Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 923 отзывов
Строительные материалы
Колеровка краски
OBI обокрали все аутсорсинговые компании
Странно, столько лет немцы платили в срок, пришло российское руководство и сразу же обокрали простых работяг.
Не понимаю, государство гарантировало оплату всем, почему такой беспредел.
Не платят и большинству поставщиков, только тем чей товар очень нужен.
Любые попытки переговоров на эту тему игнорируются.
Товар бракованный. Возврат или обмен не предоставляют!
Жалоба на работу
Вот так некрасиво ушли-вернулись OBI.
Вот так некрасиво ушли-вернулись OBI.
Отличное качество обслуживания
Не выполнен заказ
В магазине Оби Химки продают некондицию под видом годного товара
Продают брак, не производят замену сразу
Отвратительное отношение к покупателям
Отличный гипермаркет
Мы всегда рады получить положительный отзыв о нашей компании, так как уделяем особое внимание повышению качества предоставляемых услуг.
Спасибо, что выбираете наш магазин. Команда ОБИ старается предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Желаем Вам приятных покупок и будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Купили товар и получили подарок.
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших покупателей.
Ждем Вас вновь в гипермаркете ОБИ.
Приятных Вам покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.
Отвратительное отношение!!!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами для решения вопроса.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады в будущем видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Неуважение! Не заказывайте в интернет магазине!!!!!
1)на 04.03.2022 - 24 букета (по 7шт.) тюльпанов, адрес доставки: Никитский пер.5,стр.6
2)на 05.03.2022 -роза кардана 22см (3шт.), два букета тюльпанов (25шт.), один букет тюльпанов (51шт.) В подтверждении моих заказов №52100242119 и №52100242133 мне поступило смс готовности заказов к отправке. По НАСТОЯЩЕЕ время (06 марта 2022г.) не один... Читать отзыв Добрый день 1 марта 2022г. мной на сайте diy.obi.ru оформлена две заяви на доставку:
1)на 04.03.2022 - 24 букета (по 7шт.) тюльпанов, адрес доставки: Никитский пер.5,стр.6
2)на 05.03.2022 -роза кардана 22см (3шт.), два букета тюльпанов (25шт.), один букет тюльпанов (51шт.) В подтверждении моих заказов №52100242119 и №52100242133 мне поступило смс готовности заказов к отправке. По НАСТОЯЩЕЕ время (06 марта 2022г.) не один из заказов доставлен не был!!! На мои звонки в службу поддержки оби, магазин оби "ходынское поле" и службу доставки с 04.03.2022г. и по 06.03.2022г. (включительно) внятного ответа о получении заказов не поступило, сотрудники данных служб ссылались друг на друга. В связи с вышеизложенным прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников!!!!
Никогда не заказывайте через интернет магазин - сохраните время и нервы..
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников. Информация по Вашему заказу принята к сведению и донесена до администрации магазина для исключения таких ситуаций в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Неуважение
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников.
Пожалуйста, направьте письмо с указанием гипермаркета ОБИ, который Вы посещали, и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Ваш ответ будет передан в администрацию магазина для решения вопроса и исключения таких ситуаций в дальнейшем.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Наш любимый семейный магазин
Примите, пожалуйста, нашу благодарность за оставленный отзыв. Мы очень рады, что у Вас осталось положительное впечатление от участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и стараемся предоставить лучший сервис для наших клиентов.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Доставка не в указанное время
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.
Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки.
Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных, номера Вашего заказа и гипермаркета, из которого осуществлялась доставка, на наш адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.
Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Бонусная карта оби
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Команда ОБИ стремится предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы рады, что Вы оценили преимущества участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Хамское отношения к клиентам!
Мы получили Ваше письмо, благодарим за уточнение данных.
Было повторно направлено обращение с подробным описанием произошедшего в гипермаркет ОБИ Лахта, информация принята к сведению и донесена до администрации магазина. Ответственный сотрудник выяснит все детали произошедшего и проинформирует Вас о статусе решения вопроса.
Еще раз хотим принести свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Приятные бонусы!
Благодарим за оставленный отзыв.
В ОБИ мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок, ассортимент товаров ОБИ регулярно обновляется и дополняется с учетом потребностей наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах и желаем Вам приятных покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.
Легко делать покупки
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Команда ОБИ стремится предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы рады, что Вы оценили преимущества участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Оби МЕГА ПАРНАС нарушают закон
12 февраля обратился в магазин ОБИ Парнас, с заявлением о требовании возврата некачественного товара.
13 февраля приехал сотрудник доставки( один) и попросил помочь ему перенести генератор ( весом... Читать отзыв Купил генератор бензиновый бытовой Elitech СГБ 8000E 24.04.2021 товар оказался некачественным, меньше чем за год перестал работать автозапуск. Генератор в этот период времени использовался не часто, все обслуживание производилось в строгом соответствии с инструкцией.
12 февраля обратился в магазин ОБИ Парнас, с заявлением о требовании возврата некачественного товара.
13 февраля приехал сотрудник доставки( один) и попросил помочь ему перенести генератор ( весом в 100 кг) до машины.
21 февраля из магазина позвонили и озвучили, что в возврате отказывают хотя дефект генератора подтверждают ( т. к. уже произвели ремонт).
Причиной отказа указывают отношение этого товара к 3 пункту технически сложных товаров, а именно:
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
Естественно генератор бензиновый не является: трактором, мотоблоком, мотокультиватором и машиной/оборудованием для сельского хозяйства.
Очень разочарован подобным отношением и планирую в ближайшие дни получить письменный отказ, заключение асц и обратиться в Роспотребнадзор.
Беседа с представителями произвела негативное впечатление т. к. нарушают закон и абсолютно не стесняются этого.
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
Информация по Вашему обращению повторно донесена до администрации гипермаркета ОБИ Парнас. Менеджер свяжется с Вами для решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
недокомплект товара
Благодарим Вас за отзыв.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами для решения вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Ужасный магазин ОБИ
Хочу оставить отзыв и привлечь внимание руководителей строительного магазина #obi.
Последнее время я являюсь постоянным клиентом магазина #ОБИ в г. Нижний Новгород ТРЦ #МЕГА, но последние три похода в магазин превзошли все мои ожидания.
Прошу руководство обратить внимание на ваших горе продавцов и горе поставщиков! Такого халатного отношения к своей работе, я ещё не видела ни в одном магазине!
В... Читать отзыв Накипело!!!
Хочу оставить отзыв и привлечь внимание руководителей строительного магазина #obi.
Последнее время я являюсь постоянным клиентом магазина #ОБИ в г. Нижний Новгород ТРЦ #МЕГА, но последние три похода в магазин превзошли все мои ожидания.
Прошу руководство обратить внимание на ваших горе продавцов и горе поставщиков! Такого халатного отношения к своей работе, я ещё не видела ни в одном магазине!
В октябре 2021 я покупала плитку в #obi моя покупка длилась ровно 4 часа!!! Выбрав плитку на витрине, продавец посмотрев наличие, сказал, что плитка есть на складе ожидание составит 15 мин. После чего ушёл и пропал. Прождав 15 мин. я обратилась к другому продавцу, тот посмотрел опять наличие и пошел на клад. Спустя 20 минут, мне сообщили, что плитка моя заставлена другими товарами и чтоб её откопать нужно подождать час. Окей! Спустя час естественно плитку не откопали, я подождала ещё 30 минут, после чего продавец сказал:"Ой, оказалось это не та плитка" придётся подождать ещё, чтоб мы нашли вашу. Мне приходилось ждать т.к. плитка была уже оплачена. Прошло ещё 1,5 часа после чего продавец заявил, что плитка в наличии не вся и придётся делать дозаказ! По итогу заказ смогла забрать я только через неделю!
Второй раз случился в декабре 2021 я приехала купить смеситель для ванной.
Хочу обратить внимание на товарную политику магазина, распечатать и проверить товар можно только после оплаты, т.е. по факту ты берёшь "кота в мешке"!
Выбрав смеситель продавец принёс коробку со смесителем и отправил на кассу. Оплатив товар я пошла ставить гарантию и проверить что же в коробке. А в коробке лежал сломанный кран! И обмена естественно нет, нужно сначала вернуть на кассе возврата товара и только потом опять идти и покупать "кота в мешке"! Слава Богу второй раз мне повезло и кран попался хороший. Но радость моя была не долгой.
Третий раз случился сегодня! Чтоб купить смеситель для раковины мне пришлось пробыть в #obi 2,5 часа!!!
И это была точка кипения! Выбрав смеситель продавец принёс коробку и я пошла на кассу мало того ,что на кассе 2 раза пересчитывали деньги, и кассир все равно себя обманула на 50 р ( конечно это мелочи, но ведь я не один покупать в день, такие 50 рублей превращается в десятки тысяч ущерба для магащина)! После оплаты на столе проверки и гарантии открыв упаковку, там оказался совершенно другой смеситель! Обменять естественно нельзя! Только возврат, Окей, на возврат ной кассе мне вернули деньги и я пошла покупать кран снова! Т. к. оказалось что партия бракованная и все краны в коробках другие. Но не тут то было! Я взяла смеситель другой фирмы и что вы думаете? История повторилась! Опять в коробке, не тот кран. Опять партия бракованная ??? Тут уже продавец предложил просто обменять кран без возврата. Окей! И тут история дошла до смешного! Взяв коробку у продавца, оказалось он дал вообще другой смеситель намного дороже чем я покупала! Естественно на столе гарантии меня не выпустили из магазина! Третий раз ! Третий!!! Мне пришлось делать возврат! И забрать деньги!
Руководство вы вообще следите за тем что творится у Вас??? За тем какие у Вас компетентные продавцы??? Какие у Вас приходят партии???? И почему осмотр товара только после покупки????
Огромное спасибо за обслуживание и товары, больше к Вас не вернусь!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников.
Пожалуйста, направьте письмо с уточнением даты и времени посещения гипермаркета, номера заказа и Ваших контактных данных на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв. Информация по Вашему обращению будет передана в администрацию магазина.
Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Хорошая работа
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
Приятных Вам покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.
Слишком огромные цены
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы стараемся предоставлять выгодные цены на товары для наших покупателей.
Ваш отзыв будет передан в отдел ценообразования. Мы постараемся учесть его в дальнейшей работе. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Невозможно проверить товар перед покупкой
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все обращения наших клиентов внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервисов, предоставляемых в гипермаркетах. Пожалуйста, уточните Ваши контактные данные, дату покупки и номер возвратного чека, направив письмо на почту [email protected] и прикрепив к письму ссылку на данный отзыв. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Обман с бонусами.
«По правилам акции "Возвращаем Бонусы" срок действия бонусных баллов до 12.01.2022 года (В правила были внесены изменения по срокам использования бонусных баллов возвращенных за покупки в декабре 2021 года). Так как бонусы начисленные в рамках данной акции не были использованы до указанного... Читать отзыв Добрый день. По акции декабря « бонусы вернуться» были начислены бонусы и списаны ранее 31.01. На почту пришло письмо:
«По правилам акции "Возвращаем Бонусы" срок действия бонусных баллов до 12.01.2022 года (В правила были внесены изменения по срокам использования бонусных баллов возвращенных за покупки в декабре 2021 года). Так как бонусы начисленные в рамках данной акции не были использованы до указанного срока, они были списаны автоматически и восстановлению не подлежат.
Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам акции "Возвращаем Бонусы" пункт 1.7. Организатор оставляет за собой право приостановить и/или досрочно завершить Акцию без уведомления об этом участников Акции. Спасибо за понимание.»
Почему некоторые в контакте пишут, что им вернули бонусы, а мне написали, что внесли изменения в скоро акции и не обязаны об этом оповещать.
Продолжать покупки в Оби отпадает!
Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших покупателей.
Пожалуйста, направьте повторно письмо на нашу почту [email protected] с уточнением номера Вашей карты ОБИ Клуб. Также укажите в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия
Обман с Бонусами в ОБИ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что проводимая акция вызвала у Вас негативные эмоции.
Пожалуйста, укажите номер Вашей карты ОБИ Клуб и контактные данные, направив письмо на нашу почту [email protected]. Также просим Вас добавить к письму ссылку на оставленный Вами отзыв. Мы уточним информацию и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.