МТС отзывы с оценкой Хорошо

› ›

2.2 5

184 отзыва / 532179 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

155

Жаль, что отправляют хорошие тарифы в архив

Дмитрий 12 декабря, 2019 год

Мне нравится оператор МТС. Единственное, что меня смущает, это то, что некоторые хорошие тарифы они отправляют в архив. Впрочем, это логично, ведь нужно освобождать место для новых. Тем более, что новые появляются ничуть не хуже. В общем, я советую регулярно просматривать новые предложения от МТС - чтобы находить действительно выгодные предложения.

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Если будут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Мы довольны МТС

Светлана 11 декабря, 2019 год

У меня МТС. У мужа МТС. У наших родителей и большинства друзей МТС. И никто - НИКТО не жалуется. Так что не знаю, откуда берется негатив (причем о любых операторах мобильной связи). Регулярно появляются новые тарифы, всегда можно найти под свои предпочтения, образ жизни, свои запросы. Все расчеты удобны и прозрачны.

Ответ представителя МТС 14 декабря, 2019 год

Светлана, спасибо за ваш отзыв и за то, что вы с нами)

Уже лучше, ставлю 4

nadezhda 28 ноября, 2019 год

Раньше вообще мрак был. Сейчас хоть немного исправились. Интернет бывает пропадает, но уже не так. Ставлю 4 т.к. начинают исправляться

Ответ представителя МТС 29 ноября, 2019 год

Надежда, спасибо, что пользуетесь нашими услугами, если потребуется наша помощь, присылайте, пожалуйста, номер/лицевой счет: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Выгодные роуминговые тарифы

Алексей 27 ноября, 2019 год

Я бы не назвал услуги связи МТС мега дешевыми, однако для активных абонентов МТС самое то. У этой компании однозначно самые выгодные роуминговые тарифы. Например, всего за сто рублей в месяц можно подключить Россию+, и по всей стране, в том числе, в Крыму, говорить по домашним расценкам. Больше подобной щедрости ни один оператор не предлагает.

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв и за интерес к нашим услугам. Оставайтесь с нами!

Не вижу особой разницы

Ольга 26 ноября, 2019 год

Я, если честно, не вижу принципиальной разницы между МТС и Мегафоном, Билайном. МТС пользуюсь, наверное больше по привычке. Да и не вижу смысла менять что-то, так как сервис и качество связи, Интернета от МТС меня полностью устраивает.

Ответ представителя МТС 26 ноября, 2019 год

Ольга, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами.

Хорошие тарифы, стабильная связь, шустрый интернет

Вера 18 ноября, 2019 год

Я человек непостоянный. Честно скажу, что за 15 лет пользования сотовой связью постоянно металась от одного оператора к другому. Были и уходы из МТС, и возвращения. Но сейчас уже 7 лет с ними и очень довольна. Всегда рекомендую этого оператора, аргументируя свой выбор хорошими тарифами, стабильной связью и шустрым интернетом.

Ответ представителя МТС 18 ноября, 2019 год

Вера, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Надеюсь, что исправятся т.к. альтернатив больше не вижу

Дарья 13 ноября, 2019 год

Связь не самая лучшая, но я все перепробовала и могу сказать, что это меньшее из зол. Часто интернет переводит на Е и невозможно ничего загрузить или телефон лежит рядом со всеми палочками и вдруг приходит сообщение, что тебе не смогли дозвонится. Как так вообще...

Ответ представителя МТС 13 ноября, 2019 год

Дарья, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Мтс поиск не работает

Гость 11 ноября, 2019 год

Не могу войти в мтс поиск, пишет что такой объект уже авторизирован. Хотя это я. Было установлено это приложение, но оно перестало работать.удалила его, закачала сново.и теперь не могу войти.

Показать 1 ответ

Внимание!!!В офисах МТС вампиры.

Гость 31 октября, 2019 год

У нас только мтс нормально работает. Хочу обратится к руководству компании. Вы с ума сошли? Что за вампиры? У Вас разный возрастной контингент. К Вам в офис приходят и пожилые люди. Разве нет других праздников? Вы в России. Нарядите в русские народные. Это что за уроды у Вас в офисе?

Положительное отношение

Арина 31 октября, 2019 год

В противовес тому негативу, что сыплется на головы российских операторов связи, выскажусь положительно. Не за всех - только за МТС, так как сама являюсь их абонентом. За пять лет, что у меня симка МТС, никаких проблем со связью или мобильным интернетом не возникало. Деньги списываются строго по графику и по стоимости тарифа - ни одной лишней копейки в никуда не... Читать отзыв В противовес тому негативу, что сыплется на головы российских операторов связи, выскажусь положительно. Не за всех - только за МТС, так как сама являюсь их абонентом. За пять лет, что у меня симка МТС, никаких проблем со связью или мобильным интернетом не возникало. Деньги списываются строго по графику и по стоимости тарифа - ни одной лишней копейки в никуда не ушло.

Ответ представителя МТС 31 октября, 2019 год

Арина, спасибо за отзыв. Мы рады, что вам у нас нравится.

Все устраивает

Сергей 29 октября, 2019 год

Я являюсь, наверное, уже бриллиантовым клиентом МТС - это мой первый оператор, и единственный. Не скажу, что я прям консерватор до мозга костей, но не вижу смысла менять то, что хорошо работает и по всем параметрам меня устраивает.

Ответ представителя МТС 30 октября, 2019 год

Сергей, благодарим за отзыв. Рады, что вы остаетесь с нами.

Действительно помогают решить проблему

Валентин 24 октября, 2019 год

Вот что-что, а техническая поддержка у оператора МТС это прям повод для гордости. Молодцы, то ли нанимать стали действительно умных специалистов, то ли обучение прокачали. Радует, когда специалист по ту сторону телефона действительно помогает решить проблему. Плюс связь ловит супер - это тоже нужно отметить.

Ответ представителя МТС 25 октября, 2019 год

Валентин, благодарим за обратную связь. Рады, что вы довольны обслуживанием в компании.

Неплохо, но можно лучше!

Евгения 21 октября, 2019 год

Конкретно в моем случае, связь еще более-менее. Бывает, что отваливается интернет и переходи на Е, но это как-то в определенных местах. Я связь и самого оператора на 4 оценила

Ответ представителя МТС 21 октября, 2019 год

Евгения, спасибо за отзыв. Если будут сложности со связью, можете написать нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions или в соц сетях. Проведем проверку.

МТС ловит лучше

Елена 17 октября, 2019 год

Мы с мужем живем в ПГТ Мурманской области. У нас представлены только два оператора - МТС и Билайн. МТС ловит лучше, поэтому почти все жители - абоненты МТС))) И это удобно, так как звонки с МТС на МТС бесплатные, входит в абонентскую плату. Не скажу, что связь прям дешевая по нынешним временам, но цены одинаковы у всех, а здесь качество... Читать отзыв Мы с мужем живем в ПГТ Мурманской области. У нас представлены только два оператора - МТС и Билайн. МТС ловит лучше, поэтому почти все жители - абоненты МТС))) И это удобно, так как звонки с МТС на МТС бесплатные, входит в абонентскую плату. Не скажу, что связь прям дешевая по нынешним временам, но цены одинаковы у всех, а здесь качество лучше.

Ответ представителя МТС 17 октября, 2019 год

Елена,спасибо за обратную связь. Рады, что вы довольны качеством связи.

Связь ловит отлично

Глеб 16 октября, 2019 год

МТС - один из лучших российских операторов. Связь ловит отлично, при этом цены не кусаются. Не скажу, что оператор прям супер дешевый, но несложно подобрать тариф так, что понимаешь - деньги ты тратишь не зря. Так, для семей есть выгодные тарифы, а мне нравятся, когда сам выбираешь, за какое количество интернета и минут платить.

Ответ представителя МТС 17 октября, 2019 год

Глеб, спасибо за обратную связь. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Оператор молодец

Валентин 30 сентября, 2019 год

Не вижу особой разницы между Мегафоном, МТС, и Билайном - мне кажется, все три оператора нормальные. Правда, точно сказать не могу, так как пользовался только услугами от МТС - но этот оператор молодец: связь не прерывается, мобильный интернет отличный, плюс тарифы разнообразные. Но раз МТС делит место лидера с Мегафоном и Билайном, думаю, и у остальных операторов не хуже.

Ответ представителя МТС 1 октября, 2019 год

Валентин, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Отличный интернет

Максим 25 сентября, 2019 год

Хочу сказать спасибо всем сотрудникам компании МТС. Недавно подключал домашний интернет от МТС - мастер приехал уже на следующий день после подачи заявки. Все сделал быстро, плюс объяснил, как, сколько и когда платить, куда обращаться в случае вопросов - отличный обстоятельный мужичок попался))) Где-то месяц уже прошел с момента подключения, пока полет нормальный.

Ответ представителя МТС 26 сентября, 2019 год

Максим, рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв.

Перешла с другого оператора

Наталья 20 сентября, 2019 год

После переезда в другой город пришлось менять оператора связи, потому что мой привычный Теле2 совершенно отказывался работать в Краснодаре. Сначала думаю, почитаю отзывы о других операторов, чтобы выбрать, но столько негатива, что ужас просто. В общем, решила ориентироваться на опыт родителей, у них МТС уже много лет. Перешла с Теле2 с сохранением номера, пока все устраивает, качество связи отличное.

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2019 год

Наталья, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Претензий нет

Алексей 19 сентября, 2019 год

Не буду сильно нахваливать МТС, но и претензий к ним нет никаких. Пользуюсь услугами этого оператора уже больше восьми лет, а пару месяцев назад еще и домашний Интернет подключил - мастер приехал в день подачи заявки, сделал все быстро, проконсультировал по поводу оплаты, куда звонить, если возникли вопросы или неполадки. Связь тоже ловит отлично.

Ответ представителя МТС 19 сентября, 2019 год

Алексей, благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании.

Пару раз меняли тариф

Игорь 16 сентября, 2019 год

У меня симкарта МТС уже много лет. За все это время ни разу не возникало мыслей о том, чтобы сменить оператора, МТС меня во всем устраивает. Единственное - пару раз менял тариф, первый раз мой в архив отправили, а во второй сам нашел более выгодный. Теперь стараюсь раз в несколько месяцев заходить в личный кабинет, чтобы видеть выгодные предложения.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2019 год

Игорь, благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас.

Беспредел бюрократия

Диман 5 сентября, 2019 год

я просто в ахуе от вашего обслуживания. одна дура сказала мне что можно подключить домашний интернет и ТВ и обьеденить с телефоном. монтажник и после установки выяснили чез свой сервис что нельзя. пришлось подключить ваш интернет в обычном порядке. что мне нахер не нужно было. лишний провод котрый и по сей день весит у меня через всю квартиру. была жалоба... Читать отзыв я просто в ахуе от вашего обслуживания. одна дура сказала мне что можно подключить домашний интернет и ТВ и обьеденить с телефоном. монтажник и после установки выяснили чез свой сервис что нельзя. пришлось подключить ваш интернет в обычном порядке. что мне нахер не нужно было. лишний провод котрый и по сей день весит у меня через всю квартиру. была жалоба . куча клоунов из ваших кол центров названивали мне целыми днями и выясняли одно и тоже. что номер оформлен на др лицо. потом мне пришлось переоформить номер на себя что тоже вызвало кучу неудобства. прождав месяц на пере оформление номера. приехал в вашу точку для обьединения услуг. там потребовали паспорт. права и ксерокопии паспорта их не устроила. приехал на следующий день и очередной клоун мне сказал что ничего писать не нужно. и отправил мне смс со ссылкой на сайт. сказал что все можно будет оформить там. там у меня ничего обьеденить не получилось. заявка просту не отправляется. скажите как жить дальше. обрезать провод?я просто в ахуе от вашего обслуживания. одна дура сказала мне что можно подключить домашний интернет и ТВ и обьеденить с телефоном. монтажник и после установки выяснили чез свой сервис что нельзя. пришлось подключить ваш интернет в обычном порядке. что мне нахер не нужно было. лишний провод котрый и по сей день весит у меня через всю квартиру. была жалоба . куча клоунов из ваших кол центров названивали мне целыми днями и выясняли одно и тоже. что номер оформлен на др лицо. потом мне пришлось переоформить номер на себя что тоже вызвало кучу неудобства. прождав месяц на пере оформление номера. приехал в вашу точку для обьединения услуг. там потребовали паспорт. права и ксерокопии паспорта их не устроила. приехал на следующий день и очередной клоун мне сказал что ничего писать не нужно. и отправил мне смс со ссылкой на сайт. сказал что все можно будет оформить там. там у меня ничего обьеденить не получилось. заявка просту не отправляется. скажите как жить дальше. обрезать провод?

Ответ представителя МТС 5 сентября, 2019 год

Диман, продублируйте, пожалуйста, отзыв здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона или лицевого счета. Проверим.

МТС в путешествиях

Виктория 26 августа, 2019 год

Я по работе часто путешествую по России - веду блог о красотах нашей страны))) Мне нравится, чем я занимаюсь. И я уже знаю, как минимизировать издержки в путешествиях. Например, в МТС я подключена к Смарту - выбрала удобный для себя значения Интернета и минут, плюс подключила домашний пакет по России +. 100 дополнительных рублей в месяц и я не парюсь... Читать отзыв Я по работе часто путешествую по России - веду блог о красотах нашей страны))) Мне нравится, чем я занимаюсь. И я уже знаю, как минимизировать издержки в путешествиях. Например, в МТС я подключена к Смарту - выбрала удобный для себя значения Интернета и минут, плюс подключила домашний пакет по России +. 100 дополнительных рублей в месяц и я не парюсь по поводу затрат на связь.

Ответ представителя МТС 26 августа, 2019 год

Виктория, спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится тариф.

Не идеально

Пользователь 29 июля, 2019 год

От МТС пользуюсь только кабельным ТВ, претензий нет, всё устраивает. Но если есть необходимость позвонить в техподдержку, это целая история. Голосовой навигатор гоняет по кругу, тратится очень много времени. И ещё: при смене телевизора пульт от приставки стал ,, командовать,, и телевизором. Оказалось, что замена приставки на модуль- платная услуга...

Достоинства:

+качество ТВ устраивает

Недостатки:

-платная замена оборудования, -много времени уходит на звонок оператору

Ответ представителя МТС 29 июля, 2019 год

Нам жаль, что у вас возникли сложности при обращении в контактный центр. Вы всегда можете написать нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Поможем разобраться в любых вопросах.

Можно подстраивать под себя тарифы

Игнат 19 июля, 2019 год

Мне нравятся люди, которые возмущаются, что мобильная связь дорожает. Позвольте, сегодня за 300-500 рублей в месяц вы можете ни в чем себе не отказывать: это и связь, и сообщения, и Интернет, а в МТСе тарифы еще можно и под себя подстраивать. Я лично помню те времена, когда за связь оплачивали в долларах, и было все гораздо дороже чем сегодня.

Ответ представителя МТС 20 июля, 2019 год

Игнат, благодарим вас за отзыв. Рады, что вам нравятся наши тарифы.

Удивлена хорошей техподдержкой

Дарья 17 июля, 2019 год

Раньше я считала, что слабая сторона у любого российского оператора связи - это техподдержка. Но попробовав один раз обратиться в техподдержку МТС, я изменила свое мнение. Две минуты мне понадобилось, чтобы собственно дозвониться, еще пять минут ушло на консультацию, после которой у меня не осталось ни одного вопроса к специалисту. Супер просто.

Ответ представителя МТС 20 июля, 2019 год

Дарья, благодарим вас за обратную связь. Рады, что вам все понравилось.

Хороший салон

Юлия 8 июля, 2019 год

Возле нашего дома есть салон МТС - я туда часто захожу, чтобы положить деньги на счет. Очень мне нравятся там сотрудники - всегда вежливы, улыбаются, даже если людей много и видно, что они устают. Я там недавно покупала смартфон для мужа в подарок, мне все объяснили, рассказали, нашли для меня недорогой смартфон, который устроил меня по стоимости. Мужу, кстати, очень... Читать отзыв Возле нашего дома есть салон МТС - я туда часто захожу, чтобы положить деньги на счет. Очень мне нравятся там сотрудники - всегда вежливы, улыбаются, даже если людей много и видно, что они устают. Я там недавно покупала смартфон для мужа в подарок, мне все объяснили, рассказали, нашли для меня недорогой смартфон, который устроил меня по стоимости. Мужу, кстати, очень понравился.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2019 год

Юлия, спасибо вам за отзыв, нам очень приятно. Мы рады, что вам у нас нравится.

Хороший интернет

Инна 4 июля, 2019 год

Хочу написать несколько слов о службе поддержки провайдера МТС. Подключила домашний Интернет МТС около полугода назад, и только один раз за это время вынуждена была обратиться в службу поддержки, у нас выключили свет, и после включения модем чего-то заглючил. Дозвонилась за пять минут, еще минут 10 ушло на то, чтобы решить проблему - все быстро и профессионально.

Ответ представителя МТС 7 июля, 2019 год

Инна, спасибо вам за обратную связь. Рады, что вы довольны нашими услугами.

Как позвонить оператору?!

Николай 24 апреля, 2019 год

Как позвонить оператору?! ответа нет, так как прямого номера телефона не существует, при звонке 8-800-250-08-90 чтоб попасть на оператора нужно в течении 10 минут слушать автоответчик, после чего только можно попасть на оператора(в главном меню нет цифры "связаться с оператором", как и при нажатии на любую цифру, только на третьем этапе есть возможность наконец нажать заветную кнопку "для связи с... Читать отзыв Как позвонить оператору?! ответа нет, так как прямого номера телефона не существует, при звонке 8-800-250-08-90 чтоб попасть на оператора нужно в течении 10 минут слушать автоответчик, после чего только можно попасть на оператора(в главном меню нет цифры "связаться с оператором", как и при нажатии на любую цифру, только на третьем этапе есть возможность наконец нажать заветную кнопку "для связи с оператором нажмите... ", и то при условии что вы попали на нужный подпункт, так даже на третьем этапе не везде есть эта заветная кнопка). Добавьте пожалуйста в основное меню цифру для связи с оператором!!! В салоне мтс на просьбу продемонстрировать как позвонить оператору - сотрудник как и я в течении 10 минут, методом тыка перебирая разные цифры в меню 0890 смог наконец попасть на оператора

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 24 апреля, 2019 год

Николай, приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с обращением в контактный центр. Вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях. Будем рады помочь.

хорошее качество обслуживания

Рамзия 14 февраля, 2019 год

МТС мне нравиться Я давний абонент.Удобный ,много интернета,операторы на ,,горячей линии,, вежливы,доброжелательны,вопросы решают быстро.
Минус- новый ПОИСК МТС ,сайт не открывается.Заявку отправила-ответа нет до сих пор
(может вернуть старый МТС поиск) -

Ответ представителя МТС 14 февраля, 2019 год

Рамзия, здравствуйте. Если нужна помощь, заполните, пожалуйста, форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

Колян 22 декабря, 2018 год

А я доволен мобильным оператором МТС! Все его так ругают… Подскажите, что сейчас лучше - «Мегафон»? - он просто пожиратель денег с телефона и нервов потребителя!
МТС однозначно хорошая сеть!
Качественная связь, которая развивается. Я не припомню такого, чтобы не я не мог дозвониться кому-то…
Отличный интернет — быстрый и по нормальной цене, крутой 4G. Ни разу не подводил —... Читать отзыв А я доволен мобильным оператором МТС! Все его так ругают… Подскажите, что сейчас лучше - «Мегафон»? - он просто пожиратель денег с телефона и нервов потребителя!
МТС однозначно хорошая сеть!
Качественная связь, которая развивается. Я не припомню такого, чтобы не я не мог дозвониться кому-то…
Отличный интернет — быстрый и по нормальной цене, крутой 4G. Ни разу не подводил — везде ловит.
Тарифы может и дороговаты, но зато их большое разнообразие — можно выбрать тот, что тебе больше по душе и по кошельку: с интернетом или без него, СМС, звонки за границу — все это можно подобрать.
Опять же, множество людей бурчат на оператора МТС, но при этом продолжают им пользоваться. А почему? Да потому что какой-то получше связи у нас все равно нет! Поэтому поменьше возмущайтесь если все равно ваши слова с действиями не совпадают!

Ответ представителя МТС 22 декабря, 2018 год

Спасибо, что выбрали нашу компанию. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 184 отзывов