МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6983 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Обман от МТС - Отказ в возврате товара (2022 год)
Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что юристы МТС разберутся в сложившейся ситуации и согласуют возврат.
10.03.2022 я приобрел товар... Читать отзыв Сотрудник офиса МТС ввел в заблуждение относительно процедуры возврата товара и теперь МТС отказывает в возврате денег по причине того, что нарушены сроки, хотя я передал товар сотруднику МТС через 2 дня вместо установленных 14!
Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что юристы МТС разберутся в сложившейся ситуации и согласуют возврат.
10.03.2022 я приобрел товар «Роутер» + SIM МТС «для ноутбука» стоимостью 3300 рублей в офисе по адресу: г. Рязань, ул. Есенина, 108.
12.03.2022, т.е. через 2 дня после покупки я обратился в офис с целью возврата товара, но ваш сотрудник (ФИО указано в официальной претензии) сказал, что перед этим надо отправить товар на проверку качества, а потом (если проверка покажет что с устройством все хорошо) уже вернут денежные средства. Ваш сотрудник помог составить мне запрос на проверку, после чего я передал ему полный комплект купленного товара. После получения ответа из вашего сервисного центра, в котором проверка качества показала, что устройство работает нормально, я ожидал, что мне вернут деньги, но ваш сотрудник сказал, что теперь возврат только через претензию. Т.е. получается, что ваш сотрудник ввел меня в заблуждение относительно процедуры возврата товара, и по этой причине я написал заявление на возврат не сразу, а только после получения результатов проверки качества.
03.04.2022 была составлена претензию на возврат товара, на которую 21.04.2022 я получил ответ с отказом в возврате. В тексте вашего ответа указано, что «АО «РТК» удовлетворяет обмен/возврат приобретенного товара только при условии предоставления кассового чека, сохранения упаковки и товарного вида изделия, а также при условии, что с момента приобретения товара прошло не более четырнадцати дней». Но моя ситуация полностью подходит данным критериям:
1. Кассовый чек предоставлен.
2. Упаковка и товарный вид изделия сохранены.
3. С момента приобретения товара прошло всего 2 дня, т.е. не более четырнадцати дней. Устройство было передано сотруднику вашего офиса МТС через 2 дня после покупки.
При этом:
1. Я хотел вернуть товар изначально, но ваш сотрудник посоветовал мне не сразу писать претензию на возврат, а вначале отправить товар на проверку.
2. Если бы я сразу написал заявление на возврат, то вы все равно сначала направили бы устройство на проверку качества, поскольку оно относится к «технически сложным устройствам».
3. Физическая передача товара вашему сотруднику в офисе МТС была произведена через 2 дня, т.е. я полностью уложился в 14-дневный срок.
Всегда считал МТС современной крупной компанией, лояльной к клиентам. Поэтому очень надеюсь, что МТС разберется в сложившейся ситуации и вернет денежные средства.
шарашкина контора мошенников
Навязывание доп услуг. Ужасное качество. Обман
Навязывают доп услуги. Взять просто интернет нельзя, нужно платить им за телевидение которое не смотришь.
Качество отвратительное. Все висит, скорость значительно ниже заявленной.
Мошенники МТС.
отвратительное отношение к клиентам
ужасный оператор
Работают какие-то бараны!!!
Отвратительно
Хамское отношение к клиентам
Развод от мтс
Денег я не брал, ничего не покупал, куда ушли деньги непонятно и никто пояснить не может.
Даже не помню, сколько лет являюсь клиентом мтс, но теперь однозначно понял, что с мтс пора уходить. Судя по количеству подобных жалоб мне стало понятно, что это какой то новый вид развода. Расчёт на то, что никто заморачиваться не будет и все молча заплатят. Но я-не тот случай. Подожду ответа и в органы, ЦБ и роспотребнадзор. Такое скотство прощать нельзя
Ужасная клиентоориентированность
Незаконное списание денежных средств
Качество обратной связи отвратительное
Мтс сервис
Мтс сервис
гадкая компания
Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и... Читать отзыв Всем кто пытается связаться с мтс или уже. Заключить договор легко. Но если вы его захотите расторгнуть - вы будете унижены невесть откуда взявшимися долгами и угрозами суда. По моему опыту - вероятность такого исхода 100%.
Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и что когда уеду могу сломать симку и забыть про договор. Так и сделал. Однако через полгода пришло грозное письмо с требованием оплатить почти тысячу рублей долга, а не то суд итп. Пришлось оплатить. Но потом опять связался с мтс. Когда переезжал в другой город пришел с договором и паспортом закрыть все взаимоотношения. Закрыл. Через полгода опять грозное письмо, опять долги. Пару лет назад дочка купила телефон с одной симкой и решила от мтс отказаться. Пошли вместе, нам категорически отказались дать письменное подтверждение что договор расторгнут, показывали экран монитора что долгов нет, договор закрыт, улыбались. Через полгода опять письмо, угрозы, долги. В прошлом году у меня умерла мать. Пришел со свидетельством о смерти и симкой в салон. Разговаривали через губу, что общение только с наследником по суду. Там еще что-то на счету оставалось, сказал мне ничего не надо, лишь бы должен не был. Сняли копию со свидетельства о смерти, обещали что все сделают. Вчера получил письмо. су*и этот мтс, ну нет других слов.
Ужасно нет слов
МТС наживается на больных детях
Для этих уёб…ов из этой го…но компании, все равно как зарабатывать!!
Ни кому не рекордную эту го..но компанию!
Мошенническая схема МТС
Мтс говно разобрать ваш магазин
Удерживают деньги всеми правдами и не правдами.
поддержка просто ужас
Не могу вывести Д.С.
ужасная связь
Как говорил Нагиев - Если днище, то это мтс
В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение,... Читать отзыв Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний.
В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение, давали неверную информацию. Роутер менялся за роутером, лапша летела с уха на ухо. Один из сотрудников офиса сказал, цитирую - "в интерсвязи руководители являются технарями, они знают, что нужно конечному потребителю, знают как правильно решать вопросы. А у нас [в мтс] руководители мyдakи, которые заинтересованы только в прибыли. Их не интересует как, их интересует сколько. .... поэтому, рекомендую тебе найти др оператора...". Еще звонилки отправляют в ближайший офис писать претензию.... 30 дней рассмотрение.... а ответ знаете какой? "По всем вопросам обращайтесь в колл центр" - это официальный ответ конч-конторы. Еще есть такая дно-компания ООО РосПотребНадзор - они вообще попросили предоставить документ, подтверждающий отсутствие интернета.... я тут вообще прикурил.... и подумал "че за страна такая? Че за люди такие конченые?" Гнилые коммерсанты наживаются на людях, а люди это терпят.... гнилой мтс типа беспокоится о своей репутации, а на деле - гаBHo-гаBHOм.
В общем и целом - никогда не подключайтесь к мтс.
В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож
В офиса мтс говорят красиво но факт всё это лож не поподайтесь
Интернета нет
Связи почти нет
мтс самое убогое говно связь