Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших... Читать отзыв Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших абонентов. Гроша не стоит ваша связь .
Достоинства:
Интернет
Недостатки:
Нехватка операторов , мтс же беден . ( с такой то платой )
Я не знаю как дозвониться до оператора и сам оператор не знает как это сделать. Оператор не смог мне ответить на вопрос для чего мне оставаться на мтс, ни одного варианта
Oleg242, время ответа оператора зависит от нагрузки на контактный центр. Приносим извинения, если возникли сложности. Если у вас есть вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем.
Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость. Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование! Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату... Читать отзыв Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость. Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование! Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали! Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего! Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС
Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь. При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут. Но длится это не... Читать отзыв Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь. При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут. Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати. Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом. При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт. Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз. Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!
Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что... Читать отзыв Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что они так поступают со своими клиентами.
При разговоре с оператором МТС одни сладкие фразы и более не чего при моём тарифе смарт 450 р я потратил 900 р в месяц. На мои вопросы как так может не чего кроме отговорок общими фразами. Очень подлые люди и компания.
Купил телефон(27.02.22г.,10:56), к нему шла подарочная симка. Зорин Павел Алексеевич пробил в чеке симку, но не отдал, сказал, что обычно не берут. Писал претензию ( бланк дали с удовольствием). Высылал, фото чека и претензии, как просили, после отзыва - ответа нет. Новосибирск, Ватутина 107. Сотрудник пользуется акциями в личных целях.
Александр, продублируйте, пожалуйста, отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номера, которые указаны в чеке (на скане из не видно). Проверим.
Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали... Читать отзыв Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали деньги так и снимают. Хочу ребёнка перевести на билайн. Никому не советую подключаться к мтс. Обман и воровство!!!!!
Алена, напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, мы проверим списания и проконсультируем вас.
30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю, что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение... Читать отзыв 30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю, что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение - и лимит и платеж в одно время ночью! В личный кабинет захожу только я. А я этого не делала. Это мошенничество и грабеж со стороны МТС!!!
Писал заявление в МТС о переходе с корпоративной на личную сим-карту всё отрицательно, приезжал 3 раза толком ничего не могли сказать сейчас заблокировали номер😠🤬🤬🤬🤬
Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет. Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера. Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером. Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку. Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд. Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа,... Читать отзыв Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет. Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера. Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером. Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку. Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд. Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа, зависит от интернета), обнаруживаю проблему. Обращаюсь на 0890, мне говорят 8.05.22 до 13:15 проблему решим.
Ок, я вызываю такси и еду к родителям (работать то нужно).
08.05 я возвращаюсь и меня ждёт сюрприз от моей любимой компании. Мне сообщают, что проблема будет решена только 11.05. А все это время я должна сидеть без тв и интернета, и не работать, соответственно. Чудесно! (Снова вызываю такси и еду назад к родителям +300₽ к неудобствам).
На линии помощи мне говорят, что будет перерасчёт. Говорят раз 5!
11.05 наконец-то решают вопрос с работоспособностью. И приходит смс: отказано в возврате 😳 я звоню и спрашиваю в чем дело, а оказывается, у меня пробный месяц. И мои неудобства никого не волнуют! Говорю девушке, что тогда, я отказываюсь от такого провайдера. На что получаю вопрос: «а почему? Вы недовольны качеством связи?» Тут я просто упала. Из 20 дней использования 8 дней не работали услуги и мне ещё за это не дают компенсацию! Уважаемые, это ужасное отношение к клиенту.
Прошу вернуть мне после отключения тариф, который был до подключения домашнего интернета и тв. Говорят, что это невозможно.
Уважаемая компания, я требую решить мой вопрос. Требую вернуть тариф до подключения «тв и дом. интернета».
Екатерина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Посмотрим, чем можно помочь.
Отвратительный интернет, скорость нулевая, тех. поддержка повторяет , как попугай , заученный текст. Так называемая, зона покрытия не соответствует действительности.
Эпопея началась с подключения домашнего интернета. Масте опоздал на 3! часа. Спустя некоторое время нужно было отключить интернет. Договорились на время с 16 до 18ч, 10го мая. Приехала из другого города до адреса, добираться 2ч в одну сторону, прождала чудо-мастера 6 часов, он так и не появился, оператор что-то мямлил по телефону. Никто ничего не знает, руководства нет, никаких извинений...пришлось... Читать отзыв Эпопея началась с подключения домашнего интернета. Масте опоздал на 3! часа. Спустя некоторое время нужно было отключить интернет. Договорились на время с 16 до 18ч, 10го мая. Приехала из другого города до адреса, добираться 2ч в одну сторону, прождала чудо-мастера 6 часов, он так и не появился, оператор что-то мямлил по телефону. Никто ничего не знает, руководства нет, никаких извинений...пришлось ехать в ночь обратно с адреса. Потеряла выходной с ними. В офиц. группе вк нормально не отвечают, сообщения на стене затирают. Вот это "супер-сервис"!!!
Достоинства:
Их просто нет!
Недостатки:
Некомпетентность сотрудников. Затягивание решений ситуации. Полное равнодушие.
Автор, приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свои ФИО, адрес подключения и контактный номер.
Александр, мы можем проверить информацию по номеру. Пожалуйста, пришлите нам его, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
С 3 марта 2022 после доставки симки МТС с тарифом "Smart " постоянно стали приходить SMS с требованиями пополнения счёта ,то на 99 рублей, которого хватило на 1 час ,то на 100 рублей то же самое. Последний раз оплатил тариф 29 апреля-330 рублей, а уже 7 мая SMS c требованием пополнить счёт.10 мая уже долг 11,40 рублей. За это... Читать отзыв С 3 марта 2022 после доставки симки МТС с тарифом "Smart " постоянно стали приходить SMS с требованиями пополнения счёта ,то на 99 рублей, которого хватило на 1 час ,то на 100 рублей то же самое. Последний раз оплатил тариф 29 апреля-330 рублей, а уже 7 мая SMS c требованием пополнить счёт.10 мая уже долг 11,40 рублей. За это время не успел ещё никому позвонить, только пару SMS отправил оператору МТС и только узнал, что ежедневное списание 14,50 рублей .Что это за такой тариф ???? Я Вам, что корова дойная.? Спасибо ребята за совет какой тариф выбрать. Пенсионер. Краснодар.
Обманывают,недоговаривают,сдирают деньги,как только могут. Раньше мтс мне нравился больше. Был тариф "Безлимитище" все устраивало,претензий нет,недавно поменяли тариф,оператор уверял,что он намного лучше и выгодней,в итоге ушла в минус,ещё и платить приходится больше
Отвратительный интернет! До операторов тяжело дозвониться, авто помощник ничего решить не может вообще. Если причину устраняют спустя несколько дней, то через неделю будет обязательно опять какой то сбой, перебой и т.д.
Сдирают деньги за все, что только можно и нельзя. А когда я решилась перейти на Tele 2, пришла в салон мтс, чтобы актуализировать паспортные данные для переноса номера. Вроде все сделали, но нихрена не получилось, заявка на перенос отклонилась. Вывод: не только условия у мтс дерьмовые , но и работники некомпетентные!
Подобных неудобств происходить не должно. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим и поможем разобраться.
Ободрали на 400 рублей, отвратнее "услуг" не встречал. Одним словом Г. Подключил обещанный платёж, чтобы пополнить счёт. Следом пополнил счёт. Списали всю сумму, да ещё комисию сняли
Связью и интернетом пользовался и практически все устраивало, но в прошлом году компетентные менеджеры помогли отключить интернет что даже через 3 месяца пришла задолженность по не уплате за эти 3 месяца, но сейчас обнаружил что самовольно производят подключение лимита в минусовой баланс и как оказывается при звонках в тех поддержку звонки проходят с улучшенной связью за мой счёт уводя баланс... Читать отзыв Связью и интернетом пользовался и практически все устраивало, но в прошлом году компетентные менеджеры помогли отключить интернет что даже через 3 месяца пришла задолженность по не уплате за эти 3 месяца, но сейчас обнаружил что самовольно производят подключение лимита в минусовой баланс и как оказывается при звонках в тех поддержку звонки проходят с улучшенной связью за мой счёт уводя баланс в минус. Это п. больше слов нет.
Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона/лицевого счета, о котором идет речь. Всё проверим и поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте, просто хочу написать вам о обслуживании и покупки сим карты в офисе МТС г. Саянска Иркутской области. Вчера а именно 07.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы приобрести сим карту просто для связи на что продавец конечно продала мне сим карту. Но при этом ещё без всякого моего согласия сфотографировала меня на мой вопрос зачем сказала что так надо.... Читать отзыв Здравствуйте, просто хочу написать вам о обслуживании и покупки сим карты в офисе МТС г. Саянска Иркутской области. Вчера а именно 07.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы приобрести сим карту просто для связи на что продавец конечно продала мне сим карту. Но при этом ещё без всякого моего согласия сфотографировала меня на мой вопрос зачем сказала что так надо. Также в договоре сим карты было указано что я согласен на все продукты МТС банка ДКО, ДБО МТС деньги и МТС кошелек. Я думал что подписываю стандартный договор на услуги связи. Мне даже не объяснили что с покупкой сим карты, я ещё даю согласие для МТС банка что мне уж точно совершенно не нужно. Я хотел пользоваться только связью и оплачивать её удобным для меня способом. Считаю что сотрудник офиса МТС своим не знаю каким умыслом ввела меня в заблуждения. Придя домой решив посмотреть сим карты обратил внимания на договор о покупке сим карты и согласии на всё выше описанное банка МТС. Чем я сильно расстроен. Сегодня 08.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы расторгнуть договор, а также написал претензию на сотрудника и возврате денежных средств по чеку в сумме 250р. На что мне было сказано что 250р.мне не вернут. А вернут только 60 и то только на карту с реквизитами или на номер МТС соответственно номера МТС у меня нет и я не пойму зачем нужны реквизиты моей карты. В магазинах без всяких реквизитов возвращают деньги на карты. В общем всё сделано чтобы клиент остался недоволен. Сим картами я не пользовался и даже их не распечатывал. В итоге испорченное настроение и отношение к МТС и потраченные деньги которые мне никто не вернёт. Да ещё мне дали подарочную сим карту где был обыкновенный договор на услуги связи. Нельзя было сразу продать мне сим карту с обыкновенным договором. Все эти договора я расторг. Отношение к клиентам в офисе просто ужасное.
МТС охватило все уголки страны. Но обещанный безлимитный скоростной интернет по прежнему отсутствует во многих городах(не смотря на зону покрытия), хотя эта услуга включена в тариф , деньги исправно снимаются. При звонке ( если хватит терпения дозвониться) обещают вдруг исправить и скидку дают на пару сотен. Но по итогу , скидка есть , а интернета , даже медленного , нет.
Напишите, пожалуйста, свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности с интернетом, на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Повторно всё проверим.
Заказала в ПАО МТС кассу. Мне сказали сначала оплатить счёт за первый месяц аренды, потом они доставят кассу через компанию ООО Готовые решения ИНН 9721047629 (представитель этой компании, с кем я общалась - Лидия Пейкришвили). Прошло две недели после оплаты счёта - ни кассы, ни ответа на мои запросы!!!
Хотел бы поделиться отзывом о мтс и о том как они относятся к своим клиентам которые пользуются их услугами на протяжение долгих лет,и я говорю не про 3-4года,а про десятилетия!в общем дорогой мтс,больше ни я не моя семья вашими услугами пользоваться не будут,вы не соблюдаете условия тарифов и меняете их не оповещая своих клиентов,того же касается и тарифных расходов!ребят,кто то... Читать отзыв Хотел бы поделиться отзывом о мтс и о том как они относятся к своим клиентам которые пользуются их услугами на протяжение долгих лет,и я говорю не про 3-4года,а про десятилетия!в общем дорогой мтс,больше ни я не моя семья вашими услугами пользоваться не будут,вы не соблюдаете условия тарифов и меняете их не оповещая своих клиентов,того же касается и тарифных расходов!ребят,кто то платил за 7дней пользования телефоном 810рублей Да да ,эту сумму я уже потратил с 1 мая и до 7 И они считают что это нормально,при том что я только звонил Мне утверждают что я звонил за город или ещё куда то Но по факту работаю с людьми и все встречи у меня в мск
В общем,мтс пока!давно вы меня бесили ,но вот момент настал
Ах да,ещё до вас очень удобно дозваниваться через тупого мтс помощника!ведь все операторы заняты!наверное разбирают ваши косяки по и ваши обманы!
Кирилл, жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам не хотелось бы с вами прощаться, поэтому просим написать на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим и поможем. Возможно, вам не поступило SMS сообщение об изменениях в тарифе, потому что у вас подключена опция "Отказ от получения SMS-сообщений об изменении тарифов". Но мы разместили информацию на сайте www.mts.ru за десять дней до даты изменений.
Если у вас наблюдаются сложности при использовании наших услуг, опишите ситуацию подробно, заполнив форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС не рекомендую никому. Вместо 21₽ абонентской платы списывают 41₽. Дозвониться не возможно, следовательно объяснения этому нет!не рекомендую никому пользоваться связью МТС!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Дерьмо полное
Постоянные списание со счёта. Куда улетают деньги ?
как же дозвониться?
Обман со стороны МТС
Мобильный интернет тариф " для ноутбука"
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату... Читать отзыв Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость.
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали!
Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего!
Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС
Мобильный интернет тариф " для ноутбука"
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не... Читать отзыв Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь.
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати.
Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом.
При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт.
Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз.
Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!
обман МТС ужасно
Обман и воррвство
Не отдают товар в чеке
Обман со стороны связи мтс
Никому не советую подключаться к мтс. Обман и воровство!!!!!
ВОРОВСТВО!!!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Чтобы мы могли помочь Вам, Вы можете связаться с нами следующими способами:
по телефону 8 495 122 20 88,
через форму обратной связи на нашем сайте - https://wallet.1cupis.ru/info/feedback
по адресу электронной почты [email protected].
Очень гадский оператор
Говноуслуги от говнокомпании
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа,... Читать отзыв Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет.
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа, зависит от интернета), обнаруживаю проблему.
Обращаюсь на 0890, мне говорят 8.05.22 до 13:15 проблему решим.
Ок, я вызываю такси и еду к родителям (работать то нужно).
08.05 я возвращаюсь и меня ждёт сюрприз от моей любимой компании. Мне сообщают, что проблема будет решена только 11.05. А все это время я должна сидеть без тв и интернета, и не работать, соответственно.
Чудесно! (Снова вызываю такси и еду назад к родителям +300₽ к неудобствам).
На линии помощи мне говорят, что будет перерасчёт. Говорят раз 5!
11.05 наконец-то решают вопрос с работоспособностью. И приходит смс: отказано в возврате 😳 я звоню и спрашиваю в чем дело, а оказывается, у меня пробный месяц. И мои неудобства никого не волнуют!
Говорю девушке, что тогда, я отказываюсь от такого провайдера. На что получаю вопрос: «а почему? Вы недовольны качеством связи?»
Тут я просто упала. Из 20 дней использования 8 дней не работали услуги и мне ещё за это не дают компенсацию!
Уважаемые, это ужасное отношение к клиенту.
Прошу вернуть мне после отключения тариф, который был до подключения домашнего интернета и тв. Говорят, что это невозможно.
Уважаемая компания, я требую решить мой вопрос.
Требую вернуть тариф до подключения «тв и дом. интернета».
Мобильный интернет г... но
Кошмарный сервис
Блокировка номера
Постоянные списание со счёта
Раньше было намного лучше
Всё проверим и поможем разобраться.
Очень низкое качество интернета за высокие деньги!!
Самый дерьмовый оператор
Всё проверим и поможем разобраться.
плохое оьслуживание
Стыдно, товарищи
Оценка услуг
Бесплатно платная тех поддержка
Просто обман и не возврат денег
МТС не вариант
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ!!!
МТС ,пока!
Да да ,эту сумму я уже потратил с 1 мая и до 7
И они считают что это нормально,при том что я только звонил
Мне утверждают что я звонил за город или ещё куда то
Но по факту работаю с людьми и все встречи у меня в мск
В общем,мтс пока!давно вы меня бесили ,но вот момент настал
Ах да,ещё до вас очень удобно дозваниваться через тупого мтс помощника!ведь все операторы заняты!наверное разбирают ваши косяки по и ваши обманы!
Возможно, вам не поступило SMS сообщение об изменениях в тарифе, потому что у вас подключена опция "Отказ от получения SMS-сообщений об изменении тарифов". Но мы разместили информацию на сайте www.mts.ru за десять дней до даты изменений.
Мошенники!
МТС отстой полный!мошенники!
Вместо 21₽ абонентской платы списывают 41₽. Дозвониться не возможно, следовательно объяснения этому нет!не рекомендую никому пользоваться связью МТС!