МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
7018 отзывов / 540421 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сплошной обман при смене тарифа

Оксана 1 января, 2022 год
Решила сменить тариф по домашнему интернету и ТВ тариф + моб интернет на "Супер МТС для своих". 27.11.2021 позвонила на горячую линию оставить заявку. Оператор сообщила, что первые пять месяцев абонентская плата будет 450 руб. Я согласилась. В первых числах декабря обнаружила списание со счета почти 1000 руб. Позвонила 6.12.2021 на горячую линию, где мне сказали, что оказывается будет... Читать отзыв Решила сменить тариф по домашнему интернету и ТВ тариф + моб интернет на "Супер МТС для своих". 27.11.2021 позвонила на горячую линию оставить заявку. Оператор сообщила, что первые пять месяцев абонентская плата будет 450 руб. Я согласилась. В первых числах декабря обнаружила списание со счета почти 1000 руб. Позвонила 6.12.2021 на горячую линию, где мне сказали, что оказывается будет ежемесячно взыматься плата за аренду роутера 99 руб. (до этого 5 лет подобной платы не было). Кроме того, т. к. на момент подачи заявки на смену тарифа я была действующим клиентом, то условия для меня немного другие - первый месяц 850 руб., дальше 4 месяца 450 руб. На вопрос: почему об этом не сказали при приёме заявки? - ответить не могут, хотя должны были видеть, что я действующий клиент, да и я в разговоре говорила это не один раз. Но и это ещё не всё! В конце декабря приходит СМС р том, что грядёт списание 850 руб. Звоню снова на ГЛ с уточнением, где мне бодро сообщают, что условия моего тарифа - первый месяц бесплатно, дальше 850 руб. Ну это финиш, господа!!! Нельзя так работать с клиентами! Вы ведь компания с длительной историей и скатываться до банального обмана клиентов - последнее дело
Достоинства:
  1. Кион понравился
Недостатки:
  1. 1. Сплошной обман
  2. 2. Операторы на ГЛ некомпетентные
  3. 3. Последующая работа с претензиями клиентов на советском уровне
МТС Ответ представителя МТС 2 января, 2022 год
Оксана, давайте во всём разберёмся и проконсультируем по условиям тарифного плана. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Полное Г...

Евгений. 1 января, 2022 год
31 декабря 2021 года, орубили полностью ТВ, ни одна программа не шла до утра, в праздник сидели всей семьёй в тишине. Спасибо за прекрасный новый год МТС!!! Будем отказываться от вас, и всем буду советовать. Напишу в соцсети и покажу "новогоднее тв", снятое на телефон, когда с 23ч.15 мин., перестали идти программы по ТВ.
МТС Ответ представителя МТС 1 января, 2022 год
Евгений, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь. Не принимайте, пожалуйста, поспешных решений.

Отвратительная компания

Вячеслав 1 января, 2022 год
Вчера 31 декабря 2021 отключили телевидение и интернет с самого утра. Крайним сроком починки назначили 11 января. То есть по сути наплевали на праздники многих людей. Буду расторгать договор и больше не воспользуюсь услугами этой компании. Оставить людей без нового года, а самим сидеть с интернетом и телевизором - край эгоизма и равнодушия к людям! Ленивые тунеядцы!
МТС Ответ представителя МТС 1 января, 2022 год
Вячеслав, приносим извинения за возможные неудобства. Если сложности наблюдаются до сих пор, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 1 января, 2022 год
И где мои деньги?когда разблокируйте?заявление подала 19 декабря.нарушаете права потребителей и ст.59.гк.рф.жду по хорошему.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман клиентов
МТС Ответ представителя МТС 4 января, 2022 год
Людмила, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отключили ТВ 31 декабря

Гость 31 декабря, 2021 год
Компания ужасна!
Вечные перебои то интернет, то телевидение. Ужас!
Но самое интересное, что телевидение отключили 31 декабря, и сказали, что починят только 2 января.
Встречаем новый год в тишине
МТС Ответ представителя МТС 31 декабря, 2021 год
Если вы являетесь пользователем домашнего интернета / телевидения от МТС, пришлите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, ФИО владельца и более подробно опишите возникающие трудности. Проверим.

Где деньги

Петр 31 декабря, 2021 год
Где деньги что за кидалово Как оплатить вам сразу а как вернуть ждите полгода . Ваш косяк и товар Не дали деньги Забрали. Люди Не пользуйтесь мтсом , полное Кидалово уважайте себя. Если оплатите через интернет деньги и товар не увидитеnegative
МТС Ответ представителя МТС 31 декабря, 2021 год
Петр, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 31 декабря, 2021 год
И где мои деньги?я кушать хочу и лекарство надо.в суд я подам,если не вернёте.так кто мошейнические действия совершает против клиентов?дай бог вам здоровья.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман доверия клиентов.
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Людмила, если у вас возникли вопросы по начислениям, вы всегда можете проверить их самостоятельно, заказав детализацию в личном кабинете или приложении "Мой МТС".
Если понадобится наша помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Кинули на деньги что 110000

Petr 31 декабря, 2021 год
Оплатил через Интернет покупку iPhone про макс 13 Пришел получать Мтс салон Но товара там Не оказалось . По итогу Товар я Не получил И деньги мне вернули.
Никогда Не оплачивайте через Интернет товар.
МТС Ответ представителя МТС 2 января, 2022 год
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер заказа.

Списывают деньги без ведома клиентов

Дмитрий 30 декабря, 2021 год
Подключил новый номер и сразу списали 3,70 ₽ за смс, которуюя не отправлял. Сначало подумал ошибка, позвонилна 0890, операторы утверждают, что это я отправил сам. В смартфоне в истории никаких отправлений нет, в личном кабинете списание не отражается, увидеть можно только в детализации, списание произошло в одно и то же время с подключением мтс.gid, который я не просил подключать.
Почитал... Читать отзыв
Подключил новый номер и сразу списали 3,70 ₽ за смс, которуюя не отправлял. Сначало подумал ошибка, позвонилна 0890, операторы утверждают, что это я отправил сам. В смартфоне в истории никаких отправлений нет, в личном кабинете списание не отражается, увидеть можно только в детализации, списание произошло в одно и то же время с подключением мтс.gid, который я не просил подключать.
Почитал отзывы и оказывается это не единичный случай, не у меня одного списываются 3,70₽ при новом подключении...
МТС Ответ представителя МТС 4 января, 2022 год
Дмитрий, просим написать нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим и постараемся помочь.

Тормозной ИНТЕРНЕТ и хамство оператора от МТС

Елена 30 декабря, 2021 год
Безобразный интернет, постоянный тормоз, прилагаю скриншоты загрузки страницы. Отвратительное хамство от службы поддержки 0890! Подавала заявку, якобы вопрос решили…. Отписку прилагаю. Хотелось понять, что же за такие настройки телефона которые не дают "офигительному" МТСу предоставлять качественный интернет и нарвалась 21.12.21 г. в 15:25 на неприкрытую наглость оператора Татьяны которая отказалась принимать заявку.
В общем, интернет как тормозил так и тормозит,... Читать отзыв
Безобразный интернет, постоянный тормоз, прилагаю скриншоты загрузки страницы. Отвратительное хамство от службы поддержки 0890! Подавала заявку, якобы вопрос решили…. Отписку прилагаю. Хотелось понять, что же за такие настройки телефона которые не дают "офигительному" МТСу предоставлять качественный интернет и нарвалась 21.12.21 г. в 15:25 на неприкрытую наглость оператора Татьяны которая отказалась принимать заявку.
В общем, интернет как тормозил так и тормозит, хотя тех.служба прислала уверения, что обращение рассмотрено и интернет уже "работает корректно"
Кстати, второй телефон работает через другого оператора связи (не пишу какого, дабы не сочли рекламой) инет шуршит…
Так, что если хотите получить за свои деньги не решение вопросов, а отписки и хамство – это получите в полном объеме в МТС! А вот хороший интернет здесь точно не ждите!
МТС Ответ представителя МТС 4 января, 2022 год
Елена, если сложности наблюдаются до сих пор, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не рекомендую

Гость 30 декабря, 2021 год
Подключили домашний интернет+ тв. Сидим и без интернета и без тв. Бесконечные ремонтные работы. г. ЧЕХОВ
МТС Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год
Давайте проверим работу Домашнего Интернета и ТВ. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 30 декабря, 2021 год
МТС оставили меня на новый год без денег и лекарства,оставили без продуктов.здоровья вам МТС и благополучия.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Обман и нажива на клиентах
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Людмила, пожалуйста, опишите ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Подписка НЕТАРИФ

- 30 декабря, 2021 год
Случайно подключил данную подписку, идёт списание денежных средств, при этом я абсолютно ничем не пользуюсь. Неоднократно пытался связаться с оператором горячей линии, без результатов. Самостоятельно пишут не отключается
Достоинства:
  1. Не знаю
Недостатки:
  1. Непонятно за что идёт списание денег каждые 5дней
МТС Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Качество обслуживания

Губская С.В. 30 декабря, 2021 год
Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с... Читать отзыв Добрый день. Хочу отметить хамское поведение девушки-сотрудника вашей компании в салоне на Веневской, 6. Приехав в в ваш офис для заключения договора 27.12.21, задала вопрос сотруднику: работают ли они с юридическими лицами, на что получила давно не встречающийся в Москве ответ: «Я занята! Через час приходите! Где вы будете в течение этого часа, мне все-равно». И это обращение с потенциальными клиентами?!!!
МТС Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год
Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. По возможности указав ФИО сотрудника и точный адрес салона. Проведем проверку.

Связь с оператором

89145053393 30 декабря, 2021 год
Безобразие , не возможно связаться с оператором мтс по номеру 0890
Подключено неразумное меню,а связь с оператором которая необходима , этого пункта нет , пришлось звонить даже с Мегафона , и только тогда попала на оператора , и даже вовремя ожидания специалиста предложения поступают не нужные
МТС Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год
Извините, пожалуйста, за эти сложности. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Мдааааа спасибо за целые 0 кбт из обещаных 100 мб...

Бог 29 декабря, 2021 год
Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу... Читать отзыв Постоянно вечером проседает интернет. И ладно бывает играешь в кс днем,пинг резко растет до 1400,а ты выходишь на главный экран и там написано без доступа в интернет,НО хер пойми как грузить БРАУЗЕР это вообще п***ец. При игре в кс с пингом,либо 110-700,либо когда тебя тепает по всей карте с пингом 20-60,и оказывается что у тебя 0-8 кбт это спасибо богу говорить?Я сюда-то щас зашел еле(то нет подключения к интернету,то интернет 0-8 кбт,то перезагрузите страницу),а играть когда каждые 5 сек пишет нет подключения к интернету в жопу. Даже мобильный интернет от теле2 лучше тянет чем эта параша. Камон мобильный интернет и wi-fi. Ладно ок при игре бывает 300-500 кбт,но за 1 стабильный мегабайт надо богу отсосать или что?А вот 26 мб из 100 это уже походу когда отключают несколько городов от сети. Короче говно интернет,мтс не помогает,компания х**ня.А спасибо...еще лучше.Написал это **аный отзыв еще и отправить не могу(ой ой ой нет подключения к интернету)
Достоинства:
  1. Они в минусах.
Недостатки:
  1. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------Вся компания один большой минус-------------------------------------------------------
МТС Ответ представителя МТС 30 декабря, 2021 год
Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!

Гость 29 декабря, 2021 год
Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...

Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все... Читать отзыв
Пробыл на МТС в сумме около 4 лет. 2 года в Республике Коми. 2 года в СПБ. Всё устраивало, но...

Переехал в СПб, и оказывается нельзя было перенести мой номер - разные филиалы у них. Окей. Купил новый, пользовался, все было ок. Пока однажды не позвонили коллекторы и не заявили, что МТС начисляли мне задолженность, за тот номер, и за все время, пока я НЕ пользовался их сим-картой. Забил хер на них, естественно. Развод от МТС на лоха. И первый звоночек.

Переехал со своим СПб номером в Рязань. Особо не звонил, но интернет по Всей России, и меня это устраивало.

Пока, не обнаружил, что стоя в одном и том же месте, мне начисляют трафик "за роуминг". ЧЕГО Б...??

Итого, вместо абонплаты 350р, я платил все 500-600, потому что, баланс тупо загоняли в минус.

Меня это все уже жутко взбесило и я от них ушел.

Но, шанс на реабилитацию есть у всех. И по моей инициативе, взяли на работу МТС в модем.

Взяли номер не в салоне, но оператор все "порешал" и интернет нам дали. Сразу скажу услуга за 100р "интернет на макс. скорости" ещё один порожняк от МТС. Ничего не изменилось, от слова "совсем".

Пользуюсь этим интернетом месяца 4, не ракета, но работает. Пока, в один момент, действие сим-карты не заблокировали, из-за того, что данные по номеру они "не видят". Но пополнения на номер с удовольствием принимают, т. к. когда интернет перестал работать, я сразу пошел пополнять. И вспомнил, что это уже второе за месяц пополнение.

При попытке зайти в личный кабинет, просто не приходит смс.

Когда пытаешься решить какой-то вопрос, до службы поддержки хер дозвонишься, пока не выслушаешь по несколько раз бесконечную болтовню их автоответчика. Раздражает невероятно!

Вердикт: МТС это абсолютнейшая квинтэссенция жуликов и воров, пускающих пыль в глаза, а все пользователи для них - не более, чем пылинка на подошве грязного ботинка. Одним словом - г о в н о! Близко не подходить!
Достоинства:
  1. Абсолютно 0
Недостатки:
  1. Существование подобной компании!
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Переводы с телефона на карту

Вопиловская Людмила Васильевна 29 декабря, 2021 год
Ну и когда мне снимут блокировку переводов денежных средств с телефона на карту?жду до 31 декабря,а 10 января подаю заявление в суд.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман клиентов
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Людмила, для проверки нам потребуется ваш номер и данные владельца с описанием ситуации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Оператор обманула при переходе с одного на другой тарифы.

Андрей 29 декабря, 2021 год
Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия,... Читать отзыв
Был у меня хороший тариф СМАРТ 112017, все устраивало. 4.12.2020 позвонила оператор сотовой связи и уговорила сменить тариф. Сказала интернета будет чуть меньше по гигабайтам, смс сообщений тоже будет по меньше, зато звонки по России будут бесплатными на все операторы.
В итоге интернета было меньше больше чем в два раза и плюс стали снимать деньги за какие то файлообменные действия, хотя ничего не скачиваю. При обращении говорят обратно делать ничего не будут, мол тарифа того уже нет. Прислали 300 рублей на кешбег типа компенсации и дали понять отстань лошара. А еще серьезная организация.
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Андрей, можем помочь в выборе наиболее оптимального тарифного плана. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь:https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 1 ответ

Плата не за что

Гость 29 декабря, 2021 год
С каких пор мтс взимает плату за бесплатный звонок в сбербанк на номер 900? Везде указано, что номер калцентра для связи с клиентами со всех регионов России бесплатно. А я даже и не говорила, а слушала автоответчик.
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Если вы не согласны со списаниями, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона и ФИО владельца.

Убогая компания, ужасное отношение к клиентам!

Гость 28 декабря, 2021 год
Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том,... Читать отзыв Всём доброго времени. Хочу поделиться своим отзывом об МТС, т к эмоции и возмущение переполняют. Был их абонентом, связь+тв+интернет, всё более или менее устраивало. Приобрёл другую квартиру, сменил адрес жительства и хотел переподключить услуги МТС по новому адресу. Обратился в МТС, а они отказали ссылаясь на то, что нету свободных портов. Оно то вроде всё понятно, но фишка в том, что у предыдущих хозяев этой квартиры, по этому адресу был тоже проведён МТС. И они точно уже обратно не переедут, и соответственно один порт освобождается. Но не смотря ни на какие мои доводы ответ был отрицательным. Ну да ладно, что уж там, не особо то и хотелось, перейдем на другого провайдера, зачем платить деньги в МТС, если им самим это не надо, лучше буду платить другим. Решил расторгнуть договор. Оставил заявку. Назначили дату и время прихода специалиста. Поменял свои планы, в ущерб делам, но в нужное время специалист не пришёл. Звоню в МТС - отвечают вам перенесли время и дату, почему вам не позвонили? Они у меня спрашивают почему они мне не позвонили для корректировки времени и даты. Короче компания ужасная. Отношение к клиентам наплевательское, как видимо и к своей репутации, своих абонентов не ценят и не уважают. ПОЗОР МТСу!!!!! Позор, позор, позор.
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обслуживание Интернет

Недилько Лилия 28 декабря, 2021 год
Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности... Читать отзыв Являлась абонентом МТС на протяжении двух лет При разрыве начали звонить и выставлять штраф тк разорвала контракт месяцем раньше При этом отказалась от МТС цены повышались без предупреждения Приходили СМС о необходимой сумме пополнения но ее почему то не хватало За меньшую сумму компания Билайн предоставила интернет лучшего качества и на той же скорости Роутер приходилось часто перегружать из;;за нестабильности интернета
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Лилия, если у вас остались какие-либо нерешённые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Невозможно

Анна 28 декабря, 2021 год
Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда... Читать отзыв Я очень давно являюсь клиентом мтс. По некоторым причинам, мне перевели деньги на телефон, для последующего снятия т.е. перевода этих средств на карту. Перевести по всем инструкциям эти деньги я не смогла, это было в личном кабинете, и по коротким командам по номеру 6111 и 900. Остаётся только поход в офис, но я тоже по некоторым причинам не могу туда идти. До оператора дозвониться как до космоса НЕВОЗМОЖНО.
МТС потеряли доверие моё, буду переходить к другому оператору.
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Анна, давайте во всём разберёмся и проконсультируем вас. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасное качество обслуживания

Гость 28 декабря, 2021 год
Заблокировали деньги на балансе. Мозги компосируют. Видать перед новым годом им деньги нужны. Не хотят разблокировать. Писал заявление отказали. Причина, что при подаче заявления не предоставил чек о пополнении, хотя пополнение проходило через банкомат мтс. Сказал им чтоб берегли салоны связи. Теперь пусть боятся. Господь все видит.
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Переводы с телефона на карту

Людмила Васильевна 28 декабря, 2021 год
МТС,вы мои деньги думаете возвращать или так и будете крутить их под проценты себе?с 16 числа жду вашего решения,до суда хотите довести?
Достоинства:
  1. Очень нравилась связь МТС.
Недостатки:
  1. Обман клиентов
МТС Ответ представителя МТС 5 января, 2022 год
Людмила, просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.
МТС Ответ представителя МТС 28 декабря, 2021 год
В связи с высокой загруженностью, ожидание ответа оператора может занять длительное время. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

роутер и интернет гооооовно

Минигулова Дениса 27 декабря, 2021 год
интернет очень плохой и ужасный дело в том что очень плохо ловит и 4g не разу не было а также есть у меня роутер от мтс и скажу вам прямо если собираетесь покупать роутер то не делайте этого так как очень плохой и часто его выключают на пару дней точнее его вообще нету
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. очень много
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Давайте проверим работу интернета. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер телефона/лицевого счёта и точный адрес.

Безсовенстная компания .

Гость 27 декабря, 2021 год
Купил тариф не требующий ежемесячной оплаты , в итоге без спроса навязали услуги и начали снимать деньги !!!
МТС Ответ представителя МТС 27 декабря, 2021 год
Если у вас есть вопросы связанные с условиями предоставления услуг, начислениями. Напишите, пожалуйста, нам на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Поможем разобраться.

Безобразная работа МТС -оператора

Соловьева Н.И. 27 декабря, 2021 год
Еле попала на оператора МТС по тел 88633033488. Не успев озвучить свой вопрос, в ответ получила: у меня мало времени. Отправили звонить на сотовый 8 800 250 08 90. Сплошной автоответчик. Потратила на звонки больше часа. Вопрос не решила потому. что решить его не возможно: наберите цифру ..., если ..., наберите цифру... и вернитесь в меню. А... Читать отзыв Еле попала на оператора МТС по тел 88633033488. Не успев озвучить свой вопрос, в ответ получила: у меня мало времени. Отправили звонить на сотовый 8 800 250 08 90. Сплошной автоответчик. Потратила на звонки больше часа. Вопрос не решила потому. что решить его не возможно: наберите цифру ..., если ..., наберите цифру... и вернитесь в меню. А где же операторы?
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов.
Если у вас остались нерешённые вопросы, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС - отличный сервис для слива Ваших денег

Михаил 27 декабря, 2021 год
Кратко, по существу:
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!... Читать отзыв
Кратко, по существу:
1. Постоянно подключаются платные услуги без вашего ведома.
2. Если редко используете услуги связи или используете только начисленный вам кэшбек, то через 90 дней начинают списывать по 3,5 руб в сутки за неиспользование платных услуг связи.
Соль в том, что даже если пару раз в 3 месяца звоните, то мтс может не засчитать эти расходы!
► А кэшбек не входит в платные услуги :) Например, у вас 100 руб. кэшбека и 100 руб. обычных. Сначала списывается первое. После его окончания второе. Если не истратите за 3 месяца бонусные рубли, то с вас будут списывать уже реальные деньги за абонентскую плату!
3. За подключение всего вышеперечисленного вас никто не уведомит.

Сам лично несколько лет был клиентом этой конторы, ничего не меняется.
Достоинства:
  1. Всегда есть тот кому можно подарить деньги
Недостатки:
  1. Если вы не хотите их дарить, то придется
МТС Ответ представителя МТС 29 декабря, 2021 год
Михаил, давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7018 отзывов

Операторы мобильной связи

МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8428 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
432 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
311 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.4
12520 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4375 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
55 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2371 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв