МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
7018 отзывов / 540402 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не подходят реально к проблемам.деньги требуют за не оказанных услуги

1609 15 мая, 2022 год
Оборудование на оказание услуг интернета и кабельного телевидения сдано в январе. Что надо было рассторгнуть договор никто не сказал. Договор рассторгнут позже в апреле. Технически услуга не могла быть оказана. Все равно требуют оплаты через суд. На каком основании?
Недостатки:
  1. При обращении дважды в центр, вопрос решен не корректно
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
1609, мы обязательно разберёмся в ситуации. Пожалуйста, напишите нам о ней подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Надеюсь это прочтут все и сделают выводы!!!

Гость 15 мая, 2022 год
Год назад ненарадовался компанией мтс и даже несколько человек послушали и подключились, а сейчас почти год,как обращаюсь,как минимум раз в неделю,одни отписки и не какого решения((( Интернет,где не поеду везде есть,как приезжаю домой вижу в окно,частного дома вышку,а интернет в телефоне,как светомузыка то E H+ 3J . В течении года обращений так нечего и не... Читать отзыв Год назад ненарадовался компанией мтс и даже несколько человек послушали и подключились, а сейчас почти год,как обращаюсь,как минимум раз в неделю,одни отписки и не какого решения((( Интернет,где не поеду везде есть,как приезжаю домой вижу в окно,частного дома вышку,а интернет в телефоне,как светомузыка то E H+ 3J . В течении года обращений так нечего и не решили,за то плату за воздух так исправно берут!!!(((
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
Напишите, пожалуйста, точный адрес, где наблюдаются ограничения, и ваш номер в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Все проверим. Показать 1 ответ

Гавно связь

Константин 15 мая, 2022 год
Деньги по умолчанию начали снимать посуточно хотя тариф у меня раз в месяц списываться должно, за торрент я почему то должен платить... я уже заплатил за трафик еще и за торрент должен мтсу заплатить , какого хера? За ютуб или вк тоже надо будет скоро платить или звоню я бабушке или матери тоже разная будет оплата за секунды? Коррупция... Читать отзыв Деньги по умолчанию начали снимать посуточно хотя тариф у меня раз в месяц списываться должно, за торрент я почему то должен платить... я уже заплатил за трафик еще и за торрент должен мтсу заплатить , какого хера? За ютуб или вк тоже надо будет скоро платить или звоню я бабушке или матери тоже разная будет оплата за секунды? Коррупция и в сотовые операторы пробралась , ваша подлость делает деньги вот и весь МТС...
Достоинства:
  1. Никаких плюсов , живем в 21 веке а платим за безлимит (с лимитом в 40 гб.) Как буд то пролучаем скорость как в цивилизованных странах...
Недостатки:
  1. После 10 минут разговора связь значительно ухудшается. И еще один прикол от мтс вспомнил))) пользовался симкартой лет 6 накопил 4000 баллов , появилась акция смартфон от мтс за 1000 баллов пошел обменивать баллы на смартфон а мне эти баллы не защитали видите ли я слишком долго их носил на симкарте...
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
Автор, напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер телефона. Все проверим и проконсультируем.

Списывают деньги не зашто

Гость 14 мая, 2022 год
За просто так списали 82 рубля объясняя тем что пользовался файлообменными сетями на мой вопрос какими ничего внятного не сказали
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Просто тупо воруют деньги
МТС Ответ представителя МТС 14 мая, 2022 год
Напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО. Проверим.

Плохое качество интернета

Гость 14 мая, 2022 год
Плохое качество интернета,хамы операторы что зря брешат дают 320 рублей берут 340 молодой специалистов надо учить вежливости
Достоинства:
  1. Оператор лгун много платных услуг
Недостатки:
  1. Когда разговариваешь то перебевают
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
Автор, напишите, пожалуйста, подробности в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и адрес, где есть трудности с интернетом. Все проверим.

Дерьмо полное

evro203944@gmail.com 14 мая, 2022 год
Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших... Читать отзыв Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших абонентов. Гроша не стоит ваша связь .
Достоинства:
  1. Интернет
Недостатки:
  1. Нехватка операторов , мтс же беден . ( с такой то платой )
МТС Ответ представителя МТС 14 мая, 2022 год
[email protected], напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО. Мы все проверим и поможем разобраться.

Постоянные списание со счёта. Куда улетают деньги ?

Владимир 14 мая, 2022 год
Написал отзыв ещё 10 мая. Перешёл по вашей ссылке. Заполняю форму 3 дня подряд. Не хотите отвечать ? Или сказать нечего ? .
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
Владимир, напишите, пожалуйста, часть адреса вашей электронной почты, поищем ваше письмо.

как же дозвониться?

Oleg242 13 мая, 2022 год
Я не знаю как дозвониться до оператора и сам оператор не знает как это сделать. Оператор не смог мне ответить на вопрос для чего мне оставаться на мтс, ни одного варианта
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обслуживание клиентов
МТС Ответ представителя МТС 15 мая, 2022 год
Oleg242, время ответа оператора зависит от нагрузки на контактный центр. Приносим извинения, если возникли сложности. Если у вас есть вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем.

Обман со стороны МТС

Гость 13 мая, 2022 год
Не хочу больше быть клиентом МТС. За сутки использования сняли деньги и ещё раз плату на месяц тариф.
МТС Ответ представителя МТС 13 мая, 2022 год
Оставайтесь с нами. Напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и ФИО. Мы все проверим и поможем разобраться.

Мобильный интернет тариф " для ноутбука"

МТС интернет мобильный 13 мая, 2022 год
Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость.
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату... Читать отзыв
Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость.
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали!
Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего!
Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС
Достоинства:
  1. Оближут до пяток
Недостатки:
  1. Обберут до нитки
МТС Ответ представителя МТС 13 мая, 2022 год
Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем работать над решением ситуации.

Мобильный интернет тариф " для ноутбука"

Максим 13 мая, 2022 год
Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь.
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не... Читать отзыв
Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь.
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати.
Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом.
При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт.
Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз.
Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!
МТС Ответ представителя МТС 13 мая, 2022 год
Максим, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем работать над решением ситуации. Показать 1 ответ

обман МТС ужасно

Михаил 12 мая, 2022 год
Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что... Читать отзыв Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что они так поступают со своими клиентами.
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Михаил, заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем работать над решением ситуации.

Обман и воррвство

Гость 12 мая, 2022 год
При разговоре с оператором МТС одни сладкие фразы и более не чего при моём тарифе смарт 450 р я потратил 900 р в месяц. На мои вопросы как так может не чего кроме отговорок общими фразами. Очень подлые люди и компания.
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, о котором идет речь. Проверим списания.

Не отдают товар в чеке

Александр 12 мая, 2022 год
Купил телефон(27.02.22г.,10:56), к нему шла подарочная симка. Зорин Павел Алексеевич пробил в чеке симку, но не отдал, сказал, что обычно не берут. Писал претензию ( бланк дали с удовольствием). Высылал, фото чека и претензии, как просили, после отзыва - ответа нет. Новосибирск, Ватутина 107. Сотрудник пользуется акциями в личных целях.
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Александр, продублируйте, пожалуйста, отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номера, которые указаны в чеке (на скане из не видно). Проверим.

Обман со стороны связи мтс

Алена 12 мая, 2022 год
Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали... Читать отзыв Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали деньги так и снимают. Хочу ребёнка перевести на билайн.
Никому не советую подключаться к мтс. Обман и воровство!!!!!
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Обман и воровство
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Алена, напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, мы проверим списания и проконсультируем вас.

ВОРОВСТВО!!!

Светлана 11 мая, 2022 год
30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю,  что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение... Читать отзыв 30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю,  что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение - и лимит и платеж в одно время ночью! В личный кабинет захожу только я. А я этого не делала. Это мошенничество и грабеж со стороны МТС!!!
Достоинства:
  1. ВОРОВСТВО!!!
Недостатки:
  1. ВОРОВСТВО!!!
Единый Цупис Ответ представителя Единый Цупис 12 мая, 2022 год
Добрый день!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Чтобы мы могли помочь Вам, Вы можете связаться с нами следующими способами:

по телефону 8 495 122 20 88,
через форму обратной связи на нашем сайте - https://wallet.1cupis.ru/info/feedback
по адресу электронной почты [email protected].

Очень гадский оператор

Гость 11 мая, 2022 год
Писал заявление в МТС о переходе с корпоративной на личную сим-карту всё отрицательно, приезжал 3 раза толком ничего не могли сказать сейчас заблокировали номер😠🤬🤬🤬🤬
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Автор, давайте разберемся в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер, о котором идет речь.

Говноуслуги от говнокомпании

Томченко Екатерина Владимировна 11 мая, 2022 год
Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет.
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.

7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа,... Читать отзыв
Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет.
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.

7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа, зависит от интернета), обнаруживаю проблему.
Обращаюсь на 0890, мне говорят 8.05.22 до 13:15 проблему решим.

Ок, я вызываю такси и еду к родителям (работать то нужно).

08.05 я возвращаюсь и меня ждёт сюрприз от моей любимой компании. Мне сообщают, что проблема будет решена только 11.05. А все это время я должна сидеть без тв и интернета, и не работать, соответственно.
Чудесно! (Снова вызываю такси и еду назад к родителям +300₽ к неудобствам).

На линии помощи мне говорят, что будет перерасчёт. Говорят раз 5!

11.05 наконец-то решают вопрос с работоспособностью. И приходит смс: отказано в возврате 😳 я звоню и спрашиваю в чем дело, а оказывается, у меня пробный месяц. И мои неудобства никого не волнуют!
Говорю девушке, что тогда, я отказываюсь от такого провайдера. На что получаю вопрос: «а почему? Вы недовольны качеством связи?»
Тут я просто упала. Из 20 дней использования 8 дней не работали услуги и мне ещё за это не дают компенсацию!
Уважаемые, это ужасное отношение к клиенту.

Прошу вернуть мне после отключения тариф, который был до подключения домашнего интернета и тв. Говорят, что это невозможно.

Уважаемая компания, я требую решить мой вопрос.
Требую вернуть тариф до подключения «тв и дом. интернета».
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Екатерина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Посмотрим, чем можно помочь.

Мобильный интернет г... но

Гость 11 мая, 2022 год
Отвратительный интернет, скорость нулевая, тех. поддержка повторяет , как попугай , заученный текст. Так называемая, зона покрытия не соответствует действительности.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Цена, качество.
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Автор, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions свой номер и адрес, по которому наблюдаются трудности. Мы всё проверим.

Кошмарный сервис

Гость 11 мая, 2022 год
Эпопея началась с подключения домашнего интернета. Масте опоздал на 3! часа. Спустя некоторое время нужно было отключить интернет. Договорились на время с 16 до 18ч, 10го мая. Приехала из другого города до адреса, добираться 2ч в одну сторону, прождала чудо-мастера 6 часов, он так и не появился, оператор что-то мямлил по телефону. Никто ничего не знает, руководства нет, никаких извинений...пришлось... Читать отзыв Эпопея началась с подключения домашнего интернета. Масте опоздал на 3! часа. Спустя некоторое время нужно было отключить интернет. Договорились на время с 16 до 18ч, 10го мая. Приехала из другого города до адреса, добираться 2ч в одну сторону, прождала чудо-мастера 6 часов, он так и не появился, оператор что-то мямлил по телефону. Никто ничего не знает, руководства нет, никаких извинений...пришлось ехать в ночь обратно с адреса. Потеряла выходной с ними. В офиц. группе вк нормально не отвечают, сообщения на стене затирают. Вот это "супер-сервис"!!!
Достоинства:
  1. Их просто нет!
Недостатки:
  1. Некомпетентность сотрудников. Затягивание решений ситуации. Полное равнодушие.
МТС Ответ представителя МТС 12 мая, 2022 год
Автор, приносим свои извинения за эту ситуацию. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свои ФИО, адрес подключения и контактный номер.

Блокировка номера

Александр 11 мая, 2022 год
Заблокировали номер без предупреждения. Написал заявление. И все равно рассмотрение до 30 дней. Почему нельзя включить сразу? Что за бред.
МТС Ответ представителя МТС 11 мая, 2022 год
Александр, мы можем проверить информацию по номеру. Пожалуйста, пришлите нам его, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Постоянные списание со счёта

Владимир 10 мая, 2022 год
С 3 марта 2022 после доставки симки МТС с тарифом "Smart " постоянно стали приходить SMS с требованиями пополнения счёта ,то на 99 рублей, которого хватило на 1 час ,то на 100 рублей то же самое. Последний раз оплатил тариф 29 апреля-330 рублей, а уже 7 мая SMS c требованием пополнить счёт.10 мая уже долг 11,40 рублей. За это... Читать отзыв С 3 марта 2022 после доставки симки МТС с тарифом "Smart " постоянно стали приходить SMS с требованиями пополнения счёта ,то на 99 рублей, которого хватило на 1 час ,то на 100 рублей то же самое. Последний раз оплатил тариф 29 апреля-330 рублей, а уже 7 мая SMS c требованием пополнить счёт.10 мая уже долг 11,40 рублей. За это время не успел ещё никому позвонить, только пару SMS отправил оператору МТС и только узнал, что ежедневное списание 14,50 рублей .Что это за такой тариф ???? Я Вам, что корова дойная.? Спасибо ребята за совет какой тариф выбрать. Пенсионер. Краснодар.
МТС Ответ представителя МТС 10 мая, 2022 год
Владимир, напишите, пожалуйста, номер телефона и ФИО в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы во всем разберемся.

Раньше было намного лучше

Гость 10 мая, 2022 год
Обманывают,недоговаривают,сдирают деньги,как только могут. Раньше мтс мне нравился больше. Был тариф "Безлимитище" все устраивало,претензий нет,недавно поменяли тариф,оператор уверял,что он намного лучше и выгодней,в итоге ушла в минус,ещё и платить приходится больше
МТС Ответ представителя МТС 10 мая, 2022 год
Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и поможем разобраться.

Очень низкое качество интернета за высокие деньги!!

Гость 10 мая, 2022 год
Отвратительный интернет! До операторов тяжело дозвониться, авто помощник ничего решить не может вообще. Если причину устраняют спустя несколько дней, то через неделю будет обязательно опять какой то сбой, перебой и т.д.
МТС Ответ представителя МТС 10 мая, 2022 год
Давайте все проверим. Напишите, пожалуйста, подробности и номер телефона/лицевого счета нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Самый дерьмовый оператор

Гость 10 мая, 2022 год
Сдирают деньги за все, что только можно и нельзя. А когда я решилась перейти на Tele 2, пришла в салон мтс, чтобы актуализировать паспортные данные для переноса номера. Вроде все сделали, но нихрена не получилось, заявка на перенос отклонилась. Вывод: не только условия у мтс дерьмовые , но и работники некомпетентные!
МТС Ответ представителя МТС 10 мая, 2022 год
Подобных неудобств происходить не должно. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и поможем разобраться.

плохое оьслуживание

Гость 9 мая, 2022 год
говнокомпания мтс самое говняное предприятие не умеющее оказывать услуги связи которые оставляют желать лучшего и консультанты полное дерьмо
МТС Ответ представителя МТС 9 мая, 2022 год
Если есть конкретные претензии, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Стыдно, товарищи

Лев Солопов 9 мая, 2022 год
Стыдно устраивать такое 9-го мая. Вражеская пропаганда. Был о вашей говноконторке лучшего мнения.
МТС Ответ представителя МТС 9 мая, 2022 год
Лев Солопов, уже все исправили, извините за эту ситуацию.

Оценка услуг

Гость 8 мая, 2022 год
Ободрали на 400 рублей, отвратнее "услуг" не встречал. Одним словом Г. Подключил обещанный платёж, чтобы пополнить счёт. Следом пополнил счёт. Списали всю сумму, да ещё комисию сняли
МТС Ответ представителя МТС 8 мая, 2022 год
Здравствуйте. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Мы проверим и разберемся в ситуации.

Бесплатно платная тех поддержка

Гость 8 мая, 2022 год
Связью и интернетом пользовался и практически все устраивало, но в прошлом году компетентные менеджеры помогли отключить интернет что даже через 3 месяца пришла задолженность по не уплате за эти 3 месяца, но сейчас обнаружил что самовольно производят подключение лимита в минусовой баланс и как оказывается при звонках в тех поддержку звонки проходят с улучшенной связью за мой счёт уводя баланс... Читать отзыв Связью и интернетом пользовался и практически все устраивало, но в прошлом году компетентные менеджеры помогли отключить интернет что даже через 3 месяца пришла задолженность по не уплате за эти 3 месяца, но сейчас обнаружил что самовольно производят подключение лимита в минусовой баланс и как оказывается при звонках в тех поддержку звонки проходят с улучшенной связью за мой счёт уводя баланс в минус. Это п. больше слов нет.
Недостатки:
  1. Сами подключают платные услуги
МТС Ответ представителя МТС 9 мая, 2022 год
Напишите, пожалуйста, о возникших трудностях нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона/лицевого счета, о котором идет речь. Всё проверим и поможем разобраться в ситуации.

Просто обман и не возврат денег

Виталий 8 мая, 2022 год
Здравствуйте, просто хочу написать вам о обслуживании и покупки сим карты в офисе МТС г. Саянска Иркутской области. Вчера а именно 07.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы приобрести сим карту просто для связи на что продавец конечно продала мне сим карту. Но при этом ещё без всякого моего согласия сфотографировала меня на мой вопрос зачем сказала что так надо.... Читать отзыв Здравствуйте, просто хочу написать вам о обслуживании и покупки сим карты в офисе МТС г. Саянска Иркутской области. Вчера а именно 07.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы приобрести сим карту просто для связи на что продавец конечно продала мне сим карту. Но при этом ещё без всякого моего согласия сфотографировала меня на мой вопрос зачем сказала что так надо. Также в договоре сим карты было указано что я согласен на все продукты МТС банка ДКО, ДБО МТС деньги и МТС кошелек. Я думал что подписываю стандартный договор на услуги связи. Мне даже не объяснили что с покупкой сим карты, я ещё даю согласие для МТС банка что мне уж точно совершенно не нужно. Я хотел пользоваться только связью и оплачивать её удобным для меня способом. Считаю что сотрудник офиса МТС своим не знаю каким умыслом ввела меня в заблуждения. Придя домой решив посмотреть сим карты обратил внимания на договор о покупке сим карты и согласии на всё выше описанное банка МТС. Чем я сильно расстроен. Сегодня 08.05.2022 я пришел в офис МТС чтобы расторгнуть договор, а также написал претензию на сотрудника и возврате денежных средств по чеку в сумме 250р. На что мне было сказано что 250р.мне не вернут. А вернут только 60 и то только на карту с реквизитами или на номер МТС соответственно номера МТС у меня нет и я не пойму зачем нужны реквизиты моей карты. В магазинах без всяких реквизитов возвращают деньги на карты. В общем всё сделано чтобы клиент остался недоволен. Сим картами я не пользовался и даже их не распечатывал. В итоге испорченное настроение и отношение к МТС и потраченные деньги которые мне никто не вернёт. Да ещё мне дали подарочную сим карту где был обыкновенный договор на услуги связи. Нельзя было сразу продать мне сим карту с обыкновенным договором. Все эти договора я расторг. Отношение к клиентам в офисе просто ужасное.
МТС Ответ представителя МТС 8 мая, 2022 год
Виталий, приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, полностью адрес салона, в который вы обращались. Показать 1 ответ
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7018 отзывов

Операторы мобильной связи

Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
432 отзыва
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8425 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
311 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12520 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
55 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв