МТС отзывы

› ›

2.3 5

10248 отзывов / 533018 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

156

Не довольный пользователь 5 декабря, 2012 год

Здравствуйте, я житель камчатки ваш мобильный интернет полное гавно! Сейчас 21 Век и что за скоростя передачи данных, в битах и килобитах, а объемы траффиков смешные 128 MB, вы что клоуны что ли?! Такое бабло с народа гребете, а аппаратуру нормалую установить не можете!!!

5 согласны

Элина 4 декабря, 2012 год

Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники Call центра МТС, не предоставляют доскональной информации по интересующим вопросам абонентов, в особенности предстоящих оплат за какие-либо услуги. Это уже порядком надоело, и поэтому возникает лишь одно желание перестать использовать какую-либо связь от МТС. Надеюсь я в этом не одинока, и когда нибудь МТС погибнет из-за полного отсутствия абонентов ...

3 согласны 1 не согласен

Дмитрий 28 ноября, 2012 год

Связью пользуюсь лет восемь и всегда возникали какие то претензии! То услуги навяжут ненужные, то стоимость услуг выше чем у конкурентов, то зона покрытия недостаточная. Не переходил на другого оператора, потому что не хотел менять номер. Последней каплей стала покупка usb-модема-ЭТО ПОЛНОЕ Г...О!!! Чтобы выйти в интернет, надо ловить время, а это или поздняя ночь или день, не совсем удобное... Читать отзыв Связью пользуюсь лет восемь и всегда возникали какие то претензии! То услуги навяжут ненужные, то стоимость услуг выше чем у конкурентов, то зона покрытия недостаточная. Не переходил на другого оператора, потому что не хотел менять номер. Последней каплей стала покупка usb-модема-ЭТО ПОЛНОЕ Г...О!!! Чтобы выйти в интернет, надо ловить время, а это или поздняя ночь или день, не совсем удобное время для выхода. В другое время, скорость оставляет желать лучшего, тем более для безлимитного инета.

3 согласны

Серж К 13 ноября, 2012 год

Все вокруг знают, что все что связано с этой компанией ---ГАВНО!!!Мучаюсь с интернетом целый год, сначала как и у всех все было хорошо , а потом я вдруг стал жить в .уёвом месте, с .уёвой связью, а то что до этого было вроде все окей, тупые операторы прокомментировать не могут.Кроме мата, другими словами о них не скажешь.

3 согласны

Мария Князева 27 сентября, 2012 год

18 сентября 2012 года я купила карточку МТС коннект4 и 20 сентября 2012 года впервые вставила сим карту в телефон и легла спать. Интернетом я не пользовалась!!!!!!!! На следующий день я не смогла выйти в интернет и при проверке баланса выяснила, что у меня отрицательный баланс. Оператор сказала, что 20 сентября было произведено некорректное списание денежных средств, то есть за... Читать отзыв 18 сентября 2012 года я купила карточку МТС коннект4 и 20 сентября 2012 года впервые вставила сим карту в телефон и легла спать. Интернетом я не пользовалась!!!!!!!! На следующий день я не смогла выйти в интернет и при проверке баланса выяснила, что у меня отрицательный баланс. Оператор сказала, что 20 сентября было произведено некорректное списание денежных средств, то есть за интернет было списано дважды в один день, но заявка составлена и денежные средства в ближайшие 3 дня будут возвращены. Я положила деньги в сумме 200 рублей через банкомат сбербанка по карточке из которых тут же списали 30 рублей долга за ошибку компании. в последующие несколько дней я телефоном не пользовалась и в интернет не выходила. Однако компанией было списано 60 рублей за пользованием интернетом, а при выяснении обстоятельств, оператор пояснила, что это телефон самопроизвольно выходил в интернет деньги списаны правомерно. 24 сентября 2012 года я подключилась к программе минус 20% и решила, что в связи с нечистоплотностью Вашей компании мне выгоднее будет подключиться к безлимитному интернету за 500 рублей в месяц. я пополнила счет на 500 рублей и подключила безлимит 25 сентября 2012 года. 26 сентября 2012 года я недолго пользовалась интернетом, после чего телефон выключила. Сегодня я вновь пользовалась интернетом и получила смс сообщение, что с меня вновь было списано 30 рублей. Оператор подтвердила факт некорректного списания денежных средств в сумме 30 рублей за интернет на день! Была составлена заявка, а когда я спросила про списанные ранее некорректно 60 рублей за 20 сентября 2012 года, она сказала, что данной заявки нет и если меня что то не устраивает, я могу подъехать в офис и составить письменную заявку. после чего бросила трубку.
Я перезвонила в компанию и мужчина оператор подтвердил, что действительно 20 сентября 2012 года было списано некорректно 60 рублей и не смотря на мои неоднократные заявки на возврат денежных средств - заявка по компании так и не прошла и он заново составил заявку. Прошу разобраться в указанных фактах и вернуть мне денежные средства в сумме 90 рублей в предусмотренные законодательством РФ сроки, о чем мне сообщить!!!!! мой номер телефона 79150339917 зарегистрирован на Князеву Марию Александровну

4 согласны

Татьяна 26 сентября, 2012 год

я отговариваю всех покупать технику в мтс. Люди мтс -это связь, это не техника!!! купила бабушке в подарок телефон г. Тверь ул. Горького, д18. Проверили дома, оказалось сим-карту не видит. В магазине телефон забрали на гарантию, причем продавцы заверяли, что это в течении 21 дня - обман!! на квитанции МЕЛКИМИ БУКВАМИ в конце написано: "гарантийный ремонт производиться в течении 45... Читать отзыв я отговариваю всех покупать технику в мтс. Люди мтс -это связь, это не техника!!! купила бабушке в подарок телефон г. Тверь ул. Горького, д18. Проверили дома, оказалось сим-карту не видит. В магазине телефон забрали на гарантию, причем продавцы заверяли, что это в течении 21 дня - обман!! на квитанции МЕЛКИМИ БУКВАМИ в конце написано: "гарантийный ремонт производиться в течении 45 дней". По истечении 21 дня - ни телефон не вернули, ни деньги - и все у устной форме - мол телефон исправен. Иду писать в союз потребителей жалобу.
Но я когда сдавала телефон, видела еще 2 девушки пришли с аналогичными претензиями - одной не возвращали нетбук из гарантии, другой - телефон.
Вообщем, мтс - это не качественная бракованная техника из Китая. Компания, зная, что вся техника паленая, составляет гарантийный так, чтоб ты не получил ни денег обратно, ни технику!! Это - воровство!!

4 согласны

Елена. 13 сентября, 2012 год

Купила телефон Sony Xperia, сломался через 2 месяца, ходила 2 раза в сервисный центр, не могут устранить неполадки, телефон так и виснет. Отдали на диагностику, если деньги не вернуть будем подавать в суд. Ужасная компания!!!!!!!! Никогда не покупайте здесь ничего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

5 согласны

Леся 21 августа, 2012 год

купили телефон МТС 955. Через 2 месяца начались проблемы. Принесли на ремонт. Обещали отремонтировать за 45 дней,не выдав в замен другого телефона( как положено). Прошло 2 месяца- телефона нет, объяснений нет. Просим телефоны начальства- их тоже нет. Что за компания МТС- НЕ МОЖЕМ ПОНЯТЬ!!! Может новое ГРУ? Тогда на кого работает? Не понятно!!! НО, одно скажу: мои друзья в МТС... Читать отзыв купили телефон МТС 955. Через 2 месяца начались проблемы. Принесли на ремонт. Обещали отремонтировать за 45 дней,не выдав в замен другого телефона( как положено). Прошло 2 месяца- телефона нет, объяснений нет. Просим телефоны начальства- их тоже нет. Что за компания МТС- НЕ МОЖЕМ ПОНЯТЬ!!! Может новое ГРУ? Тогда на кого работает? Не понятно!!! НО, одно скажу: мои друзья в МТС не придут. СПАСИБО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!

6 согласны Показать 1 ответ

Ildar 9 августа, 2012 год

Сим-ки МТС - это Гавнокарты!!!!!!!

6 согласны 1 не согласен

Юлия 6 августа, 2012 год

Один раз воспользовалась услугами МТС, после выкинула все сим-карты и других отговариваю не пользоваться этой связью. в декабре 2008 года МТС проводила акцию, вот и решила воспользоваться и связь сменить. В салоне МТС мне подсунули чужую сим-карту, а моя ушла в левые руки, и главное копии договора ни в одной сим-карты не было. Магазин сразу прикрыли. Выяснилось, что у меня... Читать отзыв Один раз воспользовалась услугами МТС, после выкинула все сим-карты и других отговариваю не пользоваться этой связью. в декабре 2008 года МТС проводила акцию, вот и решила воспользоваться и связь сменить. В салоне МТС мне подсунули чужую сим-карту, а моя ушла в левые руки, и главное копии договора ни в одной сим-карты не было. Магазин сразу прикрыли. Выяснилось, что у меня чужая сим-карта когда пришло мне уведомление, что я должна 11600 за номер который ушел в левые руки. По телефону мне сказали, что были 3 раза выхода в интернет, но ни распечаток, ни тарифов мне не предоставляли. Говори только вы должны оплатить, а за что вам не обязательно знать, типа это коммерческая тайна. До сих пор разбираемся в этой ситуации. Подали с суд на меня, суд принял решение оплатить. Я обратилась в полицию, чтобы они уже их проверяли.

6 согласны 1 не согласен

Holmert 5 июля, 2012 год

Инет просто ужасен... Что в Мурманске, что в Ульяновске.... И услуги левые платные подключаются волшебным образом... Плохо. Очень плохо.

15 согласны

дима 29 июня, 2012 год

связь дерьмо

6 согласны

Оксана 1 июня, 2012 год

Заказала телефон в подарок в интернет-магазине МТС, жду доставку в магазин уже 2 дня, и каждый день говорят с утра,что телефон поехал в магазин,а вечером говорят ,что поедет завтра. Супер!!!! И подарок не подарили,и "завтраками" накормили :((((

3 согласны

Альбина 10 мая, 2012 год

Уважаемые господа! Если вам глубоко плевать на ваших потребителей, зачем открывали свою компанию? Ваши представители не могут не только обьяснить особенностей придумываемых вами тарифов, но даже перевести с тарифа на тариф. Я всего лишь хотела перейти на другой тариф и началось: эти не могут, другие не знают, беготня по всем салонам- результат ноль.Сайт тоже не может перевести. Была в Москве,... Читать отзыв Уважаемые господа! Если вам глубоко плевать на ваших потребителей, зачем открывали свою компанию? Ваши представители не могут не только обьяснить особенностей придумываемых вами тарифов, но даже перевести с тарифа на тариф. Я всего лишь хотела перейти на другой тариф и началось: эти не могут, другие не знают, беготня по всем салонам- результат ноль.Сайт тоже не может перевести. Была в Москве, закончили деньги на счете, положила деньги через терминал, через сутки звоню оператору, почему нет связи? Отвечают, мы не отследили, что вы уехали??? ? Что же это за оператор, если даже деньги на счет не могут зачислить? Перешла к другому оператору, все без проблем, значит могут.

9 согласны

Вячеслав 6 апреля, 2012 год

Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват! Виноват, так винноват. Долг я им... Читать отзыв Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта "слизнули" и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили - сам виноват! Виноват, так винноват. Долг я им оплатил и поставил на этой компании жирный крест. Не хотят иметь с меня постоянный доход, не надо. Видимо, им лохов, подобных мне хватает. Работают, как щипачи. Так, что будущие лохи, добро пожаловать в компанию МТС!
Совет другим клиентам Копите денежки, господа! МТС с удовольствием из вас их выкачает!

7 согласны

belgiec 4 марта, 2012 год

РАЗВОД ОТ МТС!!!!!

Дорогие читатели этой статьи!!!! 3G модем от компании МТС советую всем НЕ ПОКУПАТЬ!!!!!!
пару месяцев вы даже и не будете думать о чём то лучшем но после начнутся огромные
проблемы, то сети нет, то вообще скорость будет желать лучшего а на все вопросы которые вы будете задавать операторам,
будете получать ответ что всё у них впорядке, это вы не там... Читать отзыв РАЗВОД ОТ МТС!!!!!

Дорогие читатели этой статьи!!!! 3G модем от компании МТС советую всем НЕ ПОКУПАТЬ!!!!!!
пару месяцев вы даже и не будете думать о чём то лучшем но после начнутся огромные
проблемы, то сети нет, то вообще скорость будет желать лучшего а на все вопросы которые вы будете задавать операторам,
будете получать ответ что всё у них впорядке, это вы не там живёте или слишком высоко или низко... )))))
полное говно а не компания!!!

очень охото наказать их за это, подскажите как!!!

6 согласны 1 не согласен

belgiec 23 января, 2012 год

в феврале месяце купил супер скоростной 3G модем ДО 7 Мбит/сек в салоне мтс и симку сразу!!
первые два месяца вообще никаких проблем скорость сумашедшая 100 мб за какие-то 3 мин качает....
но не тут-то было!!!! первое чему я был удивлён, это то!!!
что оказывается безлимит-это 1 гиг в сутки и 12 гигов в месяц я могу скачать!!!! ))))))))))))
после... Читать отзыв в феврале месяце купил супер скоростной 3G модем ДО 7 Мбит/сек в салоне мтс и симку сразу!!
первые два месяца вообще никаких проблем скорость сумашедшая 100 мб за какие-то 3 мин качает....
но не тут-то было!!!! первое чему я был удивлён, это то!!!
что оказывается безлимит-это 1 гиг в сутки и 12 гигов в месяц я могу скачать!!!! ))))))))))))
после 2-х месяцов скорость у меня начала просто тупо падать в итоге упала совсем
до 100 Кбит/сек на протяжении полу года я звоню в мтс и
спрашиваю у них за что я плачу абон плату и зачем я вообще купил этот модем!!!
Естественно они выставляют меня полным идиотом что типа мы не причём это у вас плохой комп или винда не та,
а один раз вообще сказали что 3G модемами нужно пользоватся только с кабелем!!!!!!! )))))
в итоге была сделана заявка на тестирование в моём районе, и что вы думаете!!!! уже пол года жду...
а как было сказано оператором, 2 месяца вы только ждите....!!! а вот лично моё мнение о компании МТС-на шаг в переди,
это рекламный ход ты сидишь сначала на одном тарифе, а они через пару месяцев переводят тебя на другой!!!
Короче совет вам мой ребятки не подключайтесь к разводилам, хотя я думаю что и другие точно также и поступают!!!

7 согласны

Сергей 13 июля, 2011 год

Приобрел смарт, НТС последней модели.МТС не дает настроек к подключению интернета.Зачем такой оператор????????????????

8 согласны Показать 1 ответ

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 10248 отзывов