку телефона в кредит ждали 6 часов. Три раза менеджер салона просил работников банка уточнить результат заявки (№11394811 это для работников банка,если читают отзывы и делают из них выводы). Результат :каждый раз уточняли данные и говорили ,что позвонят. Ушли из салона с испорченным настроением без телефона.Создается... Читать отзыв Игорь 4 Октябрь 2015 в 19:21
Поделюсь впечатлениями о работе МТС-банка 04.10.2015 . Заявку на покупку телефона в кредит ждали 6 часов. Три раза менеджер салона просил работников банка уточнить результат заявки (№11394811 это для работников банка,если читают отзывы и делают из них выводы). Результат :каждый раз уточняли данные и говорили ,что позвонят. Ушли из салона с испорченным настроением без телефона.Создается впечатление что в выходные банковские клерки отрабатывают просто рабочее время вне зависимости от результата работы. Желающим покупать телефон рекомендация: не связывайтесь с МТС-банком в выходные испортите себе настроение и потратите личное время впустую.
Телефона где оставить жалобу на работников банка вам не предоставят .Жаль ,что почтенное заведение так относится к своим клиентам.
Интересно читают ли эти отзывы в МТС или этот раздел существует только для того,чтобы выпустить «пар из котла » у недовольных обслуживанием клиентов !
персонал!!!
Ужасный персонал!!! Разговаривают как на базаре!!!!
Время ожидания
Работа ЦКС
МТС - ворье
домашний интернет и цифровое ТВ от МТС
жаль Вас
Мой случай
Сим-карту я купила давно, тариф был Конект-4, сначала я пользовалась модемом и выходила в интернет с помощью этой сим-карты, а вскоре купила обычный простой телефон (даже без камеры!) и интернетом пользоваться перестала (так как... Читать отзыв Я пользуюсь связью МТС очень давно и мягко сказать разочаровалась полностью в этом операторе, у меня нет сил бороться и в скором времени я обязательно сменю оператора.
Сим-карту я купила давно, тариф был Конект-4, сначала я пользовалась модемом и выходила в интернет с помощью этой сим-карты, а вскоре купила обычный простой телефон (даже без камеры!) и интернетом пользоваться перестала (так как собственно телефон без выхода в сеть). Ежемесячный платеж не списывался, как я поняла за отсутствием денег на счете и я сама так же не нуждалась в оплате интернета, т.к. не пользовалась им.
Прошло пол года или даже больше, деньги не разу не списали, никаких смс не приходило, интернетом я не пользовалась.
Но вчера у меня списали деньги в размере 350 рублей за интернет, которым я не пользуюсь, причем денег на счету не было и мой баланс вогнали в минус. Я позвонила оператору, попросила вернуть деньги, для меня оформили заявку на возврат денег и сказали, что вернут средства в течении 9 дней. Поскольку на счету был огромный для меня минус, мне пришлось срочно бежать к банкомату, отдавать последние деньги и погасить несанкционированные списания, чтобы мне разблокировали сим-карту и мои родные могли мне дозвониться, чтобы я могла контактировать со всеми или зачем тогда изобрели телефоны?
Вчера я сменила тариф на Супер МТС.
Сегодня у меня так же сняли деньги в размере 350 рублей, объяснив мне, что у меня подключена какая-то услуга для интернета (вроде МиниБит) так же мне сказали, что деньги за интернет всегда списывались с моего счета, хотя я первый раз будто слышала обо всем. Снова оформили заявку на возврат средств, сказали вернут в течении 6 дней.
Сим-карту мне опять заблокировали по вине МТС за несанкционированные списания. Мне не позволяет финансовое положение класть на счет по 500 рублей в день, а мне нужно оставаться на связи, как и всем Вам. Морально я так же ущерблена.
Татьяна
о работе МТС и его отдельных представителях
Долой с рынка.
О работе МТС
САЙТ МТС
плохая связь
МТС-некомпетентная компания с низким уровнем защиты от мошенников
На следующий день ответа от МТС не получил, но телефоном-то пользоваться нужно. Пополнил счет на 1000 рублей. В ночь на 17 сентября вновь были переведены все деньги с моего номера телефона на тот же номер Билайн: +7 (651) 010-83-86. В этот раз никакой код по SMS мне не приходил и никому его я не сообщал. Об этом инциденте я сообщил дежурному специалисту МТС. Он предложил в корне заблокировать доступ к сервису «Легкий платеж». Что и было, вероятно, сделано. Уведомлений об этом я также не получал. Кроме того, о повторном факте мошенничества я сообщил в форме обратной связи на сайте, а также в ответном письме, пришедшим из МТС и попросил вновь разобраться с ситуацией.
В результате моих интенсивных обращений я получил четыре отписки каждый раз от разных сотрудников, которые не указали даже своей должности. Кажется это стажеры-юристы или журналисты. Ответ от МТС - сочинение на любую свободно выбранную тему, кроме как по существу дела. Суть одна - сам я дурак и никаких мер по возврату денег МТС предпринимать не собирается.
В результате имеем следующие факты:
1) МТС скрытно навязало услугу «Легкий платеж», не ставя меня в известность о возможных опасностях этой услуги для моих средств на расчетном счете номера телефона.
2) Меня не проинструктировали заранее о правилах и возможных опасностях пользования сервисом «Легкий платеж» до начала пользования этим сервисом.
3) МТС не сопровождает потенциально опасные операции по доступу к расчетному счету адекватными предупреждениями по СМС.
4) После произошедшего мошенничества МТС не предприняло необходимые меры по предотвращению рецидива (сменить пароль доступа к управлению переводом средств, заблокировать сервис, объяснить мне, как изменить пароль к сервису из личного кабинета и т.п.).
5) До сих пор МТС по факту мошенничества не предпринимает НИКАКИХ мер по возврату украденных денег, а лишь присылает отписки от имени каждый раз разных сотрудников без указания должности и зоны ответственности.
6) Сотрудники МТС по факту мошенничества предлагает мне обратиться к их конкурентам в Билайн, чтобы они расследовали мошенничество, хотя у меня с Билайном нет договорных отношений.
7) В ответном письме от 19.09.2015. сотрудник МТС по факту кражи денежных средств с моего расчетного счета предполагает, что это может быть и не было противоправное действие мошенника. Вероятно, с их точки зрения – это НОРМА?!
8) Вместо того, чтобы быстро договориться с Билайном, заблокировать телефоны мошенников и отозвать платежи компания МТС присылает мне бессмысленные отписки.
9) МТС вводит в заблуждение потребителей декларируя на сайте «…комплексную программу по противодействию мобильному мошенничеству», а в реальности не делает НИЧЕГО по возврату похищенного. Может сотрудники в доле? «Легкий платеж» – легко для жуликов и мошенников?
Другими словами основной принцип бизнеса МТС - "Платите деньги регулярно и много, но с проблемами разбирайтесь сами. Как хотите и как можете, уважаемые абоненты". В результате, после случившегося, принял решение уйти из МТС от этого отвратительного, безответственного, совершенно некомпетентного отношения к клиентам. Хоть был их клиентом с "прямым" номером более 15 лет.
Неуважение к абонентам!
мтс
мтс говно