МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6984 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Отключили ТВ 31 декабря
Вечные перебои то интернет, то телевидение. Ужас!
Но самое интересное, что телевидение отключили 31 декабря, и сказали, что починят только 2 января.
Встречаем новый год в тишине
Где деньги
Переводы с телефона на карту
Если понадобится наша помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Кинули на деньги что 110000
Никогда Не оплачивайте через Интернет товар.
Списывают деньги без ведома клиентов
Почитал... Читать отзыв Подключил новый номер и сразу списали 3,70 ₽ за смс, которуюя не отправлял. Сначало подумал ошибка, позвонилна 0890, операторы утверждают, что это я отправил сам. В смартфоне в истории никаких отправлений нет, в личном кабинете списание не отражается, увидеть можно только в детализации, списание произошло в одно и то же время с подключением мтс.gid, который я не просил подключать.
Почитал отзывы и оказывается это не единичный случай, не у меня одного списываются 3,70₽ при новом подключении...
Проверим и постараемся помочь.
Тормозной ИНТЕРНЕТ и хамство оператора от МТС
В общем, интернет как тормозил так и тормозит,... Читать отзыв Безобразный интернет, постоянный тормоз, прилагаю скриншоты загрузки страницы. Отвратительное хамство от службы поддержки 0890! Подавала заявку, якобы вопрос решили…. Отписку прилагаю. Хотелось понять, что же за такие настройки телефона которые не дают "офигительному" МТСу предоставлять качественный интернет и нарвалась 21.12.21 г. в 15:25 на неприкрытую наглость оператора Татьяны которая отказалась принимать заявку.
В общем, интернет как тормозил так и тормозит, хотя тех.служба прислала уверения, что обращение рассмотрено и интернет уже "работает корректно"
Кстати, второй телефон работает через другого оператора связи (не пишу какого, дабы не сочли рекламой) инет шуршит…
Так, что если хотите получить за свои деньги не решение вопросов, а отписки и хамство – это получите в полном объеме в МТС! А вот хороший интернет здесь точно не ждите!
Не рекомендую
Переводы с телефона на карту
Подписка НЕТАРИФ
Качество обслуживания
Связь с оператором
Подключено неразумное меню,а связь с оператором которая необходима , этого пункта нет , пришлось звонить даже с Мегафона , и только тогда попала на оператора , и даже вовремя ожидания специалиста предложения поступают не нужные
Мдааааа спасибо за целые 0 кбт из обещаных 100 мб...
Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все... Читать отзыв Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...
Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все время, пока я НЕ пользовался их сим-картой. Забил хер на них, естественно. Развод от МТС на лоха. И первый звоночек.
Переехал со своим СПб номером в Рязань. Особо не звонил, но интернет по Всей России, и меня это устраивало.
Пока, не обнаружил, что стоя в одном и том же месте, мне начисляют трафик "за роуминг". ЧЕГО Б...??
Итого, вместо абонплаты 350р, я платил все 500-600, потому что, баланс тупо загоняли в минус.
Меня это все уже жутко взбесило и я от них ушел.
Но, шанс на реабилитацию есть у всех. И по моей инициативе, взяли на работу МТС в модем.
Взяли номер не в салоне, но оператор все "порешал" и интернет нам дали. Сразу скажу услуга за 100р "интернет на макс. скорости" ещё один порожняк от МТС. Ничего не изменилось, от слова "совсем".
Пользуюсь этим интернетом месяца 4, не ракета, но работает. Пока, в один момент, действие сим-карты не заблокировали, из-за того, что данные по номеру они "не видят". Но пополнения на номер с удовольствием принимают, т. к. когда интернет перестал работать, я сразу пошел пополнять. И вспомнил, что это уже второе за месяц пополнение.
При попытке зайти в личный кабинет, просто не приходит смс.
Когда пытаешься решить какой-то вопрос, до службы поддержки хер дозвонишься, пока не выслушаешь по несколько раз бесконечную болтовню их автоответчика. Раздражает невероятно!
Вердикт: МТС это абсолютнейшая квинтэссенция жуликов и воров, пускающих пыль в глаза, а все пользователи для них - не более, чем пылинка на подошве грязного ботинка. Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Переводы с телефона на карту
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Оператор обманула при переходе с одного на другой тарифы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия,... Читать отзыв Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия, хотя ничего не скачиваю. При обращении говорят обратно делать ничего не будут, мол тарифа того уже нет. Прислали 300 рублей на кешбег типа компенсации и дали понять отстань лошара. А еще серьезная организация.
Плата не за что
Убогая компания, ужасное отношение к клиентам!
Обслуживание Интернет
Невозможно
МТС потеряли доверие моё, буду переходить к другому оператору.
Ужасное качество обслуживания
Переводы с телефона на карту
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
2 часа пыталась связаться с живым оператором, а пришлось слушать вашу идиотскую музыку, раньше этог!
роутер и интернет гооооовно
Безсовенстная компания .
Безобразная работа МТС -оператора
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС - отличный сервис для слива Ваших денег
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!... Читать отзыв Кратко, по существу:
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!
► А кэшбек не входит в платные услуги :) Например, у вас 100 руб. кэшбека и 100 руб. обычных. Сначала списывается первое. После его окончания второе. Если не истратите за 3 месяца бонусные рубли, то с вас будут списывать уже реальные деньги за абонентскую плату!
3. За подключение всего вышеперечисленного вас никто не уведомит.
Сам лично несколько лет был клиентом этой конторы, ничего не меняется.
Ужасное качество обслуживания
Обман при подключении. Обсчитывают.
С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли.
Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут.
В итоге обманули,... Читать отзыв Решил попробовать услуги МТС (интернет+телевиденье). Приехали, привезли приставки, всё подключили. Я оплатил аренду оборудование за первый месяц. За услуги связи сказали платить не нужно. "Первый месяц бесплатно".
С первого дня начались перебои со связью. Приходилось звонить в тех.потдержку ежедневно в течении недели. Всё это время пытались наладить связь, в итоге не смогли.
Приехали забрали оборудование сказав, что деньги вернут.
В итоге обманули, почему то резко первый месяц стал платным. Посчитали плату за эту неделю (в течении которой услуги мне так и не оказывались) и списали половину денег.
Отдельно можно отметить как работает тех. потдержка.
Техники приезжают не вовремя. Первый раз приехали раньше договоренного времени, естественно меня не застав дома. С его слов не дозвонился до меня так как ему не предоставили актуальный телефон, который я естественно называл оператору. Если опаздывают не предупреждают. Другой раз договорились на 17:00. Мне позвонили уже в начале шестого, что бы предупредить, что не приедут в пять, когда и так ясно что никого нет. Сказали приедут через час. В итоге появились где то через два, так и ни чего не сделав!
Бегите от мтс г.первоуральск
Разочарование после 17 лет
Эта же учесть ждет и другие два номера (в силу личных обстоятельств я не мог одновременно подать заявку на все три) – заявка на перевод остальных двух уже подана.
Буквально еще неделю назад была мысль уйти от Дом.Ру на МТС, даже с этой целью состоялось пробное приобретение четвертого номера МТС и физическое подключения интернета и ТВ для тестирования. По интернету разницы не почувствовал. По ТВ немного не устраивает: уступает по качеству и наполнению, но на тот момент я склонялся к тому, чтобы смирится с этим. В текущих же условиях интернет и телевидение от МТС мне не нужен – весь смысл уже утерян, агрегация невозможна.
Месяц назад склонял супругу на переход в МТС - хорошо, что не состоялось (старый оператор ей предложили более выгодный тариф), сейчас бы могло неловко выйти :)
Что ни делается, все к лучшему. Не бойтесь что-то менять в жизни, особенно операторов – свет клином на них не сошелся, тем более сейчас, когда переходить можно с сохранением номера.